小企业管理基础综合练习题之二
小企业管理试题及答案
小企业管理试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 小企业通常指的是员工人数在以下哪个范围内的企业？A. 1-10人B. 11-50人C. 51-200人D. 201-500人答案：B2. 小企业在财务管理中面临的最大挑战是：A. 融资困难B. 缺乏市场C. 技术落后D. 管理混乱答案：A3. 下列哪项不是小企业的优势？A. 灵活性高B. 决策迅速C. 规模经济D. 创新能力强答案：C4. 小企业在市场定位上通常采取的策略是：A. 成本领先B. 差异化C. 聚焦D. 以上都是答案：D5. 小企业在人力资源管理中，最常遇到的问题是什么？A. 招聘困难B. 培训成本高C. 员工流失率高D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 小企业在发展过程中可能遇到的法律问题包括：A. 合同纠纷B. 知识产权保护C. 税务问题D. 劳动纠纷答案：ABCD2. 小企业在市场竞争中的优势包括：A. 快速响应市场变化B. 灵活的组织结构C. 较低的运营成本D. 强大的品牌影响力答案：ABC3. 小企业在进行市场推广时，可以采取的策略有：A. 社交媒体营销B. 传统广告C. 口碑营销D. 直接销售答案：ABCD4. 小企业在财务管理中可以采取的措施包括：A. 建立严格的财务制度B. 寻求外部融资C. 优化成本结构D. 增加产品线答案：ABC5. 小企业在人力资源管理中可以采取的措施包括：A. 建立完善的员工培训体系B. 提供有竞争力的薪酬福利C. 建立良好的企业文化D. 减少员工数量以降低成本答案：ABC三、判断题（每题1分，共5分）1. 小企业由于规模小，所以不需要建立完善的财务管理制度。
（错误）2. 小企业在市场竞争中通常处于劣势。
（错误）3. 小企业由于资金有限，无法进行有效的市场推广。
（错误）4. 小企业在人力资源管理中，可以通过建立良好的企业文化来吸引和留住人才。
（正确）5. 小企业在发展过程中，不需要关注知识产权保护。
小企业管理基础综合练习题之二
《小企业管理基础》综合练习题二一、名词解释(每题3分，共12分)1．顾客满意2．组织创新3．目标市场4．职务分析二、判断并改正(每题3分，共12分)1．情感沟通是人本管理的最低层次。
2．高增长、低竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位。
( ) 3．人才培训就是要提高员工的知识和技能。
( )4．有什么样的经营战略就有什么样的经营哲学与之相适应，经营战略是经营哲学在市场中的实践。
( )三、单项选择题（共10分，每小题1分）1．小企业分析宏观环境的方法是( )。
A．五种竞争力模型 B．SWOT分析法C．PETS法 D．BCG法2．我国资产负债表的格式是( )。
A．账户式 B．多步式C．报告式 D．单步式3．小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用( )。
A．回归分析法 B．销售百分比法C．理性推测 D．企业家的直觉4．企业的创新活动不包括( )。
A．开辟新市场 B．生产新产品C．招聘新员工 D．使用新技术5．下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是( )。
A．分销渠道 B．广告C．定价 D．销售促进6．小企业管理制度创新的核心内容是( )。
A．产权制度创新 B．销售制度创新C．决策制度创新 D．分配制度创新7．员工参与管理属于人本管理的( )层次。
A．情感沟通 B．决策沟通C．自主管理 D．人才开发8．供应链设计应以( )为起点。
A．核算利润 B．顾客需求C．降低物流成本 D．缩短运输时间9．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( )。
A．专业化经营 B．垄断式经营C．利基经营 D．特许经营10．小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( )。
A．能力测试 B．工作情景模拟C．面试 D．品行鉴定四、多项选择题（共20分，每小题2分）1．根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为( )。
A．"技术专家型"经营者 B．"鼓动家型"经营者C．"继承者型"经营者 D．"战略家型"经营者2．资产负债表的三大要素是( )。
《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案)
《小企业管理》期末复习题一（附参考答案）“小企业管理”期末复习题一一、解释名词（共20分，每小题4分）1．小企业2．特许经营3．合伙企业4．商业计划5．供应链管理二．单项选择题题（共10分，每小题1分。
）1．下列不可用作小企业界定标准的是( )。
A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额2．不完全市场指的是( )。
A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场3．以下不属于风险特征的是( )。
A．普遍性B．偶然性C．盈利性D．消逝性4．企业营业执照的颁发部门是( )。
A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门5．小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用( )的形式创业。
A．购买一家现存企业B．创建一家新企业C．购买特许经营权D．加盟连锁店6．创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。
A．财务状况、市场状况以及出售原因B．效益状况、市场状况以及出售原因C．财务状况、产品销售渠道以及出售原因D．企业形象以及出售原因7．下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。
A．管理模式B．技术设备C．启动资金D．商标8．商业计划的使用者不包括( )。
A．风险投资者B．创业者C．政府管理机构D．供应商9．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。
A．附录B．主体内容C．扉页D．封面10．小企业的竞争优势是一种( )。
A．比较优势B．绝对优势C．成本优势D．技术优势三．多项选择题（共20分，每小题2分）1．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( )。
A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散的行业2．下列属于创新活动的是( )。
A．生产新产品B．使用新技术C．开辟新市场D．采用新的组织形式3．下列属于创业风险来源的是( )。
A．管理风险B．市场风险C．技术风险D．资金风险4．在我国，公司制企业的类型有( )。
小企业管理综合练习题2
小企业管理综合练习题（二）一、单项选择题 1．（ ）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。
A 举办技术讲座B .师傅带徒弟C .轮岗培训D .定期业务交流 2．“小企业的员工都应该是多面手， 能够掌握多种技能” 体现了小企业人力资源开发战 略的（ ）原则。
A 实用性B .适用性C .连续性D .综合性3．下列指标中，（ ）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
A.资产负债率B. 产权比率C. 速动比率D. 利息周转倍数4．下列不是利润表组成要素是（）。
A. 资产B. 收入C.费用 D. 利润5．我国会计制度规定的利润表采用（ ）结构。
A.账户式 B ．报告式C.多步式D. 并列式6．下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是（ ）。
A. 分销渠道B.广告 C. 定价 D. 销售促进7．对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（）技巧。
A .心理定价B .品质定价C .威望定价D .激励定价8．（ ）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、 独特的利益组合， 因而顾客已经形成 品牌偏好，通常会优先选择的品牌。
A .稀缺性B .时效性C .无限性D .周期性16．小企业处于导入阶段，可以采取的技术创新战略有（）。
A ．新市场战略B ．市场渗透战略C ．市场竞争战略D ．产品或服务开发战略17．对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（）。
A .企业扩张战略B .产业化发展战略C .紧缩性战略D .国际化战略18．产品的市场尚未饱和， 产品还有改进空间且所需成本不高， 有利于提高企业的经济 效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（ ）。
A ．模仿型B ．改进型C ．换代型D ．全新型19．电子计算机从电子管、晶体管、 集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再A ．熟悉品牌B ．偏好品牌 9. CRM 是指以下哪种电子商务活动（A. 客户关系管理B. 企业资源计划 10．以下不属于网络营销主要特征的是（A ．信息化B ．智能化C ．经济化 11. ERP 发展的第一个阶段是（）。
小企业管理基础试题及答案
小企业管理基础试题及答案一、单项选择(请从下列各题四个选项中。
选择一个最优答案的序号填入括号。
每小题2分。
共20分)1.竞争优势就是（）。
A.一种绝对优势B.成本领先C.标新立异D. 相对竞争对手而言的2.小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即（）。
A．差异化战略 B.创新战略 C.低成本战略 D.市场细分战略3.以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式？（）A.专业化经营B.特许经营C.利基经营D.垄断式经营4.小企业的经营理念是（）的。
A.一成不变B.不断发展变化C.跳跃性发展D.不断退化5.我国会计制度规定的利润表采用（）结构。
A.多步式B.报告式C.账户式D.并列式6.企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是（）。
A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法 D.顾客导向定价法7.信用销售对于卖方来说的最大好处是（）。
A.增加利润B.获得短缺的资金C.增加销售量D.利于资金周转8.以下不属于网络营销主要特征的是（）。
A.信息化B.智能化C.经济化D.自动化9.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（）。
A.面试B.工作情景模拟C.能力测试D.品行鉴定10.整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。
A.延伸层B.核心层C.形式层D.无形层二、多项选择(下列各题选项中有2—5个是正确的。
请将正确选项的序号填入括号。
每小题3分，共30分。
多选或少选均不得分)11.对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（）。
A.模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B.小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C.对于小企业而言，好的商业机会已经消失了D.小企业应选择适合自身发展的企业E.小企业应该选择成长迅速的行业12.小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种（）。
小企业管理网考综合练习二
小企业管理网考综合练习二不定项选择题1. 一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（）。
A财政融资B信用融资C内部融资D股票融资参考答案：D2. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。
A成本因素B市场位置因素C人力资源因素D企业的信用因素E基础设施因素参考答案：A,B,C,E3. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。
A集中化战略B差异化战略C分散经营战略D低成本战略参考答案：A4. 创业板与主板市场的根本区别在于（）。
A规模大小有差异B上市标准不同C融资规模不同D服务对象不同E交易制度不同参考答案：B,D,E5. 小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。
A成本过高B相似产品降低了其差别化特色C竞争对手的模仿D购买者对差异的敏感度降低E消费者讨价还价能力的增强参考答案：A,B,C,D6. 小企业适宜采用的定价策略主要有( )。
A撇脂定价B信用定价C跟踪定价D组合定价E渗透定价参考答案：A,C,E7. 按照创业动机的不同可以将创业者分为（）。
A乐观自信型创业者B冒险型创业者C生存型创业者D机会型创业者E简明务实型创业者参考答案：C,D8. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。
A价值活动分析B优劣势分析C外部机会和威胁的分析D企业内部条件的分析参考答案：A9. 创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。
其中创业的宏观环境分析包括（）。
A法律与政策环境B经济环境C社会文化环境D技术环境E行业竞争者参考答案：A,B,CD10. 运营系统运行和控制的主要内容包括（）。
A劳动关系管理B生产方式的实施C供应链管理D质量管理E库存管理参考答案：B,C,D,E11. 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。
A产品和服务设计B设施选址和布置C生产计划和工作设计D质量管理E供应链管理参考答案：A,B,C12. 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。
《小企业管理基础》试题和答案
《小企业管理基础》试题和答案一、单项选择(每小2分，共20分)1．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。
这种外部环境分析方法就是( )。
A．PETS法 B．SWOT法C. BCG法D. 竞争力分析法2．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用"别具一格"的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( )。
A．创新战略 B. 差异化战略C. 低成本战略D. 市场细分战略3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、以及行为准则的观念，就是小企业的( )。
A. 基本原则 B．基本准则 C. 经营理念 D．经营方针4．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做( )．A．一元化经营 B. 利基经营C. 专业化经营 D．差异化经营5．我国企业资产负债表通常采用的格式属于( )。
A．报告式 B. 垂直式 C. 账户式 D．矩阵式6．下列指标中，( )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
A．资产负债率 B. 产权比率C. 速动比率 D．利息周转倍数7．信用销售对于卖方来说的最大好处是( )。
A．增加销售量 B．获得短缺的资金C. 增加利润 D．利于资金周转8. 企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是( )A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法C. 需求导向定价法D. 顾客导向定价法9．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( )。
A. 组织激励B. 荣誉激励C. 外在激励 D．内在激励10．供应链设计应以( )为起点。
A. 核算利润 B．顾客需求 C. 降低物流成本 D．缩短运辅时向二、多项选择(每小题2分，共20分。
多选或少选均不得分)1．从迈克尔·波特教授的著作中，我们可以根据他的用词，将"竞争优势"理解为： ( )A. 比较优势 B．特长C. 核心竞争力 D．有利条件E. 差异2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。
2022小企业管理基础形成性考核任务二
第二次考核当你学习完教材3-4章内容之后，完成以下任务:一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。
下列每小题给出的选项中，只有一个选项是符合题目要求的。
)1. 下列适用于小企业的设施布置类型是(CA.产品专业化布置B.混合布置C.工艺专业化布置D.定位布置2. 小企业在进行产品开发和设计时，要尽量使用可循环利用的原材料,这就是(DA.低碳环保型设计B.标准化设计C.稳健性设计D. 系统化设计3.为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是( C)。
A. 市场定价B.渗透定价C.撇脂定价D.跟踪定价4.“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝啦”声应该属于(C )。
A.核心产品B. 形式产品C. 附加产品D.期望产品5.同类型的同一目标市场上的小企业聚集在-一起，相互依存，形成规模效应，这种市场定位策略是(B )。
A.填补空缺B. 并存依附C.跟踪模仿D.相互借鉴二、多项选择题(本大题共 10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是符合题目要求的。
多选、少选、错选均不得分。
)1.小企业运营系统设计的主要内容包括( BDE)。
A.质量管理B.设施选址和布置C.供应链管理D.产品和服务设计E.生产计划和工作设计2.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在: ( ADE)。
A.节约资源、降低生产成本B.提高了劳动生产率C.改善了小企业与社区的关系D.降低库存成本和资金占用率E. 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系3.下列属于小企业进行工作设计的行为方法是(BCD )。
A.机械化B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换E.自动化4.小企业实施精益生产的意义是(ABDE )。
A.促使小企业运营管理规范化B.节约小企业的生产成本C.提高消费者对产品的满意度D.提高产品或服务的水平E.提高员工对运营管理的参与度5. 质量管理体系是由一系列活动组成的，包括(ABCDE )。
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《小企业管理基础》综合练习题二一、名词解释(每题3分，共12分)1．顾客满意2．组织创新3．目标市场4．职务分析二、判断并改正(每题3分，共12分)1．情感沟通是人本管理的最低层次。
2．高增长、低竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位。
( ) 3．人才培训就是要提高员工的知识和技能。
( )4．有什么样的经营战略就有什么样的经营哲学与之相适应，经营战略是经营哲学在市场中的实践。
( )三、单项选择题（共10分，每小题1分）1．小企业分析宏观环境的方法是( )。
A．五种竞争力模型 B．SWOT分析法C．PETS法 D．BCG法2．我国资产负债表的格式是( )。
A．账户式 B．多步式C．报告式 D．单步式3．小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用( )。
A．回归分析法 B．销售百分比法C．理性推测 D．企业家的直觉4．企业的创新活动不包括( )。
A．开辟新市场 B．生产新产品C．招聘新员工 D．使用新技术5．下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是( )。
A．分销渠道 B．广告C．定价 D．销售促进6．小企业管理制度创新的核心内容是( )。
A．产权制度创新 B．销售制度创新C．决策制度创新 D．分配制度创新7．员工参与管理属于人本管理的( )层次。
A．情感沟通 B．决策沟通C．自主管理 D．人才开发8．供应链设计应以( )为起点。
A．核算利润 B．顾客需求C．降低物流成本 D．缩短运输时间9．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( )。
A．专业化经营 B．垄断式经营C．利基经营 D．特许经营10．小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( )。
A．能力测试 B．工作情景模拟C．面试 D．品行鉴定四、多项选择题（共20分，每小题2分）1．根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为( )。
A．"技术专家型"经营者 B．"鼓动家型"经营者C．"继承者型"经营者 D．"战略家型"经营者2．资产负债表的三大要素是( )。
A．资产 B．负债C．所有者权益 D．利润3．衡量小企业短期偿债能力的比率包括( )。
A．资产负债率 B．流动比率C．产权比率 D．速动比率4．小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有( )。
A．企业的潜在获利能力 B．筹资的风险C．资本的可获得性 D．表决控制权的问题5．小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有( )。
A．市场领先战略 B．市场渗透战略C．市场竞争战略 D．产品或服务开发战略6．小企业的宏观环境包括( )。
A．政治法律环境 B．经济环境C．技术环境 D．社会文化环境7．划分消费品市场的变量包括( )。
A．人文统计变量 B．地理变量C．情境变量 D．心理变量E．行为因素8．产品定价的基本方法有( )。
A．盈利导向定价法 B．成本导向定价法C．需求导向定价法 D．竞争导向定价法9．广义的市场退出行为包括( )。
A．修剪 B．规模收缩C．出售 D．范围收缩10．下列可以成为企业外部人力资源的是( )。
A．科研部门及大专院校 B．离退休人员C．兼职工作人员 D．咨询机构五、简答题（共20分每小题5分）1．简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?2．小企业的中观环境中行业竞争结构具体包括哪些内容?3．简述小企业采取目标市场营销的STP战略步骤。
4．简述工艺创新的一般原则。
六、论述题（10分）结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。
七、案例分析(16分)去年下半年，一家大型副食品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。
为扩大市场，它使用了电视广告和极具有竞争力的价格策略。
在该地区市场上，这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从6．80元降到3．85元，这个价格是低于成本的。
这对原有的占该地区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成剧烈的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌莱，现在则必须同销售额达几千万元的大企业展开较量。
问题：1．这家小企业对价格竞争应作出如何反应?2．这个家庭企业需要什么样的广告策略?3．该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存?《小企业管理基础》综合练习题二参考答案一、名词解释(每题3分，共12分)1．顾客满意：是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
2．组织创新：是企业为了适应技术创新和管理创新要求，实现企业内生产要素的合理配置，形成新的任务实施共同体，从而对企业组织形式、组织结构、组织规模、组织流程进行重构的行为总称。
3．目标市场：是指通过市场细分，被企业选定的、准备以相应的产品或服务去满足消费需求的某一个或几个细分市场。
4．职务分析：是指通过观察和研究，确定关于某一工作的任务和性质，以及需要什么类型的人来从事这项工作。
二、判断并改正(每题3分，共12分)1．(√)2．(X)正：低增长、高竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位。
3．(X)正：培训学习不仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能，而且还包括观念的转变和态度的改善，态度包括热情、冷淡、喜欢、不喜欢、忧虑、渴望、气愤、感激等一些情绪，员工的态度如何对员工的士气及企业的绩效影响很大。
必须通过培训，建立起企业与员工之间的相互信任，培养员工对企业的忠诚。
态度培训与知识培训和技能培训的内容经常是紧密相联、互相交织一起的，企业可以根据工作的需要选择单独进行培训或综合培训，但决不能认为培训只是为了提高员工的知识和技能。
4．(X)正：有什么样的经营哲学就有什么样的经营战略与之相适应，经营战略是经营哲学在市场中的实践。
三、单项选择题（共10分，每小题1分）1．C 2．A 3．B 4．C 5．C 6．A 7．B 8．B 9．B 10．C四、多项选择题（共20分，每小题2分）1．ABD 2．ABC 3．BD 4．ABD 5．BCD6．ABCD 7．ABDE 8．BCD 9．ABD 10．ABC五、简答题(每题5分，共20分)1．简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：(1)主要财务报表之间的区别A．资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。
(1分)B．资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。
(1分)C．报表的格式不同。
(1分)(2)主要财务报表间的联系资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。
在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表一现金流量表一利润表(2分)2．小企业的中观环境中行业竞争结构具体包括哪些内容?行业的竞争有五种基本竞争力量，分别是：(1)行业内企业的竞争。
它是小企业所面临的最直接的竞争，其手段主要是价格竞争、广告竞争、服务竞争和产品创新竞争等。
(2)潜在进入者的威胁。
潜在进入者加入二个行业，一方面会使全行业的生产能力扩大，进而导致产品或服务的价格下降；另一方面，必然要和原有企业争夺资源以保证生产得以顺利进行，这就促使行业生产成本的提高。
(3)供应商的讨价还价能力。
供应商对企业构成的威胁通常表现为提高供应价格或者降低供应产品或服务的质量，从而降低企业的利润。
甚至在某些极端情况下，供应商可能会拒绝给企业提供产品或服务。
如果企业的经营过分依赖供应商，就会面临破产的危险。
(4)购买商的讨价还价能力。
对于多数行业来说，我国现在的市场是买方市场，在这种市场上，购买商的讨价还价能力比较强，他们会要求用较低的价格得到更高质量的产品和更优质的服务。
为了生存与发展，行业内的企业往往不得不互相残杀，导致行业利润的下降，很多企业还在这种残酷的竞争中退出了历史舞台。
(5)替代产品的威胁。
替代产品是指那些与本行业产品功能相同或相近的产品，这些产品投入市场必然会导致更加激烈的市场竞争。
尤其是现在，科学技术水平进步的越来越快，新产品层出不穷，小企业面临的替代产品的威胁也就越来越大。
(每项1分)3．简述小企业采取目标市场营销的STP战略步骤。
(1)市场细分：寻找细分变量细分市场，描述细分市场的轮廓；(1分)(2)目标市场选择：评估细分市场的吸引力，选择目标市场；(2分)(3)市场定位：确定小企业的竞争地位及其向目标市场提供的产品。
(2分)4．简述工艺创新的一般原则。
(1)需求推动原则。
工艺创新的推动力主要来自企业内部的产品(服务)生产和成本降低的需要。
因此，工艺创新应当紧紧围绕生产产品(服务)和降低生产成本这两个需求展开。
(1 分)(2)量力而行原则。
小企业在进行工艺创新时，要根据自身实际情况，量力而行。
要正确评估自身的能力，发挥优势，避让劣势；要考虑国家宏观产业技术政策的要求，选择适应我国资源条件、科技水平和管理水平，又能带来较好经济效益的先进技术。
不要片面追求最新技术、最新工艺和最新材料。
(1分)(3)持续创新原则。
对企业生产来讲，产品(服务)质量和产品生产成本是企业发展永恒的话题，因而决定了以产品(服务)生产和成本降低为宗旨的工艺创新应该是一个持续的动态过程，是一项较为经常性的工作。
正如有的企业家这样说：企业看产品，产品看质量，质量看工艺，工艺看创新，可见工艺创新在企业生存和发展中有着特殊地位和作用。
工艺创新不是一劳永逸的事情，而是需要不断进取、持续努力的事情。
(1分)(4)综合效益原则。
追求经济效益是企业的根本动力，但企业在追求经济效益的同时，不能忽视企业的伦理问题，不能忽视企业的社会效益和生态效益。
企业在工艺创新时既要注重经济效益，也要注重社会效益和生态效益，力求三者的统一。
对于那些可以带来好的经济效益的工艺创新，一定要限制其对社会效益和生态效益的破坏。
(2分)六、论述题(10分)结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。
小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣，从而获得成功。
(1分)具体来说，小企业的创新有如下优势：(1)小企业创新是产业先导性创新。
小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。