电子邮件营销及策略
电子邮件营销的技巧与策略
电子邮件营销的技巧与策略随着互联网和电子通讯技术的快速发展，电子邮件营销成为了企业宣传推广的一种重要手段。
通过电子邮件，企业可以向潜在客户或现有客户传递信息，促进销售和品牌建设。
然而，电子邮件营销的效果受到众多因素的影响，以下是一些技巧和策略，可帮助企业更好地进行电子邮件营销。
1. 定义目标受众：在进行电子邮件营销前，企业需要明确目标受众，了解他们的需求、兴趣和行为习惯。
这样有助于定制邮件内容和设计，提高邮件的开启率和回应率。
2. 个性化邮件：个性化是电子邮件营销的关键之一。
通过收集客户的相关信息，并根据其兴趣和偏好定制邮件内容，能够使客户更有可能打开邮件并采取进一步行动。
3. 引人入胜的邮件主题：邮件的主题是吸引读者打开邮件的第一印象，因此需要让主题具有吸引力和引人入胜，不要使用太过于商业化的词语或大写字母，从而避免被误认为垃圾邮件。
4. 简洁明了的邮件内容：邮件的内容应该简洁明了，避免过多的文字和冗长的段落。
通过清晰的组织和亮点突出，能够更好地吸引读者的注意力，激发其对邮件中产品或服务的兴趣。
5. 清晰的呼叫到行动：每封邮件都应该有明确的呼叫到行动，比如要求读者点击链接、填写调查问卷、预订产品等。
这样可以引导读者采取进一步行动，并提高邮件的转化率。
6. 优化移动设备显示：随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的人通过移动设备查看电子邮件。
因此，企业需要确保邮件在移动设备上的显示效果良好，布局合理、字体适宜，以提升用户体验。
7. 定期优化邮件内容：电子邮件营销是一个不断学习和改进的过程。
企业需要根据收集到的数据和反馈，对邮件内容进行定期优化和改进，以提高邮件的效果和回报率。
8. 遵守相关法规：在进行电子邮件营销时，企业需要确保自己遵守相关法规和政策，比如订阅者授权、隐私保护等。
这样能够提高邮件的合法性和可靠性，从而获得客户的信任和忠诚。
9. 测试和分析结果：在进行电子邮件营销时，企业应该进行测试和分析，以评估邮件的效果和回报率。
电子邮箱营销策略通过电子邮件进行营销宣传
电子邮箱营销策略通过电子邮件进行营销宣传在数字化时代，电子邮件已成为一种重要的营销工具。
随着互联网的普及和电子邮件的方便快捷，越来越多的公司开始利用电子邮件进行宣传和营销。
本文将探讨电子邮箱营销策略的有效性及其在宣传营销中的应用。
1. 电子邮箱营销的概念电子邮箱营销指通过电子邮件向目标受众发送信息，以实现产品推广和品牌宣传的目的。
相比传统的宣传方式，如广告、传单等，电子邮箱营销具有更低的成本和更高的效益。
通过精准的目标受众定位，公司能够将宣传信息直接发送到相关用户的电子邮箱，提高宣传效果。
2. 电子邮箱营销的优势2.1 成本效益高：相比传统宣传方式，电子邮箱营销的成本更低。
不需要印刷材料、投放广告费用等，只需投资在编写和发送邮件的人力成本。
2.2 精准定位目标受众：通过分析用户的电子邮箱数据和行为，可以精确地定位目标受众。
这样一来，可以更加有效地传达产品或服务的优势，提高受众的兴趣和购买欲望。
2.3 量身定制内容：电子邮箱营销可以根据目标受众的需求和兴趣进行个性化定制。
通过了解用户购买历史、浏览行为等信息，可以为他们推荐准确的产品和服务，增加购买的可能性。
2.4 数据统计分析：通过电子邮箱营销平台提供的数据统计分析功能，公司可以了解邮件打开率、点击率等关键指标，从而评估营销活动的效果。
这为公司提供了改进和优化营销策略的机会。
3. 电子邮箱营销策略3.1 建立优质邮箱列表：公司需要积极收集潜在客户的电子邮箱，建立起自己的优质邮箱列表。
此过程应确保用户的个人信息安全，并征得他们的同意接收邮件。
3.2 设计精美的邮件模板：为了增加邮件的吸引力和专业性，公司需要设计精美的邮件模板。
模板中应包含醒目的标题、产品介绍、优惠活动、购买链接等信息，并通过图文结合的方式使邮件内容更加有吸引力。
3.3 个性化定制邮件内容：根据用户的兴趣、购买历史等信息，公司应个性化定制邮件内容。
例如，给已购买产品的用户发送相关的增值服务介绍邮件，或根据用户的浏览历史向其推荐相似产品。
电子商务中的电子邮件营销：技巧与策略
电子商务中的电子邮件营销：技巧与策略在电子商务领域，电子邮件营销是一种高效且成本效益显著的沟通方式。
通过精准地发送个性化邮件至潜在或现有顾客，商家能够建立并维护客户关系，同时提高品牌知名度和销售额。
然而，要想在海量的电子邮件中脱颖而出，需要一些精心设计的策略和技巧。
首先，了解目标受众是关键。
这意味着要进行市场细分，基于购买历史、浏览行为、用户偏好等数据来定制邮件内容。
例如，向经常购买某一类产品的顾客发送专属优惠，或是针对长时间未活跃的用户推出回归购物车的特别促销。
其次，个性化邮件主题行至关重要。
一项研究表明，包含收件人姓名的邮件打开率比普通邮件高出26%。
因此，使用动态标签插入个人化信息，可以极大提升邮件的吸引力。
接着，优化电子邮件的设计和布局也不可忽视。
清晰、响应式的邮件模板能让内容在不同设备上均呈现出良好的阅读体验。
同时，合理运用颜色、字体大小和图片等元素，可以增强邮件的专业性和视觉吸引力。
此外，创造有价值的内容是吸引读者的核心。
无论是提供行业洞察、分享使用产品的小窍门还是展示新品发布，内容都应与收件人的兴趣和需求相契合。
而且，定期发送而非随意群发，可以帮助企业保持与顾客的联系，同时避免成为垃圾邮件的风险。
为了进一步提升电子邮件营销的效果，A/B测试是一个有效的工具。
通过对比不同邮件版本（如不同的主题行、图片或呼吁行动按钮）的性能，可以逐步优化策略，提高转化率。
当然，确保电子邮件符合CAN-SPAM法案及其他相关法规也非常重要。
这意味着需要为收件人提供明确的退订选项，并在邮件中告知他们的邮箱是如何被使用的。
这不仅体现了企业的诚信，也有助于维护品牌形象。
最后，利用自动化工具来触发特定的电子邮件序列，比如欢迎邮件、购物车遗弃邮件或生日祝福邮件，可以节省时间并提高效率。
这些触发邮件因其时效性和相关性，通常拥有较高的参与度和转化率。
综上所述，电子邮件营销在电子商务中扮演着举足轻重的角色。
通过细分市场、个性化内容、优化设计、提供价值、定期通讯、A/B测试、遵守法规以及利用自动化技术，企业可以在竞争激烈的市场中更好地连接客户，并最终实现销售目标。
电子邮件营销如何通过电子邮件与客户互动
电子邮件营销如何通过电子邮件与客户互动尊敬的客户，感谢您对我们公司的关注与支持。
为了更好地推广与营销我们的产品与服务，我们决定采取电子邮件营销的方式与客户进行互动。
在这篇文章中，我将分享一些电子邮件营销的策略和技巧，希望对您有所帮助。
第一部分：电子邮件营销的优势电子邮件营销作为一种直接且经济高效的营销方式，具有以下几大优势：1. 低成本高效率：与传统邮寄相比，电子邮件发送成本低廉，且可以在短时间内覆盖大量受众。
2. 个性化定制：电子邮件可以根据客户的特定需求和兴趣进行定制，提升相关度和受众的参与度。
3. 流量增长：通过合理规划邮件内容和链接，电子邮件可以引导潜在客户访问公司网站，从而增加流量和转化率。
4. 监测和追踪：借助各种分析工具，我们可以准确地追踪客户在电子邮件中的行为和兴趣，及时调整营销策略。
第二部分：电子邮件营销的步骤与技巧1. 确定目标受众：在执行电子邮件营销之前，我们需要明确目标受众群体，包括潜在客户和现有客户。
不同的受众需要有针对性地设计邮件内容。
2. 优化邮件主题与抬头：邮件主题是打开邮件的第一要素，抬头部分包括发件人姓名、公司名称等。
我们需要用准确、吸引人的词汇来吸引受众的注意并增加打开率。
3. 提供有价值的内容：为了吸引受众的兴趣，邮件内容应该是有价值、具有互动性和娱乐性的，例如提供优惠活动、分享行业洞察和经验等。
4. 设计精美的电子邮件：一个好的邮件设计可以增加阅读率和受众参与度。
邮件布局要整洁美观，图文并茂，字体和颜色搭配和谐，同时避免使用过多的图片，防止影响打开速度。
5. 强化呼吸和行动：电子邮件应该有简洁明了的受众行动指示，例如“立即订购”、“点击查看”等。
此外，我们需要合理控制呼吸频率，避免发送频次过高导致受众流失。
6. 提供优异的移动体验：随着移动互联网的普及，越来越多的人在手机上浏览邮件。
因此，电子邮件的设计必须兼顾不同屏幕尺寸的用户体验，确保能适应各种终端设备。
如何设计有效的电子邮件营销
如何设计有效的电子邮件营销电子邮件营销是一种将商业信息以电子邮件的形式发送给目标客户的营销手段。
随着电子邮件的普及，越来越多的企业将其列为重要的营销策略。
但是，我们如何设计一封有效的电子邮件营销呢？在本文中，我们将为大家分享一些设计有效电子邮件营销的技巧。
第一步：创造吸引人的主题电子邮件的主题是第一印象，能够吸引读者的注意力，让他们愿意点击打开邮件。
因此，一个吸引人的主题至关重要。
设计一个主题时，可以考虑以下几点：1.简洁：主题应该尽可能简短，让客户一目了然。
2.吸引：主题应该吸引读者的注意力，让他们有兴趣打开邮件。
3.描述：主题应该精准描述邮件的内容，让读者清楚邮件的主旨。
4.互动：主题还可以设计成互动形式，例如提问或发起投票，吸引读者与我们互动，增加粘性。
第二步：设计有趣的内容一封有效的电子邮件营销必须包含内容与入眼的图片。
一个有意思的邮件能够让读者保持兴趣，进一步增强客户的满意度。
1. 概要简短：客户往往没有时间阅读庞大的内容，因此概要部分可以用简洁的文字或有趣的图片扼要表明产品/服务特性。
2. 个性化：邮件应该具有针对性，能够满足客户的特定需求，让他们更感兴趣。
3. 调查信息：邮件中加入调查问卷或者游戏可以让用户参与，更有互动性。
4. 赠品激励：邮件中加入一些奖励作为回馈，如优惠券或电子书等刺激用户参观并购物。
第三步：适时发邮件对于电子邮件的营销来说，地点、时间和目标读者都是关键重要的环节。
要知道什么时候、什么地方发邮件并发送邮件到哪些客户。
以下是几个重要的时间和地点分类：1. 发送频率：电子邮件应该以适当的频率发送，过于频繁的发信会让客户觉得被骚扰，过于稀世不定时的发信会让你失去你的客户关注的时间轴。
通常每周一次或两次为佳。
2. 发送时刻：最佳的时间是在工作时间以后，午餐时间或周末，人们在这个时间段才会有充足的时间在网上搜索邮件。
3. 目标读者：确保电子邮件营销针对的客户是针对性的。
第四步：遵守数据安全法规最后，一封有效的电子邮件营销还必须遵守数据安全法规。
电子邮件营销计划
电子邮件营销计划一、确定营销目标在开始电子邮件营销活动之前，明确您的目标至关重要。
这可能包括增加销售额、提高品牌知名度、扩大客户群、促进客户参与度或者加强客户忠诚度等。
例如，如果您的目标是增加销售额，您可以通过发送促销邮件，推广特定产品或服务，并提供限时折扣来吸引客户购买。
二、明确目标受众了解您的目标受众是成功的电子邮件营销的关键。
您需要确定受众的特征，如年龄、性别、地理位置、兴趣爱好、购买行为等。
通过市场调研、客户数据分析和用户反馈等方式，收集有关目标受众的信息。
这样可以帮助您创建更具针对性和相关性的邮件内容，提高邮件的打开率和转化率。
假设您经营一家运动装备网店，您的目标受众可能是年龄在 18-35岁之间，热爱运动，尤其是跑步和健身，关注健康生活方式的消费者。
三、制定邮件内容策略1、引人入胜的主题行主题行是吸引收件人打开邮件的第一步。
它应该简洁明了、富有吸引力，并能够传达邮件的核心内容。
避免使用通用或模糊的主题，如“最新消息”或“优惠活动”，而是要具体和个性化，例如“您的名字，为您准备的专属跑鞋优惠！”2、个性化的邮件内容根据目标受众的特征和需求，定制个性化的邮件内容。
提及收件人的姓名、购买历史或偏好，让他们感到邮件是专门为他们发送的。
提供有价值的信息，如行业新闻、实用的小贴士、产品使用指南等，建立与收件人的信任和互动。
3、清晰的呼吁行动（CTA）在邮件中明确告诉收件人您希望他们做什么，例如“立即购买”、“注册会员”、“查看更多”等。
CTA 按钮应该突出、易于点击，并与邮件内容相关。
4、简洁美观的设计保持邮件的设计简洁、整洁，避免过多的图片和复杂的布局。
使用清晰易读的字体和颜色，确保邮件在各种设备上都能正常显示。
四、规划邮件发送频率发送邮件的频率要适中，既不能过于频繁让收件人感到厌烦，也不能间隔太久让他们忘记您的品牌。
一般来说，每周发送 1-2 次邮件是比较合适的，但具体频率还应根据您的行业、目标受众和营销目标来确定。
如何进行有效的邮件营销
如何进行有效的邮件营销在数字化时代的今天，电子邮件已成为企业与消费者沟通的重要方式。
邮件营销无疑是一种能够快速推广产品和服务的营销方式，但如何进行有效的邮件营销，是很多企业考虑和探究的问题。
本文将从邮件营销的策略、邮件内容的设计、收发规则等几个方面探讨如何进行有效的邮件营销，帮助企业更好的实现营销目标。
一、邮件营销的策略邮件营销不同于传统的广告宣传，其策略需要具备新颖、个性化、有效等特点。
针对这些特点，以下是邮件营销的策略：1.针对目标客户。
企业需要更好地了解目标客户的需求和性格，然后定制针对性的邮件内容，以便提高营销成功率。
2.多样化的邮件内容。
通过变化漂亮的邮件文案、讲述故事、不同的视频、图片等多样的邮件信息，处处彰显企业的品牌形象。
3.邮件排除垃圾邮件。
通过选择合适的邮箱交换服务提供商，谨慎地增加合规的订阅功能，以减少垃圾邮件、提高邮件的投递成功率。
二、邮件内容的设计邮件内容是邮件营销的重头戏，内容过于简单或单调乏味，都会影响营销的效果。
以下是邮件内容的设计：1.保持简短明了。
设计好的邮件内容应该包含清晰明了的信息，避免过多的内容喧哗。
2.文案设计要符合品牌形象。
注意邮件文案中的颜色与主题的相互融合，符合品牌形象，方能营造出良好的视觉感受。
3.充份体现邮件信息。
以多样的消息、图片和视觉信息来充份体现邮件的信息，激发客户兴趣。
4.加强邮件的吸引力。
通过多角度展示产品的特点，增强邮件的吸引力，提高邮件开率。
三、收发规则邮件营销不仅要有好的策略和内容，还需要明确的收发规则，以确保邮件的快速、稳定与成功投递。
以下是收发邮件的规则：1.合规的订阅功能。
用户订阅邮件时，企业应提供明确的同意协议，并遵循一定的法律规定。
2.邮件发送频率。
适度的邮件发送频率可以提高营销效果，而过多的邮件内容会导致用户的反感。
3.邮件内容的管理。
企业要遵守法律法规和网络行业的规定，消除营销邮件中的迷惑性和不准确内容，避免造成用户的巨大性冲击。
邮件营销策划方案大全
邮件营销策划方案大全一. 策划方案概述邮件营销是一种通过电子邮件向潜在客户或现有客户发送广告、促销或其他信息的营销方式。
它是一种经济高效、直接到达目标受众的营销手段，在当今数字化时代具有重要的意义。
本文将分享一个全面的邮件营销策划方案，包括策略制定、目标受众定义、邮件内容设计、发送频率和时间选择、跟踪和分析等内容。
二. 策略制定1. 明确目标：在开始邮件营销前，确定营销目标至关重要。
这可以是增加销售额、提高品牌知名度、增加订阅者数量、推动产品升级等。
2. 定义关键指标：根据目标，制定关键指标用来评估邮件营销活动的效果，如点击率、开封率、转化率等。
3. 确定竞争优势：分析市场竞争环境，确定企业在邮件营销中的竞争优势和差异化。
4. 制定整体策略：结合目标、关键指标和竞争优势，制定整体的邮件营销策略，包括推广邮件的类型、频率和目标受众。
三. 目标受众定义1. 确定目标受众：根据产品或服务的特点和定位，确定目标受众的人口统计、兴趣和行为特征，如年龄、性别、职业、地理位置、购买习惯等。
2. 分析目标受众：通过市场调研和数据分析，深入了解目标受众的需求、痛点和偏好，为邮件内容的设计提供依据。
3. 制定人物画像：根据目标受众的特点，制定人物画像，将目标受众具体化，便于后续邮件内容的撰写。
四. 邮件内容设计1. 编写吸引标题：邮件的标题是吸引目标受众打开邮件的关键。
标题要短小精悍、具有刺激性和个性化。
2. 制定邮件结构：根据邮件的目的，确定邮件的结构和内容。
可以采用问题-解决结构、故事叙述结构或产品特点分析结构等。
3. 个性化邮件内容：根据目标受众的人口统计和行为特征，通过个性化技术，在邮件中插入目标受众的姓名、地理位置等个性化信息，提高邮件的亲近感和体验度。
4. 引导行动：为了提高转化率，邮件中要包含明确的行动指引，如点击链接、购买产品、订阅邮件等。
五. 发送频率和时间选择1. 确定发送频率：发送频率是邮件营销中一个关键因素，过高的频率可能会导致目标受众的疲劳和退订，过低的频率可能会导致目标受众的遗忘。
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摘要伴随电子通信方式的爆炸式增长，电子营销也随之蓬勃发展。
本文概括地论述了电子营销的概念、电子营销遵循的礼节和规及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子营销在我国的现状及发展中所存在的问题。
最后根据电子的正确定义结合了实际情况，提出电子营销中可运用的一些策略。
关键词：电子营销电子商务应用策略摘要 (I)目录 (II)引言 (1)1.电子营销基本概述 (2)1.1电子营销的概念 (2)2.2电子营销遵循的礼节和规 (2)2.电子营销优、劣势 (4)2.1优势 (4)2.2劣势 (4)3.电子营销在我国的发展现状 (7)3.1对垃圾缺乏有效的监管 (7)3.2企业缺乏有效用户资料 (7)3.3社会各界对电子营销存在认识误区 (7)3.4营销定制化程度不够 (7)4.电子营销的策略探析 (9)4.1拥有潜在客户的EMAIL地址资源 (9)4.2培养专业营销人员 (9)4.3 容的设置 (9)4.4有效营销的九大禁忌 (10)4.5后期的维护和跟踪 (12)4.6营销策略新探 (12)5.结束语................................................................................................................................... .14 致 (15)参考文献 (15)随着Internet的普及和电子商务的不断发展，网络营销正受到越来越多企业的青睐。
而电子是网络营销的重要方法之一，其卓越效果早已为实践所证实。
然而，电子营销虽说被业人士认为是有前途无量的，但其却又是最受争议的一种营销方式。
在欧美等发达国家,电子营销已发展为一个成熟的网络营销应用行业。
而在国,虽然电子营销这个概念并不陌生，甚至也已经被许多企业所采用，但目前还没有关于电子营销领域的系统性研究，在国的应用还处于低级水平，实践中还存在很多误区。
1电子营销基本概述1.1电子营销的概念电子营销，简单地说就是借助电子为媒介把文本、HTMI或多媒体信息通过经营商的发送到用户的电子，以达到网络营销目的。
但随着网络上垃圾的逐步泛滥及美国、国等国家等反垃圾法的通过，ENAIL营销又更进一步增加了其涵的围，这就是居于许可的电子营销。
因此，电子营销所必须包含的三要素为：许可、电子、营销活动。
三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。
因此，真正意义上的Email营销也就是许可Email营销（简称“许可营销”）。
“许可营销”是指企业在推广其产品或服务的时候，事先征得客户的“许可”后，通过方式向顾客发送产品或服务信息。
未经许可营销的概念恰恰相反。
许可营销可以给企业带来可观的回报，但未允许营销，对顾客来说只是一堆厌烦，同时也严重地影响了企业形象。
此篇论文中所叙述到与提倡的都是指在用户实现许可的前提下所进行的电子营销活动。
2.2电子营销遵循的礼节和规从理念上讲，电子营销应完整地称为“许可电子营销”，之所以要加上“许可”两字，是因为电子是极具私人性的信息交流工具，只有征得接收者的同意，才可发送信息。
而使用未经许可的电子发送信息，或把大量的电子发送到那些与他们公司从未有过任何联系的人手里，结果可能是遭到那些被你激怒的人们的强烈抗议。
因此，网上电子营销的成功依赖于对一些基本礼节和规的遵循。
它们分别如下。
保持简单。
在电子上读一则短信息要比阅读一篇博士论文容易得多。
在使用传统营销手段时，有的推销文章越长越有说服力，电子则不同。
这是因为电子信息的处理方法不同于印刷资料。
拟定吸引力的标题。
把文件标题作为主题，如果主题富有吸引力、新颖，而且可以激发兴趣，这样才能促使他们打开你的电子。
不要滥用多种字体，尽量使电子简单明了，易于浏览和阅读。
使用国际码格式。
电子最通常的方式是文本标志，文本标志是一些有特定意义的字符，大约5行左右，一般放置在新闻或经许可的电子中间。
这些文本标志也可以设置一个URL，到广告公司主页或提供产品和服务的特定页面。
留有足够的边距。
大多数电子客户端软件，如Outlook Express自动将纯文本格式的设置为每行76个字符。
这适用于每行最多显示80个字符的新闻服务器。
当在回复中引用原文时，通常原文用一个附加字符标记并缩进，如果在投递后可能被引用，将文本设置为在每行64个字符或更少处自动换行，使文档留有足够的边距，防止文本超出窗口边缘。
有所贡献。
人们喜欢阅读信息，不是广告。
力图使信息对接收者和网上社区有所贡献，而不是一昧地促销。
因此即使是广告也要能够提供阅读者有用的信息。
只有这样，才会受到用户的欢迎。
不必都用大写字母。
如果都打成大写字母，显然说明你对因特网还不熟悉。
你这么做是不是想引起别人的注意倒并不重要，重要的是所有的字母都用大写被看作是大声吼叫。
没有人喜欢被别人吼叫。
避免情感化。
营销者应避免使用一些标点符号来表达情感变化，如“：–）”表示微笑，“：–＜”表示失望等。
利用标点符号来模仿一些表情变化很容易做过头，而且在商业往来中这种作法会被理解成做作的、违反职业惯例的、要人领情的。
如果拿不准，就用词语清楚地表达你要说的话。
2电子营销优、劣势2.1优势2.1.1 Email营销的成本优势。
Email营销最重要的特点就在于成本低廉而效果显著。
无论是基于许可的Email，还是未经许可的垃圾，其成本都比传统的直销方法（如直邮或营销）要低得多。
根据国目前的情况，打一次3分钟的市需要0.2元左右；每发一封商业信函的费用大约为0.8-1.0元；一些ISP提供的电子广告的价格为每个地址发送一次0.1-0.2元，定位程度较高的也有0.5元以上的。
至于企业自行发送电子，成本则会更低一些。
现在，还有另一种成本同样比较低的直复营销手段正在逐步发展之中，即手机短信息（SMS），目前的价格是每发送一条文字信息0.1元，用户接收免费，但由于短信息承载的信息量很少，同时还有不同网络之间的通信协议、用户许可以及相关法规都还不完善，SMS营销还处于萌芽阶段。
2.1.2 Email营销的回应率相对较高。
除了低成本之外，Email营销最值得称道之处在于其高回应率。
尽管Email营销的回应率在最近几年呈逐渐降低的趋势，但仍然比其他营销方式效果仍然比较显著。
根据网络广告公司的调查结果，2002年第3季度所有行业Email营销的平均点击率为8.5%，其中最高的是消费产品行业，点击率为10%。
2.1.3促进顾客关系.与一般的产品促销手段不同，Email营销在实现促销职能的同时，对与顾客关系的促进效果比较明显。
以常用的电子刊物为例，有研究表明，上提供的电子刊物比本身的营销效果更好，这其中的重要原因在于电子刊物和用户之间不仅仅是单向的信息传递，同时也在和用户之间建立起一个互相交流的渠道。
通过电子刊物直接将信息发送到用户的中，用户会产生和之间保持某种长期的关系。
在促进顾客关系方面，用户对的“忠诚”更多的体现在需要应用提供的信息或服务，只有当用户需要获得某些信息或服务时才会去访问，即使每天都要访问的也不一定会感觉到和该之间有什么关系。
2.1.4满足用户个性化需求.许可Email营销可以为用户提供个性化的服务信息，用户可以根据自己的兴趣预先选择有用的信息，当不需要这些信息时，还可以随时退出，不再继续接收。
因此，在Email营销中，用户拥有主动的选择权，正是因为用户自己选择的信息与自己的兴趣和需要相关，因而对接收到的信息关注程度更高，这是许可Email营销获得较好效果的基本原因。
正是因为Email营销这些优点，Email不仅成为重要的网络营销手段，有助于品牌推广和促进销售，同时也成为维持和改善顾客关系、开展顾客服务的重要工具。
2.1.5反应迅速，缩短营销周期.电子的传递时间是传统直邮广告等方式无法比拟的，根据发送数量的多少，需要几秒钟到几个小时就可以完成数以万计的电子发送，同样，无法送达的也可以立即退回或者在几天之全部退回，一个营销周期可以在几天全部完成。
而直邮信函的送达时间通常要在3天甚至更久，即使在同一个城市，通常也需要1天以上才可以到达，从发函开始到回收全部退信，可能需要1个月以上的时间。
营销虽然也可以将信息即使传达给目标用户，但要在几天打出上万个，显然很不现实，至少要占用大量的人力资源。
2.1.6便于营销效果监测.无论哪一种营销方式，准确、实时的效果监测都不是很容易的事情，相对而言，Email营销具有更大的优越性，可以根据需要监测若干评价营销效果的数据，如送达率、点击率、回应率等。
2.1.7相对性.与媒体广告、公关等其他市场活动相比，Email营销并不需要大旗鼓制造声势，信息直接发送到用户的电子中，不容易引起竞争对手的注意，除非竞争者的电子地址也在列表中。
2.1.8针对性强，减少浪费.Email营销可以针对性地向潜在用户发送电子，与其他媒体广告不加定位地投放广告相比，营销费用大大降低。
正是由于Email 营销的种种优点，Email营销市场逐年增长，甚至已经让传统直邮广告市场受到威胁。
2.2 劣势2.2.1 垃圾.由于许可电子营销意识薄弱、电子地址信息不准确、更新不及时、产品宣传的市场定位不准确等原因,致使许多消费者收到太多的无价值商业性的电子,往往给消费者一种滥寄垃圾的印象,从而损坏了电子营销的形象。
大量垃圾的存在,显然已经影响了用户的信心,人们对于正规的广告同样产生拒绝心理,这种状况已经严重危害了电子营销的发展。
到2006年6月底,明确表示不愿意接收广告的用户已经从1年前的51.1%增加到71.1%。
这种状况不能不令人关注和深思:几年之后,许可Email营销还能为用户所接受吗?2.2.2 可信度不足.传统媒体如报纸杂志、电视广告对广告信息的传播需要一些专门的机构进行操控才能进行,而电子媒体是人人都可以使用的媒体,每个人只要具有一个电子就可以发布营销信息。
这种传播者多元化的状况导致了网上虚假广告越来越多,假新闻流传、泛滥、垃圾信息成灾,从而影响了网络媒体的可信度,降低了网络广告的促销效果。
多数分析家指出,互联网为任何人发表其意见开辟了一个无拘无束、不受限制的空间的事实可能会削弱已作为有信度的信源价值。
2.2.3 用户数据库资料不健全.目前,我国电子营销的用户数据资料更新太慢。
现有的用户信息都或多或少存在着地址不全、信息不全、信息滞后、分类不科学等一系列问题。
由于用户信息库资料严重缺乏,因此就无法对用户进行居于人口统计资料信息及用户消费行为的细分,无法采用数据库营销的研究成果对用户进行细分化营销,直至一对一精确营销,无法发挥电子营销个性化营销、精确营销的优势。
由于资料数多繁杂,分析人员很难精确地对资料分类。
在这种情况下.许多企业通常以批量发送的方式向用户散发营销,根本无法达到定制化的目标。