人际礼仪民俗
人际交往中寒暄和问候礼仪
人际交往中的问候和问候礼仪问候和问候在生活中是必不可少的。
在各种场合，这都是一种友好的展示方式。
下面是人际交流中为每个人组织的问候和问候。
我希望你喜欢它们！人际交往中的问候和问候礼仪问候，社交的语言也是。
问候，也就是说，当人们见面并要求和平时问候对方。
在大多数情况下，两者的应用场景非常相似，都被用作对话的“序幕”。
从这个意义上说，两者之间的界限往往很难确定。
问候的主要目的是打破人际交流中的僵局，缩短人际距离，对你正在交谈的人表示尊重，或者表示你愿意和别人交更多的朋友。
因此，在会见他人时，如果你能选择合适的问候方式，这往往会为双方的进一步会谈铺平道路。
相反，当一个人应该和另一个人说几句话时，什么也不说是极其粗鲁的。
被介绍给别人后，你们应该互相问候。
如果一个人只是向他点头或握手，人们通常会理解他不想和他深入交谈或和他交朋友。
遇到熟人，也应该跟他打招呼一两句。
如果你视而不见，一句话也不说，你将不可避免地显得傲慢。
问候礼仪您好。
常见的礼貌用语，如“你好”、“早上好”和“新年好”，我好久没见你了。
我非常想念你。
你最近忙吗？你还好吗？比如关心问候。
触摸场景会产生感觉。
晚上好！此刻散步很愉快。
今天天气不错，这里的风景也很好。
这种话是日常生活中常见的问候方式。
赞美。
诸如“我多年没见你了，但你的风采依然存在”、“小王，你的发型真漂亮”之类的话肯定会让对方高兴。
钦佩型。
比如“我听说过很多关于你的事”，“读你的杰作”，“很高兴见到你”等等。
问候或客套话不一定有实质性的内容，但它们是在人际交往中避免尴尬、缩短人际距离和表达真诚的必要方式。
他们的特点是简洁、尊重和友好。
问候或玩笑没有固定的模式。
他们应该根据人、时间和地点来选择。
真诚、善良和自然是首选。
对于很久没有联系的朋友来说，轻率地说“孩子多大了”和“你好，你的妻子好吗”这样的话，以免触及对方的隐痛和尴尬也是不合适的。
你可以使用问候语，如“请问候你的朋友”和“请代表你问候全家”。
社交礼仪--拜访礼仪
社交礼仪--拜访礼仪中华美德、礼仪传承之社交礼仪：拜访往来礼仪(一)拜访礼仪如期而至。
仪表得体。
公务拜访和职业相称。
资料详细。
如名片等相关内容。
按时到达。
提前3-5分钟赴会时最佳时间。
举止文雅。
入室，先敲门或按门铃。
进入室内应该脱下帽子和墨镜。
主人上茶时，应欠身双手相接，并致谢。
不随便抽烟并把烟灰、纸屑等污物乱扔。
不要翻动别人的书信和工艺品。
言行适当。
表达准确，说话留有余地。
往来礼仪(一)拜访礼仪适时告辞拜访目的已达到，应及时告辞。
遇到以下情况，也应及时告辞。
一是话不投机，或是当你谈话时，主人反应冷淡;二是主人不停看表，这时应起身告辞。
出门后请主人留步，并且在离去时向主人挥手示意。
切忌在回程的电梯或走廊里窃窃私语，以免被人误会。
往来礼仪(二)迎访礼仪预做准备。
室内的清洁卫生和布置;谈话时需要的资料;主人的仪表等。
礼节周全。
接待客人进屋时，主人在前，客人在后。
遇到客人不期而至时，也应立即起身热情相迎。
客人来访时，若带有礼物，应该接过礼物表示谢意，决不能”理所当然”或“受之无愧”的样子。
客人落座后，应该热情地敬茶，敬茶的时候，双手端杯，一手托底，一手端杯。
在交谈中，不要频频看表。
若真有急事，应向客人说明并致歉。
礼貌送客。
客人起身告辞时，主人应起身告别。
主人送客，一般要送到门口或楼梯间，待客人抻手来握时，才可以手相握。
送客是客人走在前。
目送客人离去，可以挥手致意，并道以“请慢走!”或“欢迎再来!”往来礼仪(三)赠送礼仪礼品的定位。
注重时机因人而异，还要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、实用性和纪念性、经济性。
赠礼禁忌：民俗禁忌不要去触及。
一般不送过于昂贵和过于廉价的物品;不送印有广告的物品;不送使异性产生误会的物品。
礼品包装：包装必不可少。
撕下标签。
中华美德、礼仪传承之社交礼仪电话礼仪一、交往礼仪(五)电话礼仪打电话的礼仪通话之初，向受话人问候一声：“您好!”。
问候对方后，必须自报家门。
终止电话前，先说“再见”。
敬茶民俗礼仪介绍
敬茶的民俗礼仪介绍1、敬茶要礼貌，一定要洗净茶具，切忌用手抓茶，茶汤上不能飘浮一层泡沫和焦黑黄绿的茶末或粗枝大叶横于杯中，茶杯无论有无柄，端茶一定要在下面加托盘，敬茶时温文尔雅、笑容可掬、和蔼可亲，双手托盘，至客人面前，躬腰低声说“请用茶”，客人即应起立说声“谢谢”，并用双手接过茶托。
2、我国有“浅茶满酒”的讲究，一般倒茶或冲茶至茶具的2/3到3/4左右，如冲满茶杯，不但烫嘴，还寓有逐客之意。
3、泡茶水温也要因茶而异，乌龙茶需用沸水冲泡，并用沸水预先烫杯；其他茶叶冲泡水温为80～900C，细嫩的茶末冲泡水温还可再低点。
4、同时有两位以上的访客时，端出的茶色要均匀，并要配合茶盘端出，左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘，如是点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。
5、上茶时应向在座的人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人的右方奉上，面带微笑，眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢用！”6、敬茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人，再依职位高低端给自己公司的同仁。
7、以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁(碟子上)，方便客人自行取用。
8、主人陪伴客人饮茶时，在客人已喝去半杯时即添加开水，使茶汤浓度、温度前后大略一致。
9、饮茶中，也可适当佐以茶食、糖果、菜肴等，达到调节口味的功效。
10、待客人散去后，方可收茶。
做客饮茶者也要以礼还礼，双手接过，点头致谢。
品茶时，要慢啜细饮，边谈边饮，并连声赞誉茶叶鲜美和主人手艺，不能手舞足蹈，狂喝暴饮。
总之，敬茶是国人礼仪中待客的一种日常礼节，也是社会交往的一项内容，不仅是对客人、朋友的尊重，也体现自己的修养。
敬茶只沏八分满颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客，代饮引清言”。
唐代刘贞亮赞美“茶有十德”，认为饮茶除了可健身外，还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。
当今社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。
各国社交礼仪的差异(中西方社交礼仪有何差别)
各国社交礼仪的差异(中西方社交礼仪有何差别)文章目录[+]从不同的方面看中西方礼节的具体差异。
1、在称谓和称呼方面，西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。
2、在见面交往礼节方面，中国人通常是见面喜欢点点头，握握手或行拱手礼，或者微微欠身然后握手，而西方人觉得欠身似乎显得自卑。
3、在宴客方面，喝酒，历来被中国人视为做生意、交朋友等社交场合不可缺少的一环。
中国通常遵循的是酒杯不能空茶水不能太满，在西方人他们通常喜欢啤酒、葡萄酒，不喜欢劝酒，他们的行为会随女主人的动作而进行。
4、在禁忌与习俗方面，中国人不喜欢说4，觉得8非常吉利，而西方人不喜欢13、中国人视4为不吉利，因为与“死”同音；而在荷兰语中4却是个喜庆的数字，因为与荷兰语“庆祝”一词的发言相近。
5、中国人通常以登门拜访表现他的热忱，而西方人在拜访前先要跟主人预约，忌突然造访。
否则，受访者会感到不快，因为这突如其来的拜访打乱了工作安排，给他造成了极大的不便。
约好的拜访一般要准时。
6、中国人见面客套时喜欢问去哪，吃饭了没，而西方人却认为，这是在侵犯他们的隐私，西方人对此感到很怪异。
“吃了吗？”这是中国人在吃饭前后打招呼的常用语。
西方人们分手时通常说Good-bye,Bye-bye，相当于中国人说“再见”。
7、中国人穿着打扮日趋西化，正式场合男女着装已与西方并无二异。
8、中国人通常会在女官员、女企业家、女学者、女明星面前遵循女士优先原则，却不理会女翻译、女导游、女陪同、女记者等。
而西方人对此一视同仁。
9、在国际会议上，我国传媒总结出国人的种种陋习：***多、屎尿多，常常在公开场合训斥下属，男秘书给自己上级揉肩膀等。
为此《国际先驱报》曾于2023年9月24日载文“中国人国际会议‘七宗罪’成西方媒体嘲讽性花絮”。
中西方礼仪文化呈现出的各自不同的特色中西方礼仪文化呈现出各自不同的特色，主要可以归纳为以下两点：1、中国传统礼文化强调谦虚谨慎，西方是在得体的基础上强调个体和个人价值。
《中外民俗》第七章
课堂导入
阅读以下材料，并分组讨论。
战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被
后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。
孟子一生的成就，与孟母从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧
于一身的伟大母亲。早在孟子幼年时候，孟母便为后人留下了“孟母三迁”“孟母断织”等富有
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三、人际礼仪民俗的性质 （二）民族性
人际礼仪的民族性是指各个国家和民族，由于其自然环境和文化传统的差异而形
成不同的心理素质特点，并因此形成不同的人际礼仪。人际礼仪都带有本国家和本民族 的特点。例如，二十世纪初，在我国，人们见面有作揖的礼仪习俗，而美国等西方国家 见面则有握手的礼仪习俗。又如，在现代社会，我国乡村地区的老百姓见面常问“吃饭了 吗？”，而美国人见面常常是简单说一句“嗨”。
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人际礼仪民俗
中国人际礼仪民俗
外国人际礼仪民俗
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四、社交礼仪的功能 （二）约束行为
在礼仪作为行为规范、行事程序和文化传统，对社会中人的行为模式起着约束的作 用。人际礼仪一经形成便具有较强的约束力。如果不遵守礼仪的要求，就会受到他人的 嘲笑甚至是道德和舆论的谴责。例如，男士和女士见面握手时，男士一定要等女士先伸 出手，才能和女士握手，握手的时间也不宜过长，否则就会被视为失礼。
拱手礼-中国传统礼仪
拱手礼-中国传统礼仪拱手礼:属想见或感谢时常用的一种礼节。
行礼时，双腿站直，上身直立或微俯，双手互握合于胸前。
一般情况男子应右手握拳在内，左手在外，女子则正好相反；若为丧事行拱手礼，则男子为左手握拳在内，右手在外，女子则正好相反。
拱手礼始于上古，有模仿带手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆。
后来拱手逐渐成了相见的礼节。
尤其是近现代，已基本成为本地区人民群众主要的交往礼节之一。
拱手礼已经有两三千年的历史了，从西周起就开始在同辈人见面、交往时采用了。
古人通过程式化的礼仪，以自谦的方式表达对他人的敬意。
国人是讲究以人和人之间的距离来表现出“敬”的，而不像西方人那样喜欢肉体亲近。
这种距离不仅散发着典雅气息，而且也比较符合现代卫生要求。
所以很多礼学专家都认为，拱手礼不仅是最体现中国人文精神的见面礼节，而且也是最恰当的一种交往礼仪。
亚商一直把读者视作最最亲密的朋友，也希望能成为您的挚友，朋友之间见面，自然要行拱手礼。
如果您是一位外国朋友，您一定也能从这个具有中国文化气息的问候中感受到我们的热情，您也许还会给我们回一个拱手礼。
葛优说，他曾有幸和马龙·白兰度就餐，当时这位国际巨星一见面就先行了个拱手礼。
这个“礼”也是亚商春节送您的第一个“礼”。
从亚商给您行礼的今天开始，２００５年中，我们要经常给您送“礼”，向您传授礼仪常识，帮您改正失礼之处，在人与人之间营造和谐。
大约百年前，一向施拱手礼的中国人行起握手礼。
握手礼来自英国。
就民俗而言，只有英国（以及受英国影响的英联邦国家）等少数国家有见面握手的民俗习惯。
意大利、法国等施行混合礼节（有握手，也有其它）。
其它大国家，日本人行鞠躬礼，美国人行招手礼（同时喊“HELLO”），俄罗斯行拥抱礼，都不行握手礼。
由于英国的“日不落帝国”的地位，握手成为世界通行的外交礼节。
中国人把西方外交礼节当成了自己的民俗礼节。
一提到“外交”二字，不由自主地联想到“策略”、“手段”、“韬晦”。
现代社交礼仪
现代社交礼仪本文是关于现代社交礼仪，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
中华民族自古以来就以礼仪之邦著称，古时有孔子的“非礼勿视，非礼勿言，非礼勿听。
”二十一世纪人口众多，社交礼仪更是不容忽视。
现代社交礼仪第一章现代社交礼仪概述一、礼仪的起源与概念(一)东方礼仪溯源(二、西方礼仪由来(三、礼仪的内涵与概念(一)东方礼仪溯源中国作为东方文化的发源地，素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美誉。
中国的礼仪源于礼。
“礼”和“仪”最早是分开使用的。
礼是“禮”的简化字。
“禮”最初产生于刀耕火种的原始社会，是指以祭“天”、敬“神”为主要内容的图腾崇拜活动的仪式和程序以及对参加活动的人们的行为要求。
“仪”的概念，则是在奴隶社会向封建社会转型的春秋时期才提到，意即：仪式，仪文。
“礼”和“仪”连用始于先秦的《诗经·小雅·楚茨》：“为宾为客，献酬交错，礼仪卒度。
”中国古代最早、最重要的礼仪著作是《周礼》、《仪礼》和《礼记》，合称“三礼”。
我国从原始社会走向封建社会的漫长阶段，古代的“礼仪”从本质上更偏重于政治体制上的道德教化。
进入封建社会后“礼”就逐渐演变为“治国之法”，具有了三层主要含义：政治制度、礼貌礼节、礼物“仪”作为“仪式”、“仪文”，也具有三层含义容貌和外表指仪式和礼节准则和法度新中国成立后礼仪大致经历了三个发展阶段Ø礼仪革新阶段(1949年至1966年)Ø礼仪退化阶段(1966年至1976年)Ø礼仪复兴阶段(1978年至今)(二)西方礼仪由来法语“Etiquette”，原意是“法庭上的通行证”英文“Etiquette”演变成“人际交往的通行证”具有了“礼仪”的三层涵义：谦恭有礼的言谈举止教养和规矩仪式、典礼、习俗中古和近现代西方的主要礼仪名著《雄辩术原理》《伊达》《朝臣》《礼貌》《青年行为手册》《教育漫话》《论接待权贵和女士的礼仪兼论女士如何对男性保持雍容态度》《教子书》《西方礼节与习俗》《现代西方礼仪》《请注意您的风度》《西方礼仪集萃》《成功之路丛书》(三)礼仪的内涵与概念“礼”即礼貌、礼节、礼仪“仪”即仪表、仪态、仪式1.礼“礼”是指人们在长期社会生活实践中约定俗成的行为规范。
民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪
民俗界认为礼仪包括⽣、冠、婚、丧四种⼈⽣礼仪 礼仪是塑造形象的重要⼿段。
在社会活动中。
交谈讲究礼仪；可以变得⽂明；举⽌讲究礼仪可以变得⾼雅；穿着讲究礼仪，可以变得⼤⽅；⾏为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之⼀个⼈讲究礼仪，就可以变得充满魅⼒ 礼仪即礼节与仪式。
中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。
五礼的内容相当⼴泛，从反映⼈与天、地、⿁神关系的祭祀之礼，到体现⼈际关系的家族、亲友、君⾂上下之间的交际之礼；从表现⼈⽣历程的冠、婚、丧、葬诸礼，到⼈与⼈之间在喜庆、灾祸、丧葬时表⽰的庆祝、凭吊、慰问、抚恤之礼，可以说是⽆所不包，充分反映了古代中华民族的尚礼精神。
吉礼居五礼之⼿，它主要是对天神、地祗、⼈⿁的祭祀典礼。
其主要内容可包括三个⽅⾯。
第⼀是祭天神，即祀昊天上帝；祀⽇⽉星⾠；祀司中、司命、风师、⾬师等。
第⼆是祭地祗，即祭社稷、五帝、五岳；祭⼭林川泽；祭四⽅百物等。
第三是祭⼈⿁，主要为春夏秋冬享祭先王、先祖。
凶礼是哀悯、吊唁、忧患之礼。
它的主要内容有：以丧礼哀死亡，以荒礼哀区礼，以吊礼哀祸灾，以桧礼哀围败，以恤礼哀寇乱。
其中，丧礼是对各种不同关系的⼈之死亡，通过规定时间的服丧过程来表达不同程度的北上；荒礼是对某⼀地区或某⼀国家受到饥馑疫疠的不幸遭遇，国王与群⾂都采取减膳、停⽌娱乐等措施来表⽰同情；吊礼是对同盟国或挚遇有死丧或⽔⽕灾祸⽽进⾏吊唁慰问的⼀种礼节。
这三种礼节各级贵族都可举⾏。
桧礼是同盟国中某国被敌国侵犯，城乡残破，盟主国应会合诸国，筹集财货，偿其所失；恤礼是某国遭受外侮或内乱，其邻国应给予援助和⽀持。
宾礼是接待宾客之礼。
它主要包括朝、宗、觐、遇、会、同、问、视⼋项。
军礼时师旅操演、征伐之礼，军礼主要有⼤师之礼、⼤均之礼、⼤⽥之礼、⼤役之礼、⼤封之礼。
⼤师之礼是军队征伐的仪礼；⼤均之礼是王者和诸侯在均⼟地、征赋税时举⾏军事检阅，以安抚民众；⼤⽥之礼是天⼦的定期狩猎，以练习战阵，检阅军马；⼤役之礼是国家兴办的筑城⾢、建宫殿、开河、造堤等⼤规模⼟⽊⼯程时的队伍检阅；⼤封之礼是勘定国与国，私家封地与封地间的疆界、树⽴界碑的⼀种活动。
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人际礼仪民俗
篇一：人际交往礼仪礼节礼貌与禁忌
人际交往礼仪礼节礼貌与禁忌
（一)介绍的基本规范
介绍是人际交往中互相了解的基本方式，正确的介绍可以使不相识的相互认识，也可以通过落落大方的介绍和自我介绍，显示出良好的交际风度。
介绍分为自我介绍和他人介绍。
1.自我介绍
自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上准备好的名片。
自我介绍时，表情要坦然、亲切，注视对方，举止庄重大方，态度镇定而充满信心，表现出渴望认识对方的热情。
如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次，不仅说不清自己的身份和来意，还会造成难堪的场面。
做自我介绍，应根据不同的交往对象内容繁简适度。
自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊的也不宜超过3分钟。
如果对方表现出有认识自己的愿望，则可在报出本人姓名、供职单位、职务(即自我介绍三要素)的基础上，再简略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等。
自我介绍应该实事求是，既不能把自己拔得过高，也不要自卑地贬低自己。
介绍用语一般要留有余地，不宜用“最”、“第一”“特别”等极端的词语。
自我介绍有一些忌讳需要注意和避免：
①不要过分夸张热诚。
如大力握手或热情拍打对方手背的动作，可能会使对方感到诧异和反感。
②不要中止别人的谈话而介绍自己，要等待适当的时机。
③不要态度轻浮，要尊重对方。
无论男女都希望别人尊重自己，特别是别人尊重他的优点和成就，因此在自我介绍时，表情一定要庄重。
④如果一个以前曾经介绍过的人，未记起你的姓名，你不要做出提醒式的询问，最佳的方式是直截了当地再自我介绍一次。
2.他人介绍
他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。
他人介绍通常是双向的，即将被介绍者双方各自均作一番介绍。
做
介绍的人一般是主人、朋友或公关人员。
他人介绍的顺
序：
为他人作介绍时必须守“尊者优先”的规则。
把年轻者介绍给年长者；把职务低者介绍给职务高者；如果双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士；把家人介绍给同事、朋友；把未婚者介绍给已婚者；把后来者介绍给先到者。
由他人做介绍，自己处于当事人之中，如果你是身份高者、长者或主人，在听他人介绍后，应立即与对方互致问候，表示欢迎对方的热忱；如果你是身份低者或宾客，当尚未被介绍给对方时应耐心等待；当将自己介绍给对方时，应根据对方的反应做出相应的应对，如对主动方伸手，你也
应及时伸手相握，并适度寒暄。
介绍时应注意事项：
①介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲，显得很唐突，让被介绍者感到措手不及。
②被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时，一般不应拒绝，而应欣然应允。
实在不愿意时，则应说明理由。
③介绍人和被介绍人都应起立，以示尊重和礼貌；待介绍人介绍完毕后，被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。
④在宴会、会议桌、谈判桌上，视情况介绍人和被介绍人可不必起立，被介绍双方可点头微笑致意；如果被介绍双方相隔较远，中间又有障碍物，可举起右手致意，点头微笑
致意。
⑤介绍完毕后，被介绍双方应依照合乎礼仪的顺序握手，并且彼此问候对方。
问候语有“你好、很高兴认识你”、“久仰大名”、“幸会幸会”，必要时还可以进一步做自我介绍。
介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
(二)握手的基本规范
握手礼节起源于西方，作为见面和告辞时的礼节。
在我国，握手礼不但在见面和告辞时使用，而且还作为一种祝贺、感谢或互相鼓励的表示。
握手须注意的问题：
1.握手时，若掌心向下显得傲慢，似乎处于高人一等的地位。
2.用指尖握手，即使主动伸手，也会给对方一种十分冷淡的感觉。
3.通常是长者、女士、职位高者、上级、老师先伸手，然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时与之呼应。
4.男士和女士之间，绝不能男士先伸手，这样不但失礼，而且还有占人便宜的嫌疑。
但男士如果伸出手来，女士一般不要拒绝，以免造成尴尬的局面。
5.握手时软弱无力，容易给人感觉缺乏热忱，没有朝气；但是也不要用力过大，力度不超过两千克为宜
6.握手时间可根据双方的亲密程度掌握。
初次见面者，握一两下即可，一般控制在3秒钟之内，切忌握住异性的手久久不放。
7.忌用左手与他人握手，除非右手有残疾或太脏了，特殊情况应说明原因并道歉。
8.男士勿戴帽子和手套与他人握手，但军人不必脱帽，而应先行军礼，然后再握手。
在社交场合女士戴薄纱手套或网眼手套可不摘；但在商务活动中只讲男女平等，女士应摘手套，且男士仍不为先。
9.握手后，不要立即当着对方的面擦手，以免造成误会。
礼貌送客过程及交谈礼仪
一:礼貌送客过程
如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。
若客人提出告辞，秘书人员仍端坐办公桌前，嘴里说再见，而手中却还忙着自己的事，甚至连眼神也没有转到客人身上，更是不礼貌的行为。
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。
因此，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。
通常当客人起身告辞时，秘书人员应马上站起来，主动为客人取下衣帽，帮他穿上，与客人握手告别，同时选择最合适的言词送别，如希望下次再来等礼貌用语。
尤其对初次来访的客人更应热
情、周到、细致。
当客人带有较多或较重的物品，送客时应帮客人代提重物。
与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时，要与客人握手，目送客人上车或离开，要以恭敬真诚的态度，笑容可掬地送客，不要急于返回，应鞠躬挥手致意，待客人移出视线后，才可结束告别仪式。
二:交谈礼仪
交谈态势语、称呼、正式场合、非正式场合、称呼中三忌、电话礼仪谈话内容、常用的礼貌用语、用词用语要文雅、言词的沟通技巧（讲话推销等）、交谈中的艺术。
1、交谈态势语
（1）姿态--站、坐姿优雅，手势语清晰
（2）表情--目光专注、注意聆听、产生共鸣
（3）距离--美国爱德华提出四种人际交往距离（私人空间）
-1．亲密距离-2．个人距离50~120cm熟人
-3．社交距离120~360cm联系不多的商务、公务
-4．公众距离360cm以上演讲、难于沟通者
2、正式场合
篇二：浅谈礼仪,民俗的起源、发展和现实意义
海南大学旅游学院
题目:浅谈礼仪民俗的起源、发展和现实意义姓名：程
岗
学号：20XX0962320005
年级专业：20XX级旅游管理一班
页数：共7页
审阅教师：常丽红老师
目录
前言................................................. ..2
一．礼仪民俗的定义 (2)
二．中国古代礼仪的起源 (2)
（一）天神生礼说 (3)
（二）礼是天地人统一的体现说 (3)
（三）礼起源于人性说 (3)
（四）礼是人性和环境矛盾的产物 (3)
（五）礼生于理，起于俗
说 (3)
三．现代礼仪的发展 (4)
四．学习中国礼仪文化的现实意义 (5)
五．总结与思考 (6)
参考资料 (7)
浅谈礼仪民俗的起源、发展和现实意义
摘要：中华民族是人类文明的发祥地之一，素有“礼仪之邦”之称。
礼仪作为中华民族文化的基础，有着悠久的历史。
礼仪究竟何时何故而起，自古以来，人们做过种种探讨。
而在现代社会，文明礼仪又有了新的演变和发展。
关键词：礼仪起源
发展思考
前言
中国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
中华民族的历史掀开第一页的时候，礼仪就伴随着人的活动，伴随着原始宗教而产生了。
礼。