大学生电商创业的特征及失败原因分析-教育文档资料

大学生电商创业的特征及失败原因分析一、大学生电商创业的定义"电商创业"最早出现于上个世纪90年代末期，初期的代表企业有阿里巴巴、腾讯等当代中国电商知名企业，电商创业项目在其诞生之初的主要经营模式是搭建企业对企业（B2B），企业对客户（B2C）的商业交流平台，经过十余年的发展又衍生出线上对线下（O2O），企业对客户（O2C），客户对客户（C2C），个人对个人（P2P）等新兴电商业态。

近年来，社会各界对电商创业项目的关注度持续升温，电商项目也被广大创业者列为初次创业的首选项目，本文在深入研究大学生电商创业失败因素前，需要先对电商创业的概念进行进行定义，以便于开展后续研究。

本文对大学生电商创业的定文为，“”电商创业是指大学生运用互联网和移动通信技术，通过搭建电商服务平台或在现有电商平台，为消费者提供产品和服务及其他商业价值的过程。

常见的大学生电商创业项目由网店、微店、APP 销售平台等。

二、大学生电商创业的动因（一）门槛低对大学生而言，进行电商创业项目的的门槛较低，以大学生淘宝开店为例，无需提交任何开店的费用，也无需进行任何的行政审批，开展销售活动后也无需向税务部门缴纳任何税费，只需准备好货源即可，这对没有任何收入和经济基础的大学生而言非常合适，所以这样的低门槛对大学生具有巨大的创业吸引力。

（二）政策鼓励如果是国家出台的一系列“大众创新，万众创业”的鼓励政策点燃了大学生创业的激情，那国家大力鼓励发展的“互联网+”产业发展新模式则为大学生提供了新的创业方向，现在很多高校都设有专门的大学生创业孵化基地，其中有相当一部分创业孵化基地的入驻项目都是以“互联网+”项目为主，良好的“互联网+”创业政策为大学生开展电商创业项目提供了肥沃的土壤。

（三）效率高大学生开展电商项目将不受任何时间和空间的限制，可以24小时开店。

理论上，大学生通过现代的互联网和移动通信技术可以将商品信息传递到世界的任何角落，通过四通八达的物流网络可以实现货通天下的目标。

此外，在现代高度发达的金融配套服务的支持下，可以实现及时的付款、结款、转账等业务，所以极高的商业效率，安全可靠的交易平台，及时方便的转账系统，对大学生创业具有较大的吸引力。

（四）营销市场巨大根据国家互联网信息中心发布的相关数据显示，全国现在有网民6.88亿人（含移动互联网用户），电商消费市场规模庞大，为很多中小电商创业者提供了非常丰富的细分市场，而且在这样庞大规模的市场中很难出现绝对意义上的寡头或垄断者，因此非常适合中小电商创业者生存。

此外，大学生已经成为互联网消费的主力军，根据国内电商企业联合会发布的相关数据显示，2014-2016年，连续三年的双十一电商狂欢节，大学生都是主力军。

三年来，大学生在双十一活动当天的销售额占总体销售额的比例分别是39.2%，43.1%，49.2%，这说明大学生市场是非常有潜力的电商项目市场，所以本身处于校园内的大学生，在占据天时、地利、人和的情况下往往会首先电商项目创业。

三、大学生电商创业的优劣势分析（一）优势分析1.时间成本低在现代移动互联网、金融、物流技术的支持下，大学生开展电商创业项目，只需要手中握有一个移动终端就能轻松的搞定与客户的沟通、销售、物流派送、售后支持等工作，这意味着大学生可以在上课的时候，外出的时候，甚至在睡觉的时候都有条件处理好上述工作。

同时，在校大学生的空余时间本就相对较多，从理论上可以24小时处理相关电商商业活动，低廉的时间成本是大学生开展电商创业项目的优势之一。

2.政策鼓励支持高校为了积极响应国家“大众创新，万众创业”的政策号召，鼓励更多在校大学生积极投身于双创活动中，兴建了硬件设施较好的在校大学生创业孵化基地，不仅免费为大学生提供办公场所、办公设施、办公网络和专业的创业指导老师，而且还积极联系天使投资人、风投、银行、小贷公司为优势创业项目提供风险融资服务，保证在校大学生的创业项目能够顺利进行。

电商创业项目具有典型的“互联网+”特征，并且培育周期短、风险小、见效快等特点，所以是很多高校双创活动的鼓励项目之一，在创业扶持政策的支持力度上更大、更强。

3.浓厚的电商创业氛围中国具有非常浓厚的电商创业氛围，马云、马化腾、刘强东、陈欧等老中青三代电商创业成功人士对大学生而言具有非常强大的榜样力量和号召力，很多在校大学生都视他们为自己毕生奋斗的目标，因此在榜样的号召下，大学生在开展电商创业项目时表现的更有激情，更有持续力，在碰到困难和挫折时也表现的更为坚韧。

4.具有口碑营销的优势在校大学生电商创业项目和社会上的其他电商项目相比较，具有起步容易的优势，因为大学生本身就是电商消费的主体，所以在学校里面开展电商项目，第一批目标客户就可以是创业者的同学、朋友和师长，在项目起步阶段，如果产品和服务的质量、价格令人可以接受，第一单往往能够在较短的时间里完成，并且较易通过创业者的同学、朋友和师长对产品和服务形成口口相传的口碑，有利益在较短的时间里形成较多的潜在消费者。

（二）劣势分析1.大学生电商创业的利润普遍偏低。

便宜的产品、服务是大学生选择电商平台进行消费的主要目的，而刚刚开始电商创业的大学生在获取货源方面与其他电商创业者相比、与大型电商平台相比不具备任何优势可言，以一款16GB的U 盘为例，大型电商平台的进货价格最低可以达到6元，一般淘宝卖家的进货价格是10-13元，而刚刚创业的大学生在进货时的价格是16元（不包邮），而这款U盘的零售价格就是17元，在这样的情况下，大学生电商创业者如果想依靠这个U盘获利，基本上是不可能的。

2.大学生自身的性格弱点在校大学生创业，其身上具有一些没有经过社会打磨的性格弱点，也成为他们创业路上的阻碍。

缺乏持之以恒的精神，创业的路上是充满荆棘和艰难的，很多大学生一开始对创业项目本身盲目乐观，一旦遇到困难和失败，便显得急躁和无措，很多人在前期发展的不错的情况下，因为遇到了困难和阻碍便主动放弃了。

缺乏精益求精的工匠精神，在电商项目的创业初期，创业者一般会对自己的产品和服务提出严格的要求，但是随着项目的深入，很多大学生就不在对产品和服务坚持精益求精的工匠精神，往往是差不多就行，可是这样的“差不多”多了以后，就会造成老客户的流失。

缺乏长远的规划目标，很多大学生在被问及开展电商项目的目标时，得到答案不外乎是赚点外快，改善下生活，毕业后就去找一份稳定工作之类的答案，没有远期规划的项目，在诞生之初就是先天不足，后天乏力的。

3.频遇资金瓶颈虽然，在学校的联系下，天使投资人、风投、银行、小贷公司为成熟的大学生创业项目提供风险融资服务，但是绝大部分电商创业项目都没有能够坚持到融资就失败了，究其原因是现在很多电商平台都在“烧钱”赢得消费者，大学生电商创业项目在启动之初，由于大学生自身条件的限制，不可能像大型电商平台那样为消费者提供过多的免费商品和服务，当然，也有大学生电商创业者筹集了启动资金在校园开启“烧钱”模式，但是鉴于大学生没有固定的收入和良好的经济基础，这样的“烧钱”模式并不可持续，一旦资金链断裂整个项目将面临失败，所以资金瓶颈是限制大学生电商创业项目发展壮大的主要阻碍因素之一。

四、大学生电商创业的实例分析（一）创业项目校X淘项目――构建针对大学生市场的特色食品电商营销平台校园物流配送平台。

（二）项目意义一是创业者看到了带有地域特色的食品与大学生消费群体之间缺乏平台对接的机会，目前还没有针对大学校园市场的全国性零食电商平台，目前更多的是碎片化、零散化的校园零食销售渠道。

二是当前校园零食销售渠道在互联网上，主要靠朋友圈推广，靠口碑销售，在线下市场中销量不大；在互联网外，良品铺子已经将门店开入校园，但是从产品、价格、营销、管理方面较为僵化，是依托门店的被动销售，且成本较高。

创业者希望设计一个网络营销、线下物流、线上客服的校园三位一体营销模式，从理论上能够解决在校大学生线上营销顾客不多，线下营销固定成本太高的问题。

三是无论是大型电商还是散户电商，都没能解决校园最后一公里的物流配送问题，当前校园面积非常大，学生拿快递平均耗时在20分钟以上，有的甚至超过40分钟，如果我能打通物流最后一公里，不仅对搭建销售平台大有好处，能够吸引更多的人前来购物，而且校园微物流的建成从理论上能独立盈利。

（三）项目创新创业者为了保证项目的成功，还设计了一个第三方消费担保平台，对销售的食品和物流配送实施担保。

这个担保平台的作用是为创业者提供的产品和服务担保，如果出现消费者对产品质量和功能不满意的地方，可由这个平台先行无条件先行赔付，同时也可对校园微物流服务当中一定价值的快递品进行全额担保，创业者希望通过这个担保平台提升消费者的信任，推动校园电商平台和物流平台的发展。

（四）前期计划以武汉某高校为试验校区，建立校园微店和微物流平台，赢得稳定的客户群，实现收支平衡。

（五）推广方式采取传统的线下人工扫码方式进行推广，在扫码过程中通过给予免费试用产品，来增加微店和公众号关注度，培养学生的消费习惯。

（六）目前进展项目上线一个月，便遭遇失败，最后被迫放弃。

五、校X淘电商项目创业的失败原因笔者之所以选择校X淘电商项目作为研究案例，是因为这个案例不同于一般的在校大学生电商创业项目，一般的在校大学生电商创业项目都是在淘宝、微信上开店，而这个项目具有相对完整的项目设计，具有一定的创意和可行性，如果能够成功，将对校园电商的发展产生一定的积极作用，即使这个项目失败了，对其失败原因进行分析，也具有一定典型性和代表性，对未来的大学生电商创业者具有一定的启发意义。

（一）缺乏项目启动资金应该说这个项目的设计上没有什么问题，通过对这个项目的跟踪研究，笔者认为项目失败的主要原因是缺乏项目启动资金。

从项目启动的前期预期投入来看，整个项目的启动投入只有1.5万元，包括宣传、备货和销售费用。

当前，电商项目启动都有一个共同的模式――“烧钱”，只有通过前期提供大量的免费商品和服务，才能赢得稳定的消费者群体，建立稳定的营销关系。

在这个项目启动初期，创业者想到了通过建立微信公众号，雇佣大学生兼职在校园内推广公众号，有一定的关注度后，在公众号上进行答题活动，通过答题活动发放即将销售的产品，并提供免费的物流快递送货上门服务，利用答题这个切入点，为在校大学生提供特色食品培养他们对这些产品的消费习惯，引导他们享受平台提供的校园微物流服务。

然而，受制于项目启动资金的限制，这个项目在校园内并没有进行大规模的宣传，创业者希望通过以点带面的形式达到宣传效果，即通过兼职的学生在其同学和朋友圈中传播，再慢慢向其所在的班级和年级扩大影响力，最后将其影响力扩大至整个校园，这样一种宣传模式就导致这个项目在启动后就发展的很慢，平台上线两周后，有效关注用户只有200人，每天参加活动的活跃人数不到30人，没有关注，没有参加活动，就没有潜在消费者。