优质护理服务先进典型事迹材料
优质护理服务护士先进事迹(通用8篇).doc
优质护理服务护士先进事迹（通用8篇）优质护理服务护士先进事迹精选篇1石__从事护理工作27年来，一直战斗在临床第一线，先后在烧伤科、脑外科、手术室、急诊科、妇产科工作，有着扎实的理论基础和丰富的临床经验，现负责医院的护理管理工作并兼任产房护士长。
石__非常热爱本职工作，二十多年来，她有过多次可以跳槽、换岗的机会，但最终她选择了留下，选择了她所钟爱的护理事业。
工作中，她恪守职业道德，爱岗敬业，善于动脑，以身作则，敢于与工作中不良作风作斗争。
对患者，她有爱心，善于与患者沟通，视患者为朋友，时刻以患者的需求为重点，以解决患者问题为己任，以患者满意为终极目标。
在管理上，为适应现代护理管理模式，提高护理管理水平，进一步提高护理质量，她鼓励护理人员参加护理大专学历教育，她身先士卒，以身作则，营造良好的学习氛围，以41岁的高龄参加全国“工商管理专业”的自学考试，并以严谨的学习态度、刻苦的学习精神，给年轻的`护理人员做出了表率，在她的影响及带领下，海南妇产科医院各护理部门自觉学习蔚然成风，大专学历者已占全院护理人员的27.86%。
在医院管理年活动中，她策划并组织实施了护理人员“天使之手”、“操作能手”活动，在医院掀起了争做“天使之手”、“操作能手”的热潮，大家努力学习理论知识，刻苦钻研专业技术，不断提高沟通技巧，以高品质的护理质量服务于患者，在温暧的天使之手抚慰下，患者的需求得到了满足，患者的安全得到了保障，当外界还在争论医患关系如何恶劣时，海南妇产科医院的医患关系却呈现出春天般的和谐景象……。
由于“新生儿窒息复苏”在国际上又有新的进展，有的知识点已经更新，为了确保新生儿复苏术与国际接轨，她先后用了2年时间，组织全院助产士进行“新生儿窒息复苏”第五版的学习，并亲自示范“新生儿窒息复苏”流程、“新生儿气管插管”操作及“新生儿复苏的伦理道德及临终关怀”等，极大地提高了护理人员的专业技能，保障了新生儿的安全，体现了对其家庭的人道主义关怀。
优质护理服务之星个人先进事迹材料(精选11篇)
优质护理服务之星个人先进事迹材料（精选11篇）无论在学习、工作或是生活中,要用到事迹的地方还是许多的,那么优质护理服务之星事迹材料有哪些呢？以下是我预备的一些优质护理服务之星个人先进事迹材料，仅供参考。
优质护理服务之星个人先进事迹材料篇1医者仁心、医患同心在急诊工作已经有20多年了，在这些年中，尽管____因病人误会而曾对自我感到深深的怀疑，但她从未放弃，照旧坚守在一线，坚守在急诊护理岗位上。
____说，在刚入职的的时候，她仅仅是以护士的立场和态度去对待患者。
直到10多年前，一次偶然的机会她被查出患病，到武汉同济就医，才理解了患者初到异地就医的生疏感、无助感、身体痛苦带来的不适感、躺在手术台上的恐惊感、特殊是等待检查结果的焦虑感。
正是通过这一次的经受，让她对“医者仁心、医患同心”有了更深的理解。
壹生命第一患者至上她依稀记得去年冬天的一个下午，急诊科收治了一名因口服有机磷农药中毒的年轻女性患者，那位患者很特别，患有抑郁症。
口服农药中毒的救治首选是洗胃处理，但那位患者特别抗拒，所以想把胃管胜利置入有肯定的难度。
医生、护士及其她的家属反复劝告却无效，多次插管都以失败而告终。
透过家属的眼神，她看到了从中流露出了无奈、恳求，甚至是惊恐、绝望，____心里不禁涌上一股莫名的酸楚，她轻轻的拍拍患者的肩膀告知她：“你假如可怕就抓住我的衣服，想想你年迈的父母亲，特殊是年幼的孩子……”患者悄悄地流下了眼泪，渐渐放松下来，摸索性的拉了拉____的衣角。
安抚好患者后，就马上开头为其插胃管，插胃管的过程是特殊苦痛的，最终插胃管胜利，开头洗胃了。
后来____回忆说，在患者握住她双手的那一刻，她觉得被握住的是信任、是盼望、是感谢。
尽管洗胃过程中，她被弄得满身农药味，还被呕吐了一身，但她还是要感谢这个患者，对她工作赐予了确定，让她在工作中找到了成就感。
贰脚步匆忙只为守护____在上急诊导诊台正在为患者进行分诊，突然听见有人在急诊科门口大喊“救命”，于是大步跑过去查看，发觉有一名老人呼吸心跳已经停了，她马上为其就进行心肺复苏，并呼叫同事过来帮忙，老人的家属边哭边说：“10分钟前还和他说话了，突然就意识丢失”，而家属当时也是束手无策，没有实行任何急救措施，由于由于呼吸、心跳停止时间太久，很圆满没有抢救胜利。
护士服务之星事迹材料范文（精选9篇）
护士服务之星事迹材料护士服务之星事迹材料范文（精选9篇）在平凡的学习、工作、生活中，大家都尝试过写事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。
那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的护士服务之星事迹材料范文（精选9篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护士服务之星事迹材料1小石，女，汉族，1972年10月出生，浙江省人民医院护理部副主任。
她作为主要负责人之一，参与组建了华东第一支国家紧急医学救援队，并随队多次参与水灾、山体滑坡、泥石流等重大灾难紧急医学救援，被浙江省人民政府授予个人二等功；她勇挑重担，奋战多方“疫”线，在上海新冠肺炎疫情期间，日进日出一月余；她积极创新，和团队在全国率先开展急诊先抢救后付费服务流程，参与开发“浙里急救”云平台应用，入选浙江省数字化改革第二批“最佳应用”名单……2013年获全国五一巾帼标兵称号。
源于担当抗疫一线履责于行“抗疫百战穿白衣，不破楼兰终不还。
”面对疫情，她知责于心、担责于身、履责于行。
她是最美调度官。
2020年除夕之夜，她接到协同做好援鄂医疗队物资保障的工作指令，克服重重困难，争分夺秒、多方联动，动态调整物资方案，终于赶在次日凌晨7点前，将物资全部装箱到位，保障了大年初一浙江首批援鄂医疗队的准时出发。
之后在前后15批次浙江省援鄂、援意大利、援疆医疗队累计1670余名队员、100多万件应急保障物资的筹集调运中，她带领物资保障组不怕苦不怕累，均以最短时间、最高质量组织完成各项筹备工作，被同事誉为“疫线最美调度官”。
她是高效指挥员。
她身先士卒带领团队高效开展预检分诊发热筛查，规范落实急诊隔离筛查相关防控工作。
她多次参与组织省内外大规模核酸采样任务，2022年春节期间奔赴杭州市富阳区，连续五昼夜奋战在核酸采样第一线。
2022年3月，又冲锋在前，星夜出征，“日进日出”驰援上海，连续“守沪”1个多月。
源于使命危难险重冲锋在前“不忘初心，牢记使命，时刻准备着！”这是她从事紧急医学救援事业的信念。
优质护理服务申报事迹3000字左右
优质护理服务申报事迹3000字左右（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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优秀护士先进事迹材料范文（精选18篇）
优秀护士先进事迹材料范文（精选18篇）优秀护士先进范文篇1认真学习党的路线方针政策，坚持落实科学发展观，认真执行医院分级管理的各项标准，护理工作中全面落实“两好一满意”精神，一切为患儿着想，以人为本，注重细节，开展了一系列特色服务，使每一位病人感受到了高标准、高品质的护理服务，受到病人的一致好评。
所在科室获“济南市护理优质示范病房”。
从事护理工作20余年，作为小儿重症监护病房学科带头人，刻苦钻研业务，及时了解本专业国内外发展动态，带头抓专业知识的学习，具备了丰富的理论知识，不断学习和掌握临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科护理人员加强护理新理论、新知识、新技术的学习，对婴幼儿心脏术后的危重症监护有独特的见解，成功参加抢救急危重症病人数百例，面对突发事件应激能力强，能积极协调并配合医生处理突发事件，得到大家的赞誉。
特别在今年手足口病人的救治过程中，服从领导安排，一直坚持战斗在第一线，积极参加手足口危重病人的监护，制定切合实际的护理计划，提出防范措施，杜绝了不良事件的发生。
身为护士长又是带教老师，在带教多所重点院校的护理学生中，深知责任的重大，对每一位护理人员及实习学生都严格要求，以身作则，言传身教，教会他们理论与实践相结合的技巧，充分发挥临床带教老师的作用，耐心规范地指导护士及实习同学做好各项护理工作，严格三查七对，督促检查各项护理流程的落实，对本科室存在的护理问题及时分析改进，未发生任何差错，科室护理质量管理居全院首位。
工作中注重经验积累，积极撰写论文数篇，发明国家专利一项《小儿尿液计量器》。
优秀护士先进事迹材料范文篇2"护理工作是平凡的工作，然而，护人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
"人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，面对这些不幸者，我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，为他们营造一个个爱的港湾;同时也为"护士"这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。
护士优秀事迹材料(精选8篇)
护士优秀事迹材料（精选8篇）护士优秀事迹材料（篇1）为加强临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。
从9月底到现在，优质护理服务开展已有半年，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，为病人提供优质护理服务。
获得了患者的一致好评，特别是护士冉雪莲，在开展优质护理方面付出了很多的努力，表现突出。
特总结如下：自__月底以来，我们改变了以往的护理排班模式，开始实施以病人为中心的整体护理。
将病人分成四组(责1、责2、责3、责4)，每组由固定的护士负责。
冉雪莲负责2组的病人，十二月初来了一位抢救病人，气管切开，昏迷数月，靠呼吸机维持着生命，那时患者肺部感染特别严重，并且是多重耐药菌感染，很多脓痰，要不停地吸痰，还要每小时气道湿化一次，那是冉雪莲刚刚怀孕，每次见到痰液就恶心呕吐，可是她毫无怨言，任劳任怨，很认真的做好患者所有护理工作：口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。
按时翻身拍背，气管切开处每日定时换药等等，随时观察患者的生命体征并做好记录，在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生，开始有了自主呼吸，我们都看到了生命的奇迹!我们责任护士为患者提供连续，全程的护理服务，包括从入院时的入院环境介绍，住院期间的治疗以及护理，到出院时的出院指导。
这样形成了护士，病人，医生三方均固定的模式。
保证了责任护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓，而当病人有了疑问和难题，也有了明确的求助对象，如果医生对病人有了某项治疗措施时，也会有固定的实施者，并会随时上报治疗效果和病情变化，有助于疾病的治疗。
这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通，提高了患者的满意度。
建立良好的护患关系从第一面开始，对于新入院的患者，我们面带微笑，温馨护理。
迎接新病人至病房，妥善安置，并通知医生。
主动进行自我介绍，介绍病区环境，注意事项，以及主管医生、责任护士，病区护士长和科主任等。
优秀护士先进事迹材料（精选20篇）
优秀护士先进事迹材料（精选20篇）一、事迹材料的特点鲜明地体现特定的时代精神。
事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
这是由事迹材料的宗旨和根本目的所决定的。
以叙写先进事例为旨要。
事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。
事迹材料所要体现的先进对象的先进思想、精神，特定的时代特征都要通过叙事予以展现。
具有较强的触发力和感染力。
事迹材料的写作目的是为了引导读者认识先进，学习先进。
要达成此目的，首先要吸引读者，感染读者。
这就要求事迹材料要具有较强的触发力和感染力。
二、优秀护士先进事迹材料（精选20篇）在日常学习、工作抑或是生活中，大家都用到过事迹吧，事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。
那么相关的事迹到底怎么写呢？以下是小编收集整理的优秀护士先进事迹材料（精选20篇），希望能够帮助到大家。
优秀护士先进事迹材料1自xx年起她被安排到医院血透室从事血透护理工作，岗位的变化使她认识到对病人更需要有一颗关爱和同情的心，尤其面对这些维持性血透病人，他们患病后社会地位、工作、家庭关系大多发生很大变化，对自己生命、事业、前途忧心忡忡，再加上疾病带来的痛苦和经济负担，这些问题都可能转化为精神负担，因此她除了要做好日常护理，还要做好病人心理护理，帮助他们树立战胜疾病的信心。
作为一名血透护士，因工作的特殊性，她每天坚持提前一个多小时上班，她习惯了这样的日子，更习惯了新春佳节和血透患者在一起的感受。
急诊就是无声命令，她习惯了半夜三更被急诊电话惊醒，有一次深夜一点多钟，遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人，由于病人过度肥胖，股静脉穿刺时穿刺针不够长，非得用手用力向下按压，才能有充足的血流量，2个小时过去了，病人脱离了危险，她的手麻木了，手指伸不直，双腿僵硬了。
为此家属非常感动，又是请吃饭又是送东西，她都婉言谢绝了。
她对患者家属说：“这是我份内的工作，应该做的”。
优质护理服务先进个人事迹材料
优质护理服务先进个人事迹材料优质护理服务先进个人事迹材料（通用7篇）在现实生活或工作学习中，大家都写过事迹材料吧，事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。
拟事迹材料需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的优质护理服务先进个人事迹材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
优质护理服务先进个人事迹材料篇1护士是一个平凡的职业，但选择护士这一职业却注定要有不平凡的一生，因为我们在平凡而辛苦的工作中用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。
一名普通的神经内科护士，用自己踏实、认真、努力的工作态度来书写着自己不平凡的一生。
她一直是患者最信赖的好护士，是护士学习的好榜样，她就是神经内科一病房的护士朱红梅，她在20xx年优质护理示范工程活动中获得“全国卫生系统优质护理服务先进个人”荣誉称号。
目前，哈医大二院只有2名护士当选。
她是一名中共党员，在19xx年毕业于黑龙江省卫生学校护理专业，27年来一直工作在临床一线。
由于她的突出表现，2000年被评为“哈医大二院十佳护士”。
在20xx年优质护理示范工程活动中又获得“全国卫生系统优质护理服务先进个人”荣誉称号。
众所周知，神经内科是一个集众多基础护理，病情观察，危重抢救等护理工作为一体的科室。
同时，也是对护士业务能力及技术水平要求甚严的学科。
神经内科患者常有意识不清，言语不明，不能清楚表达自己的需要，朱红梅凭借细心和丰富的经验，总能及时解决患者的问题。
在护理岗位走过的27个春秋里，朱红梅始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，常常超时工作，具有极强的奉献精神。
在护理患者的过程中，她不怕脏、不怕累。
她护理的一位脑炎患者持续躁动不安，静脉输液一次又一次的外渗，家属急得不知所措，不得已而约束患者的肢体，医生吩咐注射镇静剂，仍无济于事，朱红梅询问了家属患者的排尿情况后，通过腹部叩诊发现患者严重尿潴留，患者的躁动是因为大量尿液不能排出，腹部严重不适，又不能清楚表达造成的，她马上报告医生，并为患者做了留置导尿，患者很快安静下来，各项治疗和处置都能顺利进行了，家属激动地说：“不是你来看，我们的患者还不知道多憋多长时间呢！”她只是开玩笑的说，没什么，因为我比你专业嘛！又如去年2月份收治的一名患脑梗死致半身瘫痪的患者，因家人护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处压疮，奇臭无比。
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优质护理服务先进典型事迹材料沙雅县维吾尔医医院内二科是大科室，收治的病人大多都是慢性病或老年病，病种多而且复杂。
在开展“三好一满意、争先创优”活动中，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平,科室医护人员以饱满的工作热情，严谨的工作作风，热情温馨的医疗服务，赢得了院领导和患者的一致好评，取得了良好的社会效益。
住院部有责任制护士亲自接受患者整理床单位并测生命体征，进行入院前的健康宣教及入院须知。
介绍病区环境并负责通知主管医生。
根据病情向患者耐心讲解有关知识，让患者进入病房感觉非常温馨、护士的服务非常体贴。
根据医嘱合理用药并细心观察患者的病情变化，避免突发事件的发生。
护士长根据本科室疾病的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划。
遇到危重病人时，针对病人的病情，找出存在的护理问题，制定护理计划，发现问题及对整改，使全科的护理水平有了明显提高。
一次，科里收治一位心力衰竭的患者生活不能自理。
患者有咳嗽，咳痰，心慌，胸闷等症状，为了祛痰镇咳护理人员在患者床边做雾化吸入，吸
痰等操作，使患者转危为安
内科病房是一个综合科室，病人多、病种杂，病人生活基本都能自理，陪护人员陪而不护，护士指导患者在生活上尽量自理，把重点放在健康指导、生活保健上。
作为一名护士，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护理，牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，受到患者及家属的一致赞誉。
护士们利用的时间向患者讲解入院宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察结果。
经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、梳头，修剪指甲等。
得到了患者、家属及医护人员的好评。
开展人性化服务。
对待新入的患者实行首诊负责制，接待患者主动热情，大方，让患者来到科室救有一种亲切感，和医务人员就像亲人，朋友一样。
做好院宣教，尽快让患者认识环境，认识主管医生和护士，尽量满足患者在住院期间合理的要求，让其觉得住在科室就像有在家一样的方
便。
拉近医护人员与患者之间的距离，取得患者的信任，让患者了解自己的病情，树立战胜病魔的信心，为患者提供医学照顾，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理支持。
病人出院后主管医生逐一打电话进行访视，进行出院后的服药指导。
每月定时开展专科知识工休座谈会，邀请住院患者及家属共同参加。
讲解呼吸，消化系统常见，多发疾病平时保养预防等方面的基本知识。
全科医务人员认真听取，收集患者提出的意见和建议，根据反馈意见采取可持续改进的措施，不断提高患者满意度。
开展特色服务，送温馨。
科室面对的绝大多数是患者，基础疾病较多，生活难以自理。
护理人员为行动不便的患者喂水，喂饭，喂药，翻身、扣背患者转危为安。
优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通，护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高。
同时也使医护沟通，合作更加密切，保障了医疗安全。
在护理工作的每个日日夜夜，护理人员始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。
”深知要成为一名称职的护士，不仅要具备扎实的护理操作技术，良好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。
对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的秤，它能秤出你在工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。
面对患者家属的期盼，看着患者将生命相托的眼神，一次又一次被震撼，不断超越自我，寻求更高的护理技术操作水平，凭着对护理工作的执着，做着常人不敢想象的事。
选择了护理工作，就注定是选择了奉献。
护理人员始终坚持医院以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护理，牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，对待患者无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能的帮助他们排忧解难。
护理人员积累了丰富的护理工作经验，深知生活护理、心理护理对心脏病患者的重要性。
护理工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神。
始终把践行南丁格尔精神作为人生目标。
在院领导及护理部主任的带领下,通过不断的改进服务意识，提升科室的核心竞争力，以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对
生活的美好希望，为患者照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了患者的生命之舟。
面对医学护理模式的转变，以人为本、人性化服务的发展趋势，始终以“奉献亲情，关爱生命”为服务宗旨，牢固树立“满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人”的服务理念，发挥专科特色，想病人所想，急病人所急。
努力为患者提供优质高效的护理服务，从小事入手，从细微之处入手，为患者送温暖,加强护患沟通等。
尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱，情系病房，情系患者，情系健康，时时处处以楷模为榜样，奉献浓浓亲情为患者提供优质服务，使护理服务得以提升.
加强学科建设,逐步完善我院人才结构。
抓好学科建设是提高护理质量的基础,是医院发展的重要保证。
加强政治理论学习，提高团队素质。
全科人员平日认真学习政治理论，深入落实科学发展观并用理论指导工作实践，使全科医务人员的政治理论水平达到了一定的高度，与时俱进，并时刻更新落实。
平时不折不扣的完成医院交给的各项任务，并注意创新提高。
将科室文化建设及学科建设定位为重点，在医护之间、干群之间、医患之间做好良好的沟通，互相尊重，加深理解，相互支持，使科内形成了和谐、团结向上的工作氛围。
全科有极强的凝聚力及乐观的工作态度，再苦再累都能保证良好的心态。
文
化建设是科室发展的灵魂，平时加强科室内部人员的沟通与交流，科内每月最后一周的院周会过后，鼓励大家畅所欲言，指出科内存在的不足和每个人所发现的问题，并及时予以解决；科主任与护士长定期与医护人员单独交谈，找出他们所面临的困难和疾苦，科内年轻的医护人员多，每临结婚生育家中遇到难以解决的难题时，必亲临现场，给他们以细致的关怀，让他们体会到集体的温暖，使科内更有凝聚力；科主任护士长之间互相监督，互相鼓励，每周碰头自检自究，并提醒对方的缺点和不足，坦诚相待，互相尊重，团结一致搞好科内工作；改变工作作风，讲究工作方法，提高工作效率；科主任护士长做好领导与群众的桥梁工作，做到有令必行。
科突出特色，例如糖尿病人较多，在饮食方面需要责任制护士给予正确的指导，每日三餐定时定量并教会患者怎样使用血糖仪监测血糖对于有糖尿病并发症的患者，护士们更会耐心讲解有关知识。
教会患者怎样应用胰岛素来确保血糖保持在正常范围内。
有了护患的良好沟通得到患者的一致好评。
至于脑血管病的患者，护士们更是精心护理。
一遍遍地指导患者及家属怎样进行功能训练及合理饮食等，护士们要付出很多，但是她们非常欣慰，通过精心护这是对护理事业的肯定，
也正是护士职业的伟大。
护士长建立了护士岗位职责制，实施护士分层管理，权责分明，实行绩效考核，实现了多劳多得，优劳优酬的政策，年末科内评出优秀护士并给予相应的奖励，大大提高了护理人员的积极性。
医院合理匹配护理人员，内科病房40张，护理人员8人，护理工作制度健全，护理行为规范，全科护理人员应用文明用语，实行人性化服务，尽最大努力满足患者的要求，。
责任制护士对患者病情掌握须知“八知道”，开展健康教育处方，康复指导以及对患者进行心理护理。
科内定期召开公休座谈会。
倾听患者的心声，对患者提出的要求尽最大努力解决并上报护理部。
每月随时进行患者满意度调查，满意度达98%以上，得到大家的认可。
医院注重人才培养每年选派各科一名护理人员参加上级医院的护理培训，至少三个月。
科内定期举行理论考试和技术，在院内考试时理论成绩95分以上的，得到院领导及护理部的高度评价和100元的奖励。
医院公示并落实服务项目，细化分级护理标准和服务内涵，并在病房内公示。
让我们的广大患者明明白白的消费，安安心心的看病。
简化护理文书的书写，把时间还给患者。
护患沟通良好，从未出现过一次投诉事件，未出现一次护理差错。
得到院领导及护理部的好评。
每月25之前上报工作进度表，对工作中存在的问题以及新开展的护理服务项目一同上报。
确保护理质量的提高，尽最大努力做到到“三好一满意”。
在今后的工作中，护理人员将一如既往地坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，以他们的满以为最终服务目的，把我们的爱心，关心，同情心和责任心撒向每一位病人：我们还将总结更好的服务方法，进一步加强护患沟通，使我们的护理服务更贴近病人，贴近临床，贴近社会。