2014年物业管理师师资班培训心得
物业管理培训的感想
作为一名物业管理行业的从业者，我有幸参加了这次物业管理培训。
这次培训不仅让我对物业管理有了更深入的了解，也让我意识到自己在工作中存在的不足。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先，这次培训让我明白了物业管理的重要性。
物业管理作为现代城市生活中不可或缺的一部分，它直接关系到居民的生活质量和城市的整体形象。
在培训中，专家们详细讲解了物业管理的基本原则、服务流程以及各项法规政策，使我深刻认识到，作为一名物业管理人员，肩负着保障业主权益、维护社区和谐的重要责任。
其次，培训使我认识到自身在专业知识、技能方面的不足。
在培训过程中，我发现自己对物业管理的一些专业术语和操作流程不够熟悉，对相关法律法规的理解也较为浅显。
通过培训，我学到了很多新的知识和技能，如物业设备的维护与保养、安全防范措施、突发事件处理等，这些都为我今后的工作提供了有力的支持。
此外，培训中我还认识到了团队协作的重要性。
物业管理涉及方方面面，需要各部门之间的紧密配合。
在培训中，我们通过模拟演练、小组讨论等形式，学会了如何与同事沟通协作，共同解决问题。
这使我意识到，在今后的工作中，要注重团队建设，提高团队凝聚力，以更好地为业主服务。
在这次培训中，我还收获了许多宝贵的经验。
以下是我的一些体会：1. 始终保持学习的心态。
物业管理行业日新月异，作为从业者，我们要不断学习新知识、新技能，以适应行业发展的需要。
2. 注重沟通与协作。
物业管理涉及多个部门，我们要学会与业主、同事、相关部门进行有效沟通，共同解决问题。
3. 严谨的工作态度。
物业管理关系到业主的生活质量，我们要以严谨的态度对待每一项工作，确保服务质量。
4. 强化法律法规意识。
在物业管理过程中，我们要严格遵守国家法律法规，维护业主的合法权益。
总之，这次物业管理培训让我受益匪浅。
我将把所学知识运用到实际工作中，不断提升自己的专业素养，为业主提供更优质的服务。
同时，我也将不断学习，关注行业动态，为我国物业管理事业的发展贡献自己的力量。
物业培训学习心得（精选6篇）
物业培训学习心得（精选6篇）物业培训学习心得篇1物业培训心得体味经由过程这次的学习培训，使我受益匪浅，收获甚年夜，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习晋升自我的工作能力和知识程度，规矩自己的工作立场和服务意识，群众路线增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
在学习收获方面：①zz经理：正确地引导了我们如何对待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。
②总监：讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼节常识，养成杰出的个人生活习惯和工作形象，具有重年夜意义。
③aaa专员：在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作立场是职业化在于企业之间的最年夜差别，也使我充分理解了认真做事只能把事情做对。
用心做事才能把事情做好这句话的内在含义。
④ddd经理：简介了物业管理的渊源汗青和相关的概念，枚举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我对物业管理的知识有了进一步的体味，加深了工作印象。
⑤eee工头：讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。
使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾产生的三个要素、五年夜类型以及常用的灭火方法，有了更深的体味。
经由过程对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的产生对保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。
在学习、工作建议方面：①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学习环境的氛围，提高员工的学习兴趣，踊跃参与互动，工作、学习的心得体味与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精力，默契与信任的工作伙伴关系。
以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验。
没法加深学习印象，容易变得古板乏味，甚至使人产生厌学的心理。
②工作之余可以适当展开一些体裁活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心健康，丰富业余生活，又可以缓解放松一下繁忙严重的工作情绪。
物业管理培训心得体会(3篇)精选
物业管理培训心得体会（3篇）温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。
物业管理培训心得体会第一篇：这次物业培训是一次高水准的培训, 不单是理论学习, 而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析, 与我们平时的学习有所区别。
短暂的培训是我们每个学员的人生加油站, 也是新的岗位的起跑线, 必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。
学习的感受：一是学风正。
在学习过程中, 大家始终以积极饱满的热情, 严谨求实的学风。
坚持理论联系实际, 着眼于回答工作中遇的实际问题。
认真做好课堂笔记, 收了很好的效果。
二是收获大。
学了很多的新观点、新思路和新方法, 进一步提高了理论水平, 增强了分析和解决实际问题的能力, 培养了长远眼光和决策思维。
主要收获：通过这次学习, 经各位领导及老师的精辟解析, 独的见解和大量的旁征博引, 让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。
使我对行业有了更深刻的了解, 感觉自己的思想得了进一步的升华。
1、提升了理论素质。
作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质, 对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。
要熟悉社会发展的整体走向, 否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。
由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家, 他们的讲解通俗易懂, 对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。
我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论, 深入研究了当前工作中面临的现实课题, 对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养, 进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强了各方面的修养。
这次学习课程安排多样, 我们感觉市房管局领导对整个行业经理人的期许, 希望通过各方面课程的讲解, 能够使我们这些经理人整体素质得进一步提高。
特别是邵明局长对这次培训的关心, 使我深深的体会培训的重要性和迫切性, 也使我由衷感觉有幸参加了这一期的培训。
物业管理培训心得（精选5篇）
物业管理培训心得（精选5篇）物业管理培训心得篇1选择参加物业管理的培训是没有错的。
在这期的学习当中，学到了不少关于物业方面的知识，真是受益非浅。
老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解，其中就建筑物区分所有权作详细讲解，老师说物管人入行就怕坐错位子，得清楚知道物业权力的划分，之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。
物业管理服务意识的基本理念有八点：1、以客为尊; 就是要以客户为宗旨，尊重客户。
2、主动服务;指强调服务的主动性。
3、以客为友;和客户成为朋友，更能体现诚信。
4、服务→管理;以服务为本质，以管理体现服务。
5、服务第一线;即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的，注重素质培养。
6、重视客户投诉处理;快捷有效，举一反三，提升服务水平，建立客户的忠诚度。
7、相信客户;本着相信客户的态度，建立诚信。
8、感动客户;不仅要客户满意，还要感动客户。
首先作为物业从事人员，必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性.一栋楼房的建成，就标志物业的固定资产形成，而在社会市场经济中，任何投资都是要考核其经济回报，考虑其长期安全，由此就进入非常重要的使用和管理阶段，物业管理就像一个固定资产银行，把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来，为他们的共同利益或资产进行有效的管理，达到物业保值升值的目的.另须清楚物业管理企业的基本特征--微利型企业.物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用，支出用于对业主的物业进行管理和养护.在收支过程中，不存在”蠃利”和”亏损”，只有”超支”和”节余”的概念.所以在收支过程中，财务应该是非常公开,透明的.对于一个具体楼盘来说,应该是独立核算的单位.管理费是”取之于此，用之于此’，是按照”谁享用，谁受益，谁分担’的原则.由受益者分担管理费用，物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算.这是物业管理一条基本的财务管理原则.再来重点就是物业设备管理，其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养.还有物业设备的风险评估，即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出及时的评估，对可能存在的风险作出预测，并采取有效的预防措施.需注意的是1系统设备可能会发生哪些问题?2某个问题发生的可能性有多大?3问题发生后可能产生什么样的后果?4风险的分布如何?5如何防范这些风险?尤其在现代各大厦的物业管理讲得就是高标准与严密.最后讲到从业人员的基本素质要求，”德””识””能””体”四方面.”德”是指思想品质和修养，”识”是说业务知识，管理知识和经验，”能”指管理能力，而”体”是说人的气质和精力.其中识就得需要物管人要不断学习，而且学习面涉及很广，总之，人活到老学到老一点也没错.物业管理培训心得篇2从事物业管理工作已有3年，在这3年里先后在两个管理处工作。
物业培训的感受心得(范文汇总4篇)
物业培训的感受心得（范文汇总4篇）物业培训的感受心得篇1通过这次的培训学习我受益匪浅。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。
想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。
虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。
通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉.聊天和玩的.。
为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。
物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。
到最后就是执行力了提高执行力就要做到加强学习，更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择。
一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。
反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。
物业管理培训学习心得总结
物业管理培训学习心得总结在过去的几个月里，我参与了物业管理培训学习，并在这个过程中积累了丰富的知识和经验。
以下是我对这段学习经历的总结和心得体会：首先，物业管理学习给了我一个全新的视角来看待物业管理的重要性。
物业管理作为一个综合性的管理学科，不仅与建筑、设施管理等相关，还与社区经济、居民关系等密切相关。
通过学习，我了解到了物业管理对于一个社区的发展和居民生活质量的重要性。
一个良好的物业管理可以有效地提高社区的整体环境和品质，使居民居住更加舒适和方便。
其次，在学习的过程中，我收获了丰富的专业知识。
物业管理涉及到很多方面的知识，比如合同管理、财务管理、工程维修等等。
通过学习，我系统地了解了这些知识，并将其应用到实际的工作中。
特别是在财务管理方面，我学习了如何进行预算编制和费用管控，以及如何进行日常的财务管理，这些知识对于提高工作效益和减少成本非常重要。
此外，通过学习，我也认识到了物业管理工作的复杂性和挑战性。
物业管理需要与业主、居民、供应商等多方进行有效的沟通和协调，需要处理各种突发事件和问题，并且需要应对各种复杂的情况。
在学习的过程中，我通过模拟实战、案例分析等方式，锻炼了自己的应变和解决问题的能力。
这些经验将对我未来的工作起到很大的帮助。
最后，在学习的过程中，我也深刻体会到了团队合作的重要性。
在物业管理工作中，往往需要与多个部门和个人进行协作，只有通过团队的合作和配合，才能够达到最好的效果。
通过与其他同学的合作学习，我感受到了团队合作的力量，学到了如何有效地与他人合作和协作，这将对我未来的工作和生活起到很大的帮助。
总的来说，通过物业管理培训学习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还培养了解决问题和团队合作的能力。
这段学习经历不仅让我对物业管理有了更深刻的理解和认识，也让我更加热爱和珍惜这个行业。
我相信，通过不断地学习和实践，我将能够在物业管理领域做出更大的贡献，为社区的发展和居民的生活提供更好的服务。
物管教师培训心得体会
时光荏苒，转眼间，我在物管教师这个岗位上已经工作了数年。
这段时间里，我深刻地认识到物业管理行业的重要性，以及作为一名物管教师所肩负的责任。
为了更好地履行自己的职责，我积极参加各类培训，不断提升自己的专业素养。
近日，我参加了一次为期一周的物管教师培训，收获颇丰。
以下是我对此次培训的心得体会。
一、提升专业素养此次培训邀请了行业内的专家、学者为我们授课，内容涵盖了物业管理基础知识、物业管理法律法规、物业管理实务、物业管理创新等多个方面。
通过培训，我对物业管理行业有了更全面、更深入的了解。
以下是我对几个重点内容的感悟：1. 物业管理基础知识：物业管理是现代城市管理的重要组成部分，涉及到的知识面非常广泛。
培训中，专家详细讲解了物业管理的基本概念、物业管理模式、物业管理服务内容等，使我明白了物业管理工作的复杂性和重要性。
2. 物业管理法律法规：物业管理法律法规是规范物业管理行为、保障业主权益的重要依据。
培训中，专家重点讲解了《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等法律法规，让我对物业管理法律法规有了更清晰的认识。
3. 物业管理实务：物业管理实务是物管教师必须掌握的技能。
培训中，专家结合实际案例，讲解了物业管理中的常见问题及解决方法，使我对物业管理实务有了更深刻的理解。
4. 物业管理创新：随着社会经济的发展，物业管理行业也在不断创新。
培训中，专家分享了物业管理创新的理念和实践案例，使我认识到物业管理创新的重要性。
二、提高教学水平作为一名物管教师，教学水平的高低直接影响到学生的学习效果。
此次培训中，我学到了很多先进的教学方法和技巧，以下是我的一些感悟：1. 注重实践教学：物业管理是一门实践性很强的学科，教学过程中应注重实践教学。
通过案例分析、实地考察等方式，让学生在实际操作中掌握物业管理知识。
2. 采用多元化教学方法：在教学中，应采用多元化教学方法，如小组讨论、角色扮演、案例分析等，激发学生的学习兴趣，提高课堂氛围。
物管教师培训心得体会
物管教师培训心得体会物管教师培训心得体会作为一名物业管理专业的教师，我始终坚信终身学习的重要性。
为了不断提升自己的专业水平和教学能力，我积极参加各类物管教师培训。
通过这些培训，我不仅深化了对物业管理的理解，还学到了很多教学方法和技巧。
在此，我将分享我的培训心得体会。
一、培训内容概述本次物管教师培训主要针对物业管理理论知识和实践技能进行了全面深入的探讨。
培训内容包括物业管理的基本概念和原理、物业管理法规政策、物业经营管理等方面的知识；同时还讲解了物管教学的方法和技巧，培养培训者运用案例分析和讨论、小组活动和角色扮演等方法进行教学。
培训采用理论讲解和实践操作相结合的方式，使学员既能学到知识，又能进行实际操作。
二、理论知识的学习在本次培训中，我通过听讲师讲解和阅读相关教材，系统地学习了物业管理的基本概念和原理。
首先，我们了解了物业管理的定义和范围，明确了物管工作的主要目标和任务。
然后，我们学习了物业管理的组织结构和职责分工，掌握了不同岗位的职责和工作内容。
最后，我们对物业管理的要素和运行机制进行了深入研究，了解了物业管理中各个环节的重要性和影响因素。
通过学习，我深刻认识到物业管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各个环节的紧密配合和协同合作。
作为一名物业管理教师，我要时刻牢记这一点，传递给学生这种团队意识和合作精神。
三、物管教学方法与技巧除了理论知识的学习，本次培训还教授了一些物管教学的方法和技巧，帮助我们提高教学效果。
其中，案例分析和讨论是一种非常有效的教学方法。
通过引导学生分析和讨论实际案例，可以巧妙地将理论知识与实践经验相结合，使学生更好地理解和掌握知识。
在培训中，我们还进行了小组活动和角色扮演，模拟了真实的工作情境。
这种实际操作的方式可以帮助学生进行实践和实际操作，提高他们的实际应用能力。
作为一名物管教师，我将积极运用这些方法和技巧，创设有利于学生学习和主动参与的教学环境。
四、实践操作和交流互动本次培训中，我们不仅进行了理论学习，还进行了实践操作和交流互动。
物业培训后的心得体会及感受
物业培训后的心得体会及感受在参加完物业培训后，我深感收获颇丰，不仅对物业管理的工作有了更深入的认识，也在个人能力和职业素养方面得到了显著的提升。
这次培训就像是一场及时雨，为我在物业管理领域的成长和发展注入了新的活力和动力。
培训伊始，讲师深入浅出地介绍了物业管理的基本概念和重要性。
物业管理并不仅仅是简单的维护小区的环境和设施，它更是一个综合性的服务体系，涉及到业主的生活质量、社区的和谐稳定以及物业资产的保值增值。
这让我深刻认识到，我们作为物业管理人员，肩负着重大的责任和使命。
在培训过程中，关于物业服务的法律法规和政策的讲解让我印象深刻。
了解这些法律法规对于我们在日常工作中依法行事、规范操作至关重要。
例如，在处理业主纠纷时，我们必须依据相关法律条文，做到公正、公平，维护各方的合法权益。
同时，对于物业费用的收取和使用，也有明确的法律规定，这要求我们必须严格遵守，确保财务透明和合规。
客户服务技巧的培训对我来说也非常实用。
与业主的有效沟通是解决问题、提高满意度的关键。
我们需要学会倾听业主的需求和意见，以耐心、热情的态度对待他们。
同时，要具备良好的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的观点和解决方案。
通过案例分析，我明白了在面对业主的投诉时，不能急于辩解，而是要先表示理解和歉意，然后积极寻找解决问题的办法。
这种以业主为中心的服务理念，将有助于我们建立良好的业主关系，提升物业服务的口碑。
物业管理中的安全与风险管理也是培训的重点之一。
小区的安全是业主最为关心的问题之一，我们必须高度重视。
从消防安全到治安防范，从设施设备的安全检查到应急预案的制定和演练，每一个环节都不能马虎。
通过实际案例的学习，我认识到风险预防的重要性，要提前识别可能存在的安全隐患，并采取有效的措施加以防范。
一旦发生紧急情况，要能够迅速、有效地响应，最大程度地减少损失。
此外，培训还涉及到物业设施设备的管理和维护。
了解各种设施设备的运行原理和维护要求，对于保障小区的正常运转至关重要。
物业培训后的心得体会及感受
物业培训后的心得体会及感受在参加物业培训之前，我对于物业管理的认知相对较为肤浅，仅仅停留在表面的服务与维护工作上。
然而，通过这次全面且深入的培训，我对物业管理这一领域有了全新的认识和深刻的理解。
培训的内容丰富多样，涵盖了物业管理的各个方面。
从基础的物业服务理念到复杂的法律法规，从日常的维修维护到紧急情况的应对处理，从与业主的沟通技巧到团队的协作管理，每一个环节都让我受益匪浅。
在物业服务理念的学习中，我明白了物业管理不仅仅是提供简单的服务，更重要的是要以业主的需求为导向，注重细节，追求卓越。
我们的工作目标是为业主创造一个舒适、安全、和谐的居住和工作环境。
这需要我们具备高度的责任心和敬业精神，时刻关注业主的需求和感受，及时解决他们的问题和困扰。
只有这样，我们才能赢得业主的信任和满意，提升物业的价值和口碑。
法律法规的课程让我认识到物业管理工作必须依法依规进行。
了解相关的法律法规，不仅能够保障我们的工作合法合规，还能在处理纠纷和问题时，做到有理有据，维护物业和业主的合法权益。
同时，也让我意识到作为物业管理人员，我们要不断学习和更新法律知识，以适应不断变化的法律环境和社会需求。
维修维护方面的培训使我对物业设施设备的运行和维护有了更深入的了解。
懂得了如何进行日常的巡检和保养，如何及时发现和处理故障，以确保物业设施设备的正常运行。
这不仅关系到业主的生活和工作质量，也直接影响到物业的使用寿命和价值。
紧急情况的应对处理课程让我深刻体会到了物业管理工作的复杂性和风险性。
火灾、地震、水电气事故等紧急情况随时可能发生，我们必须做好充分的准备，制定完善的应急预案，加强演练和培训，提高自身的应急处理能力。
只有这样，在危机来临时，我们才能迅速、有效地采取措施，保障业主的生命财产安全。
与业主的沟通技巧是物业管理工作中至关重要的一环。
良好的沟通能够化解矛盾，增进理解，建立良好的合作关系。
通过培训，我学会了倾听业主的诉求，理解他们的情绪，用恰当的语言和方式进行沟通和解释。
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2014年物业管理师师资班培训心得
摘要：2014年4月25日至29日,作为一名刚刚通过全国物业
管理师执业资格考试,且从事物业管理工作15年的从业人员有幸参加了中物协组织的教材改版后的首次师资班培训，聆听了参与编写本次物业师教材专家的精彩讲解,感触颇多,回到大连已经近一个月,这段时间一直在思考应该如何落笔,总结一下学习心得,想来就从物业师执业效力开始谈起吧。
关键词：物业师；师资培训
心得一应尽快提高物业管理师的实际执业地位
目前在全国各地物业师的实际执业地位不容乐观,在笔者所在的地区，现阶段物业师的执业地位仅被当作岗位证书使用,而国家建立物业师职业资格考试制度的目的是为物业企业培养更多的项目负责人,物业师最终应当成为项目负责人的必备要件，理想与现实的差距可见一斑啊。
我国的物业管理经过近30年的发展，应该说已经形成了它独特的管理模式，并且已经拥有了一大批具备各种实际管理技能的从业人员，可以说星星之火已经燎原，但是现在的局面距离我们最初设计此项制度所要达到的目标仍有很大的差距，也是到了最难跨越的瓶颈期，即制度与实用的脱节。
这与我国的实际发展状况以及中国人的特有文化习惯不无关系。
中国人喜欢争大但不好胜,反映在物业管理方面就是争先恐后的做大企业局面,但不够务实,细节方面经不起推敲,这种状况反映在当下往往是一片繁荣,但把眼光放长远看,经不起时间的检验,与其它发达国家的物业管理水平相比,存在明显不及。
我们的物业管理在保值增值，维修养护，人员培训等方面都存在此类现象，制度一经出台，先是粗线条的一番实施,但对实施的效果,程度,对细节的坚持等方面则关注不够,这就造成我们也有精品项目,但拿出来跟其它国家比较,往往含金量不够，纯度不高。
理论是好的，但要落地开花，则需要年复一日的务实重复，不偷懒，不耍滑，不打折。
物业管理师的概念不应仅停留在取得个证书，充充门面，拿个挂靠费的层面，更重要的，也是更本质的是应该让这些经过专业学习，具备了理论基础的师们，尽快走上实践的岗位，把理论实践运用起来，而不是仅作为办理企业资质的一个凭证而已。
笔者在政府部门工作，近几年处理过很多物业投诉事件,归其缘由，有很大的原因都是因为这些企业的项目经理对其接管的项目缺乏系统的专业理论，对物业行业没有一个全面认识所致，本来运用好理论知识就可以轻松解决的问题，因为不懂专业，导致矛盾升级，直至上访投诉。
如果项目经理是物业管理师,可能在面临此类问题时处理的办法就要科学很多。
目前，物业师的注册工作已经在全国范围展开，希望在不久的将来，通过注册的物业师们能够真正站在项目负责人的舞台上，把所学知识逐一化为实践，引领行业更加规范有序的发展。
心得二应迅速加大对物业管理师的宣传和培训力度
任何一个行业如果想做到可持续的发展，必须保证薪火相传。
目前全国已经通过物业师资格考试的人员数量大约在5万到6万之间，这个数字与目前的实际从业人员数量相比真是九牛一毛，远远满足不了现实岗位的需求。
真正持证的物业师可能没有在相应岗位上从业,而在专业岗位上工作的人员又可能并没有取得执业资格,所以当务之急应当将这部分缺失专业资格的岗位迅速用物业师来填充,物业师从哪里来,来自宣传,来自培训,只有广泛深入的宣传这一制度的重要性,加大其培训力度,让更多的已经取得资格的人员自觉投入到培训的队伍中来,以老带新,像接力赛一样,一棒一棒的传递
下去,我们的物业管理事业才能真正走入专业化,市场化,社会化的四化春天。
当然，在培训的过程中，我们不能重量不重质，一味追求做大而忽视细节，而是要像本次师资培训开班典礼上中物协的领导所阐述的那样,要清醒的认识到我们持重任在身,是师之师,是具有一技之长,是专业领域的专家,是物业师的老师,以传授知识和技能为业的。
老师之间要做好交流沟通,要不断
提高教学质量,分享教学成果,总结教学经验。
打铁必须自身硬。
在本次师资班培训的过程中，笔者有幸结识了几位已经投身在物业师网络培训领域的年轻同行，他们用自己所学到的专业知识以及对物业行业的无限热爱,发挥自己的聪明才智,利用互联网这一新的沟通工具开展了物业师的网上培训工作,并且得到了全国各地学员的认可参与,虽然还有很多需
要完善的地方,但火种已经点燃,火势已经蔓延,只要遵循行业发展规律,相信未来的队伍会越来越壮大。
心得三应助力推动物业管理行业服务品质的提升
本届师资班的学习资料中专门附送给学员一期本年度第二期的《中国物业管理》杂志，卷首语为谢家瑾会长所写的《用心服务成就基业》的文章，着重谈了对提升服务的认识。
谢会长指出《中国物业管理行业报告》中排名前20强企业之所以取得成功，都在服务理念的端正和服务品质的提升上下了很大功夫，用心服务成就基业，是他们最宝贵的经验，谢会长希望优秀企业的经验能给更多的企业以启迪，由此带动行业通过服务品质的提升，以及诚信经营和规范化服务的认知与落实，提高业主满意度，打造忠诚客户群体，建立与
业主和谐共生的物业管理新局面。
从谢会长的文笔中，我们不难想到物业企业服务品质的提升离不开专业化的管理队伍，离不开物业管理师的专业护航。
只有用专业全力打造品质,方能造就品质的持续提升,放眼未来的物业管理行业,管理亮点在哪里体现,向何方升华,是我们每一名物业从业人员当下应该积极思考的课题,只有找准了航向,方可乘风破浪。
笔者以为,未来的物业管理亮点应该定位在对物管的精细化和恒久化,以及对业主服务的规范化和个性化.物业企业只有先站在高处俯视物业,定位方向,再放下身段融入物业,游刃有余,方能将物管品牌做精做久,真心希望能在不久的将来看到这样的精品物企在我们身边春暖花开。
行文至此，笔者收到了中物协的师资班培训证书，手持为期三年的培训证书，思量身上肩负的使命，自当发奋图强，为物业管理的美好未贡献力量，传递火种。