沃尔玛的CIS形象设计
沃尔玛cis

沃尔玛企业理念
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最 便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚 持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可 以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购 物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商 品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
对内
降低成本,一再缩减广告方面的开支。
对外
对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期 投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名 度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛视觉识别
沃尔玛LOGO演变展示
END
沃尔玛公司发展史
沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其的企业文化已成为零 售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业 文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战 斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜投把交椅的重要因素
企业文化的精髓在于企业理念,企业理念就表现在企业的价值 观上。沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿所倡导并奉为核心价值的“顾客就 是上帝”,“尊重每一位员工”,“每天追求卓越”,还有“不要把 今天的事拖到明天”,“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则 和文化理念,都被世人称为宝典,山姆•沃尔顿的非凡创造能力和他所 倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。
三大信仰
⒈尊重个人 ⒉服务顾客 ⒊追求卓越
沃尔玛行为识别
对内
经营法则 1.控制成本。 2.利润分享计划 3.激励你的同事。 4.可以向任何人学习。 5.感激同事对公司的贡献。 6.允许失败。 7.聆听公司内每一个人的意见。 8.超越顾客的期望,他们就会一再光临。 9.控制成本低于竞争对手。 10.逆流而上,另辟蹊径,不墨守成规。 价格便宜
企业cis设计案例

企业cis设计案例企业CIS设计案例。
随着现代企业的不断发展,企业形象设计也变得越来越重要。
CIS(Corporate Identity System,企业形象识别系统)作为企业形象设计的重要组成部分,对于企业的品牌建设和宣传推广起着至关重要的作用。
下面,我们以某知名企业为例,来探讨其CIS设计案例。
首先,我们来看这家知名企业的LOGO设计。
该企业LOGO采用了简洁大方的设计风格,整体呈现出稳重、大气的形象。
LOGO采用了蓝色作为主色调,蓝色代表着稳重、可靠、专业,与企业的形象定位相符合。
同时,LOGO的设计还融入了企业的核心理念,体现了企业的文化内涵,给人留下了深刻的印象。
其次,企业在VI(Visual Identity,视觉识别)系统的设计上也下了一番功夫。
在企业的宣传册、名片、办公用品等方面,都统一采用了蓝色和白色的配色方案,保持了整体的一致性和统一性。
在字体和排版上也做了统一规划,使得企业的各种宣传资料在外观上呈现出一种高度的统一感,增强了企业形象的专业性和权威感。
此外,企业在空间环境设计上也注重了CIS的应用。
在企业办公场所的装修设计中,蓝色被巧妙地融入到了室内装饰中,既突出了企业的品牌色彩,又为员工营造了一个舒适、专业的办公环境。
企业的形象标识也被巧妙地融入到了办公室的装饰中,使得整个办公空间充满了企业的特色和文化氛围。
最后,企业在网络平台的形象设计上也做了很好的应用。
企业的官方网站采用了与其他宣传资料一致的蓝白配色方案,整体风格简洁大方,符合企业的形象定位。
同时,企业在社交媒体平台的形象宣传上也保持了一贯的风格,使得企业在不同的传播渠道上都能够保持一致的形象特点,提升了企业的品牌形象和知名度。
通过以上的案例分析,我们可以看到企业CIS设计在企业形象建设中的重要作用。
通过对企业LOGO、VI系统、空间环境和网络平台的设计应用,企业成功地树立了自己的品牌形象,提升了企业的品牌价值和市场竞争力。
cis形象策划

cis形象策划随着市场竞争的激烈,企业在品牌建设方面显得尤为重要。
CIS (Corporate Identity System,企业形象系统)策划是指企业根据自身定位和发展战略,通过一系列的设计和管理手段,塑造和展示企业的形象。
本文将对CIS形象策划进行探讨,并提出相关建议。
一、CIS形象策划的重要性企业形象是企业在市场中展示给消费者的形象,直接关系到企业的经营状况与品牌效益。
CIS形象策划的重要性主要体现在以下几个方面:1. 建立品牌形象:CIS形象策划可以帮助企业树立独特的品牌形象,增强消费者对企业的认知和记忆。
2. 提高市场竞争力:通过形象策划,企业可以在市场上脱颖而出,树立起自己的竞争优势,获得更多的市场份额。
3. 统一企业形象:CIS形象策划可以确保企业内外在形象上的一致性,提升企业整体形象和企业文化凝聚力。
二、CIS形象策划的基本原则在进行CIS形象策划时,应遵循以下基本原则:1. 一致性原则:企业的整体形象应在各个方面保持一致,包括品牌标志、宣传材料、店面设计等。
2. 良好可识别性原则:企业形象要能够被消费者快速识别和记忆,在设计时应注重简洁明了。
3. 差异化原则:在竞争激烈的市场中,企业的形象需要与众不同,突出自己的特色,以获得市场竞争优势。
三、CIS形象策划的实施步骤进行CIS形象策划需要经过以下几个步骤:1. 定位与分析:企业需要明确自身的定位和目标受众,分析目标受众的需求和竞争对手的形象特点,为CIS策划提供战略指导。
2. 设计与创意:在明确了企业的定位后,进行CIS形象的设计与创意。
这包括企业标志的设计、字体、颜色、形象照片等要素的确定。
3. 宣传与传播:策划好的CIS形象需要通过宣传与传播来展示给消费者。
这可以通过企业网站、广告媒体、社交媒体等多种渠道进行。
4. 管理与监控:CIS形象策划不仅是一次性的活动,还需要进行长期的管理与监控,确保企业形象的一致性和稳定性。
四、CIS形象策划的案例分析以下是一些成功的CIS形象策划案例:1. Apple:Apple以简洁、创新的形象在市场上闻名。
沃尔玛企业文化PPT课件

规则 6: 成功要大肆庆祝。
J 认可小成绩 – 小成绩带来大成功 J 把成绩归功于整个团队和参与个人 J 设计出你自己的新噱头来庆祝 J 把工作变得有趣
沃尔玛企业文化
规则 7: 倾听公司中每一名员工的意见。
设法让你的员工多讲。
J 他们知道的也许比你还多。 J 激发建设性意见,然后支持它。 J 记下他们所说的建议 J 倾听 - 随时、随地、向任何人 J 当同事在说话时不要打断他。 J 两个耳朵,一张嘴巴
沃尔玛企业文化
标价准确,顾客会购买!
• 执行竞争程序,参与市调 • 比竞争对手低4-6% • 永不言败,促销季节性商品 • 正确标价标识
沃尔玛企业文化
展示价值,顾客会买更多!
• 安全卫生的购物环境 • 区域整理 • 每日检查样品展示 • 特卖整齐一致 • 统一价格标识 • 大力促销 • 遵守公司标牌政策 • 社区活动
沃尔玛企业文化
小组讨论:
J 在工作中我应该怎么做才能实现承诺?
J 最大的困难是什么?
J 如何克服?
时间:10分钟
沃尔玛企业文化
保持库存,顾客会到来 !
• 经常巡店(手提终端) • 准确PI • 保证所有特卖都输入特卖追踪 • 每日跟进提取清单 • 7/14/30后仓程序 • SWAS计划 • 执行白点计划
山姆的企业成功经营的十条规则
“规则3: 激励你的合伙人。仅 仅金钱和所有权是不够的。每
天都想一些新的,较有趣的
办法来激励你的合伙人。设置 高目标,鼓励竞争,并且进行 评分。"
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沃尔玛企业文化
山姆的企业成功经营的十条规则
“规则4: 交流沟通。尽可能地同 你的合伙人进行交流,他们知道
沃尔玛百货有限公司的CI形象

沃尔玛百货有限公司的CI形象沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。
2004年沃尔玛被《中国经营报》评为中国市场优势企业品牌人气指数商贸旅游类第一名,并作为唯一一家上榜的零售企业;同年8月,《财富》中文版“中国最受赞赏的公司”排名中名列第八。
沃尔玛的理念识别(MI)秉承沃尔玛“天天平价,始终如一”的经营理念,沃尔玛购物广场通过积极采购,灵活配销,严格控制成本,从而能向顾客提供价廉物美的商品,最终将利益转让给顾客。
沃尔玛顾客至上的服务准则在购物广场得以充分体现。
在这里,顾客永远第一。
为确保顾客的需要得到满足,沃尔玛的每一个员工正在致力于为顾客提供盛情的服务。
沃尔玛百货有限公司高级副主席表示:“毋庸置疑, 沃尔玛的成功是基于这样一种坚强的信念:让每一位员工实现个人的价值,我们的员工不应只是视作会用双手干活的工具,而更应该被视作为一种丰富智慧的源泉。
我们的同事创造非凡。
”沃尔玛百货有限公司是在山姆•沃尔顿所倡导的原则上建立起来的。
这些原则已体现在同事每天的辛勤工作及待客服务中, 成为沃尔玛独特的企业文化, 使沃尔玛更具竞争力。
沃尔玛百货有限公司是由以下的基本信仰所指导:尊重个人。
尊重每位同事提出的意见。
经理们被看作“公仆领导”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能。
沃尔玛企业形象设计

•
“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实 上,顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它 地方去花钱,就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要 的标准就是看我们让顾客──’我们的老板‘满意的程度 。让我们都来支持盛情服务的方式,每天都让我们的顾客 百分之百地满意而归。”
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自有品牌 沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出 “质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类 等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测, 确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均 由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力 。 为了全方位地满足不同顾客的需求,我们将一如既往地追求卓越,为 您提供更多更好的自有品牌商品。 沃尔玛至2005年底,沃尔玛在全球有40个自有品牌,其中23个 是全球性品牌,在全球范围内已开发出了超过19万种商品。沃尔玛主打 的3个品牌分别是“Great Value”(中文译为惠宜),主要覆盖食品和非 食品;“Mainstays”,主要覆盖家居用品;“Simply Basic”,主要覆盖服 装产品。由于省去了许多中间环节,特别是广告推广和超市入场费,幵 通过规模效益降低销售成本,自有品牌产品通常具有明显的低价格、高 品质的竞争优势。
VI(视觉识别Visual Identity)
A.基本要素系统:如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口 号等。 B.应用系统:产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包
沃尔玛店内外设计与装潢

1.
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气味设计
零售店铺的卖场气味对创造最大限度的销售额来说至关重要。如果这 些场所的气味异常,那么商品的销售是不会达到数量的。气味正常会 吸引顾客购买这些商品。气味对增进人们的愉快心情也是有帮助的。 在沃尔玛,花店中的花香,化妆品柜台的香味,面包点的饼干、糖果 味,零售店铺的礼品散发香气的蜡烛,皮革制品部的皮革味,烟草部 的烟草味,均是这些商品协调的,对促进顾客的购买是有帮助的。
声音与音响配置
声音的种类和密度可以对零售店铺的气氛产生积极影响,也可以产生 消极影响。音响可以顾客感到愉快,也可以使顾客感到不愉快。对于 沃尔玛,它们的音乐播放原则是: 沃尔玛超市非高档商品卖场,从消费人群来看,以青年为主,所以多 方通俗音乐,如,克莱德曼的钢琴曲、雅尼的电子音乐、少播放古典 音乐,主要指海顿、贝多芬等古典音乐,而经改编的流行形式的除外。 超市不同与游乐场,应按“多曲少唱无合唱”。因为到沃尔玛不是参 加集会、沃尔玛也不是军营。 商场应该以器乐器为主。沃尔玛按“多乐少歌无摇滚”的原则播放。 播放美式乡村音乐以突出品牌,风格及发源地,增进顾客新鲜感和美 誉度。
总结
外观环境是商店的“脸面”,它是消费者对商店形成第一印象的要素, 是企业形象的重要组成部分,决定了消费者是否进入某一家商店。商 店的外貌风格必须与经营的商品内容相一致,要能突出自己行业和档 次的特点。 内部环境要有宽敞的空间,装饰简洁、完整,没有过分繁琐,除了一 些灯具外,配置了通风口、烟感探头、喷淋头等通风、消防设备。照 明有一般照明、重点照明和装饰照明,吸引顾客并激发起购买欲。购 物环境设计必须充分为消费者着想,营造周到完善、富有人情味的商 店形象。 停车场等辅助购物设备和设施也应引起充分重视。随着人们生活水平 的提高,随着一次购物数量的增加,停车场已经成为消费者选择商店 的一个重要因素。
企业形象策划CIS

企业形象策划CIS企业形象策划CIS(Corporate Identity System)是指通过标识系统的设计与执行,来形塑企业在公众心中的形象和认知。
企业形象策划CIS在企业品牌建设和推广中起着至关重要的作用,能够帮助企业树立专业、可信赖和有竞争力的形象,提高企业的知名度和美誉度。
下面将针对企业形象策划CIS的主要方面进行详细阐述。
首先,企业形象策划CIS的核心之一是企业标识设计。
企业标识是企业形象的核心元素,代表着企业的品牌形象和价值观。
在进行企业标识设计时,需要结合企业的定位、核心竞争力和目标受众,打造出独具特色且与企业形象一致的标识。
设计师应该注重图形、色彩、字体等元素的选择,以及标识的可识别性和易记性,从而使企业标识能够在公众心中形成持久的印象。
其次,企业形象策划CIS还包括企业的视觉识别系统。
视觉识别系统主要包括标识的应用规范和设计指南,以及形象色彩、字体、版式和排版等方面的统一规范。
通过统一的规范,企业能够在广告、宣传品、网站和产品包装等各个渠道上形成一致的形象,使公众对企业有一个统一的认知和印象。
此外,企业形象策划CIS还包括企业的品牌故事和品牌文化的传播。
品牌故事和品牌文化是企业与消费者建立情感联系的重要手段,能够增强消费者对企业的认同感和忠诚度。
企业可以运用故事化的手法,通过广告、社交媒体和公关活动等形式,传递企业的历史、价值观和理念,从而与消费者建立情感共鸣,提升企业形象。
最后,企业形象策划CIS要注重员工的形象管理和培训。
企业的形象与员工的形象息息相关,员工是企业形象的代表和传播者。
因此,企业应该加强对员工形象的管理和培训,包括形象仪容、礼仪礼仪、沟通能力等方面的培训,从而提高员工的形象素质,进一步巩固和宣传企业形象。
综上所述,企业形象策划CIS是企业品牌建设和推广的重要环节,能够帮助企业树立专业、可信赖和有竞争力的形象,提高企业的知名度和美誉度。
企业应该重视企业标识设计和视觉识别系统的构建,注重品牌故事和品牌文化的传播,同时也要关注员工的形象管理和培训,以打造一个有吸引力和可信赖的企业形象。
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沃尔玛的CIS形象设计
一、企业组织形象现状分析
1、企业历史
沃尔玛连锁店的创始人萨姆.沃尔顿的事业始于1945年,他在美国的中南部阿肯色州的新港买下的一家不景气的加盟杂货店。
1950年萨姆在美国阿肯色州班顿威尔镇开办了当地一家名不见经传的廉价商店。
1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
经过40年的艰苦奋斗,萨姆终于建立起全球最大的零售业帝国--沃尔玛。
2、企业经营现状:
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一,2002年,沃尔玛一跃而成为《财富》500强排名的第一名。
沃尔玛经营多业态并举,有折扣商店、购物广场、大卖场、山姆会员店、家居店、社区店等形式,由总公司控股,直营连锁。
这些业态分别适合不同层次的消费者,而沃尔玛的工作人员给顾客留下的是训练有素、热心助人的形象。
3、企业发展战略:
沃尔玛的发展战略表现为“天天平价”即成本领先战略与“满意服务”即差异化战略相结合的方式,因而在规模战略上,沃尔玛从未停止扩张的脚步,扩张的意义在于:降低了采购成本;分摊了费用;能够与最顶级的公司合作,保证了商品质量,保证了充足的货源。
4、企业组织文化氛围
1)重视企业文化建设是沃尔玛的传统。
2)提出“员工是合伙人”的企业口号,与员工分享收益。
3)充满朝气和活力的沃尔玛文化,充分调动了员工的工作积极性。
4)别开生面的“周六例会”,使员工畅所欲言,集思广益。
5)培训,经常地培训,不断提高员工的能力。
5、市场同业竞争态势
目前,市场上能与沃尔玛抗衡的竞争对手有家乐福、麦德龙等跨国集团,其中麦德龙的目标顾客群为具有批量购买能力的终端零售商和机关事业单位等,而家乐福因一些负面消息减缓了在中国开店的速度,现在对沃尔玛来说是十分有利的时机。
6、企业的社会知名度、市场地位
沃尔玛的社会知名度很高,几乎无人不知他的龙头老大地位
目前,沃尔玛给人的是一种产品质优价廉,服务便捷周到,员工热情礼貌的零售商形象。
二、企业组织形象设计
虽然目前沃尔玛的形象已广为人知,且为消费者所认可,但是随着经济危机的到来,沃尔玛加快了海外扩张的速度,有时会受到当地政府的干预及当地零售商的联合攻击,系统地进行组织形象设计,能帮助沃尔玛更快更好地被当地政府,竞争者,及顾客所接受并认可。
(一)企业理念形象设计
1、企业理念
一直以来,沃尔玛只有一个理念,就是“让顾客满意”,这种理念揭示了沃尔玛顾客至上的本质,也适合当前的社会发展趋势,更体现了关心消费者追求和愿望,提供充满人情味的高素质的服务的人性化管理理念。
2、企业精神信条
沃尔玛的企业精神概括为:快捷、便利、舒适、满意
3、企业标语口号
沃尔玛的标语:第一条:顾客永远是对的;第二条:如有疑问,请参照第一条。
事事以顾客为先
你有犯错误的权利,也要有解决问题的能力
一切为了大家的健康和快乐
沃尔玛的口号:给我一个W!给我一个A!给我一个L!给我一个M!给我一个A!给我一个R!给我一个T!拼起来是什么?沃尔玛(Wal-Mart)!谁是第一?顾客!
请对顾客露出你的八颗牙
4、企业歌曲;沃尔玛现在还没有企业歌曲,可以设计一首在公司每周的“周六例会”上演唱,增加员工士气。
(二)企业行为形象设计
1、员工训练:
对员工进行礼仪训练、素质训练和技术训练,礼仪训练包括公共礼仪、商务礼仪以及专门为顾客设计的专项礼仪,素质训练包括心理素质及身体素质训练,定期举行体能竞赛是一举两得的事情,而技术训练,沃尔玛已经有横向训练和实习管理训练。
2、内部机构规范沃尔玛可以成立一个专门的部门负责与当地政府的谈判和协商,并建立相关的管理制度和岗位责任制度。
3、公关活动规范沃尔玛可以联合供应商和中小竞争者一起进行公关活动,把他们当做合作伙伴来对待,也使他们对沃尔玛形成良好的印象。
企业投资赞助的选项原则及媒体选择:
1、选项原则沃尔玛选择的投资项目必须与企业的组织形象相符。
2、投资期限
投资时,尽量选择中长期的投资项目,因为这种项目从长远来看对于提高品牌知名度,提升企业形象都有着不容忽视的作用。
3、赞助项目(文化体育活动、公益事业、学校、道路扩建)
学校、公益事业、道路扩建都是沃尔玛首选的赞助项目,因为这可以减轻当地政府的财政负担,为政府留下好印象。
4、媒体选择宣传时尽可能用在当地影响力大的媒体。
(三)企业视觉形象设计
沃尔玛的标志是Wal-Mart,但是还没有自己的吉祥物,沃尔玛可以设计自己的吉祥物,然后将标志和吉祥物组合起来使用,加深给人的印象。
同时启动企业标准色调系统,确定企业的主色调、辅助色调、主辅色组合色调,并明确不同情况下各种色调的使用规范。
1、企业形象应用系统设计之一——办公用品系列
对公司的名片、公司职员识别证、信封、邀请函、贺卡、证书、有价证券、贵宾卡、笔记本、旗帜等,办公用品的纸质、图色、用途、样式等进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。
2、企业形象应用系统设计之二——广告用品系列
对公司的报纸广告、杂志广告、日历广告、海报(宣传画)广告、户外广告、立体传播媒体广告、礼品广告、社会公益性建筑广告等广告用品的样式进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。
3、企业形象应用系统设计之三——交通工具系列
对公司交通车;公司工程车、工具车小车等交通工具的造型、车体标志、车用饰物进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。
4、企业形象应用系统设计之四——制服系列
对公司职员夏季办公服装、冬季办公服装、管理人员礼服系列、职员服饰系列(徽章、饰花)、职员服装配件系列(领带、皮鞋、饰物、袜、钥匙链等)、公文包等进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。
5、企业形象应用系统设计之五——办公室内布置
对公司办公室环境空间、办公室设备、绿色植物与盆景、橱窗、标志符号、公告栏、茶具、烟具及清洁用具、办公桌及桌上用具进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。
6、企业形象应用系统设计之六——包装系列
对公司的包装用封套、包装纸、手提袋、包装盒、包装箱等进行再设计,将沃尔玛的标志与吉祥物融入进去,并体现公司的色调。
三、培训、宣传活动
1、编印《企业识别系统手册
2、召开企业形象方案发布会;
3、指导企业形象管理系统组织机构建设;
4、系统培训:CIS知识启蒙训导、高层管理人员CIS沟通议论会、部门经理CIS研讨学习班、员工礼仪训练;
5、系列活动:企业外部环境问卷调查、企业内部环境问卷调查、公司环境改善活动、公益性活动计划、公共关系活动计划、广告促销活动计划;)
6、通过各种新闻媒体广泛宣传企业形象。