绩效考核方案(最终稿)
绩效考核方案(12篇)
绩效考核方案（12篇）绩效考核方案篇1为加强物流工作的规范化、科学化管理，充分调动公司物流人员的积极性，牢固树立服务意识，创造性地开展工作，确保公司任务的全面完成，特制定本考核方案，作为物流人员量化考核的依据。
第一条考核工作坚持客观公正、注重实绩、得到师生认可的原则，考核结果与奖惩相结合的原则。
考核对象都是后勤人员。
第二条：每季度考核一次。
第三条：考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
1、思想道德修养：主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核：①、政治态度：热爱党的教育事业，团结进取、为人师表，有敬业、奉献精神，能按公司安排积极参加各类政治学习。
②、工作态度：服从分配，大是大非观点鲜明，热爱本职工作，能秉公办事，不假公济私，工作踏实，能吃苦耐劳，勤勤恳恳。
③、道德素养：关心同志，不散布流言蜚语，不说不利于团结和工作的闲话，不制造矛盾，对人宽容，乐于助人，诚实守信，胸襟坦荡，顾全大局，勇于承担责任。
2.职责:主要考核后勤人员的工作量和工作情况，保质保量按时完成自己的工作，勇于承担责任，做一件事，爱一件事，独立自主，工作效率高。
热爱本职工作，富有创造性，积极主动有序，积极改进工作作风，勇于进取，不轻易满足现状，提高服务质量，工作有计划，在本职工作的开展和完成上有一定的超前意识，第一时间解决问题，坚持原则，按章办事，敢于抓管理，严于律己，无失职行为。
3.考勤:主要评价后勤人员的工作纪律，表现为严格遵守公司的规章制度，不迟到早退，坚守岗位，积极参加各种集体活动，参加会议和大会不无故缺席、迟到、早退。
4、成绩：主要考核后勤人员的工作质量与效益，具体表现为履行岗位职责，布置任务完成情况。
第四条考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，有下列情形之一的，不能确定为优秀。
1、本季度工作中有重大事故。
2、在廉政建设和行风方面表现不佳。
3、每季因病、事假累计超过一个月，有下列情形之一者，明显不合格。
绩效考核制度的文本(稿件15篇)
绩效考核制度的文本（稿件15篇）绩效考核制度的文本篇1一、目的为了规范餐厅人员的绩效考核管理，提高餐厅服务质量，保证各项工作计划的完成，特制定此方案。
二、原则(一)定性与定量相结合原则尽量采用量化指标，同时结合客人评价、上级主管评估。
(二)公平、公正原则尽量做到相对公平，保证公正(三)公开原则考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
三、考核办法①各餐厅均以百分制进行考核②实施目标管理，各种考核目标均以年终考核，各类指标分解到月，逐月考核，年终总决算。
③经济指标以实际完成为准，其他指标按本餐厅实际情况，结合不定期检查考核情况对目标管理进行考核④设立考核考评小组，由餐厅经理牵头，负责目标管理考核。
四、考核目标(一)总分考核总考核分为100分。
(二)各项目标及目标值说明1.经济目标经济目标占35分，如下表所示。
考核指标指标说明/计算公式绩效目标值分值得分营业收入考核期内营业收入总数达到_万元以上，其中：1月_万元2月_万元3月_万元4月_万元5月_万元6月_万元7月_万元8月_万元9月_万元10月_万元11月_万元12月_万元20利润率(餐饮销售净利润/餐饮销售收入)×100%全年/月综合利润率达到_%以上152.餐品质量目标餐品质量目标占15分①每查到一个不合格产品，扣0.1分②顾客投诉一次，扣2分3.服务质量目标服务质量目标占15分①顾客投诉一次，扣2分②检查发现一次服务质量差，扣1分③每月每评上一个优秀服务员，加2分，每评上一个星级股服务员，加5分4.财产管理目标财产管理目标占10分①设备设施遗失的，扣1分;非正常损耗的，扣0.5分②餐具遗失的，扣0.5分，非正常损耗损坏的，扣0.1分5.安全目标安全目标占10分①发生重大安全事故的，扣10分②发现一般安全事故的，扣2分③发现轻微安全事故的，扣0.5分④上级安全检查不合格的，每次扣1分6.卫生目标卫生目标占15分①发生重大卫生责任事故的，扣15分②发生一般食品卫生责任事故的，扣3分③发生轻微责任事故的，扣1分④上级检查卫生不合格的，每次扣1分。
关于绩效考核方案范文模板(通用10篇)
关于绩效考核方案范文模板(通用10篇)关于绩效考核方案范文模板篇1一.总则为加强和提升员工的工作绩效，提升企业整体素质，增强企业竞争力，规范公司对员工的考察和评价，特制定本方案。
二.考核的目的1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升。
3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据，以达到公平、公正、公开的目的。
三.考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;2.客观、公平、公正、公开的原则。
四.考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。
但以下人员不适用本方案：1.试用期内，尚未转正的员工;2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五.考核组织机构成立绩效管理委员会，负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。
委员会主任由公司总经理担任，副主任由公司总经理助理、办公室主任担任，成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1.绩效管理委员会构成主任：__X副主任：__X、__X成员：______________________________2.各成员职责(1)委员会主任职责：负责领导公司绩效管理工作，对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;(2)委员会副主任职责：组织实施公司的绩效管理工作，主持委员会日常的工作，定期向委员会主任汇报考核情况，对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责：各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作，制定和修改本部门员工的考核指标，每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六.考核时间考核分为年中考核和年终考核。
绩效考核方案范本5篇
绩效考核方案范本5篇绩效考核方案范本1第一章总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
第二章考核范围第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法。
第三章考核原则第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。
第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。
定性与定量考核相结合。
第四章考核目的第七条各类考核目的：1、获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核;2、获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩(绩效)考核;3、获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核时间第八条公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。
该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整(各公司依据自身企业特点，生成各类权重表)。
第七章考核形式和办法第十二条各类考核形式有：1、上级评议;2、同级同事评议;3、自我鉴定;4、下级评议;5、外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类：即普通员工、部门经理、公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有：1、查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计;2、书面报告法：部门、员工提供总结报告;3、重大事件法。
所有考核办法最终反映在考核表上。
第八章考核程序第十五条人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。
第十六条考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。
绩效考核工作实施方案7篇
绩效考核工作实施方案7篇绩效考核工作方案（篇1）一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：1、指标完成率。
指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。
最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
绩效考核方案范文(3篇)
绩效考核方案范文一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。
(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。
在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。
希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。
三、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：一、明确化、公开化原则。
考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。
二、客观考评原则。
绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。
三、考评结果及时反馈原则。
在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。
精选绩效考核方案范文5篇
精选绩效考核方案范文5篇绩效考核方案篇1一、考核目的及目标：及时、公正地对员工一季度内的整体工作情况进行评估，肯定成绩，发现问题，本着多劳多得、奖罚有度的原则，实现调动员工工作积极性、主动性、提高工作效率的目的，进而通过员工高效率的积极工作使部门季度推广任务得以顺利完成，从而达到电商部为公司业绩做出更大贡献与推动的终极目标。
二、考核原则：以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念，以员工实际工作中的客观事实为基本依据三、适用对象：本方案主要适用于电子商务部已经通过试用期考察，转正后的正式员工。
四、考核种类及时间周期按排：考核分季度考核和年终考核两类。
季度考核以一个季度（三个月）为一考核周期。
年终考核以一年为一个考核周期。
五、考核体制：为了保证公平、公正、客观、全面的原则，考核实行员工自评、同事互评、经理复评（直属），全方位立体式的考评体制。
六、考核标准：不同的工作岗位是不能用同样的标准去考核的，根据不同的工作岗位职责性质，制定出能客观反应员工实际工作绩效的的考核标准。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力、团队协作四方面，不同工种的员工，其考核标准的权重也不一样，具体权重分配如下：在这里特别需要提到一点的是,这里的经营业绩主要是指”信息量和信息质量”,而实际产品销售额只作为一个参考标准,因为电商部的主要工作职责只负责到”信息”这一块,最终能把多少信息转化成销售额则是销售部的核心工作职责和目标.七、考核程序：员工自评－〉同事互评－〉经理考评八、考核结果与对应奖罚：备注:工资结构: 基本工资+绩效工资+业绩提成。
绩效考核方案篇2为加强和提升员工的工作绩效，提升企业整体素质，增强企业竞争力，规范公司对员工的考察和评价，特制定了员工绩效考核方案范本，欢迎浏览。
一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
绩效考核方案（精选5篇）
绩效考核方案（精选5篇）绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面是小编给大家带来的绩效考核方案，希望能够帮到你哟!绩效考核方案篇1一、总则(一)目的和宗旨为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作，客观公正地考核评价员工的工作业绩，规范和约束员工行为，持续改进提高员工绩效，激励员工奋发向上，确保员工工作目标与公司目标保持一致，特制定本制度。
绩效管理宗旨包括：1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度和能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
(二)适用范围本制度适用于公司全体计时员工，不含劳务派遣工。
(三)考核原则1、业绩导向原则：坚持树立积极正确的绩效考核导向，突出效益和贡献，兼顾公平和公司、员工的可承受能力，合理拉开绩效考核档次，避免考核等级的平均化。
2、岗职考核原则：以目标管理为重点，针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责，抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。
3、公开公平原则：以充分调动每一名员工的积极性为目的，切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开，确保考核结果公平、公正。
4、持续改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
二、考核组织与责任(一)组织保证和权责1、公司成立绩效考核领导小组，负责全局绩效考核工作。
公司总经理任考核领导小组组长，公司副总经理/总监为考核领导小组成员。
总经理负责：批准公司级绩效考核总体方案;批准各部门第一负责人(包括主管副总经理、各部室经理，下同)的绩效考核实施方案;负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。
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目录一、绩效考核办法 (2)（一）考核意义 (2)（二）考核的作用 (2)（三）考核对象 (2)（四）考核者 (2)（五）考核原则 (2)（六）考核方式 (2)（七）考核的一般程序 (3)（八）绩效奖金发放标准 (3)二、总经办绩效考核 (3)（一）总经办绩效考评表 (3)（二）总经办绩效考核数据来源 (4)三、财务部绩效考核方案 (5)（一）财务部绩效考评表 (5)（二）财务部绩效考核数据来源 (6)四、技术部绩效考核方案 (8)（一）技术部绩效考评表 (8)（二）技术部绩效考核数据来源 (8)五、系统部绩效考核方案 (10)（一）系统部绩效考评表 (10)（二）系统部绩效考核数据来源 (10)六、采购部绩效考核方案 (12)（一）采购部绩效考评表 (12)（二）采购部绩效考核数据来源 (13)七、品管部绩效考核方案 (14)（一）品管部绩效考核表 (14)（二）品管部绩效考核数据来源 (15)八、市场部绩效考核方案 (16)（一）市场部绩效考评表 (16)（二）市场部绩效考核数据来源 (17)九、储运部绩效考核方案 (18)（一）储运部绩效考评表 (18)（二）储运部绩效考核数据来源 (19)附：部门满意度调查表一、绩效考核办法（一）考核意义绩效考核是员工管理的一项基础工作，是调动和激励员工积极性和创造性的重要手段，同时也是引导员工朝公司希望的方向努力，限制不良行为的有效管理工具。
（二）考核的作用绩效考核作为部门绩效奖金和部门主管绩效奖金发放的重要依据之一。
（三）考核对象对公司所有部门进行考核，以部门为单位，同时也是作为部门主管管理能力考核的重要依据。
（四）考核者由公司领导和总经办对各部门进行考核（五）考核原则1．以事实为考核依据，坚持量化指标为主，定性指标为辅的方式来衡量其工作绩效；2．坚持交流和沟通，及时把考核结果反馈给部门主管，开诚布公地进行有效的沟通，肯定成绩，指出需要努力改进的薄弱环节，提出应努力和改进的方向。
（六）考核方式以周考核（若遇两月交替周，本周考核计入下月）和月考核相结合的办法，以评分的方式衡量各部门的工作业绩，对部门重点问题加大权重，进行考核，督促其改进完善管理，引导员工养成良好的行为习惯，并根据工作重点的转移，而适时地调整考核内容和权重，始终围绕公司的工作重点进行考核。
（七）考核的一般程序1．收集各部门数据 2．分析数据 3．进行评分4．将各部门考核结果发到各部门主管处 5．各部门主管反馈意见 6．确定最终考核结果（八）绩效奖金发放标准绩效奖金是以公司当月效益或生产部门的部门效益计算出的绩效奖金为基础，然后按此方案考核，将所得考核实际得分划分为四个等级：95~100分为优秀（包括95分）、70~95分为良好（包括70分）、60~70分为合格（包括60分）、60分以下的为不合格。
这里所说的实际得分为月考核实际得分，月考核实际得分为周考核项目实际得分的平均值+月考核项目得分。
实际得分在合格以上的部门，实际得分超过95分可以全额发放绩效奖，低于95分的绩效奖金＝95月考核实际得分⨯本月应发绩效奖金。
不合格者，部门按实际得分发放奖金，部门主管取消当月绩效奖金。
核算期间，该部门出现安全事故的取消该部门绩效奖金。
二、总经办绩效考核（一）总经办绩效考评表（二）总经办绩效考核数据来源1．部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。
（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）2．招聘计划每周六前，各部门上交人员需求申请表至总经办，总经办审批通过后，由人事专员拟定下周招聘计划，招聘计划由分管经理审批后作为考核凭证。
3．离职率离职率低于10%的，此项不扣分。
注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。
4．核算工资准确性人事在工资发放后，发现错误的一次扣2分。
5．勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2分。
部门勤务的实际得分为3⨯部门员工数务分数之和部门每个员工的实际勤⨯10。
若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。
出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。
注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。
6．5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。
被发现一次每项扣1分。
7．满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。
满意度的实际得分为10⨯评价部门数各部门评分之和⨯10。
8．相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为应解决问题数实际解决问题数⨯5。
若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满分。
该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。
以内部沟通表为依据。
三、财务部绩效考核方案（一）财务部绩效考评表（二）财务部绩效考核数据来源1．部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。
（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）2．出具报表及时率财务部每周六需提供应收账款明细表；每月5日前，提供库存滞销品报表；每月15日之前,出具资产负债表、利润表、管理费用明细表、销售费用明细、制造费用明细、预收账款明细表、其他应收账款明细表、应付账款明细表、预付账款明细表、其他应付账款明细表、以及一些应该提供的财务数据。
3．审核工作由财务审核的数据出错，被发现一次扣1分，随意放开财务软件审核权限，此项得0分。
（此项由分管领导考核） 4．离职率离职率低于20%的，此项不扣分。
注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。
5．勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2分。
部门勤务的实际得分为3⨯部门员工数务分数之和部门每个员工的实际勤⨯10。
若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。
出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。
注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。
6．5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。
被发现一次每项扣1分。
7．满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。
满意度的实际得分为10⨯评价部门数各部门评分之和⨯10。
8．相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为应解决问题数实际解决问题数⨯5。
若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满分。
该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。
以内部沟通表为依据。
四、技术部绩效考核方案（一）技术部绩效考评表（二）技术部绩效考核数据来源1．部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。
（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0） 2．产品工艺技术服务由于服务不到位，如：产品质量问题的解决、工艺文件的更新、客户产品技术支持等，被投诉一次扣2分。
投诉以内部沟通表所列内容为依据，客户投诉以业务部反馈为依据。
3．离职率离职率低于20%的，此项不扣分。
注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。
4．勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2分。
部门勤务的实际得分为3⨯部门员工数务分数之和部门每个员工的实际勤⨯10。
若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。
出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。
注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。
5．5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。
被发现一次每项扣1分。
6．满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。
满意度的实际得分为10⨯评价部门数各部门评分之和⨯10。
7．相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为应解决问题数实际解决问题数⨯10。
若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满分。
新产品开发项目另行考核。
该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。
以内部沟通表为依据。
五、系统部绩效考核方案（一）系统部绩效考评表（二）系统部绩效考核数据来源1．部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。
（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0） 2．技术服务客户在使用产品的过程中碰到技术问题需要支持时，若发现系统部支持人员态度恶劣、言辞无礼或敷衍客户，若客户因此反应到公司领导或市场部、经查情况属实、发生一次扣2分。
（客户投诉反馈单可作为参考依据）若发现客户返修的控制卡到达公司十天内没有修理完毕的（因收费维修在对方没有确认造成的延期除外），发现一次扣1分。
3．离职率离职率低于15%的，此项不扣分。
注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。
4．勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2分。