行政工作满意度调查表
公司内部对行政工作的满意度调查问卷
公司内部对行政工作的满意度调查问卷为充分了解员工对行政工作的需求，不断提高行政服务水平，改善全员工作与生活环境，促进企业与员工共同发展，行政中心起草本调查表，本表以不记名的方式填写.1.您认为行政中心的各项制度实施效果如何？A非常好B比较好C合格，还需要加强D不太好（原因：制度不完善，达不到效果执行力度不够，达不到效果制度流程太繁琐其他原因：对制度有意见和建议，具体原因：2.您对行政中心的会议安排是否满意？A非常满意B 比较满意C 合格，还需要加强D不满意（原因：时间安排不合理会议通知不及时会议准备不充分其他原因：3.您对公司通知、文件传达评价如何？A非常满意B 比较满意C 合格，还需要加强D不满意（原因：传达不及时文件不规范过于频繁其他原因：4.您对快递收发如何评价A非常满意B比较满意C合格，还需要加强D不满意（原因：态度不好签收或发出速度慢推诿不签收其他原因:5.您对客户来访前台的处理如何评价A非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D不满意（原因：态度不好传达不到位其他原因:6.您对行政协议酒店区域分布、价格档次如何评价？A非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D不满意（原因：标准不合理性价比不高分布区域不均衡其他原因：7.您对会议室预定、价格、服务如何评价？A非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D不满意（原因：价格不合理卫生差茶水不及时其他原因：8.您对员工食堂菜品数量、菜品搭配评价如何？A非常满意B比较满意C合格，还需要加强D不满意（原因：菜品数量不够菜品搭配不合理菜品味不好其他原因：9.您对员工食堂就餐环境评价如何？A非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D不满意（原因：厨房不干净餐厅不干净就餐秩序不好其他原因：10.您对食堂工作人员服务态度如何评价？A非常满意B 比较满意C 合格，还需要加强D不满意（原因：个人卫生习惯不好服务态度不好烹饪技术不好其他原因：11.您对公共区域（物业负责的，如会议室、走廊及洗手间）清洁卫生如何评价？A非常满意B 比较满意C 合格，还需要加强D不满意（原因：打扫不及时打扫不干净卫生维护不到位其他原因:12.您对车辆管理评价如何？A非常满意B比较满意C合格，还需要加强D不满意（原因：登记不规范统计不准确流程繁琐其他原因：13.您对办公用品申购、采购、领用评价如何？A非常满意B 比较满意C 合格，还需要加强D不满意（原因：申购不及时采购不及时物品质量差流程繁琐其他原因：14.您认为公司组织的集体活动是否能够凝聚向心力？A非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D不满意（原因：15.您对行政人员的服务态度、沟通协调如何评价？A非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D不满意（原因：服务态度不好解决问题不及时解决问题能力不强其他原因：如、可自行添加空格）业务服务态度、沟通协调需要改进.具体改进建议如下：16.您对行政人员的办事效率如何评价？A非常满意B比较满意C合格，还需要加强D不满意（原因：如、、（可自行添加空格）业务办事效率需要改进.具体改进建议如下：17.如果你认为还有其它的未列入调查问卷中的合理化建议，请描述如下:。
行政满意度调查表
行政工作满意度调查问卷各位同事：感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查。
本问卷主要调查员工满意度的影响因素，为今后行政管理工作的改善提供依据。
答案没有对错之分，请根据实际情况填写。
Q1：您所在部门：○直营○加盟○工程○开发○财务○品牌○人力○培训○商品○会员○数据○文化○ ITQ2：您对行政部人员的工作效率您满意吗？○满意○不满意您的建议：__________________________________________________Q3：您向行政人员的反馈相关问题有待解决时，对方是否及时性处理问题？○及时○不及时您的建议：______________________________________________________Q4：您对行政部实施的6S效果感觉如何？○好○不好您的建议：______________________________________________________Q5：您认为公司的公共区域环境整洁（或清洁）吗？○好○不好您的建议：___________________________________________________Q6：您对办公区域的视觉形象（VI）满意吗？○好○不好Q7：相对而言，您更不满意的区域是：____________________________________________________为了不断改善办公区的形象，您的建议是：_________________________________________________________Q8：您认为行政部门对所提出的服务要求是否能够及时到位？○好○不好为了不断改善服务水平，您的建议是：__________________________________________Q9：您认为行政部门与各部门的沟通与协作上服务态度如何？○好○不好您认为还有哪些地方可以进一步改进：_________________________________________________ Q10：您对行政部门的办公用品采购和分发工作满意度如何?○好○不好请提出您的建议及希望得到改善的时间：__________________________________________________Q11：公司要求所有人员严格遵守考勤制度，您认为执行情况如何？○好○不好Q12：总体而言，您认为行政部目前的日常管理：○好○一般○不好Q13:行政部的工作还有哪些需要改进和完善的？行政部门还有哪些工作职责可以拓展？请发表您的宝贵意见和建议____________________________________________________________________________________致父母！出门在外，最牵挂最担心我们的人是父母。
公司内部对行政部服务满意度调查表
公司内部对行政部服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政不工作的看法，不断提高公司的行政服务水平，我们特向您征求宝贵意见。
您对一下任何题目的回答，都将对我们了解工作现状、改善工作方法、更好的为大家服务，提神我们的使命感和公司的核心竞争力有所帮助。
问卷采取不记名方式填写，您可以放心畅所欲言，谢谢！1.您对行政部的满意度评价○非常满意○满意○一般○不满意2.办公区域所有公共场所的饮水机的维护和管理评价○非常满意○满意○一般○不满意3．办公室等公共场所的设施维护维修评价○非常满意○满意○一般○不满意4. 您对公司办公区域绿化植物的养护工作的评价○非常满意○满意○一般○不满意5. 您对办公区域公共场所环境卫生的评价○非常满意○满意○一般○不满意6. 您对公司会议室的安排使用评价○非常满意○满意○一般○不满意7. 公司提供的资源（如厕纸、洗手液、擦手纸等必备资源）是否充足？○非常满意○满意○一般○不满意8. 您需要的办公用品是否及时、充足○是○否9. 您对办公室办公设备和固定资产维修的评价○非常满意○满意○一般○不满意10. 您对行政部处理突发事情的能力○非常满意○满意○一般○不满意11、您对客户来访前台的处理如何评价○非常满意○满意○一般○不满意12. 您对员工食堂就餐环境评价如何○非常满意○满意○一般○不满意。
行政服务满意度调查表
南朝老街商贾聚——乐平老北门街区在今日之乐平市区，有一条迄今尚呈明清古建筑群旧貌的历史老街——老北门，北起长寿路旧称锅炉下处，南至翥山东路旧称婺前口处，街东西两边的几旧式店面绵延不断，数百栋古建房屋鳞次栉比，全长580余米，宽4米。
这里，最早在公元 6 世纪初南朝梁武帝时，就有鄱阳王萧恢（萧恢，476—526 年，字弘达，梁文帝萧顺之的第九子，梁武帝萧衍的异母弟）在此所建的脂泽庄园，老北街格局由此形成，因为年深日久，庄园遗迹荡然无存了。
唐末县治迁来花靥镇后，老北街开始成为东、西、南、北四条街的主街道之一，宋朝开始形成烟花、爆竹产销主街区，后逐步繁荣成为乐平的主要商业区，其鼎盛于明清、民国时期。
据当代学者考证，老北门街区现存的房屋70%为明、清、民国时期建筑，且整体性好、风貌依旧，时代特征和区域特色明显，有极高的历史文化保护利用价值。
老北门沿街的店面，建筑物多为木架构造，屋檐一般通过二楼夹层或斗拱式或牛腿式外挑，檐下滴水距店门一米有余，屋两旁砌以防火马头墙，以粉墙黛瓦为主色调。
檐下额枋、墀头等构件制作精致，栋桴、斗拱、斜撑一般都浮雕有各种花纹图案，有的还饰有吊篮悬柱。
这些店面房屋，既有粉黛色调的徽派建筑风貌，又有飘檐门罩的饶式建筑特色。
店门面以活动木板合成，即白天开店营业启下木板，晚上打烊可上门板。
历史上，老北门街区内以前店后坊或前店后寝的商业为主，有许多南北杂货商店、钱庄、茶肆、餐饮业、典当行及花爆作坊，是古花靥镇商铺林立、人员密集之繁华区域。
街内，在唐、宋、明代曾立景丰门、拱北门、北顺门。
街东西两边有 30 多条巷道呈羽状向后延伸，如成佳巷、典当巷、永聚巷、叶家巷、陈家井巷、柴巷口、高井巷、花园里、葭茅巷、华家巷等等，巷内建有大量民宅，以及寺庙、祠堂、会馆、学舍、官邸等，其中有不少房屋呈禾斛斗形、内有四水归堂的天井，屋外木制门罩呈飞檐翘角状，例如坐落在街中段的范家祠、典当巷内的典当行建筑群等。
行政部工作满意度调查表
行政部工作满意度调查表行政部工作满意度调查表部门行政秘书得分1、你认为你部门行政秘书的综合办事效率如何？（）A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差2、你对你部门行政部秘书的沟通协调如何评价？（）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）解决问题不及时 E）不听取意见难以沟通3、你认为你部门行政部秘书的服务：（）A）态度好，很规范 B）态度好，但不规范 C）态度不好、很规范D）态度不好、不规范请提出你的改进建议：4、你对行政秘书提出的服务和要求是否能够及时到位(资料的寄送……等)感觉如何? （）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意请提出你的合理化建议：5、你认为行政秘书办事时间上的把控：（）A）及时周到很满意 B）满意 C）拖沓 D）不催促就不回复 E）推三阻四找借口合理化改善建议：6、你对工作服和名片的申购发放，更衣柜分配管理的工作评价如何？（）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意合理化改善建议：7、你对预定酒店机票的评价如何：（）A）周到很满意 B）及时满意 C）一般 D）态度有待加强 E）非常不满意合理化改善建议：8、你对会议室管理工作的评价如何：（）B）周到很满意 B）满意 C）有待加强 D）不满意 E）非常不满意9、你认为行政部办理医护人员注册及证照管理：（）B）清楚及时很满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意合理化改善建议：10、你对院内事务办理流程的知晓和优化：（）C）很清楚很满意 B）清楚满意 C）大致清楚流程 D）不太清楚 E）不清楚合理化改善建议：为了更好开展行政工作，了解大家服务需求，请对行政工作提出你宝贵的建议，我们将在7个工作日完善改进工作，并回复反馈给你，谢谢你的支持！建议：备注：每题A-10分 B-8分 C-6分 D-4分 E-2分请提出你的宝贵建议，我们将尽力改善。
请根据实际情况评分。
感谢你对行政工作的支持！~。
行政中心满意度调查表
2
对员工的关怀 食堂管理
卫生状况 饭菜价格 饭菜质量 食堂人员的服务态度 卫生状况 宿舍管理 设施损坏维修及时性 宿舍是否整齐、整洁 保安室 有无做与工作无关的事情 言谈举止与服务态度
4
企业形象
备注：投票人在评价栏满意、一般、不满意三例中根据自己的实际评价打“√”，并可在备注栏中举例说明以及提出自己的看法和建议。 投票人姓名： 投票人岗位：
“行政中心”员工满意度调查表
序 号
1
调查科目
调查内容
日常工作中反映出的问题能否得到及时关注
评价 满意 一般 不满意
备 注 （事实举例、意见及建议）
工作协调能力 日常工作中反映出的问题能否得到及时协调 日常工作中反映出的问题能否在预期时间内得到妥善解决 教育、培训 内部培训 委托培训 外出观摩、学习 影视节目播放的时间，内容和频率 业余生活 文体活动安排的时间，内容和频率 外出活动（包括旅游等）
行政部满意度调查表
部门： 考评项目 序号 1 一 物业维修组 2 3 4 5 6 7 8 9 10 二 后勤保障组 11 12 13
姓名： 调查内容 工作环境 公司物业设施维修 消防安全管理 保洁、保安人员 门禁管理 办公用品 新员工入职服务 行政规章制度 员工福利实施 采购物资、印刷品采购 行政类会务及活动组织安排服 务 行政发文 工商相关事宜 评价标准 舒适、整洁，办公家具摆合理有序 物业维修整体效率是否及时满意 消防通道标识明显， 每年消防培训知识实用性 夜间保安安全服务及巡逻，保洁阿姨能否及时周到热心为您服务 是否有陌生人闯入办公场所，私人物品摆放安全，员工卡佩戴情况检查及提 醒 每月办公用品，质量。发放及时性，紧急情况下领用是否便利 门卡、办公用品、钥匙，当天发放，是否有误 相关行政规章制度，是否完善，调阅便利，说明清楚 相关节日福利发放物品是否满意 行政物资、印刷品采购，流程/质量/时效 大型行政活动会务组织安排，员工参与度，信息结果反馈时效 IMO及邮件发文，合理、清晰、无误 工商事务办理，准确、高效 A 非常满意 5分 B 满意 4分 C 一般 3分 D 不满意 2分
四 车辆保障组
年以“新要求，心服务”，不断创新服务方式，不断提升服务效能！更好地服务
填写时间：2014年 E 非常不满 意1分 原因 建议及意见
月
日
(需要优化的工作内容或流程)
好地服务集团全体员工
生日会组织、安排、人员参与度、气氛、生日礼物、互动游戏 药品种类能否满足、能否做到常用应急，补充及时性 厕所文化宣传，通俗易懂、表意清晰、寓教于乐 品种、数量、摆放位置，能否有利员工身心健康 前台人员每日微笑服务，耐心答疑，礼仪规范，谈吐得当 收发的及时性通知，有无掉件漏件，公司件流程是否完善 总机电话接入的准确性，及时性，有无异常情况发生 会议室预定的流程便捷性、安排合理、信息反馈及时 用车安排，流程、路线、司机、信息反馈及时有效及用车冲突情况下处理 司机在行车过程服务满意度、并能主动提供相关行政服务支持 遵守交规，熟悉上海主要交通路线，预先热车等待，帮助乘客及时到达目的 地 整个行政部投诉渠道是否通顺，解决你所提出的问题，做到及时反馈 是否自觉主动发自内心做好自身工作，发现问题、解决问题、分析问题的能 力 做到认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌五个方面 问卷结束,感谢您的配合! 您的意见及建议将给予我们前进的动力，我们将在
行政服务满意度调查表
行政服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政工作的看法，不断提高公司的行政服务水平，我们特做了以下满意度调查表来向您征求宝贵意见。
我们保证将严格保守收集到的信息，感谢您的支持与配合。
1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您对行政人员与您或您所在的部门的团队合作的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意3、您对办公设备报修处理及时性的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意4、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意5、您对公司保洁服务的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意6、您对行政人员解决问题能力的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意7、您对会议室安排、使用情况的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意8、您对前台快递收、寄件的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意9、您对前台电话转接、访客接待的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意10、您对行政小管家服务情况的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意11、您对行政部处理事件的突发应变能力（如停电、漏水等）的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意12、工作中，您对行政人员沟通能力的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意13、您对于公司目前的行政相关管理制度及流程的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意14、您在公司接受了行政部组织的消防知识培训，对消防知识有了一定的了解，对此做法的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意15、从总体上来讲，您对行政部工作的满意度为？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意16、您对行政部工作还有哪些意见或想法？【填空题】________________________。
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行政管理工作满意度调查表
为了改善与提高行政管理标准，让员工能充分享受公司给予大家的福利，我们设计了此份调查卷，请大家提出宝贵意见，我们将会根据调查结果进行改善。
谢谢您的配合!
食堂
1、您对食堂就餐环境卫生（厨房、餐厅、工作人员、食品、餐具）的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
2、您对食堂饭菜出品质量与搭配（是否多样化）的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
3、您对食堂工作人员服务态度的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
4、请您对目前食堂的综合服务满意度进行评分
□90-100 □80-90 □70-80 □70以下
请留下在食堂管理方面所提的合理意见或建议及不满意的地方
答：
宿舍
1、您对宿舍设备报修情况的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
2、您对宿舍管理员整体工作及服务意识的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
3、请您对宿舍管理的综合满意度进行平分
□90-100 □80-90 □70-80 □70以下
请留下在宿舍管理方面所提的合理意见或建议及不满意的地方
答：
车队
1、您对司机服务的及时性及安全性（延误时间、影响安全的行为等）的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
2、您对司机的仪容仪表、服务态度的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
3、您对车内环境卫生的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
4、请您对车队整体服务的满意度进行平分
□90-100 □80-90 □70-80 □70以下
请留下车队在安全管理、文明服务等方面的宝贵意见和建议及不满意的地方答：
办公服务
1、您对公共办公区设备报修处理（空调、电灯、桌椅等）的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
2、您对公共办公区卫生清洁的满意度
□很满意□满意□一般□不满意
3、请您对办公服务的综合满意度进行平分？
□90-100 □80-90 □70-80 □70以下
请留下在办公服务管理方面的宝贵意见和建议及不满意的地方
答：
再次感谢您的参与！
项目部门姓名
行政管理中心。