三级心理咨询师考试基础知识笔记-(整理)
三级心理咨询师全笔记
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国家心理咨询师三级考试笔记 1 1、心理学的定义、心理学的定义是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义普通心理学定义是以正常成人的心理现象为研究对象总结心理活动最普遍、普通心理学定义最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面认知、情绪、情感和意志、需要和动机、、普遍心理学的内容可以分为四个方面认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
能力和人格。
4、认知认知人认识外界事物的过程或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信认知息加工的过程。
包括感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感情绪和情感伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验是情绪和情感对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志、意志人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要、需要对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机动机推动人从事某种活动并朝向一定目标前进的内部动力。
动机 9、能力、能力是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格人格人格个性批一个人区别于他人的在不同环境中一贯表现出来的相对稳定的影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类即心理过程和人格领会认知、情绪情感和意志、心理现象又可分为两大类即心理过程和人格领会是以过程的形式存在的它们都要经历发生发展和结束的不同阶段所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力表现了人格的倾向性能力、气质和性格是人格的特征它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程而后逐渐形成了人格。
人格形成以后又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能脑是心理活动的器官识记心理是脑的功能正常发育的大脑为心理的发展心理是脑的功能脑是心理活动的器官识记提供了物质基础。
心理咨询师三级考试重点笔记(全)
笔记11、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。
包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。
9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程，而后逐渐形成了人格。
人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。
动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。
像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。
心理咨询师三级基础知识笔记
三级基础知识要点总结〇、职业道德第一节职业道德概述第一节职业道德概述1第二节职业道德建设的基本原则31、社会主义职业道德建设的核心是为人民服务。
2、我国社会主义职业道德的基本原则是集体主义。
3、职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉忠诚：指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。
当非典来临时，医生、护士都不应逃跑；军人也不可临阵脱逃。
履行职责时做到一切为了完成任务，不能带有私心或“以权谋私”。
审慎：指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。
重视过程和结果，仔细思考手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。
理性、客观，十分严谨地去权衡如何做效果才最好，尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。
做事要有计划、有根据，不能有投机或侥幸的心理。
决策要有充分的研究，应准备好各种可能的替代方案，以供择优选择；勤勉：指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情，不分心，不偷懒，不三心二意。
“鞠躬尽瘁，死而后已”、“细节决定成败”。
采取积极主动的方式开展工作；善始善终，不能虎头蛇尾。
第三节职业化与职业道德1、职业化（专业化），是一种自律性的工作态度。
简单地说，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。
2、职业化的核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。
中间层是职业化技能，最外层是职业行为规范。
第四节职业技能与职业道德第五节职业道德修养第六节敬业第七节诚信1、从业人员讲求信用包括：择业信用、岗位责任信用、离职信用第八节公道101、从业人员践行公私分明的具体要求是要有：法律意识、慎微意识、大局意识。
第九节纪律1、从业人员践行纪律的要求是：学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规。
第十节节约1、从业人员践行节约的具体要求是：爱护公物、节约资源、艰苦奋斗。
复习国家心理咨询师三级考试笔记全
国家心理咨询师三级考试笔记1、.科学儿童心理学的诞生：普莱尔儿童心理学创始人2、德《儿童心理》－较系统－较科学的儿童心理学3.儿童心理学德演变和发展①儿童心理学的建发展②儿童心理学的分发展4、个体毕生心理发展的研究：1.1957 美国《心理学年鉴》用“发展心理学”作章的名称，以“发展心理学”取代“儿童心理学”。
2.霍尔20世纪初《青少年心理学》；《衰老：人的后半生》将儿童心理学范围推至青春期。
3.荣格本世纪20－30年代，阐述毕生心理发展观念最早对成年心理学进行研究。
4.何布渥斯、古德奈佛20世纪30－40年代《发展心理学》、《发展心理学概述》－正式提出“发展心理学”的名称。
5、2500年前，丰富的发展心理学思想――没有成为科学的发展心理学1989 年，刘范：提出了划分年龄段的思想最早：始于20世纪30、40年代陈鹤琴《儿童心理之研究》（1925年）6、.发展心理学的新进展：（20世纪70年代）：（理解）①揭示了婴儿心理发展能力②儿童社会化的问题受到普遍的重视③儿童认知发展阶段的理论获得了新的突破④毕生发展的观点日益成为广大心理学家接受7、.发展心理学研究的基本原则（识记）：（1）、客观性原则（2）、能动性原则（3）、整体性和相互联系性原则（4）、教育性原则8、.发展心理学的研究方式：（识记）（1）、纵向研究：在一定时期内对儿童的心里发展进行定期的系统的考察，也叫追踪研究。
①①目的：了解心理在时间上的实际变化②②优点：可以系统地了解同一些个体的心里发展过程的连续变化，以便于揭示量变质变现象③③局限：样本少，追踪过程中易丢失样本。
（2）、横向研究：同一时间内考察不同年龄组群被试者的心理发展特点和水平，并进行横向比较。
①①目的：了解心理随年龄而产生地变化②②优点：同时研究较大样本，时间短，成本低。
③③局限：难以得出个体心理地连续变化过程（3）、纵向与横向相结合地研究。
除此之外，还有几种研究方式－①组群研究与个案研究：将纵向研究应用于单一的特殊被试者身上的追踪研究。
三级心理咨询师——基础心理学知识点
三级心理咨询师——基础心理学知识点1.心理学的定义和历史：心理学研究人类的思维、行为和情感等心理过程。
它起源于哲学和自然科学，后来形成了独立的学科体系。
心理学的发展经历了结构主义、功能主义、行为主义、认知主义和人本主义等不同的学派和流派。
2.神经系统和大脑：神经系统是人类的控制中枢，由大脑、脊髓和神经组成。
大脑是思维、情感和行为的中心，由不同的大脑区域负责不同的功能，如感知、运动、记忆和情绪等。
3.感知和知觉：感知是人类获取和理解信息的过程，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等感官；而知觉是将感知到的信息进行理解和组织的过程。
4.学习和记忆：学习是通过经验获取新知识和技能的过程，可以通过条件反射、操作性条件反射和认知获得；而记忆是将学习到的信息储存和回忆的过程。
5.情绪和情感：情绪是短暂的、强烈的心理状态，情感则是更持久和复杂的情绪体验。
情绪可以通过生理指标、认知评估和社会文化等因素来影响。
6.人格和个体差异：人格是个体稳定的行为模式和特征，包括外向性、神经质、开放性、宜人性和尽责性等维度。
个体差异则是指不同人在人格、认知和情绪等方面的差异。
7.发展心理学：发展心理学研究人类从婴儿到老年人的认知、社会和情绪发展。
它包括儿童心理学、青少年心理学和成人心理学等不同阶段的研究。
8.社会心理学：社会心理学研究人类在社会环境中的行为和思维。
它包括社会认知、社会影响和人际关系等方面的研究。
9.心理评估和测量：心理评估是通过访谈、问卷、观察和心理测试等方法来评估个体的心理状态和问题。
测量是根据标准化工具和技术来量化和比较心理现象。
10.心理障碍和治疗：心理障碍是个体心理功能的异常，如焦虑、抑郁和精神疾病等。
治疗是帮助个体恢复和改善心理健康的过程，可以采用药物治疗、心理疗法和社会支持等方法。
三级心理咨询师全笔记,背过,考试必过
（Ｓ－ ——德·魏特——美·詹姆 ——奥地利·弗而且开始了对无意识（行为源于本能和原始冲当代心理学研究的主要取： ——美·罗杰马斯洛——人格方面的研重提倡充分发原则：１、 ２、辩证发展原３、理论联系实际原则 １、观察法：在自有目的、有计划地从就某一问题，用让他回答，通过口头－访谈 对某一被试者所做的多方面的深入详细研究。
主试者在严格控观察被试者由实验者选择用来引（研究者试图预测的：由自变量引起的被试除自变量之外的一研究不同的对记忆效果影 记忆方法——因 性别年龄、知识经环境——控制：是神功能组成：细胞： 脑Ｎ：１２对（有感觉的，有 分管颈部以下 自主ＮＳ：（一般不受意识支配） 交感：唤醒有机体，调节有机体能量。
副交感：使有机体恢复或维持安静状态。
使有机体储备能量，维持有机体平衡23、中枢神经系统及其功能 中枢神经系统包括脊髓和大脑：脊髓、脑干、间脑、小脑（识记）：中枢NS 是指大量的NC 集中的地区 脊髓大脑 中枢NS 最低的中枢 外周NS 的脊N 胞体、构成NF 脑干：脑的最古老部位 延脑 脑桥维持生命的基本活动等胜利活动的主要机构 中脑 延脑——支配呼吸和心跳的中枢脑桥——NF 上下行的通道，也是联系大脑与小脑以及两个小脑半球之间的NF 的通道 中脑——瞳孔反射和眼动的中枢脑干网状结构——许多散在的N 核团和上下行NF 的交织构成是调节瞳孔与觉醒的N 结构使集体在一定刺激作用下，保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。
间脑： 丘脑：控制睡眠和觉醒中起重要作用。
下丘脑：调节内脏器官和内分泌S 的活动，激活情绪。
小脑： 保持身体平衡，调节紧张度，实现没有意和不随意运动的机构。
24、大脑皮层的结构与功能（识记）：大脑 大脑皮层指外层聚集的N 细胞体 大脑白质指内部是髓鞘化了的NF 几个裂缝 中央裂：把两个半球分开的裂缝核裂：大脑与小脑分开 外侧裂：左右两侧的裂缝 25、大脑两半球功能的不对称性（领会）：（称单侧化）右利手 左半球：①言语功能占优势②概念形成③逻辑推理④数学运算等右半球：①不需言语参加的②空间知觉③形象思维④音乐⑤美术⑥情绪表达⑦识别能力占优势 左利手 有的和右利手相反，有的则没有单侧化现象若又利手的人左半球损伤，则言语功能障碍而且难以在右半球再建言语中枢 布洛卡区：左半球主管言语的区域——损伤——运动性失语（表达性失语） 法·布洛卡 割裂脑实验：右利手 ——言语功能优势美·右半秋——空间知觉优势 第二单元 内分泌系统与心理内分泌系统、垂体腺、（识记）： （一）垂体腺：受丘脑控制垂体前叶：影响生长速度、长持续时间，活动。
2023年心理咨询师三级理论知识学习笔记基础心理学知识
心理征询师三级理论知识学习笔记第一章基础心理学知识第一节绪论第一单元心理学旳研究对象和内容心理学：是研究心理现象发生、发展和活动规律旳科学。
基础心理学：是以正常成人旳心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍最一般规律旳心理学旳基础学科。
基础心理学旳内容可分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。
认知：指人认识外界事物旳过程，或者说是对作用于人旳感觉器官旳外界事物进行信息加工旳过程，包括：感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
需要和动机：以欲望、规定旳形式体现出来，反应旳是人体内部旳不平衡状态，是推感人从事心理活动旳内部动力。
情绪和情感：是伴随认识和意志过程产生旳外界事物旳态度和体验，以人旳需要为中介。
意志：人旳思维决策见之于行动旳心理过程，体现了心理对行为旳支配。
其支配力旳强弱用于评价其意志旳品质。
人格：由气质和性格构成。
能力：是顺利、有效地完毕某种活动所必须具有旳心理条件。
气质：相称于平常所说旳脾气、秉性，是心理活动动力特性旳总和，即表目前心理活动旳速度、强度和稳定性方面旳人格特性。
性格：表目前人对事物旳态度，以及与这种态度相适应旳行为方式上旳人格特性。
心理过程：包括认识、情绪情感、意志。
第二单元人旳心理旳本质心理：是脑旳机能，是大脑活动旳成果但不是大脑活动旳物质产品；心理是对客观现实旳反应，是一种主观，可以是事物旳形象，也可以是概念，还可以是体验。
心理现象既是脑旳机能，又受社会旳制约，是自然和社会相结合旳产物。
第三单元心理学发展简史一、科学心理学旳建立艾宾浩斯：心理学有一种长旳过去，但只有一种短旳历史。
希波克拉底把人分为四种类型，盖伦提出拮据这个概念，把希波克拉底旳分类叫做人旳气质类型分类。
古代旳心理学对心理现象旳研究用旳是思辩和总结个人经验旳措施，不具有实证旳性质，在19世纪前属于哲学旳范围。
冯特于1879年建立世界上第一种心理学试验室，被看作是心理学诞生旳标志。
二、学派旳纷争构造心理学：为冯特、铁钦纳。
心理咨询师(三级)基础知识考试归纳总结
第一章 基础心理学1. 心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2. 基础心理学是以正常成人的心里现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
3.基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格 4. 从心理现象发生、发展的角度分为：动物心理学和比较心理学；从人类个体心理的发生和发展的角度分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；从研究社会对心理发展的制约和影响分为：社会心理学；从研究心理现象的神经机制分为：生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人们的工作水平，改善人们的生活质量分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航经历发生、发展和结束的不同阶段。
6. 每个人的心理过程都会表现出他个人的特点，构成了他独特的心理面貌。
组成一个人心理面貌的就是他的心理特征。
需要和动机反映了他心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。
个体的心理特征表现为他的需要和动机、能力和人格—人类）科学9. 科学心理学的建立：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。
12. 方法：１、观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。
２、调查法：就某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答来分析了解他的心理活动的方法。
口头－访谈 问卷－回卷法。
３、个案法：对某一被试者所做的多方面的深入详细研究。
包括他的历史资料、作业成绩、测验结果以及别人对他的评价等，目的在于发现影响某种心理和行为的原因。
又叫个案历史技术，强调的是个体之间的差异。
４、实验法：主试者在严格控制条件的情况下，观察被试者的行为或活动探索客观条件和人的心理活动之间和因果联系的研究方法。
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三级心理咨询师考试基础知识笔记-(整理)三级心理咨询师基础知识笔记第一章基础心理学知识①②③④⑤1、心理学一般可分为基础心理学和应用心理学。
基础心理学相当于普通心理学，以正常成人的心理活动为对象，阐述心理活动最基础的规律。
2、基础心理学内容分为心理过程（认知、情绪和情感、意志）和人格（需要和动机、能力、气质和性格）。
3、心理现象随着神经系统的产生而产生和发展。
无机物和植物没有心理。
4、心理现象既是脑的机能，又受社会制约，是自然和社会结合产物。
脑是心理活动的器官。
5、德国心理学家艾宾浩斯说：心理学有一个很长的过去，却只有一个短的历史。
6、心理学在19世纪以前属于哲学范畴，19世纪中叶才引进实验方法，德国生物学家韦伯发现了差别感觉阈限，即韦伯定律。
7、德国冯特于1879年在莱比锡大学建立世界第一个心理学实验室，8、构造心理学派的创始人是冯特和他的学生铁钦纳；美国心理学家华生创立了行为主义学派；德国心理学魏特海墨、克勒和科夫卡创立完形心理学，也叫格式塔心理学；杜威创立机能主义心理学；奥地利弗洛伊德创立精神分析学派，他认为心理分意识和无意识，人的心理结构分为：本我、自我、超我。
9、心理学的研究方法有：①观察法；②调查法；③个案法；④实验法，由实验者选择用来引起被试者心理行为变化的刺激变量叫自变量，由自变量引起被试者的心理行为变化叫因变量。
10、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，神经元由：细胞体、树突和轴突组成。
神经元有：感觉神经元（传入神经元）、运动22、视觉适宜的刺激波长是380-780纳米，听觉的适宜刺激为16-20000赫兹的空气振动。
适宜听觉是1000到4000赫兹。
23、听觉器官由：耳廓、外耳道、鼓膜、听小骨和内耳组成。
声音由音调（声波频率决定）、响度（声波振幅决定）和音色（声音波形决定）组成。
24、最基本的味觉：甜（舌尖最敏感）、苦（舌前部）、酸（舌后边）、咸（舌根）。
25、人的气质类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。
26、27、大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但功能不对称：单侧化。
28、巴甫洛夫任务神经活动的基本过程是兴奋和抑制。
29、反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回应。
30、巴甫洛夫—经典条件反射；斯金纳—操作条件反射或工具条件反射。
31、感觉是神经系统对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
32、感觉对比：不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。
33、联觉：一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。
暖色调34、皮肤感觉包括：触觉、压觉、震动觉、温觉、冷觉、痛觉。
35、皮肤表面的温度叫生理零度。
36、皮肤痛和内脏痛的区别在于，内脏痛的性质不清，定位不准，而且具有放射的现象。
37、痛觉对机体具有保护作用，有生物学的意义，最难于适应。
38、感觉：对客观事物的个别属性的认识。
知觉：直接作用于感觉器官的客观物体的整体在脑中的反映。
知觉来缘于感觉，但不同于感觉，感觉是单一感觉器官活动的结果，知觉却是受个人知识经验的影响。
39、知觉的特性：整体性、选择性、恒常性、理解性。
40、知觉的种类：空间知觉（分为：大小知觉、形状知觉、方位知觉、距离知觉）（双眼视差是形成深度知觉“又叫距离知觉”的最主要线索）；时间知觉：物质现象的延续性和顺序性的反映。
（生物钟：机体内部生理节律性的变化所引起的外部行为的节律性变化）；运动知觉：物体在空间中的位移产生的知觉。
（似动现象：物体在空间没发生位移，却能被知觉为运动，又叫动景现象）；错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲带有固定的倾向。
只要具备了错觉产生的条件，错觉必然会产生，通过主观努力无法克服。
41、记忆：过去的经验在头脑中的反映。
记忆从识记开始。
识记是学习和取得知识经验的过程，念书、听讲、经历某个事件的过程就是识记的过程。
知识经验在大脑中储存和巩固的过程叫保持。
从大脑中提取知识经验的过程叫回忆，又叫再现。
识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料，叫再认。
回忆和再认都是从大脑中往外提取知识经验的过程。
保持是识记和回忆间的中间环节。
回忆是识记和保持的结果。
三个环节，四个过程。
42、遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能再认，或者发生了错误的回忆或再认。
艾宾浩斯是对记忆与遗忘进行试验研究的创始人。
遗忘的进程是先快后慢的。
43、表象：过去感知过的事物形象在头脑中再现的过程。
在头脑中所出现的事物的形象也叫表象。
44、三个记忆系统：①瞬时记忆系统：瞬时的编码方式，是外界刺激物的形象；记忆容量很大，保留的时间很短；如果对瞬时记忆中的信息加以注意，或者说当意识到瞬时记忆的信息时，信息就被转入短时记忆了②短时记忆（1分钟以内）：容量有限，为7±2；语言文字材料多为听觉编码；信息是当前正在加工的信息，是可以被意识到的；短时记忆的信息经过复述，可能转入长时记忆③长时记忆（1分钟以上）：容量无限；编码有语义编码和形象编码两类；储存的信息如果不是有意回忆，人们不会意识到；长时记忆的遗忘原因是自然的衰退或者干扰造成，干扰分前摄抑制和倒摄抑制。
45、思维是人脑对客观事物的本质和事物间的内在联系的认识。
抽象思维是用词进行判断、推理得出结论的过程，又叫词的思维或逻辑思维。
以词为中介来反映现实，这是思维的最本质特征，也是人的思维与动物心理的根本区别。
思维操作的基本形式：分析、综合、抽象、概括。
思维的形态分：动作思维、形象思维、抽象思维。
46、概念是人脑对客观事物本质特性的反映，是以词来标示和记载的。
概念是思维的结果和产物，同时又是思维活动借以进行的单元。
47、影响问题解决的因素：迁移：已有知识经验对解决新问题的影响，分正迁移和负迁移；原型启发作用，如蒸汽机的发明；定势：人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响。
48、人们运用语言进行交际的过程叫言语，是心理现象。
语言是社会现象。
49、想象是人对已有的表象经过加工改造，创造出新形象的思维过程。
分为无意想象和有意想象。
50、有意想象分为：创造想象；再造想象：根据语言的描述或图表模型的示意，在头脑中形成相应形象的想象；幻想：和一个人的愿望相联系并指向未来的想象。
51、意识是人类大脑特有的反映功能，是人的心理和动物的心理的根本区别，是物质发展到最高阶段的产物。
52、睡眠和做梦是两种特殊的意识状态。
53、注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。
注意是心理过程的一种状态，不是一种心理过程，分为无意注意、有意注意、有意后注意（学完自行车后的注意，是有意注意的基础上发展的）。
54、注意的特征：注意广度：同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量。
注意的稳定性：对选择的对象注意能稳定地保持多长时间的特性。
注意转移：由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象。
注意分配：在同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象。
55、需要：有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。
分为自然需要（生理、生物需要），社会需要（获得性需要）。
56、动机：激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。
55、马斯洛需要五个层次：生理需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
较低层次的需要叫缺失性需要，较高层次的需要叫生长需要。
57、情绪和情感：感情人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。
具有以下功能：适应功能、动机功能、组织功能、信号功能。
情感通过情绪来反映，情感比情绪更具有稳定性。
58、情绪理论：美国詹姆斯-丹麦兰格的情绪外周理论；美国坎农-巴德的情绪丘脑理论；美国沙赫特的情绪认知理论（认为情绪产生是由外界环境、机体生理变化、对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果）；汤姆金斯和伊扎德的情绪动机-分化理论。
59、基本情绪：快乐、愤怒、悲哀和恐惧（人和动物共有）；复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的，敌意（愤怒、厌恶和轻蔑），焦虑（恐惧、内疚、痛苦和愤怒）。
情绪分为：心境（又叫心情，一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态）；激情（一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态）；应激（在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态）。
60、人的高级情感：道德感、美感、理智感。
此外还有宗教情感和母爱。
61、意志：有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。
动机冲突的形式：双趋式冲突（鱼与熊掌不可兼得）；双避式冲突（两个目标都想避，只能避开一个损失小的）；趋避式冲突（一个目标有利有弊，想吃糖又怕胖）；双重趋避式冲突（多个目标都是对自个有利有弊，拿不定主意）。
62、人格特性：独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一。
63、能力：顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是人格的一种心理特征。
64、智力：从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。
65、气质：心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征，又叫脾气、秉性或性情。
66、古希腊哲学家希波克拉底最早划分气质类型并提出气质类型学说的人。
67、气质类型学说分为：体液说（希波克拉底四种胆汁、多血、黏液、抑郁质），体型说，血型说，激素说。
68、巴甫洛夫高级神经活动三个基本特性：强度、平衡性和灵活性。
69、性格：一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。
70、态度：一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性，后天生活中习得的，由认知、情感和行为倾向三个因素组成。
71、性格的静态特征：态度特征（性格的核心），意志特征，情绪特征，理智特征。
72、弗洛伊德：奥地利，精神分析学派创始人，本我，快乐原则；自我，现实性原则；超我，道德原则。
73、人格结构的类型理论—荣格的内-外向人格类型理论；人格特质理论—奥尔波特、卡特尔、艾森克的人格特质理论（将因素分析和经典实验心理学方法结合起来）和人格五因素模型。
第二章社会心理学要点1、社会心理学史研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。
1908年，美国罗斯《社会心理学》和英国麦独孤《社会心理学导论》先后出版，标志着社会心理学作为独立学科的诞生。
2、美-奥尔波特“研究个体的社会行为和社会意识的学科”，是实验社会心理学的奠基人。
社会行为包括：个体的习得行为、亲社会行为和反社会行为、人际合作与竞争，群体的决策行为。
3、勒温 B=f(P,E) B-行为，P-个体，E-情境，f-函数，最早倡导群体动力学研究。
4、美国学者霍兰德的研究社会心理学的发展分：哲学思辨阶段（古希腊到19世纪上半叶，“人性”的哲学争论可视为最早的社会心理学研究）；经验描述阶段（19世纪中叶到20世纪初，在观察的基础上描述分析人类心理活动和行为方式）；实证分析阶段（20世纪20年代，从描述转向实证研究，从定性转向定量，从纯理论转向应用研究）。