统一集团产品明细及企业介绍
统一方便面调查报告
统一方便面调查报告统一方便面调查报告调查调研统一方便面调查报告调查报告方便面统一目录一、调查目的二、调查对象调查方法三、调查方法及过程调查过程四、市场背景、现状市场背景、企业背景竞争对手分析消费者分析五、问卷分析及结论问卷分析及结论七、实施方案、策略实施方案、关于武昌地区统一方便面的小组成员任务明细一、调查目的随着经济发展和人民生活水平的提高，人们日益注重饮食的健康和营养问题。
曾经风靡一时的方便面行业面临着很大的挑战，方便面以其方便、价廉的特点赢得人们尤其是上班族和大学生等年轻人的青睐。
如今人们日渐注重个人饮食健康和营养的问题，而且健康和营养问题一度被提上议程，但是，因为现代节奏的加快和方便面的优势，方便面仍在中国市场很畅销。
可以说，方便面的机会和挑战是并存的。
为了进一步提高统一方便面在武昌地区的知名度和销售量，我们非凡广告公司受统一集团委托在武昌地区做了此次调查。
主要调查目的如下：1.了解统一方便面在武昌地区的消费情况。
分析武昌地区消费者对方便面的消费观念以及对营养健康方面的问题的具体看法。
3.进一步分析统一方便面在武昌地区的发展情况及发展趋势。
二、调查对象武昌几个主要繁华地区即人流量较大地段的消费者三、调查方法及过程调查过程我们小组用一周，小组成员分别前往光谷步行街、司门口、武昌火车站、广埠屯、街道口武昌人口密集地区。
我们采用随机抽样调查的方法，在街头寻找热心的消费者为我们填写问卷，在朋友的帮助下，一天下来共回收了 172 份问卷，小组基本顺利完成任务。
周六晚上，对回收的问卷调查进行分析。
周日，小组综合问卷分析结果以及在网上查找的文献资料，撰写调查报告。
周一、周二两天根据调查报告制作 PPT。
因时间紧迫，我们小组完成任务比较仓促，调查报告和 PPT 难免有些粗糙，望各位谅解。
四、市场背景及现状企业背景统一企业是台湾一家大型食品公司，在东亚、东南亚均有很高的知名度，也是台湾规模最大的食品业者之一。
TQ产品及介绍
3坐席
4坐席
1年
1年
3200元
4200元
不支持
9600元
2400元/年(+)
3100元/年(+)
5坐席
6坐席
1年
1年
4500元
5300元
11400元
13200元
3800元/年(+)
4400元/年
7坐席
8坐席
1年
1年
6100元
6900元
15000元
16800元
5000元/年
5600元/年
总体流量及变化趋势分析、来源页面及变化趋势分析、搜索引擎及关键词变 化趋势分析、被访页面及变化趋势分析、来访地区及变化分析、关键词分析、 IP排名分析、最新访客分析
TQ云呼叫中心功能模块（2）
呼入呼出坐席 管理模块 呼入呼出、语音导航（IVR）、自动呼叫（ACD）、分机转接、 呼入来电弹屏、400来电弹屏、网页来电弹屏、点击外呼、来话 处理、通话录音、点击通话、指挥中心
数据管理
消息记录
报表处理
客户管理
CRM 设置
TQ8客户端——访客来电
李先生， 您好…… 客户来电时，头 像闪烁提示。第 一次呼入的客户 显示呼入电话号 码，老客户显示 其姓名。
客服人员
来电处理情 况等备注
客户资料 保存更新
TQ8客户端——客户管理
多渠道客户线索统一汇总
客户
（联系人）
日程
订单
TQ8客户端——指挥中心
TQ云通讯统一呼叫中心原理示意
网 络 拓 扑 图
TQ云呼叫中心功能模块（1）
在线客服模块
• • • • 访客接待 会话邀请 网页会话 离线留言 • • • • 排队策略 熟客识别 网站监控 访客轨迹 • • • • • 消息预知 快捷回复 智能应答 服务评价 消息群发 • • • • • 界面定制 • 功能定制 • 组织管理 • 防恶意点击 • 在线会议室 来电短信提醒 来电转接记忆 来电地区分析 来电语音留言
部分食品主流企业旗下产品
部分食品主流企业旗下产品可口可乐公司产品碳酸饮料：可口可乐醒目雪碧芬达；果汁饮料：美之源果粒橙；饮用水：冰露；维他命饮料：酷乐仕百事可乐公司产品碳酸饮料：百事可乐七喜美年达百事极度百事激浪；果汁饮料：佳得乐系列纯果乐系列；饮用水：冰纯水哇哈哈集团产品碳酸饮料：非常可乐非常柠檬非常苹果非常甜橙儿童可乐非常咖啡可乐非常橙蜜非常蜜桃乳饮料：哇哈哈AD钙奶乳酸菌奶哇哈哈果奶爽歪歪益生元AD钙奶茶饮料：蓝莓冰绿茶蓝莓冰红茶茉莉绿茶龙井绿茶冰红茶低糖绿茶水果茶茉莉蜜茶冰柠茶蜜柚茶铁观音乌龙茶果汁系列：营养果粒山里红娃哈哈果汁娃哈哈果汁大瓶装呦呦系列：呦呦奶茶呦呦奶咖呦呦奶醇呦呦柠檬茶呦呦柚子茶呦呦高山红茶营养快线：营养快线幸福牵线营养快线升级版功能饮料：激活活性维生素水康师傅集团产品方便面：康师傅福满多面霸好滋味茶饮料：冰红茶冰绿茶茉莉清茶乌龙茶果汁：每日C果汁饮料（口味有鲜橙，菠萝，苹果，紫葡萄，白葡萄，黑加仑，樱桃）饮用水：康师傅矿物质水八宝粥：康师傅八宝粥饼干：康师傅3+2夹心饼干米饼统一集团旗下产品方便面：统一100 来一桶好劲道巧面馆汤达人统一炸酱面酱拌面小当家小浣熊茶饮料：冰红茶绿茶统一冰醇茶里王果汁饮料：多果汁番茄汁饮用水：统一矿泉水其他产品：统一奶茶统一阳光牛奶统一冰激凌统一布丁统一小浣熊牛奶养生堂控股集团农夫山泉股份公司旗下产品饮用水：红标瓶装水桶装水红茶饮料农夫果园混合果汁饮料其他产品：尖叫农夫茶农夫汽水水溶C100今麦郎食品集团旗下产品方便面：华龙日清系列：华龙拉面小康家庭六丁目东三福小康130 甲一麦华龙108 煮着吃清真好家庭干脆面华龙面今道甲圆面馆大碗香可劲造手打挂面光华粉丝今麦郎系列：今麦郎弹面系列今麦郎VIP系列今麦郎骨汤弹面系列今野拉面小今麦郎今麦郎大碗面中碗面双滑弹面饮料：今麦郎清茶今麦郎冰爽红茶今麦郎绿茶今麦郎冰红茶今麦郎酸梅汤健康动力养生元素优果园果汁橙好多果汁今麦郎矿物质水达利集团达利园食品公司旗下产品饮品：和其正凉茶优先乳达利园青梅绿茶达利园蜂蜜绿茶达利园冰红茶果粒橙冰糖花生牛奶牛奶花生蛋白饮料桂圆低糖八宝粥酸梅汤红枣汤油切麦茶矿物质水食品：可比克薯片好吃点杂粮饼达利园法式软面包可比克金装薯片达利园瑞士卷可比克薯我系列好吃点豆香工坊好吃点香脆核桃饼好吃点腰果饼好吃点高纤粗粮饼达利蛋黄派苏打饼核桃酥其他：达利园乡巴佬卤蛋汇源集团旗下产品康美包100%汇源果汁碳酸型果汁果乐汇源利乐包、桶装、KT包果鲜美果肉系列果饮系列果粒王真果粒真鲜橙清润梨汁果肉系列全有五种水果七种蔬菜果汁奶奇异王国儿童系列果汁醋系列花生、核桃、杏仁植物蛋白系列汇源沙棘果肉饮料汇源圣水峪天然矿泉水汇源枣茶汇源红茶绿茶伊利产品利乐装儿童成长牛奶瓶装优品嘉人优酸乳伊利利乐装原味优酸乳大果粒酸牛奶巧乐兹雪糕利乐装果之优酸乳小瓶装畅轻优酸乳利乐装高钙低脂纯牛奶伊利利乐装营养舒化奶利乐装谷粒多谷物奶利乐装金典酸牛奶伊利婴儿配方奶粉金领冠幼儿配方奶粉蒙牛产品纯牛奶高钙奶特仑苏酸酸乳真果粒早餐奶未来星儿童奶妙妙双果粒优菌乳优益菌优益系列其他常见食品品类产品乌江榨菜涪陵榨菜卤蛋凤爪鸡爪鸡腿牛排馒头干锅巴香菇酱豆瓣酱芝麻酱香油芥末油番茄酱甜面酱郫县豆瓣辣椒酱老干妈老干爹橘子粉葡萄糖平遥牛肉太谷饼喜之郎果冻棒棒糖双汇火腿口香糖。
统一饮料分析
法律政治环境：
（1）社会主义政治对统一饮料发展的影响： 正如上文中所说，社会主义政治体制决定了 中国独特的市场经济体制。在政府的严密有力的宏 观调控下，企业的发展情况在很多时候依赖于政府 的方针和政策。
(2) 相关法律法规的出台对统一饮料的影响： 入世以来，中国经济越来越向国际化接轨，经济发展 的规范化，合法化是中国经济未来的必然趋势。仅在 2008年一年，中国政府就出台和实施了若干条相关法律 法规，对饮料行业起着至关重要的影响。 1.2008年1月1日，从草创时期就备受关注的新《劳动 合同法》正式开始 实施。新劳动合同法在保障企业员工 基本权利的同时也增加了企业的成本。饮料行业尤其是软 饮料行业，是典型的劳动密集型产业，用工成本增加明显 会提高饮料制造企业的总体成本。在原，辅材料成本增加 的大环境下人力成本的增加无疑使饮料企业雪上加霜，提 价减压又不得不顾及市场承受能力，这一段时期，饮料行 业的日子总体是太好过的。
统一茶里王 茶里王：继2001年在台湾成功上市后，2004年6月茶里王 正式登陆大陆市场。产品以“甄选优质绿茶及独特的低温 萃取技术”独树一帜。品牌秉承“回甘，就像现泡”的差 异性定位，专门针对上班族体现“品质、专业、自信”的 品牌风格。
经营理念
统一企业自从创业以来，即遵循企业创始 人吴修齐先生所秉持之“三好一公道”的 经营理念，以多角经营、宏观眼光、重视 人才等方针，兢兢业业地塑造出“诚实苦 干，创新求进”的立业精神。
代表产品
统一冰红茶 统一冰红茶自1995年6月在大陆上市，至2003年即已成红茶品类领先品牌。 统一冰红茶采用合适的糖酸配比，拥有独特清爽、顺畅的柠檬口感。统一红 茶坚持年轻，自信、活力的品牌个性，立志成为无限可能的激发者。 统一冰红茶，年轻无极限。
用友UAP统一应用平台产品介绍
业务 灵活性
配置
参数配置、系统配置 自定义属性、自定义档案 自由属性
个性化 客户化
行业级、本地化级、集团级、组织级、角色级、用户级 支持个性化配置：UI、流程、报表等20多种类型
模型
动态属性 动态子实体 操作策略 动态规则
应用
模板
UI组装 自定义报表 自定义流程
自定义UI模板 自定义查询模板 自定义输出模板 自定义消息模板
同技术
2012年
ＵAP6.1
开发平台 轻量级平台
集成平台 应用管理平台
BAP平台 云管理平台
移动应用 商业分析
大数据 开发者社区
2013年
ＵAP7.0
开发平台 轻量级平台
集成平台 应用管理平台
BQ平台 云管理平台
移动平台 开发者社区
电子商务 社交化
2014年
ＵAP7.1
电子商务平台 社交／协同应用
平台 企业／公共组织
资源共享和项目合作。
用友集团UAP中心将面向伙伴建立UAP产业链价值管理体系：
•• 对合作伙伴进行分级管理，推行伙伴认证与培训； •• 向伙伴提供规模化培训、个性支持、深度扶持、共同开发多级技术支持体系； •• 运用各种新技术，帮助产业链伙伴构建云平台，实现大数据处理、实时分析、移动应用服务等相关业务创新； •• 建立应用商城，为合作伙伴搭建云业务产业链平台； •• 完善客户服务与支持体系，向最终客户提供及时优质的服务； •• 建立开发者社区，同时重点向中国、亚洲、欧洲等区域企业开发者推广用友UAP。
uap发展历程开发平台轻量级平台集成平台应用管理平台bq平台云管理平台移动平台开发者社区电子商务平台社交协同应用平台企业公共组织统一应用平台uap大平台下一代平台研发uap70uap71uap73移动应用商业分析大数据开发者社区电子商务社交化大平台完善成熟启动下一代平台规划研究平台特性平台版本开发框架开发工具开发框架应用平台开发平台轻量级平台集成平台应用管理平台开发平台轻量级平台集成平台应用管理平台bap平台云管理平台uap1030uap50xuap60uap612001年2005年2006年2009年2009年2011年2012年动态建模高性能云计算soauapstudio云管理平台olap协同技术100java实现支持多硬件平台支持多数据库系统高性能商业中间件j2ee标准2013年2014年2015年从2001年至今用友uap平台经历了多年的积累及重构已经从最初的用于提高内部开发效率加强代码可重用性的开发工具延展成为一个综合性的统一应用平台并作为一个产品线来提供给用友产品公司伙伴客户帮助实现用友公司平台化发展产业链共赢的新战略
联通中小企业集团产品介绍
联通中小企业集团产品根据集团公司集团客户部要求，联通集团客户产品按3+X模型进行制定并推广。
一、3+X产品定义：3：为集团客户基础型业务，即DIA业务、集团VPN业务、商务总机业务。
X：为集团客户增值型业务，即集团炫铃业务、集团短信业务、销售管家业务。
二：产品介绍（一）高速专线互联网（DIA）中国联通宽带互联网（Uninet）可为用户提供2M至155Mbps单独的物理线路，利用以太网、ADSL、Cable Modem等多种接入方式连接至互联网络，提供不间断的联通互联网接入服务，适用于拥有企业局域网的大中型企业、小区、大楼、网吧等。
中国联通互联网UNINET高带宽、大容量、全新IP+A TM的组网模式，全业务，全互联。
全国统一经营策略，可为合作伙伴或大客户提供一点式服务。
（二）集团VPN集团VPN是集团虚拟私有专网的简称，又称集团网中网，是中国联通大网范围内的给客户构建的智能虚拟小网，让客户自由进行编号组合，从而相互拨打，并在计费和账务上实行优惠。
1、移动集团VPN：移动电话组网称作本地（市级）VPN或者省内（省级）VPN。
移动集团VPN的主要特点：（1）虚拟短号互拨：集团用户可自行制定专用编号方案（4-6位短号），每个手机号绑定固定的分机号，极大方便了企业内部对号码的管理，使企业对外商务通信保持一致性。
（2）集团内部通话优惠或优免：可为集团制定个性化资费套餐，使市州内的或全省内的同一集团内的移动用户呼叫享受特别的资费优惠，大大节省通信费用。
2、固定集团VPN：固定电话组网称作本地（市级）VPN或者省内（省级）VPN固定集团VPN的主要特点：（1）虚拟短号互拨：集团用户可自行制定专用编号方案（4-6位短号），每个固定电话可绑定特定的短码分机号，极大方便了企业内部对号码的管理。
（2）集团内部通话优惠或优免：可为集团制定个性化资费套餐，使市州内的或全省内的同一集团内的固定电话呼叫享受特别的资费优惠，大大节省通信费用。
统一润滑油简介文字之欧阳文创编
统一石油化工有限公司（统一润滑油）简介统一石油化工有限公司（曾用名：壳牌统一（北京）石油化工有限公司，已于公司回购股份后改回；简称：统一石化，或称统一润滑油），创立于1993年，是由美国凯雷、中国霍氏集团共同投资的中国专业润滑油制造商。
旗下拥有“统一润滑油”、“美国顶峰PEAK”等因优质产品而享誉全球的知名品牌。
作为专注中国市场的领先企业，统一润滑油致力于为卡客车、轿车、摩托车、工程机械及矿业、农业机械等7大市场领域提供润滑油、润滑脂、防冻液、车用尿素等优质产品。
努力为中国汽车后市场、专业车队、矿山、农业等用户不断提供专业、高效、优异的润滑及养护整体解决方案。
依托北京、无锡、广州、襄阳四大工厂及一体化供应链，统一以95万吨综合产能高效供应市场，覆盖中国800家经销商和60000家修理及零售终端。
在不断进取中，统一已获得众多国内外OEM厂商技术认可，以及中国市场众多知名大客户的认可，成为中国获得美国石油协会、欧盟ROHS、欧洲ACEA、日本JASO等13大权威行业组织认可的润滑油品牌，开创行业新高度。
未来，统一润滑油将高举平台化发展战略，打造细分市场领导者，成为中国领先的润滑油公司，为顾客创造价值。
统一润滑油25年发展历史：1993：“统一润滑油”车用润滑油正式投产，4000家民企之一1999：因与“统士”斗争，让统一润滑油成为中国驰名商标，成为知识产权的教科书案例：非典期间，统一润滑油成为84消毒液供应商：“统一润滑油”——首家润滑油公司，投放央视黄金时段广告，成为MBA教程中的经典案例：“统一润滑油”成为被两个世界500强联手打压的中国民营企业：“统一润滑油”与壳牌合资：“统一润滑油”成功回购壳牌股权利，成为“北冰洋”后又一本土企业回购民族品牌案例：新统一全力出击，成功收购“美国顶峰PEAK”大中华区销售权统一润滑油产品线：7大行业：卡客车、轿车、工程机械及矿业、摩托车、农业机械、船舶、工业●N类附属品：润滑脂、冷却液、柴油尾气处理液、车用化学品。
统一企业集团
统一企业集团作者：来源：《市场观察》2013年第01期【入选理由】统一企业从传统食品出发，走向高科技食品，在满足消费者需求的前提之下，一直都以健康、快乐、爱心、关怀做为最高指导原则。
【背景资料】统一企业是台湾一家大型食品公司，在东亚、东南亚均有很高的知名度，也是台湾规模最大的食品业者之一。
统一企业目前投资相关企业已多达一百余家，经营项目涵括多项民生消费相关的商品与服务，成为一个多角化经营的综合生活产业集团。
在“国际化” 与“多角化”两大策略下，未来统一企业除持续与国际知名企业共同投资合作，以吸收国际化经营的观念与技术之外，也将借由大陆与亚洲市场迈向全球，朝向成为世界最大食品行销公司之一的目标而努力不懈。
1967年7月1日，统一企业正式成立于台南市永康区，本着「嘉惠地方」的创业精神，以员工82人，资本额3200万元，为日后的食品王国奠定基础。
统一的产品有冰红茶，茶里王，番茄汁，奶茶，水，统一100，巧面馆，小当家，奥运典藏，统一绿茶，鲜橙多，雅哈咖啡，弗雷奶茶，冠军榜，来一桶，好劲道，小浣熊。
1992年开始在大陆投资设厂。
1998年，统一企业（中国）投资有限公司在上海成立，统筹管理在大陆各投资企业的资源与运营。
历经多年的努力，在祖国大陆成长为以方便面、饮料、乳品、糕饼、酱油等产品为主的综合民生产业集团。
目前，在大陆各省市区均建/拟有（西藏青海除外）工厂。
除在大陆设厂之外，在越南、菲律宾、印尼等也设有工厂。
在「追求高成长」与「多角化经营」两大经营策略之下，进一步和国际知名企业共同投资合作，以吸取国际化经营的观念与技术，使统一企业跨出本土企业领域，并迈向国际化。
共拥有二十四家分子公司的统一集团，涉足食品、金融、外贸、商业、娱乐、广告、电子等业，以形成横跨制造、服务二大产业的格局。
现在，统一企业是一个国际性的企业，它的产品系列，从台湾扩展到全世界，在台湾、海峡两岸、亚洲，以至于全球，均担任领导者的角色。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业简介：
统一企业中国控股有限公司（[本公司]）为中国领先饮料及方便面 制造商之一。本公司以其最终控股股东统一企业集团（[统一企业]）中 国分公司身份于1992年开始营运；统一企业集团乃台湾最大食品及饮 料企业集团，亦是亚洲最大的食品及饮料企业集团之一。本公司于 2007年12月17日在香港联合交易所有限公司主板上市。
• 产品名称：统一晴蓝阿萨姆奶茶
• 规 格：PET500ml*15入
• Slogan:来自幸福的国度，好心情有理由！
• 种植在喜马拉雅地区 的阿萨姆茶树是世界 最高茶树，接近神明
• 这里被誉为幸福感最 高地区，当地人将之
称每为日“ 饮神 用的茶树”源， 自神的茶树
• 18世纪，英国殖民者 发明了阿萨姆加牛奶 的喝法，从而在喜马 拉雅地区传承
产品名称：统一晴蓝煎茶奶绿 产品规格：PET450ml*15入 目标TA：18~30岁即饮奶茶、含乳饮料及
即饮茶饮用者 产品简介：
统一煎茶奶绿， 严选天然绿茶，秉承 唐代古法煎茶工艺，萃取出清新鲜爽。 清新茶香融合纯正奶源，每一口，都感 觉清新悠逸，好心情，随风轻扬！
5
伯爵奶茶
• 产品名称： 统一晴蓝英式伯爵奶茶 • 规格：PET450ml*15入 • 利益点：经典英式风味奶茶 • 产品简介：
茶与奶的历史 邂逅
• 阿茶萨氨姆 酸茶 ，叶 新中 西丰 兰富 牛的 奶好心情之谜
富含Vd，产生5-氢 色胺的神秘好心情因 子
幸福国度大放 晴蓝
• 晴蓝奶茶，饱含来自
幸福国度的好心情因
子，一口幸福，好心
情大放晴蓝！
• 产品名称：统一晴蓝阿萨姆奶茶 • 规 格：PET1.5L*6入 • 产品简介：
统一晴蓝阿萨姆奶茶，精选喜马拉雅山麓 阿萨姆红茶，完美融合新西兰乳源，带来 从未有过的香滑顺口！
企业标志：
统一企业标志，系由英文字“PRESIDENT”之字首 “P”演变而来。翅膀三条斜线与延续向左上扬的身 躯，代表「三好一公道」的品牌精神（即质量好、信 用好、服务好、价格公道），另一方面也象征以爱心 诚心信心为基础，为消费者提供商品及服务，以及产 品其中创新突破的寓意。底座平切的翅膀，则是稳定 、正派、诚实的表征。 整个造型象征超越、翱翔、 和平，以及带向健康快乐的未来。
采用果香四溢的英式风味红茶、那丝佛手 柑香以及纯正新西兰牛奶的黄金配比。这份 沁人心脾的温润醇香，喝上一口，就仿佛瞬 间置身于英伦的悠闲午后，好心情，四处畅 游！
A水
• 产品名称：统一爱夸天然矿泉水 • 规格： PET570ml*15入 • Slogan ：好水，自有格调 • 产品简介：
晶莹剔透的瓶身，看得见的简约、透亮、 时尚，由内到外展现与众不同的生活格调， 是与众不同的饮用天然矿泉水，更是时尚生 活中首选的优质好水，生活，总该有些追求 ；格调，只因自我选择。
雅哈冰咖啡
• 产品名称：统一雅哈冰咖啡 • 规格： 450Ml*15瓶 • Slogan ：雅哈一下，轻松一下 • 产品简介：
统一雅哈冰咖啡、采用FC冻结浓缩技术 ，完整保留精选哥伦比亚咖啡豆的馥郁柔和 。第一口就沉浸于令人愉悦的醇香，余味清 爽，回味悠长，醇香新享受！随心雅哈，随 心咖啡馆“随心、休闲、时尚。丝丝顺滑， 随时随地喝一杯，享受每一天。