物业管理行业简介
物业管理行业分析报告
物业管理行业分析报告一、引言物业管理行业是指专门负责对房地产及其配套设施进行维护管理、服务和经营的行业，是房地产运营的重要组成部分。
本文将对物业管理行业的发展现状、市场需求、竞争态势以及前景进行分析。
二、行业概况1.发展历程：物业管理行业是随着我国经济的快速发展而兴起的，经历了从无到有、从粗放型管理到精细化管理的发展过程。
2.市场规模：根据统计数据显示，物业管理行业市场规模逐年扩大，截至目前已经形成了千亿元级别的市场规模。
3.服务对象：物业管理行业的服务对象主要包括住宅小区、写字楼、商业综合体、工业园区等各类地产项目。
三、市场需求分析1.提升生活品质：随着人们对生活品质要求的提高，对物业管理服务的需求也越来越高，人们期望通过专业的物业管理服务，提供更加便利舒适的居住、工作环境。
2.安全稳定：物业管理行业在维护社区治安、保障住户财产安全方面发挥着重要的作用，这也是客户选择物业管理服务的重要考虑因素。
3.增值服务：随着物业管理行业的不断发展，人们对于增值服务的需求也在增加，如活动组织、社区文化建设、健身设施等。
四、竞争态势分析1.企业数量增加：随着物业管理行业的市场规模扩大，吸引了越来越多的企业投入其中，产生了一定的竞争压力。
2.品牌影响力：目前市场上有一些大型物业管理企业拥有较强的品牌影响力和专业化的管理能力，在竞争中占据一定的优势地位。
3.服务质量：物业管理行业是一个服务型行业，优质的服务质量是企业竞争的核心竞争力。
五、发展趋势展望1.智能化发展：随着科技的发展，智能化物业管理成为未来发展的趋势，通过引入人工智能、大数据分析等技术手段来提高管理效率和服务质量。
2.产业升级：物业管理行业将不再局限于传统的维修管道清洁等基础管理工作，而是向着专业化、多元化的方向发展，拓展增值服务，提升行业附加值。
3.生态共建：物业管理行业将与社区居民、政府以及其他相关产业形成联动，共同推动社区的可持续发展，打造宜居宜业的精品社区。
物业管理行业简介 ppt课件
顾问制等等 ） 业主满意程度将成为企业形象评价的最高标准
物业管理行业问题
地区发展不平衡，收入不平衡－－包干制和酬金制。 行业法制建设落后、物业管理各主体之间权利义务不明确。 物业管理企业的行为不规范，损害业主的合法权益 。 业主大会、业主委员会的成立、组成、运作等缺少监督和制约。 建、管职责不清，缺乏有效衔接。 物业管理行业自律有待加强、整体素质亟待提高，人才短缺问题严重。
信息化能给物业管理带来哪些帮助？
信息化是管理的工具，管理是为了更好的发展和更大的利益， 因此信息化也是为了同一个目的。 所有业务线，都可以进行信息化改造。 成效不同，投入产出比差异。 固定／移动，基层／管理，事务／记录－－工具／负担。
物业管理信息化需求细分
高效、规范地处理各项业务 •各种物业资料、档案的电子化存储方式 •各类业务数据的有效记载 •实现各种收费数据的电算化 •指引基层人员按照ISO9000规范模式运作 •客户服务、维修、设备维护等事务的自动调度和提醒 •与客户高效、互动式的沟通 •主动的客户关怀 对人、财、物进行控制和调度 •各类业务数据的快速查询、汇总、统计 •员工绩效考核的支撑平台 •收支预算制定的工具 •预算执行情况的及时监控 •现金流预测 •各类物资采购、库存、使用情况的监控 决策和监控，标准运作体系的建立和推广 •综合统计分析 •商业智能、决策支持 •知识管理的支撑平台 •质量体系执行情况的监控 •市场推广、宣传的有效手段
针对性的专项服务
物业管理企业为改善和提供业主的工作生活条件，面向广大业主，为满足其中一些住户和单位的一定需要而提供的各项服务，物业管理企业 事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布，住户可自行择。
物业管理专业介绍
物业管理专业介绍物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一项专业工作。
它涵盖了房地产项目的规划、建设、运营和维护等方面，旨在提供高效、安全和舒适的居住和工作环境。
物业管理专业人员负责管理和协调各项工作，以确保房地产项目的正常运营和增值。
一、物业管理的背景和意义随着城市化进程的加快和人们对居住和工作环境要求的提高，物业管理行业迅速发展。
物业管理的目标是为业主和租户提供高品质的服务，提高房地产项目的价值和竞争力。
物业管理专业人员通过合理的资源配置、有效的运营管理和良好的服务态度，提高居住和工作环境的品质，满足人们对生活质量的需求。
二、物业管理专业的学科设置物业管理专业通常包括以下学科：1. 房地产经济学：学习房地产市场的运行规律、房地产投资和融资等知识，为物业管理提供经济学基础。
2. 建筑学：学习建筑设计、施工和维护等知识，为物业管理提供建筑学基础。
3. 环境科学与工程：学习环境保护、污染治理和绿色建筑等知识，为物业管理提供环境科学基础。
4. 经济管理学：学习管理学、市场营销和人力资源管理等知识，为物业管理提供管理学基础。
5. 法律学：学习房地产法律和合同法等知识，为物业管理提供法律基础。
三、物业管理专业的核心课程物业管理专业的核心课程包括以下内容：1. 物业管理原理：介绍物业管理的基本概念、原则和方法，培养学生的管理思维和能力。
2. 房地产市场分析：学习房地产市场的供求关系、价格形成和投资分析等知识，为物业管理提供市场分析能力。
3. 物业设施管理：学习物业设施的规划、运营和维护等知识，培养学生的技术能力和管理能力。
4. 物业法律与合同管理：学习物业管理相关的法律法规和合同管理知识，培养学生的法律意识和合同管理能力。
5. 物业服务与客户关系管理：学习物业服务的理论和实践，培养学生的服务意识和客户管理能力。
四、物业管理专业的就业前景物业管理专业毕业生可以在以下领域就业：1. 物业管理公司：从事物业管理公司的运营管理、项目管理和客户服务等工作。
物业管理行业现状及发展趋势分析
个体经营者
他们的服务模式更加亲近客户，具有一定的市场
竞争力。
竞争格局
物业管理市场竞争激烈，市场份额分布不均衡。
大型公司在市场中占据主导地位，而中小型公司
和个体经营者在不断通过创新和差异化策略寻找
生存空间。
＜ ＞
地域分布特点
资源密集的城市集中
物业管理企业主要集中在中国经济发达的城市和地区，如北京、上
01
并购将成为常态
02 社区增值服务潜
力无限
03
信息技术持续应用
04 绿色环保成为行
业共识
并购仍将是物业服务企业扩大
基础物业服务增长空间有限，
信息技术在物业管理中的应用
随着环保意识的增强，物业管
规模的重要途径。行业集中度
而社区增值服务具有巨大潜力。
将更广泛和深入。通过引入物
理企业将更加注重环保问题。
加强行业监管，提高服务质量
完善行业标准和规范
应当建立健全的物业管理行业标准和规范，确保服务质量的统一和
规范化，保障业主权益。
加强监管力度
相关部门应加强对物业管理行业的监管，对不良企业进行严厉处
罚，提高行业整体水平。
定期评估和提升
定期对物业服务企业进行评估，发现服务中的问题并进行改进，不
断提升行业服务质量。
人才培养与专业化提升
加强培训和教育
通过专业的培训和教育，提高物业管理人才的专业素质和技能，培养出更多高素质
的物业管理从业者。
建立职业认证体系
建立完善的物业管理职业认证体系，通过考试和认证，提升从业者的专业水平，促
进行业专业化发展。
注重人才引进和留存
重视人才培养的同时，注重人才的引进和留存，特别是高素质和经验丰富的专业人
对物业行业的简单认识
对物业行业的简单认识
物业行业是指管理和运营房地产物业的行业。
它涵盖了各种类型的物业，包括住宅、商业、办公、工业等不同类型的建筑物。
物业行业的主要职责包括管理和维护物业的日常运营，包括保洁、安全、维修、设施管理等方面。
物业公司通常会雇佣物业管理人员来负责这些工作，并与业主、租户等相关方进行沟通和协调。
此外，物业行业还承担了社区管理和服务的角色。
物业公司负责确保社区的安全、卫生和秩序，并提供一些基础设施和服务，如停车场管理、绿化维护、垃圾处理等。
物业行业还涉及到合同管理和财务管理。
物业管理人员需要处理与租户和业主之间的合同问题，确保租金的及时收取和物业的费用管理，以维持物业的良好运行。
最近几年，随着物业行业的发展，出现了许多新的物业服务模式和技术创新。
例如，智能化的物业管理系统、在线支付和报修平台等，提高了物业管理的效率和服务质量。
总而言之，物业行业是为了保障房地产物业的良好管理和运营而存在的，它起到了保护业主和租户权益、提供良好生活和工作环境的重要作用。
物业管理 公司简介
物业管理公司简介物业管理公司简介一、公司概况物业管理公司是一家专业从事物业管理服务的企业，成立于2005年。
公司总部位于XX市，目前在全国范围内拥有XX个分支机构，员工总数超过500人。
公司秉承“专业、高效、诚信、共赢”的经营理念，致力于为客户提供全方位的物业管理服务。
二、服务范围1. 物业维修与保养：包括建筑设备的维护、保养和故障修复，如电梯、空调、水电设备等；2. 安全管理：负责小区的安全巡逻、监控设备的维护与管理，确保小区居民的人身和财产安全；3. 环境卫生：负责小区的日常清洁、绿化养护、垃圾处理等工作，维护小区的整洁和环境卫生；4. 社区管理：包括小区门卫管理、停车场管理、访客登记等，为居民提供便捷的生活服务；5. 财务管理：负责小区费用的收支管理、账务核算和财务报表的编制，确保物业费用的合理使用；6. 居民服务：提供居民咨询、投诉处理、活动组织等服务，增进小区居民之间的交流与合作。
三、公司优势1. 专业团队：公司拥有一支经验丰富、技术过硬的物业管理团队，他们具备专业的知识和技能，能够高效地处理各类物业问题；2. 先进设备：公司投入大量资金引进了先进的物业管理设备和技术，提高了工作效率和服务质量；3. 丰富经验：多年来，公司积累了丰富的物业管理经验，能够根据不同小区的特点和需求，制定个性化的管理方案；4. 优质服务：公司始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的物业管理服务，赢得了广大客户的信赖和好评；5. 创新发展：公司不断引进新的管理理念和技术手段，与时俱进，不断提升自身的管理水平和服务能力。
四、成功案例1. XX小区：通过我们的管理，小区环境整洁，绿化得到了有效的保护和改善，居民的生活质量得到了提升；2. XX写字楼：我们为写字楼提供了高效的设备维护和安全管理服务，使得企业能够安心办公，提高工作效率；3. XX商业广场：我们通过精细化的管理，提升了商业广场的整体形象，吸引了更多的商家入驻，带动了商业繁荣。
物业管理全球五大行
物业管理全球五大行物业管理全球五大行1.概述物业管理行业是指对房地产物业进行全面、专业、综合的管理工作。
在全球范围内，物业管理行业的发展呈现出五大行。
1.1 物业运营管理物业运营管理是物业管理行业中的核心领域之一，涵盖了物业的日常运营、维护和服务。
该领域的关键职责包括：________租金收取、设备维护、环境卫生管理、安全管理、客户服务等。
a. 租金收取物业运营管理中的租金收取是确保房地产投资者及物业拥有者能够合理获取租金收益的重要一环。
该工作包括租金的计算、收取、跟踪和报告等。
b. 设备维护设备维护是保证物业设施设备正常运行和延长使用寿命的重要环节。
物业管理公司需要制定设备维护计划、定期检查设备状况并进行维修和更换。
c. 环境卫生管理环境卫生管理是保持物业环境整洁和良好卫生状况的关键任务。
物业管理公司需定期清洁公共区域、处理垃圾、管理绿化等，确保居民居住环境的舒适度和美观度。
d. 安全管理安全管理是物业运营中至关重要的一环。
物业管理公司需要制定安全管理制度、安装监控设备、进行安全检查和培训等，保障住户的人身和财产安全。
e. 客户服务客户服务是物业运营管理中的关键工作之一。
管理公司需要建立良好的客户服务体系，及时处理住户的投诉和问题，并定期开展满意度调查，以提高住户满意度。
1.2 资产管理资产管理是物业管理行业中的另一个重要领域，其主要目标是最大化物业拥有者的投资回报率。
资产管理涉及到物业投资组合的策划、监控和优化，以及房地产市场的研究和预测等。
a. 物业投资组合策划物业投资组合策划是资产管理中的基本任务之一，涉及到对不同类型物业的选择、分布和配置等。
该工作需要考虑到投资者的风险承受能力、收益期望和市场预测等因素。
b. 监控和优化资产管理需要对投资组合中的各个物业进行监控和优化，以确保其价值最大化。
这包括定期评估物业价值、进行市场研究，以及及时调整投资组合策略。
c. 房地产市场研究和预测资产管理需要对房地产市场进行研究和预测，并利用市场信息来指导投资决策。
物业管理 公司简介
物业管理公司简介物业管理公司简介一、公司概况物业管理公司是一家专业从事物业管理服务的企业。
公司成立于2005年，总部位于中国某大城市的商业中心。
多年来，公司秉承着“专业、高效、诚信”的经营理念，通过不断创新和提升服务质量，已成为该城市物业管理行业的领先者。
二、服务范围物业管理公司提供全面的物业管理服务，包括商业物业、住宅小区、写字楼、工业园区等各类物业类型。
我们的服务涵盖了维护、保洁、安保、绿化、设备维修、秩序维护、投诉处理等方面，旨在为客户提供一个安全、舒适、便利的生活和工作环境。
三、团队实力物业管理公司拥有一支经验丰富、专业素质高的管理团队。
公司注重人才培养和引进，通过不断提升员工的专业技能和管理水平，确保为客户提供高效、优质的服务。
我们的团队包括物业管理专家、工程技术人员、保安人员、保洁人员等多个专业岗位，他们将紧密合作，共同为客户创造价值。
四、服务流程物业管理公司秉承着规范化、科学化的管理理念，建立了一套完善的服务流程。
具体流程如下：1. 客户需求确认：与客户进行充分沟通，了解客户需求和期望，制定个性化的服务方案。
2. 服务合同签订：双方达成共识后，签订正式的服务合同，明确服务内容、时间和费用等细节。
3. 人员配置：根据客户需求，合理配置专业人员和设备，确保服务的高效运作。
4. 日常维护管理：负责物业设施的日常维护、保养和巡检工作，确保物业的正常运营。
5. 安全保卫：提供安全巡逻、门禁管理、监控设备运行维护等安全保卫服务，确保客户安全。
6. 环境卫生：负责物业的保洁工作，保持公共区域的整洁和卫生。
7. 投诉处理：及时处理客户的投诉和问题，确保客户的满意度和权益。
8. 定期报告：定期向客户提供工作报告，反馈服务情况和改进建议，保持与客户的良好沟通。
五、成功案例物业管理公司在过去的几年中，成功管理了多个大型商业综合体和住宅小区，取得了显著的成绩。
以下是我们的一些成功案例：1. 某商业综合体：通过优质的物业管理服务，成功提升了商业综合体的品牌形象和客户满意度，租赁率大幅提升。
物业管理 公司简介
物业管理公司简介物业管理公司简介一、公司概述物业管理公司是一家专业提供物业管理服务的企业，致力于为客户提供优质、高效的物业管理解决方案。
本公司成立于xxxx年，总部位于xxxx地区，拥有一支经验丰富、专业素质高的管理团队和技术团队。
我们的目标是通过专业的物业管理服务，为客户创造一个舒适、安全、便利的居住和工作环境。
二、核心业务1. 物业管理服务我们为各类物业提供全方位的管理服务，包括小区、写字楼、商业综合体等。
我们的服务范围涵盖物业设施维护、安全管理、环境卫生、设备维修、停车管理、绿化养护等方面。
我们通过合理的计划和有效的执行，确保物业设施的正常运行和维护，提供安全、舒适的居住和工作环境。
2. 客户服务我们重视客户需求，致力于为客户提供优质的服务体验。
我们设立了专门的客户服务部门，负责接听客户的咨询和投诉，并及时做出回应和解决方案。
我们通过建立健全的客户关系管理系统，不断改进服务质量，提高客户满意度。
3. 资产管理作为物业管理公司，我们也提供资产管理服务。
我们通过对物业市场的深入研究和分析，为客户提供全面的资产管理策略。
我们的专业团队会根据客户的需求和目标，制定有效的资产管理计划，最大化地保值和增值客户的资产。
三、核心竞争力1. 专业团队我们拥有一支经验丰富、专业素质高的管理团队和技术团队。
他们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够应对各种复杂的物业管理问题，并提供有效的解决方案。
2. 先进技术我们积极引进和应用先进的物业管理技术和设备，提高工作效率和服务质量。
我们使用先进的管理软件和系统，实现信息化管理，提供实时、准确的数据分析和报告。
3. 优质服务我们始终以客户需求为导向，注重细节，提供个性化、差异化的服务。
我们通过建立良好的沟通渠道和反馈机制，及时解决客户的问题和需求，确保客户满意度。
四、成功案例1. XXX小区我们为XXX小区提供物业管理服务多年，通过我们的努力，小区的设施得到了良好的维护和管理，居民的生活质量得到了显著提升。
物业管理 公司简介
物业管理公司简介物业管理公司简介一、公司概况物业管理公司是一家专业从事物业管理服务的公司，成立于2005年。
公司总部位于城市中心商务区，拥有现代化办公设施和完善的管理体系。
我们致力于为客户提供高品质、全方位的物业管理服务，以满足客户的需求和期望。
二、公司使命和价值观我们的使命是通过专业的物业管理服务，为客户创造价值，提升生活品质。
我们秉持诚信、专业、创新、共赢的价值观，始终以客户满意为核心，不断追求卓越。
三、服务范围1. 物业维护和保养：包括楼宇、绿化、设备设施等的日常维护和保养，确保物业的正常运行和良好的使用环境。
2. 安全管理：提供安全巡逻、监控设备维护、安全培训等服务，确保物业的安全和居民的安宁。
3. 环境卫生管理：负责物业内外环境的清洁和卫生管理，包括垃圾清运、绿化养护等工作，为居民提供舒适的生活环境。
4. 设备设施管理：进行设备设施的巡检、维护和保养，确保其正常运行，提供及时的维修服务。
5. 社区活动组织：策划和组织各类社区活动，增进居民之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。
四、公司优势1. 专业团队：公司拥有一支经验丰富、技术过硬的物业管理团队，具备全面的专业知识和管理能力，能够为客户提供高质量的服务。
2. 先进技术：公司引进了先进的物业管理软件和设备，提高了工作效率和管理水平，为客户提供更便捷、高效的服务。
3. 个性化服务：我们根据客户的需求和特点，提供个性化的物业管理方案，确保服务与客户的期望相匹配。
4. 良好口碑：多年来，我们秉持诚信经营，赢得了广大客户的信赖和好评，建立了良好的企业形象和口碑。
五、成功案例1. XXX小区：我们为该小区提供全面的物业管理服务，包括维护、保养、安全管理等。
通过我们的努力，小区的居民满意度大幅提升，物业价值得到了有效提升。
2. XXX商业中心：我们为该商业中心提供设备设施管理和环境卫生管理服务，通过精心的维护和保养，确保商业中心的设施一直保持良好的状态，提升了商业中心的竞争力。
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深圳市物业管理有限公司隶属于深房集团，成立于1981年3月10日，是中国大陆第一家物业管理公司。 1981年，深圳市物业公司对全国第一个涉外商品住宅小区“东湖丽苑”实施物业管理，标志着中国物 业管理迈出了可贵的第一步。2001年 “东湖丽苑”被深圳市物业管理协会命名为“深圳物业管理第一村”。
迎接业主
常
物
①②
③
④
⑤
业 管
项目 立项
项目 策划
营销 策划
规划
施工 管理
策划与
竣接 工管 验验 收收
规 集 中 入 住
理
设计
销售
物业管理的产品线
业主
业主大会
日 常 物 业 管 理
工商
环卫
业主委员会
街道 居委会
常规性的公共服务
针对性的专项服务
委托性的特约服务
城管
通讯
派出所
系 统 的 协 调
供水电气
物业管理的基本内容
级城市物业管理优秀住宅小区（大、工业区）称号。 具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度 建立了维修基金管理与使用制度。
物业管理在中国
2003年9月1日，中国《物业管理条例》颁布实施，2007年8月26日《国务院修改〈物业管理条例〉，自 2007年10月1日起正式施行
2007年10月1日《中华人民共和国物权法》 起施行。
物业管理在中国
物业公司
3万余家
覆盖率
从业人员
超过300万人
40%—50%
产值
GDP的2%
由政府机关大楼到商品房住宅，工业园区或者农民房，都可以看到物业管理的身影。
行经营管理，通过收取租金收回投资并获取利润。
物业管理的基本环节
• 策划阶段 • 前期准备阶段 • 启动阶段 • 日常动作阶段
房地产开发业务与物业管理业务之间的联系
策划阶段
前期准备 启动阶段
市场调研 前期研究 方案策划 前期介入 接管验收 入伙办理
日
物业管理方案、物业公司选择、早期介入 成立管理处
物业管理行业简介
2014.11.29
什么是物业？
物业
property。
是粤、港、澳地区方言中对单元性房地产的称呼。
被称呼为物业的单元性房地产可大可小，一栋商业楼宇、一组标准厂房、 一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。
从物业管理的角度来讲，物业是指已建成并投入使用的各类房屋及配套设 施、设备和场地。物业按使用用途分为居住性物业和经营性物业。
物业管理的分类
委托服务型物业管理 是指房地产开发商将开发建成的物业出售给用户，一次性回收投资并获取利润，然后委
托给物业管理公司对该物业进行管理，完善其售后服务。分为两种：一种是开发商自己组建物 业公司，对所售物业进行管理。另一种是开发商以招标形式委托专业物业公司进行管理。
持有经营型物业管理 是指房地产开发商建成房屋后并不出售或者出租，而是交由下属物业公司或这经营公司进
设备、设施管理服务 环境管理服务 安全管理服务 社区文化组织与开展 客户服务 资料档案管理 其他服务
物业管理的基本内容
常规性的公共服务
物业管理企业面向所有住宅提供的最基本的管理与服务，目的是确保物业完好与正常使用，保证正常的工作生活秩序和美化环境。
一 、房屋修缮及其管理、装修管理等； 二、房屋各类设施的日常运营、保养、维修与更新； 三、环境卫生管理； 四、绿化管理； 五、治安管理； 六、消防管理； 七、车辆道路管理； 八、公共代办性质的服务。
委托性的特约服务
为满足业主的个别需求，受委托而提供的服务。实际上是专项服务的补充和完善
物业管理企业评级
根据管理面积、管理业态、注册资金等，分为一、二、三级资质临时资质和无资质
一级资质 注册资本500万以上 管理两种以上物业类型 中级以上职称管理人员、工程技术人员不少于30人；企业经理获建设部颁发的物业企业经理岗位证书；80%以上部
针对性的专项服务
物业管理企业为改善和提供业主的工作生活条件，面向广大业主，为满足其中一些住户和单位的一定需要而提供的各项服务，物业管理企业 事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布，住户可自行择。
一、日常生活类：为业主收洗缝制衣物、代购日常用品、室内卫生清扫、代购代订车船飞机票、接送小孩； 二、商业服务类：开办各种商业服务项目，如小型商场、美发厅、修理店等； 三、文化、教育、卫生、体育类：开办各种文化、教育、卫生、体育类场所； 四、金融服务类：代办各种保险业务，设立银行分支机构等； 五、经济代理中介服务：物业销售、租赁、评估、公证等； 六、社会福利类：提供带有社会福利性质的各项服务工作。
物业类型—业态
住宅
写字楼 商业中心 专业市场 产业园区 酒店式公寓
高校 医院 公园 广场 大型水电工程 政府perty Management 。物业管理是指由专业化的机构受业主和使用人的委托，依照合同
或契约，以经营方式统一管理物业，为业主和使用人提供综合性有偿服务，使物业发挥其使用 价值，并使物业尽可能地保值、增值。
门经理、管理员获从业人员岗位证书 管理各类物业面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％。计算基数是：多层住宅200万平米；高层住
宅100万平米；独立住宅（别墅）15万平米；办公楼宇、工业区及其他物业50万平米。 20%以上项目获建设部授予“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号”，20%以上管理项目获得省
1991年，深圳创立了中国第一个业主委员会(天景花园业委会 )；
1992年，深圳推行创建“安全文明小区”活动；
1993年，深圳市物业管理协会成立
物业管理在中国
1994年，“酒店式”管理模式在深圳诞生——倡导“寓管理于服务之中”的管理服务理念。 1994年，深圳市颁布第一部物业管理地方性法规《深圳经济特区住宅区物业管理条例》 1994年，全国推行“物业管理优秀小区（大厦）”评选，物业管理进入规范化运作阶段 1996年，深圳市住宅局就鹿丹村物业管理权向社会公开招标，标志着物业管理行业进入市场竞争 2000年10月15日，中国物业管理协会成立
物业管理的起源和发展
物业管理的起源 19世纪初，在英国起源－－公共区域的管理权，区别于管家式服务。
物业管理的发展 一个世纪以来，在欧美、香港发展得最好； 专业化、职业化，技术为基，服务为本。
物业管理在中国
物业管理的引入 80年代初，从香港开始引入内地 深圳－－全国领先 北京、上海、广州……全国省会……地市级，成熟度划分三级