专升本《管理学原理》模拟题试卷.
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题:（每题1分,共１0分)1．管理的两重性是指管理具有＿_＿__＿__和__＿____＿＿．ﻫ 2.泰勒被后人称为_＿___＿_之父，____＿＿_被后人称为“管理过程理论"之父。
3.计划的任务就是____＿___、_＿＿____＿和部署.4.按决策的重要程度，决策可分为＿_____决策、____＿_决策和业务决策．ﻫ6．企业集团是5．实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
ﻫ由＿___＿＿__、紧密层、半紧密层和_____＿___组成。
7．组织文化有三个层次,即精神层、_______和______＿。
ﻫ8．领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_＿___＿_和＿____＿_的两种领导方式。
９．控制是按___＿_标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现. ﻫ１0.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_＿＿_____＿。
ﻫ二、单项选择题:（每题1分，共10分）１1．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4０～４5岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
Ｂ. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
Ｃ. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
ﻫＤ. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
ﻫ 12.下面哪一项不属于Ｙ理论假设的内容ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫＣ．人们视工作如游戏或休息一样自然。
D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13．泰勒认为：实行科学管理的根本目的是ﻫ A.提高企业的经济效益B．有利于人的全面发展C．提高工作效率 D．满足工人心理需要ﻫ 1４．环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
专升本+自考管理学原理试题及答案(试卷+答案)
全国高等教育自学考试模拟试题（十六）管理学原理（课程代码：00054）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A．经济人B．基本需求人C．社会人D．简单人2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）A．计划工作B．协调工作C．组织工作D．开展工作3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。
A．市场目标B．盈利目标C．创新目标D．社会责任目标4．计划工作的起点是（）A．确定目标B．阐述宗旨C．制定规则D．估量机会5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）A．找出实现目标的约束条件B．列出目标函数方程C．确定影响目标大小的变量D．确定影响目标的最大值6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是（）A．组织管理B．目标管理C．协调管理D．分工管理7．德尔菲法中发表意见的方式是（）A．电子会议B．匿名发表C．公开讨论D．分组讨论8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）A．差异化战略B．目标集中战略C．成本领先战略D．国际化战略9．直线职权适宜配置在（）位置上。
A．董事长 B．财务经理C．人力资源经理D．计划部长10. 分权程度就越大，则意味着（）A．较低的管理层次作出的决策数量越少B．较低的管理层次担任的决策重要性越小C．较低的管理层次担任的决策影响面越小D．较低的管理层次所作决策上级审核越少11. 在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指（）A．公开竞争原理B．用人之长原理C．权责一致原理D．民主决策原理12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）A．边际分析法B．博弈论法C．决策树决策法D．线性规划法13. 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）A．管理职权 B.专业职权C．职位职权D．职责职权14．战略规划合理的时间跨度应该是（）A. 1～2年B．3～5年C．周或月D．10年以上15. 全面质量管理发端于（）A. 日本B．德国C．美国D．英国16. 斯隆创立的组织结构是（）A．职能型组织结构B．矩阵结构C．事业部制结构D．L型组织结构17. 管理层次与管理幅度具有（）A. 正比关系B．反比关系C．正相关关系D．负相关关系18．下列关于授权的说法中正确的是（）A．授权是一种结果B．授权意味着授责C．分权则是授权的延伸D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系19. 如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于（）A. 前期控制B．过程控制C．现场控制D．反馈控制20．期望理论的创立者是（）A．弗鲁姆B．德鲁克C．彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
专升本管理学模拟试题(附答案)
专升本管理学模拟试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在组织与环境的关系中，“大学”属于（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案：D2、下列属于一体化战略的是（）A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案：B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案：C4、亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中一种，下列不属于这六种基本活动的是（）A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案：A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（）A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案：B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划，他的计划属于（）A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案：A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于（）战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案：D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案：D9、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案：C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是（）A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案：A11、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是（）A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案：B12、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案：D13、在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
专升本管理学模考试题与参考答案
专升本管理学模考试题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、决策理论的代表人物是（）A、西蒙B、孔茨C、卢桑斯D、巴纳德正确答案：A2、企业将现有产品或服务打入新的区域市场是（）A、收缩B、市场渗透C、剥离D、市场开发正确答案：D3、企业中存在“非正式组织”的观点来源于（）A、管理过程理论B、霍桑试验结论C、现代管理理论D、科学管理理论正确答案：B4、某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺（）A、目标无法考核B、目标缺乏鼓动性C、目标设定得太低D、目标设定得太高正确答案：A5、与非正式组织相比，正式组织的重要标准是（）A、正规的程序B、情感C、效率D、高度的责任心正确答案：C6、泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）A、标准化B、差别计件工资制C、例外原则D、计划职能与执行职能相分正确答案：A7、决策树法属于（）方法。
A、不确定型决策B、集体决策C、风险型决策D、确定型决策正确答案：C8、毛泽东在矛盾论中指出“任何过程中如果有矛盾存在的话，其中必定有一个是主要的、起到领导和决定的作用，其他都是处于次要和服从的地位，因此在研究任何过程，如果存在着两个以上矛盾的复杂过程的话，就要用全力找出他的主要矛盾，抓住了主要矛盾，一切问题就迎刃而解了”。
这体现了计划的（）A、许诺原理B、灵活性原理C、改变航道原理D、限定因素原理正确答案：D9、下列组织面临的外部环境属于复杂稳定环境的是（）A、时装加工企业B、汽车制造商C、容器制造商D、电子仪器制造商正确答案：B10、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、经济人D、自我实现的人正确答案：C11、某公司生产某产品的固定成本为 100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为 900元，那么其保本的产量是（）A、4500B、3000C、6000D、5000正确答案：D12、在管理环境中，政府管理机构属于（）A、政治和法律环境B、行业环境C、社会文化环境D、经济环境正确答案：B13、决策树法的优点在于（）A、直观简洁B、简化决策过程C、便于各阶段问题D、以上三方面都是正确答案：C14、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权；②目标的制定与展开；③实施中的自我控制；④成果评价这些环节的逻辑顺序是（）A、②→③→①→④B、①→②→③→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④正确答案：D15、目标管理中，主管人员对员工人性的判断是基于（）A、经济人B、X理论C、Y理论D、复杂人正确答案：C16、作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是 ( )A、对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应B、对一位客户的投诉进行例行处理C、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理D、关于公司各部门办公电脑的分配方案正确答案：A17、下列哪些是目标管理的基本思想（）A、企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过目标对下级进行领导以此来保证企业总目标的实现B、企业管理人员对下级进行考核和奖惩不需要依据这些目标C、目标管理的过程中对目标的指导要从局部出发D、管理人员和个人完全靠目标来自我指挥和自我控制正确答案：A18、计划工作的任务不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理的利用资源，这是强调计划的（）A、目的性B、普遍性C、创造性D、效率性正确答案：D19、主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）A、不确定性决策B、非程序化决策C、经验决策D、程序化决策正确答案：A20、下面哪个特征是非理性决策的特征（）A、信息有限B、价值观一致C、知识完备D、择优正确答案：A21、决策按环境因素的可控程度分为( )A、长期决策和短期决策B、确定型、风险型和不确定型决策C、集体决策和个人决策D、初始决策和追踪决策正确答案：B22、将决策分为战略决策、管理决策和业务决策是按照（）标准划分的A、环境因素的可控度B、决策的主体C、决策的重要程度D、决策的手段正确答案：C23、对所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（）A、概念技能B、激励技能C、人际技能D、技术技能正确答案：C24、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对个别事项的决策和监督权。
管理学原理(本)-1206批次(两套模拟题及答案)
华东理工大学网络教育学院《管理学原理(本科)》模拟题一及答案一、单项选择题（共20分，每小题1分）1. 计划工作的核心是 A 。
A．确定目标 B．资源配置C．确定可供选择的方案 D．作决策2.决策的根本目的是__ B ___。
A.选择合理方案B.实现组织目标C.解决问题D.识别机会3．企业中管理者的管理跨度，是指他 A 。
A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D. B和C4．中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。
A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能5. 管理方格图中，9.9型对应的是___ B ___领导方式。
A.任务型B. 团队型C.中庸之道型D.贫乏型6．下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。
A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈7. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 A 。
A．人力资源 B．物力 C．财力 D．信息资源8、不同层次的管理者的技能要求有所不同，低层管理者侧重于 AA、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作，这种观点把人假设为 B 。
A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校11．双因素理论的提出者是 C 。
A．菲德勒 B．波特·劳勒 C．赫兹伯格 D．马斯洛12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。
A.归因理论B.双因素理论C.公平理论D.权变理论13． D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。
A．条件领导理论B．四分图理论C．连续统一体理论D．管理方格理论14．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括 B 。
A．信息交流，共同的目标，相互协调B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通C．协作的意愿，共同的目标，情感交流D．共同的目标，组织规程，信息交流15．下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。
专升本管理学模拟题+参考答案
专升本管理学模拟题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于我国干部人事制度的变革，从而影响到组织管理工作，这种环境属于（）A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治和法律环境正确答案：D2、为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）A、一次性计划B、具体计划C、短期计划D、方向性计划正确答案：D3、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通称为（）A、秩序原则B、跳板原则C、协商原则D、等级原则正确答案：B4、实行参与式管理的计划形成方法是（）A、由各层领导共同制定计划B、从下往上的形成方法C、由专门计划人员制定计划D、从上往下形成的方法正确答案：B5、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用( )的方法A、定性预测B、定量预测C、市场预测D、经济形势预测正确答案：A6、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）A、企业的总会计师对财务部门进行检查B、部队中的班长与战士谈心C、医院的外科主任主持会诊D、钢琴师制定自己的练习计划正确答案：D7、1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是（）A、西蒙B、德鲁克C、巴纳德D、孔茨正确答案：D8、一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，指的是哪种环境（）A、经济环境B、社会文化环境C、全球化环境D、政治和法律环境正确答案：B9、戴明和朱兰对（）的发展作出了贡献。
A、目标管理B、复合型管理C、重组管理D、全面质量管理正确答案：D10、下列不属于企业对顾客的责任体现的是（）A、提供安全的产品B、提供正确的产品信息C、要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D、赋予顾客自主选择的权利正确答案：C11、孔茨和韦里克将计划分为 8层，①使命；②规则；③政策；④方案，按照从抽象到具体的排列顺序是（）A、②③④①B、②①④③C、①②③④D、①③②④正确答案：D12、俗语说：“要想公道，打个颠倒。
西北政法大学管理学原理专升本模拟考试及答案
-----------------------------------------密-----------------------------------------封-----------------------------------------线-----------------------------------------西北政法大学管理学原理专升本模拟考试考试时间：【120分钟】总 分：【150分】题号一二三四五六总分得分得分评卷人一、单项选择题 （共15题，每题2分，共计30分）（ ）1、噪声可分为外部噪声、内部噪声和( )。
A、人机噪声B、语义噪声C、口头噪声D、环境噪声【答案】B （ ）2、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。
根据期望理论，这是由于：A、500金的效价太低B、居民对完成要求的期望很低C、居民对得到报酬的期望很低D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试【答案】C （ ）3、对企业高层管理人员而言，（ ）能力最为重要。
A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力【答案】D （ ）4、( )、对委员会管理表述错误的是A、耗费的时间和成本较低B、下级参与管理C、可防止职权过于集中D、集思广益【答案】A（ ）5、（ ）指标是评价企业绩效的核心指标。
准考证号：姓名：身份证号：专业班级：B、员工满意度C、客户满意度D、创新【答案】A（）6、影响企业技术创新领域选择的技术因素是( )A、企业技术积累B、市场集中度C、产品差别D、竞争对手下的态势【答案】A（）7、集体决策的方法包括____A、头脑风暴法B、名义小组技术C、德尔菲技术D、经营单位组合分析法【答案】AC（）8、( )、下列不属于董事会职能的是A、制定公司发展目标B、挑选总经理C、确定产品采购计划D、决定利润分配【答案】C（）9、组织变革的阻力不包括( )A、个人阻力B、团体阻力C、组织习惯的影响D、环境的变化【答案】D（）10、管理者需要具有多种技能。
专升本_管理学_模拟试题3
《管理学原理》测试卷（三）一、简答题1．管理人员的技能要求有哪几类？不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同？2．简述计划工作的程序？3．简述组织设计的原则？4．决策的制定过程？二、单项选择题1．某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另一个方案是一步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策（）。
A．确定性决策，投产后生产新产品的数量 B．本身就是风险性决策，不需要加其他信息C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D．战略决策，企业预期的市场份额2．王明在改革开放初期创办了一家小型私营企业，经营具有独特风味的“傻子瓜子”。
这个配方是王家祖传的。
由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了大家认可的品牌，销路非常好。
在此情况下，王明企业的员工人数也随之增加。
由原来只有4个家庭成员增加到90人，工厂规模也扩大了很多。
在感到成功喜悦的同时，王明也面临前所未有的困扰。
他感觉到工作得很力不从心。
每天疲于奔命处理各种各样的琐事，但尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。
为此，他请教了很多人，这些人给他想出了各种各样的方法。
有代表性的有以下四种，你认为哪个最好（）。
A．王明应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训B．可以考虑请一位顾问，帮他出谋划策C．可以招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事D．对于企业的组织结构进行改组，在王明和操作工人之间增加层次3．公司召集中层以上管理人员开会，把上级有关政策通报给大家，并要求所有参加的管理人员向各自的部门传达上级的政策。
在这个管理过程中，存在哪几种类型的沟通模式（）。
A．轮式链式B．轮式全通道式C．Y式圆周式D．环式轮式4．控制就是事情按计划进行。
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专升本《管理学原理》模拟题试卷一. （共72题,共150分）1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。
（2分）A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱★检查答案标准答案：B2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明（）。
（2分）A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无万，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事★检查答案标准答案：C3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
”这句话说明（）。
（2分）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论★检查答案标准答案：A4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是（）。
（2分）A.伦理的功利观B.伦理的权利观C.公平理论伦理观D.综合社会契约伦理观★检查答案标准答案：A5. 下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响★检查答案标准答案：C6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？（）。
（2分）A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则★检查答案标准答案：B7. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（）。
（2分）A.4B.7C.22D.23★检查答案标准答案：B8. 下列关于委员会的说法中不正确的是（）。
（2分）A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C.委员会容易导致时间上的延误D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式★检查答案标准答案：B9. 销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。
”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。
”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。
”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。
（2分）A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识★检查答案标准答案：D10. 管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。
（2分）A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型★检查答案标准答案：A11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。
（2分）A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性★检查答案标准答案：D12. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（）。
（2分）A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差★检查答案标准答案：C13. 提出期望理论的是（）。
（2分）A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯★检查答案标准答案：C14. 下列关于强化理论的说法正确的是（）。
（2分）A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D.实施负强化，应以连续负强化为主★检查答案标准答案：D15. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。
（2分）A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要★检查答案标准答案：B16. 下列说法不正确的是（）。
（2分）A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解★检查答案标准答案：B17. 首次提出差别计件工资制的是（）（2分）A.霍桑B.法约尔C.泰罗D.巴纳德★检查答案标准答案：C18. 匿名征询专家意见的决策方法，属于（）。
（2分）A.组合排列法B.头脑风暴法C.具名小组法D.德尔菲法★检查答案标准答案：D19. 科学管理理论对人性的基本假设是（）。
（2分）A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人★检查答案标准答案：B20. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权D.专家权力★检查答案标准答案：D21. 决策、个体决策、群体决策（5分）★检查答案标准答案：1）决策是指为实现某一目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案并采取行动的分析判断过程。
决策要有明确的目标；决策要有多个可行的备选方案；决策要进行方案之间的比较和分析；决策的结果是要选择一个合理的方案；决策是一个分析判断的过程。
2）个体决策即一个决策者主要依据直觉、判断做出的决策。
3）群体决策即由一个按一定规则产生的决策集体做出的决策。
4）群体决策的效率一般低于个体决策，但效益一般优于个体决策。
22. 组织环境、内部环境、任务环境（5分）★检查答案标准答案：1）管理环境由组织环境和内部环境所组成。
组织环境企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和条件，即外部环境。
外部环境的变化给管理者带来了机会和威胁。
外部环境进一步分任务环境（具体环境）和一般环境。
2）内部环境是相对于外部环境而言，是由存在于组织内部、通常短期内不为企业所控制的变量构成，涉及了整个企业管理、营销、生产、理财、研究开发等职能领域的各个要素，重点指资源、能力、组织文化、组织结构等。
3）任务环境是指对组织的目标实现有直接影响的外部因素，波特认为具体有:供应商、分销商、消费者、竞争对手、潜在竞争对手。
23. 以下组织形式中（）的机动性最大（2分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制★检查答案标准答案：D24. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力★检查答案标准答案：D25. 参谋职权的特点是（）。
（2分）A.即指挥权C.从属于直线职权D.是个人参谋★检查答案标准答案：C26. 现代决策理论的代表人物是（）。
（2分）A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德★检查答案标准答案：A27. 在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）。
（2分）A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制★检查答案标准答案：A28. 衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的尺度，这是（）。
（2分）A.效率B.效益C.效用D.效能★检查答案标准答案：B29. 管理活动中计划工作的成果是（）。
（2分）A.战略B.核心竞争力C.行动方案D.组织结构★检查答案标准答案：A30. 在管理的基本职能中，（）行使领导职能花费的时间最多。
（2分）A.高层管理者B.中层管理者C.一线管理者D.全部管理者★检查答案标准答案：C31. 对高层管理者而言，最强调（）技能。
（2分）A.技术B.概念C.人际D.艺术★检查答案标准答案：B32. 管理目标与组织目标的关系是（）。
（2分）A.组织目标从属于管理目标B.管理目标与组织目标是同一个概念C.管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标D.组织目标分解后成为各类管理目标★检查答案标准答案：D33. 双因素理论中的保健因素，指（）（2分）A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素★检查答案标准答案：C34. 下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化部是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响★检查答案标准答案：C35. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么?（）。
（2分）A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标★检查答案标准答案：C36. 喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案。
（2分）A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定★检查答案标准答案：A37. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这神情况的最主要原因最大可能在于（）。