人力资源培训流程与开发办法
人力资源培训与开发
人力资源培训与开发随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源已成为企业获取竞争优势的关键因素。
培训与开发作为人力资源管理的重要组成部分，对于提升员工素质、增强企业核心竞争力具有重要意义。
本文将对人力资源培训与开发的相关概念、作用、现状及对策进行探讨。
一、人力资源培训与开发的概念人力资源培训与开发是指企业为了满足员工当前及未来工作需要，通过有计划、有组织的学习与实践活动，提高员工知识、技能、态度及综合素质的过程。
培训与开发是企业对人力资本进行投资的重要方式，旨在提高员工的工作效率、促进个人职业发展、增强企业整体竞争力。
二、人力资源培训与开发的作用1. 提高员工素质：培训与开发有助于员工掌握新知识、新技能，提高工作效率，提升工作质量。
2. 促进个人职业发展：通过培训与开发，员工可以不断提高自身能力，拓宽职业发展空间。
3. 增强企业核心竞争力：培训与开发有助于提高企业整体素质，增强企业创新能力，从而提升企业核心竞争力。
4. 降低员工流失率：企业通过培训与开发，提高员工满意度，降低员工流失率。
5. 优化人力资源结构：培训与开发有助于企业调整人力资源结构，实现人力资源的合理配置。
三、我国人力资源培训与开发的现状1. 培训投入不足：我国企业在培训方面的投入普遍较低，与发达国家相比存在较大差距。
2. 培训内容与实际需求脱节：部分企业在培训内容设置上缺乏针对性，导致培训效果不佳。
3. 培训方式单一：我国企业在培训方式上以课堂讲授为主，缺乏实践性和互动性。
4. 培训体系不完善：企业培训体系尚不健全，缺乏系统性和持续性。
5. 培训效果评估不足：企业在培训效果评估方面存在一定程度的缺失，影响培训成果的转化。
四、人力资源培训与开发的对策1. 提高培训投入：企业应加大培训投入，提高培训经费占企业总成本的比例。
2. 完善培训体系：企业应建立完善的培训体系，确保培训工作的系统性和持续性。
3. 创新培训方式：企业应采用多种培训方式，如案例分析、情景模拟、实操演练等，提高培训的实践性和互动性。
人力资源部新员工入职培训方案（精选12篇）
人力资源部新员工入职培训方案人力资源部新员工入职培训方案人力资源部新员工入职培训方案（精选12篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，往往需要预先制定好方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
方案应该怎么制定呢？以下是小编收集整理的人力资源部新员工入职培训方案（精选12篇），希望对大家有所帮助。
人力资源部新员工入职培训方案1一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查.三、培训资料1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作资料，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些具体要求.3、集团整体培训：集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通状况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化推荐采纳的渠道；解答新员工提出的问题.)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套"新员工培训"表，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善.3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次.五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
人力资源管理六大模块之培训与开发
－帮助员工胜任工作并开掘员工的最大潜能 对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工 作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于 在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公 司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基 于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工 的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业 文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技 能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑 不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培 训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工 来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能， 并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来 说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。
4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保 持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明 智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业开展不可无视的“人 本投资〞，是提高企业“造血功能〞的根本途径。美国的一项 研究资料说明，企业技术创新的最正确投资比例是5：5，即 “人本投资〞和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资， 作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同 样的设备条件下，增加“人本〞投资，可到达投1产8的投入产 出比。兴旺国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造 机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主 要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有 了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企 业就可以在市场竞争中立于不败之地。
员工培训的8种形式
1、讲授法： 属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培
训者控制整个过程。缺点是单向信息传递，反响效果差。 常被用于一些理念性知识的培训。 2、视听技术法：
人力资源部人员培训方案(三篇)
人力资源部人员培训方案人力资源是企业管理中至关重要的一个部门，其职责是为企业提供人力资源管理和开发的服务。
随着社会的进步和企业的发展，人力资源部的工作也面临着新的挑战和需求。
在____年，人力资源部人员的培训方案应该以适应企业和员工需求为导向，注重提升核心素质和专业能力。
下面是一个____字的人力资源部人员培训方案，供参考。
一、培训目标1. 提升人力资源管理的专业知识和技能，掌握人力资源领域的最新理论和实践；2. 加强团队合作和沟通能力，提升部门整体绩效；3. 培育战略性思维和创新意识，为企业发展提供人力资源支持；4. 培养职业素养和领导能力，为个人职业发展提供支持。
二、培训内容1. 人力资源管理理论与实践- 人力资源管理的基本概念和原理；- 人力资源规划与招聘；- 绩效管理与激励机制；- 员工培训与发展；- 薪酬与福利管理；- 劳动法律法规与劳动合同管理。
2. 战略性人力资源管理- 人力资源战略的制定与实施；- 组织发展与变革管理；- 员工关系与劳动关系管理；- 企业文化与价值观的塑造；- 领导力与团队建设。
3. 数据分析与人力资源决策- 人力资源数据分析方法与工具；- 基于数据的招聘与绩效管理；- 数据驱动的员工培训与发展；- 数据分析在薪酬与福利管理中的应用；- 数据在人力资源战略制定中的应用。
4. 新技术与数字化人力资源管理- 人工智能在人力资源管理中的应用；- 大数据与人力资源管理的融合；- 数字化人力资源管理平台的搭建与应用；- 云计算与人力资源管理的创新；- 移动化人力资源管理的发展。
5. 跨文化管理与多元化人力资源- 跨文化沟通与管理能力的培养；- 多元化人力资源管理的原则和方法；- 国际人力资源管理的挑战与机遇；- 跨国企业人力资源管理的案例分析；- 跨文化团队的管理与发展。
6. 人力资源法律法规与风险管理- 劳动法律法规与劳动合同管理；- 劳动争议处理与法律风险管理；- 企业用工安全与健康管理；- 隐私保护与数据安全管理；- 工会与劳资关系管理。
人力资源管理师之培训与开发
人力资源管理师之培训与开发1、培训与开发的概念最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。
重于两个新的目的：一是向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展需要；二是利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度,培养员工的客户意识，提高员工的适应性和灵活性,使员工与组织同步成长.2、人力资源培训与开发的新趋势（1）培训目的:更注重团队精神(企业文化、团队精神、写作能力、沟通技巧）（2）培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术（虚拟培训组织引用现代化的培训工具盒培训手段，借助社会化的服务方式而达到培训的目的）（3）培训效果:注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计（评价四要素：反应、知识、行为、成效）(4）培训模式：更倾向于联合办学3、培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中的地位企业想要保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成，就必须建立有效的培训与开发系统，并使之能很好地与其他人力资源子系统相衔接，形成有效协同。
4、培训与开发系统设计的依据人力资源培训与开发系统的设计及其构建要以企业战略与员工职业生涯规划为出发点和依据。
5、培训与开发系统的管理企业培训与开发活动通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节.培训需求分析、培训课程与教材设计以及培训师资是培训与开发工作管理的重点.（1）培训需求分析：是整个培训与开发工作流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。
（2）培训规划与计划的制定：是培训过程展开的源头（3）课程与教材的开发管理：企业在编写培训教材时，需注意的问题：教材要力求符合企业的实际情况；企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材;企业应逐步建立起教材编写与审核的机制；根据企业实际情况，制定教材开发的酬劳制度，甚至可以尝试将教材开发与优秀教材评审结果及员工个人的绩效考评和薪酬挂钩,促进企业培训工作的整体进步（4）培训师资的开发管理：内部教师应为企业培训师资队伍的主体。
人力资源培训及开发
人力资源培训及开发人力资源培训及开发是现代企业中非常重要的一项工作。
随着社会的发展和企业的壮大，人才的培养与开发已经成为一个关键因素。
在这样的背景下，人力资源的培训及开发更显得重要了起来。
在本文中，我们将从三个方面来谈谈人力资源培训及开发的相关问题：第一部分是培训与开发的意义及目标；第二部分是人力资源培训与开发的方法和策略；第三部分是应用于不同类型公司的人力资源培训与开发案例分析。
一、培训与开发的意义及目标人力资源的培训和开发对于企业来说是非常重要的。
在当今的全球市场上，竞争异常激烈，每个企业都需要有一个强大的人力资源团队，才能在市场上赢得出色的成绩。
因此，企业需要实施一系列培训和开发计划，以提高人员的技能和素质。
培训和开发的目标是提高企业的人力资源领域的关键性能。
这些目标包括：1. 提高员工的技能和知识水平。
2. 提高员工的工作能力和素质。
3. 培养公司的未来领导和管理人才。
4. 加强员工的团队意识和协作精神。
5. 提高员工的自我发展和学习能力。
二、人力资源培训与开发的方法和策略人力资源培训和开发方法和策略很多。
其中一些流行的方法和策略包括：1. 课堂式培训：即在课堂上进行教学，以提高员工的知识和技能。
2. 线上培训：即在网上进行培训，通过在线视频、PPT、文本等形式进行知识传授。
3. 现场培训：即将培训师派遣到企业现场进行实操训练。
4. 模拟演练：即针对特定的岗位和职位，进行真实场景演练。
5. 任务式培训：即通过员工参与公司的业务工作，进行任务式的学习和培训。
在上述方法和策略中，企业可以选择适合自己的方式，根据员工的工作内容和公司的要求进行培训和开发。
同时，开展绩效评估也是人力资源培训和开发的关键。
三、应用于不同类型公司的人力资源培训与开发案例分析在企业中，开展人力资源培训和开发需要根据不同类型的公司、行业特点来进行具体分析。
下面我们将通过几种不同类型公司的案例分析，来看看未来的人才培养及开发趋势。
人力资源中培训与开发的主要内容有哪些
未来发展趋势
智能化培训
随着人工智能技术的发展，未来的培训将更加智能化，通 过大数据和人工智能技术对员工进行个性化推荐和定制化 服务。
在线学习平台
随着互联网技术的发展，未来的学习将更加便捷和高效， 企业可以通过在线学习平台为员工提供更加灵活和便捷的 培训和学习服务。
跨界合作
未来的培训将更加注重跨界合作，通过与其他行业和领域 的合作，为员工提供更加全面和深入的培训和学习服务。
02
技能培训通常包括工作技能、沟 通技巧、团队合作等方面的培训 ，以帮助员工更好地适应工作环 境和完成任务。
知识培训
知识培训是指通过讲座、研讨会、在 线课程等方式，向员工传授公司文化 、产品知识、行业动态等方面的信息 。
知识培训可以帮助员工更好地了解公 司的发展方向和目标，提高员工的综 合素质和竞争力。
通过评估个人的兴趣、能 力和潜力，识别出具有开 发价值的潜能。
制定潜能开发计划
针对不同的潜能，制定具 体的开发计划，包括培训 课程、实践机会和导师指 导等。
实施潜能开发
按照计划实施，通过培训 和实践等方式，不断提升 个人的能力和素质。
自我发展
自我认知
通过反思和评估自己的优点和不 足，明确个人发展的方向和目标
。
自我提升
通过学习、实践和反思等方式，不 断提升个人的能力和素质，实现自 我价值的提升。
自我管理
学会时间管理、情绪管理和压力管 理等方面的技能，提高自我发展的 效率和质量。
创新能力培养
创新意识
创新实践
培养创新意识，鼓励员工敢于尝试新 的想法和方法，不断推动工作的创新 和发展。
鼓励员工将创新的想法付诸实践，通 过实践不断检验和改进创新的想法和 方法。
公共部门人力资源培训流程
公共部门人力资源培训中的问题公共部门人力资源培训流程公共部门人力资源培训是一个系统的过程，从人力资源的开发与管理来看公共部门人力资源培训至少包括培训需求分析、拟定培训计划、执行培训计划和培训效果评估四个阶段。
（一）培训需求分析。
科学合理的培训需求分析是实现培训有效性的前提。
公共部门在展开培训活动时必须要有明确的目的，不能盲目进行。
公共部门人力资源培训的对象选拔合理与否，直接影响到培训效果是否有效转化。
科学的选拔受训人员，需要从组织和员工双方来衡量。
要界定公共组织所处的外部环境，再根据相应的组织发展战略，提出对员工素质能力的要求。
应该对员工现有的实际素质能力进行测评，以找出理想状况与现实情况之间的差距，并对这些差距进行分析，以确认哪些差距可以通过培训弥补。
为此，就需要对培训需求进行分析。
一般说来，影响培训需要的因素有：公共部门管理目标、工作人员的态度、工作人员的知识水平、工作人员的技能和能力状况等。
通过对培训需求因素的科学分析，从而确定培训需求。
而一旦培训需求确定，就为培训目标的规划、培训方法的选择以及培训内容等方面提供了可靠的依据。
在具体操作过程中应重视两点：1、科学分析本组织员工应具备的能力素质，这需要人事部门根据组织发展战略和资质的特殊性进行设计；2、科学测评员工的实际能力素质，这需要分析人员与部门的通力合作。
这一阶段的任务是通过科学的分析方法，详细的给出组织员工培训的质和量的需求。
（二）拟定培训计划。
公共部门在确定培训需求后，就可以根据培训需求提出的培训要解决的问题来制定培训计划。
主要包括：培训目标、培训方法、培训媒体、课程内容介绍、案例和各种活动，以及受训对象的选拔和师资队伍的管理，拟定培训时间和地点并进行成本核算。
拟定培训计划要遵循以下原则：一是全面原则，即拟定培训计划时要将影响培训的相关因素都加以考虑和分析，不能片面的思考问题。
二是可行性原则，即拟定培训计划不能追求太完美，一定要考虑到约束实施计划的各种条件，没有可行性的培训计划，培训就失去了其现实性。
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路漫漫其悠远
•2020/4/15
三、 人员培训的目标
2.人员培训的具体目标
（1）培养和增强员工的职业精神； （2）提高和增强员工的专业水平和工作能力，为 组织节约成本； （3）培养员工的团队合作精神； （4）培养员工适应和融入企业的文化。
路漫漫其悠远
•2020/4/15
培训与开发的作用模型
（6）培训效果的延续性原则
路漫漫其悠远
•2020/4/15
员工培训与开发中的五大误区
➢新进员工自然而然会胜任工作 ➢流行什么就培训什么 ➢高层管理人员不需要培训 ➢培训是一项花钱的工作 ➢培训时重知识、轻技能、忽视态度
路漫漫其悠远
•2020/4/15
第二节 人力资源培训系统流程
培训需求评估 培训计划的制定与准备 培训计划的实施与管理
利用案例 在引入国内外先进教学和管理经验同时，将 进行员工 海尔先进的管理经验编写成案例库，成为海尔
培训 内部员工培训的案例，达到了资源共享。
路漫漫其悠远
•2020/4/15
培训实践 中心
海尔集团除重视“即时”培训外，更重视对员 工的“脱产”培训。在海尔的每个单位，几乎都有 一个小型的培训实践中心，员工可以在此完成 诸多在生产线上工作。
人力资源培训流程与开 发办法
路漫漫其悠远 2020/4/15
教学目标： 了解培训与开发的含义及意义; 理解培训与开发的学习原则； 熟悉员工培训的流程； 掌握培训需求分析的方法; 掌握人力资源开发的方法。
教学重点： 人力资源培训需求分析; 员工培训与开发的方法。
教学难点： 员工培训的流程分析与方案设计
路漫漫其悠远
•2020/4/15
二、 培训与开发的意义
1.对企业而言：
（1）有利于企业人力资源整体素质的提高 ，是调整人与事之间的矛盾、实现人事和谐 的重要手段；
（2）有利于企业加强自身对外部环境的适 应性；
（3）能够提高企业自身改革和创0/4/15
二、 培训与开发的意义
知识 技能
动机 态度
培训项目
行为
绩效
路漫漫其悠远
•2020/4/15
四、 培训与开发的原则
（1）激励原则
（将培训作为有效的激励）
（2）个体差异原则
(要针对员工的不同文化水平、不同的职务、 不同的要求以及其他差异，区别对待，即因人施教 ）
（3）实践原则
（注重实践机会的创造）
路漫漫其悠远
•2020/4/15
•2020/4/15
内部培训 教师师资
网络
对人才的重视是海尔成功的关键因素，为充 分实施全员培训工作，海尔建立了完善的培训软 环境对所有可以授课的人员进行教师资定，持证 上岗建立内部培训管理员网络、市场链索酬索赔 机制和培训工作考核机制。
可随时调 用的外部 师资队伍
以青岛海洋大学海尔经贸学院为依托，与国 内外20余家大专院校、咨询机构及国际知名企 业近百名专家建立外部培训网络
海尔大学拥有各类教室12间，可同时容纳
500人学习，有多媒体语音室、可供远程培训的
海
计算机等。
尔
海尔国际培训中心第一期工程2000年底已
大
投入使用，该中心拟与国际知名的教育管理机
构合作，举办系统的综合素质培训与国际学术
学
交流，办成一座国际化的人才培训基地。
路漫漫其悠远
•2020/4/15
1、你认为海尔建立的培训软环境是否可以作为当前中国企业 的楷模？你认为对哪些企业是适用的，对哪些企业是不适用的 ？不适用的企业应采用何种培训方法？
培训成果转化 培训的评估与反馈
图5-1 有效的培训系统流程
路漫漫其悠远
•2020/4/15
一、 培训需求分析
为确保培训的及时性，并注重优先顺序，企业 一般通过组织分析、任务分析和人员分析来进行培 训需求分析。
1.组织分析——对环境、战略和组织资源进行 检查，以确定培训的重点。影响员工培训需求的因 素一般包括以下几个方面：
四、 培训与开发的原则
（4）效果反馈和结果强化原则 反馈的作用在于巩固学习技能、及时纠正错误和偏
差；强化是结合反馈对接受培训人员的奖励和惩罚 （5）设置明确的培训目标原则 目标的设置要合理、适度，同时对每个人的具体工作
相联系，是接受培训的人员感受到培训的目标来自于工 作又高于工作，是自我提高和发展的高层延续
2、海尔建立外部随时可调用的师资队伍，同时将海尔先进的 管理经验编写成案例库，成为国内外MBA教学的案例。这样的 做法，对海尔的培训能起到怎样的作用？你认为这是否有把培 训员工与提升企业知名度混淆在一起的嫌疑，如果你是海尔的 CEO，你会怎样做？
3、筹办海尔大学并对企业内外开放的做法有何利弊？你认为 企业办大学和大学办企业这二者之间有什么共同之处？又有什 么不同之处？
2.对员工而言： （1）可增强就业能力； （2）可增加获得较高收入的机会； （3）可获得除收入以外的其他报酬； （4）可增强职业的稳定性。
路漫漫其悠远
•2020/4/15
三、 人员培训的目标
1.人员培训的一般目标 （1）诱导和指引； （2）绩效的改进； （3）拓展员工的自我价值； （4）改进高层领导的管理水平。
路漫漫其悠远
•2020/4/15
第一节 概述 第二节 人力资源培训系统流程 第三节 人力资源培训的方法 第四节 人力资源开发
路漫漫其悠远
•2020/4/15
人力资源开发与管理是一门 使人才充分发挥作用的科学！
路漫漫其悠远
•2020/4/15
案例：海尔的培训
海 尔
路漫漫其悠远
海尔集团创立于1984年，19年来持 续稳定发展，已成为在海内外享有较高美 誉的大型国际化企业集团。2003年，海尔 全球营业额实现806亿元。2003年，海尔 蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1 月31日，世界五大品牌价值评估机构之一 的世界品牌实验室编制的《世界最具影响 力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯 一入选，排在第95位。
路漫漫其悠远
•2020/4/15
第一节 员工培训与开发概述
一、 培训与开发的含义
培训---是企业通过各种方式帮助员工 习得相关的知识、技能、观念和态度的学习 过程。
开发---指企业帮助员工适应未来工作需 要而开发自身潜能的各种活动。
路漫漫其悠远*
•2020/4/15
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培训与开发的区别 ：
➢培训时间较短，开发时间较长； ➢培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊； ➢培训的内涵较小，开发的内涵较大。