电商的PEST和波特五力模型分析报告
电子商务PEST分析
电子商务PEST分析第一篇：电子商务PEST分析一电子商务PEST分析政治：近年来，我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规，但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺，对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。
新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用，却没有解决数字签名问题。
这些都增加了网上交易的风险。
此外，联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容，至今还没有纳入我国的法律体系。
缺乏明确的相关法律保障，出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。
经济：目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高，难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求，各大银行网络选用的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联。
同时，信用卡发展缺乏有效的组织协调机制，各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心，但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心，这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。
另外，网上支付效率低下，银行确认支付时间长、收费高、限制多，制约了电子商务的发展。
迫切需要实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动。
社会：我国电子商务的信用体系不完善；网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远；缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统，服务水平、服务规模尚待与国际接轨。
技术：现在的技术可以支撑电子商务的网络系统正常工作；保证数据完整、保密；交易的文件不可否认等。
但管理人员的安全意识和业务素质还有待提高，很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制，这造成了电子商务安全隐患的存在。
所以电子商务的安全性还有待极大提高。
二国家给予电子商务的支持完善电子商务发展环境2重点鼓励发展第三方电子商务服务平台3深化普及电子商务应用4建设重点工程和采取积极保障措施三代表地区发展珠三角电子商务发展现状：拥有先进的电子商务企业；基础设施完善，拥有良好的电子商务应用基础；电子商务市场份额高，重点行业发展迅速珠三角电子商务发展目标：吸引国际顶尖电子商务平台落户；促进珠三角各大行业的电子商务应用；继续健全电子商务支撑保障体系；抓住无线商机，推动移动电子商务发展；政府出台电子商务专项政策；注重与香港的跨境电子商务合作第二篇：PEST分析重庆海扶（HIFU）技术有限公司：1999年，重庆医科大学，高强度聚焦超声治疗技术（也就是有名的海扶刀），“政、产、学、研、用”，产品先后获欧盟CE认证（全球唯一获该项认证的超声治疗设备）、KFDA认证，其超声治疗系列设备已出口到英国牛津大学、欧洲癌症中心、意大利、西班牙、俄罗斯、乌克兰、日本、韩国等14个国家和地区的20余家医院。
电商的PEST和波特五力模型分析
① 1月29日，广州出台《广州市加快电子商务发展的实施方案试行)》， 每年投入5亿用于扶持电子商务发展。
② 3月1日，杭州提出将培育3至5个电子商务特色村和10家农业电子 商务示范企业。
电子商务
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小组成员：
杨倩 20135204136
魏霞
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王倩
152
覃莉
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张婕
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梅美玲
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倪金玲
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陈碧卿 20133201030 1306班
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目录
一、电子商务兴起的背景 二、电商在我国的发展历程 三、电商现存的主要模式 四、电商行业的现状 五、电商宏观环境（PEST）分析 六、电商行业的五种竞争力 七、电商在我国的发展趋势
我国电子商务发展过程可分为三阶段：
1．1990-1993，开 展EDI的电子商务 应用阶段 。
2．1993-1997政府 领导组织开展“三 金工程”阶段，为 电子商务发展打基 础。
3．从1998年开始， 进入互联网电子商 务的发展阶段。
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三、电商现存的主要模式
✓ B2B ✓ B2C ✓ C2C ✓ C2B ✓ B2G
（三）经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模不断壮大，在1995年 成立世界贸易组织（WTO），这被誉为“经济联合国”的国际组合。我国在 2001年12月11日正式成为WTO的第143位成员。显然，加入WTO对我国发展电 子商务有着特别重大的意义。
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二、电商在我国的发展历程
(完整版)PEST分析模型+SWOT分析模型+案例+波特价值链分析模型+波特五力分析模型
PEST分析模型（PEST Analysis）PEST模型简介PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言，称之为PEST分析法。
如图所示：(一) 政治法律环境（Political Factors）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
重要的政治法律变量：•执政党性质政治体制经济体制政府的管制税法的改变各种政治行动委员会专利数量专程法的修改环境保护法产业政策投资政策国防开支水平政府补贴水平反垄断法规与重要大国关系地区关系对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点民众参与政治行为(二) 经济环境（Economic Factors）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。
这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
重要监视的关键经济变量：•贷款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向利率通货膨胀率规模经济政府预算赤字消费模式失业趋势劳动生产率水平汇率证券市场状况外国经济状况进出口因素不同地区和消费群体间的收入差别价格波动货币与财政政策 GDP及其增长率中国向工业经济转变 \•(三) 社会文化环境（Sociocultural Fators）社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
五力模型、SWOT、IFE、PEST分析案例
五力模型、SWOT、IFE、PEST分析案例目录一、内容概览 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)1.3 论文结构安排 (5)二、五力模型分析 (6)2.1 行业竞争环境概述 (8)2.2 行业内现有竞争者的竞争能力 (10)2.3 潜在竞争者进入的能力 (11)2.4 替代品的替代能力 (12)2.5 供应商的议价能力 (13)2.6 购买者的议价能力 (13)三、SWOT分析 (15)3.1 企业优势 (17)3.2 企业劣势 (18)3.3 企业面临的机会 (19)3.4 企业面临的威胁 (20)四、IFE分析 (21)4.1 企业内部优势因素 (22)4.2 企业内部劣势因素 (23)4.3 企业外部机会因素 (24)4.4 企业外部威胁因素 (25)五、PEST分析 (27)5.1 政治法律环境 (28)5.2 经济环境 (29)5.3 社会文化环境 (31)5.4 技术环境 (32)六、案例研究 (33)6.1 案例选择与背景介绍 (35)6.2 五力模型分析结果 (36)6.3 SWOT分析结果 (37)6.4 IFE分析结果 (39)6.5 PEST分析结果 (40)6.6 综合分析与策略建议 (42)七、结论与展望 (43)7.1 研究结论总结 (44)7.2 对企业战略的启示 (46)7.3 研究局限性与未来展望 (47)一、内容概览本文档旨在深入探讨企业战略分析与规划的核心方法——五力模型、SWOT分析、IFE（Internal Factor Evaluation，内部因子评价）、PEST（Political, Economic, Social, Technological，即政治、经济、社会、技术）分析。
这些工具是商业策略制定过程中不可或缺的决策支持系统，帮助管理层全面审视企业内外部环境，优化资源配置，提升竞争力。
由迈克尔波特提出，通过评估行业内的竞争力量，揭示市场结构与盈利潜力。
PEST分析法五力分析SWOT分析法对不同电商行业的分析
PEST分析法五力分析SWOT分析法对不同电商行业的分
析
一、PEST分析法
电商行业PEST分析
（1）政治因素
1、电子商务法规的不断完善：政府在电子商务方面更加重视，出台了《中华人民共和国电子商务法》，引导和规范了电子商务行为，同时也为电子商务发展提供了有力的法律基础。
2、电商税收制度的完善：政府完善了电商税收制度，为电子商务的发展提供了有力保障，同时也让电子商务企业更加自信。
3、鼓励电子商务行业发展：政府在完善法律、制度的同时，还大力鼓励电子商务行业的发展，各种奖励政策更加频繁，同时还有不少金融支持和加拿大科技的支持。
（2）经济因素
1、经济发展的提速：随着中国经济发展的持续提速，电子商务行业得到不断推动，公司体量不断增大，消费规模不断扩大，消费者的收入购买力也日益提高，为电子商务发展带来不少新的机遇。
2、发展的物流环境的改善：中国物流环境的改善，出现了许多物流公司，以及互联网物流平台，为电子商务的发展提供了更加便利和先进的物流系统，以便快速将商品送达客户手中，也为电子商务的发展提供了有力的支持。
（3）社会因素
1、改变消费观念：不断改变消费观念。
电商的PEST和波特五力模型分析
经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模不断壮大，在1995年成立世界贸易组织（WTO），这被誉为“经济联合国”的国际组合。我国在2001年12月11日正式成为WTO的第143位成员。显然，加入WTO对我国发展电子商务有着特别重大的意义。
*
（一）政治与法律因素
*
1、政治环境分析 2015年国务院出台支持政策，力促跨境电商加快发展。目前，国务院办公厅印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。在企业做强做大的基础上，同时鼓励企业走出去。提出了五个方面的支持措施： ①是优化海关监管措施 ②是完善检验检疫监管政策措施 ③是明确规范进出口税收政策，制订跨境电子商务零售进口税收政策。 ④是完善电子商务支付结算管理，鼓励境内银行、支付机构依法合规开展跨境电子支付业务 ⑤是提供财政金融支持，向跨境电子商务外贸综合服务企业提供有效的融资、保险支持。
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目录
CONTENTS
电子商务兴起的背景
电商在我国的发展历程
电商现存的主要模式
01
电商行业的现状
电商宏观环境（PEST）分析
02
03
04
05
电商行业的五种竞争力
06
一、电子商务兴起的背景
*
上世纪的后40年，电子信息技术和产业结构给世界带来巨大的影响。西方工业发达的国家结束了以往依靠廉价石油发展工业的历史阶段，先后转向了全世界接受以微电子为核心的高新技术产业。
03
电子商务PEST分析(一)
电子商务PEST分析（一）引言概述:电子商务是指通过互联网技术，利用计算机网络进行交易和商业活动的一种商务模式。
PEST分析是一种常用的环境分析方法，通过对政治、经济、社会和技术等因素进行综合评估，来了解电子商务所面临的外部环境。
本文将对电子商务的PEST分析进行深入探讨，为电子商务发展提供有益的参考。
一、政治因素1. 政府政策支持：政府支持电子商务发展的政策和举措，例如出台相关法律法规、制定优惠政策等；2. 政策限制和监管：政府对电子商务实施的限制和监管措施，例如涉及电子商务的税收政策、数据隐私保护等；3. 跨国政策差异：不同国家之间政策的差异，对电子商务跨国经营带来的影响；4. 政治稳定性：政治环境的稳定与否对电子商务发展的影响；5. 政府的网络基础设施建设：政府对网络基础设施建设的重视程度，对电子商务的发展具有重要影响。
二、经济因素1. 经济增长：国家或地区的经济状况对电子商务市场的需求和消费能力产生影响；2. 货币政策：货币政策的稳定性对电子商务的发展起到重要作用；3. 支付方式和金融体系：支付方式的多样性和金融体系的发展水平，对电子商务的交易效率和用户体验产生影响；4. 消费者信心和购买力：消费者对电子商务的信心和购买力的增强，对市场的扩大和电商平台的竞争力有积极影响；5. 劳动力市场：劳动力市场的稳定状况和人才供给对电子商务从业人员的招聘和留任带来挑战与机遇。
三、社会因素1. 人口结构与消费行为：人口结构的变化以及消费者的需求多样化对电子商务的产品和服务供给产生影响；2. 教育程度与科技接受能力：社会的教育程度和科技接受能力水平，影响了人们对电子商务的认知和使用程度；3. 互联网普及程度：互联网的普及程度和网络覆盖范围对电子商务的发展和用户参与产生积极影响；4. 社会文化价值观的变化：社会文化价值观的变化，对产品需求和消费行为带来影响；5. 社会公众对电子商务的态度：社会公众对电子商务的认可度和接受程度对其发展产生重要影响。
电商行业pest分析
电商行业pest分析电商行业是指通过网络技术和电子商务平台开展的商业活动，是当下快速发展的行业之一。
下面对电商行业进行PEST分析。
一、政治因素：政策环境是影响电商行业发展的重要因素之一。
政府政策对电商行业的支持与限制将直接影响行业的发展速度和规模。
例如，政府出台的电子商务法规对电商企业的监管程度、电商平台的准入门槛、跨境电商的税收政策等都会直接影响电商企业的运营效果。
二、经济因素：经济因素对电商行业有着深远的影响。
经济增长速度和消费能力的提升是电商行业发展的重要动力。
随着互联网技术的普及和互联网用户数量的增加，电商行业的市场规模在不断扩大。
此外，经济萧条期间，消费者的购买力下降，电商行业的销售额也将受到一定的影响。
三、社会因素：社会因素对电商行业的影响主要表现为人口结构、消费习惯的变化和社会观念的转变。
随着互联网的普及和网络购物的方便性，越来越多的消费者选择在网上购物。
此外，消费者对于商品品质、售后服务等要求也不断提高，电商企业需要不断改进自身的服务质量来满足消费者的需求。
四、技术因素：技术因素是电商行业发展的基础。
随着互联网技术和移动设备的不断进步，电商行业的发展受益匪浅。
新技术的应用为电商企业提供了更多的发展机会，例如人工智能、大数据分析、云计算等技术的应用，为电商企业提供了更多的发展选择和提升竞争力的手段。
综上所述，电商行业在政治、经济、社会和技术环境的影响下，正蓬勃发展。
政府支持政策的出台、经济增长的提升、社会消费习惯的改变以及技术创新的推动将进一步推动电商行业的快速发展。
然而，同时也需要关注政策的变动、经济形势的波动、消费需求的变化以及技术创新带来的变革，以及适应这些变化来提升自身的竞争力。
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包括阿里巴巴、京东、亚马逊、唯品会等互联网企业均已纷纷上线跨
境电商业务。在跨境电商所涉及的交易、支付、物流、通关、退税、结汇
等环节进行试点，意味着将从政策层面对跨境电商发展做进一步“松绑”。
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（二）经济因素
1、社会经济结构
（1）宏观经济为电子商务发展提供了有利契机 2008-2009 年的全球金融危机，给我国的中小企业及人们的日常生活造成 了很大的影响。在此情形下，企业更愿意利用电子商务，来开拓销售渠道， 个人也倾向于通过网络购买性价比更高的产品。因此，金融危机给电子商务 提供了发展机遇。另外，从2009 年下半年开始，经济环境逐渐回暖，企业、 个人信心都在增强，电子商务的发展势头更加良好。 （2）我国经济的持续增长，为电子商务的发展带来了巨大的增长空间。 （3）全国居民的收入水平不断地提高，同时居民的消费水平也会随之提 高，居民的网购需求迅速扩大。
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（三）社会与文化因素
1、人口因素
截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为 45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民 规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互 联网发展的一大亮点。
近年来，随着中国城镇化进程的推进，我国农村人口在总体 人口中的占比持续下降，但我国农村网民在总体网民中的占比却保 持上升，反映出农村互联网普及工作的成效。2013年，中国农村互 联网普及率为 27.5%，延续了 2012 年的增长态势，城乡互联网普及 差距进一步减小，这反映出农村地区依然是目前电子商务增长的重 要动力。
2013年，政府出台了很多措施通过降低电子商务企业的创业成本和运 营成本，来鼓励电子商务的发展，比较典型的有以下措施：
① 1月29日，广州出台《广州市加快电子商务发展的实施方案试行)》， 每年投入5亿用于扶持电子商务发展。
② 3月1日，杭州提出将培育3至5个电子商务特色村和10家农业电子 商务示范企业。
2、法律因素
随着电子商务的迅猛发展，我国政府对电子商务法规的不断完善，电子商务 的发展会越来越有机制约束，这也成为进入电子商务的一道门槛。目前，我国各 类相关电子商务法律法规如下：
电子商务类法规 商务部：《关于网上交易的指导意见（暂行）》(2007年3月) 商务部：《关于促进电子商务规范发展的意见》(2007年12月) 商务部：《电子商务模式规范》(2008年4月) 商务部：《关于加快流通领域电子商务发展的意见》(2009年11月) 国家工商总局：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（2010
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（一）行业内现有企业之间的竞争
阿里借力苏宁物流优势：阿里巴巴与苏宁云商具有互补性，首先，苏宁 庞大的线下网络对阿里巴巴大有裨益，当前，面对京东强大的自营物流和履 约网络能力，阿里巴巴有些相形见绌。而苏宁拥有约1600家线下店面和450万 平方米的仓储中心。此外，苏宁还声称在全国约90%的城市提供第二日送达 服务。如果苏宁的这些资产被整合到阿里巴巴的中国智能物流网络（CSN）中， 阿里巴巴在物流方面的竞争实力将显著提升，同时将增强阿里在电商市场的 整体竞争力。
我国电子商务发展过程可分为三阶段：
1．1990-1993，开 展EDI的电子商务 应用阶段 。
2．1993-1997政府 领导组织开展“三 金工程”阶段，为 电子商务发展打基 础。
3．从1998年开始， 进入互联网电子商 务的发展阶段。
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三、电商现存的主要模式
✓ B2B ✓ B2C ✓ C2C ✓ C2B ✓ B2G
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（三）社会与文化因素
3、文化传统与价值观
文化因素涉及风俗习惯、社会风尚、宗教信仰、文化教育、价 值观等。文化是一种长期形成的产物， 它因地区、民族等的差异 而不同，它会直接影响人们的消费倾向。
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（四）技术因素
技术和数字的融合为电子商务的最终实现提供了可能，数字技 术可以使文字、声音、图片和图像转换为能集成、储存、操作 和迅速传送的一系列数据流，同时不损害传送的质量。
①是优化海关监管措施
②是完善检验检疫监管政策措施
③是明确规范进出口税收政策，制订跨境电子商务零售进口税收政策。
④是完善电子商务支付结算管理，鼓励境内银行、支付机构依法合规 开展跨境电子支付业务
⑤是提供财政金融支持，向跨境电子商务外贸综合服务企业提供有效 的融资、保险支持。
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（一）政治与法律因素
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（一）产业内现有企业之间的竞争
电商市场上的老大阿里巴巴和老三苏宁云商“闪婚”，无疑给 予领先的3C电子商务平台京东一记重击。
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（一）行业内现有企业之间的竞争
阿里牵手苏宁 各取所需 提升各自的竞争力
一个是牢牢占据国内电商领域头把交椅的巨头，一个被认为是线下零售平 台，尤其是家电零售领域的老大。其实，阿里巴巴旗下的天猫和苏宁云商旗下 的苏宁易购，本身也存在很强的竞争关系。根据中国电子商务研究中心的数据， 在2014年中国B2C网络零售市场上，天猫排名第一，占59.3%份额；京东名列第 二，占据20.2%份额；苏宁易购排第三，占3.1%份额。
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（一）行业内现有企业之间的竞争
苏宁获得线上平台资源：与阿里联手，阿里的电商大平台马上可以给苏 宁导入巨额流量。苏宁入驻天猫，开设“苏宁易购天猫旗舰店”，天猫还会 给独立频道入口。苏宁易购紧逼京东，将立竿见影。
苏宁有望走出转型危局：苏宁从线下向线上转型，已经六年有余。对于 一家扎根于传统零售业的企业而言，面对电商的冲击，其转型压力不言而喻。 在线上，苏宁将在天猫开放平台开设旗舰店，致力于O2O商业模式的创新和 推广。
(business to business) (business to consumer) (consumer to consumer) (consumer to business) (business to government)
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三、电商现存主要模式
电子商务总体大环境良好，整体为增长趋势，市场总体 需求旺盛，从事电子商务的企业不断增多。下面简单介 绍各模式的代表企业。
B2B 阿里巴巴、慧聪网、商汇网 B2C 天猫、京东商城、红孩子、新蛋网、当当网 C2C 淘宝网、拍拍网、易趣网 C2B 个团购网站（美团、拉手）、个性定制购物 B2G 政府竞价采购
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四、电商行业的现状
（一）近年来网购用户的数量情况
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四、电商行业的现状
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一、电子商务兴起的背景
（一）上世纪的后40年，电子信息技术和产业结构给世界带来巨大的影响。 西方工业发达的国家结束了以往依靠廉价石油发展工业的历史阶段，先后转 向了全世界接受以微电子为核心的高新技术产业。
（二）计算机网络技术的重大突破，诞生了商业化的国际互联网Internet。 这正好为电子商务在全球的创立，提供了一个必不可分的网络平台。
线下含义：主要是指依靠传统贸易所进行的各种行为，在固定地点，有 实物、实体店、面对面销售，线下交易、线下推广等。
O2O：全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，O2O就是把 线上的消费者带到现实的商店中去，通过线上支付，再到线下去享受服务， 如团购、预订等。
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（三）经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模不断壮大，在1995年 成立世界贸易组织（WTO），这被誉为“经济联合国”的国际组合。我国在 2001年12月11日正式成为WTO的第143位成员。显然，加入WTO对我国发展电 子商务有着特别重大的意义。
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二、电商在我国的发展历程
我国政府在20世纪90年代，制定推进国民经济信息化的发展 战略时，提出要“重点抓好企业信息化、金融电子化和电子商 务”。
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（一）产业内现有企业之间的竞争
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（一）行业内现有企业之间的竞争
线上线下多指广告策划和产品销售，但是随着互联网的日益发展，尤其 是以阿里巴巴为代表的电子商务的快速发展，线上线下的概念变得有所延伸。
线上含义：通过无形的媒体发布信息，如微信、QQ、微博等，依托网上 进行的各种行为，如线上交易、线上推广等。
③ 5月17日，上海将每年安排1000万专项资金用于电子商务“双推” 工程。
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（一）政治与法律因素
1、政治环境分析
2015年国务院出台支持政策，力促跨境电商加快发展。目前，国务 院办公厅印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。在企 业做强做大的基础上，同时鼓励企业走出去。提出了五个方面的支持措施：
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（二）经济因素
2、当前的经济政策
“一带一路”建设推进 跨境电商市场前景诱人
随着“一带一路”建设的不断推进，业内普遍认为，跨境电商市场会 继续得到政策支持，即将迎来十年的黄金发展期。事实上，此前杭州跨境 电商试验区已得到国务院批复，并计划出台多项促进市场发展的政策，而 上海等多地自贸区的先后挂牌，也将在政策上逐步为跨境电商业务松绑。
（二）电子商务市场的交易规模
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五、电商宏观环境（PEST）分析
PEST模型分析 （外部环境）
政治（Political）