保安人员培训方案

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保安培训计划方案合集五篇

保安培训计划方案合集五篇

保安培训计划方案合集五篇保安培训计划方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训二、培训时间三、培训内容:公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬五、培训内容划分公共知识培训为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训7月3日公共培训内容包括:服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求7月6日公共培训的内容包括(1) 言谈,行为,行走,其它(2) 消防知识课程培训为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括:火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理7月10日工作流程培训保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程军体训练保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。

保安人员培训工作计划9篇

保安人员培训工作计划9篇

保安人员培训工作计划9篇保安人员培训工作计划 11.设良好和谐的育人环境添置班级部分教玩具,购入移动式紫外线灯,完善消毒工作。

更新厨房点心器具,更换班级卫生用品。

营造良好的精神环境。

加强园风建设,要求全体教职工互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在日常生活中保持愉快的情绪。

整洁卫生的环境创设。

各班级的卫生、公共卫生区责任到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,全园教职工开展保育、卫生保健工作的培训。

2.挥各要素的作用,取得最侍效率和效益后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。

各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。

做好期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划,采取切实可行的措施,将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高工作效率。

勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无意义的损耗。

做好期末的财产清点工作,建产和执行损坏公物的赔偿制度。

3.加强财务管理,建立健全校务公开制度严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准向教师、家长和社会进行公布,将每月的财务收支财单张贴在校务公开栏内,增强透明度。

合理使用幼儿园经费,在各项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,共建美好家园。

4.加强保育员队伍的管理定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。

定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持证上岗。

5.加强膳食管理科学的的制定食谱。

广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。

保安培训计划方案合集六篇

保安培训计划方案合集六篇

保安培训计划方案合集六篇保安培训计划方案篇1课程概述:物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。

培训时间:24课时培训对象:保安、保安主管课程目标:1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。

5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件培训内容:物业管理及保安服务的重要性;物业管理分类中的保安服务;保安服务的目标;保安服务的特点;保安服务的基本要求;保安服务的主要职责;保安服务的组织机构;保安各类人员的岗位职责;保安服务的主要任务;消防工作。

保安培训计划方案篇2一、培训目标1、全面进步保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、进步全体保安职员工作效力,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

二、保安部任务保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯法份子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。

保安部必须果断执行"谁主管,谁负责"和"群防群制"的原则,应履行以下职责:1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

保安人员培训方案范文(通用6篇)

保安人员培训方案范文(通用6篇)

保安人员培训方案保安人员培训方案范文(通用6篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的保安人员培训方案范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

保安人员培训方案1根据公司目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

一、培训时间培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司宽阔的地方。

三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现公司前景。

四、培训内容(一)、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责(二)、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序(三)、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程五、军体素质1、单兵队列考核标准六、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

4、员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

七、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

保安培训计划方案

保安培训计划方案

保安培训计划方案第一篇:保安培训计划方案1. 前言随着时代的发展,保安行业在社会中的作用越来越重要,但保安在执行任务过程中,尤其是应对复杂局面时,需要具备高水平的技能和素质。

因此,开展针对保安的培训计划,对提高保安队伍素质和有效执行任务具有积极意义。

2. 培训目标本次保安培训的目标在于:提高保安的素质和技能,让其具备应对各种环境和局面的能力,并以此提高保安的整体水平和服务质量。

3. 培训内容(1)安保法律知识与技巧保安在日常工作中需要熟悉和遵守相关的法律法规和规章制度,同时具有识别、管控和处理各类安全风险的能力,包括:危险品安全、防火防爆控制、突发事件应急处理等。

(2)业务技能培训通过项目实战演练,提高保安队伍的技能水平,包括:安全巡逻、门卫管理、物资保管、监控巡查、消防安全等。

(3)职业道德和服务意识保安人员需要具备高尚的职业道德和服务意识,培养专业、严谨、敬业的精神,提高服务质量和满意度。

4. 培训方式培训将分为两个阶段,分别为理论学习和实践操作。

理论学习以讲授和交流为主,实践操作以项目实操为主。

5. 培训时间本次培训计划为期三个月,其中理论学习阶段为一个月,实践操作阶段为两个月。

6. 培训考核本次培训将进行阶段性考核和终期考核。

考核主要包括知识、技能和操作三个方面,通过考核后者达标后才可获得培训证书。

7. 培训总结本次保安培训计划是为了提高保安队伍整体素质和执行责任的能力,培养行业标杆和先进代表。

通过本次培训,保安人员将更加熟练掌握保安业务技能和安保法律知识,提高服务质量和实战能力,为保障社会和人民群众的安全贡献力量。

第二篇:保安培训计划方案(二)1. 前言保安行业在现代城市建设和社会治安维护中扮演着重要的角色,是维护社会安定的守护者。

然而,目前保安队伍中存在一定程度的素质不高、安全防范控制能力欠缺等问题,为此,有必要采取有效措施进行培训和提高。

2. 措施(1)提高业务技能保安人员需要具备熟练的安监和管控技能,提高应变和安防控制能力。

安保人员培训方案

安保人员培训方案

安保人员培训方案安保人员培训方案(通用7篇)为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要预先准备方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家整理的安保人员培训方案(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

安保人员培训方案1第一节岗位职责(一)物业处职责一、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。

三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业处的质量保证体系、管理细则。

五、完成公司交办的其它工作。

(二)物业处主任岗位职责一、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。

四、根据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。

五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。

六、完成公司领导交给的其他工作。

(三)物业处副主任岗位职责一、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。

四、根据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。

保安培训计划方案(精选7篇)

保安培训计划方案(精选7篇)保安培训计划方案篇1一、工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实企业经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成企业确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与企业全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好企业保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施(一)保安部结合企业实际情况做好安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与企业全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保企业业务经营正常运作。

全面总结安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)企业安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行企业简介、发展方向、企业动态、企业精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

物业保安培训方案(精选5篇)

物业保安培训方案(精选5篇)物业保安篇1根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、各二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程6、易发生事故的11个部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作五、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则第二、培训方案根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、全程培训时间为个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

物业保安培训方案篇2一.岗位职责1. 根据所签物业管理,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

保安员的培训教案

保安员的培训教案第一部分:课程介绍1.1目标本课程旨在培训保安员的基本知识、技能和职业道德,使其具备保护人员和财产安全的能力。

1.2受众本课程适用于刚入职的保安员和经验丰富的保安员,以及想要了解保安行业的人士。

第二部分:知识和技能培训2.1法律和法规-了解国家和地方相关法律法规,包括保安员的职责和权益。

-学习如何处理突发事件,如火灾、盗窃等,以及相关的法律程序。

2.2职业道德-培养职业道德,包括保密、诚信、责任、奉献等。

-学习如何与他人进行礼貌和合作。

2.3安全意识-培养对安全问题的警觉性,包括熟悉常见的安全隐患和应急预案。

-学习如何正确使用防护设备,如监控器、摄像头等。

2.4知识和技能-学习基本的安保知识,如巡逻、礼仪、通讯技巧等。

-掌握基本的自卫技巧和应急处理技能。

第三部分:实践训练3.1场所布防和监控-学习如何评估安全威胁和潜在风险。

-熟悉使用监控设备,掌握监控技巧。

3.2巡逻和巡查-学习如何进行有效的巡逻和巡查,提高发现和预防风险的能力。

-熟悉重要设施和区域,了解应急出口和逃生路线。

3.3应急处理和控制-学习应急处理流程,例如火灾、突发事件等。

-掌握有效的沟通技巧,与他人合作处理紧急情况。

第四部分:考核评估4.1知识测试-进行知识测试,包括法律法规、职业道德和安保知识等。

-确保学员对相关知识有深入的了解。

4.2技能实操-对学员进行实际场景下的技能测试,如模拟巡逻、应急处理等。

-评估学员的反应能力和实际操作技能。

第五部分:结束和总结5.1结业仪式-表彰优秀学员,对其取得的成绩进行表彰。

-鼓励学员继续学习和提高。

5.2总结和反馈-回顾培训内容,总结培训效果。

-收集学员反馈意见,改进培训内容和方法。

结语:本课程的目标是为保安员提供全面而系统的培训,使其具备应对各种安全威胁和突发情况的能力。

通过丰富的理论知识和实践训练,保安员将成为一个值得信任和依赖的安全保护者。

保安培训方案(通用10篇)

保安培训方案保安培训方案(通用10篇)为了确保事情或工作有效开展,就常常需要事先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编为大家收集的保安培训方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

保安培训方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训。

二、培训时间xxxx三、培训内容公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬。

五、培训内容划分1、公共知识培训为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训。

2、7月3日公共培训内容包括:服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务3、7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉4、7月5日公共知识培训内容包括:如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求。

5、7月6日公共培训的内容包括:(1) 言谈,行为,行走,其它(2) 消防知识课程培训6、为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”7、7月7日消防知识课程培训包括:·火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项·火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置8、7月9日消防课程包括·灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理9、7月10日工作流程培训·保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果10、7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程11、7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程12、7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程13、军体训练保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。

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保安人员培训方案
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。

全面提高全体安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

一、公司概况
二、公司理念
三、管理模式
四、培训内容
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、保安人员奖惩制度
4、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、火警报警程序
4、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
四、队列训练
1、立正、跨立
2、停止间转法(向左转、向右转)
3、行进与停止(齐步走、正步走)
4、敬礼
五、培训方案
根据领导指示和实际情况。

主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。

因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。

训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间
1、岗前培训时间为每周一、三、五
1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二
二、培训地点:公司大门口训练场
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

六、保安员行为规范
一、保安守则
1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育;
2、个人服从组织,下级服从上级;
3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强;
4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序;
5、加强自身素质的提高,培养自身修养,自觉执行法律法规和本职职责;
6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外的事项;
7、严格遵守保密制度,维护公司声誉;
8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人;
9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等;
10、当班时严禁吸烟、喝酒、看书报、打瞌睡或与工作无关的事;
11、穿制服上岗,按时交接班,不迟到早退,不串岗离位以便应付突发事件;
二、仪容仪表
1、保安员必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前
2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋
3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底
4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头:女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型
5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2厘米)和涂有色的指甲油
6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物
三、工作态度
1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配
2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作
四、接听电话
1、所有来电,务必在三响之内接答
2、拿起话筒先说“您好,***(单位)!”语气平和
3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键
4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍
5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒
6、上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)
七、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者严厉处罚
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

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