平台操作手册

旌德县社会管理综合治理信息化办公平台

操作手册

杭州博国软件有限公司

2013年8月

文档控制

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目录

目录

1系统综述 (4)

1.1系统功能简介 (4)

1.2版权声明 (6)

2系统操作说明 (6)

2.1登录 (7)

2.2主界面介绍 (9)

2.2.1业务需求描述 (9)

2.2.2界面截屏及界面字段解释 (9)

2.2.3操作说明 (15)

2.3系统平台 (16)

2.3.1基本设置 (16)

2.3.2角色权限 (32)

2.3.3系统通知 (38)

2.3.4日志信息 (41)

2.4矛盾纠纷排查调处 (43)

2.4.1网上交办 (43)

2.4.2领导批示 (53)

2.4.3跟踪督办 (57)

2.4.4查询统计 (66)

2.4.5统计报表 (68)

2.5社会治安防控 (69)

2.5.1填报报表 (69)

2.5.2查询统计 (77)

2.6网格化管理 (80)

2.6.1信息录入 (80)

2.6.2查询统计 (90)

2.7社会稳定风险评估 (93)

2.7.1填报报表 (93)

2.7.2查询统计 (95)

2.7.3统计报表 (96)

2.8信息平台 (97)

2.8.1通知通报 (97)

2.8.2政策法规 (100)

2.8.3报送信息 (103)

2.8.4已报信息 (106)

2.8.5信息统计 (108)

3出错处理和恢复 (110)

3.1“登录超时” (110)

3.2“服务器未启动” (110)

3.3打印时提示“无法调用O FFICE对象，请确保您的机器已安装O FFICE并已将本系统的站点加

入到IE的信任站点列表中” (110)

1系统综述

1.1系统功能简介

系统平台：

基本设置：分为“菜单管理”、“字典管理”、“部门管理”、“用户管理”、“资料管理”。

菜单管理：动态管理系统中的菜单。

字典管理：管理系统中自定义的常量值。

部门管理：管理系统中的部门信息。

用户管理：管理系统中的用户信息。

资料管理：管理资料文件

系统权限：分为“角色管理”、“权限管理”。

角色管理：管理系统中的角色，及角色对应的权限。

权限管理：管理系统中的权限数据。

系统通知：发布系统通知信息。

系统日志：记录用户在系统中进行操作时所产生的日志信息。

矛盾纠纷排查调处

网上交办：分为“矛盾纠纷”、“公民服务”。

矛盾纠纷：事项的受理、查看、交办、办结、删除和打印报告、交办单。

公民服务：事项的受理、查看、交办、办结、删除和打印报告、交办单。

领导批示：分为“矛盾纠纷”、“公民服务”。

矛盾纠纷：对事项进行批示操作。

公民服务：对事项进行批示操作。

跟踪督办：分为“矛盾纠纷”、“公民服务”、“督办记录”。

矛盾纠纷：查看事项详情和对事项进行督办提醒操作。

公民服务：查看事项详情和对事项进行督办提醒操作。

督办记录：查看、删除已发出的督办通知。

查询统计：分为“矛盾纠纷”、“公民服务”、“督办记录”。

矛盾纠纷：根据时间、受理单位、办理部门、事项总类、办理情况等条件进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。

公民服务：根据时间、受理单位、办理部门、事项总类、办理情况等条件进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。

统计报表：“矛盾纠纷统计”。

矛盾纠纷统计：根据受理单位、时间进行按事项类别进行分类统计。

社会治安防控

填报报表：分为“校园及周边呈报表”、“重点地区呈报表”、“重点地区工作情况表”。

校园及周边呈报表：对校园及周边的一些问题进行呈报操作。

重点地区呈报表：对重点地区的一些问题进行呈报操作。

重点地区工作情况表：对重点地区工作情况进行呈报操作。

查询统计：分为“校园及周边”、“重点地区”、“重点地区工作情况”。

校园及周边：对校园及周边的一些问题进行统计操作。

重点地区：对重点地区的一些问题进行统计操作。

重点地区工作情况：对重点地区工作情况进行统计操作。

网格化管理：

信息录入：按乡镇、片区、网格进行分区块管理房屋、人口信息。

信息统计：分为“个人信息查询”、“条件信息查询”、“信息统计”。

个人信息查询：根据姓名、身份证件号码进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。

条件信息查询：根据类别、条件、范围进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。

信息统计：根据统计范围、统计时间节点进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。

社会稳定风险评估：

填报报表：对重大事项社会稳定风险评估完成情况进行上报。

查询统计：根据填报单位、填报时间条件进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。

统计报表：根据填报单位、填表日期按类型进行分类统计。

信息平台：

通知通报：管理系统中的通知通报。

政策法规：管理系统中的政策法规。

报送信息：管理系统中的报送信息。

已报信息：管理系统中的已报送信息。

信息统计：统计报送信息

1.2版权声明

本文档版权归杭州博国软件有限公司所有。

2系统操作说明

以下是系统操作的简要流程图，主要分为“系统平台”、“矛盾纠纷排查调处”、“社会治安防控”、“网格化管理”、“社会稳定风险评估”、“信息平台”六大平台模块。