农行实习报告 1000字

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农业银行实习总结6篇

农业银行实习总结6篇

农业银行实习总结6篇篇1在XXXX年,我有幸在农业银行进行了为期三个月的实习,这次实习让我对银行的工作有了更加深入的了解,同时也让我更加明确自己的职业规划。

现在,我将对这次实习进行全面的总结。

一、实习背景与目标农业银行作为国内领先的商业银行,一直致力于为客户提供优质的金融服务。

本次实习的主要目的是了解银行的工作流程,熟悉银行的核心业务,并提升自己的专业技能。

在实习过程中,我主要关注以下几个方面:银行信贷管理、客户服务体验、以及金融科技创新。

二、实习内容与经历在实习期间,我先后参与了银行信贷审批、客户咨询、以及金融科技项目的研发。

这些经历让我对银行的工作有了更加深入的了解。

1. 银行信贷审批:在信贷审批部门,我协助同事完成了数十笔贷款的审批工作。

通过实践,我熟悉了银行信贷审批的流程和标准,同时也对客户的信用评估有了更加深入的认识。

2. 客户服务体验:在客户服务部门,我负责接待和处理客户咨询。

通过与客户面对面的交流,我不仅提升了自身的沟通能力,还更加了解了客户需求,为后续的产品改进提供了有力支持。

3. 金融科技创新:在金融科技部门,我参与了多个金融科技项目的研发工作。

这些项目涉及到人工智能、大数据分析等领域,让我对金融科技的未来发展有了更加深刻的认识。

三、实习收获与感悟通过三个月的实习,我收获颇丰。

首先,我对银行的核心业务有了更加深入的了解,这为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

其次,实习期间的工作经历让我更加明白自己的职业规划,并更加注重提升自己的专业技能。

最后,农业银行的企业文化让我感受到了金融行业的责任与担当,也让我更加珍惜这次实习机会。

在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,在信贷审批过程中,我需要仔细评估客户的信用状况,这需要我具备扎实的专业知识和敏锐的洞察力。

另外,在金融科技项目的研发过程中,我也需要不断学习新知识,以适应快速变化的科技环境。

但是,正是这些挑战和困难让我不断成长和进步。

农行实习报告4篇_实习报告_

农行实习报告4篇_实习报告_

农行实习报告4篇1 引言据学校毕业实习要求,本人于x月x日到x月x日在中国农业银行支行进行了为期5周的毕业实习。

理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

2 实习时间-02-21—-03-27 共5周3 实习地点中国银行支行4 实习的目的通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

5 企业概况5.1 中国银行介绍中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。

中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

按核心资本计算,中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。

其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。

成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。

中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。

1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。

此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。

目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。

农行实习报告8篇

农行实习报告8篇

农行实习报告8篇农行实习报告8篇在人们越来越注重自身素养的今天,需要使用报告的情况越来越多,报告具有语言陈述性的特点。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编帮大家整理的农行实习报告8篇,欢迎大家分享。

农行实习报告篇1实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。

经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.(二)学习银行的基本业务流程与操作方式(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作(四)推广第三方存管业务实习内容在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。

通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。

当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。

刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。

除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。

银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

农业银行工作实习报告3篇

农业银行工作实习报告3篇

农业银行工作实习报告农业银行工作实习报告精选3篇(一)【农业银行工作实习报告】一、实习时间与地点我在2021年7月至2021年9月期间,在中国农业银行**(具体地点)**分支机构进行了为期两个月的工作实习。

二、实习部门与工作内容我实习的部门是**(具体部门)**,主要负责**(工作内容)**。

实习期间,我主要参与了以下工作:1. 协助审核客户贷款申请材料,并进行风险评估。

2. 参与客户信用调查工作,包括对客户的财务状况、资信记录等进行调查分析。

3. 协助制定风险控制策略,提出风险预警建议,帮助保障客户的资金安全。

4. 参与团队会议和讨论,学习了解银行行业的相关知识,了解金融市场的运作规律。

三、实习收获与体会通过这次实习,我有了更深入的了解和认识了农业银行的业务流程和工作方式。

同时,我也在工作中学到了很多实用的技能和知识,比如贷款审核、信用调查和风险控制策略等方面的知识。

我的团队成员们也非常友善和包容,他们在工作中给予了我很多帮助和指导,让我能够更好地适应和融入团队。

此外,通过实习,我也对金融行业的发展前景有了更加明确的认识。

农业银行作为国有大型银行,拥有广阔的发展空间和良好的职业发展机会。

在与客户接触和沟通的过程中,我也学会了如何与人有效地沟通,提高自己的人际交往能力。

四、存在的问题与改进建议在实习过程中,我也遇到了一些问题和困难。

首先,由于我在实习初期对相关业务流程和操作规范不够了解,导致在工作中出现了一些错误和纰漏。

其次,由于时间有限,我无法全面掌握所有业务知识,对某些专业知识还存在一定的盲区。

在此建议,在实习开始前,提前了解和学习相关业务知识,加强对操作流程的了解,这样能够更好地适应和融入工作。

五、实习总结通过这次实习,我深刻认识到了实践对于专业知识的重要性和必要性。

在这段时间里,我不仅学到了很多具体的工作技能,还学会了与他人协作、沟通和解决问题的能力。

这次实习让我对自己的未来职业发展方向有了更明确的认识,也激发了我对金融行业的热爱和兴趣。

农业银行新员工实习报告5篇范文

农业银行新员工实习报告5篇范文

农业银行新员工实习报告5篇范文农业银行新员工实习报告1我在大学的专业是金融管理,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。

我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。

终于找到一个实习的地方,而且是在银行实习。

转眼间,为期一个月的实习即将结束。

首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。

实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。

通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。

我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。

通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。

实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。

在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。

农业银行实习总结范文5篇

农业银行实习总结范文5篇

农业银行实习总结范文农业银行实习总结范文精选5篇(一)实习总结在过去的几个月里,我有幸在农业银行进行实习。

通过这次实习,我对银行的运作方式和业务流程有了更深入的了解,同时也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

下面是我对这次实习的总结。

首先,我对农业银行的组织架构和运作方式有了更全面的了解。

通过实习,我接触到了不同部门的工作,了解了各个职位的分工和职责。

我发现,农业银行在进行业务处理时,有着严格的流程和标准,这保证了业务的高效和准确性。

在与同事的交流中,我也学到了很多他们的经验和技巧,这对我的职业发展有很大的帮助。

其次,我通过实习,锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

在银行的工作环境中,良好的沟通是非常重要的,因为需要与客户、同事和上司进行有效的沟通。

通过这次实习,我学会了如何与不同的人进行沟通,如何表达自己的想法和观点。

同时,在团队工作中,我也学会了如何与他人合作,协调不同的意见和利益,达到共同的目标。

最后,在这次实习中,我也加深了对金融行业的理解和认识。

通过与客户接触,我了解到不同人群的金融需求和普遍存在的问题。

我意识到,金融机构应当不断创新,满足客户不断变化的需求。

我也发现,金融行业正在不断引入新的技术和工具,以提高效率和服务质量。

我相信,在未来的发展中,金融行业将继续发挥重要的作用,并不断适应新的变化和挑战。

总的来说,这次实习给我提供了一个宝贵的学习机会和实践机会。

通过这次实习,我对银行的运作方式和业务流程有了更深入的了解,同时也锻炼了沟通能力和团队合作能力。

我相信,这次实习对我的职业发展有着积极的影响,我会将所学所得运用到将来的工作中,不断提升自己的能力和素质。

农业银行实习总结范文精选5篇(二)农业银行实习报告(2)实习单位:农业银行实习日期:20XX年XX月XX日-20XX年XX月XX日实习地点:XX市农业银行分行一、实习背景作为一家国有商业银行,农业银行在国内拥有广泛的客户群体,并在金融服务领域具有较高的知名度和影响力。

农业银行实习报告(精选3篇)

农业银行实习报告(精选3篇)农业银行篇1经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。

这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。

但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘X对诸重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。

而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。

因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。

在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善,让他人满意。

虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。

而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。

在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。

一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。

在应变能力上有所提高。

通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。

2024农业银行实习报告4篇

2024农业银行实习报告(3)2024农业银行实习报告(3)精选4篇(一)第三部分:实习工作总结和心得体会在这段时间的实习中,我充分利用了所学知识,积极参与了农业银行的工作,并取得了一定的成绩。

在与同事的合作中,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作的能力。

首先,在与客户接触的过程中,我学会了如何与客户进行沟通,了解其需求,并给出合适的金融产品和服务。

通过与客户的交流,我深刻理解了客户的要求和期望,进而能够为客户提供更加个性化的服务,增强客户满意度。

其次,在与同事合作的过程中,我学习到了如何与团队成员协作,有效地分工合作,提高工作效率。

通过团队合作,我感受到了团队的力量,也学会了倾听他人意见,尊重他人观点,并在团队中发挥自己的所长,共同完成了许多任务。

此外,实习期间我还积极参与了各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素质。

通过学习和实践,我掌握了更多的金融业务知识,提升了自己的综合素质。

在实习过程中,我也意识到了自己的不足,例如沟通能力、决策能力等方面,这也让我有了更加清晰的自我规划和提升目标。

总的来说,这次实习经历让我收获颇丰。

我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作能力和沟通能力。

通过实践锻炼,我也对金融行业有了更深入的认识,并对自己未来的职业发展方向有了更明确的规划。

感谢农业银行给予我这次实习的机会,让我能够以实践的方式来拓宽自己的眼界和知识面。

我会继续努力,不断学习和成长,为将来的职业生涯做好充分准备。

2024农业银行实习报告(3)精选4篇(二)2024年农业银行实习报告(第2部分)1. 实习项目概述:在本次实习中,我被分配到农业银行的营销部门进行实习。

我的职责涵盖了市场调研、客户关系管理和销售推广等方面。

通过与团队成员合作,我得到了大量有关银行行业和市场营销的实践经验,并且提高了我的团队合作和沟通能力。

2. 市场调研:市场调研是营销部门工作的重要一环。

我参与了一项关于农民信贷需求的调研项目。

2024农业银行实习报告5篇2

2024农业银行实习报告 12024农业银行实习报告 1精选5篇(一)【摘要】本文将从实习工作的目标、实施方案、工作内容、所取得的成果以及对个人发展的影响等方面进行详细介绍。

实习期间,我主要负责农业银行某支行的日常运营和客户服务工作。

通过实习,我锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和客户服务意识,同时也深入了解了银行行业的运作机制以及金融产品的销售和推广技巧。

【关键词】农业银行,实习报告,工作内容,成果,个人发展【引言】农业银行是我国最大的商业银行之一,拥有庞大的客户群体和广泛的业务覆盖范围。

作为一名实习生,我有幸进入该银行的实习生项目,接触到了银行行业的日常运营和客户服务工作。

通过实习,我对银行的工作流程和业务操作有了更深入的了解,也锻炼了自己的能力和技巧。

【实习目标】我的实习目标主要是通过实践学习,进一步了解银行行业的工作模式和运作机制,并通过与团队合作,提升自己的团队协作能力和沟通能力。

同时,我也希望通过实习,了解金融产品的销售和推广技巧,为将来从事金融行业打下基础。

【实施方案】在农业银行实习期间,我主要负责某支行的日常运营和客户服务工作。

具体的实施方案如下:1. 学习银行行业基础知识:通过阅读相关书籍和参加培训课程,我了解了银行的各项业务和操作规程,熟悉了银行的基本运作模式。

2. 参与日常运营工作:在实习期间,我积极参与了某支行的日常运营工作,包括填写银行表格、整理资料、协助客户开办各项银行账户等。

3. 参与客户服务:我积极参与了某支行的客户服务工作,包括协助客户办理存款、取款、转账等业务,了解客户需求并及时回应。

4. 销售金融产品:在实习期间,我也参与了银行金融产品的销售工作,包括向客户介绍各种金融产品的特点和优势,并帮助客户选择适合自己的产品。

【实习成果】在实习期间,我取得了以下成果:1. 加强了团队协作能力:通过与支行团队的合作,我了解了团队协作的重要性,并学会了如何与他人合作,分工合作,共同完成任务。

农业银行实习报告6篇

农业银行实习报告(3)农业银行实习报告(3)精选6篇(一)标题:农业银行实习报告(3)一、实习背景和目的我是在2021年暑假期间,在农业银行某分行进行了为期六周的实习。

实习的目的是加深对银行业务的了解,提升实践能力,并将理论知识应用到实际工作中。

二、实习过程和体会1. 银行业务的学习和应用在实习期间,我主要参与了柜面业务的处理和客户服务工作。

通过接待客户、办理存取款等业务,我深入了解了银行的操作流程和业务规范,并学会了如何与客户进行有效沟通和服务。

同时,我也参与了贷款审批的工作,了解了贷款业务的流程和要求。

在与客户进行面谈和资料审核等环节中,我学到了如何分析客户的信用状况和贷款需求,并根据银行的政策和规定进行审批和决策。

2. 团队合作和沟通能力的提升在实习期间,我有机会与分行的员工们共事,他们热情友善、乐于助人,并积极指导我实习工作中的问题和困惑。

通过与他们的合作和交流,我不仅学会了与不同类型的人进行有效沟通和协调,也了解了团队合作的重要性。

3. 观察和思考银行行业发展趋势在实习期间,我还观察了银行业务的发展现状和趋势。

随着科技的进步,银行业务越来越注重创新和智能化。

例如,网上银行、移动支付等新型业务的兴起,对传统银行业务产生了一定冲击。

为了跟上时代的步伐,银行需要不断进行业务创新和转型。

三、实习成果和收获通过这次实习,我对银行业务有了更深入的了解,提升了实践能力和应对问题的能力。

实习期间,我也收获了一些实用的工作技能,如客户服务技巧、贷款审批经验等。

同时,实习也让我认识到了自己的不足之处,例如沟通能力和工作效率等,这对我的未来发展有着重要的启示和提醒。

四、总结和建议通过这次实习,我深刻体会到银行业务的重要性和挑战性。

银行作为金融行业的重要组成部分,对国民经济的发展起着关键作用。

未来,我希望能够继续深入学习银行业务,提升自己的专业素养,并为银行业的发展做出自己的贡献。

对于农业银行,我建议在面对科技的挑战时,加快业务创新和转型,提升服务质量和效率,以满足客户的需求和期望。

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农行实习报告 1000字
参加实习的过程是一个检验自己所学知识,增强自己自学能力,提升自己沟通交流能力的一个很好课程。

每一次实习都是一次锻炼,每一次实习又是一次提升。

珍惜实习机会,做好实习报告总结,是提升自己各方面能力的最好机会。

中国农业银行毕业实习报告
经过在农行的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,更加充分地理解了理论与实践的关系。

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。

从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学
习与实习的真正目的。

实习期间,我们主要在大堂工作,对客户进行一些
服务部工作,包括发送回单、指导客户填各种单据、主
动推销信用卡等金融产品。

以大堂服务为出发点的一系
列客户服务是银行能否把客户从品牌尝试者发展为品牌
忠诚者,进而成为品牌推广者的焦点所在。

以客户为中心,高质量的客户服务是商业银行营销工作的出发点。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体
系的重要组成部分,总行设在北京。

在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅
为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。

在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,
被《财富》评为世界500强企业之一。

中国农业银行开封分行,一直鼎立支持开封经济的发展,在地方经济建设
中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融
产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)在大堂为客户服务,了解和满足他们的需求,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

营业中的礼仪主要由四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。

在此期间,我学会了如何跟客户进行沟通,如何使顾客对我们的服务满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如,帮他们填写单据或教他们正确使用ATM。

此外,有时也要做一些琐碎的工作:如给书信分类、帮忙做份文件或表格等。

四、实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学
校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。

在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。

比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得
最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

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