保洁员岗位规范操作流程(精)
保洁操作流程及方法
保洁操作流程及方法临沂市现代物业服务有限公司二〇一五年三月十三日目录一、保洁工作流程方法 (2)1、大厅清洁 (2)2、楼层清理 (5)3、电梯清洁 (8)4、卫生间清理 (9)5、车库清理 (14)6、外围清洁 (16)二、保洁常用工具的使用规范 (20)三、保洁部常用清洁剂使用方法 (22)四、15个怎么办 (24)五、保洁工作安全注意事项 (26)一、保洁工作流程方法1、大厅清洁大厅清洁：大厅地面清洁——转门或推拉门地面清洁——大厅外侧——门窗擦拭——大厅盆景/装饰品擦拭——水幕墙清理——烟灰盆清理——大厅设施设备清洁（如显示屏、照明及空调开关）工作流程备注用干净尘推推地，由墙一侧推至另一侧，在另一侧墙角将尘土扫起，覆盖无遗漏，推至地面干净光亮，地面目视无尘土，大厅地面清理完毕，对尘推进行清理，用毛刷梳理尘推，梳理完毕对尘推进行打油保养，下次使用做好准备大厅由里向外清理，主厅清理完毕进行厅门地面清理，沿着转门转向清洁地面，直至清理干净无尘土、脚印、光洁明亮，注意清理转门下方毛刷内的垃圾，避免毛刷内有石子及硬物在门旋转时划伤地面大厅门外平台清理，用尘推直线推行，由一侧推至另一侧，同时检查大厅台阶及两侧的卫生，用干净潮湿的抹布擦拭转门底部边沿，保证无灰尘转门玻璃清理，用湿抹布进行擦拭，然后再用玻璃刮从上至下的顺序，依次擦拭，直至玻璃无水渍、手印等，保持光洁明亮玻璃清理：大厅玻璃擦拭，与转门玻璃擦拭同样方法大厅、窗框窗框清理，用干净潮湿的抹布进行擦拭室内盆景擦拭，用干湿两块抹布擦拭各类装饰物，先用湿抹布进行擦拭，再用干抹布擦拭，不留水痕、水迹水幕墙擦拭，顺着水幕纹路进行冲刷，保证水幕墙面无青苔污垢烟灰盆清理，倾倒垃圾，烟灰缸的整体外观清洁，清理掉盘内的痰迹，然后把盘的周边用抹布擦干净，然后把石英砂做出，图案保证烟灰缸目视无痰迹、烟头，整体外观美观整洁把干净潮湿的抹布绑在矛头杆上，然后自上而下进行清理门面，保证擦后不留水渍、手印门吸及缝隙清理，用潮湿抹布清理至无灰尘、蛛网，如有门吸开关时缺油发声及时上报工程部出风口百叶窗，用干净的抹布裹着小镜刮，擦拭出风口的灰尘，保证出风口无灰尘室内显示屏的清理，用干抹布进行清理，保证屏幕无灰尘、无污渍、印迹电梯按键，用浸不锈钢油的抹布进行擦拭，保证按键无手印、污渍尘推清洁，先用长杆刷把尘推的灰尘清理干净，然后将尘土清理干净尘推清理完毕，用静电油对尘推进行打油保养，以备下次使用大厅等待区座椅，用干净的潮湿毛巾清洁一遍，再用干抹布进行清洁，保证座椅无灰尘、无污渍、无水渍注意事项：1. 在清洁的过程中，如果遇到业主要注意避让并问好；2. 看到垃圾要及时把垃圾收到指定地点或将垃圾收入垃圾桶内；3. 如果看到路面上的垃圾桶等物品没有摆放整齐的，要及时纠正；4. 不要将树叶、垃圾扫入、倒入绿化带内；5. 如遇雨后天晴，应根据所处区域的实际情况，及时处理台面及地面的水迹和积水。
保洁作业岗位安全操作规程
保洁作业岗位安全操作规程引言为了保障保洁作业岗位人员的安全与健康，保证保洁作业的顺利进行，制定本安全操作规程。
本规程涵盖了保洁作业过程中的各项安全操作要求，包括个人防护措施、清洁设备使用、化学品使用等方面的规定。
所有从事保洁作业的岗位人员必须严格遵守本规程，做到预防为主，防患于未然。
1. 个人防护措施1.1 所有从事保洁作业的岗位人员必须穿戴符合国家标准的劳动防护用品，包括但不限于头盔、手套、防尘口罩和防滑鞋等。
1.2 在进行高空清洁作业时，必须佩戴安全带，并且保证安全带的连接点稳固可靠。
1.3 从事清洁作业的人员，必须保持良好的个人卫生习惯，避免接触有害物质，如有必要，可在清洁作业前双臂涂抹保护霜。
1.4 在清洁作业前和清洁作业结束后，必须进行手部卫生洗涤，避免细菌交叉感染。
2. 清洁设备使用2.1 所有清洁设备必须经过定期检查和维护，确保其正常工作并符合安全要求。
2.2 从事清洁作业的人员必须熟悉并正确使用清洁设备，按照操作指南进行操作，严禁违规使用或擅自改动设备。
2.3 在使用绳梯、悬挂式脚手架等高处作业设备时，必须确保设备的稳固和安全。
在使用前，必须进行设备的检查和试验，若发现异常情况，则禁止使用。
2.4 清洁作业结束后，必须对清洁设备进行清理和消毒，确保下次使用时无安全隐患。
3. 化学品使用3.1 所有从事使用化学品的保洁人员必须了解该化学品的相关安全信息，包括但不限于毒性、易燃性、腐蚀性等。
3.2 使用化学品时，必须佩戴适当的个人防护装备，如手套、护目镜等，避免直接接触化学品。
3.3 使用化学品时，必须按照正确的方法和用量进行使用，避免过量使用或误用导致安全事故。
3.4 使用化学品后，必须将容器密封，并妥善存放，避免误触或泄漏。
4. 紧急处理措施4.1 在出现紧急情况时，从事保洁作业的人员必须立即向负责人报告，并采取适当的紧急处理措施，确保人员的安全。
4.2 在发生火灾或爆炸事故时，必须立即通知消防部门，并按照灭火器材的使用方法进行灭火。
保洁每日工作流程
保洁每日工作流程一、前期准备1.查看工作计划：保洁员在每日开始工作前，需先查看工作计划，了解清洁任务和所需时间。
2.准备工具和材料：根据工作计划，保洁员需准备好所需要的工具和材料，如扫把、拖把、清洁剂等。
3.核对工作区域：到达工作区域后，保洁员需核对所要清洁的区域，确保没有遗漏。
二、清洁任务执行1.扫除清理：保洁员首先用扫把将地面上的灰尘和杂物扫得干净，包括地板、地毯、楼梯等。
2.擦拭表面：根据具体情况，保洁员需用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗玻璃等表面，确保表面光亮。
3.清洁卫生间：卫生间是保洁员重要的清洁区域，保洁员需用清洁剂清洗卫生间的马桶、地面、镜子等，保持卫生间的整洁和卫生。
4.拖地清洁：保洁员用拖把和清洁剂对地面进行拖洗，确保地面干净。
5.针对特殊区域：根据具体情况，保洁员可能需要针对特殊区域进行额外的清洁工作，如清洁厨房、洗衣房等。
三、清洁结束1.整理工具和材料：清洁任务完成后，保洁员需整理和清洁所使用的工具和材料，确保下次使用时能够顺利进行。
2.检查工作质量：保洁员需检查自己的工作质量，确保完成的清洁任务符合要求。
3.上报异常情况：保洁员如发现需要维修或更换的设施设备等异常情况，需及时上报给相关人员进行处理。
4.做好记录：保洁员需做好清洁日志或记录，记录自己的工作内容和清洁情况，以备后续查阅。
另外，保洁员在执行每日工作流程中，还需遵守以下原则和要求：1.保持工作区域整洁：在清洁过程中，保洁员需时刻保持自己的工作区域整洁，不乱扔垃圾，保持工作环境的美观和舒适。
2.注意清洁剂使用安全：保洁员在使用清洁剂时要注意安全，遵循使用说明，避免造成伤害或污染环境。
3.提高效率：保洁员需不断提高工作效率，合理安排工作时间和步骤，尽量提高清洁效果和产出。
总之，保洁每日工作流程是一个有序的、标准化的操作流程，通过明确的工作计划和执行步骤，能够帮助保洁员完成清洁任务，保证工作的质量和效率。
小区外围保洁员工作流程和标准表(3篇)
第1篇一、工作流程1. 准备工作（1）着装：保洁员需统一着装，保持服装整洁、干净。
（2）工具准备：检查并准备好清扫工具、垃圾袋、清洁剂等。
（3）区域划分：明确负责区域，包括道路、绿化带、公共设施等。
2. 清扫区域（1）道路清扫：采用扫帚、簸箕等工具，对道路进行清扫，确保路面无杂物、垃圾。
（2）绿化带保洁：清除绿化带内的杂草、落叶、纸屑等杂物，保持绿化带整洁。
（3）公共设施清洁：擦拭公共设施，如垃圾桶、座椅、宣传栏等，保持设施表面干净。
3. 垃圾收集（1）检查垃圾桶：巡查小区内的垃圾桶，确保垃圾桶无破损、满溢。
（2）垃圾清运：将垃圾桶内的垃圾倾倒至指定垃圾收集点，分类投放。
（3）清洁垃圾桶：用清洁剂擦拭垃圾桶内外，保持垃圾桶干净。
4. 特殊区域清洁（1）宠物粪便清理：发现宠物粪便后，立即用专用工具清理，保持环境整洁。
（2）积水处理：发现积水区域，及时清理，防止蚊虫滋生。
（3）积雪清理：冬季，负责小区外围道路的积雪清理工作。
5. 安全巡查（1）检查消防设施：巡查小区外围的消防设施，确保消防通道畅通。
（2）检查公共设施：巡查小区外围的公共设施，确保设施完好无损。
（3）发现安全隐患：发现安全隐患，立即上报相关部门处理。
6. 收尾工作（1）工具归位：将使用过的工具清洁干净，放回指定位置。
（2）环境检查：对负责区域进行最后检查，确保无遗漏。
（3）记录：填写工作日志，记录当天工作情况。
二、工作标准1. 清扫区域（1）道路：路面无杂物、垃圾，保持整洁。
（2）绿化带：无杂草、落叶、纸屑等杂物，保持整洁。
（3）公共设施：表面无污渍、锈迹，保持干净。
2. 垃圾收集（1）垃圾桶：无破损、满溢，清洁干净。
（2）垃圾投放：分类投放，保持垃圾桶内外整洁。
3. 特殊区域清洁（1）宠物粪便：立即清理，保持环境整洁。
（2）积水：及时清理，防止蚊虫滋生。
（3）积雪：冬季，负责小区外围道路的积雪清理工作。
4. 安全巡查（1）消防设施：确保消防通道畅通，消防设施完好无损。
保洁工作操作流程
保洁工作操作流程保洁工作是一项细致、耗时的工作，对于保洁工作流程的规范性和操作的专业性具有重要意义。
下面是一个典型的保洁工作操作流程。
1.准备工作在开始保洁工作之前，保洁员应该进行相关的准备工作，包括收拾工具和材料、准备清洁剂、穿上工作服和工作鞋等。
2.安全检查在进入清洁区域之前，保洁员需要对清洁区域进行安全检查，包括检查地面是否有杂物或湿滑的地方，确保没有异味或异物存在。
3.垃圾处理保洁员应当首先处理垃圾，包括将垃圾收集到合适的垃圾袋中，将垃圾袋封口，然后将垃圾放置在指定的区域等待清运。
4.清洁表面保洁员需要清洁地板、墙壁、桌面等表面。
对于不同的表面材质，使用不同的洁净剂和工具。
清洁应从上到下进行，避免重复清洁。
5.清洁厕所保洁员应该特别注意清洁厕所，包括清洁马桶、洗手池、镜子等。
需要确保使用合适的洁净剂和工具，并严格按照相关的操作规范进行清洁。
6.窗户和玻璃清洁对于窗户和玻璃的清洁，保洁员需要先清除表面的尘土和污渍，然后使用清洁剂和专用工具进行清洁。
注意安全操作，避免使用过多的水。
7.地毯和家具的清洁对于地毯和家具的清洁，保洁员应使用适当的工具和清洁剂，遵循不同材质的清洁方法。
需要定期除尘、吸尘，并进行深层清洁。
8.厨房清洁厨房是一个需要特别注意清洁的地方，保洁员需要清洗厨房设备、橱柜和工作台等，特别是清洗油腻和污渍。
使用适当的洁净剂和工具，确保卫生。
9.制定计划保洁员应当根据清洁区域的大小、清洁任务的复杂性以及时间的限制，制定清洁计划。
计划应当合理、可操作，并确保清洁工作的高效性和质量。
10.清洁检查在完成一项清洁任务之后，保洁员需要进行清洁检查，确保清洁工作符合要求。
需要对未达标的地方进行修正，并制定相应的改进措施。
11.清洁记录为了更好地管理清洁工作，保洁员应当记录每次清洁的时间、地点、任务和质量等信息。
这有助于追踪清洁工作的进程和质量，以及对保洁员进行评估。
以上是一个典型的保洁工作操作流程，保洁员应根据实际情况进行相应的调整和改进。
保洁工作操作流程
保洁部日常操作与流程目录一、会所保洁范围及规章制度 (2)一清洁卫生的范围分工 (2)二地面洁净处理 (2)三清洁卫生工作的基本要求 (2)四管理制度 (2)五员工仪容仪表要求 (2)六做好保洁的宣传工作 (4)七规范保洁服务人员的行为 (4)二、会所日常保洁工作程序及内容 (5)一上班前准备工作 (5)二日常工作内容及流程 (5)三每日清洁安排 (6)四保洁日常管理操作如下 (6)五清洁细则 (7)三、会所保洁质量标准 (7)一会所日常清洁保养标准 (7)二卫生质量标准 (8)三外墙保洁 (9)三地坪保洁 (9)四内墙面保洁 (9)五地毯、沙发保洁 (10)六电梯保洁 (10)四、会所保洁服务规范 (10)一地面的清洁保养 (10)二会所玻璃清洁 (11)三卫生间保洁 (11)四更衣室保洁 (11)五更衣室服务 (12)六办公室保洁 (12)七会所厨房和卫生间的除污和消毒标准 (12)一、会所保洁范围及规章制度保洁工作是会所管理中的基础工作;向会员提供一个力臻完美的清洁环境,一个端庄优雅的卫生场所,是保洁工作的最终目标;一清洁卫生的范围分工1、会所的公共部位指会所内部从底梯含地下到顶楼的天台所有的公共部位,包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙、等;2、会所物业区域内的公共场所指外围道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地;3、餐饮废弃物指餐厅、厨房内每日所产生的垃圾生活垃圾二地面洁净处理定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对会所进行吸尘、清洁地面打蜡抛光;三清洁卫生工作的基本要求清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量,对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生;并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求;且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求; 四管理制度管理制度是搞好环卫管理工作的保证,管理制度包括保洁员的岗位责任制,劳动纪律要求,奖惩条例,岗位培训组织教材,不定期对员工进行卫生要求的培训和教育;保洁管理在制度建设上的要求：1、明确要求：严格要求自己,认真完成各项工作；2、规定标准：严格管理工作的物品和耗材；3、计划安排；4、定期检查;五员工仪容仪表要求1、女保洁员上岗仪容仪表要求：2、男保洁员上岗仪容仪表要求：六做好保洁的宣传工作保洁工作要想做好,一是在持续、二是在保持,因此保洁部在作好清洁工作的同时,要作好环卫宣传工作,注意把提高在场人员的清洁卫生意识,纠正不良习惯,与清洁管理相结合;使会员也自觉的参与到保洁工作中,只有在大家的共同努力下,才能创造出优美、洁净的服务环境;七规范保洁服务人员的行为各项工作制度,岗位责任制,管理制度都规范服务人员的行为,确保服务质量,使工作规范化、制度化、公开化,做到及时、周到、优质,同时也便于检查、监督、考核、管理提高大家的服务意识,高标准、高要求,使其达到各尽其职,各尽其责,维护本会所的荣誉和形象,提高本部的知名度,共创品牌服务;二、会所日常保洁工作程序及内容一上班前准备工作时间：12:45PM1、仪容仪表1上班前15分钟需换好制服,配戴胸牌,整理好仪容仪表,以饱满的热情进入工作状态；2保洁的服装,应永远保持整洁,值勤时穿着规定的工作服；3女员工发长不过肩,超肩者需将头发盘起来,留海不得过眉；4男性员工头发长度不可触及衣领,鬓角需修剪平整,长度不可超过耳朵一半的位置；（5）保洁员经常要注意制服、手脚和面容的整洁;2、准备工作1了解昨日工作中遗留的问题并及时解决；2查验补充更衣室淋浴区浴液、洗发液；3查验更衣室个人护理、面巾纸、卫生间用纸；4准备好所有案场保洁需要的工具如：扫把、尘推、抹布干湿分开、卫生间与公共区域用的分开、洁厕净、除垢剂、84消毒液、空气清新剂、吸尘器等;二日常工作内容及流程三每日清洁安排四保洁日常管理操作如下 1、保洁主管职责保洁主管：主持对区域日常清洁管理工作,负责处理会所及顾客的清洁投诉,向会所经理负责;协调与会所各部门的联系,及时完成工作任务,汇报提出的问题,按国家各项卫生要求,制定会所的卫生管理、卫生制度和标准并严格检查,定期协助会所的消防工作及完成会所其他有关卫生方面的事宜;2、根据会所的面积及设施设备的配置,合理安排,各楼层各区域的保洁人员,各在岗人 员负责地面、玻璃地面、不锈钢、天花板、卫生间、员工休息室、扶梯、柱面、直行 电梯、办公后勤区、正门外的台阶区域等日常清洁工作,并严格按照本区域内的清洁 服务常规执行;1负责区域内的电梯日常清洁;2负责场内的男女卫生间的日常清洁;3负责清扫消防梯及收集每层每区域的垃圾;4负责电梯、大堂、接待台保养工作;5负责外围清扫及日常清洁维护工作;五清洁细则清洁范围：1、清洁会所内的所有垃圾;2、收集并及时清理所有垃圾箱及花槽内的垃圾,垃圾桶至少15分钟检查清理一次;3、清洁告示牌、窗户、指示灯及所有花盆和植物;4、清洁所有的污渍,包括楼梯、墙壁、防火门;5、清洁所有的扶手栏杆及玻璃表面;6、清洁、拖擦地台表面,包括花岗岩地砖等;7、抹净楼梯、电梯扶手的表面及两旁的安全板,踏脚板,梯表面的浮尘;8、洁净所有消防通道内的消防栓、灭火器、电器开关及各安全通道门;9、高处设施无积灰、无蛛网、无死角;10、清理卫生间的脏物;10.1、台面无污渍、无杂物;10.2、镜面光亮无污渍、无灰尘;10.3、地面无杂物、无灰尘光亮;10.4、便器光亮、无污渍、无污垢、无异味;10.5、开关、照明灯无灰尘、墙壁光亮、无污渍;10.6、纸篓卫生桶无污渍、无异味;10.7、定期进行消毒;三、会所保洁质量标准一会所日常清洁保养标准1、大厅及走廊随时进行清洁,早中班每小时进行一遍地面推尘、倒烟灰、座位整理、扶手与平台抹尘,清除地毯及其它区域中的垃圾;晚班作全面清洁;2、客用电梯,早中班每4小时清扫一次,如发现脏了随时清扫,晚班作全面清洁;3、客用卫生间,早中班每1-2小时进行一次整理;下午及后晚班各作二次清洁;4、餐厅、包房每日根据实际情况,营业结束后进行全面清洁保养;5、多功能厅、红酒雪茄房、健身房,更衣室每日清洁一次,需要时可随时清洁;6、外围每日早晚清扫二遍,其他时间由外围服务员随时保持其整洁;二卫生质量标准1机器设备及工作间卫生标准1、机器设备、洗涤剂、消毒剂、用品配备齐全、分类存放、妥善保管、使用方便;各类擦拭布专项专用,杜绝挪用、混用现象发生;无短缺、损坏、乱扔乱放现象,能够适应卫生清扫保洁需要;2公共区域卫生标准1、天花：光洁明亮,无蛛网、霉点、积灰；2、墙面：整洁美观,无灰尘、蛛网；3、地毯：每日吸尘,无污迹、杂物、死角,铺设平整美观；4、墙饰、壁画：美观无灰尘,蛛网；5、灯具：定期循环擦拭,光洁明亮无灰尘；6、门窗：每天擦拭,无灰尘、污迹、水迹；7、玻璃制品：每天擦拭、消毒,光亮无水印和其它痕迹;8、家具、台面：无灰尘、污迹；每日擦拭；9、不透钢制品：无灰尘、污迹、锈迹、水迹、定期保养；10、标识、标志：无灰尘、污迹；11、烟筒、垃圾筒：烟头不得超过三个,内存垃圾不得外露,垃圾袋完好,筒身外表无灰尘、污迹,无异味产生；12、消防设施设备：每日擦拭,完好无灰尘、污迹；13、空调：是否按季节调至适合温度,风口无积灰；14、通道：畅通无杂物、积灰,每日清洁；循环保持卫生；定期补充鼠饵盒内鼠药,鼠饵盒清洁无灰尘；扶手每日清洁,无灰尘；15、死角：各家具、器材背面、窗台高处、地角线等,定期清洁无积灰；16、庭院、花园：整齐干净无垃圾；17、停车场：地面干净无垃圾,墙体高位管线定期除尘,无积灰；标识标牌干净无污迹、无积灰；18、卫生间：每日消毒；镜面、台面、水笼头清洁明亮无水迹、污迹,地面、面盆、马桶无污迹、异味,整体光泽;三外墙保洁1、有色玻璃幕墙：1.1 表面无灰尘,无明显污迹、污渍、水迹、水渍,无折光斑、折光点;1.2 金属结构外露光亮,有质感;2、釉面砖、马赛克：2.1 表面无灰尘,无明显污垢,质感强烈;3、大理石：3.1 表面无灰尘,无明显污迹、污渍、水迹光面表面光亮,纹理清晰,质感强烈;4、花岗岩：4.1表面无灰尘,无明显污迹、污渍、水迹光面表面光亮,纹理清晰,质感强烈光亮;三地坪保洁1、大理石、花岗岩、PVC、塑料地板、人造大理石地砖：1.1 表面无污迹、污渍、纹理图案清晰、表面光亮;1.2 蜡面均匀、无气泡、无遗漏、蜡面质感强烈、浑厚;2、木质地板：2.1 光面无污迹、污渍、木纹理清晰;2.2 蜡面均匀、无气泡无遗漏;3、水泥地坪、停车场地砖：3.1 表面干净、无杂物留存;四内墙面保洁1、大理石、花岗岩：1.1 表面无灰尘、无污迹、无污渍、光亮;1.2 打蜡后、质感强烈;2、墙纸、墙布、丝绒贴面：2.1 表面无尘灰;2.2 凹凸面不留存污垢;2.3 质感明显;3、乳胶漆3.1表面无尘灰;3.2部分无法去除的污迹,建议客户可用涂装相同乳胶漆加以保养;五地毯、沙发保洁1、羊毛地毯1.1表面无明显污迹、污渍、无灰尘;2、晴纶地毯2.1 绒面松软、有活性,色泽基本一致;3、沙发、座椅3.1 无积灰、见本色、无污渍;六电梯保洁1、轿厢1.1不锈钢饰件门、拉杆、锁、柜等无尘灰,无污迹、污渍、水迹,光亮、金属感强烈、无折光点;1.2 地面,如大理石、地毯要求;1.3 镜子,无尘灰,无明显手印,无污迹;1.4 门嵌缝中不得留存有污垢杂物;1.5 天花板及通风口、灯饰表面无尘灰,无污迹,无污垢杂物留存;四、会所保洁服务规范一地面的清洁保养对于各种软性地面塑料、软胶、硬性地面大理石、花岗石、瓷砖、水泥、马赛克、木地板等,进行消毒清洗,彻底清除其地面上的油污、蜡渍、锈渍、水泥渍及装修后残留的其它污物,而后进行起蜡、封地、封蜡、磨光面蜡等专业工序的处理后,使污浊地面迅速变得光洁明亮;1、使用工具：吸尘器、地拖、铲刀、笤帚、簸箕等其它清洁用具;2、使用材料：吸尘液、地面清洗剂、洗衣粉,除尘液;3、操作要求：按划分的区域地面由里向外往外清理,有污渍或口香胶时,需用铲刀铲起,用抹布擦净再继续推尘或清扫拖擦;吸尘罩、抹布要经常用洗涤灵水或洗衣粉水漂洗,干净后继续使用;4、卫生标准：无污迹、印痕、无杂物、无卫生死角、保持石材光泽度二会所玻璃清洁玻璃窗清洗：使用专业玻璃清洁剂,清除各种玻璃门窗,镜面上的污渍,以专业金属作渍剂和金属洁蜡迅速清除金属窗框表面的氧化物及污渍,形成高级分子蜡保护膜,防止污渍的侵蚀,使之美观耐用延长使用寿命;1、使用工具：玻璃刮、玻璃涂水器、铲刀等;2、使用材料：玻璃清洁剂,亮光剂;3、擦拭方法：3.1、用玻璃涂水器蘸玻璃清洁剂和混合好的水均匀擦洗玻璃表面;3.2、用玻璃刮刀将玻璃上的污垢刮掉;3.3、用玻璃涂水器蘸清水洗涤玻璃表面;3.4、用玻璃刮子将玻璃上的水刮净;3.5、用抹布将玻璃表面未刮净的水迹和边框上的水迹抹净;3.6、如仍有斑迹可在局部用清洁布或者刮刀清除干净;三卫生间保洁卫生间是会所中最为会员注意的项目之一,不少行家把它列为标志会所规格档次的一项设施,不仅要清洁美观,还要符合卫生标准;1、卫生间的保洁应该自上而下进行;2、放水冲净坐厕并到入一定量的清洁剂3、清除垃圾杂物,用清水洗净垃圾桶,并用抹布擦干;4、用除渍剂去除下水道和台面的污渍;5、在镜子上喷洒一定量的玻璃清洁剂,并用抹布清洁干净;6、烟缸上有污渍,应用海绵蘸少许除渍剂去除,7、用清洁剂清理脸盆和化妆台,去除度烙件上皂污和水斑,并用干抹布擦亮;8、清洁并擦干墙面和与台盆及各转弯处的接缝,防止发霉;9、用中型清洁剂清洁坐厕的水箱、坐沿盖子和边;确保坐厕四周无污渍;10、从里往外擦地面,退到门口时清洁卫生间门背后;四更衣室保洁1、保洁人员每十分钟巡查更衣室,公共部位清洁卫生状况,确保地面无积水,台面,墙面无积灰;2、每次客人使用完的更衣柜必须由里到外,整体擦拭一遍,并检查钥匙与门锁是否完好;如有故障,及时通知前台,派人维修;3、卫生间确保洁具无污渍,水渍,卫生纸、擦手纸、面巾纸存量不少于60%;4、淋浴间客人使用完毕后应及时擦去玻璃门上水渍,并确保地面卫生;随时添加洗手液、沐浴液和洗发水,确保存量不少于容器的60%;5、桑拿室营业中应确保内部卫生且无异味,每天营业结束后应用清水冲洗墙面和地面,营业中无人使用时,应将温控开关调到保温档;6、蒸气房营业中应确保内部卫生且无异味,每天营业结束后应用清水冲洗墙面和地面,营业中无人使用时,应关闭温控开关;7、冷热水池每二十分钟,应清洁一次;确保水池池壁及池台上无水渍、水垢及皂沫;并关注水质情况,如有浑浊或沉淀物及时通知前台;8、及时清理客用发梳和拖鞋包括清洗、消毒、包装后归位;五更衣室服务1、应礼貌向每位进入更衣室的客人微笑致意并打招呼您好、上午好、晚上好等2、如有发现遗失物品,应及时送交总服务台;3、应密切关注桑拿室和蒸气房内客人使用情况,防止客人因长时间使用造成头晕、心慌等现象并及时劝阻,如有意外及时搀扶客人坐下或平躺并马上通知当值经理,杜绝安全隐患;4、应善意提醒客人保管好贵重物品;5、如客人有需要使用热水按摩泵,及时按规定开启,客人离开及时关闭;6、应礼貌向每位离开更衣室的客人微笑致意并打招呼再见、欢迎下次再来、晚安;7、遇客人咨询或提问应礼貌回答,无法回答的可请客人稍等并通知会籍人员到场解答;8、如遇首次来使用会所的客人,应向客人简单介绍各项设施设备的使用方法;六办公室保洁1、地面打蜡：同地面保洁保养;2、地毯吸尘：无尘灰、无残留物;3、办公桌会议室抹擦：清洁无残留尘灰;4、办公垃圾清扫：无残留物;5、玻璃擦拭：同外墙1.2;6、电话机：擦洗、消毒;7、公用茶具：清洗、消毒;七会所厨房和卫生间的除污和消毒标准1、使用酸性清洗剂,高效去油剂,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理;重污垢配合高压喷射清洗;2、修理痕迹的清理针对修理后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理;3、地面、木门、家具保养打蜡给地板打腊无论是实木塑胶地板,大理石,花岗岩,镜面砖;表面涂上保护蜡,固化后隔绝空气,水,尘,易清洁,防止磨损,从而延长使用寿命更能起到防滑防静电的作用,专业人员打蜡蜡液分布均匀,厚度适中,亮丽美观,从而起到延长地板寿命的目的;4、木器上光在会所现有的家具表面均匀喷上一层上光剂,再用钢丝棉反复打磨几遍效果十分明显,不但亮丽美观且能处理轻微的划痕和防滑防静电作用;。
办公室保洁作业标准及流程
办公室保洁作业标准及流程保洁工作标准保洁主要任务是负责整个办公区域的保洁工作,即前台、独立办公室、公共办公区,休息室、卫生间等区域的保洁,保证办公环境的整体清洁水平达到标准;1．保洁工作目标与工作职责1.1 负责公司办公区域保洁工作,保证办公区域内清洁卫生;1.2 根据办公区域实际情况,制定保洁方案,合理配置人员,控制物耗,降低成本;1.3 刻苦钻研业务知识,提高服务技能;1.5 完成领导交办的其他工作;2.2保洁员工作范围与职责2.2.1 保洁员工作范围2.2.1.1 按清洁程序清洁指定区域内的卫生工作,并保证清洁质量;2.2.1.2 每日清洁工作完毕,需做好设备的清洁和归位存放工作;2.2.1.3 掌握一般清洁机械的使用保养知识并注意合理控制清洗药剂的使用,掌握清洁用品消耗情况并及时补充,杜绝浪费;2.2.1.4 掌握一般清洁药水的基本性能和配兑比例;2.2.1.5 及时申报所属区域内相关的需维修项目;2.2.1.6 完成主管临时指派的工作,并保证工作质量;2.2.1.7 及时报告所属区域内的安全及事故隐患;2.2.2.5 树立公司形象,维护公司利益,文明礼貌服务;2．保洁员文明服务用语规范4.1 目的规范保洁员文明服务及用语规范,提升保洁员服务状态;4.2 内容4.2.1 微笑您好早上好下午好晚上好4.2.2 微笑您好请问；4.2.3 微笑您好麻烦您一下；4.2.4 微笑您好我现在可以做清洁吗4.2.5 进入办公室或异性洗手间必须先敲门对不起,我可以进来吗4.2.6 不能马上做的事情对不起,请稍等,我马上来；4.2.7 是,我马上转告他她；4.2.8 工作中不小心发生碰撞对不起,非常抱歉；4.2.9 工作中需配合的对不起,请稍让一下；谢谢,给您添麻烦了；4.2.10 谢谢,非常感谢；3．卫生操作标准一、室内天花板、通风口、灯饰清洁保质量标准：1室内天花板、通风口、灯饰反光板等表面无灰尘、无污垢;2天花板四边及四角、百叶窗式通风口、灯饰内无蜘蛛网;3天花板平面色泽柔和、质感强;4通风口铝合金百叶窗有金属感、色泽泛白柔和;5内嵌式灯饰的灯泡无灰尘、污垢、反光板碗有较强的反光; 二、室内墙面、柱面清洁保养质量标准：1墙面、柱面表面无污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹; 2墙面、柱面拼接缝隙无污垢;3墙面所有凹凸的上下平面及立面无灰尘、污垢;2墙面雕花立体部位的空隙中无灰尘、污垢;3墙裙沿和下部踢脚板上沿平面及凹凸面,无灰尘、污垢、水渍;三、室内直拉门清洁保养质量标准：1玻璃表面清洁明亮,无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹;2金属门框、门套、拉手表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹;3木质门框、门套表面无灰尘、污垢、水迹等留存;4玻璃与门框接合处的缝隙无灰尘、污垢、尤其是四只角处;5门框与门套的连接处铰链处,旋转门的中轴处,自动开启门的上下轨迹凹凸槽内无灰尘、污垢;6金属拉手下部无污垢;五、室内玻璃、金属结构框的清洁保养质量标准：1室内玻璃清洁、无灰尘、污渍、水迹、水渍、手印及其它印迹;2室内玻璃与金属结构框之间的缝隙无污垢存在;3室内玻璃拼接处的耐候硅酮密封胶缝表面无污垢;4室内金属结构框的立面、平面上无污垢、污渍、灰尘、水迹、水渍、手印及其它印迹;5室内金属结构与墙面、窗台立面、平面接缝处的缝隙内,无污垢、灰尘;八、地毯清洁保养质量标准：1地毯表面无污渍、口香胶残留;2地毯绒面内无灰尘3地毯表面色泽鲜亮,色彩一致,无漏洗现象;4地毯干燥,地毯绒面蓬松,梳理整齐,有弹性,有质感;十一、卫生间清洁保养质量标准：1地板无污渍、污垢、水渍、水迹;2小便器下方地板无尿渍产生;3墙角、坐厕后侧、坐厕隔屏板下方等地板死角处无污垢,污渍;4地板釉面砖色泽光亮,无损伤;5墙面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹等,墙釉面泽光亮、无损伤;6门、门套无污垢、水迹、水渍;三、会议室清洁的标准2.白板拭擦干净,没有污渍,白板笔分颜色整齐摆放在白板下方的隔板处,会议结束后,将挪至靠前窗的边角处；3.会议桌没有垃圾、无污渍,桌椅边角干净无污渍,且摆放整齐；4.室内的开关、空调、墙壁、天花板无污渍,更不能出现蜘蛛网；5.窗户的边角没有垃圾,摸着没有灰尘,玻璃上没有污渍的痕迹以及拭擦的痕迹；6.地面没有垃圾,垃圾桶的垃圾清理干净,装上干净的垃圾袋；7.地面的插线板没有污渍、插板线整理整齐；8.墙壁没有污痕、天花板、墙壁没有蜘蛛网以及其他附着物；卫生间保洁操作流程4.1 准备好清洁工具及药剂：干湿抹布、百洁布、恭桶刷、胶手套、水桶、墩布、清洁剂、洁厕灵、消毒液、“清洁中”牌等；4.2 清拣洗手台面、地面垃圾；4.3 分别用清洁剂、消毒液清刷洗手台、洗手池、镜面及电镀五金部件等,用清水冲净后,用干布擦拭干净；4.4 打开卫生间门,将“清洁中”人字牌立于门口处；4.5 放水冲蹲便器；4.6 分别用清洁剂、消毒液清刷蹲便器、水箱及小便池等,用清水冲净4.7 擦拭卫生间台面、隔板等设备、设施；4.8 补充卫生纸、擦手纸、洗手液等,更换垃圾袋；4.9 目视检查一遍有无遗漏,撤除“清洁中”人字牌;4.10 注意事项4.10.1 电镀五金部件禁止使用百洁布、酸性清洁剂进行清洁；4.10.2 清洗墩布、抹布后挤干凉晒；10、用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干;11、喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸;4.10.3 清洁过程中,应注意检查卫生间内设备设施完好情况,如发现破损问题,应及时报至行政部;会议室保洁操作流程1.确定会议室是否还有人；2.确定没人后,进入会议室；3.白板的清洁：白板要先用干布擦,再用干湿的毛巾查一遍去掉后,最后用干净的干毛巾擦掉水渍、污渍；4.会议室桌椅的清洁：先清理会议桌的垃圾,用湿毛巾擦掉脏东西,然后用干净的干毛巾擦掉水渍与污渍；其次是清理桌椅包括桌椅的边角柱等5.窗户的清洁；分三次清洁,第一次进行残留物的清理,第二次用玻璃清洁器从左至右拭擦,第三次将玻璃清洁器清洗后再次拭擦;6、地面的清洁：清扫地面的垃圾、残留物；休息室保洁操作流程办公区域保洁操作流程。
保洁员操作流程及规范
保洁员操作流程及规范保洁员是负责清洁和维护建筑物、办公室、酒店等公共场所整洁的专业人员。
他们需要遵守一定的操作流程和规范，以确保工作的高效性和质量。
以下是保洁员的操作流程及规范：一、准备工作1.确保自己身着整洁、清洁的工作服，佩戴好工作证。
2.检查所需清洁工具和用品的完整性和干净程度。
3.获取工作指示，了解需要清洁的区域、任务和时间限制。
二、清洁工具和用品的准备1.根据所需清洁任务的不同，准备好适当的清洁工具和用品，如扫把、拖把、吸尘器、清洁剂、垃圾袋等。
2.确保清洁工具和用品的清洁度和卫生程度，避免传播细菌和污染环境。
三、清洁操作流程1.开始清洁前，先将需要清洁的区域进行整理，将杂物、物品归位，确保清洁工作能够顺利进行。
2.从上到下进行清洁。
首先清理高处的尘土、灰尘，如吊灯、窗帘等，然后再清理地面和家具等。
3.先进行干扫，使用扫把清理地面的尘土和垃圾，将其集中在一处。
4.再进行湿拖，使用拖把或地拖布清洁地面，确保地面没有残留的污渍或灰尘。
5.定期进行除尘和擦拭，如家具、电器、门窗、墙壁等。
6.在清洁过程中，避免将垃圾和污水溅出清洁区域，保持周围环境的整洁和卫生。
四、垃圾处理1.将垃圾分门别类，分类投放到相应的垃圾箱或袋中，防止交叉污染和环境污染。
2.定期更换垃圾袋，确保垃圾箱的干净和卫生。
3.清洁完毕后，及时将垃圾送至指定的收集点或垃圾处理场所，确保垃圾的及时清运和处理。
五、安全注意事项1.在清洁过程中要注意自身安全，穿戴好劳动防护用品，避免发生意外伤害。
2.使用清洁剂时，要严格按照说明书上的要求进行使用，避免对自身或环境造成伤害。
3.保持清洁场所的通风，避免长期接触清洁剂的有害气体。
4.注意防潮防滑，避免因湿滑地面导致的意外事故。
5.对于特殊场所的清洁，如厨房、浴室等，要遵守相应的操作规范，确保清洁彻底和卫生。
六、清洁记录和反馈1.完成清洁任务后，及时记录清洁的内容、时间和质量等相关信息。
2.如发现异常情况或问题，及时向上级报告并提出建议，以便及时解决。
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保洁员岗位规范操作流程大堂清洁操作规程1、目的保持大堂清洁2、范围小区内所有大堂、电梯3、作业规程(1每天7:30—8:30,14:00—15:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。
(2清洗不锈钢垃圾筒,洗净石米放回原位。
(3用扫把清扫大堂地面垃圾,用刀片或铲刀铲除地面胶渍,水泥渍等污垢,用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。
(4清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清洗。
(5用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。
(6用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。
4、注意事项(1工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置,不能乱摆乱放。
(2注意文明用语,见到业主或领导等都应微笑问好。
5、标准:无污渍,无蜘蛛网,无灰尘、垃圾。
楼道清洁操作规程1、目的保持楼道的整洁2、范围楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗,楼道开关及灯具的清洁。
3、作业规程(1 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只,从顶屋至底屋清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中,用胶桶装水放一樽盖洗洁精,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。
(2备毛巾2条(干、湿各1条,胶桶(装水,由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,勤洗毛巾及换水。
(3清洁消防栓、管、天花,备扫把1把,胶桶(装水抹布,先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。
(4每小时巡视检查楼道内外卫生1次,将垃圾清扫干净。
4、标准(1每星期清扫,擦抹2次,楼梯级每月拖抹1次,窗户玻璃每月清洁1次。
(2目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
5、注意事项(1擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将电箱门打开,以防触电。
(2注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。
公共场地和马路清洁操作规程2、范围小区的汽车道、人行道等。
3、作业规程(1每天7:30—9:00,14:00—15:30分两次重点用长竹扫把把道路绿化带草地等公共场地的果皮、泥沙等垃圾扫成堆。
(2用胶扫把把垃圾扫入手推车垃圾桶内。
(3对有污渍的路面和场地用水进行清洗。
(4雨停后,用竹扫把扫干净路面积水及泥沙。
4、标准(1每天打扫2次,每小时循环保洁1次。
(2公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾、积水、污渍、烟头等。
5、注意事项(1每次打扫时多留意下水口有无树叶、泥沙等,保证排水畅通,特别雨天前应及时清理。
(2对烟头、棉签、小石子等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾桶内。
玻璃门窗清洁操作规程1、作业规程(1用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。
(2按玻璃清洁剂的毛套用适当的力量按玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污渍较重的地方重点抹。
(3用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分,可把刮横向移动。
(4用毛巾抹去玻璃面上的水珠,最后用地拖抹地面上的污水。
2、注意事项(1高空作业时,应两人作业并系好安全带。
(2作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
3、标准清洁标准为玻璃上无污渍、水渍、明亮无手印、灰尘。
办公室清洁操作规程1、目的保持办公室整洁2、作业规程(1将各房间垃圾、杂物等集中收放垃圾袋中。
(2整理各台面文件,报纸及办公用品。
(3清倒烟灰缸,用干净湿毛巾用力拧干后,擦抹台、座椅、文件柜门、窗、花盆等(4大班台、大班椅要用干毛巾和碧丽珠或家私蜡进行清洁保养。
(5每周用吸尘机对地毯吸尘1次。
(6外墙玻璃每月清刮1次,内侧每天用干毛巾清抹1次,除去灰尘、手印、灯具、灯罩、空调机吹风口,每用用干毛巾擦1遍,天花板每月扫尘一次。
3、注意事项(1进入办公室时应先轻拍3下门才进入,如有人在场时应微笑问好,不得随便翻动办公室内所有文件、物品,办公用品应轻拿轻放,打扫完毕后,将物件归放原位。
(2不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗,吸尘时不准动用电脑插座。
(3注意不能喧哗及讲家乡话。
4、标准整洁、无杂物、灰尘、蜘蛛网、污迹。
不锈钢设施清洁操作规程1、目的保持不锈钢设施的清洁。
2、范围所有不锈钢制品3、作业规程(1先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面;(2然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠;(3置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹;3、注意事项(1清洁电梯厅内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外,上下锈钢清洁剂时应适量。
(2要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。
4、标准不锈钢表面无污渍、无灰尘,半米内可映出人影;镜面不锈钢表面光亮,三米内能清晰映出人物景象。
地毯清洁操作规程1、目的保持地毯清洁。
2、范围所有地毯3、作业规程(1每周用吸尘器彻底吸尘一遍;(2发现地毯上有油污,水溶性污迹及粘有香口胶时,可分别用清洁剂清除水溶性污迹,用除油剂除油性污迹,用香口胶溶剂除香口胶;(3套好地毯刷,用将地毯水装入水箱内;(4拉动水箱开关,将水均匀洒在地毯上;(5控制机器的走向,由左至右10CM/秒的速度为宜;(6上行和下行要互叠约10CM;(7用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫;(8用吸水机吸干地毯中水分,打开空调,三级吹风机;(9用清水冲洗水箱,地毯刷;3、注意事项(1机器用后要擦洗干净,盘好电源线。
(2禁止使用电脑线插座作电源线;4、标准清洁后的地毯达到无污迹,无斑点。
电梯轿厢的清洁和保洁操作规程电梯轿厢的清洁和保洁工作主要包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面的清洁等,一般为每日清洁一次,并进行每日的巡回保洁,每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定。
一、清洁程序准备工作+清洁轿厢内壁一清洁轿门内槽、轿厢地面一清洁电梯轿厢门+检查、整理。
在电梯轿厢的清洁过程中,一般应从上到下,从里到外依次进行。
二、清洁方法电梯轿厢的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行,一般应在相连的楼层清洁前进行,操作方法如下:1、准备工作①准备好所需的工具和用具,如抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫把、拖把、吸尘机和按要求需要更换的地毯等。
②通知电梯工停止电梯运行,切断电源。
2、清洁轿厢内壁①将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中,拿起后拧干,沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。
②若壁上沾有较顽固的污垢或污迹,可用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力来回抹擦。
③用另一块抹布浸透清水后,拧干抹擦。
将抹布过清永后用力拧干,再彻底清抹一遍。
④用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。
⑤轿厢天花板可每周清洁一次,除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外,其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。
3、清洁轿门内槽、轿厢地面①用铁钩将轿门内槽的杂物勾起,亦可用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。
②若轿厢地面铺有每天更换的地毯,则只需将旧地毯掀起,用半干湿拖把将轿厢地面拖净,待湿气挥发后再铺上干净的地毯。
③若轿厢地面为固定地毯,则可用吸尘机吸干净地面的沙粒、杂物,每周一次用洗地机 (地毯机配合清洁剂清洁一遍。
④若轿厢地面为木质或合成塑料,则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹,再用清水拖抹,最后用干地拖将水迹抹干。
4、清洁电梯轿厢门①电梯轿门材料一般是不锈钢,清洁时先喷上少许不锈钢喷剂,然后用棉质软布由上而下抹净,使电梯轿门洁净光亮。
②清洁作业完毕,应环视整个电梯轿厢一遍,检查是否有遗漏和清洁不彻底之处,如有应立即补做,最后通知电梯工重新启动电梯。
5、巡回保洁方法在电梯正常运转的情况下,用夹子夹起电梯间地面上的垃圾或杂物,用于毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹。
卫生间的清洁与保洁操作规程卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。
每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少一次,周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期、每半月或每月安排一次。
(1卫生间的清洁、保洁标准1天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2目视墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。
3室内无异味、臭味。
4地面无烟头、纸屑、污渍、积水。
(2卫生间的每日常规清洁卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。
1清洁程序准备工作一放水冲刷大、小便器(槽一收集废弃物+清洁大、小便器(槽一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理。
卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下”“从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。
2清洁方法卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并在物业室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。
操作程序和方法如下:①准备工作a.准备好所需的工具和用具。
如:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。
b.准备和配制好清洁剂和用品。
如:洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。
c.打开门窗,启动排气扇通风换气,在门口放置清洁工作标志牌。
②放水冲刷坐便器、小便器开启冲水阀将坐便器、小偷便器(槽内的粪尿冲净,用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。
在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器无法存水,故不必倒人洁厕水浸泡,浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用。
③收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
④清洗座便器、小便器(槽。
依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。
a.清洁蹲式坐便器(槽先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。
最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。
b.清洁座式坐便器先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁,洗净后用清水冲净,然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱,坐便器的座沿、盖子外侧、底座,再用清水抹布擦洗干净,最后用干抹布擦干水迹。
c.清洁小便器(槽先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽内壁、十注意凹槽及出水口的清刷,并放水冲洗干净。
然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁;必要时沾少许万能清洁剂擦冼,最后用干抹布擦干水迹。
⑤清洁盥洗器具及其他设施a.清洁盥洗台先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面二洗手盆、水龙头,再用清水抹布:擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹。
b.清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净。
c.清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等:一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹。
⑥清扫地面先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,必要时可使用万能清洁剂,最后从里到外,用干地拖将地面拖干。
⑦检查及整理清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补做。
然后喷洒适量的空气清新剂,在小便器内放入卫生球,检查是否需要补充皂液、厕纸和手纸。
废物筐放在固定的地方,清倒垃圾,更换新的垃圾袋,最后收拾好工具和用具,关好门窗等。