谈生意见客户商务礼仪小细节递送和接受名片修订版
商务见面中名片的递送与接收礼仪
商务见面中名片的递送与接收礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于递接名片礼仪
关于递接名⽚礼仪 名⽚，⼜称卡⽚(粤语写作咭⽚)，中国古代称名刺，是标⽰姓名及其所属组织、公司单位和联系⽅法的纸⽚。
下⾯是店铺为⼤家整理的关于递接名⽚礼仪，希望能够帮到⼤家哦! 关于递接名⽚礼仪 1、准备⼯作：⾃⼰的名⽚应放于容易拿出的地⽅，建议⽤名⽚夹(不与杂物混在⼀起、不将别⼈的名⽚与⾃⼰的放在⼀起)，若穿西装宜将名⽚置于左上⽅⼝袋，若有⼿提包可放于包内伸⼿可得的部位。
2、递送名⽚ ⑴递送名⽚的时机： 初次相识⾃我介绍或别⼈为你介绍时，当双⽅谈得较融洽表⽰愿意建⽴联系时，当双⽅告辞时并表⽰愿结识对⽅希望能再次相见。
⑵递送名⽚的顺序： 地位低的先向地位⾼的⼈递名⽚，男⼠先向⼥性递名⽚，当对⽅不⽌⼀⼈时应先将名⽚递给职务⾼者或年龄长者，如分不清职务⾼低、年龄⼤⼩宜先和⾃⼰左侧的⼈交换名⽚，然后按顺时针进⾏。
⑶递送名⽚的礼节： 起⽴或⽋⾝⽤双⼿递送名⽚，⾯带微笑，注视对⽅，双臂⾃然伸出，四指并拢，⽤双⼿的拇指和⾷指分别持握名⽚上端的两⾓送给对⽅，名⽚正⾯朝上⽂字内容正对对⽅，递送时可以说“我叫**，这是我的名⽚，请多关照”之类的客⽓话。
⾃⼰的名字如有难读或特别读法的，在递送名⽚时不妨加以说明，忌⽬光游移或漫不经⼼。
3、接收名⽚的礼仪： ⑴如尊者、长者不主动交换名⽚，可委婉提出，不宜直接索取; ⑵接收名⽚时应起⾝或⽋⾝，⾯带微笑，⽤双⼿接住名⽚的下⽅两⾓，接过名⽚后应致谢，认真地看⼀遍表⽰对对⽅的重视，可将对⽅的姓名职街念出声来，并抬头看看对⽅的脸，使对⽅产⽣⼀种受重视的满⾜感，若有不会读的字，应当场请教; ⑶如果交换名⽚后需要坐下来交谈，此时应将名⽚放在桌⼦上最显眼的位置，⼗⼏分钟后⾃然地放进名⽚夹，切忌⽤别的物品压住名⽚和在名⽚上做谈话笔记，离开时勿漏带; ⑷第⼀次见⾯，依次同时接收⼏张名⽚，千万要记住哪张名⽚是哪位先⽣或⼩姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对⽅的座位⼀致，这种动作同样会使对⽅认为受到你的重视，⽽且帮助你准确地认⼈; ⑸接受对⽅名⽚后，如没有名⽚可交换，应向对⽅表⽰歉意、主动说明，告知联系⽅式。
商务礼仪之 见面礼仪(递接名片)
见面礼仪3 递接名片美国交际语言大师戴尔•卡耐基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音”。
记住并准确呼叫对方的姓名，不仅是一种礼仪需要，而且能成为开启友谊之门的钥匙，寻找合作伙伴的桥梁。
一位叫比特•杜波尔的美国老板说过：“如果你能记住一个人的姓名，他就可能给你带来一百个新朋友。
”记住别人姓名有时并不是一件容易的事。
首先，当我们需要记住对方的姓名时，注意力一定要高度集中，不要受当时环境因素和内心其它情绪的干扰；有时为了增强记忆，可以请对方本人或介绍人重复一遍。
其次，由于形象记忆易于抽象的文字记忆，对于那些外在形象有一定特征，而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人，可以运用“夸张”的方法，将其拉扯在一起，把姓名脸谱化或将其身材形象化，采用“脸谱、形象记忆法”。
比如，一个高个子青年名叫张德高，我们不妨把他记作“长得高”；一位秃头经理名叫吴华，我们把他记作“无发”。
第三，对于那些姓名与某些事物或现象的名称谐音时，我们不妨采用谐音记忆法。
比如，我们可以把来自四川的吴江记住“乌江”；把一位叫“雷申”的记做“雷神”等等。
最后，无论我们当时采用什么方法记，都不可能过耳不忘，因此，我们很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在我们的通讯录上，稍有闲暇时经常重复温习。
这样，我们就很难忘掉我们的新朋友了。
3、递接名片名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。
名片，是一个人身份。
地位的象征，是一个人尊严、价值的一种外显方式，也是使用者要求社会认同、获得社会理解与尊重的一种方式。
名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等，有的还印有个人的照片。
通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。
所以，有人把它称作另一种形式的身份证。
当然，公关人员使用的名片，除了具有个人意义外，还是他们所在组织的形象的一个缩影。
现在，越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究，使它尽量具有特色和魅力。
正是名片自身的重要价值，公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应，不可随随便便。
商务见面中的名片礼仪规范
商务见面中的名片礼仪规范在商务交往中，名片犹如我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的情况下，了解和记住你的个人资料。
同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的。
下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。
商务见面中的名片礼仪：交换名片选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步：除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片。
因为这种热情一方面会打扰别人，另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自己的名片，会让人误以为你想推销什么物品，反而不受重视。
在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片，才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中，最好让别人先发送名片。
名片的发送可在刚见面或告别时，但如果自己即将发表意见，则在说话之前发名片给周围的人，可帮助他们认识你;出席重大的社交活动，一定要记住带名片，交换名片时如果名片用完，可用干净的纸代替，在上面写下个人资料。
商务见面中的名片礼仪：递交名片礼仪递名片给别人时，应郑重其事。
应该起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。
不要以手指夹着名片给人。
切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，也不能低于腰部以下。
如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。
将名片递给别人时，应该说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。
如果是与多人交换名片，应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑，一定要依次进行。
切勿挑三拣四，采用“跳跃式”，否则容易被人误认为厚此薄彼。
地位较低的人或是来访的人要先递出名片。
商务见面中的名片礼仪：名片的内容(一)名片的种类通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。
商务见面礼仪注意事项
商务见面礼仪注意事项商务见面礼仪注意事项11、与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了，与日本人交换用双手。
2、当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。
如："很抱歉，我没有名片"、"对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的"。
3、向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。
方法之一，是"积极进取"。
可主动提议："某先生，我们交换一下名片吧"，而不是单要别人的。
方法之二，是"投石问路"。
即先将自己的名片递给对方，以求得其予以"呼应"。
方法之三，是虚心请教。
比如说："今后怎样向您求教"，以暗示对方拿出自己的名片来交换。
方法之四，是呼吁"合作"。
例如，可以说："以后如何与您联系"？这也是要对方留下名片。
4、如对方向你索要名片，你倘若实在不想满足对方的要求，也不应直言相告，为让对方不失面子，你可以表达得委婉一点。
通常可以这样说："对不起，我忘了带名片"，或是"不好意思，我的名片刚刚才用完了"。
商务见面礼仪注意事项21、以少为佳佩戴饰品时讲究以少为佳，首饰不要超过三件，同一种类的饰物佩戴不应超过两件。
有的职业或岗位一件也不允许佩戴，对于男性工作者来说，不必佩戴任何饰物。
2、质地相同但你同时佩戴两件或两件以上的饰品时要讲究同质，帽子手套、围巾要讲究质料相同，各种首饰要讲究质地相通。
3、色彩一致你同时佩戴两件或两件以上的饰品时要讲究颜色一致，手表、帽子、腰带等要颜色接近，力求颜色一致，否则看起来色彩斑斓，令人眼花缭乱。
商务见面握手注意事项行握手礼时要注意力集中，不要左顾右盼，一边在握手，一边在跟其他人打招呼。
见面与告辞时，不要跨门槛握手。
商务接待迎接客人礼仪
商务接待迎接客人礼仪商务接待迎接客人礼仪1接待客人礼仪(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的'外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
接待客人要注意以下几点(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。
请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
商务拜访的礼仪技巧（通用5篇）
商务拜访的礼仪技巧（通用5篇）商务拜访的礼仪技巧篇11、如期而至，不做失约之客。
宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。
既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。
如因故迟到，应向主人道歉。
如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。
在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。
准时赴约是国际交往的基本要求。
2、事先预约，不做不速之客。
拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。
一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。
预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。
在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。
因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。
3、彬彬有礼，不做冒失之客。
无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。
如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。
若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。
若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是先生的家吗?”得到准确回答方可进门。
当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。
见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。
当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。
主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。
对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。
如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。
如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。
握手、递名片的礼仪细节
1、握手有什么注意事项?(1)用右手握手。
握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在双方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方(2)要紧握双方的手，时间一般以1至3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌。
(3)被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意(4)握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部分。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
(5)握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，态度真挚亲切，切不可东张西望、漫不经心。
多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
(6)任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
(7)握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头致意即可，而不可主动去握住女士的手；在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸出手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人不能主动握手，否则有逐客之嫌，这时客人要先伸手，表示对主人的感谢，并让主人留步。
(8)如果是戴着手套，握手前要先摘下手套。
若实在来不及摘掉，应向对方说明原因并表示歉意。
不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着晚礼服并戴着长手套则可不必摘下。
2、如何使用名片？✧递送名片时态度要恭敬礼貌销售员在递送名片时的大忌就是捏住名片的一角递出去，或者是手指夹着名片伸出去。
这两种方式都是将尖利的指尖朝向对方，是极其违背礼节的。