行政服务中心办公室工作总结

合集下载

2024年行政服务中心工作总结范例(2篇)

2024年行政服务中心工作总结范例(2篇)

2024年行政服务中心工作总结范例____年行政服务中心工作总结一、工作概述____年是行政服务中心迎来的关键一年,通过全体员工的共同努力,我们在过去一年取得了很多有意义的成绩。

在市委、市政府的正确领导下,我们坚持以人民为中心的工作导向,积极推进行政服务中心的改革和创新,努力提高效能和服务质量。

本次总结将对我们在过去一年的工作进行回顾,总结经验,明确问题,为2025年的工作打下坚实的基础。

二、工作回顾在____年,行政服务中心围绕市委、市政府的中心工作,紧密结合市民需求,深化改革,提高效能,全面推进行政审批服务“最多跑一次”改革。

我们牢固树立“服务就是权力、效能就是质量”的理念,努力提供高效便捷、优质高效的行政服务。

1. 深化行政审批服务“最多跑一次”改革在过去一年,我们全面推进行政审批服务“最多跑一次”改革。

完善了网上办事大厅,推广了电子证照,开展了“一窗受理、全网通办”等改革措施,使办事群众不再需要多次跑腿、提交重复材料。

通过简化流程、优化服务,大大提高了行政审批效率和服务质量,取得了显著的成效。

2. 创新服务方式我们积极创新服务方式,努力提高服务效能。

推行了“一次办结”服务,优化窗口服务流程,精简了审批材料,提供更加便捷的服务。

同时,我们抓住信息技术的机遇,加强了在线服务的建设,推广了自助终端设备,开设了微信公众号、APP等在线服务平台,实现了线上线下相结合的服务模式。

3. 提升服务质量我们始终坚持以人民为中心,提升服务质量。

加强了员工培训,提高了专业能力和服务意识。

优化服务流程,提供便利的接待环境和舒适的办公设施。

加大了对服务质量的监督和考评力度,定期组织客户满意度调查,及时跟踪和改进服务不足之处。

三、存在问题虽然在____年,我们取得了一系列的成绩,但同时也存在一些问题和不足之处,需要深入反思和改进。

1. 人员配置不均衡行政服务中心目前人员配置还不够合理,不同窗口之间的工作负荷和压力存在较大差距。

行政服务中心工作总结4篇

行政服务中心工作总结4篇

行政服务中心工作总结4篇一、主要做法及成效(一)强化学习教育,提高队伍素为提升办公室工作人员的综合素质,按照中心的学习制度,定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。

一是保证学习时间,处理好工学矛盾。

中心办公室在做好自身各项工作的同时,从实际出发,要求各人科学制订学习计划,合理安排学习时间,尤其是组织好集中学习,挤出一切可以学习的时间,确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。

二是不断改进学习方法,提高学习效果。

中心办公室在集体学习时,改变过去一人读,全体听的传统培训方法,灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。

三是加强督查,落实责任。

办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况,把握关键环节,及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题,严把学习培训工作质量关。

(二)落实常规工作,服务中心大局1、办好文。

文秘工作是关系中心大局工作的开展,代表着中心的对外形象。

根据中心领导的部署,办公室制定了相关工作规划和方案,撰写工作报告、意见,起草领导讲话和会议纪要,完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作,做到收发文无一疏漏,文件及时传阅,保证上级和领导布置交办的工作及时办结。

xx年以来,办公室规范办文程序、严把办文质量关,不断提升办文效率,共制定、整理制度30项,收发、传阅文件700多份,拟办、办结了文件150多份,审核、印发文件60份。

2、开好会。

一是拟定会议方案。

对重要会议,会前做好充分准备,包括制定会议预算,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开。

对会议议题严格把关,加强会前协调,不成熟的不提交会议讨论,避免议而不决。

提交会议讨论的文件要严格审核,会议议题确定后,要尽早地把文件发给与会人员,提前准备意见。

行政服务中心工作总结4篇

行政服务中心工作总结4篇

行政服务中心工作总结行政服务中心工作总结精选4篇(一)行政服务中心工作总结:在过去的一段时间里,我在行政服务中心担任一名工作人员。

通过这段时间的工作经验,我对行政服务中心的工作有了更深入的了解,并取得了一些成绩。

以下是我在行政服务中心工作的总结:1. 协助办理各类证件:作为行政服务中心的一员,我协助办理了大量的证件,包括身份证、驾驶证、护照等。

在办理这些证件的过程中,我严格按照相关规定进行操作,确保每个办理的申请人都能顺利办理。

2. 解答咨询和出具证明:在行政服务中心,我经常会接到一些群众的咨询,例如税务问题、户籍问题等。

我耐心听取每个咨询者的问题,并给予及时准确的回答。

此外,我还会根据需要出具一些证明文件,例如居住证明、婚姻证明等,确保群众的需求得到满足。

3. 协调各方面资源:在行政服务中心工作,我需要与各部门、各单位进行协调,确保办事流程的顺畅进行。

我与相关部门保持密切联系,及时汇报工作进展,解决工作中的问题。

4. 管理行政服务中心的日常工作:作为行政服务中心的一员,我还负责管理整个中心的日常工作。

我负责安排每天的工作任务,确保工作的高效进行。

此外,我还要监督中心内其他员工的工作,确保他们按照规定进行操作。

总的来说,我在行政服务中心的工作中取得了一些成绩。

通过协助办理各类证件,解答咨询和出具证明,协调各方面资源以及管理日常工作,我能够帮助群众解决问题,提高行政服务的效率和质量。

我将继续努力,为行政服务中心的发展做出更大的贡献。

行政服务中心工作总结精选4篇(二)尊敬的领导:根据行政服务中心的工作需要和要求,我制定了以下工作计划,供您批示参考。

一、加强组织建设1. 完善行政服务中心的组织架构,明确各岗位职责,优化工作流程,提高工作效率。

2. 加强对员工的培训和培养,提升员工的综合素质和业务能力,确保工作的顺利开展。

3. 搭建良好的内部沟通平台,促进部门间的协作与配合,构建良好的工作氛围。

二、改进服务质量1. 建立健全行政服务评估机制,定期对服务质量进行评估和反馈,及时改进不足之处。

行政服务中心工作总结8篇

行政服务中心工作总结8篇

行政服务中心工作总结8篇第1篇示例:行政服务中心是一个为市民提供便捷、高效服务的机构,经过一段时间的工作,我们对行政服务中心进行了总结,希望能够在今后的工作中不断改进、提升服务质量。

一、工作内容总结行政服务中心是市民办事的重要窗口,我们主要开展了各类政务服务事项的办理工作,包括但不限于公共资源的申请、政府资助的办理、企业登记等。

在日常工作中,我们不断提升自身的服务意识,确保市民能够享受到高效、便捷的服务。

1、服务态度到位:我们始终坚持“服务至上、顾客至上”的理念,对每一位前来办事的市民都保持耐心、细致的态度,全心全意为他们提供帮助。

2、办事流程简化:为了节省市民的办事时间,我们不断优化和简化办事流程,使市民在行政服务中心的办事能够更加高效快捷。

3、工作效率提升:通过团队间的协作,我们有效地提升了工作效率,保证市民的办事需求能够在最短的时间内得到满足。

三、存在的问题与改进措施1、人手不足:由于服务需求的增加,我们发现目前的工作人员有些吃力,因此我们将加大招聘力度,适时增加人手。

2、信息化建设不足:现代社会已进入信息化时代,而我们的信息化建设还有待加强,我们将加大投入,提高信息化水平,提升服务质量。

3、服务意识有待加强:虽然我们始终坚持“服务至上、顾客至上”的理念,但在具体工作中还会有一些不完善之处,我们将加强培训,提升服务意识,做到服务更加贴心。

四、展望与规划未来,我们将继续弘扬“服务至上、顾客至上”的理念,不断完善自身的工作机制,提高服务质量,实现行政服务中心工作的更好发展。

我们将加大信息化建设力度,推进智慧办公,使市民办事更加便捷。

在未来的工作中,我们将继续努力,为市民提供更好的服务,成为人民群众信赖和满意的服务机构。

第2篇示例:行政服务中心是一个为市民提供便捷、高效服务的重要机构,经过一段时间的工作,我们对工作进行了总结,以便更好地改进和提升服务质量。

一、服务态度在过去的一个季度里,我们一直坚持以市民为中心,始终把服务质量放在第一位。

2024行政办公室年终工作总结(6篇)

2024行政办公室年终工作总结(6篇)

2024行政办公室年终工作总结回顾____作为公司的办公室行政部门的行政人员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政工作是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障综合部、招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。

2、行政日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

3、建立当日备忘录。

我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。

同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在行政副总的领导下,积极、主动的做好本部门日常事务工作。

1、日常接待工作:礼貌地接待总部以及其他公司来访人员,安排好日常的会议,做好会议的准备以及服务工作。

2、固定资产以及低值易耗品的管理工作:对公司的固定资产以及低值易耗品进行分类、编号,填写入库单与出库单,并定期对其进行点检、核对,做到账实相符,制作固定资产维修登记表,详细记录公司每个固定资产的维修与使用情况,建立固定资产档案。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放____、文件做到及时上传下达。

4、快递工作:做好公司快递寄送工作(各类文件、过节礼品等),每天早上将报纸分发各部室。

5、烟酒管理工作:做好烟酒的申购与领用登记,制作烟酒的申购与领用登记表,详细记录购买以及领用的明细,定期对烟酒进行点检,并向领导做好汇报。

2024年行政服务中心办公室主任的个人工作总结(二篇)

2024年行政服务中心办公室主任的个人工作总结(二篇)

2024年行政服务中心办公室主任的个人工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间,我担任行政服务中心办公室主任已经三年了。

在这三年的时间里,我经历了一些挑战和困难,但也收获了许多成果和快乐。

在我担任行政服务中心办公室主任的这段时间里,我经过不断学习和努力工作,逐渐形成了一套完善的工作方法和管理风格,下面就对这三年的工作进行一个个人的总结。

首先,我在工作中积极学习并不断完善自己的专业能力。

作为行政服务中心办公室主任,我深知自己需要具备一定的专业知识和技能。

因此,我经常阅读相关书籍和参加培训课程,提高自己的业务水平。

我了解并掌握了行政服务中心办公室的日常运作流程,熟悉各项工作的具体要求和标准。

通过学习和实践,我能够独立完成各项工作,并能够处理一些突发事件和问题。

其次,在工作中我注重团队协作和沟通。

作为办公室主任,我深知只有充分发挥团队的优势和效能,才能更好地完成工作任务。

因此,我注重与同事之间的沟通和交流。

我经常组织团队开展例会,及时汇报工作进展和问题,共同探讨解决方案。

同时,我也注重培养团队成员的能力和潜力,引导他们不断学习和进步。

通过团队的合作和努力,我们成功完成了多个重要项目和任务,得到了领导和群众的认可。

再次,在工作中我注重创新和改进工作方法。

行政服务中心作为一个服务性的部门,工作的质量和效率直接关系到全体人民群众的利益。

因此,我时刻关注工作中的问题和不足,积极探索和尝试新的工作方法。

例如,针对部分群众反映的办事流程繁琐、时间长的问题,我通过引入互联网技术和优化流程,缩短了办事时间,提高了办事效率。

此外,我还积极推行电子化办公,采用电子文档替代纸质文档,提高了工作效率和信息处理能力。

最后,我重视对员工的关心和激励。

作为主任,我深知员工是组织最重要的资产。

因此,我时刻关注员工的工作和生活状态,了解他们的需求和困难,并给予适当的关心和帮助。

我通过定期的个人面谈和团队活动,增强员工的凝聚力和归属感。

同时,我也注重激励和奖励优秀员工,鼓励他们继续发挥个人的优势和潜力,为组织的发展做出更大的贡献。

行政服务中心工作总结范文7篇

行政服务中心工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,行政服务中心紧紧围绕服务群众、优化政务环境的工作宗旨,全面推进各项工作任务。

本总结报告将全面梳理行政服务中心的工作内容、成效与不足,并提出改进措施,为未来的工作提供指导。

二、工作内容概述1. 深化行政审批制度改革(具体描述工作内容,如减少审批环节、优化审批流程等)2. 提升服务质量与效率(具体描述在提高服务质量与效率方面的措施,如加强业务培训、推行网上预约等)3. 推进政务公开工作(总结政务公开工作的具体措施和成效,如建立政务公开平台等)4. 加强内部管理建设(总结内部管理建设的措施和成效,如完善内部管理制度等)三、重点成果1. 成功实现行政审批效率提升,大大缩短了办事时限,优化了服务流程。

2. 网上预约系统上线运行,极大提升了办事效率和用户体验。

3. 政务公开平台建设取得了显著成效,有效增强了政府与群众的互动。

4. 内部管理建设日趋完善,员工业务水平和工作效率显著提升。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分业务办理流程仍存在繁琐现象。

解决方案:进一步优化流程,减少不必要的环节,提高办事效率。

2. 问题:部分群众对政务服务满意度不高。

解决方案:加强员工培训,提升服务质量,增强群众满意度。

3. 问题:政务公开工作存在信息不对称现象。

解决方案:完善政务公开平台功能,加强与群众的沟通互动。

4. 问题:内部管理执行力度有待加强。

解决方案:制定更加严格的管理制度,加强监督检查力度。

五、自我评估/反思在过去的一年中,行政服务中心取得了一定的工作成果,但仍存在诸多不足。

我们需要进一步加强自身建设,提高业务水平和服务质量。

同时,要加强对内对外的沟通与协作,不断完善和改进工作。

展望未来,我们将以更高的标准、更严的要求来推进各项工作。

针对存在的不足和问题,我们要认真分析原因,制定切实可行的改进措施,确保各项工作取得实效。

同时,我们还要注重学习和借鉴先进经验和做法,不断提高自身的综合素质和业务能力。

行政办公室2024年工作总结范文6篇

行政办公室2024年工作总结范文6篇篇12024年,行政办公室在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室的枢纽和保障作用,现将一年来的工作情况总结如下:一、强化服务意识,充分发挥办公室的枢纽作用行政办公室是机关的枢纽和窗口,行政办全体人员本着“服务为先”的原则,认真做好上传下达工作。

在服务过程中,我们始终把服务放在首位,尽可能为领导和各科室提供优质的服务。

我们根据领导的需要,做好文件的起草、打印、复印工作;全局电话业务、收发文登记、办公用品管理、会议组织、车辆管理等工作均有人负责,做到件件有着落、事事有落实。

二、强化团结协作,全面提升办公室的工作效率办公室全体人员来自不同岗位,既有生机又有活力。

工作中,我们注重发挥每个人的积极性,做到人尽其才。

大家团结一心,互相补台,注重协调配合,协调好上下级之间、科室之间、人员之间的关系,做到不利于团结的话不说,不利于工作的事不做,全力维护办公室的形象。

通过一系列的转变,行政办全体人员的凝聚力得到了加强,工作效率得到了提升。

三、强化责任意识,确保办公室的安全与稳定安全工作是办公室的重中之重。

在思想上我们始终绷紧安全这根弦,做到警钟长鸣;在行动上我们严格遵守各项安全规章制度,加强值班、值宿工作,确保全局安全稳定。

一年来,我们逐步建立了安全工作的长效机制,使办公室的安全工作稳步推进。

四、强化学习意识,不断提升办公室人员的业务水平学习是无止境的。

办公室人员不仅要有扎实的语言文字功底,还要具备较高的道德修养和心理素质。

为了更好地完成本职工作,行政办全体人员不断加强学习,提升业务水平。

一年来,我们利用业余时间学习了各种政策法规、行业知识等。

此外,我们还积极参加局里组织的各种活动,如演讲比赛、文艺汇演等,不仅丰富了业余生活,也锻炼了自身能力。

五、存在的问题及改进措施一年来,办公室工作取得了一定成绩,但也存在一些不足。

主要表现在:一是服务意识有待进一步提高;二是协调沟通能力有待进一步加强;三是信息报送质量有待进一步提升。

行政服务中心工作总结范文5篇

行政服务中心工作总结范文5篇行政服务中心工作总结15月8日试运行办公以来,在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下,业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标,在建立完善“中心”业务运行相关制度,在督促窗口单位业务进驻,规范窗口业务,窗口办件统计等方面作了大量的工作,取得了可喜成绩。

现具体总结如下:一、主要工作(一)加强学习,不断提高自身综合素质围绕“内练素质,外树形象”的工作要求,科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。

通过培训,开阔了视野,增长了知识,提升了素质,增强了凝聚力和向心力。

同时,坚持业务和理论学习,不断提高政策、业务理论水平,增强了服务意识,提升了综合素质。

(二)建立完善“中心”业务运行相关制度我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题,借鉴外地经验,结合工作实际,适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度,并组织中心工作人员进行了系统的学习。

在制定这些制度时,我们注重发扬民主,充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见,不断修订完善,力求使这些规章制度切合实际,具有较强的可操作性。

(三)加大业务进驻力度,不断完善中心的服务功能围绕窗口单位业务进驻工作,我们先后对33个窗口单位的“五到位”(即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位)工作进行检查验收及回头看,并将验收情况在电视上公示。

同时,进一步加大督查力度,形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系,防止个别单位为应付验收搞形式主义,验收后又回归到原来的办事方式。

行政服务中心工作总结3篇

【精品文档】2019年生产工作总结范文3篇精品文档(此文档为Word 格式,下载后可以任意编辑修改!) 注意:本工作总结适合对应岗位使用,实际使用者需要根据本岗位的实际工作内容和工作职责进行相应调整,下载之前请务必预览前页内容。

行政服务中心工作总结3篇本文目录1. 行政服务中心工作总结2. 行政服务中心党建工作总结范文3. 市行政服务中心年终工作总结4. 行政服务中心办公室上半年工作总结范文中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识,紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨,在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,强化内部管理,立足学习教育、狠抓日常工作,履行工作职责,切实完成中心委派的任务,取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效(一)强化学习教育,提高队伍素为提升办公室工作人员的综合素质,按照中心的学习制度,定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。

一是保证学习时间,处理好工学矛盾。

中心办公室在做好自身各项工作的同时,从实际出发,要求各人科学制订学习计划,合理安排学习时间,尤其是组织好集中学习,挤出一切可以学习的时间,确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。

二是不断改进学习方法,提高学习效果。

中心办公室在集体学习时,改变过去“一人读,全体听”的传统培训方法,灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。

三是加强督查,落实责任。

办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况,把握关键环节,及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题,严把学习培训工作质量关。

(二)落实常规工作,服务中心大局1、办好文。

文秘工作是关系中心大局工作的开展,代表着中心的对外形象。

根据中心领导的部署,办公室制定了相关工作规划和方案,撰写工作报告、意见,起草领导讲话和会议纪要,完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作,做到收发文无一疏漏,文件及时传阅,保证上级和领导布置交办的工作及时办结。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

行政服务中心办公室工作总结
各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢
今年以来,中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识,紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨,在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,强化内部管理,立足学习教育、狠抓日常工作,履行工作职责,切实完成中心委派的任务,取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效
(一)强化学习教育,提高队伍素
为提升办公室工作人员的综合素质,按照中心的学习制度,定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。

一是保证学习时间,处理好工学矛盾。

中心办公室
在做好自身各项工作的同时,从实际出发,要求各人科学制订学习计划,合理安排学习时间,尤其是组织好集中学习,挤出一切可以学习的时间,确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。

二是不断改进学习方法,提高学习效果。

中心办公室在集体学习时,改变过去“一人读,全体听”的传统培训方法,灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。

三是加强督查,落实责任。

办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况,把握关键环节,及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题,严把学习培训工作质量关。

(二)落实常规工作,服务中心大局
1、办好文。

文秘工作是关系中心大局工作的开展,代表着中心的对外形象。

根据中心领导的部署,办公室制定了相关工作规划和方案,撰写工作报告、意见,起草领导讲话和会议纪要,完成重
要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作,做到收发文无一疏漏,文件及时传阅,保证上级和领导布置交办的工作及时办结。

2009年以来,办公室规范办文程序、严把办文质量关,不断提升办文效率,共制定、整理制度30项,收发、传阅文件700多份,拟办、办结了文件150多份,审核、印发文件60份。

2、开好会。

一是拟定会议方案。

对重要会议,会前做好充分准备,包括制定会议预算,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开。

对会议议题严格把关,加强会前协调,不成熟的不提交会议讨论,避免议而不决。

提交会议讨论的文件要严格审核,会议议题确定后,要尽早地把文件发给与会人员,提前准
备意见。

会议召开后,做好会议记录,组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。

对会议决定的事项,要及时分解任务,责任到人,明确时限,跟踪督办。

要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。

今年以来,办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时,重点做好由中心牵头的重大会议,共组织办好大小会议约30场(次)。

3、理好财。

办公室担负着中心的财务管理的重任,2009年,会计人员克服中心经费紧张的困难,认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系,做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作,保证了中心各项活动的正常开展。

4、管好人。

2009年,办公室按照“公平、公正、公开”的原则,认真做好人事
管理工作。

一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作,保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责,对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询,做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续,完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。

(三)明确工作职责,提升服务水平
1、加强协调沟通,确保工作落实。

一是在督办、催办上下功夫。

把握工作动态,增强工作预见性,积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。

做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作,及时批阅传递文件材料,组织学习新的方针政策、会议精神XX县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈
各方面的意见和建议,将领导的工作意见传达到各股室,并加强跟踪反馈,督促落实。

2、落实后勤保障工作,维护中心日常运作。

一是公务接待求规范。

制定并严格执行中心后勤管理各项规定,公务接待用餐实行办公室集中安排,公务用车实行办公室统一登记使用,2009年以来,没有出现违规违纪现象。

二是股室工作求保障。

配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约,深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障,2009年以来,未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。

三是中心建设求和谐。

不断加强中心软硬件建设的各项保障,及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。

3、强化安全保卫工作,严防安全隐患。

一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查,对检查中发现的问题和隐患及时进行整改,不留死角。

二是安装现代防盗系统,并安排人
员不定时对中心办公大楼进行巡防,2009年,实现了中心零案件发生的目标。

三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件,制定和完善各种应急预案,提高了处理各种突发事件的能力。

四是对中心干部职工的实行宣传教育,提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。

二、存在问题
一是部分工作人员经验有所欠缺,综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。

三、2010年工作打算
第一,抓大事,谋全局,在发挥参谋助手作用上要有新作为。

一是加强调研工作,主动当好参谋,多出金点子。

二是进一步加强文秘工作,提高办文质量,多出精品精作。

第二,顾大局,勤沟通,在发挥协
调综合作用上要有新思路。

一是从大局出发,加强内外协调,为领导分忧分责。

二是讲究方式方法,注意倾听群众呼声,把干部职工意见和建议收集上来,多为中心解决实际问题,激发干部职工工作热情。

三是统筹兼顾,注意内外上下协调,营造上下联动、平安和谐的工作氛围。

第三,高标准,严要求,在发挥审核把关作用上要有新提高。

一是树立质量第一意识,加强公文审核把关,进一步提高公文质量。

二是树立精打细算意识,加强内部管理,规范办公物资计划管理。

三是树立过紧日子意识,做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。

第四,抓落实,求实效,在发挥督促检查作用上要有新举措。

广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作,用科学合理的工作考核促进工作落实。

第五,抓学习,强素质,在办公室
自身建设上要有新进步。

一是加强综合业务学习,努力增强自身工作素质,做勤奋学习、勇于创新的表率。

二是加强机关作风建设,做勤奋工作、爱岗敬业的表率。

三是加强政治思想教育,做任劳任怨、廉洁自律的表率。

各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢。

相关文档
最新文档