电商运营方案
电商运营活动方案4篇

电商运营活动方案4篇电商运营活动方案11.搭建电商品牌线上传播“基站”品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作,电商品牌运营方案。
选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台,以品牌官方网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。
但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素,慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。
2.编辑策划团队培养目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业的策划编辑人员。
殊不知,内部培养往往比外部招聘更为实在。
在战略品牌营销上,企业的策划编辑人员,需要在企业的发展过程中不停的学习和改善,毕竟互联网市场发展迅速,千变万化。
3.推广渠道的挖掘电商平台作为展示以及销售的渠道,在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力,但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值化还是不够的。
在品牌营销上,新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径,规划方案《电商品牌运营方案》。
4.品牌效果评估品牌营销推广之后的效果如何来进行监测,是每一个品牌运营者最头疼的问题,互联网作为品牌宣传的.载体和平台,有其自身的优越性,其传播效果也是可衡量的,99click作为国内的互联网营销分析服务商,自2004年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务,以及电子商务网站运营分析服务。
其独有的saas服务模式,也为用户节省更多空间提供更多的便利,99click凭借先进的技术优势,数据的准确稳定,积极的本土化思考,赢得了客户的青睐。
目前已经与超过1000家的企业建立了合作关系。
第一:质量就是生命第二:安全的支付平台网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性,虽然很多中小型电商网站都可以货到付款,但对于商家来说无疑有压力,更多地还是选择先付款后发货的方式。
电商运营和新媒体运营方案

电商运营和新媒体运营方案一、引言随着互联网的飞速发展,电商和新媒体运营已成为企业发展的重要手段。
随着消费者消费习惯的不断改变,电商和新媒体运营已成为企业获取用户、提高品牌知名度和销售额的重要渠道。
因此,本文将围绕电商运营和新媒体运营方案展开讨论,探讨如何通过电商平台和新媒体渠道实现企业的营销目标。
二、电商运营方案1. 确定电商平台:企业可以根据自身产品特点和目标用户群体来选择适合的电商平台,如淘宝、京东、天猫等。
同时,还可以考虑搭建自己的官方电商网站,提高品牌独立性和控制力。
2. 构建产品页面:产品页面是用户了解产品和下单的重要环节,企业可以通过精美的产品图片、详细的产品描述和清晰的价格信息来吸引用户。
同时,可以采用差异化的设计和展示方式来提高用户体验和购买欲望。
3. 提高物流配送效率:为了提高用户体验,企业需要与物流公司合作,确保产品在最短的时间内送达用户手中。
同时,还可以推出快递包装和定制包装等增值服务,提高用户满意度。
4. 精细化运营管理:企业可以利用电商平台提供的数据分析工具,对销售数据和用户行为进行分析,了解用户需求和市场趋势,从而进行产品调整和营销策略优化。
5. 促销活动策划:可以通过举办限时折扣、满减优惠等促销活动来提高销量,吸引用户。
6. 品牌推广:在电商平台上可以开设品牌专区或店铺,用来展示企业的品牌形象和产品品质。
7. 售后服务:通过建立完善的售后服务体系来提高用户满意度,加强用户粘度,如提供7天无理由退货、售后咨询服务等。
三、新媒体运营方案1. 确定新媒体平台:企业可以根据目标用户群体和产品特点选择适合的新媒体平台,如微信、微博、抖音、快手等。
不同的平台有不同的特点和用户群体,企业可以根据自身情况进行选择。
2. 内容策划:企业可以借助新媒体平台发布各类内容,包括品牌故事、产品介绍、行业资讯、用户案例等,吸引用户关注和互动。
3. 社交互动:可以通过发布话题讨论、投票活动、问答互动等形式,与用户进行积极的互动,提高用户粘性。
电子商务运营方案优秀4篇

电子商务运营方案优秀4篇电子商务运营方案篇一当电子商务悄然兴起的时候,很多人就看到了这块市场,现在电子商务已经逐渐融入人们的生活和工作了,网上购物人群是越来越庞大,所以说开展电子商务是很赚钱的,如今几乎所有的企业都想进军到电子商务市场营销这个领域,那么你要想进入电子商务这个领域,就必须要了解电子商务运营方案,下面朗沃教育成都网络营销培训中心就来说说电子商务的运营模式。
如何理解电子商务首先我们要知道的就是什么是电子商务,所谓电子商务就是以及互联网为基础,电子化为主要手段,通过一系列商业活动,在法律允许的范围之类进行的商务活动,最终的目的还是满足消费者需求,实现盈利。
广告宣传电子商务是通过互联网来进行交易的,所以在互联网上发布的信息,客户可以通过在网上搜索找到自己想要的东西,它的传播速度快、信息更新及时、低成本等优势让许多商家和企业着重于用这各方式对本身进行宣传和推广,这种全球性的网上广告宣传形势,可以为企业降低成本,同时也为客提供了最新的信息。
网上支付电子商务的网上支付就是一种在线交易的形势,电子商务要完成一个过程,支付是重要的环节,当你在网上看到喜欢的商品这后,想买下来,这时候涉及到付款问题,用户不需要支付现金,就可以通过信用卡、网上银行等进行支付,这种方式是很方便的,现在像交水电费都可以在网上支付,这也是电子商务运营的一种模式。
当然电子商务市场营销运营方案还有网上订购、电子帐户、咨询服务、交易过程中的管等运营方案,如果你想详细了解这些,成都朗沃教育网络营销培训学校就可以学习这些知识,还可以教你电子商务网站建设、优化等。
电商运营活动方案篇二活动目的:双12是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商城,我们需要抓住双12·购物狂欢这一概念,在12月中气温下降的时机开展冬装促销活动。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。
电商运营精选方案计划书(通用11篇)

电商运营精选方案计划书(通用11篇)电商运营精选方案计划书一、计划书的作用古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。
”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。
有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。
同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用。
二、电商运营精选方案计划书(通用11篇)为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么应当如何制定方案呢?下面是小编精心整理的电商运营精选方案计划书(通用11篇),希望对大家有所帮助。
电商运营精选方案计划书1一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。
电商运营方案

电商运营方案(完整版)一、市场分析我们要了解市场。
电商市场竞争激烈,要想脱颖而出,必须对市场了如指掌。
分析竞争对手、目标客户群体、市场需求和行业趋势,这些都是基础工作。
举个例子,最近直播带货很火,我们得研究一下哪些品类适合直播带货,哪些主播的粉丝效应最好。
二、产品定位产品是电商的核心,定位要准确。
根据市场分析,我们要找到产品的差异化优势,突出卖点。
比如,我们的产品是护肤品,那么我们可以主打天然成分、无添加,或者针对特定人群的需求研发产品。
要让消费者一眼就能记住我们的产品。
三、营销策略我们要制定营销策略。
这包括:1.促销活动:制定各种促销活动,如限时抢购、满减、优惠券等,吸引消费者购买。
2.会员制度:设立会员制度,让消费者享受到更多的优惠和专属服务。
3.跨界合作:与其他品牌、明星、KOL等合作,扩大品牌影响力。
4.社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台,进行内容营销和互动营销。
5.网络广告:投放精准的网络广告,提高品牌曝光度。
四、运营执行1.商品上架:对商品进行详细分类,优化商品、描述、图片等,提高搜索排名。
2.页面设计:设计美观、易操作的页面,提高用户体验。
3.物流配送:选择优质的物流合作伙伴,确保商品快速、安全地送达消费者手中。
4.售后服务:设立专门的售后服务团队,及时解决消费者的问题,提高满意度。
五、数据分析运营过程中,我们要关注数据,通过数据分析来优化运营策略。
这包括:1.销售数据:分析销售数据,了解哪些产品受欢迎,哪些需要改进。
2.流量数据:分析流量来源、转化率等,优化广告投放和营销策略。
3.用户反馈:收集用户反馈,改进产品和服务。
六、团队建设电商运营需要一支专业的团队。
我们要招聘有经验的运营、营销、设计等人才,搭建一个高效、协同的团队。
同时,加强团队培训,提高员工素质。
七、未来发展我们要展望未来。
随着电商行业的发展,我们要不断调整运营策略,紧跟市场趋势。
比如,布局跨境电商、尝试新零售模式等。
电商业绩运营方案

电商业绩运营方案一、背景分析随着互联网的发展,电子商务已经成为了现代商业的主流模式,越来越多的企业通过电商渠道来开拓市场、促进销售。
然而,随着竞争的日益激烈,传统的电商经营模式已经不能满足现代消费者的需求。
因此,企业需要在对电商业绩进行运营上做出改进,以适应当下的市场环境。
二、目标设定1. 提高销售额:通过电商业绩运营,提高企业的销售额,实现销售业绩的增长。
2. 提升客户满意度:通过改进产品质量、完善客户服务,提升客户满意度,提高客户忠诚度。
3. 提高品牌知名度:通过电商平台的推广和营销,提高企业品牌的知名度,吸引更多潜在客户。
4. 降低运营成本:通过优化运营流程、提升效率,降低运营成本,提高盈利能力。
三、电商业绩运营方案1. 产品精细化分析针对不同类别的产品,进行精细化分析,了解每个产品的需求、用户群体、竞争对手等情况,以便制定相应的运营策略。
同时,从产品质量、价格、包装等方面进行改进,提升产品的竞争力和市场占有率。
2. 数据分析与用户管理通过数据分析工具,了解用户行为,包括搜索关键词、浏览时长、购买记录等,根据数据分析结果,调整商品展示策略,增加用户粘性。
同时,对用户进行精准管理,包括建立用户画像、分析用户需求,通过个性化推荐、定制化服务,提高用户满意度。
3. 营销策略优化制定精准的营销策略,包括线上线下联动、社交媒体推广、内容营销等,提高目标客户的曝光率和购买意愿,同时加强品牌宣传,提升品牌知名度。
通过促销活动、会员福利等方式,提高客户忠诚度,增加重复购买率。
4. 供应链管理规划建立高效的供应链体系,包括供应商管理、库存管理、物流管理等,优化采购、库存、配送等环节,降低成本,缩短交付周期,提高运营效率,提供更好的用户体验。
5. 商业模式创新针对电商市场的变化,不断创新商业模式,包括直播销售、内容电商、社交电商等方式,拓展销售渠道,增加销售渠道多样性,提升销售额。
6. 绩效管理与激励机制建立科学的绩效管理体系,包括对业绩、客户满意度、员工表现等方面进行评估,根据评估结果,激励高绩效员工,提高员工工作积极性和创造力,提升整体业绩。
电商运营活动策划方案

电商运营活动策划方案电商运营活动策划方案电商运营活动策划方案 1为进一步开辟新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹画为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。
总体目标:结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。
电商平台市场调研:市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。
调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。
市场调研流程:确定调研目的制定调研计划确定调研人员确定调研预算审核制定调查问卷审核调查实施数据采集与整理撰写调研报告审核结束1 体构思2 人员配置2.1 组织架构备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求2.2 人员配置电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶段,每一个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员!2.3 工作职责2.3.1 网店店长负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运作负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题2.3.2 网店美工负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作负责网站产品模特后期图片的处理和排版(熟悉 Dreamweaver、Photoshop 等相关设计软件,主要是 PS 合成、调色及抠图)2.3.3 网店编辑负责网店产品上架和下架的相关工作负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名 2.3.4 市场推广人员负责采集市场和行业信息,提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5 客服人员通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理定货信息熟悉淘宝/天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决普通投诉2.3.6 生产跟单负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接,及时掌握公司产品信息负责对电商平台货品进行管理(款式、数量、价格等)负责跟踪仓库产品更新信息,及时向客服等相关人员传达 2.3.7 物流发货按照要求对货物产品进行包装,负责发货等物流方面的事项,清点库存负责商品进库、出库,发货包装准确无误的核对面单与商品货号、数量等登记商品出库记录定期对库房进行盘点3 运营规划3.1 主要产品3.1.1 现有库存为减少库存积压和加速旧货流通,提高资金回笼,公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌,进行网上销售!针对旧货价格制定的问题,公司可根据所进入的平台档次(淘宝或者天猫)进行初期价格调研,或者参考同档次产品网上销售价格,进行比对定价!3.1.2 某某某新面料由于某某某面料具有优质低价的优点,公司需根据面料特征进行服装款式的设计,因此,在利用网上平台销售时,则需考虑到服装生产的整个流程 (从研发、计划、生产到最后的库存),因此,在电子商务平台中,则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。
完整的电商运营方案有哪些

完整的电商运营方案有哪些1. 市场分析:在制定电商运营方案之前,必须首先对市场进行全面的分析和研究。
这包括确定目标市场、了解目标顾客、分析竞争对手以及评估市场趋势等。
通过市场分析,可以帮助企业了解市场需求,并为其提供了一个指导方向来制定运营策略。
2. 产品策略:产品是电商平台的核心。
在确定产品策略时,企业需要考虑自身的竞争优势、产品定位、产品选择以及产品供应链管理等。
同时,企业还需要制定产品推广策略,以提高产品的曝光度和销售量。
3. 价格策略:定价是电商运营中的一个重要方面。
企业需要考虑成本、竞争对手的定价以及目标顾客的支付能力等因素来制定合理的价格策略。
此外,企业还可以运用促销活动、优惠券、团购等手段来提高销量。
4. 渠道策略:渠道策略涉及到企业如何选择合适的销售渠道,以及如何管理和维护这些渠道。
企业可以选择在线渠道(如自有电商平台、第三方电商平台)和离线渠道(如实体门店)来销售产品。
运用多渠道销售策略可以扩大市场覆盖和提升销售额。
5. 促销策略:促销策略是电商运营不可或缺的一个方面。
企业可以通过促销活动、打折、赠品等手段来吸引顾客并唤起购买欲望。
此外,企业还可以通过社交媒体、电商平台等渠道进行广告宣传和推广,以提高品牌知名度和产品曝光度。
6. 客户服务:良好的客户服务是提高用户体验和保持用户忠诚度的重要因素。
企业应该提供多种服务渠道(如在线客服、电话咨询等),及时回应顾客的问题和需求,并处理客户的投诉和退款等问题。
此外,通过建立会员制度、定期发放优惠券等方式来提高顾客的忠诚度。
7. 数据分析与优化:数据分析是电商运营中的一个关键环节。
通过对用户行为、销售数据等进行分析,企业可以了解用户需求,优化产品和服务,提高运营效率。
此外,通过对数据的分析,可以进一步了解市场趋势,并预测未来的发展方向。
8. 售后服务:售后服务是电商运营中不可忽视的一部分。
企业应该及时处理顾客的售后问题,提供退货退款服务,并保证产品质量和售后及时性。
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明白四达商城运营方案一,商城的定位市场定位:锁定全国酒店餐饮用品市场,提供全程一站式打包服务,打造行业旗舰属性定位:最全、最新的产品信息,科学、共赢的合作打包方案,专业化的全程跟踪服务。
客户群定位:连锁店,单品店,民宿,休闲会所,公寓,贸易客户等业态类型:饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部二,商城发展分为五个阶段来执行:商城孕育期商城开张期商城成长期商城成熟期商城稳定期第一阶段:商城孕育期1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管)2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的物流公司,制定好全国的物流价格表)3、经营商品准备(考察市场,针对同行分析,做出热销款式和行业门类价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款)4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品详细说明等)5、市场营销计划(根据具体情况具体安排)第二阶段:商城开张期1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2、制定独特且适合的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、个性定制,配套方案等)3、根据每个季度的SKU【库存量单位】数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与本季的SKU数配比;PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等)第三阶段:商城成长期1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断3、根据商城销售情况,以及同类型网站销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款4、成长期的推广以商城活动为主加以站外网络推广(站内站外SNS的推广)5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款第四阶段:商城成熟期1、可以考虑安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单)2、推广以软硬广为主,主推套餐,结合其他单品进行联带销售3、品牌形象打造(统一设计VI,CI)4、规范团队组织结构1、品牌形象出众–专业,多,快,好,省2、产品品质出众–感性3、各项指标优于行业平均水平(引流,退款率、回头率)4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)5、工厂供应链稳定、工厂品质优第五阶段:商城稳定期1、内部分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力2、外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,提升公司整体销量和品牌知名度3、加大对产品的投入力度,产品质量的提升、以及新品的不断更新4、维持团队的稳定性,体现团队核心价值5、启用独立国际顶级域名,完善独立的B2C平台三,网站运营阶段目标计划运营前期目标计划:以1年为周期计划实施前期目标:目标:打响网站品牌任务:提高网站的流量、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月):平台上线后,做好网站网站的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。
因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。
主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。
目的:市场开拓、为占领市场做准备。
中期目标在2年内实现网站会员数量突破5万人次,固定客户达到100-300家.实现网站的初步盈利.网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度.长期目标3-5年内实现行业内65%以上的企业了解我们网站,30%以上的企业在使用我们的网站.20%的企业通过我们的网站促进了企业的成长.会员注册量突破20万人次,成为在全国范围行业内知名网站之一.网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%.网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%.四,任务分配以及团队建设(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。
推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
如:线上促销活动(如某时间段打折,购买一定量送赠品等等),线下团购会、推荐会(如现场采购会)相结合等进行整合营销。
最终为提高利润率,应该将订单完成尽量转移到线上完成,线下仅提供体验和推广。
网络推广(如SEO,百度,Google)、软文宣传(软文是最简单、快速,效果最好,花费最少的推广方式,一篇好的文章可以得到成千上万个网站转载),友情链接等。
后期网站赢利后可进去纸质和电视等平面媒体的宣传。
根据网站各发展阶段把推广费用控制在合适范围内。
b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。
此外,同时审核活动信息、商家信息。
(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。
网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。
同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
团队建设网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。
团队基本结构包括:市场推广、网站技术、网站编辑、在线客服。
市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。
网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
网站编辑负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
在线客服负责在线解答客户的提问,网上业务的洽谈等工作具体人员配置如下:网站技术:网站技术人员1名,一名程序员偏重网站功能模块的建设,一名网页美工偏重页面设计方面。
网站编辑:网站编辑人员2名。
在线客服:网站客服人员2名(前期考虑人员成本问题可以暂时由网站编辑人员兼任)网络推广:网络推广人员2名仓储物流:仓储物流人员1名具体工作流程规划与细分:1、产品拍摄(自己拍摄或渠道供货商提供)根据产品特性、产品定位,每款产品拍摄不少于三张照片。
【正式,测试,功能展示】2、产品图片处理以及上传根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。
上传至服务器之后,按产品特性品类进行分门别类的更新、维护3、产品文案优化尺寸、数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化4、关联销售优化每件单品按照品类、材质、使用搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买5、商城装修、优化根据品牌定位以及用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。
以季度为周期,根据全网以往类目销售情况结合上季度销售状况以及本季度销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。
使热销产品的销量能持续稳定增长。
及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
6、产品选择根据全网同类目热销产品特征如品类、价格等因素、营销策略选择主打配套产品,通过主打配套产品的推广以及关联销售长期带动全网销售增长,增加初次进店消费者的购买信心7、套餐优化如火锅店一站式采购套餐打包形式获得相应折扣。
根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价8、促销方式选择结合平台和其他同类型网站促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。
采取平台整合促销。
包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购等9、数据分析根据当期活动【冬季火锅季】,提供基于该促销活动的点击量、平均购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。
同时基于本次数据分析、下次活动主题,提供下次相关活动的方案10、商城数据分析按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化、配套与单品购买金额变化、商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等11、协调纠纷以保证正公司利益最大化为原则具体问题具体分析12.推广方式利用搜索引擎推广利用博客微博进行推广利用论坛性网站进行手工推广利用网络硬广进行推广利用网络新闻和网络事件进行推广利用软件进行推广利用门户性网站推广自媒体五,商城运营第一、主推项目单品。
每个大类。
找一二款特别、不类同的套餐与单品【利润度大的】。
先炒作预热产品。
然后报名免费的促销活动。
做好关联营销。
销路就此打开。
第二、不能全面开花、什么都做、什么都推。
专注于某一个品类或某个单品。
推出主推产品。
(备注:筛选产品一定要选对。