企业精细化管理:抓大、放小、管细
实施精细化管理的五个要点

CIO实施精细化管理的五个要点精细化管理是精细化思想和作风贯穿于企业所有工作环节的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展:1、认真做好每一件“小事”古语有云:“窥一斑而知全豹”。
现在管理上极力提出“放大抓小”的原则,其本质就是从细节上显示管理的真功夫来,更好地提高效益。
在企业复杂的管理过程中无不体现着这样的原则——管理关注细节。
小的细节能够反映出企业的综合管理水平,体现出能否将一件看似简单的工作做到“高水准”,具有超越其表面现象的价值。
我们每个人努力追求自身工作的完美,认真做好每一件“小事”,对于企业的生存和发展而言,都具有十分现实和重要的意义,也是创造卓越的根本点和立足点。
做好“小事”是需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度,它要求你必须付出数倍于别人的努力,并胆大心细,才有可能取得超越他人的成绩。
我们所做的各种工作是由无数工作细节组成的,每一个工作环节都十分重要。
我们必须坚持高标准、严要求,把每一项细小的工作落到实处,不断提高工作质量,才能够大大减少工作失误,大大提高工作效率,实现既定的奋斗目标。
2、把简单的事做对,而且持续做对许多人遇事确实有大而化之、马马虎虎的毛病,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。
与“差不多”的观念相应的是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。
但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的是在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。
”海尔总裁张瑞敏说:“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。
”天下大事,必做于细,把简单的事持续做对,才能不断地得到成长,不断地实现自己的目标。
精细化管理的六精五细

精细化管理的三大要点精细化管理古已有之,有成功的案例,也有失败的教训.企业管理的粗与精,孰是孰非,真的难于一统定论。
精细化管理是一种理念,一种文化。
关于精细化管理,我们只能粗略介绍其3大要点。
“治大国,若烹小鲜。
"意为治理大国要像煮小鱼一样,不能多加搅动,多搅则易烂,比喻治大国应当无为。
后常用来比喻轻而易举.搞企业其实如同居家过日子一样,有的人家粗茶淡饭,“粗粮”当家,日子照样过得家和年丰;有的人家粗细搭配,有“精粮”有“粗粮”,丰衣足食,其乐融融;有的人家就喜爱“精米细面”,日子过得仔细,也是家道从容,书香门第。
精细化管理古已有之,有成功的案例,也有失败的教训.企业管理的粗与精,孰是孰非,真的难于一统定论。
关于精细化管理,我们只能粗略介绍其3大要点.第一,精细化管理的概念精细化管理是一种理念,一种文化。
精细就是精密细致之意,精细化并非新鲜事物,古时老子曰:“天下大事必作于细,天下难事必成于易.”精者,去粗也,不断提炼,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其根由,由粗及细,从而找到事物内在联系和规律性。
细是精细化的必经的途径,精是精细化渠成的结果。
细不是目的,而是达到精的途径,通过细最终达到减损增效、提高竞争力的目的.精细化管理是一种管理理念,一种管理文化,其以“精、准、细、严”为基本原则,通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业效益。
精细化管理是指管理行为的精确化、深入化和细致化。
精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。
中小企业的一个重要特点就是“小而精”。
企业规模小,可以做精,做细,可以研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理,继而打造卓越,迈向辉煌。
精益化管理的终级目标是:在节省顾客时间、以他们可接受的价格的前提下真正满足他们的需求,同时为企业带来更多的利润。
精细化管理的实质就是企业与顾客共同创造价值与财富,铸就卓越。
国有企业的精细化管理

浅谈国有企业的精细化管理————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:精细化管理是整个企业运行的核心工程。
在企业内部,不论是管理者还是普通员工都要树立精细化管理思想,只有统一思想,才能上下齐努力,形成强大的凝聚力,才能实现我们企业发展的愿景。
所谓精细化管理,就是以法律法规为依据,以提高企业效率与效益为目的,运用现代管理模式,对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。
管理的思路是:摒弃传统的粗放式管理模式,把提高管理效能作为管理创新的基本目标,用具体、明确的量化标准,取代笼统、模糊的管理要求,改变经验式的管理模式。
精细化管理强调将工作做细、做精,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个人都要到位、尽职,对工作负责,对岗位负责。
通过具体的细节操作,有序的按部就班的实施管理,从而达到一种滴水不漏的管理境界。
一、实行精细化管理要坚持以人为本的理念人是企业中唯一具有能动性和创造性的主题因素,以人为本的管理,要求确立职工在管理中的主导地位,并围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一切管理活动,最大限度地发挥职工的能动性,全方位地去调动职工的积极性。
使全员职工都以主人翁的态度关心企业,做好本职工作。
从而使企业真正实现“人人都管事,事事有人管,事事能做好”的局面。
因此,实行精细化管理,就必须把人为本的思想渗透到管理工作的全过程,把识人、用人放在管理工作的首位,进而形成尊重人、关心人、培养人的良好气氛,达到管理精细的目标。
根据调查了解,凡是管理比较先进的单位,职工的质量标准化意识,管理人员科学管理意识,也都得以大大地提高,广大职工普遍感觉到工作压力增大。
学标准、干标准的思想意识在职工中普遍行程,职工的素质和工作积极性也逐步提高,企业的效益和发展也相对来说比较快。
二、实行精细化管理的根本在制度实行精细管理是一项长期、艰苦、细致的工作,要由浅人深,循序渐进,不能一蹴而就。
管理六字真言:抓大、放小、管细

管理六字真言:抓大、放小、管细提问:作为经理,和作为总监(总监大多是经理的经理),从管理的角度来看,有什么不同?也许你可以举出很多。
我想从管“人”,而不是管“事”的角度列举一条,那就是:信息传递的方式,截然不同。
员工管理自己,通过体内沟通机制,大脑下发指令给双手,信息传递没有损耗;经理管理员工,通过体外沟通机制,大脑影响别人的大脑,信息传递损耗严重。
你在说一只猫,员工可能理解成老虎;你在说凤凰,员工可能理解成一只鸡。
那总监,也就是经理的经理呢?你可以努力提高,总监到经理之间的信息传递不失真,但对于经理到员工之间的信息传递,你几乎完全是失控的。
如果作为经理,你有种拳头打在棉花上的无力感,那么作为总监,你感受到的,就是无力感的平方。
所以,很多经理成长为总监后开始意识到,那种和兄弟们一起冲锋陷阵的单层管理,已经不够了。
你必须学会“隔层管理”。
而隔层管理的基础,就是放权。
但是刚一放,就乱。
不行、不行,收回来。
再一管,就死。
“一放就乱,一管就死”,这是每个单层经理,成为隔层总监,必须迈过去的一道坎。
怎么办?送你六字真言:抓大、放小、管细。
怎么样才能做到“抓大、放小、管细呢”?1. 抓大。
抓大的意思就是:只管大事。
那大事又是什么呢?①定“跳一跳”勾得着的业绩目标,并将实现业绩目标的过程翻译为实现的计划,并持续优化业绩目标的实现逻辑,比如销售量=流量*转化率*客单价*复购率,这4个因子哪个因子可以因地制宜地做一些优化呢。
②分配“跳一跳”勾得着的业绩指标。
作为部门总监,你管了多少位经理,每位经理承担多少业绩指标最为合适?业绩指标一旦在总监、经理共同确认之后,未来1年都要用这个业绩指标来管理、评价经理的工作结果。
③重视搭管理机制、优化管理机制,监督管理机制正向循环运转。
个人的精力是有限的,要懂得借势用势,管理机制就是管理者可以利用的一种形势。
管理机制比如项目风险防治机制、部门资源的管理机制、售前项目跟踪机制等等,必须要达到即便部门总监不在现场,管理机制也能够正向循环运转。
浅谈企业办公室工作中的精细化管理

浅谈企业办公室工作中的精细化管理随着经济的不断发展和企业规模的不断壮大,企业办公室的管理工作也变得愈发复杂和繁杂。
在如此庞大的系统中,如果缺乏精细化管理,可能会导致工作效率低下,资源浪费,甚至是出现一些严重的管理问题。
精细化管理在企业办公室中显得尤为重要。
本文将从精细化管理的概念、实施方法和管理意义等几个方面进行浅谈。
一、精细化管理的概念所谓精细化管理,是指在管理工作中对每一个环节、每一个细节都进行精细化的处理,力求达到“精益求精,细致入微”的管理状态。
在企业办公室工作中,精细化管理就是要注重每一个细节的把控,从而提高工作效率、降低成本、提升服务质量。
二、精细化管理的实施方法1.明确目标精细化管理的第一步是要明确工作目标,明确企业的经营目标、部门的工作目标,并将之分解成为具体的工作任务,从而使得每一个员工都清楚自己的工作任务和责任。
2.细化工作流程细化工作流程是精细化管理的关键,通过将工作流程细化、化繁为简,可以提高工作效率,降低出错的概率。
对于一些常规的操作流程,可以编写详细的操作手册,使得每个员工都能清楚地知道自己的工作内容和要求。
3.制定绩效考核指标制定绩效考核指标是精细化管理的重要手段之一,只有通过明确的绩效考核指标,员工才能清晰地知道自己的工作目标和要求,从而更好地完成工作任务。
4.采用先进的信息技术手段精细化管理需要借助先进的信息技术手段,以保证工作流程的透明化、高效化。
可以使用企业管理软件对各项工作进行监控和统计,从而加强对工作流程各个环节的管理。
5.加强沟通协调精细化管理需要不同部门之间的协同配合,所以加强沟通协调十分重要。
通过定期开会、沟通交流等方式,可以加强各部门之间的合作,提升整体工作的效率。
三、精细化管理的管理意义1.提高工作效率通过精细化管理,可以使得工作流程更加清晰和高效,从而提高整体工作效率。
2.降低成本精细化管理可以帮助企业找出一些不必要的资源浪费和效率低下的环节,从而帮助企业降低成本。
(完整word版)企业精细化管理

(完整word版)企业精细化管理
精细化管理就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结。
杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。
做每一件事哪怕小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实严谨的工作作风。
最好把精细化管理渗透到企业生产的每一个环节,消除不好的管理漏洞,使企业步步高升。
精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的必然选择.从我做起从细节做起,我们要不断的推进和完善精细化管理的工作,让我们的企业想着更强大的目标迈进。
销售部
2016-10—27。
实施精细化管理的五个要点

CIO实施精细化管理的五个要点精细化管理是精细化思想和作风贯穿于企业所有工作环节的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展:1、认真做好每一件“小事”古语有云:“窥一斑而知全豹”。
现在管理上极力提出“放大抓小”的原则,其本质就是从细节上显示管理的真功夫来,更好地提高效益。
在企业复杂的管理过程中无不体现着这样的原则——管理关注细节。
小的细节能够反映出企业的综合管理水平,体现出能否将一件看似简单的工作做到“高水准”,具有超越其表面现象的价值。
我们每个人努力追求自身工作的完美,认真做好每一件“小事”,对于企业的生存和发展而言,都具有十分现实和重要的意义,也是创造卓越的根本点和立足点。
做好“小事”是需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度,它要求你必须付出数倍于别人的努力,并胆大心细,才有可能取得超越他人的成绩。
我们所做的各种工作是由无数工作细节组成的,每一个工作环节都十分重要。
我们必须坚持高标准、严要求,把每一项细小的工作落到实处,不断提高工作质量,才能够大大减少工作失误,大大提高工作效率,实现既定的奋斗目标。
2、把简单的事做对,而且持续做对许多人遇事确实有大而化之、马马虎虎的毛病,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。
与“差不多”的观念相应的是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。
但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的是在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。
”海尔总裁张瑞敏说:“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。
”天下大事,必做于细,把简单的事持续做对,才能不断地得到成长,不断地实现自己的目标。
如何做好管理工作,这八个字很重要

如何做好管理工作,这八个字很重要导语:如何快速提升自己的管理能力?如何做好管理?本文与大家探讨。
但经常还是会有很多人问,为什么我做业务时成绩很好,但做了管理者,反而拿不到结果?”很多公司,在提拔管理层时,都会习惯性优先考虑团队中优秀的业务骨干,尤其是那些能力很强的“明星员工”。
这么做的目的,一方面当然是对优秀人才的肯定,另一方面也是希望他能够复制成功经验,赋能团队,创造更大的价值。
但往往很多时候,理想很美好,现实却很残酷。
当“明星员工”升任管理者时,经常会出现:他无法胜任新工作,无法延续之前的好成绩。
为什么会出现这样的问题?本质是这类管理者,还没有转变过去的思维方式。
在我看来,管理,说简单也简单,说难也难,总结起来就是八个字——“理解人性,理顺事情”。
何为理解人性?何为理顺事情?我们展开来讲讲。
理解人性,管理就成功了一半理解人性,是管理的起点。
我先给你讲个故事,帮助你更好地去理解人性。
二战期间,美国军事统帅巴顿在一份报告中,发现某空军部队,牺牲的盟军战士中,竟有一半是降落伞失灵摔死的。
巴顿大为光火,叫下面的人赶紧查办此事。
下属也很无奈,他已经找过厂家无数次了,厂家总是有各种各样的理由和借口。
下属也将沟通的情况,如实告诉了他。
巴顿听到反馈后,更加生气,于是就让下面的人,把这位厂长找过来。
他让厂长做了一件事,就是背着降落伞包,从高空中跳下去。
并且还告诉厂长,将会不定期抽伞包,让厂长跳。
最后的结果,就是再也没有出现降落伞失灵的事故。
这个故事,我们从中能知道什么?很多时候,事的背后,往往都是人的问题。
人性如此,厂长自己不用跳,既没有生命危险,又不用承担惩罚,所以他不放在心上。
一旦厂长重视了,降落伞的安全问题,也就得到了解决。
管理最难的不是人,而是人性。
懂人性,你才能驾驭人性,去凝聚人心,激发人的潜力。
但我们也不得不承认,人性是复杂的,每个人都有“几张面孔”。
就像佛家说的那样,众生都有所谓的“贪、嗔、痴”三毒。
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企业精细化管理:抓大、放小,管细很多企业的管理面临着几个难题:
一管就死、一放就乱
管理者事必躬亲,下属没有成长
怎么解决,本文给你分享六字真言:抓大、放小、管细
目录
1 .抓大 (1)
2 .放小 (I)
3 .管细 (2)
4 .如何抓大、放小、管细 (2)
5 .总结 (3)
1.抓大
何为“大”,美国管理学家泰勒认为:“为了提高效率和控制大局,上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权,例行和常规的权力由下属负责。
”也就是说,大事-例外的、非常规事件。
常说的特事特办往往需要领导过问,企业生产中的异常升级也是基于“抓大“这个原则,当费用预算超出、停线时间超过多少、不合格比例超过多少、报废超过多少限额、计划交付缺口过多、安全环保事故时等
2.放小
何为“小”,并不是不重要的事,所有管理流程内、职责之内的都是小事,对于小事,直接放手让下属去干,在关键节点予以把握即可。
理解了小,还要懂得“放”,最值得参考和借鉴的是简政放权里的“放”的方式,是从审批制变成备案制:
怎么做:试着“不直接回答下级的问题“,当下级有问题时,可以让他自己提方案。
点评方案而不是回答问题。
如果直接回答问题,你觉得你在给建议,他觉得你在下命令。
长此以往,这个”小“是放不下去的。
更主要还有个副作用是,当下级自己没想清楚方案时,没把事情想明白之前,是很容易带着抵触情绪来执行,内心里早就
有了一万匹在奔腾,结果往往不会好。
3.管细
管细也是落地的基础,在仰望星空的时候更需要脚踏实地,在抓大制定战略目标的时候更要管好细节。
洛克忠告:英国教育学家洛克说,没有有效的监督,就不会有满意的工作绩效。
聪明的管理者会利用好监督这把利剑,促使员工既有紧迫感,又能满怀热情的投入工作。
管细的前提是,管理者对业务有丰富的经验和深刻的理解,可以不看最原始数据,但是必须清楚他们之间的逻辑以及因果关系。
4.如何抓大、放小、管细
在企业的管理中最为常见,top3问题是什么,根本原因是什么,措施对策是什么,措施责任人是谁,什么时间完成,谁来跟踪检查,这也是5W2H的基本框架。
微软前任CEo史蒂夫・鲍尔默,是“抓大放小”,尤其是“管细”的典型。
有一次,他接受各国CEo的年度汇报。
巨大的屏幕上,每一页都是密密麻麻的业务数据。
数学系毕业的他,虽然平时“抓大放小”,不参与各国分公司的管理,但利用听报告的方式来“管细”。
他突然说:停,你翻到前面,这一页的这个数字,和那一页的那个数字,是矛盾的,请你解释一下。
那个CEO瞠目结舌,答不上来。
史蒂夫说,你根本不懂你的业务,当场就把他解雇了。
笔者在某新能源公司任质量负责人的时候,负责4家子公司的质量管理,相距千里。
抓大:制定质量目标、组织架构、异常升级处理流程、重要岗位人员招聘等;
放小:流程内、职责内、权限内的日常事务处理交由子公司质量科长例行处理
管细:每天的质量目标达成情况、未达成情况和重大批量异常的原因分析、措施对策是什么,措施责任人是谁,什么时间完成,谁来跟踪检查,进度如何,第3个问题的第4条措施的逻辑是什么,为什么是这个措施……
5.总结
简言之:
“抓大放小”就是:不算例外的决策---备案,算是例外的决策--报批;
“管细”-监督好细节;
抓大、放小、管细,核心在于精细化管理,这种方式对我们的工作态度、工作方式、职业素养都提了更高的要求,在这个过程中,我们需要:
大处着眼、小处着手
关注细节,做好每一件“小”事
把简单的事做对,且持续做对
量化执行力,管理更透明、更精细。