国家开放大学2020年春季学期电大现代管理专题形成性考核
2020国开电大现代管理原理形考任务二试题及答案
2020国开电大现代管理原理形考任务二试题及答案题目1.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
a. 它规定了可量化的经济指标b. 它明确了组织应承担的社会责任c. 它明确了组织所从事的事业d. 它说明了组织的性质【答案】：它规定了可量化的经济指标题目2.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。
a. 经济发展趋势分析b. 产业竞争结构分析c. 宏观环境分析d. 消费水平分析【答案】：产业竞争结构分析题目 3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
a. 进行结构调整b. 进行方案分解c. 进行目标分解d. 编制具体的行动计划【答案】：编制具体的行动计划题目4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
a. 一元化b. 无关联多元化c. 关联多元化d. 复合多元化【答案】：关联多元化题目 5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
a. 战术性决策b. 战略性决策c. 业务性决策d. 程序化决策【答案】：战略性决策题目6.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
a. 莱普勒斯法b. 决策树法c. 哥顿法d. 头脑风暴法【答案】：头脑风暴法题目7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。
a. 25台b. 12.5台c. 100台d. 125台【答案】：125台题目8.矩阵式组织属于（）组织结构。
a. 机械式b. 直线式c. 有机式d. 平行式【答案】：有机式题目9.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（）原则。
a. 分工与协作b. 责权利对等c. 分级管理d. 弹性结构【答案】：责权利对等题目10.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。
a. 复杂式结构b. 机械式结构c. 简单式结构d. 有机式结构【答案】：有机式结构题目11.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
2020年电大考试《管理学基础》形成性考核参考答案
一答：泰罗的科学管理理论的主要内容是(1)对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
(2) 对工人进行科学的选择、培训和提高。
找到最合适的工作雇员,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。
（3）在工资制度上实行差别计件制。
差别计件工资制度就是确定两种不同的工资率,对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资;对完不成工作定额的工人,则以较低的工资率支付工资,甚至使他们得不到基本的日工资。
(4)工人的劳动称为执行职能，是管理和劳动分离，明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据,制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令,比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制工作。
至于现场的工人,则按照计划部门制定的操作方法和指示,使用规定的标准工具,从事实际的操作,不得自行改变,即计划职能同执行职能分开。
(5)实行职能工长制。
(6)在管理上实行例外原则。
科学管理论的产生对于管理学的形成与发展起到了一下的作用：（1）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的就方法。
这是管理理论上的创新，也为挂你时间开辟了新局面。
（2）由于采用了了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。
（3）由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。
这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。
泰罗科学管理思想,虽然反映了人类管理实践中的一些普遍规律,值得我们学习和借鉴。
但不同时代有不同的实践条件,不同国家有不同历史文化传统。
我们今天所处环境与泰罗时代相去甚远,不可能完全照搬。
况且,泰罗也一贯认为没有适用于一切情况的固定的管理模式,理论必须随实践发展而不断创新。
2020年国家开放大学电大《管理学基础》(第三版王绪军主编)形成性考核题库
管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案作业1一、理论分析题1、什么是霍桑实验：P1420世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的结论主要有以下四点：1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系；2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率；4、员工的需要金钱只是其中的一部分，大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。
（1）职工是“社会人”。
霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。
（2）企业中存在着“非正式组织”。
霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。
（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度。
企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。
要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。
（4）存在着霍桑效应。
对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳的成绩，至少在最初阶段如此。
如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。
2、人际关系学说主要有哪些内容答：人际关系学说的主要内容：1、员工是“社会人”。
人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。
2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
3、企业存在“非正式组织”。
“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。
最新电大现代管理原理形成性考核册(答案)
现代管理原理形成性考核册现代管理原理作业1（第1-2章）一、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答：管理的概念是管理学中最基本的概念。
由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。
例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙认为：管理就是决策。
我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
现代管理原理作业2（第1-6章）案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作问题：1.计划工作的步骤是什么？（10分）怎样才能使该公司有效地制定计划？（15分）2.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司那种建议？（25分）1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。
完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。
2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。
作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。
依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。
通常与组织中按照职能划分的部门相对应。
那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。
二、案例（50分）1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。
战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。
微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。
国家开放大学2020年春季学期电大《农村社区管理》形成性考核16
农村社区管理1-6周平时作业一题目1( )是指在农村地区，父母双方外出或只一方外出半年及以上，子女在家乡跟随其他人生活的未满18周岁的未成年人。
选择一项：A. 留守老人B. 留守儿童C. 失独家庭D. 留守妇女反馈你的回答正确留守儿童是指在农村地区，父母双方外出或只一方外出半年及以上，子女在家乡跟随其他人生活的未满18周岁的未成年人。
正确答案是：留守儿童题目2根据社会主义新农村建设要求，应把农村建设成为（）的现代化乡村。
选择一项或多项：A. 生产发展B. 乡风文明C. 生活宽裕D. 村容整洁E. 管理民主反馈你的回答正确根据社会主义新农村建设要求，应把农村建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的现代化乡村。
The correct answers are: 生产发展, 生活宽裕, 乡风文明, 村容整洁, 管理民主题目3农村社区的特点主要表现为（）。
选择一项或多项：A. 以农村居民为主体B. 以分散居住为主C. 以家庭为主要单位D. 以血缘关系为纽带E. 以农业生产为基础反馈你的回答不正确农村社区中血缘、地缘关系发挥基础性作用，血亲、姻亲，以及由于世世代代血亲姻亲关系形成的复杂网路，是农村社会关系的核心和联系纽带。
城市社区中劳动力的谋生方式基本上是从事二三产业，而农村社区中基础性的经济活动则是从事农业生产。
农村居民是农村社区产生、存在的前提，是农村社区的建设者，农村社区的建设与农村居民生活密切相关。
农村家庭不仅担负着生育、赡养、消费、文化娱乐等项功能，而且还是农业生产的最基本单位和农村组织的主要构成单位。
农村社区的人口密度较低，聚居规模较小，与城市社区相比，由于农业生产活动需要在大面积的土地上进行，使得农村居民不可能像城市居民一样聚居在一起，只能小规模分散居住于多处。
The correct answers are: 以血缘关系为纽带, 以农业生产为基础, 以农村居民为主体, 以家庭为主要单位, 以分散居住为主题目4环保组织在农村环境保护中的作用包括（）。
国家开放大学2020年春季学期电大考试《办公室管理》形成性考核新
办公室管理形成性考核册答案指引办公室管理作业1（第一、第二章）一、单选选择题二、1、级别高的办公室一般称为（B.办公厅）2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D.国务院）3、办公室的核心功能是（A.塑造出组织文化及价值观）4、办公室本质属性是（C.服务性）5、办公室工作的第一要义是（A.服务）6、常用办公用品中属于办公文具的是（A.中性笔）7、发放办公用品的人员要求是（D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C.判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B.名牌和高档）10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A.国家级或省部级财政部门）二、判断题1.任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构V2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高V3.信息调研时办公室的一项具体职能V4.办公室的工作具有综合性特点V5.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理X6.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录X7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销V8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量V9.办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单V 10办公设备使用权的获取只能通过购买.X三、简答题1、简答办公室的主要特点。
P5（说明：这表示要参考教材第5页的内容，下同）（l）辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。
办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下，充分发挥自己的辅助管理职能，当好领导的参谋和助手。
（2）综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作．办公室工作是多元化的。
（3）服务性：服务性是办公室工作的本质属性。
办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要，为领导工作提供辅助性的服务，同时也要为各部门和基层提供服务。
最新国家开放大学电大《现代管理原理》形考任务4试题及答案(Word最新版)
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2.支配支配工作是全部管理职能中一项最基本的职能，其任务就是明确目标，并拟定实现目标的方法、措施。
3.目标目标是组织开展经营活动的动身点，是制定支配的基础。
4.战略战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。
5.决策决策是组织管理工作的核心，它渗透于管理的全部职能中，处于企业组织任何层级的管理者都须要做决策。
6.组织结构设计的含义组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。
7.领导领导是指在确定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
8.激励激励是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。
9.沟通沟通是指两个或者两个以上的人沟通并理解信息的过程，其目的是激励或者影响他人的行为。
10.限制为保证组织目标以及为实现目标所制定的支配得以实现，管理者必需对支配的执行过程进行监督、检查，假如发觉偏差，还要刚好实行纠偏措施。
二、撰写一篇小短文（80分）题目2 管理学是探讨管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都须要管理。
学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
答：在学习管理学学问后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功须要具备多方面的综合素质，管理学是系统探讨管理活动的基本规律和一般方法的科学。
2020年国家开放大学电大《学校管理》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《学校管理》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《学校管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四次形考任务。
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形考任务一论述题：一、谈谈理想中的校长是什么样子，应该具有哪些品质？（50分）我理想中的校长其实我一直从事幼师工作，所以今天我想谈一谈我心目中的幼儿园校长——园长。
在我的幼师生涯里，见过无数的幼儿园园长，他们有的优雅、端正；有的博学、睿智；有的冷静、沉稳；有的诚恳、直率。
可不管什么特点的园长，他们的身上都有一种共性——恪尽职守、爱园如家。
除了这点，我觉得好的幼儿园园长还应该具备以下几点：1.明确国家发展幼教的政策园长要与时俱进，时刻明确国家关于学前教育的方针政策。
对《幼儿园管理条例》《3-6岁儿童学习与发展指南》《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》等文件熟练掌握。
并以这些为办园准则，时刻提醒自己。
2.明确办园目标明确的办园目标是一个幼儿园前进的方向，身为幼儿园园长，一定要把幼儿园的办园目标和发展方向牢记于心，以此引领好自己的团队，向着办园目标发奋努力。
相反，如果办园没有目标和方向，则会南辕北辙，使自己的老师们虽埋头苦干，却毫无效果。
3.明确办园理念园长要有明确的办学理念，它对幼儿园的长远发展起着引领作用,决定着幼儿园的和教育质量,每个幼儿园都应在反思自身发展定位、总结自身发展经验中提炼自己独特而科学的办园理念。
尤其以幼儿发展为本，保教结合与全面发展、家园互动、办出特色等思想是形成办学理念、制定办学目标、建设特色幼儿园的重要思想基础,并要以此思想去影响全校师生员工和推动学校发展的能力。
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现代管理
专题选择题
1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。
C. 无形
2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。
D. 世界经济一体化
3、知识经济的重要基础是（ A ）。
A. 知识与技术的研发
4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ）
B. 信息和通讯技术
5、知识经济实现的先决条件是（ C ）
C.劳动力的素质和技能
6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。
D. 服务业
7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。
A. 知识决策
8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。
B. 更为必要
9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。
B. 谁
10、知识经济的灵魂是（B ）。
B.创新
11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。
C.事实
12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ B ）。
B.知识经济
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。
D.原理
1、企业再造的成功保障是（ D ）。
D.以顾客为中心
2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。
D.企业的基本结构不同
3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
这种流程叫做（D ）。
D.平行式流程
4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。
A.流程
5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。
D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。
B.流程导向型
7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A ）。
A. 以人为本的团队式管理
8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ B ）为终点的一系列活动。
B.对顾客有价值的产品（或服务）
9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（ C ）。
C. 经营流程
10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ A ）。
A. 管理流程
11、流程再造工程指导团的主要任务是（ D ）。
D. 制定企业再造的总体规划和决策
12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A ）。
A. 同步工程
13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B ）等。
B. 信息流程
14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做（C ）。
C．连续式流程
1、企业知识资源的作用是（BC ）。
B.是企业获取竞争优势的源泉
C．为企业创造者巨大的市场机会和财富 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC ）的积累和利用。
A.知识 C.有效信息
3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC ），而不是传统的资源和资金。
B. 技术
C. 管理
4、人类经济的发展经历了（ABC ）阶段。
A.农业经济
B.工业经济
C.知识经济
5、经合组织关于知识的分类为（ ABD ）。
A.知事
B.知因
D.知人
6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（AD ）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。
A．知识 D.智力
1、企业再造的辅助工程有（AB ）。
A.重新塑造企业价值观
B.重新设计工作方式
2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC ）。
A．顾客B．竞争C．变化
3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ACD ）。
A.范围空前扩大 C.结果空前残酷 D.手段越来越多
4、企业再造的原则包括（ACD ）。
A．以流程为中心C．以职能为中心D．坚持以人为本的团队式管理．
5、企业再造工程的程序包括（ABCD ）几个阶段。
A．业务流程诊断B．业务流程改造策略
C．流程再造D．组织实施与持续改善
1、学习型组织中最基本的学习单位是（B ）。
B.团队
2、企业持续发展的内在表现是（ C ）。
C. 企业具有良好的成长机制
3、企业持续发展的外在表现是（ D ）。
D. 企业经济效益稳步增长
4、（ B ）是一个组织成为学习型组织的必要条件。
B. 组织学习
5、企业持续发展的精神基础是（ A ）。
A.持续学习
6、企业持续发展的途径是（ D ）。
D.持续创新
7、学习型组织的概念是由（ B ）最先提出的。
B.彼得.圣吉
1、根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为（ C ）。
C.分销渠道联盟
2、特许加盟制是（ A ）的典型。
A.品牌联盟
3、营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（ C ）。
C.垂直联盟4、不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（ C ）。
C. 虚拟联盟
5、联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（ D ）。
D. 知识联盟
6、涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（ B ）。
B. 股权式战略联盟。