如何做一名优秀的入职导师
如何当好一名导师深入推进全员导师制的思考与实践培训心得
如何当好一名导师深入推进全员导师制的思考与实践培训心得导师制作为一种教育方式已经在许多领域得到了广泛的应用，不仅在学校教育中，也在企业组织中得到了普遍的应用。
导师不仅是指导新人成长的人，更是一个负责任、关心他人成长、具有丰富知识和经验的人。
如何成为一名优秀导师，如何深入推进全员导师制，是每一位导师都应该深入思考和实践的问题。
在工作中，我们常常会遇到很多问题，有时候我们可能会感到困惑、迷茫，甚至不知所措。
作为一名有责任心的员工，我们不能只是关心自己的发展，还应该帮助其他人解决问题，促进他们的成长。
这就需要我们具备导师的素质，成为一名善于倾听、引导和鼓励他人的导师。
在这篇文章中，我将分享我在成为一名导师以及推进全员导师制过程中的思考和实践心得。
一、成为一名优秀的导师的素质1. 心理素质作为导师，首先要具备较高的心理素质，即需要具备一定的沟通能力和情绪管理能力。
在实际工作中，我们会遇到各种各样的人，有的人可能性格内向，有的人可能性格外向，有的人可能性格冲动，有的人可能性格稳重，作为导师，我们需要根据不同的人的性格特点，有能力调整自己的情绪和语言，与对方有效地沟通和交流。
另外，作为导师，往往要给予他人指导和建议，有时可能会碰到对方情绪不稳定、情绪激动的情况，这个时候我们更需要冷静思考，识别对方的情绪，并且用合适的语言和方式去缓解他们的情绪，帮助他们解决问题。
2. 学识素质导师需要具备丰富的知识和经验，才能够为其他人提供正确的指导和建议。
在这个信息爆炸的时代，学习不仅仅是一种习惯，更是一种必然要有的能力。
作为导师，我们要不断地学习，不断地提升自己的专业技能和知识水平。
只有在不断地学习和积累过程中，我们才能够成为一个合格的导师，给予他人正确的指导和建议，帮助他们解决问题。
3.责任感导师的工作不是一种简单的技术活，而是一种责任活。
作为导师，我们要对我们所做的事情负责到底，不能只顾自己的得失，而忽视了他人的成长。
入职导师工作注意事项
入职导师工作注意事项
作为一名入职导师，我们需要注意以下几点：
1. 沟通与交流：在导师与新员工的沟通中，应尽可能避免使用过于专业、陌生的术语和词汇，以便新员工易于理解。
同时，还要注意倾听新员工的意见，以便更好地了解他们的需求和期待，从而更好地指导他们的工作。
2. 目标与规划：与新员工一起明确他们的工作目标和职业规划，包括期望完成的任务、短期和长期目标、职业发展方向等，以便能够为他们提供更有针对性的指导和培训。
3. 预期与反馈：导师应在新员工入职初期就与他们明确期望，并定期给予反馈和评价。
同时，导师也要借此机会了解新员工在工作中的优势和不足，以便能够针对他们的不足之处进行改进和提升。
4. 培训与支持：导师应根据新员工的岗位要求和实际工作情况，为他们制定详细的培训计划，并提供必要的支持和指导。
此外，在日常工作中，导师还应关注新员工的工作情况，及时为他们提供必要的指导和帮助。
5. 特别情况处理：在新员工入职初期，可能会出现一些特殊情况，例如工作任务不清楚、工作压力较大、团队协作不顺畅等。
此时，导师需要及时有效地解决这些问题，以免影响新员工的工作效率和工作积极性。
总的来说，入职导师需要持续关注新员工的工作情况，及时给予指导和支持，并与他们进行有意义的沟通和交流，以便建立起信任和合作的关系，助力新员工在工作中打下坚实的基础。
如何做_名优秀的入职导师(PPT38页)
教导别人 = 提升自己
在培养新员工的同时，指导 教师不但可以强化自身的业务技 能，而且能够培养自己的沟通计 划能力、管理协调能力等。
请总结：
新员工在试用期内离职 都有哪些原因？
请思考：
怎样才能留住新员工？
怎样才能让一名新员工以最快的速度掌 握基础的技能，并进入到工作状态？
听一听新员工在说些什么？
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2021年3月上午8时6分21.3.3108:06March 31, 2021
16、行动出成果，工作出财富。。2021年3月31日星期三8时6分17秒08:06:1731 March 2021
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午8时6分17秒上午8时6分08:06:1721.3.31
带徒态度不端正、有排斥、喝斥、或不管不问 不带等新人现象，发现一次指导老师乐捐50元
指导老师培训要求
从对新员工的入职接待就要开始 １、在接待新进员工时要有热情的态度去欢
迎他，让他感到企业是真诚地欢迎他加入一起 工作。（在早会时予以欢迎，拥抱、这样新员工一定有宾至如
归的感觉同时也可以体现出公司人性化管理的一面，充分体现出 对他们的关怀，培养归属感，让新员工从踏入公司大门那一刻起 就对公司产生良好的第一印象。）
信任
并能够提供实质性帮助
• 在磨合期时加强非正式沟通
• 创造好的氛围
结束语
以身作则 主动沟通 热情帮助 严格要求
没有不好的士兵 只有不好的将军
对于新员工来说，一个合适 的专业导师从开始阶段的正确引 导对于新员工后来工作绩效的良 好表现起着非常重要的作用
导师誓言：
我们都来自共同的家，我们有共同的奋斗目标， 我们要努力把新峰人都培养成优秀的专业型人才， 我们要不断学习、不断感悟生命的美好并珍惜所拥 有的一切，我们有信心，我们要不停努力，我们要 坚持到底，相信自己、相信身边的人，相信只要努 力梦想就能实现。
入职导师管理制度
入职导师管理制度入职导师管理制度是指公司为了帮助新员工快速适应和融入公司文化，提高其工作效率和成就感而设立的一套管理规定和流程。
通过入职导师的指导和帮助，新员工可以更快地了解公司的业务和组织结构，了解工作职责和规范，从而更好地适应新环境并融入团队。
本章将从导师的选拔与培训、工作职责及义务、日常管理、考核与激励等方面详细阐述入职导师管理制度。
二、导师选拔与培训1. 导师选拔标准（1）导师应具备丰富的工作经验和技能，能够有效地指导和辅导新员工；（2）导师需具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与新员工建立良好的工作关系；（3）导师应具备一定的管理能力和责任心，能够有效地完成指导工作；（4）导师应具备积极进取的精神和敬业态度，能够为新员工提供有益的建议和支持。
2. 导师培训（1）公司将定期开展导师培训活动，包括导师职责及义务、指导技巧、沟通技巧等；（2）公司将邀请相关专家和资深员工进行导师培训，帮助导师提升指导能力和管理水平；（3）导师培训将采取线上线下相结合的形式，确保导师培训的全面性和有效性。
三、导师工作职责及义务1. 导师工作职责（1）向新员工介绍公司的业务和文化，帮助新员工了解公司的发展方向和目标；（2）向新员工介绍工作职责和规范，帮助新员工明确自己的工作任务和目标；（3）定期与新员工沟通和交流，了解新员工的工作进展和困难，为新员工提供及时的建议和支持；（4）记录和反馈新员工的工作表现，及时向公司汇报新员工的情况和需求。
2. 导师工作义务（1）导师应认真履行指导工作，全心全意地为新员工提供帮助和支持；（2）导师应保护新员工的工作权益和隐私，确保新员工的工作环境和情绪稳定；（3）导师应积极参与公司的管理活动和培训，提升自身的管理能力和职业素养；（4）导师应根据新员工的实际情况调整指导方式和方法，确保指导工作的实效性和有效性。
四、导师日常管理1. 新员工入职培训（1）导师应带领新员工参加公司的入职培训活动，帮助新员工了解公司的业务和规章制度；（2）导师应与新员工签订指导协议，明确工作目标和工作计划，确保新员工快速适应和融入新环境；（3）导师应定期与新员工沟通和交流，及时纠正新员工的工作中出现的问题，保证新员工的工作质量和效率。
如何做自己的导师
如何做自己的导师作为一位成年人，我们往往需要自我导师和自我成长。
很多人可能会认为，导师是一种雇员，专门为他们提供指导和帮助。
但是，一个真正的导师是一位智慧、有同情心、具备教育能力、认真倾听和尊重学生的人。
换句话说，一位导师不仅仅需要具备专业知识和技能，还应该有一系列的优秀态度和行为，带领学生在自我成长的路上不断前进。
所以，如何做自己的导师，让我们一起来讨论一下。
第一步：明确目标如果你想要成为一个优秀的导师，首先要明确自己的目标。
导师必须有一个清晰的视野和目标，以便与学生建立良好的合作关系。
更重要的是，导师可以帮助学生实现他们的目标，使他们更加明确自己的职业和学术方向。
因此，导师应该了解团队成员的兴趣和目标，为他们提供合适的指导和建议。
在这个过程中，导师需要实时调整自己的目标和策略，维持一个清晰的方向，强化自己的效力。
第二步：培养良好的沟通技巧一个成功的导师需要建立良好的沟通渠道。
导师应该了解每个团队成员的沟通技巧和喜好，以便为他们提供更好的帮助。
导师不仅需要倾听学生的需求和问题，还要适时地提供反馈和建议。
当面和网络沟通都很重要，但要尽量保持专业，避免表达个人的情愫和偏见。
第三步：提供资源导师应该旨在为学生提供充足和适当的资源，这些资源可以包括时间、设备、人员和资金。
导师往往具备丰富的资源，可以借助自己的感性和经验帮助学生一步步成长。
第四步：个别指导每个学生的学业和职业需求都是独特的。
导师需要适应学生的需求，提供一对一的指导和建议。
导师可以与学生沟通并分享个人的经验和分析，以便学生更好地反思和思考自己的职业规划。
第五步：鼓励和支持导师需要热情鼓励学生，使他们有勇气和动力向前推进。
导师可以为学生提供必要的支持，使他们克服挑战并继续前进。
对于那些遇到挫折和困难的学生，导师可以设法为他们提供额外的帮助和资源，鼓励他们一路前行。
结论：作为自己的导师，我们需要采取一系列的行动和态度，以便为自己和他人提供最佳的支持和帮助。
如何成为优秀的导师
如何成为优秀的导师在职场中，一个优秀的导师可以帮助学员逐步成长，实现自我价值，并最终迎来事业的成功。
成为优秀的导师需要兼备多方面的素质和能力，本文将从以下四个方面来探讨如何成为优秀的导师：一、拥有专业的知识和技能作为导师，应该拥有针对自己擅长的领域精深的知识和技能。
这不仅会让自己更加自信和专业，在指导他人时也可以更加得心应手。
同时，也需要不断学习和更新知识，跟进行业的发展和变化，这样才能保持自己在领域里的竞争力。
二、成为良好的倾听者一个优秀的导师应该是一位优秀的倾听者。
学习和掌握倾听技巧可以帮助导师更好地理解学员的需求和问题，提出恰当的建议，并帮助他们制定更有效的解决方案。
在这个过程中，导师应该思考他人的观点和情感，并给予建设性的反馈和指导。
三、积极推动学员发展导师的目标是帮助学员自我发展和进步。
除了提供必要的技能和知识以外，还应该积极邀请学员参加行业会议、活动和与其他行业人士的社交活动，帮助他们拓展视野和联系。
导师应该建立一个开放和支持的环境，鼓励学员积极尝试新的事物，并予以支持。
四、尊重学员的想法和抉择虽然导师的角色是指导者，在任何任务中，最终的抉择和决策权仍应该归属于学员。
在给出建议的时候，导师应该尊重和关心学员的想法和抉择，并以支持他们的决策作为主旨。
即使学员的决策和导师自己的想法不同，导师也应该鼓励学员积极探索，学习并成长。
总之，成为优秀的导师需要花费大量的时间和精力，而且还需要兼备多种能力和素质。
导师的角色除了传授知识和技能以外，还包括培养学员的自信与独立思考，并给予他们鼓舞和激励。
在这个过程中，导师应该时刻保持谦虚和诚信，以及不断学习和成长，用自己的实践带领学员成长。
如何成为一个优秀的职业导师
如何成为一个优秀的职业导师在职场中，职业导师的地位越来越重要。
他们不仅为企业提供了优质的人才储备，更重要的是他们能够引导员工的职业成长，提高他们的自我认知和职业发展能力。
成为一位优秀的职业导师不是一朝一夕的事情，需要经过不断的学习和实践。
第一步：掌握专业知识成为一名职业导师首先需要拥有专业的知识和技能。
职业导师需要了解不同职业的需求和能力要求，掌握人才培养的基本规律和方法，了解心理学、沟通学等相关学科。
只有通过不断地学习和研究，才能更好地服务于员工的职业生涯规划和发展。
第二步：提高自己的沟通和谈判能力作为职业导师，沟通和谈判能力是必不可少的。
他们需要与员工和企业内部的各个部门进行良好的沟通，尤其是需要与员工建立互信和尊重的关系。
职业导师需要善于发现员工的职业需求和潜力，以此制定个性化的职业发展计划，并对员工的职业选择提出建设性的意见和建议。
谈判能力是在公司管理和人才招聘中非常重要的组成部分，通过谈判，他们可以把不同部门和人员的意见统一起来，提高团队的工作效率。
第三步：加强对员工的关心与支持在职业发展过程中，员工很容易出现迷茫和困惑，需要导师提供一定的支持。
职业导师需要不断发挥心理辅导的作用，了解员工的需求和想法，并为员工提供一定的帮助和建议。
在企业内部，职业导师也需要承担人力资源管理的角色，为员工提供培训和支持，助力员工不断提升自我发展的能力。
第四步：不断提高自己的专业素质职业导师需要具备发现、评估、储备和培养各种人才的能力，不断发掘符合企业文化和需求的人才，为企业提供最优秀的人才资源。
为了具备这样的能力，职业导师需要持续不断地提升自己的专业素质和能力，参加相关的培训和学习，扩大自己的视野和知识面，增强自己的竞争力。
毫无疑问，成为一名优秀的职业导师不是一件容易的事情。
需要不断地学习和实践，以提高自己的专业素质和能力。
作为职业导师，他们需要掌握专业知识，提高自己的沟通和谈判能力，并加强对员工的关心与支持。
企业导师的素质要求介绍
企业导师的素质要求介绍企业导师是企业中扮演重要角色的人，他们的素质要求决定了他们能否胜任导师的工作，并且对于企业的发展也有着重要影响。
在现代企业中，导师的素质不仅仅包括知识技能，也要求具备良好的沟通能力、团队合作能力以及对人的关心关爱。
本文将从以上几个方面来介绍企业导师的素质要求。
首先，企业导师需要有扎实的专业知识和业务能力。
企业导师的主要职责是指导和培训新员工，因此他们必须对所在领域的专业知识有深入了解，并且能够将这些知识和技能传授给新员工。
导师应该具备广泛的业务知识，熟悉公司的产品、市场和业务流程，以便有效地指导新员工。
同时，导师还应该具备一定的教学能力，能够将复杂的业务概念和流程简单明了地传达给新员工。
其次，企业导师需要具备良好的沟通能力。
作为导师，他们需要与新员工沟通交流，了解他们的学习情况和问题，并及时有效地给予指导和帮助。
导师应该能够倾听新员工的意见和建议，并且能够鼓励他们积极参与讨论和交流。
导师还应该善于启发式地提问，激发新员工的思考能力，帮助他们积极学习和成长。
第三，企业导师需要具备良好的团队合作能力。
在企业中，导师通常不是独立工作的，他们需要与其他员工和部门紧密合作，共同完成指导新员工的任务。
导师应该能够有效地与团队成员合作，协调各方面的工作，并且能够解决团队中出现的问题和冲突。
导师还应该主动与其他导师交流和分享经验，共同提高工作效率和质量。
最后，企业导师需要具备对人的关心关爱。
导师不仅仅是一个传授知识的角色，他们还应该成为新员工的朋友和导师。
导师应该与新员工建立良好的关系，倾听他们的需求和关切，并且能够积极回应和解决他们的问题和困惑。
导师应该给予新员工足够的支持和激励，帮助他们积极适应企业文化，融入团队。
除了上述几个方面，企业导师还应该具备自我学习和不断进步的能力。
在不断发展变化的企业环境中，导师需要不断学习新知识和技能，保持自身的竞争力，并且能够及时更新和调整自己的指导方式和方法。
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——入职导师技能提升课程
请回想一下：
你在刚入职时是一个什么 样的状况？
陌生的工作环境会给我们带来什 么样的压力？
对环境的陌生，对是否有能力胜任新岗位感到
不安； 对于新的人际关系感到胆怯； 对是否能适应新领导的管理风格有一定的压力； 对公司工作生活管理规定不熟悉； 急切需要了解和融入企业的企业文化理念和行 为规范
对他的期望（企业简介、企业文化、规章制度简单培训、岗位职责、
卫生的打扫及时间，引导新员工理解、接受、融入企业文化氛围）
5、专业知识（有计划层层深入，慢慢引导）
指导老师培训要求
6、经常加强与新员工的沟通，并掌握正确有效 的沟通技巧，这样才能正确指导和培养，对他们 的进步要及时肯定表扬。 7、让新员工有提建议和意见的机会，并表示 重视。 8、和新员工一起讨论其学习计划内容和目标， 之后还要定期跟进新员工在试用期中的工作表现 和遇到的困难，帮助其按计划完成目标。
案例分析
百货店四楼新员工李某入职第四天离职，询问其原因： １、主要是柜组长态度问题（其柜组长是近期才提拔上来的 新管理人员） ２、刚开始前几天相处的还可以，这两天态度忽然转变，说 话很难听，比如说用这个柜子装东西，她说这是我用的，你们以 后谁也不许再用这个柜子。 ３、我想我出来工作也是想开心的生活，如果在一块工作的 人因一点小事相处不得劲，没必要争吵，感觉有点受到排挤 通过了解，这个部门的负责人在人际关系处理上喜欢开玩笑， 本人只当是一句玩笑话，结果造成新人误解，通过以上的初步分 析，就可以知道问题主要是： 负责人说话方式需要转变
教导别人 = 提升自己
在培养新员工的同时，指导 教师不但可以强化自身的业务技 能，而且能够培养自己的沟通计 划能力、管理协调能力等。
请总结：
新员工在试用期内离职 都有哪些原因？
请思考：
怎样才能留住新员工？
怎样才能让一名新员工以最快的速度掌
握基础的技能，并进入到工作状态？
听一听新员工在说些什么？
导师E: “我从新人身上看到了很多，更学到了
很多，我被他们身上的年轻、朝气和激情所感 染，感觉自己突然也变年轻了！” 导师F: “我带过的几个新人，到现在还一直和 我保持联系，大家像朋友一样！这种感觉很不 错！” 导师G: “看到我带的新人取得了成绩，我心里 也有一种成就感！” 导师H: “感觉当入职导师也很锻炼人！”
结束语
以身作则
主动沟通 热情帮助 严格要求
没有不好的士兵 只有不好的将军
对于新员工来说，一个合适 的专业导师从开始阶段的正确引 导对于新员工后来工作绩效的良 好表现起着非常重要的作用
导师誓言：
我们都来自共同的家，我们有共同的奋斗目标， 我们要努力把新峰人都培养成优秀的专业型人才， 我们要不断学习、不断感悟生命的美好并珍惜所拥 有的一切，我们有信心，我们要不停努力，我们要 坚持到底，相信自己、相信身边的人，相信只要努 力梦想就能实现。
工作职责
1、 传道（态度）：通过具体的学习、工作和生活，用职业化的态度引导 新员工做一名合格的员工。 对新员工进行工作安排与具体工作指导、培训， ２、授业（业务）：向新员工传授技术、技能，流程和规范，学习和工作 方法（经验），引导新员工规范做事。 ３、 解惑（思想）：做好新员工的思想工作，帮助其解决工作生活中的一 些问题。 对新员工的工作、生活等方面提供尽可能的帮助，使之尽快消除陌生感， 注意事项：一定要让新员工有事可做
选择 适当 方式 •良好的有效的沟通 •注意正式沟通&非正式沟通的灵活运用 •沟通方式以面对面为主
•及时指出新员工工作中的问题，不包庇、 不轻视，并帮助其引起重视，避免再犯， 且允许犯小错
坚持 原则
与你分享
• 在工作中以身作则
建立 信任
• 主动关心新员工的工作、生活， 并能够提供实质性帮助 • 在磨合期时加强非正式沟通 • 创造好的氛围
新员工需要不断鼓励，逐 步实现近期目标，才能稳定下 来。
案例讨论
小案例：新人犯错后，入职导师和新人之间的一次沟通对话
入职导师：“你看，你自己看看，这样低级的错误你都会犯！ 哎，这点工作都做不好，我看我是培养不好你啦！这个工作是最 基本、最简单，我们都已经做了几百遍了，可是你就怎么做不好 呢？你也来了快两个星期拉，怎么还没搞明白呢！不清楚也不知 道来问问，哎！你先回去反省反省，等我忙完再找你。” 新人：“对不起，对不起，实在是对不起，都是我的错，太对 不起您啦！”
正真、诚信、有耐心
最好是直接上级？
入职指导老师工作指导
“指导什么”？——工作、生活 “怎样指导”？
1、态度：“冷酷到底、敷衍了事”&“以诚相待、共同成长” 2、形式：看资料/文档、边干边学 3、方式：正式、非正式沟通 关键点： 1、自我形象定位：和蔼型&冷酷型 2、关注新员工的个性差异：外向&内向 3、避免经验主义，具体对象具体分析 4、统计沟通频率（尤其在第一个月） 5、关注工作细节
管理能力提升从入职指导老师工作起步!
要想当将军，必须从一兵一卒带起！ 如何针对新人的自身特点安排培养计划、如何与
新人进行有效沟通、对新人进行激励、对计划如何监控 落实反馈等等，这其实就是管理！
没有当好入职导师的人就没有资格成为管理者！ 连一个新员工都不能指导好，公司怎么放心让他
去领导一个项目团队、一个部门？
2、把他介绍给跟他将要工作上有业务关系的 同事们、公司领导认识（人员：店长、组长、本区域同
事介绍）
指导老师培训要求
3、再引导熟悉环境，使他尽快消除陌生感受，以 最快的速度进入状态。（环境：区域分布及所经营商品、卫生
间、上班班次、饮水机位置、卫生用具、员工存放车位置、个人物品存 放）
4、让他了解与他工作相关的政策及管理规定，并清楚公司
工作内容
一、对新员工进行考核，包括思想品质、工作进度、工作 能力等方面 二、对新员工的情况向部门主管及人力资源部门进行定期 或不定期的反馈。 三、对新员工是否达到转正条件提出决定性意见。 四、协助部门制定或修改本岗位的新员工培训内容。
指导老师的权益
所负责培训的新员工在一月内可以独立顶岗，
通过各项考核，达到转正分数要求的，成绩优 秀的，予以奖励！ 带徒态度不端正、有排斥、喝斥、或不管不问 不带等新人现象，发现一次指导老师乐捐50元
救命稻草
在一个完全陌生的环境里，人 总会有孤单、彷徨、无助的感觉。 而后就会产生一种渴望依赖的心理， 就如同漂泊在茫茫海面上的人渴望 抓到一根救命稻草一样…
做为一个新员工的你， 在当时，抓住了你的“救命 稻草”了吗？
做为一个老员工的你， 在现在，对你当年的“救命 稻草”，又是一种什么样的 感觉呢？
您认为在以上案例中入职导师和新人的沟通是否存在问题？如 果有，都存在哪些问题，您觉得该如何改进？
与你分享
对事不对 人
换位 思考
建立 信任 选择 适当 方式
坚持 原则
与你分享
对 不对人”！
• 站在新员工角度考虑问题，给予
更多具体指导和帮助！
换位 思考
与你分享
教师是一个令人尊重的行业
想一想，都有什么语 句在赞扬教师这个行业？
企业之中，导师起到 一个怎样重要的角色？
公司建立入职指导老师制度的目的
帮助新员工尽快融入公司文化氛围、熟
悉工作环境和业务流程，顺利接手工作、 进入角色；
培养一批训练有素，既是业务骨干、又
具备组织领导才能的后备干部队伍。
听一听入职指导老师在说些什么？
导师A: “我带的这个新人总感觉怪怪的，很笨，
不懂也不知道问！” 导师B: “每次给新人制定培养计划都是最费脑 子的事情！” 导师C：“本来已经够忙的了，还让带什么新 人。” 导师D: “和新人沟通的时候，我感到压力很大， 不知道该如何开始？”
听一听入职指导老师在说些什么？
指导老师培训要求
从对新员工的入职接待就要开始 １、在接待新进员工时要有热情的态度去欢 迎他，让他感到企业是真诚地欢迎他加入一起 工作。（在早会时予以欢迎，拥抱、这样新员工一定有宾至如
归的感觉同时也可以体现出公司人性化管理的一面，充分体现出 对他们的关怀，培养归属感，让新员工从踏入公司大门那一刻起 就对公司产生良好的第一印象。）
思考：
您带的新员工遇到问题时第一个会想到谁？ 您在新员工心目中的地位和形象？ 您主动关心新员工的工作、生活吗？还是先忙
自己的等他有事来找您？ 对新员工的指导及培养计划的制定您经过充分 的沟通和系统的考虑吗？
指导老师必备的条件
精通本岗位业务 责任心强 沟通能力强 工作积极上进 待人真诚友善
新人A: “我进公司都快一个月了，也没有人好好的教过
我，组长也只是随便跟我说一下，从未好好与我沟通 过，马上要转正考核了，我还什么都不会！” 新人B:“我都来一周了，连我的组长、店长是谁都不 知道，今天她教我一点，明天其它人又教我一点。” 新人C:“看他们都很忙，我遇到问题也不好意思去问， 估计也没空理我！” 新人D : “教我的老师挺好的，但是我们不是一个班次， 她下班了就没人管我了！”
听一听新员工在说些什么？
新人E: “公司也安排了老师教我，就是拿一堆资料给我
看，我都不知道从哪里下手！” 新人Ｆ:“我的老师跟其它人的老师真是没法比，水平 很一般，态度也很冷淡。” 新人Ｇ:“我的老师也很负责，给我制定了详细的计划， 经常跟我沟通。但每次沟通完，我总感觉头晕晕的！” 新人Ｈ : “我们柜组的人都很好，她们都教我，有不懂 的我会问，就是不太系统！”