服装企业组织架构范文
服装公司组织章程模板范文

第一章总则第一条为规范本公司的组织与运作,明确公司各部门、各岗位的职责,保障公司合法权益,实现公司长远发展,特制定本章程。
第二条本章程适用于本公司的所有员工,包括全体股东、董事、监事、高级管理人员和一般员工。
第三条本公司遵循国家法律法规,坚持诚信经营,以市场为导向,以客户为中心,努力提升公司核心竞争力。
第四条本公司实行民主管理,充分发挥员工的主观能动性,鼓励创新,促进公司持续发展。
第二章公司基本情况第五条公司名称:________服装有限公司第六条公司住所:________第七条公司经营范围:服装设计、生产、销售、技术研发、咨询服务等。
第八条公司注册资本:人民币________万元第三章组织架构第九条公司组织架构分为以下层级:1. 股东大会2. 董事会3. 监事会4. 高级管理人员5. 各部门第十条股东大会是公司的最高权力机构,负责制定和修改公司章程,选举和更换董事、监事,决定公司的重大事项。
第十一条董事会是公司的决策机构,负责执行股东大会的决议,制定公司经营策略,决定公司内部管理机构的设置。
第十二条监事会是公司的监督机构,负责监督董事会和高级管理人员履行职责,维护公司及股东合法权益。
第十三条高级管理人员包括总经理、副总经理、财务总监等,负责公司的日常经营管理。
第十四条各部门按照公司规定设置,负责具体业务执行。
第四章股东权益第十五条股东享有下列权利:1. 参与公司决策;2. 分取公司利润;3. 依法转让股份;4. 优先购买新发行的股份;5. 要求查阅公司章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告。
第十六条股东承担下列义务:1. 遵守公司章程;2. 依其所认购股份和入股方式缴纳股金;3. 出席股东大会,行使表决权;4. 公司终止或者清算时,按其所持有的股份比例参加公司剩余财产的分配。
第五章董事会第十七条董事会由董事组成,董事由股东大会选举产生。
第十八条董事会行使下列职权:1. 决定公司的经营方针和投资计划;2. 选举和更换公司总经理、副总经理、财务总监等高级管理人员;3. 审议公司年度财务预算、决算方案;4. 制定公司内部管理制度;5. 修改公司章程;6. 决定公司的合并、分立、解散或者变更公司形式;7. 决定公司重大事项。
服装公司组织架构及岗位职责

服装公司组织架构及岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装公司管理架构范文

服装公司管理架构范文一、高层管理。
1. 总经理(大boss)就像服装公司这艘大船的船长,把握着整体的方向。
要制定公司的战略规划,决定我们是朝着时尚休闲风还是高端定制风航行。
得时刻关注市场的潮流趋势,比如今年流行碎花裙,那我们的生产和营销方向可能就得往这方面靠一靠。
还要负责跟各种大佬打交道,像面料供应商的老板啦,大型商场的负责人之类的。
对内呢,得让各个部门协调工作,要是设计部门和生产部门打起来了(当然这是夸张的说法),总经理就得出来调解,让大家和睦相处,朝着共同的目标前进。
2. 副总经理(得力助手)总经理的左膀右臂。
如果总经理忙着对外拓展业务,副总经理就得把内部管理得井井有条。
就像家里大人不在,管家要把一切都安排好一样。
副总经理要监督各个部门的工作进展,看看设计部门有没有按时推出新款式,生产部门有没有保证质量和产量,销售部门有没有把衣服卖出去。
要是哪个部门掉链子了,副总经理就得去敲敲警钟,必要的时候还得给点小建议或者直接帮忙解决问题。
二、中层管理。
1. 设计部。
设计总监(时尚掌门)这可是时尚界的大神级人物。
每天都在研究各种时尚元素,从巴黎时装周到街头潮流,都得尽收眼底。
然后把这些灵感转化成我们服装公司独特的设计。
他得领导一群有创意的设计师,像指挥一个创意乐团一样,让大家发挥各自的才能。
有时候设计师们可能会为了一个领口的设计争得面红耳赤,设计总监就要做出最后的裁决,到底是圆领更时尚还是方领更酷。
设计师(时尚精灵)他们是真正的创意源泉。
整天拿着画笔或者在电脑前捣鼓设计软件,把脑海里那些天马行空的想法变成一张张精美的设计图。
有的设计师擅长女装设计,能把女性的柔美和时尚完美结合;有的则在男装设计上独具匠心,知道怎样让男士穿得既帅气又舒适。
他们还得和制版师紧密合作,要是设计出来的衣服做不出来,那就白搭了,所以得互相理解,互相磨合。
2. 生产部。
生产经理(生产大管家)就像一个超级组织者。
要根据设计部的设计图,安排好生产计划。
服装企业组织架构[5篇模版]
![服装企业组织架构[5篇模版]](https://img.taocdn.com/s3/m/ffdb152bb6360b4c2e3f5727a5e9856a56122632.png)
服装企业组织架构[5篇模版]第一篇:服装企业组织架构1.服装企业组织架构图2部门职能供应部:1.定合理的商品生产、调拨、库存包括分库建设与运输计划确保对销售部门的产品供应2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划3.制定完善的储运管理制度确保产品安全存放和运输4.建立健全货品出入库管理制度严格货品出入库管理保证帐、物相符。
品管部:1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标策划、公司质量管理体系的运行维护、绩效改善2.责公司各种品质管理制度的订立与实施5S、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的与推动3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行对出仓产品质量负全部责任5.负责全员品质教育、培训6.负责各种质量责任事故调查处理各种品质异常的仲裁处理配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理技术部:1.根据公司总体战略规划及年度经营目标围绕商品部制订的产品计划制订公司各品牌服装的年度产品开发计划款式开发计划、打板计划等并按计划完成设计、打板任务2.对公司现有产品与营销中心沟通进行销售跟踪根据市场反馈情报资料及时在设计上进行改良调整不理想因素使产品适应市场需求增加竞争力3.负责产品设计过程中的设计评审设计验证和设计确认4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管5.建立健全技术档案管理制度6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
外协部:1.制定并执行市场调查计划以及日常市场管理2.进行品牌规划与管理3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算参谋4.制定并执行市场推广计划与预算5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算6.制定并执行公关与促销活动计划与预算7.负责市场推广用品的设计制作8.制定与执行新品牌产品上市计划并做好产品计划9.进行店员、店长培训10.做好市场档案资料管理。
服装公司组织架构及岗位职责_新版

服装公司组织架构及岗位职责【正文开始】一、公司概况服装公司是一个专业从事服装设计、生产和销售的企业。
为了保证公司的正常运营和高效管理,公司采用了适合自身发展的组织架构,并明确各个岗位的职责和任务。
二、总经理办公室总经理办公室是公司的决策中心和管理核心,负责制定公司的长远发展战略,规划公司的组织结构,并监督各个部门的运营情况。
1. 总经理总经理是公司的决策者和执行者,负责制定公司的发展战略和业务目标,并监督各个部门的运营情况。
总经理还负责与供应商、合作伙伴以及相关政府部门进行沟通和协调,确保公司的利益最大化。
2. 行政主管行政主管负责协助总经理处理和协调公司的日常行政事务,包括办公室设施的管理、人力资源的招聘和培训、员工福利的管理等。
3. 财务总监财务总监负责管理公司的财务工作,包括预算编制、财务报表的编制和分析、资金管理等。
财务总监还负责监督各个部门的成本控制和财务风险管理。
三、设计部设计部是公司的创意和设计中心,负责设计和开发新款服装,并保证产品的风格、质量和时尚感。
1. 设计总监设计总监负责管理设计部的工作,制定设计的整体方向和风格,并审核和批准设计师的设计方案。
2. 设计师设计师根据市场需求和公司的定位,负责设计和开发新款服装。
设计师需要具备艺术品位和创意思维,熟悉市场趋势,并能够将时尚元素应用到服装设计中。
四、生产部生产部是公司的生产和制造中心,负责生产和加工服装产品,并保证产品的质量和交付时间。
1. 生产经理生产经理负责制定和执行生产计划,安排生产工艺和生产线的调度,并监督生产的进度和质量。
2. 采购经理采购经理负责与供应商进行洽谈和采购面料、辅料等服装生产所需的原材料,并确保原材料的质量和供货的及时性。
3. 质量控制经理质量控制经理负责监督生产过程中的质量控制和检验,确保产品符合公司的质量标准和客户要求。
五、市场营销部市场营销部负责公司的市场开拓、产品销售和客户关系的管理,以提高公司品牌知名度和市场份额。
服装企业组织架构

服装企业组织架构概述服装企业组织架构是指企业内部各部门之间的关系以及职位等级的分布。
一个良好的组织架构能够帮助企业高效地运转,使决策的执行更加顺畅,进而提高企业竞争力。
在四大经济体系中,服装行业属于第三产业,是以人为核心的行业。
因此,服装企业组织架构的建立更是关键。
组织架构扁平组织架构近年来,随着信息技术的发展,扁平化的组织架构越来越受到服装企业的关注。
扁平化的组织架构可以加速企业内部信息的流通,并且能够激发员工的创造性,打破传统的职级和部门之间的障碍,从而实现更好的协同工作。
在扁平化的组织架构中,通常不会设立太多的管理层,而是让员工在协调和沟通上更加自由,减少决策的时间和成本。
垂直组织架构相对于扁平化组织架构的自由灵活性,垂直化的组织架构则更加注重分工和职能。
在服装企业中,通常会成立采购、设计、生产、销售等多个部门,其中每个部门又分成若干个小组,以期实现针对性的管理,从而提高效率。
在垂直化的组织架构中,是有明确的项目经理或者部门经理来统筹安排和管理各项工作的,不同部门之间的职责明确分工明确,从而提高整体效率。
组织架构中的职位等级随着企业规模的扩大,公司内的职位等级也会逐渐深化。
在服装企业中,通常会出现以下几个职位等级:初级岗位初级岗位是指公司内职位等级比较低的岗位,通常包括实习生、销售助理、设计助理、采购助理等。
这些岗位对于公司内的工作流程会起到一定的辅助作用。
中级岗位中级岗位通常拥有一定的工作经验和技能,包括设计师、生产主管、销售主管等职位。
这些岗位需要对公司业务有一定的理解,能够独立完成功能性岗位的工作。
高级岗位高级岗位是指公司内职位等级最高的岗位,比如总经理、副总经理等。
这些岗位通常需要具备较强的领导能力和业务能力,全面把握公司的经营管理。
领导层在服装企业中,领导层通常包括董事长、总经理、副总经理等职位。
董事长通常负责指导公司的最高决策,制定公司长期战略规划,并协调各方面资源。
总经理则负责公司日常经营活动,管理公司资源和人员,制定公司年度目标以及发展计划。
某服饰公司组织结构与岗位职责说明

某服饰公司组织结构与岗位职责说明某服饰公司组织结构与岗位职责说明一、组织架构某服饰公司整体组织架构为总经理办公室、市场部、设计部、生产部、采购部、财务部、人力资源部、客服部等。
其中总经理办公室为公司决策、日常管理、对外沟通的重要部门。
市场部是负责市场营销及推广的一级部门。
设计部是负责服装设计及技术研发的一级部门。
生产部是负责生产制造、质量控制及产线管理的一级部门。
采购部是负责原材料和杂项采购、成本控制等方面的一级部门。
财务部是负责企业财务管理及审计、统计、报税等业务的一级部门。
人力资源部是负责职工管理、招聘、培训等人事方面的一级部门。
客服部是负责客服服务、售后支持等业务的一级部门。
二、岗位职责1. 总经理办公室职责范围:负责整个企业的决策、日常管理、对外沟通、公司发展规划及执行等。
岗位职责:- 确定公司的战略发展方向和业务发展计划。
- 制定公司各项规章制度及运营流程。
- 组织和协调各级部门之间的工作,保证公司的正常运营。
- 负责与外界的沟通和协调工作,与相关机构、客户、供应商等进行合作。
- 制定公司年度预算及成本管理计划。
- 负责全面督导企业营运状况,对经营风险和问题进行预警和管理。
2. 市场部职责范围:制定公司市场营销策略,预测市场需求,设计产品宣传方案,开拓销售渠道,推动销售业绩提升。
岗位职责:- 制定市场营销策略,制订年度市场预测、采取行动计划。
- 设计、开发并制作广告宣传材料。
- 管理销售渠道、推广渠道建设及市场销售计划的落实。
- 组织市场调查、竞争情报收集、产品开发、推广及其它市场活动。
- 开发和维护客户关系,制定客户服务提升计划。
3. 设计部职责范围:制定和开发服装设计方案,提供完整的设计和生产技术文档,保证产品质量。
岗位职责:- 负责公司新款式样、图案、图案配置等设计方案制定及板房出图。
- 制定完整的设计和生产技术文档,包括成衣样版管理,板房管理,裁剪数据管理和生产工艺规范等。
- 负责跟单人员与生产人员沟通,保证生产标准和品质符合设计要求。
服饰公司组织结构及职务说明书完整版(含考核指标)

组织结构图岗位说明书序言为了通过明确规定公司组织机构的设计、运行、管理原则和程序要求,以及对组织机构内各管理职能、权限、责任的具体规定,从而实现公司组织管理的规范化和高效率。
特制定公司“组织结构图”和各岗位“岗位说明书”。
为了满足公司当前经营和适应将来发展的需要,公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能制”,即实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式,以兼公司运行效率和运行质量,发挥最大的群体效能。
公司部门设置以“精简、模块化”为原则,岗位设置以“因事设岗、高效、饱和工作、流程化管理”为原则,各岗位人员的配置以“择优任用、竞争上岗”为原则。
公司实行董事会领导下的总经理负责制。
总经理、副总经理、各中心总监等为公司决策层,各部门均须服从公司决策层主管领导的统一管理,执行决策层的各项决策。
各部门负责人负责部门间的横向沟通、协调,以及“上传下达”。
公司实行逐级指挥的原则。
即一级管一级,指挥系统的指令自上而下,逐级下达,一般情况下不得越级指挥;反之,也不应越级报告。
公司各部门负责人对本部门所属人员有工作调配权、考核权、奖罚权;各级管理人员在职权范围内对直接下属有直接指挥的权力,并对此承担全部责任;各级管理人员对间接下属拥有工作督导权、建议权;各级员工在工作中必须接受上级的统一管理,服从直属上级的指令。
公司实行以结果为导向的工作评价原则。
各级部门、每位员工均须以在规定的时间内完成自己的工作目标为基本工作准则、讲究时效,以平时工作表现、业绩和绩效考核结果为岗位变更(晋升、降级、调岗)、奖罚主要依据。
2010年11月20日目录第一部分组织结构图河南省XX服饰有限公司组织结构图-------------------------------------------------------- 3 财务管理中心组织结构图-------------------------------------------------------------- 2 人力行政中心组织结构图-------------------------------------------------------------- 3 营销中心组织结构图------------------------------------------------------------------ 4 研发技术中心组织结构图-------------------------------------------------------------- 5第二部分岗位说明书公司高管职务说明书--------------------------------------------------------------------- 6 总经理—职务说明书------------------------------------------------------------------- 6 总经理助理—职务说明书--------------------------------------------------------------- 7 总经理秘书—职务说明书--------------------------------------------------------------- 8人力行政总监—职务说明书------------------------------------------------------------- 9营运总监—职务说明书---------------------------------------------------------------- 10研发总监—职务说明书---------------------------------------------------------------- 11技术总监—职务说明书---------------------------------------------------------------- 12生产总监—职务说明书---------------------------------------------------------------- 13财务总监—职务说明书---------------------------------------------------------------- 14财务中心各岗位职务说明书-------------------------------------------------------------- 14 财务主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 15 公司会计—职务说明书---------------------------------------------------------------- 16 工厂会计—职务说明书---------------------------------------------------------------- 17 出纳—职务说明书------------------------------------------------------------------ 18 税务专员—职务说明书---------------------------------------------------------------- 19 统计员—职务说明书---------------------------------------------------------------- 20人力行政中心各岗位职务说明书--------------------------------------------------------- 21 人力资源部经理—职务说明书(备用)-------------------------------------------------- 21 招聘培训主管—职务说明书------------------------------------------------------------ 22 薪酬绩效主管—职务说明书------------------------------------------------------------ 23 内部培训讲师—职务说明书------------------------------------------------------------ 24 人力资源专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 25 行政主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 26 前台文员—职务说明书---------------------------------------------------------------- 27 司机—职务说明书------------------------------------------------------------------ 28 保洁员—职务说明书------------------------------------------------------------------ 29 IT部经理—职务说明书(备用)-------------------------------------------------------- 30 IT主管—职务说明书 ----------------------------------------------------------------- 31 网络维护专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 32 电子商务专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 33 客服部主管—职务说明书-------------------------------------------------------------- 34 客服专员—职务说明书---------------------------------------------------------------- 35营销中心各岗位职务说明书-------------------------------------------------------------- 36企划部各岗位职务说明书--------------------------------------------------------------- 36 企划部经理—职务说明书-------------------------------------------------------------- 36平面设计师—职务说明书-------------------------------------------------------------- 37 空间设计师—职务说明书-------------------------------------------------------------- 38 陈列师—职务说明书------------------------------------------------------------------ 39 市场拓展部各岗位职务说明书----------------------------------------------------------- 40 市场拓展部经理—职务说明书---------------------------------------------------------- 40 拓展主管(区域经理)—职务说明书---------------------------------------------------- 41 代理部、销售部各岗位职务说明书-------------------------------------------------------- 42 代理部经理—职务说明书-------------------------------------------------------------- 42 品牌经理—职务说明书---------------------------------------------------------------- 43 销售部经理—职务说明书-------------------------------------------------------------- 44 销售主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 45 督导—职务说明书------------------------------------------------------------------ 46 店长—职务说明书------------------------------------------------------------------ 47 导购—职务说明书------------------------------------------------------------------ 48 商品部各岗位职务说明书--------------------------------------------------------------- 49 商品部经理—职务说明书-------------------------------------------------------------- 49 货品主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 50 货品调配专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 51 数据统计专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 52 物流主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 53 仓管员—职务说明书---------------------------------------------------------------- 54 送货员—职务说明书---------------------------------------------------------------- 55 送货司机—职务说明书---------------------------------------------------------------- 56 研发技术中心各岗位职务说明书---------------------------------------------------------- 58 研发部各岗位职务说明书--------------------------------------------------------------- 58 设计师助理—职务说明书-------------------------------------------------------------- 58 面辅料开发主管—职务说明书---------------------------------------------------------- 59 商品采购部各岗位职务说明书----------------------------------------------------------- 60 采购主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 60 面料采购专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 61 辅料采购专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 62 买手主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 63 买手—职务说明书------------------------------------------------------------------ 64 技术部各岗位职务说明书--------------------------------------------------------------- 65 大货主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 65 大货排单专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 66 大货跟单专员—职务说明书------------------------------------------------------------ 67 板房主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 68 版师—职务说明书------------------------------------------------------------------- 69 版师助理—职务说明书---------------------------------------------------------------- 70 样衣师—职务说明书---------------------------------------------------------------- 71 放码师—职务说明书---------------------------------------------------------------- 72 质检主管—职务说明书---------------------------------------------------------------- 73 成衣质检—职务说明书---------------------------------------------------------------- 74 面辅料质检—职务说明书-------------------------------------------------------------- 75◆组织结构图- 1 -- 2 -- 3 -◆营销中心组织结构图注:代理部品牌主管岗位为朗姿、莱茵、红人、卓可四个品牌编制。
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1.服装企业组织架构图2部门职能供应部:1.定合理的商品生产、调拨、库存包括分库建设与运输计划确保对销售部门的产品供应2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划3.制定完善的储运管理制度确保产品安全存放和运输4.建立健全货品出入库管理制度严格货品出入库管理保证帐、物相符。
品管部:1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标策划、公司质量管理体系的运行维护、绩效改善2.责公司各种品质管理制度的订立与实施5S、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的与推动3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行对出仓产品质量负全部责任5.负责全员品质教育、培训6.负责各种质量责任事故调查处理各种品质异常的仲裁处理配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理技术部:1.根据公司总体战略规划及年度经营目标围绕商品部制订的产品计划制订公司各品牌服装的年度产品开发计划款式开发计划、打板计划等并按计划完成设计、打板任务2.对公司现有产品与营销中心沟通进行销售跟踪根据市场反馈情报资料及时在设计上进行改良调整不理想因素使产品适应市场需求增加竞争力3.负责产品设计过程中的设计评审设计验证和设计确认4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管5.建立健全技术档案管理制度6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
外协部:1.制定并执行市场调查计划以及日常市场管理2.进行品牌规划与管理3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算参谋4.制定并执行市场推广计划与预算5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算6.制定并执行公关与促销活动计划与预算7.负责市场推广用品的设计制作8.制定与执行新品牌产品上市计划并做好产品计划9.进行店员、店长培训10.做好市场档案资料管理。
生产部:1.根据销售部销售计划和下达的制造通知单订单及自接生产订单拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期下达生产命令控制生产进度保证按时交货2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额及计件工资标准3.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩4.负责用料管理及异常事项的追踪、改善5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善6.负责生产物料采购及进仓管理7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养生产设备事故的调查、处理8.搞好生产现场管理进行5S的持续推行活动9.负责安全生产预防各种危险事故的发生10.编制和上报各种生产报表11.负责建立生产系统档案管理体系。
总务部:1进行市场调查、研究及销售预测及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态2制订并完成公司中长期营销企划拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略3制订公司年度销售计划承担公司下达的年度销售任务并销售人员的二次任务分配4制订公司品牌开发计划包括新产品品牌定位、定价、形象规划并推导实施、落实、检查与总结5制订公司各品牌年度广告及促销计划并负责、策划、执行以提升产品销量和品牌知名度6负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理客户资料的建档与运用代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来7策划公司订货会及参加大型展示招商会8根据市场反馈及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议9每年两季订货会之前制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品10根据公司的财务制度执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理对货款安全负责11负责产品储运管理确保产品安全存放和运输确保帐物相符12负责建立健全营销档案管理体系13负责销系统绩效考核方案的制订并配合人事部实施考核。
管理部:1.负责公司人力资源管理方针、政策和公司系统架构、部门职责岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订2.制定、推行与修订员工手册和其它人事、行政办公管理规章制度3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项4.调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并实施6.督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度并负责监督实施7.综合处理公司各种文件资料传真和管理公司印信、文件8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控9.负责厂区环境清洁及维护10.负责员工食堂管理财务部:1.负责建立公司会计核算的制度和体系2.按期做好年、季、月度财务报表做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符3.做好成本核算负责公司财务成本和利润计划的制定和实施4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督管好用好资金5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据7.对公司经济活动进行财务分析向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。
营业部:1.根据公司总体营销计划制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定2.依据销售计划制定销售方针、政策对销售业务活动的过程及结果进行管理负责销售目标、市场占有率的达成3.依据整体营销计划配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励通过服务性销售方法与经销商、加盟商建立长期稳定的双赢关系5.负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理支持、服务和监控6.负责销售货款的及时、安全回收7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈9.与市场部沟通和配合做好销售计划的制定确保销售计划的严肃性10.负责销售队伍建设及管理依据业务发展与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划人力资源的结构、储备等及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
3.营销部业务流程一、拜访新客户与回访老客户流程1、销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月周的客户拜访计划2、销售员在每周工作例会上向销售经理汇报下周的客户拜访重点计划情况,并接受销售经理指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点。
如有销售员出差不能参加会议的情况,可召开电话会议。
3、销售员在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录,并填写业务员《拜访记录表》,交予销售内勤。
4、销售员在每周五上午的工作例会上将拜访与回访的信息向销售经理汇报。
5、销售经理对销售员的工作予以指导和安排。
二、产品报价流程1、为充分保证代理商和经销商利益,销售内勤接到电话询价时,应先核实对方身份、所处地域、购买量等信息。
如该区域已存在我公司经销商,可告知对方经销商电话或将价格上浮10%以上。
2、销售员不得以任何理由降低销售价格,如有特殊情况必须上报销售经理,由销售经理向总经理请示后确定。
3、当客户有“特殊要求”时,销售员要根据具体情况适当提高销售价格,满足客户需要。
三、产品投标流程1、销售员在得到用户招标信息后,第一时间向销售经理汇报,销售经理根据具体情况决定是否投标2、如已确定投标,销售员要充分准备所需材料素材,撰写投标书。
3、销售经理对投标书进行审核后装订成册,上交总经理签字,盖章。
4、投标书发送后,销售员要及时跟踪投标结果。
5、当招标方要求现场竞标时,参标人员由总经理确定。
四、商务谈判与签订合同流程1、客户通过电话、传真、电邮等形式通知订货后,销售内勤首先要根据客户的订单与客户取得联系签订供货合同。
2、当客户要求必须经过商务谈判方式签订销售合同的情况,销售员要第一时间向销售经理汇报。
3、销售经理与客户确定谈判主题、时间、地点。
4、销售经理确定参加谈判人员及各自分工,必要时可请技术人员参加,确保谈判成功。
5、谈判双方达成共识,所有问题均告解决后方可签订销售合同。
五、开票、发货流程1、销售内勤按照销售合同的交货品种、数量、交货日期、库存量,录入系统。
如果供货品种库存量不足时,与生产厂长联系生产,确定供货时间。
2、销售内勤以电子版方式将销售订单传送给会计。
3、会计核实单价、客户信用、打款情况后,录入系统,保存信息,再将信息反馈给销售内勤。
4、销售内勤确定可以发货后,打印“发货通知单”并上交总经理签字。
5、销售内勤将“发货通知单”交储运中心,储运中心调配车辆,库房备货。
6、库管员在确定无误后在发货通知单上签字,并通知装卸人员装车。
装车完毕后库管员要要求配送人员在发货通知单上签字方可。
7、发货通知单共4联,库管员负责将绿联交给销售部,黄联交给财务部,粉联自己留存,白联交给配送人员作为出门凭证。
六、交货流程1、货物发出后七天内销售员要主动电话询问客户是否到货2、货物发出后,销售内勤要第一时间传真给总部财务开票资料,为客户开据增值税发票,并确认寄出时间。
3、销售内勤计算增值税发票寄出时间,要电话询问增值税发票是收到,做好售后服务工作。
4、除客户自提外,运费均采取“到付”的方式,但销售内勤要明确告知对方运费价格。
如有客户对结算方式或运费价格有异议,销售内勤要上报销售经理。
七、回款流程1、对超过合同还款日期尚未还款的客户,销售员负责催款。
2、对信用良好的老客户,确有资金周转问题的,但要确定具体还款日期,并出具书面协议,要求对方签字确认后,销售内勤存档。
3、对已经超过信用额度的不良客户,要求客户签订还款计划书,逐步清缴。
4、对于拒签还款计划书者,销售部拒绝再次发货,并上报集团法律部处理。
5、销售员带回或客户邮寄的承兑汇票由销售勤交予财务部,财务部确认无误后入账(原则上不收受一年以上承兑)。
八、客户异议处理流程1、当接到客户投诉时,销售员或内勤要如实记录客户投诉建议内容。
2、销售员或内勤可自行解决或请相关技术人员能够协调解决的,可以先行处理,然后告知销售经理。
3、当涉及到例如赔款、退货等重大投诉时,销售内勤要第一时间通知销售经理。