汽车4S店二手车主管岗位职责书
二手车职业岗位职责（共8篇）
二手车职业岗位职责（共8篇）第1篇：二手车经理岗位职责二手车经理所属部门：二手车部直接上级：总经理岗位职责：1、二手车业务的日常管理工作和业务的开拓与经营。
2、负责二手车经营政策、相关制度以及二手车评估标准和依据的制定与实施。
3、监督检查公司二手车的收购、评估、销售等关键环节。
4、执行公司的二手车销售政策，提高收购和置换成功率，并对相关数据进行监控与分析。
5、二手车市场调研和分析工作，建立二手车的销售渠道，统筹二手车资源调配。
6、确定部门的人员工作分配，员工的培训需求和计划。
7、制定部门管理制度、奖励制度和运作流程。
第2篇：二手车业务咨询主管岗位职责二手车业务咨询主管岗位职责1、严格依据国家有关“二手车流通”的法律、法规和公司规章制度，带领部门员工开展二手车交易、过户工作。
2、负责部门各岗位的业务指导和车管所驻站警官的工作协调。
3、负责车辆交易和过户的数据和交易结果的确认；确保交易合法，避免纠纷产生。
4、督促、检查下属员工岗位责任制的执行情况，负责本部门人员的绩效考核与专业技术、业务知识的辅导培训，及时掌握员工思想动态。
5、负责体检站协调和配合工作，保障体检站运行的物料支持工作。
6、负责二手车交易所有费用收支账目统计和现金安全，并与财务部做好核对工作。
7、负责本部门责任区内的安全、消防和卫生工作。
8、定期向上级有关部门汇报工作；完成领导交办的其他工作。
第3篇：二手车职业介绍随着我国汽车保有量的增加、市场经济的不断完善和国民经济的发展，每年需要进行二手车鉴定估价的车辆越来越多，涉及面也越来越广。
通过二手车鉴定评估，可让消费者了解二手车的技术状况、价格、行驶里程、修复经历等信息，现在的二手车评估师还要对二手车的手续进行鉴定，二手车手续也是二手车评估的重要内容。
从而提高用户对二手车的信任度，也有利于二手车流通市场的发展。
同时还可以为企业提供二手车鉴定评估，从而为企业处理企业资产车辆评估提供服务，可以做事故车的鉴定评估。
4S店二手车经理(苏州)岗位职责
4S店二手车经理（苏州）岗位职责
4S店二手车经理是负责二手车销售的经理，在汽车销售行业中属于技术性较强的一个岗位。
其主要职责如下：
1. 制定二手车销售策略
二手车经理负责制定销售计划并推进其实施，制定具体的销售策略来吸引消费者，保证二手车在市场上优势能够得到充分发挥。
此外，他们还需要了解市场情况，定期发布产品和服务信息，以促进销售。
2. 客户开发和维系
作为二手车销售部门的负责人，二手车经理需要和客户建立起良好的客户关系并维护客户关系。
这样可以提高客户的满意度，同时也能提高销售量和业绩。
3. 管理销售队伍
二手车经理需要管理销售团队的工作，确保销售团队的业绩和业务能力达到预期目标。
二手车经理应该督促团队成员不断学习、成长、提升业务素质，同时为他们提供指导和帮助，确保他们都能做好工作。
4. 制定利润预算和成本控制
二手车经理需要制定相关的利润预算，并把握市场行情，合理控制成本，确保二手车销售的盈利能力和可持续性。
5. 建立良好的公关形象
二手车经理还需要与外部公司和机构建立联系，发展和维护公司公关形象。
此外，二手车经理还可通过举办野外活动、主办讲座等活动来提高公司的知名度和影响力。
总之，二手车经理主要负责管理二手车销售团队的工作，策划与执行营销活动，负责销售管理、客户维系、成本控制，是4S店销售部门中不可或缺的关键人物。
二手车经理岗位职责职位要求
二手车经理岗位职责职位要求
岗位职责：
1.销售渠道拓展：负责与各大二手车市场、二手车交易网站等
渠道建立合作关系，拓展销售渠道，增加销售收入；
2.二手车质量评估：负责对待售二手车进行质量评估，制定适
当的销售价格和销售策略，确保二手车的销售顺利进行；
3.销售目标制定：根据公司战略目标，制定并实施年度销售目标，监控销售绩效，提高销售业绩；
4.客户关系管理：负责维护并拓展与客户的关系，提供优质的
售后服务，为客户提供二手车交易后的综合解决方案；
5.团队管理：负责指导和管理二手车销售团队，培训销售人员，提升销售技能和服务质量；
6.市场调研：通过市场调研和竞争对手分析，掌握二手车市场
的发展趋势和客户需求，及时调整销售策略，提高二手车销售业绩。
要求：
1.有较强的市场拓展能力和销售管理经验，能够制定并实施销
售策略，协调各方资源达成销售目标；
2.熟悉二手车市场，了解二手车交易流程和二手车质量评估标准，能够根据市场需求售卖二手车；
3.具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，在客户接待、询价、谈判等环节能够为客户提供优质的服务；
4.较强的团队管理能力和业绩驱动能力，能够有效管理和激励
销售团队，提高销售人员的绩效和销售业绩；
5.熟练掌握电脑和各种办公软件，如Word、Excel等，能够进行日常的办公文档处理和数据分析。
汽车4S店二手车经理岗位职责书
责 任 范 围
名称
定义
该职责所要达到的结果/目标
级 别
全 部
部 分
协 助
衡 量 标 准
数 量
质 量
1.明确销售目标和公司预算，制定二手车销售和收益计划
随时掌握公司有效的信息和实时的数据
根据销售目标和公司预算制定二手车制定销售额、销路、总收益及具体实施措施
通过对二手车市场进行调研、分析，提出二手车业务开拓战略，并制定相应的业务计划
全部
二手车销售计划完成率
资金周转率
销售运营成本达标率
2.二手车销售策略的制定和更新
针对市场变化情况，提出销售价格调整建议
组织开展区域内营销业务，汇总、整理各地区市场信息，并组织制定和调整阶段性销售策略
全部
库存平均天数
二手车市场占有率
3.协调相关资源，领导相关人员完成二手车销售目标
协调公司内部相关资源，支持部门二手车销售任务的完成
全部
核心员工流失率
员工满意度
5.其他工作
完成上级委派的其他临时性工作
协助
上级的评价
总体监控二手车销售计划完成的进度，监督、领导二手车销售顾问完成二手车销售任务
指导、监督对二手车的评估、交易、收购和置换等工作
指导二手车翻新整备、修复和美容装潢
全部
置换率
销售毛利率
阶段新增潜在客户数量
客户成交率
4.团队建设和人员培养
为团队成员提供专业知识与技能培训
培养团队成员的核心凝聚力，培养团队合作精神
二手车部经理岗位职责
二手车部经理岗位职责二手车部经理是车行中的高级职位，主要负责管理和运营二手车销售和买卖部门，从而确保二手车销售业务的顺利运营。
作为二手车部经理，其主要职责包括：招聘、培训和管理销售人员，定期制定销售计划和销售策略，确保部门运营平稳并实现销售目标。
下面详细分析二手车部经理的职责。
一、团队管理二手车部经理负责管理和指导销售团队，并确保员工的职业发展和团队的业绩提高。
具体措施包括：1. 招聘和培训销售人员，确保他们拥有销售技能和二手车行业知识。
2. 指导销售团队如何与顾客建立良好的关系，并提高销售技能，例如制定销售计划、沟通技巧和客户服务等。
3. 每月与销售团队讨论绩效，识别并解决团队面对的问题和机会。
二、销售计划和策略二手车部经理应该定期查看市场动态，从而制定销售计划和策略，确保二手车销售的业绩满足公司要求。
具体措施包括：1. 跟进车辆调查，以便了解公司在市场上的竞争情况，最新的二手车情况和目标客户。
2. 定期分析销售数据，基于数据分析提出销售策略。
3. 确认市场销售信息，对市场需求有正确的认知和理解。
三、运营管理二手车部经理还需要管理和运营二手车销售业务。
具体措施包括：1. 负责二手车销售业务的日常管理。
2. 根据企业的战略和需求，管理并提高二手车销售的银行和信贷业务。
3. 确保在保证二手车质量的情况下，设定合理的二手车售价并负责协调供应商和顾客之间的谈判。
以上就是二手车部经理岗位职责的主要内容，二手车部经理不仅需要具备拥有测试二手车的相关知识和经验外，还需要能够有效管理员工，并带领团队实现目标。
4S店二手车经理(江浙沪)岗位职责
4S店二手车经理（江浙沪）岗位职责4S店二手车经理是指负责管理和营销二手车业务的专职经理，主要工作涉及二手车采购、销售、评估和交易等方面。
下面是4S店二手车经理的岗位职责：1. 负责二手车市场开拓与运营根据公司的营销策略，制定并执行二手车销售计划，拓展二手车市场，并负责对市场变化的及时反应，调整营销策略以保证达成销售目标。
2. 负责二手车库存管理负责管理二手车的库存情况，根据市场需求和明确的销售计划，合理地制定库存量，协调仓储管理和出库工作，确保二手车库存质量和数量的合理性。
3. 负责二手车检测与评估负责对二手车进行检测、评估和鉴定，并给出合理的评估结果和二手车的售价建议。
同时，妥善处理二手车的差异和客户的疑虑，保持和提升客户和公司的信任感。
4. 负责二手车销售负责二手车的销售工作，与销售团队紧密配合，负责检查预定二手车的售后服务、车况等，并及时处理二手车的售后服务、退换货等问题，为客户提供优质的服务。
5. 协调二手车金融服务协调与控制二手车金融担保及贷款等服务，确保金融服务的合规性和合理性。
同时，制定合适的合同、收据和付款方式，并制定合理的财务报表。
6. 负责二手车员工培训管理培养与管理二手车团队员工，提高员工的技能和职业素养。
同时，为员工提供机会和资源，使其更好地适应二手车事业和未来的公司发展。
7. 参与公司战略规划和决策与公司管理层协商并参与二手车事业的战略规划和决策，为公司决策提供建议和资料支持，并不断调整和改进二手车的相关运营流程和管理模式。
以上是4S店二手车经理的主要岗位职责，在工作中，应具备丰富的管理经验、卓越的沟通技巧和敏锐的市场洞察力，同时也需要有客户服务和二手车识别方面的专业知识，以全面保障公司的经营以及客户的满意度。
4s店主管岗位职责（精选6篇）
4s店主管岗位职责（精选6篇）4s店主管篇11、负责4S店品牌管理工作，确保各项工作和形象符合品牌汽车公司的管理规范。
2、根据市场需要制订4S店各项营销活动和广告宣传计划，制定市场预算，并负责组织实施。
3、组织、开展各项市场调研工作，收集整理分析区域内竞争产品、消费者和相关政策信息，为管理层提供决策建议。
4、负责推行客户满意度提升活动，了解客户需求并进行改善。
5、开展店内及店外的各类活动，并负责策划、制作、执行工作。
6、组织有关品牌和相关合作伙伴有关的媒体推广活动工作，包括车展活动等。
4s店主管岗位职责篇2在销售部长的领导下按厂家政策及集团要求，严格执行销售标准流程，达成公司业绩;2、负责本组销售渠道和客户的开发和管理分配;3、管理销售团队，负责员工的工作调配与安排，并进行监督、考核;4、协助销售顾问商谈客户，促成订单成交;5、定期组织对销售顾问的培训，不断提升其销售能力;6、处理顾客投诉，对提升顾客满意度负主要责任;7、负责团队激励及5S管理，提高员工的工作热情和凝聚力，保证队伍架构趋向合理化发展;4s店主管岗位职责篇31、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决。
2、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作。
3、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权。
4、不断优化客户满意度调查的方式和方法。
5、完成公司制度的其他工作安排。
4s店主管岗位职责篇41、负责制定客户管理、关怀计划，组织客户活动，监督执行效果。
2、负责客户满意度统计分析，定期向上级汇报。
3、负责受理客户投诉，救援及相关业务咨询。
4、负责管理、提升客户满意服务(客服人员礼仪、客休区环境改善)。
5、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果，并形成客户问题解决报告。
6、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作，建立客户信息数据库。
7、客户活动支持(联欢、讲堂、旅游、竞赛等多种形式)。
二手车业务经理岗位职责任职要求
二手车业务经理岗位职责任职要求
一、管理职责：
1、负责组织编制二手车进价申报、研究配置和改装计划，优化二手
车库存配置，提升库存销售效率。
2、负责二手车市场调研，定期及时收集市场信息，及时分析下调认
可价格，掌握市场动态。
3、负责公司二手车拍卖，确保拍卖顺利进行并达到预期效果，管理
拍卖费用。
5、定期评估库存二手车价值，控制库存支出，确保二手车库存维护
节约费用。
6、负责二手车销售管理与控制，制定合理的结算策略，确保结算的
合理性。
7、负责经销商二手车销售行为的监控和改善，及时提出与改善建议，保证流程的按时完成。
8、负责二手车销售相关的内部报表，定期向部门管理报告，做到有
效监控管理。
二、技术职责：
1、熟悉车贷市场以及政府政策，熟悉国家相关法规及政策，包括但
不限于商业贷款、个人消费贷款、信用卡等。
2、负责和各种相关金融机构建立良好的合作关系。
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指导、监督对二手车的评估、交易、收购和置换等工作
指导二手车翻新整备、修复和美容装潢
全部
置换率
销售毛利率
阶段新增潜在客户数量
客户成交率
4.协助销售经理进行二手车团队建设和人员培养
为团队成员提供专业知识与技能培训
培养团队成员的核心凝聚力，培养团队合作精神
全部
二手车销售计划完成率
资金周转率
销售运营成本达标率
2.二手车销售策略的制定和更新
针对市场变化情况，提出销售价格调整建议
组织开展区域内营销业务，汇总、整理各地区市场信息，并组织制定和调整阶段性销售策略
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3.协调相关资源，领导相关人员完成二手车销售目标
协调公司内部相关资源，支持部门二手车销售任务的完成
XX汽车销售服务有限公司二手车主管岗位职责书
责任范围
名称
定义
该职责所要达到的结果/目标
级别
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1.明确销售目标和公司预算，和销售经理一起制定二手车销售和收益计划
随时掌握公司有效的信息和实时的数据
根据销售目标和公司预算制定二手车制定销售额、销路、总收益及具体实施措施
通过对二手车市场进行调研、分析，提出二手车业务开拓战略，并制定相应的业务计划
全部
核心员工流失率
员工满意度
5.其他工作
完成上级委派的其他临时性工作
协助
上级的评价