重大事故报告制度

开奖重大事故报告制度

为了进一步加强和规范开奖紧急重大事故的报告工作，确保主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事故，使事故影响降低到最低程度，特建立重大事故报告制度，使人人明确责任，保证安全、和谐、全面地发展。

一、重大事故报告的范围

1、摇奖机故障。直播前，主、备摇奖机均出现故障，无法正常摇奖，摇奖直播因故推迟或取消。

2、视频传输故障。直播前，主、备传输线路均出现故障，故障暂无法排除，摇奖直播因故推迟。

3、音视频设备故障。直播前，系统设备无法正常使用，故障暂无法排除，摇奖直播因故推迟。

二、岗位责任人要求

1.实行岗位责任制，日常值班岗和技术值班岗责任到人，各负其责。

2.各岗位责任人有相应的考核制度和岗位责任制度，必须尽职尽责，必须履行义务。

3.严格落实开奖值班制度，确保开奖直播期间有专人值班。节假日期间，要有领导值班或在岗带班。主要领导、值班领导和带班人员务必保证24小时通讯畅通。

三、重大事故报告程序

1．报告主体为相关责任人。若首先发现的非责任人，原则上应通知责任人，如情况紧急，必须充当临时责任人。

2．责任人或临时责任人要根据现场条件和自身能力对事故作最好的应急处理。

3．责任人或临时责任人在应急处理后要以最快速度报告主管领导，必须在事发1小时内向中心分管领导报告。可先用电话口头报告，然后再补报文字报告。来不及报送详细情况的，可先进行初报，然后根据事态进展和处理情况，随时进行续报。

4、开奖直播前，责任人或临时责任人（技术值班岗）发现紧急情况后，向行政值班岗报告。确定无法正常开奖或直播后，向当天的值班负责人汇报。由值班负责人电话口头汇报公司相关负责人，公司相关负责人中心领导报告。公司相关负责人必须在事发1小时内赶至开奖现场，根据事态进展情况，向中心领导报告处理过程及建议，中心领导商议确认后，可对外发布延播或停播说明。

5、开奖直播过程中，如音视频设备故障，责任人或临时责任人（技术值班岗）发现紧急情况后，立刻启动技术应急预案。如仍无法保障安全直播，立刻报告当天值班负责人，值班负责人需立即向公司相关负责人汇报，公司相关负责人再向中心领导汇报详细情况。在事故发生后的第一时间，需对外发布相关说明。

四、重大事故的处理程序

1、责任人或临时责任人在最短时间内对事故作深入调查分析，

写出详细的书面报告，呈报部门负责人。

2、部门负责人对事故作进一步调查分析，确定事故性质后，向公司负责人汇报，并下发整改措施。

3、公司相关负责人召开有关会议，根据有关规定，对事故相关人员作公正处理，并加强对责任人和当事人的教育。