调查方法选择分析
报告中的调研样本选择和调查方法选择技巧
报告中的调研样本选择和调查方法选择技巧近年来，随着社会环境的快速变化和信息传播的加速，调研作为一种重要的数据收集方法，广泛应用于各行各业。
然而，在进行报告撰写中的调研环节，样本选择和调查方法选择成为关键问题。
本文将结合实际案例，从六个方面展开详细论述报告中的调研样本选择和调查方法选择技巧。
一、调研样本选择技巧在报告调研中，样本选择是非常重要的一环。
一个好的样本能够更准确地反映整个调研目标群体的意见和观点。
以下是几个样本选择的技巧：1.1 确定调研目标群体在选择样本之前，首先要明确调研的目标群体是谁。
例如，如果调研的是某个特定年龄、职业群体的消费偏好，那么样本选择时需要重点考虑这个群体。
1.2 采用随机抽样方法随机抽样是一种常用的样本选择方法，通过随机的方式选择调研对象，可以避免主观性的干扰，提高样本的代表性。
在使用随机抽样时，需要注意样本量的大小，要保证足够的样本数量以获得可靠的调研结果。
1.3 考虑样本的多样性在样本选择时，应该尽量保证样本的多样性。
多样性的样本能够更全面地反映调研目标群体的特征和意见。
例如，如果调研的是某个地区的居民观点，可以考虑在不同年龄、性别、教育程度和职业等方面选择样本。
二、调查方法选择技巧在进行调研时，选择适合的调查方法也非常重要。
不同的调查方法适用于不同的调研目的和调研对象。
以下是几个调查方法选择的技巧：2.1 问卷调查问卷调查是一种常见的调查方法，适用于大规模调研。
通过设计合理的问题和选项，可以收集到大量的数据。
在设计问卷时，需要注意问题的排列顺序和选项的清晰度，避免主观性的干扰。
2.2 深度访谈深度访谈是一种适用于小样本深入了解的调查方法。
通过与受访者进行面对面的访谈，可以获得更多的细节信息。
在进行深度访谈时，需要注意与受访者的沟通技巧，保持良好的互动，以获得更真实的意见和观点。
2.3 观察法观察法是一种通过观察和记录来收集数据的调查方法。
适用于研究某个群体的行为和互动，获得真实的行为数据。
调研报告调查的方法
调研报告调查的方法
调研报告调查的方法：
1. 问卷调查：设计一个问卷，包括多个问题，针对目标受众进行调查。
可以选择在线调查平台，或者通过纸质问卷发放给目标受众。
问卷调查可以量化数据，快速获得大量样本。
2. 访谈调查：选择一些目标受众，进行面对面或电话访谈，深入了解他们的观点和意见。
访谈调查可以获得详细的信息和深入的洞察，但样本数量较少。
3. 观察调查：通过直接观察目标受众的行为和环境，收集数据和信息。
观察调查可以提供客观的实际情况，但可能受到观察者主观因素的影响。
4. 成组讨论：组织一些目标受众，让他们在一个小组中自由讨论相关话题，收集不同意见和观点。
成组讨论可以促进不同观点的交流和碰撞，但可能受到小组动态等因素的影响。
5. 数据分析：对已有的相关数据进行回顾和分析，进行整理和总结。
数据分析可以从大量数据中提取结论和洞察，但可能受到数据质量和数据来源的限制。
以上是常用的调研方法，根据实际情况和研究目的选择合适的方法进行调查。
在报告中，可以分别描述和分析每种调研方法的应用和结果，以及各种方法的优缺点。
社会调查报告调查方法
社会调查报告调查方法社会调查是一种获取关于社会现象、问题和人们行为等方面信息的重要手段。
为了获得准确、可靠和有价值的调查结果，选择合适的调查方法至关重要。
以下将详细介绍几种常见的社会调查报告调查方法。
一、问卷调查法问卷调查法是社会调查中应用最为广泛的方法之一。
它通过设计一系列问题，并以书面形式发放给被调查者，要求其在规定时间内回答。
优点：1、能够在短时间内收集大量数据，效率较高。
2、便于进行量化分析，数据处理相对简单。
3、调查范围广，可以涵盖不同地区、不同群体。
缺点：1、问卷设计的质量直接影响调查结果的准确性，如果问题表述不清或有歧义，可能导致回答偏差。
2、无法深入了解被调查者的真实想法和动机，回答可能较为表面。
3、问卷回收率可能较低，影响样本的代表性。
在设计问卷时，需要注意以下几点：1、问题要简洁明了，避免使用复杂的词汇和句子结构。
2、问题的顺序要有逻辑性，先易后难，先一般性问题后具体问题。
3、提供多种回答选项，尽量涵盖所有可能的情况。
二、访谈调查法访谈调查法是通过与被调查者进行面对面的交流，获取信息的方法。
可以分为个别访谈和集体访谈。
个别访谈：优点：1、能够深入了解被调查者的观点和想法，获取详细、丰富的信息。
2、可以根据被调查者的回答灵活调整问题，提高调查的针对性。
缺点：1、费时费力，调查样本数量有限。
2、访谈者的个人因素可能影响调查结果，如访谈技巧、态度等。
集体访谈：优点：1、可以同时收集多个被调查者的意见和观点，节省时间和人力。
2、被调查者之间的互动和讨论可能激发新的想法和观点。
缺点：1、可能存在个别被调查者主导讨论的情况，影响其他被调查者的表达。
2、难以控制访谈的进程和气氛。
访谈调查法需要访谈者具备良好的沟通技巧和倾听能力，善于引导被调查者表达真实想法。
在访谈过程中，要做好记录，确保信息的完整性和准确性。
三、观察调查法观察调查法是指调查者直接观察被调查对象的行为、活动等，以获取相关信息。
报告中的调研方法与结果分析
报告中的调研方法与结果分析引言：调研是获取信息和数据、了解问题和现状的重要方法。
在报告中，调研方法的选择和结果分析的准确性直接影响到报告的可信度和有效性。
本文将分别从调研方法的选择和结果分析两个方面展开详细论述。
一、调研方法的选择1.问卷调查法问卷调查是常见的调研方法，通过设计合理的问题，可以获取大量数据。
在选择问卷调查法时，需要考虑目标受众、调研样本和问题设计等问题。
此外，还可以采用两种问卷调查的方式，即在线问卷调查和实地问卷调查。
2.访谈法访谈法通过与受访者进行面对面的交流，深入了解他们的观点和意见。
与问卷调查相比，访谈法可以获取更加具体和详细的信息，但需要投入大量的时间和人力资源。
选择访谈对象时，可以根据研究目的和调查对象的特点进行选择。
3.观察法观察法是直接观察研究对象的行为和活动，获取实际的数据和信息。
观察法适用于研究对象行为较明确、可以被观察到的情况，如商店的销售情况、学生的学习行为等。
在选择观察法时，需要确定观察的对象和内容，并采用适当的观察方法。
二、结果分析1.统计分析在调研结果分析中，统计分析是常用的方法之一。
可以通过计算平均值、频率分布、相关性等指标来对数据进行分析。
统计分析可以帮助研究者理清数据之间的关系和趋势，提取有价值的信息。
2.内容分析内容分析是对调研结果中的文字、图像和视频等内容进行系统的分类、统计和解释。
通过内容分析可以了解受访者的意见和观点，并总结出一些重要的发现。
在进行内容分析时，需要选择合适的分析框架和工具。
3.比较分析比较分析是将不同样本、不同时间点或不同地区的调研结果进行对比分析，以了解其差异和相似之处。
比较分析可以帮助研究者发现问题的根源、发展趋势和规律。
在进行比较分析时，需要选择合适的对比对象和指标。
4.专家评议专家评议是将调研结果提交给相关领域的专家进行评审和评议。
专家评议可以从专业角度对调研结果的可行性、有效性和合理性进行审查。
在选择专家评议的过程中，需要综合考虑专家的学术背景、研究经验和专业领域。
实习调查报告的调查方法
一、引言实习调查报告是对实习生在实习期间的学习、生活、工作等方面进行全面了解和总结的重要文献。
为了确保调查报告的准确性和全面性，本报告采用以下调查方法：二、调查方法1. 文献调查法（1）收集相关资料：通过查阅实习相关书籍、论文、政策法规等，了解实习的基本概念、目的、意义以及实习过程中可能出现的问题。
（2）分析比较：对收集到的资料进行整理、归纳和分析，找出实习过程中的共性和特点。
2. 问卷调查法（1）设计问卷：根据实习调查的目的和内容，设计一份涵盖实习生学习、生活、工作等方面的问卷。
问卷应包括封闭式问题和开放式问题，以便收集到更全面、深入的信息。
（2）发放问卷：将问卷发放给实习学生，可以通过线上（如微信、QQ等）和线下（如班级、宿舍等）的方式进行。
（3）回收问卷：对回收的问卷进行整理、编码，并运用统计软件进行数据分析。
3. 访谈法（1）确定访谈对象：根据实习调查的目的和内容，选择合适的访谈对象，如实习指导老师、企业导师、实习生等。
（2）制定访谈提纲：针对访谈对象，制定一份详细的访谈提纲，包括实习过程中的学习、生活、工作等方面。
（3）实施访谈：按照访谈提纲进行访谈，注意倾听访谈对象的意见和建议，并做好记录。
（4）整理访谈资料：对访谈资料进行整理、归纳和分析，找出实习过程中的问题和改进方向。
4. 观察法（1）确定观察对象：根据实习调查的目的和内容，选择合适的观察对象，如实习学生、实习企业等。
（2）制定观察提纲：针对观察对象，制定一份详细的观察提纲，包括实习过程中的学习、生活、工作等方面。
（3）实施观察：按照观察提纲进行观察，注意记录观察到的现象和问题。
（4）整理观察资料：对观察资料进行整理、归纳和分析，找出实习过程中的问题和改进方向。
5. 案例分析法（1）收集案例：根据实习调查的目的和内容，收集相关案例，如实习过程中的成功案例、失败案例等。
（2）分析案例：对收集到的案例进行整理、归纳和分析，找出实习过程中的经验和教训。
报告中调研方法选择和执行的指导原则
报告中调研方法选择和执行的指导原则一、调研目的明确与前期准备调研的目的确定了调研方法的选择，因此在进行调研之前，需要明确调研目的。
只有在明确目的的基础上，才能有针对性地选择合适的调研方法。
在此过程中，需要充分了解研究主题，并对已有的研究成果进行充分的梳理和研究，以避免重复和低效的调研。
二、定量和定性方法的结合运用定量研究和定性研究在调研中都各有其优势和适用范围，所以在调研方法选择上，可以将二者结合运用，以获取更全面和准确的数据和信息。
在一些情况下，定量研究可以提供大量的数据和统计结果，但无法深入理解参与者的观点和体验。
而定性研究则可以通过深入访谈和观察等方法，获取关于调研主题的更加细致和深入的信息。
三、多种数据来源的整合调研方法的选择不应局限于一种来源，而是要充分利用现有的各种数据来源进行整合。
例如，可以综合利用已有的文献、统计数据、问卷调查、深度访谈、案例分析等多种数据来源，以确保调研结果的全面性和准确性。
在整合不同数据来源时，需要注意不同数据来源之间的可比性和一致性，以避免信息的冲突和混淆。
四、混合方法的运用混合方法是指在调研中同时使用定量和定性研究方法，以获取更具说服力和可靠性的结果。
混合方法的运用可以通过在研究过程中交融定量和定性研究的数据收集和分析，以增强调研结果的可信度和有效性。
例如，在进行问卷调查的同时，可以设计一些开放性问题，以获取参与者更深入和具体的观点和意见。
五、样本的选择与推断在调研中，样本的选择直接影响着结果的准确性和推广性。
因此，样本的选择应该具备代表性和可推广性。
一般来说，可以采用随机抽样和分层抽样等方法，以提高样本的代表性和可靠性。
另外，在样本选择上要注意样本量的大小，一般来说，样本量越大，推断能力越强，但也要考虑到研究成本和时间的限制。
六、数据收集和分析的科学性和可靠性在进行数据收集和分析时，需要保证科学性和可靠性。
数据收集的方式应该严谨和客观，避免主观和偏见的影响。
调查方法的选择
调查方法的选择调查方法的选择：如何选择合适的调查方法?1、典型调查：是指从调查对象的总体中选取一个或几个具有代表性的单位,如个人、群体、组织、社区等等,进行全面、深入的调查.其目的是通过直接地、深入地调查研究个别典型,来认识同类事物的一般属性和规律.正确地选择典型是进行典型调查的关键.典型选得适当,调查的结果可以真实地反映同类事物的一般属性.典型选错了,调查的结果就不可能真实地反映同类事物的共性,只会得出错误的结论.典型是客观存在着的,不是调研者主观选就的.调查者选择典型的过程,是根据调研目的,在调查对象中发现和确定典型的过程.典型调查的目的不在于认识少数的`几个典型,而在于借助于典型认识它所代表的同类事物的共性.这就要求对典型进行深入的全面的直接调查.2、重点调查：是通过对重点样本的调查来大致地掌握总体的基本数量情况的调查方式.所谓“重点”,是指总体中那些在某一或某些数量指标上占有较大比重的单位或个体.重点调查与典型调查一样,它们都不是采取随机抽样的方法确定具体的调查对象,因此,选点都易受主观因素的影响.但它们调查对象的数量都较少,因此都比较省时、省力、方便易行.两者的差异在于：重点调查的具体对象是重点,而重点不一定要有代表性或典型性,而要求在总体中具有重要地位或在总体的数量总值中占有较大比重,而典型调查的对象则要求其代表性或典型性;另外,重点调查主要是数量认识,而典型调查主要是性质认识.3、抽样调查：是指从调查对象的总体中抽取一些个人或单位作为样本,通过对样本的调查研究来推论总体的状况.与典型调查相比较,抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查,它具有综合定性研究和定量研究的功能,因此,抽样调查已成为现代社会调查的主要方式.抽样调查的调查对象一般要求采取随机抽样的方法确定.随机样本的代表性较少受到抽样者主观因素的影响,其代表性是由随机抽样方法来保证的.因此抽样调查的信度和效度首先依赖于科学的抽样方法.根据调查任务的具体要求,确定总体的范围,这个范围就是抽样的范围.如果不能明确抽样的具体范围,就不能采取随机抽样的方法进行抽样.4、个案调查：个案调查有两种情形,一是专项调查,即调查的对象只有一个个体,调查的目的只是为着了解这一个体的状况.二是从某一社会领域中选择一两个调查对象进行深入细致的研究,这种研究的主要目的就是认识所选调查对象的现状和历史,而不要求借此推论同类事物的有关属性.因此,个案调查如需选择具体的调查对象,则并不要求其代表性或典型性,但要求个案本身具有独特性.调查方法的选择：调查的方法种类(1) 市场调查研究基本概念市场调查研究是现代咨询活动的一个重要领域，它是运用科学方法收集、处理和分析有关市场信息，提出市场营销计划或活动方案，为科学决策提供依据的过程。
调查对象选择和方法分析
调查对象选择和方法分析2023年，随着经济的不断发展和社会的进步，市场调查已经成为企业成功的关键因素之一。
为了顺应市场需求，调查对象选择和方法分析成为市场调查中不可或缺的环节。
那么在未来的2023年，究竟如何选择调查对象和分析方法呢？一.调查对象选择1.考虑到调查对象具有代表性和可比性的问题，未来市场调查会更多地选取具备类似特征的人群进行调查。
比如同龄人、同地区人群等。
2.未来市场调查对象选择中，还要考虑到消费者的购买能力和消费需求。
选取相对居民人均收入较高且消费需求较大的人群进行调查，可以更准确地把握市场的需求和趋势。
3.针对特定的产品或者服务，调查对象应该具有相关的经验和知识。
比如，对于一种新型的医疗设备，调查对象应该有相关的医疗背景等。
4.除了以上几点，市场调查对象选择还应该考虑到调查成本、时间等方面的因素。
比如，如果调查成本高昂，那么可以适当选择小众群体进行调查。
二.分析方法分析1.未来市场调查分析方法将更加多元化。
从传统的问卷调查、面谈调查，到直接观察和网络调查等方式，都将被广泛采用。
2.调查分析方法选择要依据不同的调查目的和研究问题。
如果是为了了解消费者对某个产品的评价，可以采用问卷调查等方式；如果为了了解消费者的购物行为，则可以采用网络调查等方式。
3.分析方法还应该注意个体差异。
不同地区、不同性别、年龄段的消费者对同一产品的评价和认知有可能是不同的。
4.未来市场调查分析方法选择中，人工智能等新技术也将得到更广泛的应用。
例如，通过对大量数据的分析，可以挖掘出消费者的潜在需求和市场趋势等信息。
但是，还需要充分考虑到人工智能技术的不足之处，以避免产生偏差结果。
总之，未来的市场调查对象选择和方法分析将更加科学、全面、灵活。
只有不断创新和完善，才能更准确地了解市场、适应市场，做好企业战略规划。
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抽样调查法一含义指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。
其中，被研究对象的全部单位称为“总体”；从总体中抽取出来，实际进行调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。
在抽样调查中，样本数的确定是一个关键问题。
抽样的方式，有随机抽样和非随机抽样两大类。
二抽样方法分类1简单随机抽样这是一种最简单的一步抽样法，它是从总体中选择出抽样单位，从总体中抽取的每个可能样本均有同等被抽中的概率。
抽样时，处于抽样总体中的抽样单位被编排成 1～n编码，然后利用随机数码表或专用的计算机程序确定处于1～n间的随机数码，那些在总体中与随机数码吻合的单位便成为随机抽样的样本。
这种抽样方法简单，误差分析较容易，但是需要样本容量较多，适用于各个体之间差异较小的情况。
2系统抽样法这种方法又称顺序抽样法，是从随机点开始在总体中按照一定的间隔（即“每隔第几”的方式）抽取样本。
此法的优点是抽样样本分布比较好，有好的理论，总体估计值容易计算。
3分层抽样法它是根据某些特定的特征，将总体分为同质、不相互重叠的若干层，再从各层中独立抽取样本，是一种不等概率抽样。
分层抽样利用辅助信息分层，各层内应该同质，各层间差异尽可能大。
这样的分层抽样能够提高样本的代表性、总体估计值的精度和抽样方案的效率，抽样的操作、管理比较方便。
但是抽样框较复杂，费用较高，误差分析也较为复杂。
此法适用于母体复杂、个体之间差异较大、数量较多的情况。
4整群抽样法群体抽样是先将总体单元分群，可以按照自然分群或按照需要分群，在交通调查中可以按统计学照地理特征进行分群，随机选择群体作为抽样样本，调查样本群中的所有单元。
整群抽样样本比较集中，可以降低调查费用。
例如，在进行居民出行调查中，可以采用这种方法，以住宅区的不同将住户分群，然后随机选择群体为抽取的样本。
此法优点是组织简单，缺点是样本代表性差。
5多阶段抽样法多阶段抽样是采取两个或多个连续阶段抽取样本的一种不等概率抽样。
对阶段抽样的单元是分级的，每个阶段的抽样单元在结构上也不同，多阶段抽样的样本分布集中，能够节省时间和经费。
调查的组织复杂，总体估计值的计算复杂。
三抽样的主要优点是：1抽样调查可以减少调查的工作量，调查内容可以求多、求全或求专，可以保证调查对象的完整性。
2可以从数量上以部分推算总体，利用概率论和数理统计原理，以一定的概率保证推算结果的可靠程度，起到全面调查认识总体的功能，可以保证调查的精度。
3因为抽样调查是针对总体中的一部分单位进行的，抽样调查可以大大减少调查费用，提高调查效率。
4收集、整理数据、综合样本的速度快，保证调查的时效性。
四误差抽样调查结果和真实值之间存在的差异称为误差。
抽样调查理论的中心任务之一，便是研究抽样调查中的误差。
在抽样调查误差理论中将全部误差分解为随机误差和系统误差两部分。
随机误差是由于样本与总体之间的随机差异导致的，它存在于所有取样过程中，是无法避免的，这种类型的误差不会影响估计参数的均值，通常所计算的抽样误差就是这部分随机误差。
对随机误差的研究，由于有强有力的概率论与数理统计理论和方法的支持，其理论已非常成熟，只要能设计出样本估计量，就能给出相应估计量的随机误差公式。
但是对抽样调查中的系统误差，由于导致系统性误差的原因很多，而且多属非随机性因素，主要受主观因素的影响，致使系统性误差的出现是无规律的。
构成系统误差的因素有多种，大致可归纳为四种类型：1设计误差，是指因在抽样调查方案设计过程中的错误而导致产生的系统性误差。
在抽样方案的设计中，涉及抽样框的编制、目标量和估计量的设计、样本容量的确定和抽样方式的选择等，抽样方案的设计还直接关系到在样本的抽取过程中是否严格地遵循随机性原则，若破坏了随机性原则，必然会产生系统性误差。
2估计量的偏误，是指所选择的估计量 (实则是估计方法)破坏了估计的优良标准之一——无偏性，致使产生统计性误差。
3调查误差，是指在取得样本数据资料过程中产生的误差。
这部分误差通常与调查者、回答者、资料搜集方式和问卷等因素有关，它们会形成在调查过程中出现无回答和回答出现偏误等情况，进而形成系统性误差。
4编辑误差，是指在取得样本资料之后，在整理、汇总、归类、计算、录入等过程形成的误差。
问卷调查法一含义问卷调查法也称"书面调查法"，或称"填表法"。
用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。
通过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。
二问题，设计的原则(一)问题种类1背景性问题，主要是被调查者个人的基本情况。
2客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
3主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。
4检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
(二)设计问题的原则1客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。
2必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计最必要的问题。
3可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。
凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。
(4)自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。
凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。
（三）表述问题的原则（1）具体性原则，即问题的内容要具体，不要提抽象、笼统的问题。
（2）单一性原则，即问题的内容要单一，不要把两个或两个以上的问题合在一起提。
（3）通俗性原则，即表述问题的语言要通俗，不要使用被调查者感到陌生的语言，特别是不要使用过于专业化的术语。
(4)准确性原则，即表述问题的语言要准确，不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。
(5)简明性原则，即表述问题的语言应该尽可能简单明确，不要冗长和啰嗦。
(6)客观性原则，即表述问题的态度要客观，不要有诱导性或倾向性语言。
(7)非否定性原则，即要避免使用否定句形式表述问题三优缺点1优点1节省时间、经费和人力2问卷法调查结果容易量化3结果便于统计处理与分析4问卷调查法可以进行大规模的调查2缺点1面向设计的问题问卷调查比较难设计难2调查结果广而不深3问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证4问卷调查的回收率难以保证网上访问调查法一含义上访问又称为互联网上直接调查。
根据采用调查方法不同，可以分为网上问卷调查、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法。
目前，网上问卷调查主要有三种基本方法：E_mail问卷、交互式CATI系统和网络调研系统。
1、E_mail问卷问卷就是一份简单的E_mail，并按照已知的E_mail地址发出，被访问者回答完毕后回府调研机构。
2、交互式CATI系统利用一种软件语言程序在CATI上设计问卷结构并在网上进行传输。
3、网络调研系统专门为网络调研设计的问卷连接和传输软件。
二网上访问的优点1辐射范围广；2网上访问速度快，信息反馈及时；3匿名性很好，所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题，在网上可以畅所欲言；4费用低，三网上访问的缺点1样本对象的局限性，也就是说，网上访问仅局限于网民，这就造成因样本对象的阶层性和局限性问题带来的调查误差；2所获信息的准确性和真实性难以判断；3网上访问需要一定的网页制作水平。
文献资料分析法一含义文献分析是要弄清被分析文献“究竟讲什么”，以便给予检索标识。
一般分两步：1先找出文献论述的对象，再进一步查明是论述该对象哪个方面的具体问题；2先找出文献中涉及的各种概念，再进一步查明它们之间的关系，从而形成若干完整的主题。
从一篇文献分析出的主题数量可以是多个。
由于文献分析法和内容分析法有共同的对象，都不与文献中记载的人与事直接接触，因此，都称为非接触性研究方法。
内容分析法则通过对文献的定量分析，统计描述来实现对事实的科学认识。
二者的区别是分析的重点与分析的手段上有所不同。
操作流程确定信息来源通过浏览文献的篇名、目次、摘要、引言、结论以至正文，对文献内容作调查；信息来源包括内部信息和外部信息。
1内部信息包括《员工手册》、《公司管理制度》、《职位职责说明》、《绩效评价》、《会议记录》、《作业流程说明》、《ISO质量文件》、《分权手册》、《工作环境描述》、《员工生产记录》、《工作计划》、《设备材料使用与管理制度》、《作业指导书》等。
2外部信息主要指其他企业工作分析的结果,这些资料可以为本企业的工作分析提供参照。
为了保证所收集到的信息有较强的适用性,在收集信息的时候应该注意两点:第一,目标企业应该与本企业在性质上或者行业上具有较高的相似性；第二,目标职位应该与本企业典型职位有较高的相似性。
分析有效信息对调查所得的情况作分析判断，形成主题概念。
由五个步骤组成：1确定选题。
进行文献分析时需要快速浏览文献,从大量的文档中寻找有效信息点2收集文献。
针对文献中信息不完整和缺乏连贯性的情况,应一一做好标记,在编制工作分析提纲时,作为重点问题加以明示；3整理文献。
对于文献中隐含的工作内容以及绩效标准,应深入挖掘,在以后的分析中得以求证。
4撰写初稿。
5修改定稿。
文献分析法的优点在于分析成本较低,工作效率高；能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。
其缺点在于收集到的信息不够全面,尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息;要与其他方法结合起来使用。
文献的概念和种类文献的现代定义为“已发表过的、或虽未发表但已被整理、报导过的那些记录有知识的一切载体”。
“一切载体”，不仅包括读书期刊论文、科学报告、档案等常见的纸面印刷品，也包括有实物形态在内的各种材料。
种类1零次文献资料（零次文献即曾经历过特别事件或行为的人撰写的目击描述或使用其他方式的实况纪录，是未经发表和有意识处理的最原始的资料，即primary documents）2一次文献资料（直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的专著、论文、调查报告等文献）3二次文献资料（检索性文献）4三次文献资料（在利用二次文献检索的基础上，对一次文献进行系统的整理并概括论述的文献）。
文献资料资料分析法的优缺点优点：1、分析成本较低，工作效率较高2、能够为进一步开展工作分析提供基础资料、信息缺点：1、一般收集到的信息不够全面，尤其是小企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息2、一般不能单独使用，要与其他工作分析法结合起来使用。