房地产经纪公司规章制度7.doc
房地产公司规章制度
房地产公司规章制度
第一条，公司宗旨。
本公司成立的宗旨是为客户提供优质的房地产服务，以诚信、
专业、高效的态度满足客户的需求，为客户创造更好的生活环境。
第二条，员工行为规范。
1.员工应当恪守职业道德，不得参与任何违法违规的行为。
2.员工应当保守客户信息和公司机密，不得泄露给外部人员。
3.员工应当遵守公司规章制度，服从公司管理，不得擅自行事。
第三条，业务操作规范。
1.公司在进行房地产交易时，应当遵守国家相关法律法规，不
得从事违法买卖。
2.公司应当保证房地产信息的真实性和准确性，不得故意隐瞒
或虚构信息。
3.公司应当尊重客户的意愿，不得强迫客户进行交易。
第四条，员工奖惩制度。
1.公司将根据员工的工作表现进行奖惩，对于表现优秀的员工
将给予奖励，对于违规行为的员工将予以相应处罚。
2.公司将建立员工绩效考核制度，根据员工的工作表现进行评定，对于表现优秀的员工将给予晋升和加薪机会。
第五条，监督管理。
1.公司将建立完善的监督管理机制，对员工的工作进行定期检
查和评估。
2.公司将建立客户投诉处理机制，对于客户的投诉将进行及时
处理和回复。
以上规章制度自发布之日起生效，公司全体员工应当严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。
经纪公司规章管理制度
第一章总则第一条为加强经纪公司的规范化管理，保障公司、员工及客户的合法权益，维护公司形象和声誉，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于经纪公司全体员工及与公司合作的客户。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保经纪业务的高效、合规开展。
第二章基本职责第四条经纪公司全体员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益。
第五条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，为客户提供优质服务。
第六条员工应积极参加公司组织的培训，提高自身业务能力和综合素质。
第三章业务管理第七条经纪公司业务范围包括但不限于房地产、汽车、金融等领域的代理、咨询、经纪服务。
第八条员工在开展业务过程中，应遵循以下原则：（一）诚信为本，公平交易，不得采取欺诈、误导等不正当手段获取利益；（二）尊重客户意愿，为客户提供专业、周到的服务；（三）遵守国家法律法规，不得从事非法业务；（四）保守客户商业秘密，不得泄露客户信息。
第九条经纪公司在签订合同前，应充分了解客户需求，为客户提供真实、准确的业务信息。
第十条经纪公司在业务过程中，应确保交易双方权益，维护市场秩序。
第四章员工管理第十一条员工入职前，应参加公司组织的岗前培训，了解公司规章制度及业务流程。
第十二条员工应按照公司规定的工作时间、工作地点及工作职责履行职责。
第十三条员工应服从公司安排，不得擅自离职或从事与公司业务相冲突的活动。
第十四条员工应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
第十五条员工违反本制度规定，公司将根据情节轻重，给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第五章薪酬福利第十六条公司实行岗薪制，根据员工岗位、业绩及公司效益，确定员工薪酬。
第十七条公司为员工提供五险一金、带薪年假等福利待遇。
第十八条公司根据国家规定，调整员工薪酬福利。
第六章附则第十九条本制度由经纪公司负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
房产中介规章制度范本
房产中介规章制度范本第一章总则第一条为了规范房产中介行为，保障当事人合法权益，维护房地产市场秩序，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司（以下简称公司）从事房产中介活动，应遵守国家法律法规，坚持诚信、公平、公正、公开的原则，为客户提供专业、优质的服务。
第三条公司应建立健全内部管理制度，明确各部门和员工的职责权限，确保业务运作的规范化和标准化。
第二章组织结构与人员管理第四条公司设立董事会、监事会和执行机构。
董事会负责公司的决策和监督，监事会对董事会及执行机构的行为进行监督。
执行机构负责公司的日常经营管理。
第五条公司员工应具备相应的专业知识和业务能力，遵守公司规章制度，服从工作安排，认真履行职责。
第六条公司对员工实行绩效考核制度，考核结果作为员工薪酬、晋升、培训和辞退的依据。
第三章业务管理第七条公司从事房产中介活动，应按照法律法规和行业标准，签订书面房地产经纪合同，明确双方权利义务。
第八条公司应认真履行房地产经纪合同，为客户提供房产咨询、房源寻找、看房安排、交易撮合等服务。
第九条公司应建立健全房源信息管理制度，确保房源信息的真实、准确、完整。
第十条公司应建立健全客户信息管理制度，保护客户隐私，未经客户同意，不得泄露客户信息。
第四章财务管理第十一条公司应建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整、准确。
第十二条公司收入和支出应严格按照国家法律法规和公司规章制度执行，禁止非法收入和不当得利。
第五章职业道德与风险防范第十三条公司及员工应遵守职业道德，诚实守信，公平竞争，不得从事不正当竞争行为。
第十四条公司应建立健全风险防范制度，对业务过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制。
第十五条公司及员工应严格遵守国家法律法规，不得违规操作，不得利用职务之便谋取私利。
第六章违规处理第十六条违反本制度的，公司将根据实际情况给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理。
房地产经纪公司规章制度
房地产经纪公司规章制度第一章总则第一条为了加强房地产经纪公司的规范化管理，保护公司股东和员工的合法权益，维护公司正常的工作、经济秩序，促进公司不断发展壮大，根据《中华人民共和国公司法》和国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的所有部门和全体员工，对公司内部的各项工作和员工行为进行规范。
第三条公司经营理念：诚信为本、客户至上、专业高效、创新发展。
第四条公司宗旨：为客户创造价值，为员工提供平台，为社会贡献效益。
第二章组织机构第五条公司组织结构如下：1. 股东会：公司股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，依照公司《章程》行使职权。
2. 董事会：董事会对股东会负责，董事长是公司法定代表人，代表公司行使职权。
董事会参加人员：董事长、董事。
监事列席董事会。
3. 监事会：依照公司《章程》行使权力。
4. 总经理办公会：参加人员为总经理、副总经理、工程技术负责人、财务负责人、必要时各部、室负责人可列席。
5. 公司机构设立办公室、财务部、市场营销部、人力资源部、客户服务部、物业管理部、工程部、法务部、行政部等。
第三章工作职责第六条公司董事会职责：1. 决定公司经营计划和投资方案。
2. 制定公司年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。
3. 决定内部管理机构的设置和职工报酬事项。
4. 由董事长提名，董事会通过，聘任或解聘公司总经理，副总经理、工程技术负责人、财务负责人。
5. 制定公司的基本管理制度。
6. 负责召集公司股东会，向股东会报告年度工作。
第七条公司各部门职责：1. 办公室：负责公司日常行政事务管理，组织协调各部门工作，上传下达，做好公司内部沟通与协调。
2. 财务部：负责公司财务管理和会计工作，制定财务预算，确保公司财务状况健康。
3. 市场营销部：负责公司产品市场调研、营销策略制定、推广活动组织和市场渠道开发。
4. 人力资源部：负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬和福利管理。
5. 客户服务部：负责为客户提供优质的售后服务，处理客户投诉，提升客户满意度。
房地产中介公司规章制度6篇
房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。
组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序，确保规章制度的执行和执行结果的公正性。
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房地产中介公司规章制度（篇1）总则一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。
三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。
下班时间到后，必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。
十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。
安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。
房地产经纪有限公司章程
房地产经纪有限公司章程第一章总则第一条为规范和管理房地产经纪有限公司（以下简称“公司”）的运营，提高公司的经济效益和管理水平，依照相关法律法规，制定本章程。
第二条公司的名称为“房地产经纪有限公司”，以下简称“公司”。
第三条公司的营业范围包括房地产经纪、代理买卖、租赁和管理等相关业务。
第四条公司的注册资金为人民币100万元整，由各股东按比例缴纳。
第五条公司的经营地点设在合适的办公场所，具体地址由董事会确定。
第六条公司的章程是公司的基本组织规范和运营准则，所有董事、股东、员工和相关方均应遵守。
第二章股东权益和责任第七条公司的股东包括创始股东和后续入股的股东。
第八条股东按其出资比例享有公司的利益，同时承担相应的风险。
第九条股东有权参与公司的决策，包括但不限于董事会决策、分红决策等。
第十条股东有义务遵守公司的章程，支持公司的管理，维护公司的利益。
第三章组织机构第十一条公司设立董事会，负责公司的决策和日常管理。
第十二条董事会由董事组成，董事由股东推选产生。
第十三条董事会每季度召开一次例会，负责审议公司的经营计划、财务状况以及其他重要事项。
第十四条董事会会议的决议需要获得多数董事的通过才能生效。
第十五条公司设立监事会，监督公司的经营活动和财务状况，保障股东的利益。
第十六条监事会由监事组成，监事由股东推选产生。
第十七条监事会每半年召开一次例会，负责审计公司的财务状况，并向股东报告。
第四章经营管理第十八条公司根据市场需求和经营情况，制定合理的经营计划和销售策略。
第十九条公司应建立健全的内部管理制度，确保公司的各项业务和管理流程的顺畅进行。
第二十条公司应注重员工的培训和激励，提高员工的专业素养和工作质量。
第二十一条公司应积极与业界相关机构合作，提升公司的知名度和品牌价值。
第二十二条公司应加强市场调研，及时掌握行业动态，为公司的决策提供参考。
第五章财务管理第二十三条公司应建立规范的财务制度，确保财务信息的准确性和完整性。
房产中介所规章制度
房产中介所规章制度第一章总则第一条为规范和提高房产中介服务水平，保障房产交易的安全和合法权益，制定本规章制度。
第二条房产中介所是依法设立的从事房地产中介服务的企业，必须遵守国家法律法规、行业规范和本规章制度。
第三条房产中介所应当遵循公平、公正、诚信、勤勉的原则，为客户提供优质、高效的服务。
第四条房产中介所应当建立健全规章制度，明确职责分工，规范管理流程，保证服务质量。
第二章组织架构第五条房产中介所应当设立机构设置和人员配置符合规模和业务需求的管理组织架构。
第六条房产中介所应当设立董事会、监事会或者股东大会等机构，明确公司治理结构。
第七条房产中介所应当设立总经理办公室、市场部、运营部、客服部等职能部门，明确各部门职责。
第八条房产中介所应当聘用具备相关资格和经验的专业人员从事房地产中介服务工作。
第九条房产中介所应当规范管理人员和员工的行为，保证工作效率和服务质量。
第十条房产中介所应当对员工进行培训，提升专业技能和服务意识。
第三章业务流程第十一条房产中介所应当建立完善的业务流程，包括客户接待、信息采集、市场分析、合同洽谈等环节。
第十二条房产中介所应当保护客户的隐私信息，严格遵守信息保密制度。
第十三条房产中介所应当确保所提供的房产信息真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假宣传。
第十四条房产中介所应当依法履行监管义务，不得参与不正当竞争和违法活动。
第十五条房产中介所应当对客户提供的委托协议和合同进行认真审核，确保合法有效。
第十六条房产中介所应当按照客户的要求，提供有针对性的服务方案，并及时跟进服务进展。
第四章经营管理第十七条房产中介所应当建立客户档案，记录客户信息和需求，随时掌握客户动态。
第十八条房产中介所应当建立房源档案，记录房产信息和交易条件，保证房源真实可靠。
第十九条房产中介所应当建立财务制度，规范收支管理，保证账目清晰明了。
第二十条房产中介所应当遵守税法规定，及时缴纳税费，履行社会责任。
第二十一条房产中介所应当建立风险管理机制，对潜在风险加以防范和控制。
地产公司店内规章制度
地产公司店内规章制度第一章总则第一条为维护公司形象、规范员工行为，提高员工工作效率，确保公司正常运营，制定并实施本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工，必须严格遵守，违反者将受到相应处理。
第三条公司内部制度及管理规范应当符合国家法律法规，遵纪守法，积极履行社会责任。
第二章岗位责任第四条公司内设各部门，各部门负责人应当认真履行职责，保证部门工作正常运作。
第五条员工应当遵守公司规章制度，认真完成工作任务，维护公司形象。
第六条每位员工应当认真对待工作，尽己所能为公司的发展做出贡献。
第三章工作制度第七条公司设有员工上岗制度，员工必须按时到岗上班，严禁迟到早退。
第八条员工应当认真履行工作职责，保证工作效率，不得私自调休。
第九条公司实行绩效考核制度，根据员工绩效确定薪资和晋升。
第十条员工应当保管好公司资料和财物，不得私自挪用或滥用。
第四章行为规范第十一条员工在工作时不得在办公室内吸烟、喧哗，要保持良好的工作环境。
第十二条员工之间应当相互尊重，不得进行人身攻击或言语伤害。
第十三条员工不得泄露公司机密信息，不得与竞争对手勾结。
第五章处罚措施第十四条员工如有违反规章制度之行为，将受到相应处理，包括警告、扣工资、停职、辞退等。
第十五条公司对严重违纪员工有权报警或通过法律途径解决。
第六章附则第十六条本规章制度由公司领导层制定，经公司全体员工讨论通过。
第十七条本规章制度自公布之日起正式执行，如有需要修改，应通过公司领导层讨论通过。
第十八条公司要定期对员工进行规章制度的培训和检查，确保员工能够理解和遵守规章制度。
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房地产经纪公司规章制度7 引想力房地产经纪公司
规章管理制度
目录
第1章公司管理架构
第2章入职指引
（1）报到
（2）试用与转正
（3）须阅读材料
（4）接受培训时间及内容
第3章公司各部门工作职责、职能
(1) 行政部
(2) 财务部
(3) 策划部
(4) 销售部
第4章员工基本守则
(1) 基本素质要求
(2) 基本操作要求
(3) 基本纪律
第5章销售人员行为规范
(1) 仪容仪表
(2) 言行举止
(3) 保持好心情
第6章项目现场管理制度
(1) 销售部人员日常具体工作要求：
(2) 售楼处现场考勤管理规范
(3) 销售人员工作行为规范
(4) 销售人员必备资料夹
(5) 印制名片的管理规定
(6) 售楼处会议规范要求
(7) 售楼处常用表格准备：
(8) 具体销售工作规范：
(9) 客户成交管理
(10) 客户界定及个奖分配办法
(11) 电话管理
(12) 档案文件管理
(13) 制服管理
(14) 卫生守则
第7章销售工具的领用、使用、管理办法第8章公司员工的薪金、奖励、惩罚
(1) 工资
(2) 福利
(3) 销售提成
(4) 奖励
(5) 惩罚
(6) 遵循原则
第9章人力资源管理制度
(1) 调迁
(2) 晋升
(3) 职员卸职
第10章保密制度
(1) 保密内容
(2) 保密责任
(3) 责任追究
第11章档案管理制度
(1) 总则
(2) 档案机构及其职责
(3) 档案的管理
(4) 档案备份制度
(5) 处理条例
(6) 责任
(7) 借阅
第12章合同管理制度
(1) 合同的管理
(2) 合同条款的制定及签订
(3) 签订合同的基本要求
(4) 总则
(5) 合同的变更与解除
(6) 合同的违约和纠纷的处理
第13章沟通与交流
(1) 沟通渠道
(2) 投诉和合理化建议
第14章月度和年度考核
(1) 月度、年度考核的目的
(2) 适用范围
(3) 考核指标
附表
总则：本公司以“积极、向上、公平、和谐”为根本，坚持
以人为本的经营理念。
在房地产市场中充分发挥公司在人才管理、经验、技能等方面的优势，为了不断获取适合公司发展的人力资源及人力资本，引导并建立先进的文化，保持和激励员工的积极性及创造性，促进管理的规范性及统一性，特制定本本手册以利工作。
第1章公司管理架构
总经理
副总经理
行政部
销售部（销售总监）
策划部（策划总监）
策划部
财务部
司机
出纳
会计
秘书（文员）
项目销售经理或销售主管策划师
设计师
见习置业顾问
客服
置业顾问
第2章入职指引
（1）报到：
新员工入职报到时需填写《员工履历表》，递交学历证书复印件、身份证复印件、相关证书复印件、一寸彩色照片2张。
注：以上表格中所填资料必须属实，如若发现资料不实或伪造，本公司将根据有关规定进行处理。
（2）试用与转正
社会聘用员工的试用与转正，进入公司后，一般前三个月为试用期。
在试用期间员工应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示才干。
这是员工与公司互相了解互相适应的时期。
如果在试用期内的任何时候，员工认为公司不适合，员工可以完全自由地提出辞职。
同样地，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对员工的试用。
试用期满后，员工须提出书面申请，经所在部门和行政部审核，通过主管业务的副总审批后，员工成为公司的正式员工。
在试用期间，如果员工表现突出，经过行政部考核后，可缩短试用期，提前转正。
（3）须阅读材料
《公司规章制度》（行政部领取）；
（4）接受培训时间及内容
1. 新员工公司制度培训：入职第一天，由行政部安排；
2. 专业技能培训：由员工主管负责。
第3章公司各部门工作职责、职能
(1) 行政部
行政部职责：
1. 协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工
作；
2. 组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作；
3. 组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力和员工归宿感；
4. 制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控；
5. 配合支持公司对外人事、行政事务工作；
6. 做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正
常；
7. 公司的各种规章制度的落实和执行；
8. 整理建立公司的档案，统一公司的公文格式；
9. 对外协调好政府劳动管理部门的关系；
10. 负责日常的接待工作。
A、秘书（文员）。