宝钢现代化管理

5、市场活动以用户为中心
●企业有用户，企业才有市场
●企业找到有资金的用户，才算找到真正的市场
●企业只有找到真正的市场，企业才能有效益
6、销售以资金为中心
●用对销售部门既考核销售收入，同时考核资金流入量 ●销售定价原则：资金第一，利润第二 ●订货实行全额预收款
第三阶段：
在市场经济日趋成熟的过程中，逐步形成“以
利润发展曲线:2003年利润总额达历史最高水平 单位：亿元
100.0 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0
99.5
.5.
1 22
33
35
13 0 1 1 2 5 6
11
10
15
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06
产品和重点用户，有所为而有所不为。分别或综合
运用低成本和差异化的竞争手段，与竞争对手有竞 争有合作，形成企业可持续的竞争优势。
建设创新型强势文化，全面提升企业竞争力
●“忠诚、认真、严格、不断学习”的企业精神 ●追求企业价值最大化 ●注重用户满意文化 ●建设生态绿色文化 ●建成全球最具竞争力的钢铁企业
●以6管理法为战略行动，实现质量持续改进
●以6质量水准为战略目标，实现企业卓越与完美
创世界一流企业
●建设一流队伍
●培养一流作风
●掌握一流技术
●生产一流产品
●实行一流管理
二、建立五制配套基层管理模式
以计划值 管理为目标 以设备点检 定修制为重点 以作业长 制为中心 以自主管 理为基础 以标准化 作业为准绳
第一阶段： 在宝钢一、二期工程逐步达产的过程中，采 用以“生产管理为中心”的管理模式。 一、确立“三高一流”的战略目标
三高：高效益、高效率、高质量
一流：建设一流队伍，培养一流作风，
掌握一流技术，生产一流产品 实行一流管理
高效益
1、规模效益
671.9 钢产量（万吨） 1992年 2003年 1154 年平均增长率5%
●95年全面按ISO9001认证
●99年完成汽车版系统QS9000认证 ●2002年完成ISO2000版转版认证 ●按国际标准组织生产：法国DAN标准、日本JIS标准、 美国API会标 ●产品生产过程实施SPC管理
高质量
3、追求6
●实物质量、技术质量、服务质量 ●产品质量控制从生产过程向设计开发过程延伸 ●质量管理从企业自身向供应链伙伴延伸
市场形象与地位
高质量
1、用户标准就是宝钢标准
●用户需求是公司最高指令 ●按产品最终用途，以“标准+α”组织生产 ●每年向国际市场最挑剔用户出口10%产品， 接受检验 ●快速响应，缩短交货周期
高质量
2、不但要重视产品质量，更要重视产品质量保证 体系
●设备稳定、生产稳定是质量稳定的前提 ●通过抓高质量产品来抓产品高质量
世界经济理论界认为:钢铁企业年产达400万吨才进入规 模经济,宝钢生产实践充分体验国外发展钢铁工业采用规模效 益的正确性。
高效益
2、产品效益
118.3 营业收入(亿元) 1992年 2003年 441.58 年平均增长率12.7%
不断调整产品结构,增加双高产品比例,2001年后双 高产品已占商品材总量的35.3%。
高效益
3、政策效益 宝钢一、二期资产94年评估： 资产总值295亿元 549.5亿元 固定资产 ×折旧率 =折旧 资金净流量
在市场经济“魔三角理论”中,企业要学会在社 会和市场变化中,不断修正自己的政策,从政策中产 生效益。
高效益
4、速度效益
●建设高速度：宝钢一期工程一次投产成功，一年达标， 两年达产，三年超设计，二期工程热 轧 两年达产，冷轧三年达产，三期部分项目 已做到当年达产，产生明显的速度效益。 ●经营高速度：缩短产品生产周期； 提高资金周转率； 经营效益源于物流运动速度，资金运动速度。
◆作业长制
作业长的经营管理
安全 士气 产量 质量 成本 交货
◆ 计划值管理
P
制订各种计 划
A
改善措施 不断提高
基础 数值
D
P
计划值制订 管理 指标 C 实绩管理 检查分析
生产实施
◆标准化作业 基准、标准 规 范 化 管理方法 标 准 化 行为动作 标 准 化 时间系列 标 准 化
部 门
岗
标准化作业的内容
●持续开展分层分类的员工培训 ●大力开展自主管理活动 ●着力建设一支“思想好、技术精、作风正、 纪律严”的员工队伍
第二阶段：
在计划经济向市场经济转型的过程中，确
立“以财务管理为中心”的管理模式
1、追求资金净流量和经营贡献指标
上交利税+社会公益费+资金净流量=经营贡献
2、企业经营秩序在于预算
3、企业经营风险在于资金 4、企业竞争力在于成本
高效率
1.实行集中一贯管理体制 集中 公司管理层 人权 财 精简、高效、 物力 、 扁平化 产集 供 销中 作业管理层 作业长
一贯
权公 司 力有 关 委管 理 让权 限
生产一贯管理 质量一贯管理
运输一贯管理 物资一贯管理
（1）纵向结构实行集中管理
纵向集中管理的主要内容：
• 集中决策，统一经营，主要管理权限和业务集中在公 司；
公司的经营决策权和对外经营业务集中在公司，生产线 上的各二级厂不具有对外经营的职能和权限； 公司同钢铁生产有关的各项专业管理职能和权限也大多 集中在职能机构，各二级厂不再设置各项职能机构，不 再重复地进行专业管理工作； 职能部门充分发挥调研、参谋、执行、协调、服务、监 督及调研六项功能。
（1）纵向结构实行集中管理
用户为中心”和管理模式
1、实施用户满意工程（CS）
• 用户至上、全方位满意管理（TSM） • 提高产品服务技术含量
2、建产和发展适应市场竞争的营销体系
3、完善以 “作业长制为中心” 的基层管理模式，提出 “竞争
在市场，竞争力在现场” 的理念。
4、建立适应市场竞争的产品质量保证体系 5、实行目标集聚的竞争战略，明确重点行业、重点
高效率
5、每年减员，提高工作与管理效率
●人多是个灾
●一个人能干的事决不让两个人去干 ●减员与机制改革相结合 ●减员与教育培训相结合 ●减员与工资、福利相结合
高效率
6、追求劳动生产率世界一流
342 650
1995年
795
人均钢产量（吨）
1992年 2001年
年平均增长9.83%
1995年进入世界一流水平 效率 效益
宝钢二十年的建设与经营成果（78年-98年）
●上交利税252亿
——已上交一个宝钢
●一、二期共投入300亿，国家实际投入205亿， 经评估升值为316亿 ——可归还一个宝钢
●自筹资金建宝钢三期，投资规模624亿 ——又再建一个宝钢
结束语
●宝钢建设与发展的历史证明了邓小平同志当年的 预言：历史将证明，建设宝钢是正确的。 ●宝钢建设与发展是党和各级政府大力支持的结果， 是全国人民大力支持的结果。 ●宝钢建设与发展是引进和推行现代化管理的结果。
公司外
三、以人为本的管理
●建立干部研修制 ●建立干部定期交流制 ●建立干部后备队伍 ●建立以聘任和竞聘制度相 结合的干部岗位竞争机制
以人为本的管理
●强化考核机制
●实行民主评议制度
●重视企业人才培养
以人为本的管理
●实行岗薪工资制，与职称、职务相分离 ●设立专家、首席工程师岗位
●以个人命名先进操作法
位
工作程序 标 准 化
安全工作 标 准 化
礼仪环境 标 准 化
服装、标志 标 准 化
◆点检定修制 设备管理
科研 维修
(定修制)
技 改 (改善)
点检
以点检为核心的设备管理模式
◆自主管理
组成小组 课题登记
按程序活动
材料总结
发布
课题组长 辅导员
PDCA 循环方式
一张纸
作业区 分厂 厂部 公司级
小组成员
纵向集中管理的主要内容：
• 基层集中力量搞好生产作业管理 二级厂厂长的三项任务：带好队伍、搞好生产及 跟踪本行业世界先进技术动态。 二级厂围绕现场生产需要设立办公室、生产技术 室及设备管理室，不再设置其他机构，以减轻基 层负担，集中精力抓好生产。
（2）横向结构实行一贯管理
横向一贯管理的含义：是指在横向组织结 构方面适当简化专业分工，实行机构综合化， 用以在管理方式上实现某种物流、业务流的自
始自终的统一管理。
高效率
2、社会化、专业化协作
●社会能承担的一律交给社会协作 ●社会难以承担的，制造一个“小社会”进 行协作 ●二级厂部长任务只有三条
高效率
3、推行单职制 ●简化横向分工 ●缩短和简化管理链 ●有利于提高管理干部水平
高效率
4、工序服从原则 上工序 一般工序 辅助工序 下工序 核心工序 主体工序