管理心理学 第一章 管理心理学概述

➢ 二是社会心理系统（即生产过程中人与人之间 相互交往的社会过程），主要强调人的行为动 机、人际关系、团队心理气氛、组织结构及领 导行为等在管理过程中的作用。
2、管理心理学的研究对象
➢ 管理过程中人的心理活动及行为规律为研 究对象。以期调动人的工作积极性，提高 工作效率与管理效率的科学，是社会心理 学的一门应用分支。
#群体和组织的区别
➢ 群体由个人的自愿行为所组成的 ➢ 组织行为是具有规定性的。
三、管理心理学与相关学科的 关系
在国外心理学界叫组织 心理学，在工商管理学 界称为组织行为学。
三、管理心理学与相关学科的关 系。
➢ 1、管理心理学与普通心理学。 ➢ 2、管理心理学与工程心理学的联系与
区别 ➢ 3、管理心理学与社会心理学的联系与
于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。
➢
②普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具
体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在
此基ห้องสมุดไป่ตู้上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。
2、管理心理学与工程心理 学的联系与区别
➢ ①管理包括两部分内容：物和人。 ➢ ②工程心理学研究的对象是人与机器的关系，
管理心理学
第一章 管理心理学概述
➢ 第一节管理心理学的研究对象与内容
➢ 一、管理心理学研究对象： ➢ 二、管理心理学的研究内容： p4 ➢ 三、管理心理学与相关学科的关系。
➢ 第二节管理心理学的产生和发展
➢ 一、管理心理学形成的理论准备： ➢ 二、管理心理学的产生和发展
➢ 第三节管理心理学的研究原则和方法
➢ 这些内容在企业管理领域中的具体化也就是 管理心理学的研究内容。社会心理学的知识在企 事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。
4、管理心理学与组织行为 学的联系与区别
➢ 行为是心理的表象
➢ 管理心理学侧重研究组织管理过程中 的心理因素，而组织行为学侧重研究组织 管理过程中的行为因素。由于在实践过程 中人的心理因素与行为因素是统一的，因 此管理心理学与组织行为学研究的内容存 在重复交叉的现象。
第二节管理心理学的产生和发展
➢ 一、管理心理学形成的理论准备： ➢ 二、管理心理学的产生和发展
管理心理学
➢ 研究管理过程中人的心理和行为的科学 ➢ 史前时期（1900年以前）
➢ 科学管理（世纪初-20年代） ➢ 人际关系时期（30-40年代）
➢ 人本主义（50-60年代） ➢ 权变时期（70年代） ➢ 组织文化（80年代） ➢ 当代
3、管理心理学与社会心理 学的联系与区别
➢ 社会心理学的研究对象是群体中人们彼此之 间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律。 主要包括：
➢ 个人心理活动对群体心理活动的影响 ➢ 群体心理活动对个人心理活动的影响 ➢ 个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响 ➢ 群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响
物、信息、时间等。 ➢ 4、为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。 ➢ 5、怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控
制。 ➢ 6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。
（2）就企业管理来说包括以下 几方面的内容：
➢ A、管理的对象：是企业的生产活动和经营活 动。
➢ B、管理的职能：计划、组织、指挥、控制、 协调等方面。
二、管理心理学的研究内容p4
内容包括
➢ 个体(个性、满意、健康） ➢ 群体(心理规律、群体动
力学） ➢ 组织(结构、沟通、文化） ➢ 领导(理论、决策、激励）
➢ 总之，管理心理学是以管理活动中，人的 社会心理因素为研究对象，研究个体、群 体、领导和组织的心理和行为规律，以调 动人的积极性、主动性和创造性，提高工 作效率为目的的科学。
是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理 活动规律。管理心理学研究的对象是人与人的关 系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人 的心理活动的规律。 ➢ ③工程心理学和管理心理学的研究对象都涉 及到人的心理问题。从工程心理学的发展方向来 看，必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也 需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补 充。
➢ C、管理的目的：充分利用企业的一切资源 ， 完成企业的各项任务，取得最好的经济效益。
➢ D、管理的依据：是生产活动和经营活动的客 观规律以及人的心理活动规律。
（3）企业管理过程的两个系统：
➢ 一是技术系统，由物质资料结构和劳动力结构 组成的，包括管理劳动工具和生产、经销过程， 通过专业化与机械化，使人适应机器的特点以 及制造的机器要适应人的心理、生理特点，来 提高生产效率。
一、管理心理学研究对象：
➢ 1、管理是什么？ ➢ 管理广义和狭义的理解 ➢ 广义：泛指一切个体或组织有组织有目的、
有计划来实现自己的目的的一种活动。 ➢ 狭义：指经济管理或企业管理
#用一句话来概括就是：
➢ 管理，是主体（人）通过客体（对象）来实现 自己的目的的一种活动。
➢ 管理是一种目的性活动 ➢ 管理是一种对象性活动 ➢ 作为管理客体的对象可以分为
➢物 ➢人 ➢组织 ➢任务 ➢自身：
（1）管理的定义
➢ 管理是在特定的环境下，管理者为了实现一定的 目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、 组织、领导和控制等一系列活动的过程。
➢ 1、管理是什么？管理是一系列活动过程。 ➢ 2、由谁来管？即管理的主体是管理者。 ➢ 3、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、
区别 ➢ 4、管理心理学与组织行为学的联系与
区别
1、管理心理学与普通心理 学。
➢
普通心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学。
研究范围包括：人的心理过程和个性。
➢
管理心理学与普通心理学的联系与区别。
➢
①管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活
动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的
心理活动规律是管理的一个重要方面。普通心理学中关
➢ 一、管理心理学的研究原则 P10 ➢ 二、管理心理学研究的方法 P13 ➢ 三、管理心理学各种研究方法的优缺点
➢ 第四节学习管理心理学的意义
➢ 一、学习管理心理学的意义 ➢ 二、管理心理学与以人为本的管理理念的关系
第一节管理心理学的研究对象与 内容
➢ 一、管理心理学研究对象： ➢ 二、管理心理学的研究内容： p4 ➢ 三、管理心理学与相关学科的关系。