2017年10月自考《人力资源管理(一)》单选真题及答案解析
全国2019年10月自考人力资源管理(一)试题和答案
D.工作岗位的细分化
正确答案：A（1分）教材P116
9.狭义的人力资源规划不包括【】
A.人员招聘计划
B.人员使用计划
C.人员退休计划
D.人员绩效计划
正确答案：D（1分）教材P122
10.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称【】
A.德尔菲法
B.经验预测法
C.回归分析法
D.马尔可夫分析法
（6）防止先入为主；（1分）
（7）注意非语言行为；（1分）
（8）防止与我相似的心理因素；（1分）
（9）避免暗示；（1分）
（10）尽可能采用小组面试。（1分）
五、分析说明题（本题10分）
37.背景资料：
人力资源管理作为一种理论体系，可以说是20世纪70年代已开台兴起，80年代蓬勃发展，90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理，使从事管理面貌为之一新。仅从表面上就可以看到，其管理幅度宽泛多了，管理的深度也加大了。特别是1986年美国著名管理学家彼得、德鲁克的《传统人事部门，再见！》一文的发表，是一个重要的标志，在国际社会引起了强烈的反响。一时间许多公司纷纷将人事部的牌子改换为人力资源部，但很多企业的人力资源部门并未实现职能的转变，仍然是具体事务的执行者，人力资源管理的理念没有真正指导企业管理实践，形成了新瓶装旧酒的现象。这说明在企业管理实践中，很多人还没有真正理解人事管理和人力资源管理的区别。
（4）价值功能。
四、论述题（本题10分）
36.试述提高面试效果的对策。
正确答案：教材P167
提高面试效果的对策提高面试效果的对策有：
（1）做好面试前的准备工作；（1分）
（2）紧紧围绕面试的目的提问题；（1分）
（3）对每一个应试者一视同仁；（1分）
自考人力资源管理(一)模拟试卷37(题后含答案及解析)
自考人力资源管理（一）模拟试卷37(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系为【】A．人口资源＞人力资源＞人才资源B．人口资源＞人才资源＞人力资源C．人才资源＞人力资源＞人口资源D．人才资源＞人口资源＞人力资源正确答案：A解析：本题主要考禽的知识点是人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系。
人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的人的总和。
人口资源是指一定范围内的所有人员的总和。
人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。
故三者的数量关系为人口资源＞人力资源＞人才资源。
2．作为人力资源的人，能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段，而且无论哪类人力资源，都有其才能发挥的最佳期、最佳年龄段。
这表明人力资源具有【】A．生成过程的时代性B．开发对象的能动性C．使用过程的时效性D．闲置过程的消耗性正确答案：C解析：本题主要考查的知识点是人力资源的特征。
选项A是指人一生下来就受到既定的生产力和生产关系的影响和制约，当时的社会发展水平从整体上影响、制约着这批人力资源的素质水平。
选项B是指人力资源以人身为天然载体，是一种“活”的资源，人具有目的性、主观能动性和社会意识性，对人的能动性调动得如何，直接决定着对人力资源的开发程度。
选项D是指人力资源在闲置过程具有消耗性，处于闲置状态时，其组织或社会也必须给予他们物质生活的保障。
3．下列关于ERG理论的具体观点，不正确的是【】A．关系需要得到的满足越少，对生存需要的渴望就越强烈B．生存需要得到的满足越少，对关系需要的渴望就越强烈C．成长需要得到的满足越少，对关系需要的渴望就越强烈D．关系需要得到的满足越多，对成长需要的渴望就越强烈正确答案：B解析：本题主要考查的知识点是ERG理论的具体观点。
选项B的正确说法是：生存需要得到的满足越多，对关系需要的渴望就越强烈。
自考本科人力资源管理(一)真题及答案解析
《人力资源管理（一）》1、简述人力资源与传统人事的区别。
答案：（1）管理的观念不同，传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源.（2）管理的模式不同，传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。
（3）管理的重心不同，传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则是以人为重心.（4）管理的地位不同，传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于管理层。
（5）管理的方法不同，传统人事管理把人设为经济人，而人力资源管理把人设为社会人。
（6）管理部门的性质不同，传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门。
而人力资源管理部门被视为效益和利润的部门.2、内部人力资源供给预测的内容。
答案：内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的情况进行分析，包括员工的人数、年龄、技术水平、发展潜能、流动趋势等，从而预测未来一段时间内企业内部可以有多少员工稳定地保留在企业之中，有多少员工具有发展和晋升的可能性.3、人员素质测评中投射法的含义和分类。
答案：含义：投射法是向测评者提供一-些未经组织的刺激情境，让被测评者在不受限制的情境下，自由表现他的反应。
测评者通过分析被测评者的反应来推断其人格特质。
分类；①联想法。
②构造法。
③完成法.④选排法。
⑤表露法.4、简述新员工培训的意义。
答案：1.新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感。
2.新员工培训有助于增进新员工的归属感，尽快地称为企业人。
3.新员工培训有助于增进新员工的认同感，激发动机，鼓励行为，提高士气。
6、试述激励机制的内容.答案：①诱导因素集合。
诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源.②行为导向制度，是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。
③行为幅度制度。
指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。
④行为时空制度.指奖酬制度在时间和空间方面的规定。
⑤行为归化制度.指对成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。
自考人力资源管理(一)模拟试卷41(题后含答案及解析)
自考人力资源管理（一）模拟试卷41(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．马斯洛认为，“人们能成为怎样就一定是怎样”或者“成为一个人能够成为的任何状况”。
这一描述指的是需要层次理论中的【】A．生理的需要B．爱和归属的需要C．尊重的需要D．自我实现的需要正确答案：D解析：本题主要考查的知识点是马斯洛的需要层次理论。
选项A是指维持自我基本生存的需要。
选项B包括情感、归属感、社会活动、友谊以及爱的付出与获得。
选项C包括自我尊重和对他人的尊重。
2．波特和劳勒提出综合激励过程模型的基础是【】A．需要理论、双因素理论、期望理论B．需要理论、期望理论、公平理论C．需要理论、公平理论、强化理论D．期望理论、公平理论、强化理论正确答案：B解析：本题主要考查的知识点是波特－劳勒的综合激励过程模型。
波特和劳勒于1968年在需要理论、期望理论和公平理论等基础上，在其著作《管理态度和绩效》中提出了一个更加全面的激励过程模型。
3．职业锚理论的提出者是【】A．高尔顿B．卡特尔C．施恩D．比奈正确答案：C4．工作分析不是对现职人员工作情况的描述，不是对个人性格的分析，也不是对工作绩效的分析，而是从岗位本身出发，分析岗位的职责权限、主要工作内容、需要何种知识和技能才能高效率履行岗位职责等符合该工作客观实际的诸多信息。
这指的是编写工作说明书应遵循的原则中的【】A．对岗不对人B．对事不对人C．对当前不对未来D．对职责不对待遇正确答案：A解析：本题主要考查的知识点是编写工作说明书应遵循的原则。
选项B是指在工作分析过程中，要以“事”为出发点，严格以岗位的要求来编写工作说明书。
选项C是指工作说明书应该反映当前的工作职责和工作关系等，不是对过去的回顾，也不是对将来的展望。
选项D是指在描述绩效标准时，不要涉及奖惩处理的内容。
5．以下属于营销类人员的个性特点的是【】A．信息分析能力较高B．关注细节C．团队协作意识强D．勇于接受挑战正确答案：A6．因为种种原因，组织中经常会出现新的或空缺的岗位，这就需要组织制定必要的政策和措施，以保证在出现岗位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员，这就是【】A．人力资源总体规划B．人力资源配备计划C．人力资源补充计划D．人力资源使用计划正确答案：C解析：本题主要考查的知识点是人力资源规划的内容。
自考人力资源管理(一)10-12章习题及答案
人力资源管理(一）10－12章练习题一、单项选择１。
狭义的员工福利是指（）A企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇B企业员工作为国家的合法公民,而享受政府的公共福利和公共服务C作为企业成员，享受企业的集体福利D企业为员工提供的各种奖励2。
员工福利的发展经历了不同的发展阶段,早期发展阶段是指( ）Ａ市场经营管理时期B企业自我管理时期C政府介入时期D社会保障协调发扎你时期3．国家通过立法强制实施的福利主要有(）A菜场保险B教育保险C社会保险和休假制度D人寿保险4。
我国现阶段一般工人和干部的退休条件是（)A男工人和男干部年满6０周岁、女工人年满５0周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满1０年Ｂ男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满5５周岁，连续工龄满１5年C男工人和男干部年满6０周岁、女工人年满５0周岁、女干部年满55周岁,连续工龄满2０年D男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满５5周岁，连续工龄满25年5。
在失业保险补助方面,国际劳工组织44号公约规定,无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156各工作日，在任何情况下也不能少于( )A 72个工作日Ｂ74个工作日 C ７6个工作日D78个工作日６.我国确定职工医疗保险的基本原则为（）A低水平、广覆盖B高水平、广覆盖C低水平、低覆盖Ｄ中水平、中覆盖7。
我国《劳动法》规定女职工生育享受不少于( )天的产假A9０天 B 9５天Ｃ１00天D1１0天8。
在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的,其加班工资应不低于其工资标准的( )的劳动报酬A100％ B 200% Ｃ300％D4０0％9。
企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有( )Ａ国家的法律和相关政策B社会的物价水平C劳动力市场的状况Ｄ企业的发展阶段,企业的经济实力以及员工的要求10。
弹性福利计划起源于( )Ａ２0世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B 20世纪70年代德国企业的套餐计划C 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D 20世纪９０年代美国一些企业的“咖啡馆计划”11。
自考《人力资源管理(一)》备考试题及答案2017
自考《人力资源管理(一)》备考试题及答案2017一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题1分，共30分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。
)1.最根本的特征是【】A.不可剥夺性B.时代性C.生物性D.能动性2.人力资源管理的控制与调整功能主要体现在人力资源管理工作中的【】A.人力资源规划B.工作分析C.劳动关系D.绩效管理3.知识经济时代的第一资源是【】A.人力资源B.土地资源C.物质资源D.自然资源4.早期的工作分析主要是对工作信息进行【】A.定性描述B.定量描述C.定性和定量相结合的描述D.结构化描述5.“请简要叙述你的主要工作任务”，这种工作分析问卷法的设计属于【】A.封闭式问卷B.开放式问卷C.结构式问卷D.简述式问卷6.对工作内容的纵向扩展是指【】A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化7.1—3年的人力资源规划属于【】A.长期规划B.中期规划C.短期规划D.战略性规划8.关于人力资源规划作用的描述，错误的是【】A.人力资源规划有助于控制人工成本B.人力资源规划有助于调动员工的积极性C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D.人力资源规划是静态的9.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是【】A.趋势分析法B.散点分析法C.比率分析法D.回归预测法10.在人员招募中，组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐人才年薪的【】A.1/6—1/5B.1/5—1/4C.1/4—1/3D.1/3—1/211.兴趣测试有多种用途，最典型的是用于员工的【】A.职业生涯设计B.业余生活安排C.自由雇佣政策D.培训需求分析12.中国历史上应用时间最长、影响最广的人才测评方式是【】A.军功制B.科举制C.察举制D.九品中正制13.在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答。
人力资源管理(一)自考题-36_真题(含答案与解析)-交互
人力资源管理(一)自考题-36(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1.______是人力资源最根本的特征。
• A.不可剥夺性• B.时代性• C.时效性• D.能动性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A[考点] 本题考查的是人力资源最根本的特征。
人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
故正确答案为A。
2.人力资源战略和企业战略的关系类型主要是______• A.整体型• B.双向型• C.独立型• D.以上都正确SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D3.某百年老店以诚信为立业之本，历经百年，掌门人换了一个又一个，但是诚信的理念一直延续至今，这说明了企业文化具有______• A.集合性• B.人本性• C.实践性• D.稳定性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D[考点] 本题主要考查的是企业文化的稳定性。
企业文化在相当长的一段时间中是稳定不变的。
企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变化。
故正确答案为D。
4.下列说法不正确的是______• A.工作轮换会导致培训费用的上升• B.工作轮换又称为交叉培训法• C.工作轮换可减少员工的枯燥感• D.工作轮换将降低员工的工作满意度SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D[考点] 本题主要考查的是工作轮换的相关内容。
工作轮换，也称为交叉培训法，其优点在于通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性，提升员工的自身竞争力。
当然，工作轮换也存在不足，会使培训费用上升。
故正确答案为D。
5.评价一项测验是否可靠主要看______• A.误差• B.信度• C.效度• D.常模SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[考点] 本题主要考查的是信度的概念。
2017年10月自考《人力资源管理(一)》单选真题及答案解析
2017年10月自考《人力资源管理（一）》单选真题及答案解析
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是
符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)
1.已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为
( )
A.自然性人力资源
B.资本性人力资源
C.精神性人力资源
D.物质性人力资源
【答案】A
【解析】人力资源包块自然性人力资源和资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和
素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。
资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。
【考点】人力资源概述
2.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得?德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是( )
A.1966年。
B.1976年
C.1986年
D.1996 年
【答案】C
1。
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2017年10月自考《人力资源管理（一）》单选真题及答案解析
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)
1.已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为( )
A.自然性人力资源
B.资本性人力资源
C.精神性人力资源
D.物质性人力资源
【答案】A
【解析】人力资源包块自然性人力资源和资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。
资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。
【考点】人力资源概述
2.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得�德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是( )
A.1966年。
B.1976年
C.1986年
D.1996 年
【答案】C
【解析】1986年，美国学者彼得•德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。
一时间，许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动，纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。
【考点】人力资源管理概述
3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是( )
A.得到认可
B.公司政策
C.富有责任感
D.富有成就感
【答案】B
【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关，如果这类因素得不到满足，会导致员工不满，激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。
材料中ACD都是属于激励因素。
故选B。
【考点】激励理论
4.ERG 理论中R 代表的需要层次是( )
A.生存需要
B.关系需要
C.成长需要
D.生理需要
【答案】B
【解析】E(Existence)生存的需要、R(Relatedness)关系的需要和G(Growth)成长发展的需要，故选B。
【考点】激励理论
5.下列选项属于精神激励的是( )
A.颁发奖金
B.晋升工资
C.带薪休假
D.颁发奖状
【答案】D
【解析】1. 精神激励是指通过一系列非物质方式来满足个体心理需要，改变其意识形态，激发其工作活力。
物质激励是指通过满足人们对物质利益的需求，来激励人们的行为，调动人们的工作积极性的方法。
题干中ABC是属于物质激励，D是精神激励，故选D。
【考点】员工激励的方法
6.工作分析的直接结果形式是( )
A.工作描述
B.工作环境
C.工作条件
D.工作过程
【答案】A
【解析】工作分析的结果一般为工作描述,它是工作分析的直接结果形式,其表现形式有工作说明书(或职位说明书)、资格说明书(或工作规范)。
【考点】工作分析概述
7.在工作分析的相关概念中,职系又称为( )
A.职务
B.职位
C.职权
D.职种
【答案】D
【解析】【职系(职种)】职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件不相同，但工作性质却相似的所有职位集合。
职系又称职种，每个职系是一个职位升迁系统。
【职务】是一组重要责任相似或相同的职位。
职位是任务和责任的集合，职务是职位的统称。
【职位(编制)】即编制，指某时间内某一主体所担负的一项或数项相互关联的职责集合。
职位的数量是有限的。
【职权】职位依法被赋予的某种权力，以保障履行职责，完成工作任务。
职责与职权密切相关。
【考点】工作分析概述
8.在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是( )
A.基于团队的工作设计
B.基于个人的工作设计
C.基于任务的工作设计
D.基于能力的工作设计
【答案】A
【解析】基于团队的工作设计：是一种更加市场化、客户化的设计形式。
它采用以客户提供总体附加值(总体解决方案)为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。
C.基于任务的工作设计:将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实。
D.基于能力的工作设计:将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位，岗位的任务态度种类是复合型的，职责也比较宽泛，对员工的工作能力也要求更全面一些。
【考点】工作设计
9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是( )
A.人力资源效益
B.组织系统设计
C.人力资源供给预测
D.人力资源需求预测
【答案】A
【解析】编制人力资源规划的前提是服从企业整体经济效益提高的需要。
因此，人力资源效益、人才效益、全员劳动生产率、人均利润等指标应构成企业人力资源规划目标的核心。
【考点】人力资源规划概述
10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于( )
A.人力资源外部供给预测
B.人力资源外部需求预测
C.人力资源内部供给预测。
D.人力资源内部需求预测
【答案】C
【解析】技能清单法属于人力资源内部供给预测。
技能清单记录着员工的教育水平、培训背景、以往的经历、技能特长以及主管的评价等一系列的信息资料，是一张反应员工工作能力和竞争力的图表。
技能清单是服务于晋升人选的确定、管理人员接替计划、对特殊项目的工作分配、工作调动、培训、工资奖励计划、职业生涯规划和组织结构分析。
【考点】人力资源预测。