物业服务整改措施
物业服务提升整改方案
物业服务提升整改方案一、前言随着城市化进程的不断推进，物业管理作为房地产业的重要配套产业，已经成为人们关注的焦点。
物业服务水平的提升，直接关系到业主的生活品质和满意度。
为了更好地满足业主需求，提高物业服务质量，物业公司需不断进行整改与提升。
本方案旨在分析当前物业服务中存在的问题，提出针对性的整改措施，以期提升物业服务水平。
二、现状分析1.服务人员素质参差不齐物业服务涉及多个领域，如保安、保洁、维修等，对服务人员的素质要求较高。
但目前，部分物业公司服务人员文化水平、专业技能较低，难以满足业主对高品质服务的需求。
2.服务内容单一，缺乏个性化目前，部分物业公司提供的服务内容较为单一，如仅提供基本的安保、清洁等服务，缺乏针对不同业主需求的个性化服务。
3.服务流程不规范，效率低下部分物业公司在服务过程中，缺乏规范化管理，导致服务流程混乱，业主满意度降低。
同时，物业公司内部管理不规范，导致工作效率低下。
4.信息化程度不高随着科技的发展，信息化管理已成为提升物业服务水平的必然趋势。
但目前，部分物业公司信息化建设滞后，难以满足业主对便捷、高效服务的需求。
5.业主满意度较低根据相关调查数据，我国物业服务满意度整体较低，部分物业公司甚至低于60%。
这说明物业公司在服务过程中，还存在较多不足之处。
三、整改措施1.提升服务人员素质（1）加强招聘审核，提高入职门槛。
物业公司在招聘过程中，要严格把关，对应聘者的文化水平、专业技能等进行全面考察。
（2）加强员工培训，提高服务水平。
定期对员工进行业务培训、礼仪培训等，提升员工的服务意识和技能。
2.丰富服务内容，满足个性化需求（1）开展业主需求调研，了解业主需求，针对性地提供服务。
（2）创新服务模式，如引入家政、教育、健康等服务，满足业主多元化需求。
3.规范服务流程，提高工作效率（1）制定完善的服务流程，明确各个环节的责任人和工作标准。
（2）引入智能化管理系统，提高物业公司内部管理效率。
物业整改措施_物业服务整改措施
物业整改措施_物业服务整改措施在社区管理过程中，物业服务的质量直接影响着居民的生活质量和社区的整体环境。
为了提升物业服务水平，改善居民居住环境，我公司决定进行一系列的整改措施。
一、加强人员培训为了提升物业服务人员的素质和技能，我们将加强人员培训工作。
通过组织各类培训课程，提升物业服务人员的服务意识和专业技能。
培训内容包括服务礼仪、安全技能、物业管理知识等方面，以确保物业服务人员具备足够的能力和素质来为居民提供高质量的服务。
二、加强设施设备维护物业管理涉及到大量的设施和设备，保障设施设备的正常运转对于提升物业服务水平至关重要。
我们将加强设施设备的定期检查和维护工作，确保设施设备的正常运转。
同时，我们也将建立设施设备台账，及时记录设施设备的使用情况和维修记录，为设施设备的管理提供科学依据。
三、规范管理流程作为物业管理公司，规范的管理流程是提升物业服务水平的基础。
我们将建立健全的管理制度和工作流程，明确各项工作的责任和流程，确保管理工作的高效进行。
同时，我们也将加强对于管理流程的监督和检查，及时发现并解决问题，提升管理工作的效率和质量。
四、提升服务质量为了更好地满足居民的需求，我们将提升物业服务的质量。
我们将建立用户满意度调查系统，定期对居民进行满意度调查，及时收集居民的意见和建议，倾听居民的声音，不断优化和改进服务质量。
同时，我们也将建立服务投诉处理机制，及时处理居民的投诉和意见，保障居民的合法权益。
五、强化安全管理安全是物业管理的首要任务，我们将加强安全管理工作，确保社区的安全稳定。
我们将建立健全的安全管理制度，加强对社区安全隐患的排查和整改，提升社区的安全保障能力。
同时，我们也将开展安全知识宣传活动，提升居民的安全意识，共同维护社区的安全环境。
六、提升责任意识责任意识是物业服务的核心，我们将提升物业服务人员的责任意识，强化服务意识和服务责任。
我们将建立绩效考核制度，对物业服务人员的服务行为和工作成绩进行评定，倡导以责任为导向，提升服务质量和工作效率。
物业存在问题及整改措施
物业存在问题及整改措施一、问题存在1.1停车管理不规范停车位紧缺严重，部分车位存在私占现象，导致业主停车困难；停车位没有进行合理划分，导致停车混乱，车辆停放不规范现象较为突出。
1.2环境卫生不到位小区内部分区域存在垃圾乱倒乱放现象，部分居民对环境卫生意识不强，导致小区环境整体不够干净整洁。
1.3消防设施存在缺陷小区消防设施老化严重，部分消防设备不能正常使用，消防通道被占用堆放物品，存在严重安全隐患。
1.4安保措施不完善小区安保措施较为薄弱，缺乏专业的保安力量和设备，未能有效保障小区居民的人身和财产安全。
1.5绿化养护不足小区绿化有待加强，存在树木长势不良、绿化带缺乏养护等问题，影响了小区整体环境的美观性。
二、整改措施2.1加强停车管理建立健全停车管理制度，对车位进行统一划分和编码，加强对停车场的巡查和管理，严格禁止私占车位行为，确保居民的停车权益。
2.2加强环境卫生管理加大对垃圾处理和清运的力度，设立垃圾分类投放点，加强居民环境卫生意识的宣传和培养，及时清理垃圾堆放点，保持小区环境整洁。
2.3加强消防设施维护对小区内的消防设施进行全面检查和维护，修复、更换损坏的设备，加强对消防通道的管理，保证消防设施的完好和有效使用。
2.4加强安保措施增加专业保安力量，安装监控设备和报警系统，建立完善的小区安保管理制度，加强巡逻巡查，及时发现并处理安全隐患，确保小区居民的安全。
2.5加强绿化养护加大对绿化带和树木的养护投入，定期修剪、浇水、施肥，保证绿化带和树木的健康生长，提升小区绿化环境的品质和美观。
三、总结通过以上整改措施的实施，可以有效解决小区存在的停车管理不规范、环境卫生不到位、消防设施缺陷、安保措施不完善、绿化养护不足等问题，提升小区的整体管理水平和居民生活质量，营造一个安全、干净、舒适的居住环境。
希望大家共同努力，支持物业的整改工作，共同打造和谐美好的小区家园。
物业管理问题整改具体方案
物业管理问题整改具体方案一、背景及问题概述随着城市化进程的加快，物业管理作为房地产业的重要环节，日益受到广泛关注。
然而，当前我国物业管理市场中存在不少问题，如服务质量不高、管理费用不合理、业主权益难以保障等。
为了改善物业管理现状，提高物业管理水平，本文针对物业管理中的常见问题，提出一套切实可行的整改方案。
二、整改目标1. 提高物业管理服务质量，满足业主需求。
2. 完善物业管理体制，确保业主权益得到有效保障。
3. 优化物业管理资源配置，提高物业管理效率。
4. 建立和谐共赢的物业管理环境，提升业主满意度。
三、整改措施1. 完善物业管理法规体系（1）加强物业管理法规的制定和修订，明确物业企业的权利和义务，保障业主的合法权益。
（2）建立健全物业企业准入和退出机制，规范物业管理市场秩序。
（3）加大对物业管理违法行为的处罚力度，确保法规的实施效果。
2. 优化物业管理模式（1）探索多元化物业管理模式，如酬金制、物业服务包等，满足不同业主的需求。
（2）引入竞争机制，通过招标方式选择物业管理企业，提高物业管理质量。
（3）推进物业管理信息化建设，提高物业管理效率。
3. 提高物业管理人员素质（1）加强物业管理人员的培训和教育，提高其专业技能和服务水平。
（2）建立健全物业管理人员的激励和约束机制，提高其工作积极性。
（3）加强物业管理人员的职业道德建设，树立良好的行业形象。
4. 规范物业管理收费（1）合理确定物业管理费用，确保费用与服务质量相匹配。
（2）加强物业管理费用的收取和使用管理，确保费用透明化。
（3）建立健全物业管理费用调整机制，满足物业管理发展的需要。
5. 加强业主权益保障（1）加强业主组织建设，发挥业主大会和业主委员会的作用。
（2）建立健全业主投诉和纠纷解决机制，保障业主权益。
（3）加强物业管理与业主的沟通，增进双方的理解和信任。
6. 推进物业管理创新（1）鼓励物业管理企业采用新技术、新方法，提高物业管理水平。
物业整改措施及方案
物业整改措施及方案一、问题整改措施：1.加强管理人员培训：对物业管理人员进行培训，提高其业务水平和综合素质，使其能够有效地管理、运营和维护物业设施。
2.完善管理制度：建立和完善各项物业管理制度，明确各项管理责任和权限，规范管理流程，确保物业管理工作的有序进行。
3.提升服务水平：加强对业主的沟通与交流，及时解决业主的问题和困难，改善物业服务标准，提高业主满意度。
4.引进先进设备：根据物业管理的具体需求，引进适应先进的物业管理设备，提高工作效率和质量。
5.加强安全管理：加强对物业设施的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，建立健全安全预案和应急处理措施。
6.加强环境卫生管理：加强对物业环境的卫生管理，建立规范的清洁工作制度，定期进行环境清洁和维护。
7.加强维修保养工作：建立维修保养档案，加强对物业设施的巡查和维护，及时修复故障和损坏。
8.完善投诉处理机制：建立健全业主投诉处理机制，及时受理和解决业主的投诉，并主动回应业主的需求和意见。
9.加强物业监管：加强对物业管理公司的监管，定期进行考核和评估，推动物业管理公司提高服务质量和管理水平。
二、整改方案：1.提升管理水平：加强物业管理人员的培训和学习，提高其业务水平和管理能力，使其能够胜任物业管理工作。
2.完善管理制度：建立和完善物业管理制度，明确各项管理责任和权限，规范管理流程，提高管理效率和质量。
3.优化服务流程：对物业服务流程进行优化，提高服务效率和质量，主动回应业主需求，确保业主满意度。
4.引进先进设备：按照物业管理的实际需求，引进先进的物业设备和技术，提高工作效率和管理水平。
5.加强安全管理：加强物业设施的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，建立健全安全预案和应急处理措施。
6.环境卫生管理：加强对物业环境的清洁工作，建立规范的清洁工作制度，定期进行环境清洁和维护。
7.维修保养工作：建立维修保养档案，加强对物业设施的巡查和维护，定期进行设施的检修和维修。
物业服务整改措施
物业服务整改措施随着社会的不断进步和发展，物业管理对于一个小区或者大型居住区来说，尤其是对于居民生活质量和社区形象的提升具有至关重要的作用。
然而，由于各种原因，各地的物业服务水平和管理水平存在一定的差距，有些小区甚至出现了服务不到位、管理混乱、环境脏乱差等问题。
为了改善这些问题，提升物业管理水平，保障居民的生活品质，让社区环境更加美好，我们将采取一系列整改措施，以实现整体提升和改善。
一、加强人员培训和管理1.1建立完善的物业管理团队，选拔具有较强管理能力和服务意识的管理人员。
1.2加强员工的培训，定期组织员工参加各类培训课程，提高员工的服务技能和服务质量。
1.3建立健全人员考核机制，对员工的表现和工作成绩进行定期评估，对工作不力的员工进行培训或调整。
1.4设立用户评价机制，建立用户反馈渠道，及时了解用户的需求和意见，针对用户的反馈进行改进。
二、完善服务流程和规范管理2.1建立健全的服务流程，明确服务内容和标准，优化服务过程，提高服务效率。
2.2加强巡查和检查工作，建立巡查记录和日志，确保各项服务措施的落实和执行。
2.3完善物业管理规章制度，规范管理行为，严格执行各项管理规定，提高管理效果。
2.4加强物业安全管理，建立安全应急预案，定期进行安全隐患排查和整改，确保居民生命和财产安全。
三、优化配套设施和服务设施3.1完善小区基础设施建设，提升小区环境景观，改善小区硬件设施，增加小区公共服务设施。
3.2优化物业服务设施，提升服务设施的功能和品质，增加服务设施的多样性，满足居民的多样化需求。
3.3定期对服务设施进行维护和保养，确保设施的正常使用和功能完好。
3.4建立设施保养和更新计划，对老化和损坏的设施进行维修或更换，提升设施的整体质量和使用年限。
四、改善物业服务质量和居民满意度4.1建立完善的服务评价体系，对物业服务进行定期评估和考核，根据评估结果进行改进和优化。
4.2加强与居民的沟通和交流，定期组织座谈会和业主大会，听取居民意见和建议，共同解决问题。
物业存在问题及整改措施
物业存在问题及整改措施
物业存在问题及整改措施如下：
1. 管理混乱：物业管理存在组织不规范、工作分配混乱等问题。
整改措施可以是重新规划管理结构，明确工作职责和权限，并加强对员工的培训和监督。
2. 服务不到位：物业服务质量不高，存在回应不及时、态度不友好等问题。
整改措施可以是增加服务人员数量，设置24小时客服热线，建立服务质量监督机制等。
3. 设备维护不当：物业设备保养不及时，存在设备损坏和维修延误等问题。
整改措施可以是建立定期设备检修计划，加强设备保养和维修团队的建设，提高设备维护的效率。
4. 清洁状况差：物业清洁工作不尽如人意，存在卫生死角和清洁质量不过关等问题。
整改措施可以是增加清洁人员数量，制定清洁工作流程和标准，并加强对清洁人员的培训和监督。
5. 安全管理不到位：物业安全管理存在漏洞，没有建立完善的安全防护措施，存在安全事故隐患。
整改措施可以是制定安全管理制度，加强安全巡查和隐患排查，提高员工安全意识。
6. 绿化养护不足：物业绿化存在荒废和养护不到位等问题。
整改措施可以是加强绿化管理团队建设，建立绿化养护计划和制度，并加强对绿化工作的监督和评估。
通过以上整改措施的落实，可以提升物业管理的质量和服务水平，改善业主的生活环境和体验。
物业整改措施及下一步工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益发展壮大。
然而，在实际运营过程中，物业管理存在诸多问题，如服务质量不高、设施设备老化、安全隐患等。
为提升物业管理水平，保障业主权益，本物业公司特制定以下整改措施及下一步工作计划。
二、物业整改措施1. 提升服务质量（1）加强员工培训，提高服务意识，确保员工具备良好的职业道德和服务态度；（2）优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率；（3）开展业主满意度调查，及时了解业主需求，针对性地改进服务工作。
2. 加强设施设备维护（1）对老旧设施设备进行全面检查，及时更换损坏部件，确保设施设备正常运行；（2）加强日常巡查，及时发现并处理安全隐患；（3）制定设施设备维护保养计划，定期进行保养，延长设施设备使用寿命。
3. 严格安全管理（1）加强小区门禁管理，严格执行外来人员登记制度；（2）增设监控摄像头，提高小区监控覆盖率；（3）开展消防安全检查，确保消防设施完好，提高消防安全意识。
4. 美化小区环境（1）定期清理小区绿化带，保持绿化美观；（2）对小区道路、公共区域进行清洁，保持环境卫生；（3）加强对违规停车行为的整治，确保小区道路畅通。
三、下一步工作计划1. 完善管理制度（1）修订和完善各项管理制度，确保制度体系的健全性；（2）加强对员工的考核，提高员工工作积极性；（3）建立健全业主委员会，充分发挥业主参与物业管理的积极作用。
2. 提升管理水平（1）加强与其他部门的沟通协作，提高物业管理效率；（2）引进先进的管理理念和技术，提高物业管理水平；（3）加强与业主的沟通，积极解决业主反映的问题。
3. 优化服务内容（1）开展多元化服务，满足业主个性化需求；（2）推出特色服务项目，提升物业品牌形象；（3）加强与其他服务商的合作，为业主提供更优质的服务。
4. 持续改进（1）定期开展服务质量检查，发现问题及时整改；（2）加强员工培训，提高员工业务水平；（3）关注行业动态，紧跟行业发展步伐。
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物业服务整改措施篇一：物业管理的整改方案对***物业管理的整改方案为了规范我县的物业管理市场，维护全体业主的合法权益，大力开展我县各物业管理小区的环境整治工作，进一步加强我县物业管理工作，减少物业服务公司与业主之间的矛盾，创建“平安**”，依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及《业主大会和业主委员会指导规则》等相关法律法规的规定，结合实际情况，经研究对**的物业管理制定整改方案如下：一、健全组织，加强领导为加强**物业管理整改的组织领导工作，围绕**物业管理中存在的实际问题，扎实开展物业管理治理工作，认真解决损害群众利益的突出问题，为促进我县今后的物业管理提供有力保证。
经研究决定成立以**同志为组长的**物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：组长：**副组长：**成员：**二、工作目标严格按照《物业管理条例》、《业主大会和业主委员员指导规则》等相关法律法规和有关政策性文件的规定和要求，对**召开业主大会，选举产生新的业主委员会，并要求物业服务企业全面开展小区环境卫生综合整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的局面，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时限要求达到整改目标，并建立健全各项长效管理制度。
三、分步组织实施，确保工作落到实处（一）筹备阶段（7月1日至7月15日）1、核实**全体业主人员名单，并对组成业主大会的人员名单在广场张贴大型公告。
2、对**的物业管理情况进行全面调查摸底，切实摸清业主反映较强烈且切实存在的问题，建立台账。
3、依据《业主大会和业主委员会指导规则》，由业主自荐或推荐业主委员会成员，对核实合格的业委会委员候选人名单进行公示。
（二）具体实施阶段（7月16日-7月20日）1、由于**业主和原业主委员会之间存在矛盾，此次由县房地产主管部门、街道办事处、乡镇人民政府一起组织召开业主大会，并选举产生新的业主委员会。
2、对新的业主委员会进行指导工作，新的业委会必须接受全体业主的监督，维护全体业主的合法权益，在享有权利的同时严格履行义务。
3、对筹备阶段建立的台账，依据台账一条一改，专人跟踪整改，做到改出实效。
（三）加大宣传力度，建立长效机制（长期）以发放宣传彩页、电子传媒等形式加强对物业法律法规知识的宣传学习，曝光、通报物业管理过程中存在的违法违规行为，规范业主、业委会、物业服务企业三方的主体行为，引导业主支持和主动参与物业管理活动，减少业主与物业服务公司之间的矛盾，营造有利于行业健康发展的良好舆论氛围。
同时，以此次**管理整改为契机，加强我县各物业服务企业的综合管理，要求各服务企业要提高认识，提升服务质量，加强物业管理，确保我县的物业管理工作再上一个台阶，切实维护业主的合法权益，为我县社会秩序稳定及长治久安奠定坚实基础。
*****20XX年6月29日篇二：我国物业管理存在的问题及改进措施我国物业管理存在的问题及改进措施一、引言物业管理在我国的兴起与发展时间不长,属于一个新的研究领域,也是现代服务业之一,占据第三产业中的比重将越来越大,而我国的物业管理还很不成熟,与国外的物业管理相比,差距还很大。
目前,物业管理问题成为近年来投诉率最高的问题,高校的物业管理问题也很突出,黄蕾和李映辉对近年来发表在我国核心期刊的物业管理相关问题及对策进行了评述?,物业管理问题表现突出。
因此,笔者拟对我国物业管理问题的产生进行分析,提出改进对策是当前急需解决的问题。
二、我国物业管理存在的问题1.政府定价需要调整。
政府对于物业公司服务收费定价,从减轻旧的住房制度下的福利负担以及考虑在物业管理兴建之初,居民的思想和经济承受能力都较低的情况下,政府定价物业管理的收费不应过高,但目前物业管理企业大多在物业服务项目上亏损,物业服务收费还需要靠其他方面的经营收入来弥补损失?。
2.物业管理法规有待完善。
物业管理立法相对滞后,法规体系有待完善。
随着我国福利分房转向个人购房,从而呈现出居民小区物业的管理问题。
我国相关的物业管理政策与法规尚未出台,很多人钻空子,引发多起群体纠纷。
虽然20XX年国务院出台了《物业管理条例》,随后又陆续颁布了《物业服务收费管理办法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等规章?,但是十多年前制定的管理法规,与现有的物业管理模式不匹配,我国物业管理立法明显滞后于物业管理行业的发展。
3.物业管理行业缺乏专业人才。
我国物业管理人员大多素质低下,服务很不到位,取得物业管理员职业资格的人数不多?。
有部分是房改转型人员,没有经过职业培训。
部分物业管理企业的人力资源队伍在专业结构、知识结构等与物业管理的发展要求差距较大,非专业管理人员做物业管理已成为我国物业管理行业的现实状况。
4.缺乏管理水平,服务水平低劣。
物业市场缺乏足够的管理水平和道德素养,缺乏具有较高水平的招投标企业和评标专家,结果出现了邀标多、公开招标少的局面,导致“劣币驱逐良币”的现象频繁发生?。
物业管理行业中有一批质素低下的公司患“近视眼”,一切都是短期行为,败坏了物业管理的行业的声誉。
有些物业管理公司降低管理标准,服务差水平低劣,最终影响企业的声誉。
因此,影响了物业管理企业的经营效益,效益不佳,同时也造成人才流失;没有人才,更难以提供优质的管理和服务,最终形成恶性循环?。
由于我国物业管理工作起步较晚,管理行为不规范,造成“小、散、乱”状况问题突出?。
5.物业管理缺乏规模。
在我国物业管理存在企业规模小,群体优势缺乏,并且企业经济效益不良,有的还亏损严重。
许多物业管理企业管理物业项目少,不具备经营规模,经营业绩很难理想。
缺乏经营规模,将影响项目管理的连续性和稳定性,管理出现断层,经营效益差。
物业管理行业如果不具备规模效益,将缺乏发展后劲。
三、物业问题产生原因分析1.物业管理实践时间短。
物业管理在我国施行的时间还很短,还有一个学习实践的过程,很多事情要“摸着石头过河”。
另外,我国还处于经济转型时期,还有很多的法律、法规要跟着转型,有的要重新建立,但法律、法规建立滞后,实际实施就更困难。
竟争机制不完善,市场化程度低,缺乏公平的竟争机制,从而造成恶性循环。
2.市场竟争激烈。
物业管理市场竟争激烈,为争得物业管理项目费尽心机。
市场竟争是双刃剑,如果在市场经济大潮中,能够优胜劣汰、优化资源,就能够促进企业的发展壮大。
但现在存在招投标竟争规则不完善,如“恶性竟争”、“围标秀场”等,导致部分的物业管理企业价格很低,利润也愈来愈低?。
3.物业管理定价滞后。
物业管理定价,没有与时俱进。
在各种物价上涨的情况下,物业服务的定价,政府没有随着市场、环境的变化进行调价,致使有些物业还沿用很久以前的价格表;如笔者曾在一小区见到还贴着10年前的服务价格表。
而过去的物业管理服务的定价,是政府一方决定的,物业服务的价格制定没有进行多方协商,致使价格的制定与实际情况严重脱节。
四、物业管理改进措施1.端正经营理念,树立良好品牌。
基础不牢,地动山摇。
物业管理企业在经营过程中,要端正经营的理念。
企业与业主之间要进行良好的沟通,心理契约的达成要建立在期望的契合上?。
业主了解其它物业管理企业的信息后,就对自己所在小区的物业管理企业形成了心理期望。
因此,物业管理企业要重视与业主沟通,注重核心能力的构建,增强危机管理意识,要尽可能地了解顾客,帮助实现其心理期望,树立企业良好形象。
2.政府与企业联合定价。
长远看来,物业管理的最终发展方向必然是企业化,凡不能进入市场,不以利润为目的者均不能称之为企业。
从这个意义上讲,为顺应物业管理企业化发展这一潮流,必须在竟争的基础上,能够保证企业的基本利润的原则确定价格,因此,需要由政府与企业商议进行价格的制定。
3.管理法制化。
物业管理应拥有良好的环境,并应提高从业者的整体素质。
走法制化发展之路,完善物业行业法律法规。
物业管理步及内容广泛,物业管理企业与许多部门有多层关系,物业管理企业与供水、供电等十多个部门有联系。
如果没有法律、法规作保证,物业管理难以健康发展。
因此,政府有关部门应加快立法,建立物业管理法规体系,使我国物业管理有法可依、有章可循。
4.培养物业管理人才。
人才需要培养,优秀的物业管理人才要采取多渠道、多形式进行培养,为物业管理行业的发展提供必要的人力资源储备。
可采用“请进来,走出去”的培养方式,并给相应人才有拓展的空间,如晋级、深造、学历提升等学习机会。
同时,加强正确的思想培养,树立良好的道德观念,培养德才兼备的人才,建立一支吃苦耐劳、乐于奉献,技术过硬的队伍,提高物业管理人员的专业技术素质与管理水平。
5.实现规模与品牌效益。
我国物业管理企业如果要发展,一方面应摆脱小而全模式,进行联合发展,构建物业企业集团,进行良好的管理,实现规模效益;另一方面,要进行品牌的打造,提供优质服务。
无论是大企业,还是小企业,创建良好的品牌,并能够长久保证质量,企业就能够逐步发展。
因此,政府部门应制定相应的政策,提高企业的进入条件,严格清除制度,对不良的企业及时清除,保证企业一定的规模与品质,促进物业企业与物业管理良好的发展。
篇三：提升物业管理服务水平整改方案业主调查整改方案我公司经过对业主进行的满意度调查后，根据调查项目和内容，针对以上不足之处，提出整改措施如下：一、保安服务方面1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退；2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下；3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道及小区四周；4.在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;5. 门岗对外来人员的车辆一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。
二、车辆管理方面1、落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，实施车辆的有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车。
3、做好停车管理的告示宣传，对各楼道公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。
三、加强环境卫生清洁方面1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。
2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。
3、对地下车库进行全面清扫，实施车辆和保洁的规范管理。
4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。
四、其他方面1、紧抓物业人员礼节礼貌及专业技能的培训，切实做到按日巡查，认真巡查；维修人员要注意服务礼仪、礼节；公共区域维修要及时，要自查自检。