车辆售后服务承诺书范本
汽车售后维修承诺书
汽车售后维修承诺书
一、服务承诺
我们承诺在汽车售后维修过程中，将遵循以下服务准则： 1. 为客户提供专业、
高效的维修服务； 2. 保证维修工作的质量和可靠性； 3. 提供透明的维修方案和收
费标准； 4. 尊重客户并及时回应客户的问题和需求； 5. 尽最大努力确保客户满意度。
二、维修保修
1.我们保证在维修过程中使用高质量的原厂或认证配件；
2.维修完成后，将提供维修保修期限，并在此期限内无条件提供免费维
修服务；
3.如果在保修期限内出现相同问题，客户可免费享受再次维修服务；
4.我们承诺保修期内因维修质量问题导致的故障，将负责维修费用及相
关损失。
三、客户权益保障
1.客户有权获得详细的维修方案和费用预估；
2.客户有权要求查看维修过程，及时了解修车情况；
3.客户有权在维修过程中提出异议和建议，我们将认真对待；
4.在维修服务过程中，客户的个人信息将受到保护，绝不泄露给第三方。
四、服务响应
1.我们将建立有效的投诉渠道，接受客户的投诉和建议；
2.每一位客户的反馈将被视为宝贵的信息，我们将采取积极的措施进行
改善；
3.在接受到客户投诉后，我们将在最短时间内给予答复并采取相应措施
解决问题；
4.我们承诺及时解决客户的问题，确保客户满意度。
五、总结
我们将秉持诚信、服务为本的宗旨，以客户满意度为最高追求目标，为每一位
客户提供最优质的汽车售后维修服务。
我们真诚期待与您的合作，愿我们的承诺成为您安心维修的保障。
以上为汽车售后维修承诺书，如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
联系方式
联系方式。
汽车售后服务承诺函
汽车售后服务承诺函尊敬的客户：感谢您对我们公司的汽车产品表达出的信任和支持！为了给您提供更优质、更便捷的售后服务体验，我们公司郑重承诺如下：一、服务宗旨我们公司一直秉持以客户为中心的理念，致力于为每位客户提供满意的售后服务。
我们始终坚守“以人为本，诚信经营”的原则。
我们始终将您的需求放在首位，尽力满足您的期望，确保您享受到全面、高效、可靠的汽车售后服务。
二、服务内容1. 维修服务：我们的售后服务团队由经验丰富的专业技师组成，能够为您提供全面的维修服务，包括但不限于汽车故障排除、零部件更换、保养等。
2. 保修政策：我们的汽车产品在购买之日起享受明确的保修政策。
对于符合保修条件的故障，我们将提供免费的维修或零部件更换服务。
3. 上门服务：对于特殊情况下难以自行前往服务中心的客户，我们提供上门服务，将维修服务直接送到您的家门口，为您节省时间和精力。
4. 售后咨询：我们设立了专门的售后和在线客服平台，随时为您提供咨询和问题解答服务。
无论您对汽车使用中的任何疑问，我们都会及时给予回应和帮助。
三、服务流程1. 故障报告：当您的汽车遇到故障时，请及时联系我们的售后服务团队，提供详细的故障报告，我们将根据您的情况制定合理的维修方案。
2. 维修预约：为了更好地安排您的售后维修，我们鼓励您提前预约。
您可以通过电话、在线平台或前往服务中心进行预约。
3. 维修确认：在收到您的预约后，我们会与您确认维修时间和地点，并为您分配一名专业技师进行维修。
4. 维修反馈：在维修完成后，我们会向您提供维修报告和相关反馈。
如果您对维修结果有任何疑问或不满意，我们将及时进行调整和改进，确保您的权益得到最大保障。
四、服务保障我们郑重承诺提供以下服务保障：1. 优质零部件：我们所使用的零部件均来自合法渠道，保证品质可靠，完全符合原厂标准。
2. 技术支持：我们拥有专业的技术团队提供技术支持，确保维修服务的质量和效果。
3. 服务责任：我们承诺在维修过程中尽力保障您和您的车辆的安全，并承担相应的责任。
汽车售后服务承诺书范文5篇
汽车售后服务承诺书范文5篇承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的`合同，其承诺也必须采取书面形式。
下面是小编为大家整理的汽车售后服务承诺书范文，希望能帮助到大家!汽车售后服务承诺书范文1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258—20__年。
配件质量承诺。
保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。
(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。
靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。
本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间)。
在厂车日，按车型号表列出。
(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电话，随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。
(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业，应执行6。
00元工时的工时单价，现下浮0%为5。
4元工时。
由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。
购进其他地区材料下浮为7%。
我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。
汽车售后服务承诺书范文2(1)质量优良承诺车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”，严格按照汽车维修工艺和规范。
依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。
维修质量保证期。
对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排，及时排除，免费修理。
《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则》规定，二级维护保证期为2000公里或20天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。
我们执行我们企业的'保证期规定：二级维护保证期为3000公里或30天，大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年。
车辆售后服务承诺书
车辆售后服务承诺书1. 服务宗旨我们深知车辆售后服务对于客户的重要性，为了更好地满足客户的需求，我们郑重承诺提供以下售后服务：2. 服务内容2.1 保修政策我们承诺对于购买我司车辆的客户，在规定的保修期内，将对车辆的各个部件进行检验、维修和更换，确保车辆的正常使用。
在保修期内，客户只需提供有效的保修凭证，即可享受免费的保修服务。
2.2 维修服务我们将提供及时、专业的维修服务，包括但不限于故障排查、维修方案制定、零部件更换等。
我们拥有一支技术过硬、经验丰富的维修团队，将竭尽全力为客户提供满意的维修服务。
2.3 道路救援我们的售后服务不仅仅局限在服务中心，我们还将提供道路救援服务。
无论客户在何处遇到车辆故障，只需拨打我们提供的救援热线，我们将派遣专业的救援人员赶往现场，为客户解决问题。
2.4 定期保养为了保证车辆的长期稳定运行，我们将为客户提供定期保养服务。
在定期保养期间，我们将对车辆进行全面检查，包括发动机、变速器、悬挂系统、制动系统等各个关键部件的检测和维护，以确保车辆的正常运行和安全性。
3. 服务承诺3.1 快速响应我们承诺对客户的售后服务需求给予快速响应，确保在最短的时间内与客户取得联系，并安排专业人员为其提供解决方案。
我们将尽力在24小时内回复客户的咨询和建议。
3.2 优质服务我们将严格按照标准化的服务流程和高品质的服务标准为客户提供服务。
我们的售后服务人员将高效、专业地处理客户的问题，确保客户的满意度达到最高水平。
3.3 长期维护我们将与客户建立良好的长期合作关系，定期跟踪车辆的使用情况，为客户提供有针对性的维护建议和服务。
我们将尽力保障客户的权益，为客户提供长期可靠的售后支持。
4.为了给客户提供更便捷的售后服务，我们提供以下售后服务网站：客户可以通过以上随时与我们取得联系，我们将竭诚为客户提供优质的售后服务。
我们郑重承诺，以上所述的车辆售后服务内容和服务承诺将严格执行，以确保客户享受到最优质的售后服务。
车辆维修售后服务承诺书：免修版模板范本
车辆维修售后服务承诺书1. 介绍本文档旨在明确车辆维修售后服务的承诺和相关责任，以确保客户在享受我们提供的优质服务的同时，也能够享受到完善的售后保障。
2. 售后服务内容我们承诺为您提供售后服务：2.1 质保期自车辆出厂之日起，我们将提供一定的质保期。
具体质保期根据车辆品牌和型号而定，请参考您购买的车辆的使用说明书。
2.2 免费维修在质保期内，若您的车辆发生任何质量问题，我们将提供免费维修服务。
您只需将车辆带到我们指定的维修点，我们将为您解决问题，并承担相应的维修费用。
2.3 配件更换在质保期内，若发现车辆有任何需要更换的配件，我们将提供原厂配件，并为您免费更换。
2.4 定期维护除质保期内的免费维修外，我们还承诺为您提供定期维护服务。
我们将根据车辆使用情况和维护手册指导，为您提供定期保养、检查及维修等服务。
3. 售后服务要求在享受我们的售后服务时，我们也希望您能遵守要求：3.1 按时保养请您按照车辆维护手册的规定，定期带车辆进行保养。
在质保期内，免费保养次数由车辆品牌和型号而定。
如未按时保养或超出规定的免费保养次数，将可能影响质保服务的有效性。
3.2 正常使用请您在正常使用车辆时遵循交通法规和安全驾驶规范，合理使用车辆，避免疏忽操作或造成人为损害。
我们将不承担因不当使用车辆而引起的维修费用。
3.3 维修点选择为了保证维修质量和正常维修流程，我们要求您在发生维修需求时，请将车辆送至我们指定的维修点进行维修。
如您选择其他维修点进行维修，我们将无法提供免费维修和配件更换服务。
4. 免责声明在使用我们的售后服务过程中，我们将尽力提供优质的服务。
然而，我们无法对情况承担责任：4.1 自然灾害由于自然灾害（例如地震、洪水等）造成的车辆损坏，我们将不承担维修责任。
4.2 人为损坏由于人为损坏（例如事故、碰撞等）造成的车辆损坏，我们将无法提供免费维修服务。
4.3 未经授权的改装如果车辆被未经授权的改装导致出现问题，我们将无法提供免费维修服务，并有权取消质保服务。
汽车售后服务协议书范本（通用5篇）
汽车售后服务协议书范本（通用5篇）汽车售后服务协议书范本（通用5篇）在生活中，用到协议书的地方越来越多，签订协议书是提高经济效益的手段。
一起来参考协议书是怎么写的吧，下面是小编为大家收集的汽车售后服务协议书范本（通用5篇），希望能够帮助到大家。
汽车售后服务协议书1甲方：乙方：甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，就有关乙方为甲方拍摄制作______汽车360度全景外观和全景内饰照片技术服务事宜达成如下协议：一、合作内容：甲方负责安排拍摄时间；乙方负责全部拍摄工作和制作工作，并提供网上浏览的java程序和相关文档，甲方拥有所有程序和文档的版权。
乙方保留对拍摄作品在乙方网站进行“成功案例”展示权。
此次共拍摄____种型号的__________轿车360 度全景外观和全景内饰。
二、一般工作程序和要求：1、甲方拍摄的汽车应在拍摄前做好车身清洁工作（包括车体清洗，需要拍摄内饰的汽车应将座椅上的防护塑料薄膜拆除）。
双方按照商定时间准时到达指定拍摄点。
2、在完成拍摄制作后，图片在乙方网站（）隐秘路径下提供甲方验收。
3、验收完成后，甲方需将合同规定全额款项汇入乙方指定帐户。
乙方在受到汇款后，即将拍摄的图片与相关程序以电子邮件方式交付甲方。
三、收费及验收标准：1、汽车外观全景图：由环绕汽车一周（360度）全方位拍摄20蜘36帧等的单帧数码照片组成，网上显示尺寸为320x160或400x200。
2、汽车内部360度全景内饰为“完整球型”全景照片，格式为jpa，像素不低于1600x600，横向视角360度，纵向视角140度至180度，网上显示尺寸为320x240。
3、本协议为_____部汽车的拍摄外观图，每部汽车收费______元，360度全景内饰图价格为______元整。
拍摄、制作费用合计为人民币_______元整。
协议交通膳宿费（京津以外地区拍摄）人民币_______元整。
协议总金额共计人民币_________元整。
4s店售后服务承诺函
4s店售后服务承诺函尊敬的客户：感谢您选择我们的4S店购买汽车。
我们深知售后服务对您的车辆使用体验的重要性，因此我们郑重承诺为您提供优质的售后服务，确保您的车辆始终保持良好的状态。
以下是我们的售后服务承诺：一、保修期内免费维修在您购买的车辆保修期内，如遇到由于制造缺陷引起的故障，我们将提供免费的维修服务。
我们的维修团队由经验丰富的专业技师组成，将尽快为您解决问题，确保您的车辆在最短的时间内恢复正常运行。
二、优质原厂配件我们的售后服务中心只使用原厂配件进行维修和更换，确保您的车辆在维修过程中不受次品配件的影响。
原厂配件具有更高的质量和可靠性，能够确保您的车辆长期稳定运行，并延长车辆的使用寿命。
三、定期免费保养我们将根据车辆使用情况为您提供定期的免费保养服务。
保养包括车辆的检查、更换润滑油和滤清器等基础维护工作，以确保您的车辆始终处于最佳状态。
我们的维修团队将为您提供专业的保养建议，帮助您更好地保养和维护您的爱车。
四、急救服务在您的车辆遭遇意外事故或突发故障时，我们将提供急救服务。
我们的售后服务团队将在第一时间赶到事故现场，为您提供紧急救援和维修服务。
我们的目标是在最短的时间内解决问题，并确保您的安全和舒适。
五、24小时道路救援我们提供全天候的道路救援服务，无论您身处何地，只需拨打我们的售后服务热线，我们的救援车队将迅速赶到您的身边。
我们的救援车队配备了专业的工具和设备，能够快速解决您的车辆故障，并为您提供相关的技术支持。
六、满意度保证我们的目标是为您提供100%的满意度。
如果您对我们的售后服务有任何不满意的地方，请及时告诉我们，我们将尽一切努力解决问题，确保您对我们的服务满意度达到最高。
尊敬的客户，我们郑重承诺以上售后服务内容，希望能够为您提供优质的服务，让您的车辆始终保持良好的状态。
如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
谢谢！此致。
车辆维修售后服务承诺书
车辆维修售后服务承诺书一、服务宗旨我们公司坚持以客户需求为导向，以高品质、高效率、高责任心为原则，致力于为客户提供卓越的车辆维修售后服务。
二、服务内容1. 车辆维修：我司拥有一支经验丰富、专业技术过硬的维修团队，能够高效、准确地诊断并解决各类故障。
2. 零部件更换：如果客户的车辆需要更换零部件，我们将提供原厂正品零部件，并保证更换过程符合相关标准和规定。
3. 保养服务：我们将根据车辆的保养周期和要求，为客户提供定期保养服务，确保车辆的正常运行。
4. 故障排查：对于客户反映的各类故障，我司将积极配合客户进行故障排查，并提供有效的解决方案。
三、服务流程1. 客户到店报修：客户向我司报修车辆，并提供详细的故障描述。
2. 故障排查：我司技术团队对车辆进行全面检测和故障排查。
3. 问题诊断：根据检测结果，我司将向客户提供故障诊断报告，并说明修理方案和费用预估。
4. 维修服务：经客户确认后，我司将按照约定的时间和要求进行维修服务。
5. 验收交付：维修完毕后，我司将与客户进行验收，并解释维修情况和注意事项。
四、服务承诺1. 对于客户报修的车辆，我们将在24小时内进行初步排查和诊断，并向客户提供相关解决方案。
2. 我司承诺使用原厂正品零部件，确保更换零部件的质量和性能。
3. 维修期间，我司将提供免费的代步车辆，确保客户的交通需求。
4. 维修完毕后，我司将提供维修保修期，保修期内对因维修引起的故障进行免费修复。
5. 在服务过程中，我司将积极听取客户的意见和建议，并及时改进服务质量。
五、服务收费1. 我司将根据车辆维修的具体情况和工时费、材料费等合理收费。
2. 我们承诺不随意增加修理费用，并提供详细的维修费用明细。
六、维修责任1. 我司将积极承担因维修操作不当所引起的责任，并承担修复费用。
2. 对于因客户自身操作不当或未按要求保养而产生的故障，我司将根据实际情况酌情进行维修。
公司名称：X车辆维修服务公司地质：市区街道号我们将一如既往地提供优质的车辆维修售后服务，为客户的安全和便利而努力！。
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车辆售后服务承诺书范本
随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，下面小编给大家整理了车辆售后服务承诺书范本，欢迎阅读!
车辆售后服务承诺书范本11.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
2.免费提供安装、调试等技术培训。
质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。
产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。
质量方针：
创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
质量目标：
贯彻iso9001：2014标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。
一、培训人员：
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；
第一、掌握专用车的基本理论。
性能以及功能；
第二、按程序能熟练的操作；
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。
地点。
技术力量。
联系方式；
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；
2、地点：所在省。
地。
市。
县均有；
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间：终身；
2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；
3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式。