潜在消费者人群媒体接触情况分析
CSM消费者行为与媒介接触习惯分析黄京华PPT
201.722 11213.25 8.6
14.816.158.3 10.141.8
64..213.3414.1425...196212..269213...649 3.34.3
23.5 17.191.092.7111657...539111331..89101.731
22.1
17.3
17.1
13 9.2
饮食、购物场所
百货公司/购物中心、超市、餐饮 关于品牌：最常光顾的场所 关于消费习惯：去该类场所购物/消费的种
类、选择该类场所的考虑因素、常与谁一 起去该类场所 关于重度消费者：光顾该类场所的频率、 人口特征
食品、饮料与烟酒分册
食 品
消费行为 饮
料
烟 酒
奶粉、豆奶粉、包装牛奶 袋装牛奶、酸奶、巧克力 冰淇淋、饼干、方便面
IMI市场信息研究所，同时开始消费行为与 生活形态的专业研究 – 以学院为背景，科研与市场相结合
研究领域
– 95年开始出版《IMI消费行为与生活形态年 鉴》，至今已出版了95、97/98、98/99、 2000、2001五版
– 不断拓展研究领域，以更深的视角研究消费 者，进一步研究作为生活者的消费者及其家 庭背景，做了“十城市生活形态研究”， “社会变迁与家庭结构研究”等
原因：问卷过长，全部采用面访的方式完成访 问的难度相当大，常常会有被访者中途拒绝访 问的情况
面访部分：问卷中基本情况、消费者日常生活 形态、媒介接触状况等测量态度和观念的问题 以及形式较为复杂的问题
留置部分：商品或服务的消费状况
优点：面访与留置相结合的方法明显地减少了 拒访率
问题：可能会有不同的人填答同一份问卷的情 况
消费行为
家电、通讯类产品分册
消费者媒介接触习惯分析
消费者媒介接触习惯分析
1
广东市场媒介分析
电视媒介分析 报纸媒介分析 电台媒介分析
2
广东地区电视媒介分析
一、广东电视媒体现状 1、概述 • 广东省毗邻港奥，香港无线、亚视台的节目影响着广
东观众收看习惯，两台的收视率达80%以上。 • 广东的电视台发展很快，几乎每一个市县都有自己的
电视台、有线电视台，有的市如东莞、佛山、中山等 市每个镇都有自办的有线电视台。 • 各市县镇的有线电视台都转播香港翡翠台、本港台的 节目，并在这两个台插播广告。
翡翠台、凤凰卫视中文台电视剧，本港台百万富翁的
收视率高。
数据来源：CVSC 2001.6
7
18:00 18:15 18:30 18:45 19:00 19:15 19:30 19:45 20:00 20:15 20:30 20:45 21:00 21:15 21:30 21:45 22:00 22:15 22:30 22:45 23:00 23:15 23:30 23:45
18:00 18:15 18:30 18:45 19:00 19:15 19:30 19:45 20:00 20:15 20:30 20:45 21:00 21:15 21:30 21:45 22:00 22:15 22:30 22:45 23:00 23:15 23:30 23:45 0:00 0:15 0:30 0:45 1:00
高端消费群体媒体媒体接触习惯分析报告-20130301
媒体日到达率
网络、电视、报纸和户外媒体是日到达率接触较高的媒体， 相比起全国，广州的商务人士每天更多地接触报纸、电视和 户外的媒体，也更多人会留意杂志媒体。
80% 70%
60% 50% 40%
30% 20%
10% 0% 全国 广州
互联网 90% 82%
电视 84% 95%
报纸 81% 97%
户外 80% 90%
全国 广州
媒体接触习惯分析
80%
经常收听的广播节目（前20位）
广州消费者更偏好音乐节目。
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 交通 信息 全国 广州 42% 45% 新闻 37% 32%
国内 流行 音乐 23% 32%
经济 17% 13%
港台 流行 音乐 16% 35%
体育 9% 15%
生活 服务 节目 11% 5%
军事 节目 10% 8%
情感 类访 谈节 10% 12%
文化 历史 9% 3%
医疗/ 音乐 教育 保健/ 节目 节目 健身 8% 11% 7% 3% 5% 1%
全国 广州
媒体接触习惯分析
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
约1/3人使用手机报，广州与全国商务 人士使用比例大致持平。
曾经或正在使用
仅仅是听说过没有使用过
新闻 访谈 节目 30% 37%
电视 连续 剧 26% 45%
电影 26% 29%
法制 类节 目 26% 30%
体育 节目 25% 36%
时尚/ 自然/ 科技 社会 旅游/ 服饰/ 生物/ 类节 纪实 休闲 美容 地理 目 23% 22% 15% 14% 14% 21% 14% 10% 11% 11%
市场环境分析与消费者分析
市场环境分析部分一、市场环境分析1、市场形势：从世界运动鞋业的发展状况分析，它尚处于一个初级阶段，尤其是中国的运动鞋产业发展还比较落后，其年产值仅占国内GDP比重不到1%，与欧美发达国家有近10倍的差距，这意味着中国运动鞋在市场上还有很大的发展空间。
我国对运动鞋业的自主创新，改革及生产都是执扶持态度，鼓励优质的，多样化的品牌诞生及生存，露友其优秀的品质使其在国内品类众多的运动鞋竞争者中得以生存。
我国运动鞋类的品类重大影响要素有以下几点：1、技术问题，我国虽然接受贴牌生产的产品很多，但多为非精细活类。
2、国外的优秀品牌在群众中有根深蒂固的良好印象，影响国产品牌的销量。
3、受众的选择：是指产品所针对的某一特定群体或年龄层的目标确立。
而目前，健步鞋在世界各知名鞋类品牌中并没有得到充分发展，这样功能区分的健步鞋是新兴运动品类。
推出此类鞋的知名品牌有新伯伦——美国波士顿、多威——中国昆山等几个比较成熟的企业。
作为中国权威大品牌多威生产的健步鞋的目标群体多为中老年人，而在中国这么宏大的市场中，健步鞋的市场空间弹性很大，前景非常乐观。
总得来说露友运动健步鞋以其独特的定位，优秀的品质在我国生存及发展是机遇大于风险的。
2、露友公司简介：（1）企业的品牌历史露友（中国）有限公司成立于1992年，位于中国品牌之都——福建晋江，是一家集研发、生产、销售为一体的实力型体育用品公司，公司生产的露友品牌运动鞋服获国家驰名、免检商标等多种殊荣，畅销国内市场，在体育运动行业享有一定声望。
公司成立之初，一直追求“以人为本，完美品质”的理念，“诚信”铸就露友企业的经营宗旨，为消费者创造价值，为股东创造利润，为员工创造机会、为社会承担责任并做出相应的贡献是露友公司的核心价值观．（2）品牌实力：露友通过长期的品牌打造，积累了丰富的经验，具备了成为强势品牌的优秀素质。
从2002年起，露友连续获得“中国驰名品牌”、“中国名优产品”、“国家免检产品”“2004年全国用户满意产品”、“福建省名牌产品”及“福建省著名商标”等荣誉称号。
消费者媒体接触习惯及消费研究
报纸
尽管受到网络媒体的冲击，但报纸仍然是部分 消费者获取新闻和信息的重要途径。
广播
车载广播仍然是很多驾车人士的主要信息来源。
网络媒体接触习惯
搜索引擎
大部分消费者使用搜索引擎来寻找所需的信息。
门户网站
许多消费者会访问综合性的门户网站获取新闻、 娱乐、社交等信息。
视频网站
在线视频网站成为越来越多消费者的选择，观看 电影、电视剧、短视频等。
新媒体对消费行为的影响和作用
01
02
03
04
引导消费
新媒体通过广告、推荐等方式 引导消费者进行购买决策。
提升购物体验
新媒体提供了便捷的购物渠道 和丰富的产品信息，提升消费
者购物体验。
促进品牌传播
新媒体成为品牌传播的重要平 台，有助于提升品牌知名度和
美誉度。
增强用户黏性
新媒体通过个性化服务和互动 功能，增强用户黏性和忠诚度
精准推送
利用社交媒体平台的用户数据，精准推送个性化广告和信息，提高转 化率。
06 结论与展望
研究结论总结
媒体接触习惯
研究发现，消费者在媒体接触习惯上呈现出多元化和碎片化的特点。传统媒体如电视、报 纸、杂志等仍有一定影响力，但互联网和移动媒体的影响力日益增强。社交媒体成为消费 者获取信息、交流意见的重要渠道。
消费者媒体接触习惯及消费研究
contents
目录
• 消费者媒体接触习惯 • 消费者消费行为研究 • 消费者媒体与消费行为的关联性研究 • 消费者媒体接触习惯的变化趋势 • 针对消费者媒体接触习惯的营销策略 • 结论与展望
01 消费者媒体接触习惯
传统媒体接触习惯
电视
大部分消费者仍然选择电视作为主要的信息获 取渠道，尤其在家庭环境中。
消费者媒介接触点调查名词解释
消费者媒介接触点调查名词解释消费者媒介接触点调查是指研究有关消费者接触媒介的研究，以及企业如何通过媒介触达消费者。
消费者媒介接触点调查可以帮助企业发现潜在客户群体和选择最合适的沟通策略，以提高其销售和行销活动的有效性，从而改善经济效益。
为了充分利用消费者媒介接触点调查的优势，企业需要首先弄清楚什么是各种媒介接触点以及它们是如何工作的，这就需要熟悉一些和消费者媒介接触点相关的名词。
其中包括“媒介”、“接触点”、“媒体投放策略”和“媒体投放”等。
媒介指的是一种使企业向客户传递信息的手段，通常是通过媒体。
媒体可以是广播、广告、网络站点或内容、社交媒体网站等。
媒介的优势在于，它可以向客户传递消息，说明企业的产品或服务，从而吸引更多的客户。
接触点指的是消费者和企业的联系点。
当消费者使用某种媒介（例如广播、网络、广告或社交媒体）来接触企业时，就会创建接触点。
通过研究不同接触点，企业可以更好地了解消费者使用什么样的媒介来接触企业，以及消费者是如何通过不同媒介来了解企业的产品和服务。
媒体投放策略是指一种投放媒体，让企业通过不同媒介触达消费者。
其中包括媒体投放策略的设计和选择。
媒体投放策略的设计可以使企业通过确定企业的营销目标和消费者群体来优化企业的媒体投放策略，以便更有效地达到营销目标。
媒体投放意味着企业如何利用媒体以及在何种媒体上投放。
企业可以通过分析消费者接触不同媒介的情况，有针对性地投放其媒体，以达到更有效的营销目的。
消费者媒介接触点调查涉及的名词主要有“媒介”、“接触点”、“媒体投放策略”和“媒体投放”。
企业应首先弄清楚这些概念，然后才能运用消费者媒介接触点调查的优势，发挥消费者媒介接触点调查的最大作用，最大限度地提升销售和营销活动的效率。
消费者媒介接触点调查是一种行销手段，可以帮助企业更有效地、更有效率地达到营销目标，从而提高企业的经济效益。
企业应该掌握和了解消费者媒介接触点调查涉及的名词，然后运用最有效的媒介投放策略，最大限度地发挥其作用，收获更好的经济收益。
消费者的媒介行为调查
消费者的媒介行为调查消费者的媒介行为调查是研究消费者如何使用各种媒介，包括传统媒体（如电视、广播、报纸）和新媒体（如互联网、社交媒体、移动应用）来获取信息、娱乐、社交和购物的过程。
这种调查对于理解消费者的信息获取习惯、媒体偏好以及媒介对消费者购买决策的影响至关重要。
以下是消费者媒介行为调查的主要内容：一、媒介接触与使用1. 媒介种类：了解消费者日常接触的媒介类型，如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
2. 使用频率与时长：分析消费者对各类媒介的使用频率和时长，以及他们在不同时间段对不同媒介的偏好。
3. 使用场合：探究消费者在各种场合（如家中、办公室、公共场所等）使用媒介的习惯。
二、媒介内容与偏好1. 内容类型：分析消费者对不同类型媒介内容的偏好，如新闻、娱乐、教育、体育等。
2. 来源选择：了解消费者在选择媒介内容时，对来源（如品牌、平台、作者等）的考虑和偏好。
3. 互动与参与：研究消费者在媒介内容中的互动和参与程度，如评论、分享、点赞等。
三、媒介与购买决策1. 信息获取：分析消费者在购买过程中如何使用媒介获取产品信息、价格比较和口碑评价等。
2. 购买渠道选择：探究消费者在选择购买渠道时，对不同媒介（如线上商城、实体店、社交媒体等）的考虑和偏好。
3. 媒介广告影响：了解媒介广告对消费者购买决策的影响程度，以及他们对不同类型广告（如视频广告、搜索广告、社交广告等）的接受度。
在进行消费者媒介行为调查时，可以采用问卷调查、深度访谈、观察法以及数据挖掘等多种方法。
这些调查有助于企业更准确地把握消费者的媒介使用习惯和需求，从而优化媒介投放策略，提高营销效果。
同时，也有助于企业发现新的媒介渠道和机会，创新营销方式，更好地与消费者建立联系和互动。
媒体消费者行为的变化揭示数字媒体时代的消费趋势
媒体消费者行为的变化揭示数字媒体时代的消费趋势在数字媒体时代的到来之前，人们获取信息的渠道主要是通过传统媒体，如电视、广播和报纸等。
然而，随着互联网技术和智能手机的普及，媒体消费者行为发生了根本性的变化，这也揭示出了数字媒体时代消费趋势的新面貌。
一、媒体消费者从被动接受转变为主动参与在过去，传统媒体是相对封闭的信息传播渠道，消费者只能被动接受媒体内容。
然而，数字媒体时代的到来改变了这一局面。
现在，人们可以通过社交媒体平台、博客和微博等渠道轻松地表达自己的观点和意见，成为信息的创造者和分享者。
这种主动参与的变化揭示了数字媒体时代消费者更追求个性化和多样性的消费需求。
二、多平台媒体消费成为常态数字媒体时代的媒体消费者也更加依赖多平台的媒体资源。
过去，人们可能只通过电视看新闻、通过报纸阅读文章。
但现在，人们可以通过手机、电脑、平板等多种设备接触到最新的媒体内容。
这种多平台的媒体消费趋势反映了数字媒体时代人们对信息获取的需求更加迅速和便捷。
三、个性化推荐算法改变了消费者的选择方式随着互联网技术的发展，个性化推荐算法的普及成为数字媒体时代的一大亮点。
通过分析用户的消费行为和喜好，媒体平台可以提供个性化的推荐内容给消费者，使消费者所接触到的信息更加符合其兴趣。
这种个性化推荐算法的引入改变了消费者的选择方式，也反映出数字媒体时代消费者更加注重个性化和定制化的消费体验。
四、用户生成内容的兴起塑造了媒体消费趋势在数字媒体时代，用户生成内容也逐渐崭露头角。
通过社交媒体平台、视频分享网站等，普通用户可以分享自己的创作作品，包括照片、视频、文章等。
这种用户生成内容的兴起塑造了数字媒体时代的消费趋势，消费者更加愿意接触原创内容和参与互动，而非只是被动接受媒体信息。
综上所述，数字媒体时代的到来不仅改变了媒体消费者行为，也揭示了消费趋势的新变化。
媒体消费者从被动接受转变为主动参与，多平台媒体消费成为常态，个性化推荐算法改变了消费者的选择方式，同时用户生成内容的兴起也塑造了媒体消费趋势。
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潜在消费者人群媒体接触情况分析
中国汽车工业协会近日公布的统计数据显示，1月中国汽车产销延续了2009年12月的快速增长态势，产销量再次创历史新高，当月分别完成161.48万辆和166.42万辆，环比分别增长5%和17%，由于上年同期基数较低，同比分别增长143%和124%。
然而，1月份的乘用车热销原因主要是2009年销售的惯性导致，车市去年底积压下来的绝大部分畅销车的订单还没有消化光，1月份不少成交车其实是去年底的订单。
另外，春节因素也在1月份销售中起到了不小的作用。
因此，本年度随后几个月的销售将趋于稳定。
车企要在今年有稳固的发展，深入了解消费者依然是不可或缺的。
为了了解消费者的媒体接触习惯，北京益派市场咨询有限公司（简称：益派咨询）近期在全国范围内进行了一次乘用车潜在消费者调查。
调查中，益派咨询将预计半年内购车的消费者定义为潜在消费者。
本次调查采用在线调查方式，目标对象为18-50岁的公众，从益派咨询可访问样组中按照人口分布情况随机抽取，乘用车的潜在消费者自然产生。
调查从2010年2月22日开始，至24日回收有效样本1500个。
□网络已经成为潜在消费者接触的主要媒体
在媒体接触上，网络和电视依然是潜在消费者最主要的媒体接触渠道，并且，用于网络的时间已经远远超出看电视的时间。
而接触传统媒体（报纸、杂志和广播）的时间被压缩。
不同性别消费者分配于各种媒体的时间趋势一致。
需要注意的是，女性用在网路上的时间要高于男性。
调查显示，41-50岁的潜在消费者用于网络和广播上的时间明显低于40岁以下的潜在消费者。
调查数据显示，消费者平均每天接触网络的时间等于甚至超过接触其他所有媒体时间之和，显示出网络无处不在，对消费者的影响逐步加深，已经成为消费者日常生活中不可或缺的媒体。
□ 4S 店看到实车依然是潜在消费者获取乘用车信息的主要渠道
总体而言，潜在消费者获取乘用车信息的渠道可以分为三个层次，4S 店、专业网站和门户网站在第
一层次，传统渠道成为第二层次。
调查显示，厂家网站列为消费者获取信息的第三层次，考虑到消费者对网络的依赖，因此厂家网站建设亟需提高，需要建设成为一个权威信息的发布平台、消费者之间的沟通平台。
从性别来看，男性通过网络获取信息的比例已经超过在4S 店获取信息的比例。
女性在4S 店获
取信息的比例依然较高。
调查显示，女性较男性更容易受到周边人群评论的影响。
需要注意的是，女性在厂家网站获取信息的比例显著要高于男性。
男女之间为什么产生出如此大的差异？需要更多的数据进行研究。
数据显示，不同年龄段的消费者在信息获取渠道上也有显著的差异。
综合而言，30岁以上消费者更倾向于实地（例如4S 店和车展）和门户网站获取信息，而年轻消费者倾向于在网络获取信息。
值得关注的是，30岁以下消费者通过广播获取信息的比例显著高于其他年龄段消费者。