物业品质部经理述职报告
品质经理述职报告(汇总3篇)
品质经理述职报告（汇总3篇）1.品质经理述职报告第1篇我是______，现任____物业管理有限公司总经理一职。
首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。
20____年是不平凡的一年，从20____年元月担任物业公司执行总经理，到20____年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。
我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。
物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处，今天，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下：一、履行岗位职责的工作实绩：一年来，我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为弘洋地产做好后期服务工作。
1)严格执行弘洋集团公司和物业公司董事会的决议，全面按照20____年年初制定的经营思路以人为本，注重细节，提升能力，稳步拓展实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。
接受集团公司及物业公司董事会的领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。
20____年，弘洋物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止 20____年12月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。
在自弘洋物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。
全年做到安全生产保和谐发展。
2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。
物业品质部述职报告
物业品质部述职报告尊敬的部门领导：我是物业品质部的部门经理，本次述职报告我将围绕物业品质工作展开，对部门的工作成绩及存在的问题进行总结和分析，并提出下一阶段的工作计划和解决措施。
一、工作成绩总结在过去的一年中，物业品质部经过全体员工的共同努力，取得了一系列积极的工作成绩。
具体表现如下：1.提升服务品质：我们严格按照物业服务标准，确保业主的诉求能够得到及时回应和解决，大大提升了物业服务的满意度。
2.强化巡查管理：加强物业巡查工作，定期检查各项设施设备的运行状况，及时发现和处理隐患，确保小区的安全和卫生。
3.完善投诉处理机制：建立健全完善的业主投诉处理机制，加强对业主投诉的跟踪与反馈，提高了业主对物业管理工作的满意度。
4.加强培训与提升：为了提高员工的工作能力和服务水平，我们组织了一系列培训活动，包括业务知识培训、服务技能培训等，提升了整个部门的整体素质。
二、存在的问题与分析虽然取得了一定的成绩，但在工作中我们也面临一些问题和困难，需要进一步加以解决和改进：1.人员不足：由于小区规模的扩大和工作量的增加，我们目前面临人员不足的问题，导致工作任务无法及时完成，需要增加一定的人员补充。
2.老旧设施的管理：部分小区的设施设备老化严重，需要大力改造和维护，但由于成本和资源的限制，我们在处理这些问题上存在一定的困难。
3.业主参与度不高：部分业主对物业管理工作的参与度不高，不积极反馈问题和配合工作，给部门的工作带来一定的困扰。
三、下一阶段工作计划和解决措施为了进一步提升物业品质水平，我们制定了下一阶段的工作计划和解决措施：1.加强队伍建设：加大对岗位培训的力度，提升员工的专业素质和服务态度，同时适时补充人员，确保工作任务的完成。
2.推进设施设备改造：与相关部门合作，争取更多的资源和资金支持，加强老旧设施的维护和更新，提高小区的舒适度和安全系数。
3.拓宽业主参与渠道：加强与业主的沟通与交流，提高业主对物业管理工作的参与度，鼓励业主积极反馈问题和提出改进建议，共同维护小区的良好环境。
物业公司品质部经理个人述职报告
物业公司品质部经理个人述职报告尊敬的领导：感谢您给予我机会撰写个人述职报告，以下是我在物业公司品质部的工作总结和个人成果的简要介绍：一、工作总结：在过去的一年里，我充分发挥自己的专业优势，积极参与物业公司品质部的各项工作。
在领导的指导下，我按照公司要求，深入贯彻落实各项工作任务，努力提升品质部的综合能力和服务水平。
1.优化工作流程：通过与各部门的沟通交流和整合资源，我成功地优化了品质部的工作流程。
改善了组织协调效率，提高了工作质量和效率。
2.完善品质管理体系：根据公司的要求和市场变化，我带领团队对品质管理体系进行了全面的升级。
通过建立标准化、规范化的工作模式，提高了公司对物业管理的整体品质控制能力。
3.加强客户服务：我注意到客户需求的变化和重要性，积极探索改进服务模式，提高客户满意度。
通过定期的客户反馈调查和问题解决，我们成功地提升了客户对物业服务的认可度。
4.团队管理与培养：我注重团队人员的能力培养和团队建设，鼓励员工自主创新，提高团队的整体业绩。
通过制定个人发展计划和定期的培训交流，我成功地激发了团队成员的工作激情和团队凝聚力。
二、个人成果：在过去一年的工作中，我努力实现了以下个人成果：1.成功建立了品质管理体系，并通过内外部审核合格，为公司取得了质量认证证书。
2.籍着团队的努力和协作，我们成功提升了企业客户满意度，同时获得了企业合作伙伴的市场认可。
3.每月组织并参与至少两次员工培训和技能交流活动，提高了团队成员的综合素质和专业技能。
4.对品质部的工作流程进行了优化，大大提升了部门的工作效率和整体能力。
三、下一阶段工作计划：在新的工作周期中，我将进一步努力，完成以下工作计划：1.积极参与公司全面质量管理体系的推行和运作，促进公司质量管理的持续改进。
2.加强与其他部门的协作，深耕客户需求和市场动态，进一步提升客户服务水平。
3.加强员工培训和团队建设，完善人才梯队，并积极参与团队建设项目。
4.持续优化工作流程，提高部门效率，减少资源浪费。
品质经理述职报告6篇
品质经理述职报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理述职报告六篇
物业经理述职报告六篇物业经理述职报告篇1公司领导：时光飞逝，岁月如梭，转眼入职南湖物业已二年有余，在这工作的二年里，无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持，回顾这二年来的工作，作为______项目部经理，二年来，充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度，工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等，依据公司管理目标责任书及安全管理责任书，制定符合______项目部的工作思路和计划，并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出真诚服务”的服务宗旨，在各部门的通力协作努力下，走过了20××年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程，走向了管理工作持续改进，服务品质稳步提升的20××年。
现将我的20××年8月—20××年8月的工作总结如下：一、员工培训工作1）、培训的方式：员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的'发挥，结合20××年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训；参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2）、培训的内容：重点以岗位工作技能为主，涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、______质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计： 28 课时。
参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训：客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、______质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。
物业公司品质经理述职报告材料
物业公司品质经理述职报告材料尊敬的公司领导：我是XX物业公司品质经理，自入职以来，我一直从事质量管理工作。
质量管理是物业管理企业的核心竞争力之一，对企业的发展起到至关重要的作用。
我非常珍视自己所从事的工作，并致力于将企业的品质管理水平不断提升。
我的主要职责是负责企业的品质管理工作。
具体表现在以下几个方面：一、质量体系建设作为品质经理，首先我需要制定企业的质量管理体系，并对此进行全面的规划和实施。
在制定体系时，我需要针对企业的特点和业务范围，根据企业的实际情况，不断完善和调整体系。
在体系实施的过程中，我还需要协调各职能部门，确保质量体系得以落实，并且评估体系的有效性，推动体系的持续改进。
二、品质控制为了提高企业的品质控制能力，我在工作中积极推动各部门建立与完善品质控制档案、软硬件设备等方面的工作，确保品质控制的全面有效性。
同时，我还协调各部门对问题的识别、分析和解决，制定相应的正确措施和方法，防止问题的再次发生，并控制品质的稳定性和可靠度。
三、品质培训在企业中，员工的素质和能力对于品质管理至关重要。
我负责组织和开展相关的培训，使员工能够掌握有关品质技术和管理方法。
通过一系列的培训，我帮助员工实现对品质管理的深度理解，达到了人力资源培养的双赢效果。
四、产品稳定性分析我需要对企业的产品质量进行分析和调查，了解产品质量的单方面特征、动态特征和系统特征。
我了解产品质量缺陷的根本原因，并进行分析、总结。
同时，我还制定对应的改进和优化方案，让企业的产品更加的稳定和优质。
五、供应商管理作为品质管理中的另一个重要方面，我还需要针对企业所涉及的供应商进行日常的监控和管理，并对其供应的产品进行严格筛选和评估。
我要求供应商必须符合质量管理体系要求，保证企业产品和服务的稳定可靠性，并在供应商体系管理方面给予必要的帮助与支持。
在我的工作中，我始终坚持严谨、认真的工作态度，通过认真执行品质管理职责，不断提升企业的品质管理水平。
物业管理品质部经理述职报告（精选8篇）
物业管理品质部经理述职报告物业管理品质部经理述职报告（精选8篇）时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？想必我们需要写好述职报告了。
那么应当如何写述职报告呢？以下是小编帮大家整理的物业管理品质部经理述职报告（精选8篇），希望能够帮助到大家。
物业管理品质部经理述职报告120xx年xx月，品质部正式成立。
在几年的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现将20xx年的工作做以下总结：一、工作思路以xx集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。
xx月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。
在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。
xx月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核我部门人员虽为xx集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。
基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。
物业品质部经理述职报告
物业品质部经理述职报告篇一：物业经理述职报告范文三篇物业经理述职报告范文三篇物业经理述职报告范文一：紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。
XX年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。
回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,认真贯彻"三个代表"的重要思想,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,XX 年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。
我做为物业公司的主要领导,既有成绩,也有不足,下面对照本人职责进行全面述职,请大家多提宝贵意见。
一、加强政治理论学习提高自身政治修养一名基层干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。
因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到"两个学习,一个到位",一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习江泽民同志的"七一"讲话和"三个代表"重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。
二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。
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物业品质部经理述职报告篇一：物业经理述职报告范文三篇物业经理述职报告范文三篇物业经理述职报告范文一：紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。
XX年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。
回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,认真贯彻"三个代表"的重要思想,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,XX 年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。
我做为物业公司的主要领导,既有成绩,也有不足,下面对照本人职责进行全面述职,请大家多提宝贵意见。
一、加强政治理论学习提高自身政治修养一名基层干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。
因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到"两个学习,一个到位",一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习江泽民同志的"七一"讲话和"三个代表"重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。
二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。
通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,做到工作扎实有效,基本到位。
立党为公,执政为民,是党的性质和宗旨所决定的,是党的作风建设的根本目的。
党员干部廉洁从政,直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。
作为一名党员干部,必须始终坚定共产主义的远大理想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益、加强自身政治修养。
一年来,我严格执行有关廉政建设的若干规定,在工作中和生活上坚持严格自律,做到自重、自省、自警、自励,不为人情所动,不为金钱所惑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
在公务活动中能坚持原则,秉公办事,不徇私情,清清白白为官,老老实实做事,勤勤恳恳为民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情况物业公司按照年初职代会要求,圆满的完成了全年各项工作务。
1、内部改革脱胎换骨队伍建设卓见成效一个企业如果没有一支素质高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。
龙电物业公司组建之初,由于多年计划经济体制服务模式的影响,职工观念滞后,干部思想守旧。
今年我们在改变职工思想观念上加大力度,利用全公司员工大会把物业公司现在所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前,同时引导职工明确了龙电物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素,使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识,在思想上实现了从"等、靠、要"向"干、创、闯"的转变,在观念上实现了从"为面子"向"为生存"的转变,在工作作风上实现了从"我是大国营"向"我是服务员"的转变,在行动上实现了从"老守田园"向"走向市场"的转变,干部职工思想观念的转变,使企业步入了健康的发展轨道,为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础,全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。
党建工作一年来以班子建设为重点,坚持"三会一课",突出党支部的战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范带头作用,提高办事透明度,开展爱岗敬业,无违章班组活动,实行党员与群众谈心活动。
今年,我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓,制定了年度党风工作计划,预防职务犯罪要点,精神文明建设要点等。
认真利用组织生活、专题党课、专题民主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和漏洞,保持无违纪无犯罪的良好成绩。
积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式,完善监督机制和各类责任追究制度,开展好事前监督和事中监督,在主动监督上下工夫,在防范上下工夫。
努力从源头上预防和治理腐败现象。
2、着眼优质服务新形象,建造物业管理大格局为业主提供最优质的服务,这是物业管理企业的首要任务。
今年公司牢牢抓住服务这一主业,推出了"管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言"的服务理念,以"带走业主的烦恼,留下物业的真诚"为服务指针,搞好物业的各项服务。
物业经理述职报告范文二：一、加强学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕"观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展"这些深层次的问题去实践。
自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了"认识到位、思想到位、工作到位"，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
6年来，我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了"不干则罢，干就干好"的争一流精神。
在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。
为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。
工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持"重大问题集体决策，具体工作分工负责"的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持"工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责"的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己"堂堂正正做人，踏踏实实做事"，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照"精细美"的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把"精细美"的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
物业经理述职报告范文三：斗转星移，日月转变，转眼间我来到**这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关心与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。
借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。
所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。
从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。
我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
其次，我一边学习**品牌知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研究每一位顾客的消尊敬的各位领导、各位同事：大家好!****年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。