企业管理概论(营销管理)
自考企业管理概论-名词解释题归纳
第一章：1、企业：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织.2、跨国公司：是进行对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司,从而在全球范围内捕捉市场机会，以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产，销售或其他经营活动，实现全球性的经营战略目标.当今全球经济活动中，跨国公司是国际贸易、国际投资、国际技术转让的主要角色，是西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量.3、第三方物流：是专门从事物流的中介组织,按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业就是第三方物流商。
4、第四方物流：由集成商负责统一组织,选择满足客户需求的合作团队，利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作.集成商不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整体物流过程提出策划方案，通过电子商务将这一过程集成.5、企业组织形式:企业财产及其社会化大生产和组织形态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
6、战略联盟：两个或两个以上企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补，风险共担,要素双向或多向流动的松散型网络组织。
7、虚拟企业：为了实现某种市场机会,依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体.8、现代企业制度：指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特征的企业制度。
9、企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心,以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体.10、企业经营方式：处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式.第二章:1、管理：有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程.2、计划职能：是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。
企业管理概论名词解释
1、企业：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
2、跨国公司：是进行对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从而在全球范围内捕捉市场机会，以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产，销售或其他经营活动，实现全球性的经营战略目标。
当今全球经济活动中，跨国公司是国际贸易、国际投资、国际技术转让的主要角色，是西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量。
3、第三方物流：是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业就是第三方物流商。
4、第四方物流：由集成商负责统一组织，选择满足客户需求的合作团队，利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
集成商不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整体物流过程提出策划方案，通过电子商务将这一过程集成。
5、企业组织形式：企业财产及其社会化大生产和组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
6、战略联盟：两个或两个以上企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补，风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织。
7、虚拟企业：为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
8、现代企业制度：指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特征的企业制度。
9、企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
10、企业经营方式：处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式。
11、管理：有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。
企业管理概论(00144)自考复习资料
按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。
按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业3、企业集团具有以下明显的特点：具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。
分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。
4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资者代表机构与国有企业之间责、 权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。
5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。
两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化;②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。
企业管理概论（ 00144）自考复习资料第一章 对企业的基本认识1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承 担民事责任的商品生产和经营组织。
2、企业的类型：A ： 按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业B ： 按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等C ： 按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。
D ： 按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业E ：F ：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G ： 产经营形式。
就国家与国有企业之间的关系而言， 经营方式就是指通过规范国有资产所有第二章企业管理的基本理论与一般方法1企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。
2、企业管理的职能:A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。
企业管理概论值机答疑-84页精选文档
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第二章
第二节 企业的组织结构 领导体制和组织机构
一、企业组织机构设置的原则
（一）任务目标原则；
总的指导原则
（二）专业分工与协作的原则；
（三）指挥统一的原则；
（四）有效管理幅度的原则；
（五）责权利相结合的原则；
（六）集权与分权相结合的原则；
（七）稳定性与适应性相结合的原则；
（八）执行机构与监督机构分开设置的原则 企业组织形式
第一章 企业
二、分类
按财产构成划分的企业组织形式一般有：个人业主制企
业、合伙制企业和公司制企业。公司制企业又分为有限责任公
司和股份有限公司。
有限责任公司：由2个以上股东共同出资，每个股东以其
出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承
担责任的企业法人。
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第二节 企业经营方式
第一章 企业
一、企业经营方式概念
企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经 营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式
二、按照两权分离的具体形式分类 目前我国国有企业实行的经营方式有 股份经营方式 承包经营方式 租赁经营方式
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股份有限公司：注册资本由等额股份构成，通过发行股
票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以
其全部资产对公司债务承担责任的法人企业
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第二章 企业管理综述
第一节 企业管理的产生与二重性
企业管理二重性的含义：
马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出 了著名的管理二重性理论。
（九）精简机构的原则。
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企业管理复习(地测40学时)
1-11
管理与企业管理
Chapter
1
3、股份有限公司 股份有限公司是指把全部资本分为等额股份，股东 以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产 对公司的债务承担责任的企业组织。 股份有限公司具有以下特点： ①股份有限公司不论出资额大小，只以认购的股份对公 司的债务承担责任。 ②股份有限公司的资本总额均分为每股金额相等的股份， 以便于根据股票数量计算每个股东所拥有的权益。 ③公司股东人数有法律上的最低限额 ④股份有限公司的账目必须公开。
1-19
管理与企业管理
提出一种新的发展思路并加以有效实施； 创设一个新的组织机构并使之有效运转； 提出一个新的管理方式、方法； 设计一种新的管理模式； 进行一项制度创新。
Chapter
1
1-20
管理与企业管理
Chapter
1
五、管理性质 1、管理的二重性 管理从它最基本的意义来看，一是组织劳动；二是指 挥、监督劳动。即具有同生产力社会化生产相联系的自 然属性，同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性和艺术性 管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学 的，从操作上来想是艺术的。
1-15
管理与企业管理
要点：
管理概念及基本特征 卡茨管理者技能理论 管理活动最基本职能
Chapter
1
1-16
管理与企业管理
Chapter
1
周三多 管理：是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中 心进行的协调活动。 管理基本特征： 1、管理的目的是为实现预期目标，这是管理的前提。 2、管理的本质是协调。 3、协调必定产生在社会组织之中。 4、协调的中心是人。 5、协调的方法多种多样。 企业管理：按生产技术规律和经济规律的要求，对企业 生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创 新，以获取经济效益的一系列行为的总称。
《企业管理概论》复习题
《企业管理概论》复习题一、单项选择题（共20题)1．厂容厂貌、厂旗厂标、厂服厂歌等可使人直观的企业形象属于企业文化的（) A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对2．企业的组织结构、规章制度等属于企业文化中的( )A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对3．一个企业的经营思想、价值取向等属于企业文化中的( ）A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对4．下列各项中哪一项属于企业文化中的表层文化？（)A．行为习惯B．企业内外的人际关系C．理想信念D．道德规范5．（)属于企业文化的深层文化A．规章制度B．言谈话语C．人际关系D．道德规范6．产品的适用性是指（)A．产品质量B．过程质量C．服务质量D．工作质量7．电视机的图像和违章清晰指的是产品的( )A．可靠性B．安全性C．性能D．经济性8．产品在规定时间内，在规定条件下，完成规定功能的能力指的是产品的( ）。
A．性能B．可靠性C．安全性D．经济性9．产品的（）是指产品在规定的条件下,满足规定功能要求的工作期限。
A．性能B．寿命C．可靠性D．安全性10．( ）是指为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动.A．质量管理B．质量保证C．质量体系D．质量控制11．把市场细分为大民族市场和少数民族市场,是按照（)划分的。
A．人口因素B．地理区划分因素C．购买心理因素D．购买行为因素12．把妇女服装市场划分为朴素型、时髦型和男子气质型,是按( )因素划分的。
A．人口B．地理区划C．购买心理D．购买行为13．把市场细分为工业市场、农业市场、交通运输市场、商业市场等的依据是( ) A．企业规模B．地理区划因素C．产业、行业特点D．客户使用要求14．避强策略属于市场开拓的（）。
A．产品市场定位策略B．进入市场的空间的策略C．进入市场的时间策略D．进入市场的方法策略15．企业搞好销售统计，积累基础资料的工作属于市场营销的（）A．市场调研工作B．产品开发工作C．市场选择工作D．产品促销工作16．企业在生产经营过程中所发生的各种劳动耗费的货币表现是企业的（)。
《企业管理概论》练习题答案(2)
《企业管理概论》练习题答案（1）第一部分单项选择题1．抓住重点，兼顾一般的存货控制方法是( A )。
A. ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（ A ）。
A．计划B．组织C．用人D．控制3．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（ D ）。
A．招聘会B．报纸、期刊C．网上招聘D．猎头公司4．强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（ B ）。
A．ISO9001 B．ISO9002C．ISO9003 D．ISO90045．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（ C ）。
A．设计过程B．制造过程C．使用过程D．辅助生产和服务过程6．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（ B ）A．物资供应管理B．生产管理C．环境管理D．人力资源管理7．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（B ）A．社会营销观念B．市场营销观念C．服务营销观念D．循环经济观念8．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（ A ）A．基本制度B．工作制度C．责任制度D．人事制度9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( B )。
A．现场控制B．事前控制C．即时控制 D. 事后控制10．为满足社会需要并获取盈利，由一定数量的生产要素所组成的，从事经营或服务性活动的，具有法人资格的经济组织，叫（ C ）A、政府B、军队C、企业D、慈善机构11．经过考评的员工工作行为、表现及结果，叫（ D ）。
A、薪酬B、工作分析C、培训D、绩效12．根据PDCA循环管理工作程序，计划阶段结束后的下一个步骤是( B ) A．处理B．执行C．组织D．检查13．设备故障率最低的时期是( C )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14．“管理的十四项原则”是由( C )提出来的。
企业管理概论重点知识整理
第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。
2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。
3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。
在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。
公司制企业的特点：1公司制企业是法人.2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度.3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。
计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。
【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。
(2)统一指挥原则。
(3)责权利相一致原则。
（4)集权与分权相结合原则。
（5）弹性原则。
(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。
【简答】企业管理的概念。
企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。
企业管理的概念具有以下含义:（1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。
(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。
（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。