消防监控室值班人员流程执行标准
消防监控室安全操作规程范本
消防监控室安全操作规程范本第一章总则第一条为加强消防监控室的安全管理，保障消防监控室的正常运行，确保人民群众生命财产安全，制定本规程。
第二条消防监控室是指用于监控火灾报警设备、消防设施及其他安全设备的场所。
第三条消防监控室对消防设备的日常巡检、报警处理和应急响应等工作负有重要责任，必须加强安全意识，严守操作规程，确保工作的安全与顺利进行。
第四条消防监控室的操作人员应具备一定的消防知识和技能，经过相关培训并经过考核合格方可上岗。
第二章操作规程第五条消防监控室的操作人员应严格遵守以下操作规程：1. 对消防设备各项性能参数掌握清楚，能迅速进行操作和应对异常情况。
2. 检查监控室内的消防设备运行状态，确保其正常可用。
3. 消防监控室内应保持整洁，确保操作区域畅通无阻。
4. 严禁在消防监控室内吸烟、乱丢杂物等行为。
5. 严禁操作人员私自使用消防设备，并定期对使用人员进行消防设备的操作培训。
第六条消防监控室的操作规程包括但不限于以下内容：1. 工作前的准备：操作人员应首先检查监控室内的消防设备是否齐全、运行正常，然后确认所有报警装置是否处于正常工作状态。
2. 工作期间的操作：操作人员应将监控区域细分，并定时轮流值班，确保监控室内没有盲区。
同时，应熟悉各类消防设备的操作流程，并根据报警情况及时采取相应的措施。
3. 应急处理：当接到火灾报警信号或其他紧急情况时，操作人员应立即进行确认，并迅速启动应急预案，通知消防部门及相关人员，并积极指挥现场处置。
第七条操作人员应定期参加组织的消防培训和模拟演练，提高应急处理能力和操作技能。
第八条操作人员在工作期间应保持警觉，防范消防监控室设备被破坏、失窃等情况。
对于发现的异常情况，应及时向上级汇报，积极配合相关部门进行调查处理。
第三章职责分工第九条消防监控室的职责分工应明确，每位操作人员都要清楚自己的职责。
1. 监控室负责人应全面负责消防监控室的日常管理和工作安排，监督操作人员的工作，协调与其他部门的工作配合。
消防监控中心值班制度(精选)
消防监控中心值班制度第一章总则1.1制度目的本制度的目的在于规范消防监控中心的值班工作，确保对火警、紧急情况的及时响应，提高监控中心运行效率，保障人员生命财产安全。
1.2适用范围本制度适用于消防监控中心值班人员，包括但不限于监控操作人员、技术支持人员等。
1.3遵守法规值班人员在履行职责的过程中需遵守相关法规，如《消防法》等，确保监控中心运行合法合规。
第二章值班人员管理2.1值班人员岗前培训新入职值班人员应接受系统的岗前培训，包括但不限于监控设备操作、紧急处理流程、法规宣讲等。
2.2值班人员考核定期进行值班人员的技能考核，确保其掌握相关操作技能和处理紧急情况的能力。
2.3值班人员轮班制度制定合理的轮班制度，确保值班人员身体和精神状态良好，不影响监控中心的正常运行。
第三章设备管理3.1设备巡检每班次开始前，值班人员需对监控设备进行巡检，确保设备状态正常，如发现异常应及时上报。
3.2紧急备份系统建立紧急备份系统，确保在主系统故障时能够迅速切换，保证监控中心的连续性运行。
第四章火警处理流程4.1火警接警值班人员在接警时应按照预定流程操作，包括确认火警位置、报警级别等信息。
4.2现场指挥值班人员需迅速启动现场指挥流程，协调与消防人员的配合，确保火警得到及时有效的处理。
4.3报告和记录值班人员在火警处理完毕后需及时向上级报告，并详细记录火警处理过程，为事后分析提供依据。
第五章应急预案5.1制定应急预案建立完善的应急预案，包括火警、设备故障等各类紧急情况的处理流程，确保值班人员能够迅速有效应对。
5.2应急演练定期组织应急演练，模拟各类紧急情况，提高值班人员的应急处置能力。
第六章安全保障6.1信息安全严格管理监控中心的信息系统，防范信息泄露和被非法侵入的风险。
6.2值班室安全确保值班室的安全，设立出入口管理制度，防范不明人员进入。
第七章管理与督导7.1监督检查设立专门的管理与督导岗位，对值班人员的工作进行监督检查，及时发现问题并纠正。
消防监控室值班管理制度
消防监控室值班管理制度1. 引言1.1 监控室值班管理是消防工作的重要组成部分，也是防范火灾事故的重要措施。
1.2 为加强对监控室值班管理的规范和管理，提高监控室值班人员的素质，落实消防安全责任，特制定本制度。
2. 适用范围2.1 本制度适用于消防监控室所有值班人员及相关管理人员。
3. 值班管理制度3.1 值班制度3.1.1 按照工作需要，本监控室实行全天候值班制。
3.1.2 值班人员应提前到点到岗并按时下班，确保监控室24小时不间断值班。
3.1.3 值班人员应按照规定携带值班证，并交接班时将值班证交接给下班值班人员，下班值班人员再将证交接给值班主管确认。
3.1.4 值班人员应认真履行职责，发现异常情况应及时上报，不得推诿或漏报。
3.2 值班守则3.2.1 值班人员应在岗位上认真、认真、认真。
3.2.2 值班人员应对来电、来人进行认真询问，并进行记录。
3.2.3 如需进行报警或者其他处理，应及时报告主管或者相应部门。
3.2.4 值班人员应遵守岗位纪律，不得擅离职守。
3.3 提醒事项3.3.1 值班期间严禁享受酒水等物品。
3.3.2 值班期间应保持警觉，如发现可疑人员或情况应及时上报。
3.3.3 值班期间应保持工作手机畅通，如有必要随时接听电话和信息，并及时记录和反馈。
3.4 其他说明3.4.1 本制度自颁布之日起执行。
3.4.2 如有不符合本制度的情况，应及时上报主管处理。
4. 结束语4.1 监控室值班管理是落实消防安全责任的重要任务，值班人员要时刻保持警觉，认真负责，严守岗位纪律，不得懈怠。
4.2 消防监控室应加强管理，不断提高人员素质和工作水平，确保消防安全工作稳步有序开展。
消防监控中心操作规程
消防监控中心操作规程第一章总则第一条为了做好消防监控工作，提高事故的应对能力和处理效率，确保人民群众生命财产的安全，制定本操作规程。
第二条本操作规程适用于消防监控中心工作人员，在工作中应严格按照本规程操作。
第三条消防监控中心工作人员应具备较好的消防知识和操作技能，并定期进行培训和教育。
第四条操作中应遵循“安全第一、主动预防、快速响应、协同作战”的原则。
第五条消防监控中心工作人员在履行职责时，需具备严谨、冷静、负责的工作态度。
第六条各级消防监控中心应保证设备设施正常运行，确保工作的顺利进行。
第七条消防监控中心工作人员应随时准备应对各种突发情况，并与相关部门及时沟通协调。
第八条消防监控中心工作人员应保密各类涉密信息，不得泄露给外部人员。
第二章工作内容第九条消防监控中心工作人员应随时监控各类消防设备设施的运行情况，如火灾报警、烟雾报警、温度报警等。
第十条消防监控中心工作人员应及时对各类火灾报警进行真实性核实，不得盲目发动。
第十一条消防监控中心工作人员应随时关注各类消防事件，如火灾、爆炸、化学品泄漏等，及时通报相关部门。
第十二条消防监控中心工作人员应根据指挥中心的指示，协助调度消防力量和资源，确保灭火救援工作的顺利进行。
第十三条消防监控中心工作人员应做好记录和报告工作，及时汇报各类消防事故的处理情况。
第十四条消防监控中心工作人员应随时关注天气情况，提前做好防火工作，确保火灾的发生概率最小化。
第十五条消防监控中心工作人员应定期对消防设备设施进行维护和保养，确保设备正常运行。
第十六条消防监控中心工作人员应配合相关部门做好消防演练工作，熟悉操作流程和应急预案。
第三章工作流程第十七条消防监控中心工作人员应每天上班前，检查消防监控设备的运行状态。
第十八条消防监控中心工作人员应随时接听各类火灾报警电话，协助报警人做好自救和疏散工作。
第十九条消防监控中心工作人员应核实火灾报警的真实性，通过设备监控或电话沟通确认。
第二十条消防监控中心工作人员应随时监控各类报警信息，对消防相关事件进行分析和判断。
消防监控中心值班制度(精选)
消防监控中心值班制度第一部分引言1.1制度目的为确保消防监控中心值班工作的高效性、稳定性和安全性，规范值班人员的行为和操作，保障监控系统的正常运行，减少火灾风险，特制定此值班制度。
1.2适用范围本制度适用于消防监控中心所有值班人员，包括但不限于操作人员、技术人员等。
1.3值班原则严格按照值班计划执行，确保监控中心24/7持续运行；保障信息的及时、准确传递，确保消防设备状态实时可知；严守机密原则，保护相关信息安全。
第二部分值班人员管理2.1值班人员组织结构值班人员分为主班和副班，主班负责整体指挥，副班协助主班工作。
人员应具备相关技术和操作能力，每班至少两名值班人员。
2.2值班交接值班人员在交接时应详细了解上一班次的监控情况和异常事件；值班记录应详细、准确，包括监控系统运行状态、设备异常、处理过程等。
2.3值班培训定期进行值班人员培训，包括操作流程、应急处理、新技术的学习等；确保值班人员具备应对各类情况的能力。
第三部分监控设备操作规范3.1监控设备开机与关闭值班人员需按照操作手册规范操作，确保设备正常开机；关机前应检查系统状态，备份重要数据，确保数据完整性。
3.2监控设备巡检定期进行监控设备巡检，确保设备正常运行；记录巡检过程中发现的异常情况，及时报告并采取措施解决。
3.3报警处理流程值班人员接到报警信息后，应立即核实，确认是否为真实报警；根据事发地点、性质，启动相应的应急预案；同时，通知相关部门和人员，并协调应对措施。
第四部分应急处理流程4.1火灾应急处理在火灾报警时，值班人员应第一时间启动火灾应急预案；确认火灾位置、规模，并向相关单位通报，同时调度消防力量进行扑救。
4.2系统故障处理发现监控系统故障时，及时报告并启动备用系统；同时，通知技术人员进行维护，确保系统尽快恢复正常。
4.3应急演练定期进行火灾和系统故障的应急演练，提高值班人员的危机处理能力；对演练结果进行总结，优化应急预案和处理流程。
第五部分值班纪律和考核5.1值班纪律值班人员需遵守规定的工作时间，不得擅自离岗；值班期间，严禁私自使用手机、电脑等影响工作的设备。
物业消防监控值班制度范本
物业消防监控值班制度范本一、总则为了加强消防安全管理，保障小区居民的生命财产安全，依据国家相关法律法规和消防技术规范，制定本制度。
本制度适用于本小区消防监控室的值班管理工作。
二、值班人员要求1. 值班人员应具备高中及以上学历，身体健康，责任心强。
2. 值班人员应掌握消防监控设备的操作方法和消防知识，具备处理突发事件的能力。
3. 值班人员应持有消防中控员证书，定期参加消防培训，提高业务水平。
三、值班制度1. 值班时间：实行全天候24小时值班制度，每班不少于2人。
2. 接班和交班：接班人员应提前10分钟到达工作岗位，了解上一班次工作情况。
交班时，双方应在监控室进行签字确认。
3. 值班记录：值班人员应详细记录当班期间消防监控设备运行情况、报警处理情况、巡查情况等，并做好交接班记录。
四、值班职责1. 监控设备：值班人员应认真监控消防设备的运行状态，确保设备正常运行。
发现故障或异常情况，应立即报告并及时处理。
2. 报警处理：接到报警信号，值班人员应立即进行确认，并根据情况采取相应措施。
如无法处理，应立即报告主管或相关部门。
3. 巡查检查：值班人员应定期对消防设备进行巡查检查，发现问题及时处理。
4. 消防安全宣传：值班人员应对小区居民进行消防安全宣传教育，提高居民的消防安全意识。
5. 应急处理：发生火灾等突发事件，值班人员应立即启动应急预案，进行初期火灾扑救和人员疏散，并报告消防部门。
五、值班纪律1. 值班人员应严格遵守作息时间，不得迟到、早退、擅自离岗。
2. 值班期间，值班人员应保持通讯畅通，不得关机或长时间离岗。
3. 值班人员应遵守消防监控室的各项规章制度，不得在监控室内吸烟、饮酒、赌博、大声喧哗。
4. 值班人员应妥善保管消防监控设备钥匙和重要资料，不得私自泄露给他人。
六、考核与奖惩1. 物业公司应定期对值班人员进行考核，考核不合格者应予以调整。
2. 对表现优秀、工作成绩突出的值班人员，应给予表彰和奖励。
2024年消防控制室值班制度范本（三篇）
2024年消防控制室值班制度范本一、消防控制室需执行每日24小时专人值班制度，每班人员配置不得少于两人，并确保职责分工清晰明确；二、值班人员需具备相应资质证书，精通系统运作原理及操作流程，熟悉设备各按键功能，能熟练操作系统，并清晰掌握火灾自动报警系统编码表所对应的具体位置；三、值班人员应坚守岗位，掌握《消防控制室管理及应急程序》，实时监控火灾报警及故障情况，及时处理报警信号，并准确填写《消防控制室值班记录》；四、严格执行交接班制度，交班时需详细通报消防设施运行状况，检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能及主备电源切换情况，并记录故障及报警处置等交接事项；五、一旦发现设备故障，应立即上报，并积极协助设备的维修保养工作，确保故障期间的消防安全；六、维护消防控制室正常工作秩序，严禁无关人员进入或操作消防设施，积极配合相关部门的消防设备检查工作；七、认真整理消防控制室日常管理档案，确保档案资料的真实性和完整性；八、严格遵守上下班时间，不迟到、不早退，如有特殊情况需提前向上级请假，严禁旷工；九、当班期间不得擅自离岗，若需进行巡查或有其他离岗需求，必须携带对讲机保持通讯畅通；十、当班期间应专注于工作，严禁随意玩手机、打游戏等行为，夜班时不得在控制室内关灯睡觉；违反此条者，将加重处罚；十一、严格控制控制室进出人员，阻止与工作无关人员随意进入；十二、交接班时，双方必须同时在场，交接清楚各项值班事项，如有异常情况需及时上报单位领导，严禁瞒报、漏报或谎报。
以上规定，每违反其中一条者，将处以____元罚款；违反第十条者，将处以更重的____元罚款，并在当月工资中扣除。
2024年消防控制室值班制度范本（二）一、消防控制室的操作管理人员应深入研习国家消防法规、技术规范以及消防联动控制、操作等相关专业知识，确保拥有专业操作资格，并需通过自治区社会消防培训中心的培训，合格后持证上岗。
二、消防控制室的操作管理人员应精通消防设施设备的操作技能及常见故障处理方法，负责24小时不间断地监视消防主机的信号，确保及时发现并处理任何异常情况。
消防控制中心监控员工作流程
2、员工可以遵守岗位检查制度，针对工作环境和岗位特点，开展班前、班后防火检 查，能及时发现本岗位的火灾隐患
3、对执行消防平安制度、消防平安操作规程和落实消防平安管理措施的情况，单位 主管消防平安负责人应当组织防火巡查和防火检查，填写巡查、检查记录，记录 清楚、交接严格。
详细要求：
1、单位应有年度消防宣传教育培训方案或施行方案，内容全面详细、可操作。 2、单位消防宣传教育培训人员应经公安消防机构培训，有宣传教育培训才能. 3、单位应有消防宣传教育展板、专栏、播送或电视等宣传教育培训工具和消防
宣传教育培训资料(传单、画报、手册、报刊、杂志等)，悬挂或张贴消防宣 传标语。 4、消防教育培训应包括以下内容： a、消防法律法规、消防平安管理制度、消防平安操作规程等； b、本单位、各岗位的火灾危险性和防火措施； c、消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程； d、报火警、扑救初期火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能； e、本场所平安疏散道路，引导人员疏散的程序和方法； f、灭火和应急疏散预案的内容、操作程序。
11、消防监控指挥中心实行外来人员出入登记制度，严禁无关人员进入消防监控中心；严 禁随意出动设备，因维修、维保及检查等原因进入消防监控中心的，值班人员须做好 出入登记；
12、消防监控指挥中心值班人员须保护消防监控中心的设施；定期清扫监控中心的卫生， 保持室内清洁
13、监控设备报警或发生突发事件时，消防监控指挥中心值班人员须严格按照突发事件处 理程序执行；
是否完好有效，防火、防爆、防雷、防静电措施是否落实； 7、消防控制室值班和消防设施运行、记录情况； 8、消防平安标志的设置和完好有效情况； 9、竖井和楼板、防火墙的孔洞封堵情况； 10、有无违章使用易燃可燃材料装修情况； 11、其他需要检查的内容。
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消防员（小班）工作流程
1. 值班时间
1.1小班人员四班三倒：
早班8：00~ 12：00
中班12：00~ 18：00
夜班18：00~ 8：00
2. 班前班后会
2. 1 参加班前会
2 .2 参加班后会
3. 交接班
3.1 消防监控室值班人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗时，交班人员不得擅自离岗；
4. 值班期间
4.1 无火警
，及时通知大班和维保单位前去确认和处理。
4.1.2 配合维保人员、大班做好日常维护保养、检测工作。
4.1.3 每4小时巡查一次二氧化碳气体灭火控制柜，密切注意液位、压力有无异常，过压时需手动开启制冷机组，欠压时需手动关闭制冷机组。
4.1.4 生活泵补水结束后，夜班人员每日20：00至次日
07：00之间将电源开关置于手动位置，无特殊情况该时间段不需填写巡泵记录，次日7点电源开关恢复自动位置补水。
，及时通知大班前去处理，并将来电号码、内容、来电人姓名、接听电话值班人员等记录按照《消防值班电话记录表》中格式进行填写。
，准确记录来电号码、报修内容、和报修人，及时通知保安班值班人员前去处理
，处理措施、处理结果，EST3系统故障及状态的屏蔽均需在《消防控制室值班记录簿》登记发生时间（屏蔽故障、状态点时当班人员还要注明屏蔽点的具体地址码）。
4.2有火警→复位：
（1）正常上班时间：通知大班前去确认是否误报。
（2）非正常上班时间：通知经警火警方位并让其前去确认是否误报。
，并将火警的具体时间、地点、查看人、处理措施、进程、处理结果登记在《消防控制室值班记录簿》和《火灾报警系统日检查登记簿》上。
4.3 值班要求
，有处理突发事件的应变能力。
4.3.3 值班人员须爱护消防监控中心的设施，夜班人员每晚打扫值班室及走廊、地下通道的卫生。
共同保持室内清洁、整洁
4.3.4 监控设备报警或发生突发事件时，消防监控室值班人员须严格按照突发事件处理程序执行；
，任何人不得私自查看或拷贝；
5.值班人员请假
5.1消防监控值班人员不得擅自离开工作岗位。
5.2确因特殊情况，应提前向班长或主管经理请假，经批准后，由指定人员代替值班方可离开
6.外来人员出入登记
6.1消防监控室实行外来人员出入登记制度，
6.2严禁无关人员进入消防监控室；
6.3因维修、维保及检查等原因进入消防监控室的，值班人员须做好出入登记；
7.填写记录、报表
7.1消防监控室值班人员须如实填写监控记录，不得漏填、乱填、涂改。
7.2定期归档监控记录；
8. 扑救初期火灾的具体内容
8.1员工熟悉本岗位初期火灾的扑救方法，会使用灭火器，会使用消火栓、铺设水带出水灭火，动作熟练迅速。
8.2单位应制定灭火应急疏散预案，明确负责灭火和引导疏散的职责、人员分工，逃生自救、引导疏散的方法和要求，并至少每季度组织一次演练，确保员工熟练掌握灭火、
组织引导人员疏散和逃生自救的方法。
8.3灭火应急疏散预案涉及的人员，应当按职责分工熟悉灭火应急疏散预案内容，熟练掌握火灾处置程序，具备完成预案任务的能力。
8.4员工发现火灾，应立即扑救并向119电话报警、消防控制室和单位值班人员报警；值班人员确认火灾后，立即通过单位内部电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式，发出火灾信号，启动灭火应急疏散预案。
8.5单位灭火救援小组应按照灭火应急疏散预案的要求，迅速利用灭火器、消火栓等扑救火灾。
9.岗位练兵
9.1每周组织班组成员岗位练兵
10. HSE管理
10.1每周组织班组HSE检查，开展班组HSE活动
10.2每月开展岗位HSE教育，应急预案演练，和岗位隐患自查自改工作。
10.3完成HSE活动资料填报和上报工作
10.4 按照消防管理规定及合同约定，检查并督促维保单位完成办公楼消防设施的各项维护保养工作
11年终工作
11.1配合消防检测部门做好年度消防检测工作，
11.2汇总本年度自查自改未能消除的设备隐患、设备故
障情况，制定并上报下一年度大修计划
11.3年度个人工作总结
消防（小班）工作标准
1.交接班
1.1严格执行交接班制度
1.2设备交接：消防设备、消防主机系统有无异常情况，有重大异常情况时按照《消防设施故障报修程序》处理。
1.3工具用品交接：手电筒、应急灯、钥匙（钥匙共记45把，其中管道井为26把）、对讲机（2个，1个已坏）、充电器（2个）及电池（3块）、消防插孔电话（2个）、梯子（2个）、背景音乐话筒（1个）。
1.4监控室内卫生交接（包括监控室后室及楼梯）。
1.5电话费交接：登记在《消防控制室值班记录簿》上。
1.6大搂物管部相关指示。
1.7接班人员检查核对各项值班、巡查记录、签字确认无误后交班人员方可离岗。
2.值班期间工作标准
2.1熟记并执行各项管理制度。
2.2熟练操作消防、监控设备，有处理突发事件的应变能力。
，消防监控室值班人员须严格按照突发事件处理程序执行；
，需及时通知大班及维保单位，夜间按照《消防设施故障报修程序》进行处理。
，保证消防监控系统和各项消防设施处于良好运行状态。
2.3生活泵正在运行时严禁进行手动、自动位置转换，待其停止运行后方可进行转换，晚上8点、早上7点的生活泵手动、自动的转换工作需在《生活泵巡回检查记录》中注明。
除早上间隔5小时巡泵一次外，其余间隔4小时巡查一次，并将该时的运行状态、检查内容完整清晰记入综合楼地下室泵房《生活泵巡回检查记录》，处理内容填写巡查内容，处理结果填写是否正常。
2.4 值班人员须爱护消防监控中心的设施，夜班人员每晚打扫值班室及走廊、地下通道的卫生。
共同保持室内清洁、整洁
2.5 消防监控室各类监控设备、监控记录资料未经主管领导及经理批准，任何人不得私自查看或拷贝；
3.消防监控室值班人员请假
3.1 消防监控值班人员不得擅自自行调整班次，确因特殊情况，应提前向班长或主管经理请假，经批准后调整。
3.2 代班人及调班人承担代班和调班期间的全部责任
3.3 值班人人员年休假根据实际工作情况，执行中心请销假制度
4. 误报警的处置方法
4.1 当火灾探测器出现误报警是，应当先按下“报警器消音”键，停止现场警报器发出的报警影响。
4.2通知现场人员及相关人员取消火警状态。
4.3考察是否由周围环境因素造成探测器误报警。
4.4探测器误报维修
，
，应尽可能在24小时内维修解决，
，若不影响系统主要功能的，可在7个工作日内解决5. 故障的处置方法
5.1确认故障类型：主电故障，备电故障，现场设备故障，系统设备故障
5.2通知维修人员及时维修处理，并告知故障点。
5.3故障维修解除后要及时登记
6、岗位练兵
6.1 贴近实际工作，执行岗位练兵规定。