管理学期中试卷
大学管理学期中测试题及答案

计划的制定就是战略的制定。( ) 我们应当批判地学习西方发达国家的先进的管理经验。( ) 霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。( ) 在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于公司文化 。( ) 组织文化的核心是制度文化。( ) 不确定型决策往往受决策者心理因素的影响。( )
11.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项日,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B.技术技能、人际技能、概念能力都强 C.技术技能和人际技能强但概念能力弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 12.一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了: A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业使命 D.企业的经营手段
9.计划一旦制定,就应遵照执行,不得更改。 10.管理学是不精确的科学。( ) 11.非正式组织会阻碍组织目标的实现。( ) 12.韦伯提出的“官僚行政组织”属于机械式组织。( ) 13.计划好比是一张画好的路线图,只要沿着这路线走,就能保证到达预定目标。( ) 14.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目的的。 ( ) 15一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。( ) 16.目标管理是组织进行有效控制的方法之一。( ) 17.与个体决策相比,群体作出的决策趋向于更为精确、更富有创造性和更容易得到接受,但它决策过程耗时普遍较长。因此,在决定是否采用群体决策方式时,需要考虑决策效率的提高是否足以抵消效果的损失。( ) 18.对于确定型决策,管理者能做出理想而精确的决策。( ) 19.因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是“走一步,看一步,摸着石头过河”。( )
管理学期中考试试题

一、单项选择题1、管理是一种艺术,是强调管理的 ( )A.精确性 B.沿续性 C.随意性 D.实践性2、管理的四大基本职能是( )。
A.计划、组织、领导、控制 B.计划、组织、指导与领导、控制C. 计划、组织、人员配备、控制 D.计划、人员配备、领导、控制3、对于基层管理而言,最重要的是()。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能4、机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法:()A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额5、某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金”。
可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了()A.只有生理需求和安全需求的人B.只有生理需求和自我实现需求的人C.只有自我实现需求和安全需求的人D.只有安全需求和尊重需要的人6、有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调"有福共享,有难同当" ,并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。
当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。
一段时间后,却发现大家只是愿意“有福共享”,而不愿有难同当。
在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。
这位老板有些不解,你认为这是为什么 ( )A.这位老板在搞平均主义B.这位老板把激励因素转化成了保健因素C.员工们的横向攀比D.这位老板对员工激励缺乏系统规划8、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?()A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件9、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论10.管理各项职能中的首要职能是()。
管理学期中考试试题

管理学期中考试试题一、填空题(12分)1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2. 许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
3. 法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的基本活动:________、________、_________、__________、__________、_________。
4. 一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的_____________原则。
5. 管理的本质是_________,协调的中心是_______。
6. 根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
7. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
8. 赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
9. 对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙,他提出了_________标准和_________原则。
10. 政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。
11. 根据综合性标准,可以把计划分为_________和_________。
12. 战略性计划是战术性计划的_________;战术性计划是在战略性计划的指导下制定的,是战略性计划的_________。
二、选择题(24分)1. 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有_______职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
护理管理学期中考试试题及答案

护理管理学期中考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理的核心是什么?A. 患者满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理成本控制答案:B2. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪一项?A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 服务答案:D3. 以下哪项不是护理管理的基本原则?A. 以患者为中心B. 以任务为中心C. 以人为中心D. 以质量为中心答案:B4. 护理管理中的“PDCA”循环不包括以下哪一项?A. 计划(Plan)B. 执行(Do)C. 检查(Check)D. 反馈(Feedback)答案:D5. 护理管理中的“SWOT”分析法主要用于:A. 护理技能培训B. 护理质量评估C. 护理风险管理D. 护理团队建设答案:C6. 护理管理中,以下哪项不是护理团队建设的关键要素?A. 团队目标B. 团队沟通C. 团队规模D. 团队文化答案:C7. 护理管理中,以下哪项不是护理质量控制的方法?A. 定期检查B. 随机抽查C. 护理记录审核D. 患者满意度调查答案:D8. 护理管理中的“六西格玛”方法主要用于:A. 护理人员选拔B. 护理流程优化C. 护理成本核算D. 护理绩效考核答案:B9. 护理管理中的“平衡计分卡”主要用于:A. 护理人员绩效考核B. 护理服务质量评价C. 护理团队目标管理D. 护理成本控制答案:C10. 护理管理中,以下哪项不是护理风险管理的内容?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险惩罚答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述护理管理的重要性。
答案:护理管理是确保患者安全、提高护理服务质量、提升护理工作效率的关键环节。
它涉及到护理工作的规划、组织、领导和控制等方面,对于提高患者满意度、降低医疗差错、优化护理资源配置等方面具有重要作用。
2. 描述护理管理中的“PDCA”循环的四个阶段。
答案:PDCA循环包括四个阶段:计划(Plan)阶段,确定目标和制定实现目标的计划;执行(Do)阶段,实施计划;检查(Check)阶段,评估实施结果与计划的符合度;行动(Act)阶段,根据检查结果进行必要的调整和改进。
管理学期中考试试卷

北方工业大学《管理学》课程期中考试试卷B 卷 2012年秋季学期开课学院: 经济管理学院 考试方式:闭卷 考试时间:100 分钟班级 姓名 学号注意:第二、三、四、五题请写清题号,把答案写在后面的白纸上。
一、 选择题(将正确答案填在括号内,每小题2分,共20分)1、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。
这句话说明( C )。
A .如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者B .是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重C .有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力D .有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论2、下列四种类型的管理者,何者将对组织造成最大的危害?( B )A .我们将正确的工作做得很好B .我们将错误的工作做得很好3、;宁可古典管理理论认为,人是( C )。
A .复杂人B .自我实现人C .经济人D .社会人4、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗提倡的( D )。
A .工作定额原理B .职能工长制C .心理革命D .例外原则5、某企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后很畅销。
几家竞争对手看到该产品有巨大潜力,也纷纷跃跃欲试。
这时,有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成,而投资仅为原来五分之一。
该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。
计划过程分析,该企业最有可能在以下哪个环节上出了“毛病” ? ( D )A .明确计划的前提条件B .估量机会,确立目标C .拟定派生计划,并通过预算使计划数字化订 线 装D.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案6、某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于( C )。
管理学期中习题及答案

第一章管理与组织导论三、判断题(T/ F)1.在许多组织中,工作和组织性质的变化已使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。
2.领班和监工很可能是基层管理者。
3.中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
4.协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。
5.效果是指“做正确的事”。
6.效率对管理者很重要,因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。
7.做正确的事的能力是效率的基本定义。
8.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。
9.安排工作以实现组织目标就称为组织(过程)。
10.一名管理者正在招聘新的工人,这是人际关系角色的例子。
11.监督环境,向外部人员发布信息,作为某一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色。
12.明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。
13.下述研究大体支持了明茨伯格的观点——无论组织的类型和组织的层次如何,各组织都有相同的管理角色。
14.明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。
15.明茨伯格的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。
例如,资源分配就属于组织工作的一部分。
16.在中层管理中,概念技能对管理者最重要。
17.技术变化的一个结果就是导致更加灵活的工作安排。
18.营销部门的雇员最主要的工作是针对消费者展开的。
19.创造性思维不包括技术变迁。
20.一切组织都有共同的特征:明确的目标、严格的财务管理和技术。
21.传统组织典型地包括横向关系和网络化关系。
22.美国劳工统计局预测,由于雇员能力的增强,未来管理型工作会有所减少。
23.在非营利组织中,管理并非非常重要。
24.课本中讨论的管理概念可广泛地运用于任何国家或文化中,无须修改。
四、选择题1.管理者是( )。
a.不需要补偿的雇员b.为实现组织目标协调工作活动的人c.组织的首脑d.一线工人2.玛丽向营销副总裁上报工作内容,同时她又是监督者,一些小时工雇员直接向她汇报,那么玛丽是( )。
管理学期中考试试题

一、单项选择题1、管理是一种艺术,是强调管理的( )A.精确性B.沿续性C.随意性D.实践性2、管理的四大基本职能是( )。
A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指导与领导、控制C. 计划、组织、人员配备、控制D.计划、人员配备、领导、控制3、对于基层管理而言,最重要的是()。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能4、机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法:()A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额5、某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金”。
可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了()A.只有生理需求和安全需求的人B.只有生理需求和自我实现需求的人C.只有自我实现需求和安全需求的人D.只有安全需求和尊重需要的人6、有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调"有福共享,有难同当" ,并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。
当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。
一段时间后,却发现大家只是愿意“有福共享”,而不愿有难同当。
在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。
这位老板有些不解,你认为这是为什么( )A.这位老板在搞平均主义B.这位老板把激励因素转化成了保健因素C.员工们的横向攀比D.这位老板对员工激励缺乏系统规划8、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适()A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件9、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论10.管理各项职能中的首要职能是()。
管理学基础 期中试卷及答案

《管理学基础》期中考试试卷一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
本大题共10小题,每小题2分,共20分。
)1.管理的最终目的是( )。
A.实现人与人之间关系的协调B.有效地组织资源和组织活动C.以最少的投人获得最大的产出D.制定组织目标2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了( )。
A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说3.关于计划工作基本特征的描述,错误的是( )。
A.计划是高层管理者的职责范畴B.计划工作居首要地位C.计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率4.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。
A.现实性B.协调性C.权变性D.关键性5.下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是( )。
A.群众评议法B.哥顿法C.头脑风暴法D.特尔菲法6.某产品有三个生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000,单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000,单位变动成本为300若丙方案为最佳方案,则产量为( )。
A. 150B. 300C. 500D. 7007. 20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( )。
A.赫伯特·西蒙B.哈罗德·孔茨C.马克斯·韦伯D.林德尔·厄威克8.如果企业进行小批量产品的生产,那么,它需要根据顾客的要求进行设计、生产,对企业人员技术水平要求较高,这种企业适于采用( )组织形式。
A.集权式B.分权式C.均权式D.不确定9.评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于( )。
A.上级人员B.下属人员C.高层领导D.协作部门10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
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余姚市职成教中心学校二〇一二学年第二学期期中考试卷
命题人:审核人:
科目:管理学基础财经部 11级 班姓名:学号:
一、名词解释20’
1.管理
2.管理的二重性
3.基层管理者
4.非正式组织
5.企业文化
一、单项选择题20’
1.管理的首要职能是()
A计划B控制C协调D指挥
2.下列各选项中,()属于管理对象。
A组织资源和组织目标B组织资源和组织活动C组织目标和组织活动D组织中的人3.在管理的各项职能中最具有规范性、技术性的职能是()
A计划B组织C领导D控制
4.管理的职能分为一般职能和()
A指挥职能B计划职能C具体职能D控制职能
5.“管理就是决赛”是()
A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯
6.‘凡事预则立,不预则废“。
说的是()
A组织B预测C预防D计划
7.人们常说“管理是一门艺术“强调的是()
A管理的实践性B管理的复杂性C管理的科学性D管理的变动性
8.在管理的各项职能中,()职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实践
A领导B协调C控制D计划
9.组织是管理的基本职能之一,它由()三个基本要素构成
A目标、原则和结构B目标、部门和效率C目标、部门和关系D目标、部门和人员10.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()
A实践活动符合于计划B计划接近实践活动
C实践活动具有指标约束D计划的以严格执行
11.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A亚当.斯密B查尔斯.巴比奇C弗雷德里克.泰罗D大卫.李嘉图
12.从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各种特色的古典管理理论,泰罗的()就是其中之一。
A科学管理理论B一般管理理论C行政管理理论D行政组织理论
13.泰罗科学管理理论的中心问题是()
A科学技术B加强人的管理C提高劳动生产率D增强责任感
14.法约尔提出的管理的五项职能或要素是()
A计划、组织、决策、协调和控制B计划、组织、决策、领导和控制
C计划、组织、指挥、协调和控制D计划、组织、激励、协调和控制
15.古典管理理论对人性的基本假设认为人是()
A复杂人B经济人C社会人D单纯人
16.在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以()为重要标准。
A感情的逻辑B正规的程序C科学的理念D效率的逻辑
17.理想的行政组织体系理论是由马克斯.韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A最有效和合理的B最符合需要的C最经济和合理的D最先进科学的
18.()是企业文化的核心。
A企业精神B经营理念C企业战略D经营哲学
19.系统管理学派认为,组织是一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。
A社会经济系统B社会经济组织C社会技术系统D社会生产组织
20.被称为“组织理论之父”的管理学家是()
A乔治.梅奥B弗雷德里克.泰罗C亨利.法约尔D马克斯.韦伯
二、判断题15’
1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会不存在管理()
2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性()
3.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程()
4.事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动()
5.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制标准( )
6.从教材给“管理”所下的定义中,可以得出这样的结论:管理的对象就是组织的各种资源()
7.处在不同的管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的()
8.处于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的()
9.泰罗的科学管理理论既重视技术因素,也重视社会因素。
()
10.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构,它以效率逻辑为其行动标准。
()
11.权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。
采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
()
12.彼得.圣吉教授认为,不同的人对不同事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。
()
13.企业精神是企业文化的核心层,是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。
它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
()
14.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于:“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
()
15.经验学派主要通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。
()
三、简答题30’
1.彼得.圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能有哪些?5’
2.管理者角色有哪些?8’
3.组织文化的特征有哪些?4’
4.管理组织环境包括哪些因素?8’
5.梅奥创立了什么学说?具体如何?5’
四、论述题15’
中国早期的管理思想有哪些?试解释,并请举例,至少两个以上(可以借用现代生活或工作中的例子)。