一位营销总监销售工作年终总结
营销总监销售工作年终总结范文8篇
营销总监销售工作年终总结范文8篇篇1一、背景概述作为营销总监，我在过去一年中承担着推动公司销售业务的重要职责。
面对激烈的市场竞争和行业变革，我带领团队克服各种困难，取得了一系列销售业绩。
在此，我将对过去一年的销售工作进行全面的回顾和总结。
二、销售目标和业绩完成情况1. 目标设定：今年我们设定了明确的销售目标，包括新增客户数量、销售额增长比例、市场占有率提升等关键指标。
2. 业绩回顾：通过全年的努力，我们实现了销售额的稳步增长，新增客户数量达到预期目标，市场占有率也得到了显著提升。
3. 亮点与挑战：- 亮点：成功拓展了几大重点行业和客户群体，推出了一系列符合市场需求的产品和服务；通过线上线下的营销策略，提升了品牌知名度和客户黏性。
- 挑战：面对激烈的市场竞争和不断变化的需求，我们在部分区域的销售增长缓慢，个别产品的市场推广效果未达预期。
三、市场分析与策略调整1. 市场调研：全年进行了多次市场调研，深入了解客户需求、竞争对手动态以及行业发展趋势。
2. 策略调整：根据市场调研结果，我们及时调整了市场策略，优化了产品定位和定价策略，加强了与渠道合作伙伴的沟通和合作。
3. 宣传与推广：加大了在线营销和线下活动的力度，通过社交媒体、行业展会、研讨会等多种渠道提升品牌曝光度。
四、团队管理与发展1. 团队建设：强化团队培训，提升销售人员的专业技能和综合能力；加强团队凝聚力，形成高效的协作机制。
2. 人员激励：实施有效的激励机制，通过设定明确的个人和团队目标，结合业绩考核，激发团队成员的积极性和创造力。
3. 人才培养：重视人才的选拔与培养，为团队成员提供发展空间和晋升通道。
五、关键项目执行与成果1. 关键项目概述：详述本年度内几个关键项目的背景、目标及执行情况。
2. 成果评估：通过具体的数据和项目收益情况，分析项目的成效。
例如某个新产品的推广项目，我们如何制定推广计划，实施过程中遇到的困难及应对措施，最终取得的销售额和市场占有率等成果。
营销总监销售年终总结范文7篇
营销总监销售年终总结范文7篇篇1一、背景随着市场竞争的日益激烈，我们公司在过去一年中经历了许多挑战和机遇。
作为营销总监，我肩负着推动销售业绩和增强品牌影响力的重任。
在这里，我将就本年度的工作进行详尽的总结，以期为公司未来的发展提供有益的参考。
二、销售业绩回顾在过去的一年里，我们公司在营销团队的共同努力下，实现了销售额的稳步增长。
总体来说，我们完成了年初设定的销售目标，并在某些关键领域取得了突破性进展。
1. 产品线优化：根据市场需求和竞争态势，我们对产品线进行了调整和优化，推出了一系列符合消费者需求的新产品，这些产品在市场上受到了广泛欢迎，为销售业绩的增长贡献了重要力量。
2. 营销策略实施：我们制定了一系列有针对性的营销策略，包括线上线下活动、合作伙伴关系建立等。
这些策略的实施有效地提高了品牌知名度和市场占有率。
3. 销售渠道拓展：今年，我们积极开拓了新的销售渠道，包括电商平台、专卖店等。
这些新渠道的拓展使得我们的产品能够覆盖更广泛的消费群体。
三、市场分析与竞争态势1. 市场分析：今年，我们对市场进行了深入的分析，包括消费者需求、行业趋势等。
通过数据分析，我们更加清晰地了解了市场动态，为制定营销策略提供了重要依据。
2. 竞争态势：面对激烈的市场竞争，我们始终保持着高度的警惕和应变能力。
通过不断调整和优化产品、价格、渠道等策略，我们在市场上保持了竞争优势。
四、团队建设与管理作为营销团队的核心，我们的团队建设和管理工作至关重要。
1. 人才培养与引进：我们注重人才的引进和培养，通过定期的培训、分享会等活动，提高了团队的专业素质和能力。
同时，我们还引进了一批高素质的营销人才，为团队注入了新的活力。
2. 激励机制：为了激发团队的工作热情和创新精神，我们制定了一系列的激励机制，包括绩效考核、奖金、晋升机会等。
这些措施有效地提高了团队的凝聚力和执行力。
3. 团队协作与沟通：我们注重团队协作和沟通，通过定期的会议、讨论等方式，确保团队成员之间的信息交流畅通，提高团队协作效率。
一位营销总监销售工作年终总结6篇
一位营销总监销售工作年终总结6篇篇1====================一、背景概述------随着一年的结束，作为营销总监的我，深感责任重大。
在这一年中，我们经历了市场的起伏变化，见证了行业的飞速发展。
现在，我将围绕本年度销售工作进行详细的总结，以期更好地梳理经验，明确未来的方向。
二、销售业绩回顾--------1. 总体销售业绩今年，我们的总体销售业绩达到了预期目标，市场份额有了显著提升。
销售额同比增长了XX%，其中新产品销售额占比提升了XX%，成为驱动增长的重要动力。
2. 渠道拓展与优化在渠道方面，我们今年重点加强了线上销售渠道的建设。
通过社交媒体、搜索引擎优化和电商平台合作，线上销售额增长了XX%。
同时，线下渠道也得到了优化，与XX家新的分销商合作，拓宽了市场覆盖。
3. 营销策略实施今年的营销策略围绕“创新、差异化、个性化”展开。
通过精准的市场定位和多元化的营销活动，我们成功吸引了年轻消费群体的关注。
例如，我们举办的XX次线上线下活动，得到了广大消费者的热烈反响。
4. 客户管理与服务在客户管理和服务方面，我们加强了客户关系管理系统的建设，提升了客户满意度。
通过定期的客户调研和反馈分析，我们不断优化服务流程，解决客户问题，提高了客户忠诚度。
三、挑战与应对-------1. 市场变化挑战今年，市场竞争日趋激烈，新技术和新产品的不断涌现，给我们的销售带来了一定的压力。
我们及时跟踪市场动态，调整产品策略，以适应市场需求。
2. 团队建设与优化在团队方面，我们面临人才流失的挑战。
为了应对这一问题，我们加强了内部培训和团队建设，提高员工的专业技能和团队协作能力。
同时，我们还引入了外部招聘机制，吸纳了一批高素质的人才加入。
四、经验教训与反思---------1. 产品创新的重要性今年，我们在产品创新方面取得了显著成果。
但我们也意识到，只有不断创新，才能保持竞争优势。
未来，我们将继续加大研发投入，推出更多符合市场需求的新产品。
销售总监个人年终工作总结6篇
销售总监个人年终工作总结6篇篇1====================一、背景概述--------随着一年的结束，作为销售总监的我，深感责任重大。
在这一年中，我们经历了市场的起伏变化，见证了行业的飞速发展。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、年度工作回顾--------1. 业务目标与策略制定年初，我们确立了明确的市场目标和销售策略。
针对市场趋势和竞争态势，我们制定了切实可行的销售计划和市场推广策略。
这为我们全年的工作提供了明确的指引和方向。
2. 团队管理与建设在团队管理方面，我们注重培养和提升团队能力。
通过定期的培训和团队建设活动，提高了团队的凝聚力和执行力。
同时，对团队成员进行个性化管理，根据他们的特长和优势分配任务，最大限度地发挥团队效能。
3. 客户关系维护与拓展今年，我们加大了对客户关系维护的投入。
通过定期的客户拜访、电话沟通和邮件联系，加深了与客户的联系和沟通。
此外，我们还组织了多场客户交流会，进一步增强了客户对我们的信任和支持。
4. 市场分析与应对面对复杂多变的市场环境，我们密切关注市场动态，定期进行市场分析。
根据市场变化，及时调整销售策略和产品定位，确保我们在市场上的竞争力。
5. 业绩成果与反思经过一年的努力，我们取得了显著的业绩成果。
销售额较去年同期增长了XX%，市场占有率也有所提升。
但我们也意识到，在取得成绩的同时，还存在一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进。
三、工作挑战与应对--------1. 市场竞争压力今年市场竞争尤为激烈，我们面临着来自多方面的压力。
为此，我们加大了产品创新和差异化竞争的策略，以提供更具竞争力的产品和服务。
2. 团队技能提升随着市场的不断变化，团队需要不断提升自身技能。
我们通过组织培训和外部学习，提高团队的专业水平和综合素质。
3. 客户关系深化在客户关系维护上，我们注重深化与客户的合作，不仅提供产品，还提供解决方案和增值服务，进一步提高客户满意度。
营销总监销售年终工作总结6篇
营销总监销售年终工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，作为营销总监，我带领团队共同经历了市场的起伏与变革。
面对复杂的销售环境和多元化的客户需求，我们不断调整策略，创新方法，以应对各种挑战。
现将本年度销售工作总结如下，以期为未来的工作提供借鉴与指导。
二、市场分析与客户拓展在市场分析方面，我们定期收集并整理行业数据，分析市场趋势，以指导产品开发和销售策略的制定。
同时，我们密切关注竞争对手的动态，及时调整我们的销售策略，以确保在市场竞争中保持优势。
在客户拓展方面，我们通过市场调研和客户画像，深入了解不同客户群体的需求和偏好。
针对这些需求，我们开发了多款新产品，并成功拓展了多个新的销售渠道。
三、销售策略与执行在销售策略方面，我们根据市场分析和客户画像，制定了一系列具有针对性的销售策略。
包括产品定价策略、促销策略、渠道拓展策略等。
同时，我们还注重销售团队的培训与激励，以提高团队的销售能力和积极性。
在销售执行方面，我们通过定期召开销售会议，及时总结销售情况，发现问题并制定改进措施。
此外，我们还建立了完善的销售跟踪和评估体系，以确保销售策略的有效执行。
四、团队建设与沟通在团队建设方面，我们注重团队成员之间的合作与沟通。
通过定期的团队活动和团队会议，我们加强了团队成员之间的凝聚力和信任感。
同时，我们还鼓励团队成员积极参与培训和学习活动，以提高团队的整体素质和能力。
在沟通方面，我们注重与团队成员的及时沟通和反馈。
通过定期的一对一沟通，我们了解团队成员的工作进展和困难，并提供相应的支持和帮助。
五、业绩与成果在过去的一年中，我们取得了以下业绩和成果：1. 销售额稳步增长：通过不断的努力和市场的开拓，我们的销售额实现了稳步增长。
其中，新客户销售额占比达到了XX%，显示了我们在客户拓展方面的成效。
2. 产品创新：我们成功开发了多款新产品，并获得了客户的认可和市场的欢迎。
这些新产品的推出，进一步丰富了我们的产品线，并提升了我们在行业内的竞争力。
营销总监销售工作总结报告5篇
营销总监销售工作总结报告5篇篇1一、工作回顾与总结在过去的一年中，作为营销总监，我带领销售团队经历了许多挑战与机遇。
现在，我对今年的工作进行总结和反思。
1. 团队管理与建设在团队管理方面，我注重培养销售人员的业务能力和团队协作精神。
通过定期的培训、指导和激励，销售团队的整体素质得到了显著提升。
同时，我积极推动团队成员之间的交流与协作，营造了良好的团队氛围。
2. 销售策略与执行在销售策略方面，我根据市场情况和公司产品特点，制定了一系列有效的销售策略。
这些策略包括产品定位、市场推广、渠道拓展等方面，为公司的销售增长提供了有力支持。
在执行方面，我注重策略的落地执行和效果跟踪，确保每项策略都能产生实际效益。
3. 客户关系管理在客户关系管理方面，我强调客户需求的了解和满足。
通过定期的客户拜访、沟通以及建立客户档案，我带领团队更好地了解了客户需求和行为，从而提供更加个性化的服务和解决方案。
同时，我也注重客户关系的维护和深化，为公司带来了稳定的客户资源和业务增长。
4. 市场分析与洞察在市场分析与洞察方面，我注重市场趋势的把握和竞争对手的分析。
通过深入的市场调研和分析，我带领团队及时掌握了市场动态和竞争对手的情况，从而为公司制定更加针对性的销售策略提供了有力支持。
二、存在的问题与改进措施虽然今年取得了不错的销售业绩，但在工作中仍存在一些问题需要改进：1. 销售人员素质参差不齐：部分销售人员的业务素质和技能还有待提高，需要加强培训和指导。
2. 客户关系维护不足：在客户关系维护方面，仍存在一些不足之处，需要进一步加强客户关系的深化和维护。
3. 市场洞察力有待提高：在市场分析和洞察方面，仍需要进一步提高团队的市场敏感度和洞察力。
针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 加强销售人员培训和指导：制定更加完善的培训计划，提高销售人员的业务素质和技能水平。
2. 深化客户关系维护：建立更加完善的客户关系维护机制，加强客户关系的深化和维护，提高客户满意度和忠诚度。
营销总监销售工作年终总结范文6篇
营销总监销售工作年终总结范文6篇第1篇示例：随着一年即将结束，作为公司营销总监，我不得不对今年销售工作进行一番总结。
在过去的一年里，我们面临了各种挑战和困难，但也取得了一定的成绩和进步。
下面我将就今年的工作情况进行总结和反思。
今年公司在销售方面取得了一定的成绩。
根据数据统计，今年我们的销售额相比去年有了相当大的增长。
这离不开销售团队的努力和公司全体员工的共同努力。
在市场竞争激烈的情况下，我们采取了一系列的营销策略和措施，如开展促销活动、加强客户关系维护、提升产品质量等，为公司的销售增长做出了贡献。
今年公司也面临了一些挑战和困难。
由于市场环境的变化和竞争加剧，我们在销售方面遇到了一些困难。
某些产品的竞争对手加大了市场推广力度，导致我们的销量有所下降。
一些客户对我们的产品和服务提出了一些质疑和建议，这也给我们的销售工作带来了一定的压力。
针对这些问题，我们也及时采取了相应的措施。
我们加强了与客户的沟通和服务工作，及时回应他们的意见和需求，提升了客户满意度。
我们也加大了对市场情况的研究和分析，及时调整销售策略和方案，提升了销售额和市场份额。
在今后的工作中，我将继续加强与销售团队和其他部门的沟通与合作，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
我也将不断学习和提升自己的专业知识和技能，为公司的未来发展打下坚实的基础。
今年的销售工作虽然面临了一些困难和挑战，但我们也取得了一些成绩和进步。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。
希望明年我们能够取得更好的业绩，共同开创公司的美好未来。
【2000字】第2篇示例：营销总监销售工作年终总结一、工作回顾作为公司的营销总监，我在过去一年里致力于推动销售工作的发展，策划和执行了一系列的营销活动，取得了一定的成绩。
在销售业绩方面，整体销售额相比去年有所增长，虽然增长幅度不如预期，但仍然保持着稳健的增长态势。
通过团队的共同努力和协作，我们成功获得了一些重要的合作项目，为公司的业务拓展打下了坚实的基础。
营销总监销售年度工作总结6篇
营销总监销售年度工作总结6篇第1篇示例：营销总监销售年度工作总结随着2019年的结束，我作为公司营销总监，不得不对过去一年的工作做出总结。
在这一年里，我和我的团队共同努力，取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战。
下面就让我来总结一下我们的工作情况。
一、工作目标与计划的完成情况在2019年初，我们制定了一系列的销售目标和计划，包括销售额增长、市场份额提升、客户满意度提高等。
经过一年的努力，我很高兴地宣布，我们实现了大部分的目标。
公司的销售额同比增长了10%，市场份额提升了5个百分点，客户满意度也有了明显的提高。
这些成绩离不开每一位团队成员的努力和协作，他们为公司的发展贡献了自己的力量。
二、市场营销策略的执行情况在过去一年里，我们不断优化市场营销策略，通过线上线下渠道的整合，提高了品牌知名度和影响力。
我们加大了在社交媒体的投入，举办了一系列的营销活动，吸引了更多的潜在客户。
我们也加强了与合作伙伴的合作，拓展了销售渠道，取得了良好的效果。
市场营销策略的执行是成功的。
三、团队建设与管理情况在过去的一年里，我注重团队建设与管理，通过团队培训、激励政策的制定等措施，激发了团队成员的工作激情。
团队的凝聚力和执行力得到了明显的提升，大家在共同的目标下积极努力，为公司的发展做出了积极贡献。
团队的建设与管理是公司成功的基石，我会继续加强这方面的工作。
四、市场竞争与挑战在2019年，市场竞争更加激烈，我们面临着来自竞争对手的压力和挑战。
他们也在不断地优化营销策略，争夺市场份额。
我们必须更加努力，保持市场的竞争力，不断创新，提升产品和服务的质量，以在激烈的市场中立于不败之地。
五、未来展望与规划在2020年，我将继续致力于公司的销售增长和市场份额提升。
我会与团队一起制定更具挑战性的销售目标和计划，持续优化市场营销策略，提高团队的执行力和凝聚力。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，为公司的发展开辟更广阔的前景。
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一位营销总监销售工作年终总结文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-一位营销总监销售工作年终总结刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。
因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。
一、统一思想，端正态度1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。
（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。
）乙：卖出了十把梳子。
（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
）丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。
（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。
）态度决定一切。
大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。
我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。
不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。
希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。
”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。
经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。
这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。
这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。
只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。
在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。
另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。
”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。
大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。
我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。
每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。
大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。
”随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。
而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。
所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。
其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。
有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访没有规矩不成方圆。
管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训，推广经验1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。
首先要学会算帐，加强财务分析。
各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。
既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。
其次，对于医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。
特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。
管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。
如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。
对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。
目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。
比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。
下一步我们正在考虑上ERP系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理；二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训；三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队。
只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。