某咨询公司营销策略分析
咨询营销分析报告范文

咨询营销分析报告范文引言本报告旨在分析和评估公司在咨询业务领域的营销策略和市场表现。
通过对市场细分、竞争对手、消费者需求和趋势等方面的分析,为公司提供合理的建议和推荐,以提升市场竞争力和业务增长。
市场概况行业概述咨询行业是一个快速发展且竞争激烈的行业。
随着社会经济的进步和变革,企业和个人对专业化咨询服务的需求不断增加。
咨询公司通过提供战略、管理、人力资源、财务等方面的专业咨询服务,帮助客户解决问题并提升绩效。
市场规模根据行业报告显示,咨询业务市场规模在过去几年中呈现稳定增长的趋势。
预计未来几年内,市场规模将继续扩大,为咨询公司提供更多的商机和发展空间。
市场细分咨询行业市场可以细分为策略咨询、技术咨询、管理咨询和人力资源咨询等多个子领域。
每个子领域都有特定的客户需求和市场竞争情况。
竞争对手分析主要竞争对手市场上存在着多家具有一定规模和知名度的咨询公司。
其中,A公司、B公司和C公司是我们最主要的竞争对手。
竞争力分析- A公司:A公司在策略咨询领域拥有丰富的经验和专业知识,其提供的咨询服务得到了许多大型企业的认可。
然而,A公司对于中小型企业的市场覆盖相对较弱。
- B公司:B公司专注于技术咨询,以提供创新技术解决方案而闻名。
该公司在技术行业中拥有广泛的客户群体,但其在战略和管理咨询方面的能力相对较弱。
- C公司:C公司主要从事人力资源咨询,其在人才发展和组织管理方面具有独特的优势。
然而,该公司在战略和财务方面的咨询服务相对较弱。
消费者需求和趋势分析消费者需求根据市场调研,消费者对咨询服务的需求主要集中在以下几个方面:1. 战略规划和市场分析:企业希望通过专业咨询获得市场趋势和竞争对手的分析,以制定战略规划。
2. 组织与人力资源管理:企业需要专业的咨询服务来提升人力资源管理效能,包括招聘、培训和人才激励等方面。
3. 业务流程改进:企业需要咨询公司提供专业的意见和建议,以优化业务流程、提升效率和降低成本。
4. 技术解决方案:随着科技的发展,企业对于技术咨询和创新解决方案的需求也在不断增加。
咨询公司市场营销策划方案

咨询公司市场营销策划方案一、项目简介随着市场经济的快速发展,咨询行业也日益重要。
本公司是一家专门从事咨询服务的公司,业务范围涵盖战略咨询、人力资源咨询、财务咨询等方面。
目前,公司市场份额不大,需要制定一套市场营销策划方案,提高公司的知名度和市场占有率。
二、市场分析1. 市场规模及趋势:随着经济的发展,咨询行业市场规模不断扩大,趋势向好。
根据最新的市场数据,预计未来几年内,咨询行业的市场规模将继续保持增长。
2. 市场竞争分析:目前,咨询行业竞争激烈,市场上存在大量的竞争对手。
主要竞争对手包括国内外知名的咨询公司和一些新兴的创业顾问公司。
这些竞争对手在市场份额、品牌影响力、专业能力等方面都有一定的优势。
3. 目标客户群体:本公司的服务主要面向大中型企业,目标客户群体主要是企事业单位、政府机构和金融机构等。
三、市场定位与目标1. 市场定位:本公司将以专业、高效、创新的服务为特色,力争成为客户信赖的咨询合作伙伴。
2. 市场目标:在未来3年内,将公司的市场份额提升至行业前列,并在目标客户群体中树立良好的品牌形象。
四、市场营销策划1. 品牌建设(1)制定品牌定位:确定公司的核心竞争力和服务特色,塑造独特的品牌形象。
(2)设计和推广公司标志:设计具有独特风格,并与公司定位一致的标志,同时通过各种途径进行宣传推广。
(3)打造专业团队:建立高素质的咨询团队,提供高质量的咨询服务。
(4)举办专业活动:组织行业研讨会、论坛等活动,提高公司在行业内的知名度和影响力。
2. 市场推广(1)制定营销渠道:除了传统的广告与宣传手段,还可以通过建立良好的合作关系,开展各类线上线下推广活动。
(2)建立客户数据库:加大对潜在客户的挖掘与关注,建立完善的客户数据库,为后续的市场推广提供支持。
(3)网络营销:建立专业的公司网站,通过搜索引擎优化、内容营销等手段提高公司在搜索引擎中的排名。
同时,运用各种社交媒体平台进行宣传推广,吸引潜在客户。
咨询行业行业营销方案

咨询行业行业营销方案一、市场分析和目标设定在制定行业营销方案之前,首先要进行市场分析,了解当前行业的市场情况和竞争状况。
主要包括以下几个方面:1.行业竞争对手:了解行业的主要竞争对手,包括其产品特点、市场份额、市场定位等。
2.潜在消费者需求:通过市场调研和用户反馈,了解潜在消费者的需求和偏好,找出市场的痛点和机会。
3.目标市场划分:根据需求和竞争情况划分目标市场,确定目标客户群体。
4.销售目标设定:根据市场分析的结果和公司的发展战略,制定具体的销售目标和时间表。
二、产品定位和差异化竞争策略在行业营销的过程中,产品定位和差异化竞争是非常重要的方面。
通过以下几个方面的策略来达到产品的差异化和定位:1.产品特点突出:针对目标市场的需求和痛点,提供独特的产品特点和优势,与竞争对手区分开来。
2.品牌建设:通过品牌形象的塑造和传播,提升产品的知名度和美誉度,增加消费者的忠诚度。
3.价格策略:根据产品的定位和目标市场的消费能力,制定合理的价格策略,既能吸引客户,又能保证公司的盈利。
4.渠道选择:选择合适的渠道来销售产品,包括线下渠道和线上渠道。
根据目标客户的购买习惯和渠道偏好来选择合适的销售渠道。
三、市场推广策略市场推广是行业营销不可或缺的一环,通过合理的市场推广策略能够提升产品的知名度和销售量。
以下是一些市场推广策略的建议:1.广告宣传:通过广告媒体,包括电视、报纸、杂志、户外广告等,进行产品宣传和推广,增加消费者对产品的认知度和购买欲望。
2.网络营销:利用互联网的力量进行产品推广,包括建设公司的官方网站、开设社交媒体账号、进行网络广告等,吸引更多的潜在客户。
3.参展活动:参加行业展览和展销会,展示公司的产品和技术优势,与潜在客户进行面对面的交流和洽谈,扩大市场影响力。
4.促销活动:通过促销的方式,如打折、赠送礼品、举办抽奖等,增加产品的销售量和客户的满意度。
四、售后服务和客户关系管理售后服务是行业营销中非常重要的一环,良好的售后服务能够增加客户的满意度和忠诚度,建立良好的客户关系。
咨询公司的运营和发展策略

咨询公司的运营和发展策略一、咨询公司的定义和市场分析咨询公司是指为企业或个人提供专业咨询服务的机构。
近年来,随着商业市场的快速发展和挑战的增多,越来越多的企业和个人需要专业的咨询服务来解决业务和管理方面的难题。
因此,咨询公司的市场需求正在不断增长。
据市场调查,全球咨询市场规模达到了2.2万亿美元,并呈现出持续增长的趋势。
特别是在中国,由于市场经济的发展和国际化的步伐加快,咨询服务的需求日益增长。
二、咨询公司的运营策略1. 定位明确咨询公司应该明确自己的定位,选择专注于某个行业或某个领域,以便更好地服务客户并提升自身竞争力。
同时,定位还应包括咨询服务的深度和广度,以确保公司能够在特定的咨询领域表现出卓越的能力和专业性。
2. 业务丰富咨询公司应该提供多元化的咨询业务,包括战略咨询、财务咨询、人力资源咨询、科技咨询等领域。
此外,也应该为客户提供综合性的解决方案,以满足他们在不同领域的需求。
这将有助于增加客户的满意度,并促进公司的业务增长。
3. 个性服务咨询公司应该注重个性化服务,针对客户的具体需求提供定制化方案。
这需要公司与客户建立密切的沟通和合作关系,既可以理解客户的业务和困境,又能够为其提供具有创新和前瞻性的解决方案。
个性化服务可以提高客户对公司的认可度和信任度,从而增加公司的口碑和业务。
4. 团队建设咨询公司的核心竞争力在于人才,因此,建设高素质的团队至关重要。
团队应注重团队的培养和发展,通过长期的培训和许多经验的积累,提升团队的业务水平,为客户提供更好的服务。
三、咨询公司的发展策略1. 拓展服务领域随着技术的不断革新和咨询市场的竞争加剧,咨询公司应不断创新和拓展服务领域,以满足客户不断增长和多样化的需求。
例如,可以面向更广泛的客户群体,扩大服务范围,为跨国企业提供咨询服务。
2. 精细服务模式咨询公司应该借鉴先进的服务模式和国际经验,不断完善优化服务模式,提高服务质量。
例如,可以采用精细化的服务模式,通过研究客户需求和行业市场趋势,为客户定制专业服务,增加客户的满意度和忠诚度。
工程咨询公司营销方案

工程咨询公司营销方案一、公司背景我们公司成立于 2010 年,是一家专业从事工程咨询和管理的企业。
公司拥有一支专业化的团队,具有丰富的项目管理经验和专业知识,为客户提供全方位的工程咨询服务。
我们的业务范围涵盖了建筑、土木工程、交通工程、环境工程、水利工程等领域,客户群遍布国内外。
二、市场分析近年来,我国建筑工程规模不断扩大,工程管理的需求也越来越大。
随着经济的快速发展,国内外工程项目呈现出多样化、大规模化、智能化的发展趋势,工程咨询公司的市场需求持续增长。
同时,企业对于工程项目的质量、进度、成本控制等方面的要求也越来越高,需要借助专业的工程咨询公司来提供全方位的咨询服务。
三、竞争分析作为一个发展中的行业,工程咨询公司的竞争非常激烈。
市场上已经存在着一些大型的国际性咨询公司,它们拥有丰富的项目经验和先进的管理理念,竞争力较强。
此外,国内的一些专业咨询公司也在不断壮大和提升服务水平,对于我们的市场份额也造成了一定的挑战。
四、目标市场针对目标市场,我们公司主要属于以下几个方面:1. 国内外工程公司2. 政府机构3. 建筑施工单位5. 其他相关企业单位五、营销策略1. 品牌塑造首先,我们将通过提供高质量的服务和专业的咨询团队,不断提升公司的品牌形象和竞争力。
在一些行业展会和论坛上,我们将积极参与并展示公司实力,与客户进行面对面的交流,以加深客户对公司的了解和认可度。
2. 优质服务我们将把服务质量作为公司的核心竞争力,不断提升服务水平和品质,满足客户的需求。
我们将借助先进的技术手段和管理理念,为客户提供个性化的解决方案,争取客户的信任和合作机会。
3. 市场推广我们将通过多种方式开展市场推广活动,包括网络营销、宣传册发放、电子邮件营销、社交媒体宣传等途径,提升公司的知名度和影响力,扩大客户群。
同时,通过与业界知名媒体合作,进行品牌推广和宣传,提高公司在行业内的知名度。
4. 与客户建立长期合作关系我们将注重客户关系管理,与客户建立长期稳定的合作关系,提供全方位的服务,满足客户不同层次的需求。
咨询类营销策划方案范文

咨询类营销策划方案范文一、背景分析随着互联网的快速发展,咨询服务行业逐渐成为一个热门领域。
很多企业和个人都需要专业的咨询服务来解决问题、提升能力。
然而,由于竞争激烈,咨询服务市场变得越发饱和,客户也越来越难以辨别优质咨询服务与劣质咨询服务之间的差别。
因此,制定一套有效的咨询类营销策划方案至关重要,以帮助企业赢得市场竞争优势。
二、目标群体分析1. 企业客户:包括大型企业、中小型企业以及初创企业。
这些企业需要咨询服务以提高业务管理水平、解决经营问题。
2. 个人客户:包括兼职职业人士、个体创业者等。
这些人群需要咨询服务以提升个人能力、寻求职业发展方向。
三、竞争分析1. 直接竞争者:其他同类型的咨询公司或咨询机构。
2. 间接竞争者:自助咨询类网站或平台,书籍和培训机构。
四、市场定位本咨询类营销策划方案将以提供高质量、创新的咨询服务为核心,通过定位于高端企业和个人客户,提供量身定制的解决方案。
同时,结合互联网的发展,借助线上渠道扩大市场影响力。
五、营销目标1. 增加市场份额:在目标客户中增加知名度和市场份额,吸引更多的潜在客户。
2. 提升客户满意度:通过高质量的咨询服务和完善的售后服务,提升客户满意度,增加客户的回购率。
六、销售渠道策略1. 线下渠道:与企业合作,通过线下会议、展会等渠道宣传推广咨询服务。
2. 线上渠道:建立自己的官方网站,通过SEO和SEM等手段提高网站的曝光率。
同时,加入相关的咨询类社交平台和论坛,与客户建立互动交流。
七、产品定价策略1. 多样化选择:提供不同价位的咨询服务选择,以满足不同客户的需求。
2. 价值导向:以产品高价值为导向,客户对咨询服务的投资产生积极回报。
八、促销策略1. 首次体验优惠:新客户可以享受一定比例的折扣或优惠活动,以吸引新客户并增加使用咨询服务的意愿。
2. 口碑营销:通过更好的服务和满意度,提升客户口碑,获得更多的推荐客户。
九、推广活动策划1. 线上推广活动:通过举办网络研讨会、发布优质内容、定期推送邮件等方式,吸引潜在客户的关注,并提供一些免费的咨询服务或资源,以建立客户信任和品牌形象。
咨询机构营销策划方案

咨询机构营销策划方案一、市场概况分析咨询行业作为当今经济发展中重要的支撑力量之一,已经发展成为一个庞大且充满竞争的市场。
随着经济的快速发展,企业管理水平的提高和市场需求的多样化,咨询行业愈发受到重视。
然而,由于市场竞争激烈,咨询公司如何在此环境中脱颖而出成为核心问题。
本营销策划方案将通过定位、营销手段以及市场推广等方面,为咨询机构制定适用的市场营销策略。
二、定位策略1. 目标客户确定根据市场调研数据,确定目标客户为中小企业主以及企业高管。
根据经济发展趋势和企业需求,这一群体对咨询服务的需求量较大且持续增长。
2. 服务领域定位在咨询服务领域,选择行业细分中的战略管理、人力资源管理和市场营销三个方向。
这三个领域在中小企业以及企业高管中存在的问题较为突出,可以为其提供有针对性的解决方案。
3. 服务品质定位注重服务的专业化和实用性,针对客户需求提供高质量的咨询服务。
通过对客户进行深度调研和了解,为其度身定制解决方案,并提供实际可行的实施计划。
三、市场分析与推广策略1. 竞争对手分析通过市场调研,分析竞争对手的优势和劣势,为制定差异化的营销策略提供参考。
2. 市场推广策略(1)网络推广:建立官方网站,并进行搜索引擎优化,提升在搜索结果中的排名。
同时,积极参与各类行业门户网站的信息发布和讨论,提高公司曝光率。
(2)社交媒体推广:定期发布与咨询行业相关的内容,与潜在客户进行互动和沟通,增强公司品牌影响力。
(3)行业论坛和展会参展:参加行业论坛和展会,展示公司实力和专业服务能力,与同行业从业者及潜在客户建立合作关系和联系。
(4)口碑营销:通过提供优质的咨询服务,赢得客户口碑,口耳相传,促进良好的企业形象和信誉。
四、产品定价策略基于市场调研数据,参考竞争对手的价格水平,制定实用的产品定价策略。
考虑到企业客户的费用承受能力,建议采取包含一定的固定费用和以成果为导向的收费模式,为客户提供更直观的利益回报。
五、销售与服务策略1. 建立销售团队根据不同的咨询服务领域,建立相应的销售团队,队员应具有专业背景和销售技巧。
最新咨询公司营销策划方案(7篇)

最新咨询公司营销策划方案(7篇)最新咨询公司营销策划方案篇一一、市场分析随着社会的发展和经济的不断增长,咨询业在市场上的需求日益增加。
咨询业主要包括管理咨询、财务咨询、人力资源咨询等领域,市场潜力巨大。
然而,由于竞争激烈,如何提高品牌知名度和市场份额成为咨询公司面临的挑战。
二、目标市场我们的目标市场主要包括中小企业和创业者。
这部分客户群体通常需要更多的管理、财务和人力资源方面的专业指导和帮助。
三、营销策略1.品牌定位我们将以“专业、高效、贴心”为品牌定位,强调我们的专业性、高效性和服务贴心度,以此来吸引客户。
2.线上推广通过建立网站、社交媒体平台等线上渠道,发布专业的咨询文章、案例分享和行业资讯,提高品牌知名度和行业影响力。
3.线下推广参加行业会议、展会等活动,与客户面对面交流,建立信任和合作关系。
同时,可以举办专业的咨询讲座、研讨会等活动,展示公司的专业能力。
4.合作伙伴与相关行业的合作伙伴建立合作关系,共同开展推广活动,扩大客户群体。
5.客户关系维护建立客户档案,定期进行客户回访和满意度调查,了解客户需求和意见,及时调整服务策略,提高客户满意度。
四、营销预算根据营销策略的具体实施方案,制定合理的营销预算,包括线上线下推广费用、活动费用、合作伙伴费用等。
五、营销效果评估定期对营销活动的效果进行评估,包括品牌知名度、客户数量、市场份额等指标,及时调整营销策略,提高营销效果。
六、风险控制在营销过程中,要及时发现和解决问题,避免出现负面影响,保障公司形象和市场地位。
七、总结通过以上的营销策划方案,我们将提高公司的品牌知名度和市场份额,吸引更多的客户,实现公司的长期发展目标。
同时,我们将不断优化营销策略,提高营销效果,确保公司的持续竞争力。
最新咨询公司营销策划方案篇二一、市场定位我们的工程咨询服务公司致力于为客户提供专业、高效的工程咨询服务,涵盖建筑、土木、环境等多个领域。
我们的客户主要包括建筑公司、设计院、政府机构、房地产开发商等。
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成都管理咨询公司营销策略分析
目前,成都管理咨询公司的数量近千家,管理咨询公司如何在给客户提供广泛且专业的管理咨询服务的同时,制定好自身的营销策略,在成都管理咨询界独树一帜?成都大势管理顾问公司认为,咨询顾问和客户之间的关系是咨询专业的核心。
当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色。
1.客户的基础
咨询业与许多其他专业服务一样,拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。
根据以往的经验了解并信任咨询公司的客户们,有了新的工作仍然准备回来找你,这是一笔重要的资产。
咨询专业的战略家们一定会倾注极大的注意力去留住现有的客户,并向现有的客户营销和制定其它的战略。
这已由重复业务的统计数据所证实,即在某些公司,重复业务已占到总收益的75-85%。
咨询师和客户之间的关系是咨询专业的核心。
当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色,向客户学习的确是重大的战略选择。
不询问客户的所
思、所想,就得出公司能力和未来前景的结论,这样的做法过于自信,它往往是徒劳的。
公司必须准确地了解客户是怎么想的。
有关于服务的客户反馈信息,可以从项目评价、与客户组织管理者的联系、行业会议和研讨会,以及其他渠道中得到。
在评估和制定战略时,所有上述信息都必须认真仔细地审查。
除此之外,可以向客户询问一些具体的问题,关于他们预计的未来需要和需求。
他们会给咨询师提供宝贵的建议。
与经常性客户建立联系并加以管理,是专业咨询管理的又一项重要任务。
没有客户,就没有咨询。
咨询师不可能备货,一旦找到客户,马上供应。
事实上,客户是服务生产的直接参与者。
最低限度,他(或她)要帮助咨询师确定服务的范围,提供必要的信息,然后听取建议。
在咨询过程中,是客户在“生产”,而咨询师,正如常常强调的,他主要充当媒介的作用。
“向客户学习,与客户一同工作”是咨询公司应该树立的观念。
2.咨询服务的营销
在该行业中基础牢固的公司不喜欢运用各种营销技术,特别是广告,这不足为奇。
同样的态度也在咨询师协会中流行。
在美国,直到二十世纪七十年代末的竞争环境中,广告才被认可为一种正当的、可以接受的专业服务的营销手段。
管理咨询必须营销其服务主要有两方面的原因:
在竞争的环境中,如果他们不进行营销,他们就不能得到他们能够得到并应该得到的客户和市场份额,继而把他们的位置让给了竞争对手;
即使不考虑竞争,营销也是需要的,它使合适的咨询师与需要并准备聘用他(或她)的客户接触。
客户可能不知道你的公司,或者对咨询的内容缺乏了解,或者只是胆怯和害羞,因此,市场营销这一专业方法将扫除这些障碍并建立双方所需的合作关系。
值得庆幸的是,越来越多的咨询师,实际上还有其他行业的人员,把市场营销视为服务概念的固有特征。
营销并不是凌驾于专业服务之上,是专业服务本身需要建立并保持一种有效的咨询师与客户的关系。
它可以识别客户的需要和要求,揭示客户的心理,确定专业人员能够为客户服务的最好方法,并使整个咨询过程运转起来。
按照这种观点,服务营销是一种真正意义上的专业服务所必需的条件。
当销售完成时营销并未结束,合同签定后,咨询师仍继续营销,直到项目开展及项目完成以后。
3.咨询中的营销方法
(1)管理咨询公司营销什么
咨询营销受到咨询服务的“不可感知性”的严重影响,客户不能充分观察他们打算购买的“产品”并拿它和其他咨询师提供的产品相比较。
即使咨询师提供
结构化的系统和方法体系使产品的可感知性有所增加,它也永远达不到象工业产品以及其他服务部门提供的产品那样的可感知程度。
咨询师所卖的是一种服务的承诺(但不是保证),这一承诺将满足客户的需要并解决问题。
为什么潜在客户仅仅购买一个承诺?为什么他(或她)愿意冒这样的风险?
首先,客户坚信(或只是感觉)得到咨询师的帮助或许有用。
其次,客户没有挑选的余地——购买任何咨询服务(不管是从你非常熟悉的人还是你已从别处看到过他们工作的人那里)都是购买一种承诺。
在别的公司奏效的办法未必适用于你。
不准备冒这个风险也不准备购买承诺的客户一定不会使用咨询师。
最后,咨询服务营销绝不能忽视咨询公司和该公司雇佣的个别专业人员之间的细微差别。
的确,在购买一家优秀的专业公司的服务时,客户通常期望有一定的质量,完整性甚至一致性,以反映公司整体的技术专长和组织文化。
然而,咨询师也是人,绝对的一致不仅是不可能的,而且也是没有必要的。
见多识广的客户了解公司的形象,技术专长及标准和单个咨询师的能力、个性及风格之间差异。
因此,咨询公司不仅要营销自己而且要营销它的每个成员和小组。
(2)咨询营销:七项基本原则
经验表明,成功的咨询服务营销必须遵循一定的基本原则:
把客户的需要和要求视为营销活动的核心
把潜在客户不需要或不想购买的东西卖给他们是没有道理的。
如果客户听说你是一位卓越的非常成功的专业人员时可能很高兴,但更为重要的是要使客户确信你关心他(或她),了解情况,随时耐心倾听他(或她)的意见,能帮助找到有利于其业务的解决问题的办法并付诸实施。
这是一条金科玉律。
你的营销努力必须是以客户为中心,而不是以咨询师为中心。
你对客户的关注必须是真挚的,并甚于对你自身的关注。
记住每个客户都是唯一的
你过去的经验和成就是一笔重要的财富。
但这些也可能成为陷阱:你可能感觉你事先已经对新客户的需要了解得很清楚--你以前不是处理过很多同样的情
况吗?但即使所有其他条件都一样(实际上是不可能的),涉及的人也总有不同。
要了解新客户的唯一性。
告诉客户你会提出新颖的解决方案,而不是盲目模仿为其他条件而设计的模型。
要有自知之明
提供和销售你不能完全胜任的服务是很有诱惑力的。
常常,一个信任你的客户在把工作委托给你时不会要求表明你能胜任的任何证据。
屈从于这样的诱惑是
违背职业道德的;客户的利益可能会严重受损。
这也是一个技术判断问题。
营销能力也涉及你能否真实地评价你自己的能力。
不要过分宣传
营销会产生期望和约定。
营销过度可能会产生公司无法满足的期望。
这样做可能会产生负效应甚至违背职业道德:有些客户可能急需你的帮助,你答应了,但做不到。
或者过度的销售努力会迫使你招收一些没有经验的咨询师,并立即派去为客户服务,但却不能对他们加以培训和监督。
不要贬低别的咨询师
在和客户讨论的过程中,经常会谈及有关你的竞争对手的方法和能力等问题。
如果你对他们的情况有所了解,你当然可以如实地提供有关他们的信息。
不过,提供歪曲的或带有偏见的信息,以及对竞争对手做诋毁的评价借以影响你的客户的做法是违背职业道德的。
一个老练的客户往往把这些诋毁的评价视为你软弱无能而不是强有力的表现。
绝对不要忘记你是在营销专业服务
管理咨询师要有事业心,有创新精神,有时在营销方面还要有闯劲。
他们可能从其他部门的营销中获得大量知识。
但你不是在卖饼干或洗衣粉。
在选择确当
的营销方法和技术时,对于所提供的服务的专业特性,客户的敏感性,以及当地的文化价值观和准则等方面都不可忽视。
尽力在营销和履约方面都具有高超的专业表现
有些咨询师,在没能保证人员配备、质量控制和完工期限的前提下,就致力于寻找新客户,并给予同样的质量水平践约,而且也没能尽力做到使客户满意。
营销是一个过程,并不以合同签署为约束,树立这种观念是有益的。
任务的履行,完美的服务,是营销的重要方面。
不定期的论文和小册子。
如果管理咨询师能通过技术和信息论文、指南、报告、简讯、手册、一览表和其他资料等方式来和现有的或潜在的客户们分享某些知识和经验,将深受他们欢迎。
所有出版物都应当包括作者所在咨询公司的简介、公司及其服务的有关信息,(如果允许的话)还要有出版物中披露过某些经验的客户组织的有关信息。
和公共信息媒体的关系。
公共信息媒体,如出版界、电视或广播一直在不断寻找其深孚众望的信息。
管理咨询师拥有或可以帮助收集、组织并提供一些这样的信息--例如,关于商业和金融的发展动向,技术发展对工厂和办公室工作的影响,新的节能技术,或是贸易政策对投资决策可能带来的影响等。
(3)交叉销售
交叉销售时下很流行,虽然在目前的专业实践中对此尚有争议。
我们说的交叉销售,指的是通过在某一服务领域内(审计,财务咨询)建立的客户联系和业务用于向该客户销售另外领域的服务(战略咨询,工程,法律顾问)。
通常,一家咨询公司或集团的两个或两个以上的部门要参与进来。
审计与管理咨询的关系通常被用来作为交叉销售的典型范例。
某些审计师会直接指出存在的缺陷或未充分利用的资源,然后由咨询服务来解决这些“病症”。
或者方法可以更巧妙些:若公司与审计或其它领域的客户已有良好关系,则可以利用这点使客户与公司内其它服务部门建立关系,希望现存关系可为新部门的项目洽谈减小阻力。
在某些情况下,客户自己会主动找上门来,以避免为寻找新服务商花费更多精力和时间。
2020年6月13日星期六00:13:10
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