如何做一名优秀的入职导师(共 38张PPT)
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如何做一名合格的带教老师 ppt课件
06
重要作业和徒 弟一起做 了解徒弟的 感受
带教过程中要经常和徒弟交流，了解他工作 和生活中的困惑，对师傅自己来说也可能是 一个进步，也有助于拉近师徒之间的距离。
07 08
我们每个人都渴望把工作做好，都渴望自己 的付出能得到肯定，特别是这种肯定来自自 己的师傅，所以工作中要多多鼓励徒弟，有 利于徒弟建立工作自信心和责任心。
谢谢您的聆听
T H A N K Y O U V E R Y M U C H
汇报人：刘军伟
04
带教方法和技巧
带教方法和技巧
安全 意识
标准 流程
岗位性质决定了工作特点，每天面对的行车、 施工、检修作业，所以重点要培养徒弟的安 全意识。每一项工作都要给徒弟灌输安全思 想和理念。
岗位性质要求为了保证作业安全必须严格执 行标准化作业制度和流程，带教进度和作业 安排宁可慢，标准化作业流程也要执行到位， 培养徒弟养成良好的作业习惯。
激发徒弟的兴趣
04
爱护、尊重徒弟
工作是枯燥乏味的，如果一开始就感到厌烦，是做不好本职工 作的。所以要激发徒弟的工作兴趣，生活中的爱好兴趣，保持 工作的积极性。
每个人都是从徒弟开始，然后做到现在的师傅，虽然有徒弟师 傅之分，但是每个人都是平等的，徒弟有优点，师傅也会有确 缺点，在带教过程中，不仅要关心包容，还要理解和尊重徒弟。
带教师傅自身要求
要求师傅在工作中认真对待每 一项作业，从室内的规定要求 到各项规章要求要高标准要求 自己。
师傅就是徒弟的榜样，工作态 度，言谈举止，作业习惯都会 潜移默化的影响到自己的徒弟， 一个工作马马虎虎，得过且过 的师傅是带不出一个好徒弟的。
要求师傅在带教的过程中，工 作要兢兢业业，以较强的责任 心去做好每一项作业，对待每 一件事情。
如何做_名优秀的入职导师(PPT38页)
教导别人 = 提升自己
在培养新员工的同时，指导 教师不但可以强化自身的业务技 能，而且能够培养自己的沟通计 划能力、管理协调能力等。
请总结：
新员工在试用期内离职 都有哪些原因？
请思考：
怎样才能留住新员工？
怎样才能让一名新员工以最快的速度掌 握基础的技能，并进入到工作状态？
听一听新员工在说些什么？
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2021年3月上午8时6分21.3.3108:06March 31, 2021
16、行动出成果，工作出财富。。2021年3月31日星期三8时6分17秒08:06:1731 March 2021
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午8时6分17秒上午8时6分08:06:1721.3.31
带徒态度不端正、有排斥、喝斥、或不管不问 不带等新人现象，发现一次指导老师乐捐50元
指导老师培训要求
从对新员工的入职接待就要开始 １、在接待新进员工时要有热情的态度去欢
迎他，让他感到企业是真诚地欢迎他加入一起 工作。（在早会时予以欢迎，拥抱、这样新员工一定有宾至如
归的感觉同时也可以体现出公司人性化管理的一面，充分体现出 对他们的关怀，培养归属感，让新员工从踏入公司大门那一刻起 就对公司产生良好的第一印象。）
信任
并能够提供实质性帮助
• 在磨合期时加强非正式沟通
• 创造好的氛围
结束语
以身作则 主动沟通 热情帮助 严格要求
没有不好的士兵 只有不好的将军
对于新员工来说，一个合适 的专业导师从开始阶段的正确引 导对于新员工后来工作绩效的良 好表现起着非常重要的作用
导师誓言：
我们都来自共同的家，我们有共同的奋斗目标， 我们要努力把新峰人都培养成优秀的专业型人才， 我们要不断学习、不断感悟生命的美好并珍惜所拥 有的一切，我们有信心，我们要不停努力，我们要 坚持到底，相信自己、相信身边的人，相信只要努 力梦想就能实现。
如何做一名合格的导师.ppt
学习得更快。”这是美国管理大师彼 得·圣吉对企业领导人的忠言。
2019/4/6
内训课程教材
4
为什么需要培训？
意 高 愿 有勇无谋型 积极进取型
低 不该录用型 需要激励型
高
能 力
低
2019/4/6
内训课程教材
5
培训是要提炼出人财：
意愿/态度
高
人材
人财
低
人裁
人才
2019/4/6
低
内训课程教材
高
能力
6
2019/4/6
内训课程教材
29
言传身教模型图
你教他如何做？（理论 讲述）
及时跟 进检查 （监督 改进） 安排任务， 他去做 （亲自实 践）
带着他做 一遍（实 地演示）
2019/4/6
内训课程教材
30
课程大纲
一、对培训的认识
二、导师的角色与价值
三、导师应具备的素质要求
四、导师应掌握的技巧
五、给导师的几点建议
2019/4/6
内训课程教材
31
给导师的几点建议
• 成为一名合格的导师，不会削弱你，相反，会使你更强 大； • 子不教，父之过；兵不强，将军之过；学员不强，教练 之过也； • 也许你将来就会发现，你会为他们的成功而自豪；
2019/4/6
内训课程教材
32
愿大家一同成长
2019/4/6
内训课程教材
33
《如何做一名合格的导师》
主讲人：胡青松
2019/4/6
内训课程教材
1
你看到了什么？
2019/4/6
内训课程教材
2
课程大纲
一、对培训的认识
二、导师的角色与价值
2019/4/6
内训课程教材
4
为什么需要培训？
意 高 愿 有勇无谋型 积极进取型
低 不该录用型 需要激励型
高
能 力
低
2019/4/6
内训课程教材
5
培训是要提炼出人财：
意愿/态度
高
人材
人财
低
人裁
人才
2019/4/6
低
内训课程教材
高
能力
6
2019/4/6
内训课程教材
29
言传身教模型图
你教他如何做？（理论 讲述）
及时跟 进检查 （监督 改进） 安排任务， 他去做 （亲自实 践）
带着他做 一遍（实 地演示）
2019/4/6
内训课程教材
30
课程大纲
一、对培训的认识
二、导师的角色与价值
三、导师应具备的素质要求
四、导师应掌握的技巧
五、给导师的几点建议
2019/4/6
内训课程教材
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给导师的几点建议
• 成为一名合格的导师，不会削弱你，相反，会使你更强 大； • 子不教，父之过；兵不强，将军之过；学员不强，教练 之过也； • 也许你将来就会发现，你会为他们的成功而自豪；
2019/4/6
内训课程教材
32
愿大家一同成长
2019/4/6
内训课程教材
33
《如何做一名合格的导师》
主讲人：胡青松
2019/4/6
内训课程教材
1
你看到了什么？
2019/4/6
内训课程教材
2
课程大纲
一、对培训的认识
二、导师的角色与价值
新上岗教师经验分享ppt
成长的方法 教学的感悟
一、成长的方法
1、向老师学习——经验就是财富，虽说这东 西不能照搬，但善于借鉴往往能事半功倍。
2、向学生学习——人人都说老师是要有耐心 的，我觉得懂事的学生也是有耐心。
3、向现代信息络学习——充分利用现代化的 信息资源。
要相信风雨过后是彩虹，而良好的心态可以带来 彩虹。通过各种真的使我成长了不少，在最近的学校 组织听课活动时，我的备课效率明显提高了，没有了 之前的焦虑，而更多的是自信，在授课时课堂流程更 明确了，和学生配合更默契了，对突发事件的处理更 机智了，课后我也进行反思，认真听取老师们的意见。
以前我总认为备课很简单，只要把课标、教参和教 材好好研究一番便行了。但在教学实践中我发现，这样 备出来的课教学效果不尽如人意。通过阅读相关书籍和 向其他老师请教，根据教材特点、教学需要以及学生实 际在上课前认真地研读课标、钻研教材，并根据班级学 生的特点来撰写教案，力求让每个学生都学有所得。
2、勤教研，在学习交流中成长
教研是教师自身发展内存的必然要求和最佳途径 之一，教师个人要积极投身到教研活动之中，只有这样， 才能提高自身的教研水平。在这些真实课堂的教学中， 我发现每堂课的上法各有千秋，通过分析他人的课、改 进自己的课，再去第三课堂中加以完善，这样极大提高 了自身的教学水平。
3、勤培训，在不断反思中提高
作为一名新教师，在这短短的一年中，我参加过很 多的培训，如新教师多媒体培训，青椒特岗教师培训， 甘肃省继续教育培训等。这些老师的独特见解都令我受 益匪浅，指导着我更好地开展教学工作。
二、教学的感悟
如果说参加培训为我们提供了聆听名师贤言的机 会，那么反思则是促进自身专业发展的有效方法。及 时地进行教学反思，可以让我们明确整堂课的成功之 处和不足，从而在以后的教学中汲取经验，避免走弯 路。因此我在每堂课结束后都进行了及时又深刻的反 思，不断地完善自己，获得成长。
如何成为一名合格的带教老师PPT课件
带教老师
实习同学
232011-04-15
可编辑
每年都有很多优秀的实习同学从各位在座的老 师指导下顺利毕业，奔赴大江南北的各大医院， 还有一些优秀的同学进入咱们医院，成为我们的 同事，无论她们身在何处，您所给与的教诲将影 响着她们一生。
作为老师，我们有义务、也有责任不断提高带教 水平，为护理事业提供更多优秀的接班人。
可编辑
肯定她们的成绩
每个人都有梦想， 都渴望成功﹐每个人都 渴望付出得到肯定，特 别是肯定来源于她所敬 重或崇拜的人。
222011-04-15
可编辑
作为带教老师，一举一动，一言一行， 无时无刻不在潜移默化地影响着她所带的 实习生。原本实习就是带有模仿性质的， 带教老师本人的举动也自然成了实习生所 效仿的对象，甚至会成为她今后工作中所 奉行的准则。
102011-04-15
平江县第一人民医院
三、加强护生各种能力的培养
112011-04-15
可编辑
培养护生的动手能力
这是一个长期的过程，也是一个循 序渐进的过程，给予鼓励和帮助，使学 生愿意学，有兴趣学，以达到理论与实 践紧密结合。
122011-04-15
平江县第一人民医院
教会护生如何与患者沟通
242011-04-15
可编辑
结束语：
带教工作任重道远、功在千秋！
252011-04-15
可编辑
老师们 谢谢 辛苦了
262011-04-15
可编辑
182011-04-15
可编辑
爱护、理解和尊重实习同学
年轻的孩子们个性鲜明，易冲动， 难以承受委屈，在实习过程中，需要 带教老师的关心和爱护，同样需要得 到老师们的理解和尊重。
如何做一名合格的带教老师ppt课件
• 现在，护生大多是独生子女，自尊心极强 ，当批评不可避免时，不可简单粗暴，要 讲究技巧和策略，寓批评于肯定和建议中 ，严禁在患者面前指责她们的错误，这样 会严惩挫伤她们的自尊心和自信心，可能 给她们造成长期的心理压力.同时应在生活 上关心呵护她们，使她们健康成长。作为 带教老师，应有“教书育人”的理念，以 自己的实际行动教会她们怎样做事，更要 教她们息样做人，使之成为新一代合格的 护理人员。
11
• 带教老师督促她们严格遵守各项技术操作 规程，严格执行危重病人抢救制度、查对 制度及无菌技术操作原则等制度。这些护 理核心制度在初来的实习生观念中还没有 形成具体的概念，需要带教老师的不断提 醒，才能达到根深蒂固的效果。
• 工作中应灌输慎独精神，通过不断的强调 和老师的示范作用来提高实习生的职业修 养。
7
4、应用评判性思维进行带教
• 带教过程中，应及时指出护生在护理过程 中的不足之处，将病人反馈回来的信息及 时给予评估，并不断对护生进行指导，使 之在操作技能上不断得到提高。
8
5、要有较强的责任心和耐心
• 护生直接面对的对象是患者，老师既要对 患者负责，又要对实习生尽义务。
• 做带教老师不容易，做一名好的带教老师 更不容易，带教老师在临床带教中要考核 和强化护生的理论知识，反复训练她们的 操作技能，遇到护生不懂的问题，能结合 基础理论深入浅出的给他们讲解，同时， 带教老师要富于同情心，乐于助人，有较 强的责任心和耐心。
12
二、带教老师对学生的要求
13
1、仪表着装、语言行为的要求
每天护士面对的都是期盼早日康复的病人， 美好的护理事业形象是护士内在美和外在美 的有机结合，实习护士同样要求仪表端庄大 方，着装整齐，不带手镯戒指等饰物，作风 稳重，举止文雅，态度和蔼，以圣洁的天使 形象落落大方地出现在病人面前，另外，在 护理工作中，强调护生使用职业性规范语言 ，做到语言和蔼、亲切、文明，从而使病人 乐意接受她们的护理。
11
• 带教老师督促她们严格遵守各项技术操作 规程，严格执行危重病人抢救制度、查对 制度及无菌技术操作原则等制度。这些护 理核心制度在初来的实习生观念中还没有 形成具体的概念，需要带教老师的不断提 醒，才能达到根深蒂固的效果。
• 工作中应灌输慎独精神，通过不断的强调 和老师的示范作用来提高实习生的职业修 养。
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4、应用评判性思维进行带教
• 带教过程中，应及时指出护生在护理过程 中的不足之处，将病人反馈回来的信息及 时给予评估，并不断对护生进行指导，使 之在操作技能上不断得到提高。
8
5、要有较强的责任心和耐心
• 护生直接面对的对象是患者，老师既要对 患者负责，又要对实习生尽义务。
• 做带教老师不容易，做一名好的带教老师 更不容易，带教老师在临床带教中要考核 和强化护生的理论知识，反复训练她们的 操作技能，遇到护生不懂的问题，能结合 基础理论深入浅出的给他们讲解，同时， 带教老师要富于同情心，乐于助人，有较 强的责任心和耐心。
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二、带教老师对学生的要求
13
1、仪表着装、语言行为的要求
每天护士面对的都是期盼早日康复的病人， 美好的护理事业形象是护士内在美和外在美 的有机结合，实习护士同样要求仪表端庄大 方，着装整齐，不带手镯戒指等饰物，作风 稳重，举止文雅，态度和蔼，以圣洁的天使 形象落落大方地出现在病人面前，另外，在 护理工作中，强调护生使用职业性规范语言 ，做到语言和蔼、亲切、文明，从而使病人 乐意接受她们的护理。
如何成为一名合格的新员工导师
32
导师具体要做的事情
主动向新员工介绍部门的组织结构、工作环 境、工作流程、主要产品、业务重点等； 介绍工作角色和工作内容； 介绍周边同事及他们的特长； 协助安排办公设备； 熟悉部门管理体制时，可有意识地强调部门 间的配合沟通的重要性，有意识地培养新员 工的管理能力和管理意识。
PS：入职第一天所经历的人和事留给新员工的印象是很深刻 的，切记勿将新员工仍在一边不管不顾。
在日常交流中，多关心员工，并常讲讲公司的 故事和做人做事的道理。
31
总结“传道、授业、解惑”的几个关键点：
热情的见面沟通并介绍周围的同事；
每天问候一下，一句简单的关怀话语能让人感 动很久；
每周的总结和反馈； 每月的培训计划审视和反馈； 发扬吃饭文化，一周至少和新员工在食堂吃上 1-2次。
1、导师职责 ：
传道 授业
解惑
28
传道（态度）：通过具体的学习、工作和生活，
用职业化的态度引导新员工做一名合格的员工。
讲讲部门的情况，带着新员工认识一下办公室的人；
讲清楚学习资料和求助体系； 讲解公司的典型管理制度； 乐观、主动、热情，让员工受到感染。适度培养新员工感恩 的心；
如何成为一名合格的新员工导师
Jacky Feng 2011.08.08
2013-7-15
1
课程受益/目的
1、了解新员工与导师的关系； 2、了解做导师的重要性； 3、了解导师是如何管理； 4、导师如何指导新员工工作； 5、导师如何进行考核。
2
目录
一、来自
做导师还可以获得如下收获：
如何做一名优秀的入职导师
如何做一名优秀的入职导师如何做一名优秀的入职导师作为一名入职导师，你的工作不仅仅是帮助新员工熟悉工作环境和流程，更重要的是帮助他们尽快适应并融入到新的团队中。
作为一名优秀的入职导师，你需要具备一些特质和技巧，下面将详细介绍。
一、关注心理需求1.熟悉团队文化和价值观：在协助新员工适应新环境之前，你需要了解公司的文化和价值观。
可以向其他员工、主管或人力资源部门咨询，以便给新员工正确的引导。
这有助于新员工更好地适应新环境。
2.建立良好的沟通关系：在指导新员工的过程中，理解并尊重他们的需求和难处是非常重要的。
通过与他们进行积极的沟通，帮助他们解决问题，并及时提供支持和反馈，以增强他们的安全感和信任感。
3.培养积极的情绪和心态：新员工往往会面临挑战和压力，你需要帮助他们保持积极的情绪和心态。
鼓励他们设立目标，并鼓舞他们信心，相信他们可以克服困难。
二、提供必要的技能培训1.制定培训计划：根据公司的需求和新员工的背景，制定详细的培训计划。
将培训内容分解成小步骤，逐步引导新员工掌握必要的技能和知识。
2.提供详细的工作手册：通过提供详细的工作手册，让新员工了解工作流程和相关规定。
这不仅有助于他们迅速适应新环境，还可帮助他们正确理解和执行相关任务。
3.定期评估和反馈：在培训过程中，定期评估新员工的学习和进展情况，并及时提供反馈。
如果发现问题或存在困难，及时调整培训计划，帮助他们解决问题。
三、培养有效的指导技巧1.倾听和理解：了解新员工的需求和关注点，认真倾听他们的问题和困惑。
通过理解他们的观点和感受，发现问题的根源，并提供有效的解决方案。
2.设立明确的目标：与新员工一起设立明确的目标和期望，给予他们方向和激励。
通过设定可衡量和达成的目标，帮助他们更好地实现个人和团队的成长。
3.建立良好的反馈机制：提供及时准确的反馈，帮助新员工发现自己的优势和改进的方向。
通过正面的鼓励和肯定，增强他们的自信心和工作动力。
四、发展个人专业素养1.持续学习和更新知识：作为入职导师，你需要不断学习和更新相关的知识和技能，以跟上行业的发展和新的挑战。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
思考：
您带的新员工遇到问题时第一个会想到谁？ 您在新员工心目中的地位和形象？ 您主动关心新员工的工作、生活吗？还是先忙
自己的等他有事来找您？ 对新员工的指导及培养计划的制定您经过充分 的沟通和系统的考虑吗？
指导老师必备的条件
精通本岗位业务 责任心强 沟通能力强 工作积极上进 待人真诚友善
指导老师培训要求
从对新员工的入职接待就要开始 １、在接待新进员工时要有热情的态度去欢 迎他，让他感到企业是真诚地欢迎他加入一起 工作。（在早会时予以欢迎，拥抱、这样新员工一定有宾至如
归的感觉同时也可以体现出公司人性化管理的一面，充分体现出 对他们的关怀，培养归属感，让新员工从踏入公司大门那一刻起 就对公司产生良好的第一印象。）
做一名优秀的入职导师
——入职导师技能提升课程
请回想一下：
你在刚入职时是一个什么 样的状况？
陌生的工作环境会给我们带来什 么样的压力？
对环境的陌生，对是否有能力胜任新岗位感到
不安； 对于新的人际关系感到胆怯； 对是否能适应新领导的管理风格有一定的压力； 对公司工作生活管理规定不熟悉； 急切需要了解和融入企业的企业文化理念和行 为规范
听一听新员工在说些什么？
新人E: “公司也安排了老师教我，就是拿一堆资料给我
看，我都不知道从哪里下手！” 新人Ｆ:“我的老师跟其它人的老师真是没法比，水平 很一般，态度也很冷淡。” 新人Ｇ:“我的老师也很负责，给我制定了详细的计划， 经常跟我沟通。但每次沟通完，我总感觉头晕晕的！” 新人Ｈ : “我们柜组的人都很好，她们都教我，有不懂 的我会问，就是不太系统！”
导师E: “我从新人身上看到了很多，更学到了
很多，我被他们身上的年轻、朝气和激情所感 染，感觉自己突然也变年轻了！” 导师F: “我带过的几个新人，到现在还一直和 我保持联系，大家像朋友一样！这种感觉很不 错！” 导师G: “看到我带的新人取得了成绩，我心里 也有一种成就感！” 导师H: “感觉当入职导师也很锻炼人！”
教师是一个令人尊重的行业
想一想，都有什么语 句在赞扬教师这个行业？
企业之中，导师起到 一个怎样重要的角色？
公司建立入职指导老师制度的目的
帮助新员工尽快融入公司文化氛围、熟
悉工作环境和业务流程，顺利接手工作、 进入角色；
培养一批训练有素，既是业务骨干、又
具备组织领导才能的后备干部队伍。
管理能力提升从入职指导老师工作起步!
要想当将军，必须从一兵一卒带起！ 如何针对新人的自身特点安排培养计划、如何与
新人进行有效沟通、对新人进行激励、对计划如何监控 落实反馈等等，这其实就是管理！
么放心让他
去领导一个项目团队、一个部门？
正真、诚信、有耐心
最好是直接上级？
入职指导老师工作指导
“指导什么”？——工作、生活 “怎样指导”？
1、态度：“冷酷到底、敷衍了事”&“以诚相待、共同成长” 2、形式：看资料/文档、边干边学 3、方式：正式、非正式沟通 关键点： 1、自我形象定位：和蔼型&冷酷型 2、关注新员工的个性差异：外向&内向 3、避免经验主义，具体对象具体分析 4、统计沟通频率（尤其在第一个月） 5、关注工作细节
2、把他介绍给跟他将要工作上有业务关系的 同事们、公司领导认识（人员：店长、组长、本区域同
工作内容
一、对新员工进行考核，包括思想品质、工作进度、工作能 力等方面 二、对新员工的情况向部门主管及人力资源部门进行定期或 不定期的反馈。 三、对新员工是否达到转正条件提出决定性意见。 四、协助部门制定或修改本岗位的新员工培训内容。
指导老师的权益
所负责培训的新员工在一月内可以独立顶岗，
通过各项考核，达到转正分数要求的，成绩优 秀的，予以奖励！ 带徒态度不端正、有排斥、喝斥、或不管不问 不带等新人现象，发现一次指导老师乐捐50元
教导别人 = 提升自己
在培养新员工的同时，指导 教师不但可以强化自身的业务技 能，而且能够培养自己的沟通计 划能力、管理协调能力等。
请总结：
新员工在试用期内离职 都有哪些原因？
请思考：
怎样才能留住新员工？
怎样才能让一名新员工以最快的速度掌
握基础的技能，并进入到工作状态？
听一听新员工在说些什么？
听一听入职指导老师在说些什么？
导师A: “我带的这个新人总感觉怪怪的，很笨，
不懂也不知道问！” 导师B: “每次给新人制定培养计划都是最费脑 子的事情！” 导师C：“本来已经够忙的了，还让带什么新 人。” 导师D: “和新人沟通的时候，我感到压力很大， 不知道该如何开始？”
听一听入职指导老师在说些什么？
救命稻草
在一个完全陌生的环境里，人 总会有孤单、彷徨、无助的感觉。 而后就会产生一种渴望依赖的心理， 就如同漂泊在茫茫海面上的人渴望 抓到一根救命稻草一样…
做为一个新员工的你， 在当时，抓住了你的“救命 稻草”了吗？
做为一个老员工的你， 在现在，对你当年的“救命 稻草”，又是一种什么样的 感觉呢？
新人A: “我进公司都快一个月了，也没有人好好的教过
我，组长也只是随便跟我说一下，从未好好与我沟通 过，马上要转正考核了，我还什么都不会！” 新人B:“我都来一周了，连我的组长、店长是谁都不 知道，今天她教我一点，明天其它人又教我一点。” 新人C:“看他们都很忙，我遇到问题也不好意思去问， 估计也没空理我！” 新人D : “教我的老师挺好的，但是我们不是一个班次， 她下班了就没人管我了！”
工作职责
1、 传道（态度）：通过具体的学习、工作和生活，用职业化的态度引导 新员工做一名合格的员工。 对新员工进行工作安排与具体工作指导、培训， ２、授业（业务）：向新员工传授技术、技能，流程和规范，学习和工作方 法（经验），引导新员工规范做事。 ３、 解惑（思想）：做好新员工的思想工作，帮助其解决工作生活中的一 些问题。 对新员工的工作、生活等方面提供尽可能的帮助，使之尽快消除陌生感， 注意事项：一定要让新员工有事可做