美业员工守则和规章制度
美业员工守则和规章制度
一、员工形象
1. 员工须整洁、干净、穿着规范，不得穿着破旧、蓬乱的服装出现在工作岗位上。
2. 化妆要得体、精致，不能夸张浓妆，不得有异味。
3. 美甲师等需要保持美甲整洁干净，发型整齐，不能给顾客留下不良印象。
二、工作准时
1. 员工需按时到岗上班，不得迟到早退，不能擅离岗位。
2. 下班时间需要按规定完成当天工作后才能离开，不能提前收拾行李准备离开。
三、服务态度
1. 员工需保持良好的服务态度，对顾客要亲切、有礼貌，不得态度粗暴、呵斥客人。
2. 对于客户的各种需求要耐心细心的进行沟通，严格按照顾客的要求进行服务。
3. 员工需尽力满足顾客的需求，做到以客为尊，尽量提供个性化的服务。
四、卫生安全
1. 员工在工作过程中需保持工作区域整洁，不能乱扔垃圾、不擅自更改美业工具的位置。
2. 使用工具须注意安全，不得有失误操作、疏忽大意造成安全事故。
3. 针对美甲师等需要时常洗手，确保卫生，不得将手指暴露在空气中。
五、保密
1. 员工需保守客户的隐私，不得涉及客户的私人信息外泄，严禁私自向他人透露顾客公司信息。
2. 员工需保护公司的商业秘密，不泄漏公司的商业机密，严禁利用公司资源谋取私利。
六、团队合作
1. 员工需与同事协作，不得各扫门前雪，不得推诿责任，要积极分享工作心得和技术。
2. 有问题要及时与同事和领导沟通，不能瞒报、漠视工作中出现的问题。
七、学习进取
1. 员工需不断学习新知识，提升个人技能，不断提高专业水平。 2. 要积极参与公司组织的培训学习，不可拖拉懒惰。
八、公司规章制度
1. 员工需遵守公司的各项规章制度，不得擅自调休、违反公司纪律。
2. 对于公司发放的制度文件要认真阅读，不能敷衍了事，遇到问题要及时向领导请教解决。
以上就是美业员工守则和规章制度，员工需要牢固记住并遵守。只有做到上述内容，员工才能在美业行业中脱颖而出，与同行业竞争对手拉开差距，获得更多客户的认可和好评。
员工规章制度和员工守则
员工规章制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,静止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、业务水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业知识和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者给予表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
公司的规章制度和员工守则
一、 日常行为准则
1、 准时上下班，不迟到、早退、旷工。
2、 上下班时间早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分钟到岗打卡。
3、 工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐， 桌面清洁。
4、 上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，确保办公环境安静有序。
5、 同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。
6、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、 爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。
8、 着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、 工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。
10、 使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部
一、前台接待
1. 着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。 2. 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图， 以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！”等。
4. 接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
二、 客服行政
1. 着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结果及时汇报。在学习中成长，不断完善自己的工作，提高自己的业务素质。
2021最新员工守则和规章制度范本
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2021最新员工守则和规章制度范本
第一条：为规范公司的管理，创造文明整洁的展厅环境，提高销售业绩，完善日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作的开展，特制定本制度。
第二条：员工应严格遵守考勤制度，上午_____点未签到者即为迟到，未到____点半早退同上处理。
第三条：上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件，请假批准后方可离开，上班时间不能擅自离岗。
第四条：中午休息时间不得离开展厅，及时填写回访记录。
第五条：请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不可代人请假，不可电话请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特殊情况除外。
第六条：员工上班时必须着装整洁、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上班，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物，不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不可披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。
第七条：上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私接打电话须简短，通话时不得大声喧哗。
第八条：上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条：前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品摆放整齐；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。
第十条：公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条：销售顾问不得以任何理由与客户发生争执，有情况，需及时上报，知情不报造成严重后果者，须承担相应责任。
第十二条：正常工作时间前台必须有值班人员站岗；值班按照值班表轮岗，如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员，严禁出现空岗，如出现空岗追究交、接班两人责任；值班表定期更换。
风险提示： 2 / 2
新员工入职须知,公司规章制度和员工守则
新员工入职须知
首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本公司有关规定。
一． 入职手续
1．新员工入职
一周内，请把以下手续交到行政部，以下手续提供完整后，开始计发工资。
①身份证原件、复印件；
②学历证书原件、复印件；
③2寸近期彩照2张；
2. 试用期
试用期为一周后，一周后双方均无异议，顺延进入试用期（1-2个月），否则按100元/日结算薪资，并解除试用关系。
3. 其他
①熟悉公司环境，适应工作岗位。
②具体工作由部门负责人安排，听从上级领导。
③岗前培训期员工不享有薪法定节假日。
④各项制度，公司有权利根据公司的发展修改、变更。
二、考勤管理
为了规范公司考勤管理、确保公司进行有秩序的经营、严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本制度。
1. 作息时间
2. 考勤管理
①实行上、下班打卡制度，每天上下班须签到2次，外出办事须填写临时外出登记表，由主管签字确认后方可外出。
②考勤由行政部负责统计，根据每月的《员工考勤表》核发工资。
③员工有特殊事由无法正常上下班时，按请假程序办理。
④漏签考勤，需当天即提供证明人的证明交到行政部，不影响全勤奖。
⑤新员工入职当月必须满一个月才能享有全勤奖。
3. 考勤纪律
※ 迟到
①10分钟以内：每月允许三次，不影响全勤奖；三次以外予以10元/次罚款，不享有全勤奖金福利；
②超过10分钟不满1小时：予以20元/次罚款，不享有全勤奖金福利；
③迟到1小时（含1小时）以上：按旷工半天处理。
※ 早退
①员工早退，一律处于罚款50元/次；情节严重者处于罚款100元/次。
※ 旷工 工作时间：周一至周六
上午：9：30 －12：00
下午：13：30－18：30 ①上班时间未经公司同意，擅自外出办理私事者，一经发现，按旷工一天处理；
②员工无故旷工半日，扣除当日基本工资；无故旷工连续两天以上，视为自动离职；月累计旷工两次以上，视为自动离职。
2021年员工守则和规章制度
2021年员工守则和规章制度
2021年员工守则和规章制度1
第一章总则
第一条为规范企业和职工的行为，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本单位的实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有职工，包括管理人员和普通职工。
第三条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章职工守则 一、依靠科技，团结奋进，开拓创新，改革发展。
二、爱岗敬业，努力学习钻研业务知识，提高专业技能。
三、遵纪守法，遵守公司各项制度。
四、服从上级指挥，按时高效完成工作。
五、忠于职守，保守公司秘密。
六、维护公司信誉，不作有损公司信誉的行为。
七、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
八、注意品德修养，切戒不良嗜好。
九、待人接物态度谦和，诚实守信。
十、树立大局观念，善于团结协作,乐于奉献。
第三章安全守则
第一条每位职工必须牢记安全第一。
第二条工作安全要求。
1、电器机械设备，指定专人负责操作、管理、维修、保养，其他人员不准动用。
2、各种机动车辆，由公司指定专职司机驾驶，其他人员一律不准动用，未经允许不得在单位以外停放过夜。 3、各种电器，机械设备要订立、明示操作规程。
4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程，特殊岗位应配备劳保用品，并正确使用。
5、增强防火、防盗、防汛意识，如发现事故苗头，必须立即查找原因，及时处理并报告有关部门，切实消除事故隐患。
公司的规章制度和员工守则 2
一、 日常行为准则
1、 准时上下班，不迟到、早退、旷工。
2、 上下班时间早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分钟到岗打卡。
3、 工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐， 桌面清洁。
4、 上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，确保办公环境安静有序。
5、 同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。
6、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、 爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。
8、 着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、 工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。
10、 使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部
一、前台接待
1. 着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。 2. 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图， 以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！”等。
4. 接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
二、 客服行政
1. 着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结果及时汇报。在学习中成长，不断完善自己的工作，提高自己的业务素质。
员工规章制度和员工守则 2
员工规章制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，静止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业知识和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者给予表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
养生馆员工守则员工守则和规章制度
养生馆员工守则员工守则和规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。
二、礼节礼貌
1、尊重自己，尊重他人，富有职业自豪感，待客友好，热情，说话亲切温和，举止大方，处事礼貌谨慎。
2、与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。
3、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。 4、对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要平等对待。
三、言谈举止
1、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
2、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
四、养生馆员工工作守则
1、准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
2、上班时不得会见亲友，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情，需要离开工作场所的必须征得上级同意。
公司的规章制度和员工守则完整篇.doc
公司的规章制度和员工守则1
市场拓展部经理职责
1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组
织实施，以达成公司下达的市场业绩指标。
2、主持每日晨会，汇总信息、调整市场拓展方案。
3、负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍，带领和指导下属推进日
常的客户关系工作，发展下属员工的个人职业能力，进而完成他们各自的业绩指标。
4、根据市场拓展计划，寻找区域最佳代理商和合作居间人，并实现友好合
作关系，积极配合代理商拓展区域网络，并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核。
5、根据市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场
调研报告；及时反馈市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。
6、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
7、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。
8、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，完成公司领导安排的其他
工作。
9、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退，有
权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。
10、与公司其它业务部门联系，征询对管理方案的意见和建议。
客服综合部经理职责
1、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，做好总经理的参谋助手，积极
反馈各部信息，提出合理化建议和主张。
2、负责本部门工作的安排、指挥、协调，制定网络业务拓展策划方案并组织实
施，以达成公司下达的网络市场业绩指标。
3、负责组织建立健全各部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
4、负责检查监督本部门员工具体工作，有权对本部员工岗位做出相应调整。
5、根据网络市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调
研报告；及时反馈网络市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和网络市场情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。
美容院规章制度范本与员工守则简洁版
美容院规章制度范本与员工守则简洁版
一、入职前须知
1. 新员工需了解美容院的基本情况，包括公司背景、主要服务项目、经营理念等。
2. 入职前需参加公司组织的培训，了解并遵守岗位职责和相关规定。
二、员工外表修饰
1. 员工上班时应身着整洁、合适的工作服，注意自己的仪容仪表。
2. 严禁任何员工在工作期间穿拖鞋或运动鞋等不符合工作要求的服装。
3. 禁止染发、染指甲、戴大型耳环、涂指甲油等不符合美容形象的行为。
三、工作时间和假期制度
1. 员工按规定时间到达岗位，并且严禁擅自迟到或早退。
2. 根据工作需要，公司会安排员工轮班工作，员工需按时完成相关工作。
3. 请假需提前3天向直属主管请示并提交请假申请表，经批准后方可休假。
四、工作纪律
1. 员工需认真履行自己岗位的职责，不得随意请客或私自离岗。 2. 不得擅自使用或带离公司任何物品，包括但不限于美容仪器、产品等。
3. 严禁员工在工作期间私自接听或打电话，影响工作效率。
五、服务规范
1. 员工需以礼貌、亲切的态度对待顾客，不得对顾客进行人身攻击或侮辱行为。
2. 严禁向顾客泄露其他顾客的个人隐私信息，保护顾客的隐私权。
3. 员工须按照操作规范进行工作，确保服务质量，并主动帮助顾客解决问题。
六、仪器设备使用
1. 员工需按照操作手册正确使用美容仪器，并及时报告设备损坏或故障。
2. 在使用仪器设备时要注意安全，特别是涉及电流、温度等的操作。
七、商业机密保护
1. 员工需对公司的商业机密和商业信息保密，不得向未经授权的人泄露。
2. 禁止私自使用公司的商业资源或客户资源，一经查实将严肃处理。
八、奖惩制度
1. 公司会根据员工工作表现进行考核和评定。 2. 优秀员工将获得荣誉称号和奖励，包括但不限于加薪、晋升等。
3. 若员工存在严重违纪或违法行为，公司将依法规定进行处罚。
九、其他事项
1. 禁止在美容院内吸烟、喧哗或进行其他影响公司形象的行为。