心理活动课《学会沟通让心靠近》
学会沟通,让心靠近教案通用版七年级心理健康教育人际交往篇
学会沟通、让心靠近【活动背景】在日常的教学生活中发现一个普遍的现象：信息在传递的过程中容易发生改变，从而影响到沟通的效率。
这个现象不仅存在于学生之间，教师之间、教师与学生之间都有。
人与人之间的相处就避免不了沟通与交流，那么在沟通的过程中难免会遇到问题，掌握适当的沟通技巧会提升沟通的效率，也能减少误会的产生，让我们的生活更加美好，拉近人与人的心灵。
【活动目标】1、让学生认识到沟通交流在日常生活中的重要作用。
2、引导学生分析自身在人际沟通方面存在的问题。
3、指引学生挖掘提高人际沟通的技巧。
【活动重难点】1、活动重点：使学生认识到沟通交流在日常生活中的重要作用，引导学生分析自身在人际沟通方面存在的问题。
1、活动难点：指引学生挖掘提高人际沟通的技巧，并掌握运用。
【活动时间】一课时【活动对象】初一年级【活动方法】活动体验法、情境创设法【活动准备】传话纸条、PPT【活动过程】一、故事：误会了五十年一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。
就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。
今天，我该自己好好享受这个美味了。
于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。
不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。
五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。
”问：1、同学们听了这个故事你有什么体会？（学生谈谈自己的看法）2、那么在你们看来沟通是什么？你是怎样理解沟通的？（请学生回答）过渡：沟通就是信息传递与接受的行为，是人与人之间的一种交往表达。
它广泛存在于我们学习和生活中，在家庭中，父母与孩子之间需要沟通交流，在学校里，老师与同学、同学之间需要沟通，在社会上，更需要与所接触的人进行沟通。
沟通是现代人必须具备的一种重要技能。
接下来我们就一起来体验一下。
二、传话游戏：悄悄告诉他1、游戏规则及过程：（1）每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来抽取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。
第5周-心理健康教育教案-让心靠近,学会沟通
第5周心理健康教育教案《让心靠近,学会沟通》一、教学目标：1、了解人与人之间是需要沟通的；2、在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。
二、教学过程（一）故事导入小故事：误会了五十年（我们今天的的主题就是沟通。
与人沟通是最重要的就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是成功的沟通。
今天咱们就来学学沟通的技巧。
（二）游戏深入，体会沟通的重要1、折纸游戏2、教师小结：一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。
可见人际沟通是双向的只有这样才能实现人际交往愉快,人际关系融洽。
三、人际沟通的方法与技巧（一）互相理解，真诚交往故事体悟钥匙（二）相互信任，主动交往游戏活动——信任大跌倒（信任背摔）通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任。
能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。
要想被人信任，首先应信任别人。
这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。
对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。
（三）学会倾听，尊重对方在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。
不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。
这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。
（四）要求合理，礼貌待人文明的合乎情理的话之所以让人爱听，是因为它使听者受到了尊重，从而也对对方产生信任感。
如果你听到别人对你说的话尽是不礼貌的、刺耳的，你心里也不会好受。
四、总结提升，拓展练习通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了一些人际沟通的方法和技巧，下面请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。
初中心理健康教育：《学会沟通,让心靠近》
时光之旅
我看到 我感到 因为我需要 所以我希望你
提出请求要具体、明确
这个请求不是指责，更 不是命令
非暴力沟通（爱的语言）
我看到 我感到 因为我需要 所以我希望你
非暴力沟通
观察
02
需要
04
观察时要客观，避免评论
体会感受时要具象，避免想法
体会需要时要从自身出发，避免 将需要转嫁他人 提出请求时要具体，避免命令
01
感受
03
请求
非暴力沟通（爱的语言）
在人际交往中，真正的有效沟通必然是双 向，甚至是多向的交流。
背对着坐的五个小组在活动过程中，所有的信息都是老师传达给 小组成员，期间老师和同学、同学与同学之间不存在交流，因而是 单向沟通。在单向沟通的过程中最容易发生沟通的不足，产生误差。 老师虽然说得很清楚，但小组成员未必都听到了；或者即使是听到 了，但也未必是听懂了，所以呈现的结果会很不一致。而正对着坐 的小组成员则相反，接收老师的指令后，他们有与老师交流，这即 是双向的沟通，同时成员之间也进行了讨论，最后达成一致。
那么，是不是所有
的双向交流或多向交 流都是有效沟通呢？
非暴力沟通: 由美国心理学家卢森堡提出
01 观察 02 感受 03 需要 04 请求
爱的语言
观察
洋洋：你今天没有及时叫我 起床 妈妈：你昨晚作业写到半夜
轩轩：你今天早上迟到了
评论
洋洋：你怎么总是这样
妈妈：你总是把周末作业拖 到周天晚上才写
轩轩：经常这样拖拖拉拉的
通过游戏可以看出，有时没认真听、 理解的不一样或说得不清楚，很可能就 会造成对方的误解，而我们应该要做到 的是认真听、记住别人说话的内容、清 楚地把话传给别人。因此在日常与家人 或同学们的交往中，沟通非常重要，它 能减少人与人之间的误解，拉近人与人 的距离。
初中主题班会 学会沟通 让心靠近 课件 初中心理健康
拓展练习
伴随着《朋友》的旋律，同学们脸上洋溢着笑容， 与小组内的同伴们热情握手问好。互动不仅限于小组 内，还可以延伸至其他小组的同学或老师，在欢畅的 歌声和笑声中，共同结束课堂时光。
感谢聆听
思考：读完之后，你有什么启发？
小结
在人生百态中，我们都欣赏热情友善、乐于助人的品质。 当获得他人帮助时，我们深感幸运和幸福；而施以援手，最 大的收获莫过于内心充盈。助人为乐，在帮助他人的同时， 也成就了我们自己。
三、学会倾听
倾听技巧
自然的眼神接触
配合内容的专注表情
身体面向说话者
适度简短的语言
倾听ห้องสมุดไป่ตู้练
二、互相帮助，助人助己
故事欣赏
在那夜的梦境中，他来到了一幢两层楼高的屋舍。踏上第一
层楼时，他发现一张长长的餐桌，周围坐满了食客。桌子上摆放 着丰盛的佳肴，但无人能享用。因为施了魔法的诅咒使他们的手 臂无法弯曲，美食近在咫尺，却难以入口。他们面带愁容，苦不 堪言。
然而，从楼上传来阵阵欢声笑语。好奇心驱使他上楼一看 ，他发现同样有一群人，也被诅咒无法弯曲手肘。但奇怪的是， 这些人却吃得津津有味。原来，他们相互帮助，对面的人为彼此 夹菜，再喂到对方口中。虽然他们的手臂无法伸直，但因为有了 彼此的协助，他们反而吃得十分开心。
当听到“花朵”时，女同学起立。 当听到“雨滴”时，男同学起立。
当花儿渴望雨露滋润之时，及时而至的雨滴便化身“花雨”，将绽 放中的花朵点缀为“雨花”。此时，唯花瓣与雨滴交织之时，花朵才绽 放最为娇艳的姿态，而雨滴也焕发晶莹的光彩。
花朵是雨滴的归宿，雨滴是花朵的珍宝。雨滴流入花朵，洋溢着花 朵的喜悦；花朵迎接雨滴，闪耀着雨滴的晶莹。
学会沟通，让心靠近
让心靠近,学会沟通
让心靠近，学会沟通一、活动背景中学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对各种压力，他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面，会遇到各种各样的心理困惑或问题。
因此，中学生的心理健康教育很有必要。
二、子课题的产生初中时期正处于“心理断乳期”，心智上不够成熟使得他们在人际交往中也充满了矛盾和冲突。
一方面，喜欢结交朋友，注重友谊；另一方面又容易发生人际交往困难，如自我封闭、不合群、充满敌意等。
而且现在的学生大多都是独生子女，往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善于换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心情，从而严重影响与他人的交往。
所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。
在人际交往中，我们经常会碰到沟通不良的情况，容易导致隔阂与误解，造成人际关系的紧张，如师生之间缺乏沟通，亲子关系紧张，同学之间发生矛盾，针对这些情况，我们班的一部分同学建议做出一份关于沟通的调查问卷，以问卷的形式对中学生沟通的问题展开调查。
事后同学们对答卷情况进行了归纳总结，发现一些问题。
于是决定以“让心靠近，学会沟通”为课题，展开活动。
三、活动目标1.让学生认识到沟通的重要性，学会主动沟通，用心沟通。
2.理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。
3.培养学生的问题意识，培养学生从身边发现问题、思考问题并解决问题的能力。
4.培养学生的语言表达能力，运用资料、处理资料等综合运用知识的能力。
四、活动准备：提前将学生分成四个小组。
第一小组问卷调查：经过调查和采访，了解同学们沟通的情况，发现问题所在。
第二小组问题探究：通过提前随机采访几段知心小对话，了解同学出现沟通问题的原因情况。
五、活动过程：（一）前期活动回放活动目的：经过调查和采访，了解同学们沟通的情况，发现问题所在。
1.调查问卷的设计2.发放问卷，学生填写问卷3.调查结果统计分析并汇报（二）活动一现象列举活动目的：通过列举，了解同学出现沟通的哪些现象。
学会沟通 让心靠近
4．请根据具体情境，按照要求分别 拟出让人们关闭手机的告示。 (1)发言者台上讲，手机下面响。很好 的会场气氛，被此起彼伏的手机铃 声破坏了。(要求：运用某种修辞方 法委婉地表达) 答： _______________________________ ___ 示例：(1)①我很荣幸，有手机为我配 乐哦。 ②哪个的手机好活泼啊，也想发言啊， 但让我先讲完再来哦。
古代灿烂文化的自豪之情。
例2
早些时候，国家政协主席李瑞环到香港访问，
面对众多媒体，一位外国记者突然问道：“李主席，
您刚才会上强调了香港同胞要加强团结的问题，是否
意味着香港现在很不团结呢？”当时现场气氛一下子
就凝结了，一片寂静。显然这位记者不怀好意，并有 刁难李主席之嫌，大家都为李主席捏一把汗。这时李
答案：“您说出了一个事实，中日的文明是
7．阅读下文，填上符合特定语境的话语。
某理发师手艺高超，口才也好。甲顾客理完发，照了照 镜子，说：“头发理得太长了。”理发师笑着解释说： “头发留长一点，让你显着潇洒文雅，而又含蓄深沉，颇 为符合你的身份。”顾客满意而去。乙顾客理完发，照了 照镜子，说：“头发理得太短了。”理发师笑着解释： “__________①___。”
11
音量 适度且不造作
12
距离
距离产生美，保持一定的磁场
13
用词准确
多用敬语
谦虚但不虚伪 慎用反问 多用征询语句 包容的心态 不抢话，不现场纠错
语 伪 句 态 错 听
善于倾谈
14
善于沟通
• 聆听、给予关注、抓住沟通的要点 • 讲道理摆事实 • 语速平缓，底气充足 • 骄戒躁有一颗宽容的心 • 善用缓兵之计 • 坚持原则底线
2．下列各组对话中，语言表达得体的一项是(
心理活动课《学会沟通,让心靠近》
心理活动课《学会沟通，让心靠近》【活动理念】沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。
初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。
所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。
人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。
学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。
【活动目标】了解沟通的重要性；理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。
【活动形式】讲授、行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流【教学对象】初中学生【活动准备】1.课前搜集学生在人际沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。
2.多媒体演示课件。
3.轻松柔和的背景音乐。
（课前播放）4.印发“最佳配图”，每人一张。
（十幅图，两行，上下两两相对）5.学生分组：全班分成9个8人小组，座位安排如下图。
黑板【活动过程】一、课前组织热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手 1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位3.右手掌放在左手掌上面4.右手放回原位。
请跟着节奏一起做，1、2、3、4,,（节奏越来越快）。
大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。
好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。
二、游戏引入，揭示课题师：在开始今天的讲课之前，我们先来玩一个游戏一一传话游戏，大家说好吗？生：好的，好的！师：要参加的请举手！（学生不约而同地举起了手）师：把手放下，我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：,,（一）传话游戏：悄悄告诉他（课件展示）1、游戏规则：①每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。
②听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位,,依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。
初中心理健康_让心靠近——学会沟通教学设计学情分析教材分析课后反思
《让心靠近——学会沟通》教学设计一、设计宗旨——“以人为本”马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要，只有实现低级需要才能满足高级需要。
中学阶段学生对归属的需要日益增长，如果学生在班集体团体中没有感受到接纳感，很容易产生焦虑。
同时，青少年时期正处在“心理断乳期”，这是一个幼稚与成熟、冲动与控制、独立性和依赖性自相矛盾、冲突的时期。
一方面，这个阶段是价值观、人生观开始形成时期；另一方面，这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突是，一方面容易发生人际交往困扰，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊，因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始。
表达、反馈。
充分体现了教师是社会、家庭、学校三者合力为了孩子教育的实施者。
二、教材分析——“从实际出发”本节课是山东省教研室编写的《中小学心理健康教育的理论与实践》内容，这一节的教学内容，真正是学生自己的事情。
只有了解这些内容，才有利于自身的健康成长。
所以，我就大胆的对教材进行创新、重组的尝试：决定在原来课时已经结束的基础上，再增加一课时专门解决学生的心理烦恼和困惑问题。
目的使学生认识到本节课教学不是流于形式，不走过场，是实实在在的解决自己的困惑。
这样做不仅能引起学生的重视，还能达到更好的教学效果，真正做到以人为本。
三、教学目标——有的放矢根据新课程标准中本节内容的具体标准，我确定教学目标如下：•1、知识与技能: 了解人与人之间是需要沟通的；•2、过程与方法：在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。
•重点：让学生重点了解沟通的重要性，掌握一些简单的与他人沟通的方法。
•难点：了解人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
心理活动课《学会沟通，让心靠近》【活动理念】沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。
初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。
所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。
人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。
学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。
【活动目标】了解沟通的重要性；理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。
【活动形式】讲授、行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流【教学对象】初中学生【活动准备】1.课前搜集学生在人际沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。
2.多媒体演示课件。
3.轻松柔和的背景音乐。
（课前播放）4.印发“最佳配图”，每人一张。
（十幅图，两行，上下两两相对）5. 学生分组：全班分成9个8人小组，座位安排如下图。
黑板【活动过程】一、课前组织热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手 1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位 3.右手掌放在左手掌上面 4.右手放回原位。
请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。
大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。
好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。
二、游戏引入，揭示课题师：在开始今天的讲课之前，我们先来玩一个游戏——传话游戏，大家说好吗？生：好的，好的！师：要参加的请举手！（学生不约而同地举起了手）师：把手放下，我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：……（一）传话游戏：悄悄告诉他（课件展示）1、游戏规则：①每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。
②听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。
③传话正确、速度快的小组为优胜小组。
2、游戏过程：①教师抽出16名同学上来分成两队，依次站好。
②教师先把纸条写好，如：『老虎在山上，老鼠在山下，老虎爱老鼠，老鼠怕老虎。
』把两队排头的那两名同学叫到眼前，给每一组的第一位同学看，看完之后让他们分别归队，附耳把话传给下一位，一直到最后一位上台写下听到的话。
（例句：“昨天电视里动画城节目演老鼠的是个反面人物。
”或“小良赶着一群羊，半路遇到一只狼。
”）③以小组为单位开始游戏，又快又准的小组为优胜小组。
3、游戏总结①提出问题：为什么一句话传来传去就变味了呢？②学生回答。
生：可能是听力问题（没有认真听别人讲话，记住别人说话的内容）。
生：也可能是表达能力问题（说话没有说清楚）。
生：可能是理解问题（带着自己的感情色彩，有意或无意去增减一些信息碎片，再转述出来，让下一个接收者无法接收到原始信息）。
所以，传来传去，越来越大相径庭。
生：在活动中由于事前规定每人只能说一遍，传话只是一种单向的传递方式，不能问，没有交流，所以没办法反馈，没办法确认自己所听到的、理解的意思和前面同学所传达的内容是否一致。
师：怎样才不能传不错话呢？生：传话时要认真听，记住别人说话的内容，口齿清楚地把话传给别人。
（听得准、记得牢、说得清）③教师总结：通过游戏可以看出，“传话游戏”这种单向交流方式，不能反馈信息，很可能就会造成误解，因此在人际交往中，真正的有效沟通必然是双向的交流。
要想达成共识，沟通很重要。
（没有沟通就不能准确地领会对方的意图，也就容易导致误解，而消除误解的最好方式是什么呢——沟通。
）（二）揭示课题师：我们今天就来探讨关于沟通的话题。
（出示课题：架起你我间的心灵之桥——学会沟通）（课件展示）师：沟通是人与人之间的交往表达。
它广泛存在于我们学习和生活中的各个方面，包括与同学、朋友间的沟通，与家长的沟通，与老师的沟通，等等。
三、活动体验，归纳技巧师：人与人之间需要沟通，那么我们应该如何与人沟通呢？也许有人会认为沟通不就是把心里的想法跟对方说一说吗？但沟通并不像大家想像的那么简单。
好，我们现在来做一个活动。
（一）“最佳配图”活动（课件展示）1、活动规则：要求每个学生根据自己的理解，将10个图案两两配对，想想各自搭配的理由。
活动过程中不允许讨论，独立完成。
2、活动程序：①教师将“最佳配图”资料发给大家，每人一张。
②请学生根据自己的理解，在2分钟内把10个图案作两两配对。
③全班交流“最佳配图”，说出各自的理由。
生：我认为最佳的搭配应该是这样的，1与7配，形状相似；2与8、4与9配，类别相似；3与5配，因为信中包含着未知；6与10配，中世纪的人与建筑。
生：我的答案与他完全不同，我认为最佳的配图应该是1与10配，2与6配，7与9配，4与5配。
3与8配。
理由么，1是10房子围栏上的部分，6是历史人物，我们只能在影片中看到；9中的儿童亲近大自然，4中的人打电话询问信中的问题，电脑可以帮助我们记住许多为什么。
师：他们两位的答案完全不同，都说自己的是最佳答案，大家认为究竟谁是最佳呢？生：没有最佳答案。
因为每个人的理解不同，思维方式、行为习惯不同，做出答案不同。
（教师请所有想发表意见的学生交流自己的答案，并将所有不同答案用不同颜色的线条汇总在一张图上。
）（二）活动结束，进行讨论并总结与人沟通的技巧师：从这张图上，大家有没有发现什么？生：从密密麻麻不同颜色的连线中，我发现同一个图案几乎可以与其他所有图案连接。
生：兜了一大圈，原来想让我们知道，其实没有正确答案。
在人际交往中，我们常常会以为只有自己的说法是最佳的，其实别人的说法也很道理，不妨多听听别人的意见，有许多问题从不同的角度去理解，答案就不同。
师：①在游戏中，自己心里最佳答案，别人心里也有奇妙想法，不妨多听听别人的意见。
在际交往中，由于每个人的生活阅历不同，每个人对同一信息的理解也就不同。
多角度看问题，会得到多元化的结果；在认真听取别人意见的同时完善自己。
②在游戏中，发现有些同学在别人发言的时候迫不及待地想要发表自己的想法，打断别人，不让他人把话说完。
在我们日常生活与人沟通中，有些人也是以自我为中心，总是站在自己的角度上看待问题，考虑的是自己的利益和需要，很少从别人的立场看待问题，不顾及别人的感受，这样就造成了人际沟通中的理解发生障碍和阻塞，容易导致无法沟通，或者“沟而不通”的情况发生。
因此要避免以自我为中心，就要学会认真倾听，耐心地听人把话说完；让人把话说完整并且不插话，这表明你对对方的尊重。
教师提问：除了上面的活动所总结的技巧，在与人沟通过程中，我们还应注意什么呢？生：……教师小结：同学们说得很好，综合看，包含了这样几方面的技巧：诚恳的态度、委婉的语言、耐心的倾听、合适的表达、真诚的赞美……老师这里对沟通的技巧作了简单的整理，请大家记住（齐读）：（课件展示）文明语言是法宝，与人沟通少不了。
换位思考很重要，学会倾听面带笑。
态度诚恳善宽容，平等尊重多友情。
四、出示案例，运用技巧师：在我们生活和学习中总是会碰到很多问题需要和别人沟通，但是有些人不知道怎样更好的去和别人沟通，你看，下面这两位同学就遇到了他们的难题。
请同学们运用刚才总结的技巧来解决案例中的实际问题。
（请大家出谋划策，帮助这些同学解决问题）1、出示两个案例。
（课件展示）案例一：一次，陈舒买了一支新钢笔，把它给自己的好朋友王伟看。
王伟也对陈舒的钢笔赞不绝口。
可没过几天，陈舒的钢笔丢了。
就在陈舒丢钢笔的第二天，王伟也拿着一支和陈舒一模一样的笔。
陈舒以为是王伟拿的，很生气，一把抢过笔并和王伟争吵起来，甚至还对别的同学说王伟是小偷。
同学们都用异样的眼光看待王伟，王伟很苦恼。
后来，陈舒在家中找到了自己的钢笔，发现自己错怪了王伟，很后悔，想道歉但又不知怎么说才好。
案例二：坐在莉莉后排的同学陈昊在上课时常常玩笔并发出声音，有时还拿笔捅莉莉，这让莉莉很难受而且没办法专心上课。
莉莉多次提醒陈昊，可陈昊都不管，依然我行我素。
莉莉十分生气，但又无可奈何。
有一次上课，莉莉转身提醒陈昊时，生气之下推了一把陈昊，被老师看见了，还受到老师的批评。
莉莉深感委屈，心里很不是滋味，她该怎么办呢？2、学生以小组为单位展开讨论，每组挑选出一位记录员将组内成员的发言写在纸张上，并派一位代表陈述本组意见。
3、请学生先交流第一个案例。
①教师提问：如果你是案例中的主人公陈舒，你会怎么做？②学生发言。
生：找个机会向王伟当面道歉，说明自己的错误，拿出诚恳的态度请求王伟的原谅，并且在全班同学面前澄清事实，向王伟道歉，还王伟一个清白。
师：在事件中，当陈舒发现王伟拿着和自己一模一样的钢笔时，其实他可以怎么做就能避免错怪冤枉了王伟呢？生：先问王伟他的钢笔哪里买的，再向王伟借来钢笔看看，是不是和自己的完全一样，回家后自己再找找看是不是真的偷了，而不能在有调查清楚的情况下鲁蛮冲动地说王伟是小偷。
所以，处理问题的时候，要先冷静，想想各种可能性。
师：事情没有调查清楚，就冤枉别人是小偷，这样的做法合适吗？会造成什么后果？生：伤害了同学的自尊心，毁坏了同学的名誉。
所以，我们要学会换位思考，考虑他人的感受。
师：假设王伟手中拿的钢笔真的是陈舒的，你觉得陈舒是不是一定要当面和王伟争吵甚至在同学面前说王伟是小偷？生：陈舒可以另外找个时间私下和王伟说，并告诉王伟偷拿别人的东西这种行为的危害。
每个人都会犯错误，只要改了就好，我们还可以做好朋友。
……教师小结：（根据学生发言情况小结）。
4、再看第二个案例。
师：莉莉遇到了什么困难？生：陈昊上课影响莉莉听讲，莉莉提醒他却无效。
在上课时因提醒陈昊，受到了老师的批评。
师：听了老师的批评，莉莉有怎样的反应？生：莉莉深感委屈，心里很不是滋味。
师：你怎样看待老师对莉莉的批评呢？（老师为什么批评莉莉呢？）生：因为莉莉在课堂上推了一把陈昊，违反了课堂纪律。
站在老师的角度，老师是课堂的组织者，必须要保证课堂的正常秩序。
老师并不知道事情的真实情况。
我们应该从老师的角度看问题，设身处地地为老师着想。
师：可莉莉是因为陈昊影响她上课，已经提醒他很多次了，陈昊还是这样，莉莉在生气之下才去推陈昊的，并不是她有心去破坏课堂纪律的。
老师是不是错怪了她？假如你是莉莉，你会怎么做？生：莉莉可以在课后主动找老师解释，说明原因。
并且请老师帮忙解决陈昊上课影响她听讲的事情。
……5、教师小结：其实生活中我们在解决问题时，通常是多种沟通技巧的综合运用。
无论我们运用何种方式、何种技巧进行人际沟通，最为关键的是要有与人为善的心灵、真诚待人的情感、以心换心的交流，这样才能架起心灵的桥梁，这才是人际沟通有效的真谛。
五、真情表白，升华主题师：在你的生活中有没有因为缺少沟通而产生的误会？通过今天的学习，你是否能运用美好的语言和行动勇敢地、主动地与对方沟通？学生表达：（1）（2）（3）。