企业管理与经济技术分析复习
技术经济学复习整理
第二章1．项目总投资的构成总投资由建设投资、建设期利息、和流动资金组成。
建设投资包括：工程费用（建筑工程费、设备购置费、安装工程费）预备费用（基本预备费、涨价预备费）其他费用2．固定资产、流动资产、无形资产和其他资产的含义固定资产：书上：固定资产是指同时具有下列特征的有形资产1、为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的2、使用寿命超过一个会计年度3、单位价值较高。
总投资中除流动资金外都属于固定资产。
固定资产保持方式：折旧流动资产：是指可以在1年或1年以上的一个营业周期内变现或使用的资产，包括存货、现金、银行存款、应收及预付款项、短期投资等。
由总投资中的流动资金或流动负债共同构成。
保持方式：回收。
无形资产：是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，由技术转让费或技术使用费（专利权或非专利技术）、商标权、商誉等形成。
保持方式：摊销其他资产：指除流动资产、长期投资、固定资产、无形资产以外的其他资产，如长期待摊费用。
保持方式：摊销3．产品总成本费用的构成总成本费用：是指项目在一定时期内（一般为1年）为生产和销售产品所花费的全部费用。
国际通用分法：1、产品制造成本a、直接费用：直接材料、直接工资、其他直接支出b、间接费用：制造费用2、期间费用：管理费用、财务费用、销售费用我国流行分法：外购材料费、外购燃料及动力费、工资及福利费、折旧费、摊销费、修理费、利息支出以及其他费用。
4．经营成本的概念、构成，经营成本中为什么不包括折旧费、摊销费、维简费和利息支出经营成本：一定时期内为生产和销售产品或提供劳务而实际发生的现金支出。
经营成本=总成本—折旧费—维简费—摊销费—利息支出原因：1、现金流量表反映项目在计算期内逐年发生的现金流入和流出，投资已在其发生时间作为一次性支出被计入现金流出，所以不能再以折旧和摊销方式计为现金流出，否则会发生重复计算。
2、项目投资现金流量表以全部投资作为计算基础，利息支出不作为现金流出，资本金现金流量表中已将利息支出列出，因此经营成本中也不包括利息支出。
建筑经济与企业管理复习资料
建筑经济与企业管理复习资料一、单选题1.要求工人或工人班组上、下班交接时或班组之间交接工作面时,共同对已完成工序或分项工程进行检验,并做好记录,以明确责任,贯彻岗位责任制这种工程质量检验的方法称为( )。
A.自检B.交接检C.互检D.见证检验答案：B2.企业有意识地将潜在风险转给其他组织或个人(保险公司除外)承担的办法。
这属于风险处理中的( )。
A.风险规避B.非保险转移C.风险自留D.损失控制答案：B3.采用数理统计理论和方法来控制质量,以达到减少不合格产品率的目的,该阶段的质量管理属于哪个阶段的质量管理?( )A.质量检验阶段B.统计质量管理阶段C.全面质量管理阶段D.TQC阶段答案：B4.风险的存在、发生是不以人的意志为转移的,无法从根本上回避和消除的。
这体现了风险的( )。
A.可测性B.可变性C.客观性D.可控性答案：C5.在依法必须进行招标的工程范围内,对于重要设备、材料等货物的采购,其单项合同估算价在( )万元人民币以上的,必须进行招标。
A.50B.100C.150D.200答案：B6.合同当事人权利和义务共同指向的对象指的是( )。
A.主体B.客体C.内容D.合同答案：B7.( )是在对管理工作专业化分工的基础上提出的。
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制组织答案：B8.价值工程对象选择的强制确定法步骤包括求功能系数、求成本系数和求( )。
A.综合系数B.价值系数C.功能评价值D.目前成本答案：B9.价值工程的基础与核心是对产品进行( )。
A.成本分析B.功能分析C.价值分析D.功能改进答案：B10.利用ABC分析法进行价值工程对象选择,其中分析的A类零部件是指( )。
A.零部件数占总数的10%左右,成本占总成本的70%左右B.零部件数占总数的20%左右,成本占总成本的20%左右C.零部件数占总数的70%左右,成本占总成本的10%左右D.零部件数占总数的90%左右,成本占总成本的10%左右答案：A11.在所有专家在完成预测的过程中都有机会与其他专家一起面对面地交换意见,相互启发,弥补个人不足。
企业技术经济管理与管理现代化分析
企业技术经济管理与管理现代化分析摘要：本文简单介绍企业技术经济管理及其现代化，分析企业技术经济管理现代化发展中面临的问题，并就相应发展策略展开探讨，但愿能为广大企业的运行发展起到些许帮助。
关键词：企业发展；技术经济管理；管理现代化随着市场经济的不断成熟，自由化的市场的竞争愈发激烈，企业要想在市场竞争中占据并保持优势，必须实现技术经济管理的现代化发展，才能适应市场及时代需求，良好运行并稳定发展。
我国许多企业近年来越来越重视技术经济管理的现代化发展，但却在发展过程中面临着不少问题，亟须采取合理措施加以优化和解决。
一、企业技术经济管理及其现代化企业技术经济管理，是指企业在明确运行发展目标的前提下制定相应的针对性技术及市场的发展规划，并在实际管理中加以应用执行，全面调节企业资源配置，遵守相应规章制度，最终促使目标得以实现的管理过程。
在当前市场环境下，技术经济管理无疑是影响企业运行发展前景的关键所在，直接决定了企业市场竞争力和经济效益等，故而受到了我国企业高度重视。
与此同时，时代的进步发展要求企业技术经济管理逐步实现现代化，基于现代信息技术推动管理理念、方式、手段、内容等的全面创新和优化，构建更加高质高效的管理模式。
从某种程度上而言，当前能够尽快实现技术经济管理现代化的企业能够在市场竞争中占据先机和巨大优势。
二、企业技术经济管理现代化发展面临的问题（一）人际关系和情感纽带限制管理现代化发展。
长期以来，我国企业内部都有着极强的人际关系网，领导、员工之间的情感纽带关系较为复杂。
人际关系和情感纽带使得管理制度在很大程度上形同虚设，无法有效发挥管理的作用，企业管理在很大程度上变成了人际应酬。
随着管理现代化的发展，这种现状得到了一定改善，但却依旧是限制技术经济管理现代化发展的重要原因。
（二）管理理念及方法滞后。
我国现代化企业起步发展较晚，相应的现代化管理发展也远远落后于西方发达国家。
在传统管理理念及方法的影响下，当前企业技术经济管理模式整体显得较为落后，难以和世界先进水平相媲美。
建筑经济与企业管理复习资料(完整版)知识讲解
西科大2015年4月建筑经济与项目管理复习资料第一章概述1、基本建设：指建筑、购置和安装固定资产的活动以及与此相联系的其它工作。
固定资产的扩大再生产：建设在扩大的规模上进行，建造出来的新固定资产多于被消耗掉的固定资产。
2、基本建设投资经济活动分类：生产性建设：工业建设、建筑业建设、农林水利气象建设、运输邮电建设、商业和物资供应建设、地质资源勘探建设等。
非生产性建设：住宅建设、文化卫生建设、科学实验研究建设、公用事业建设、其他建设。
按性质分类：新建项目，扩建项目，改建项目，恢复项目，迁建项目。
建筑业的理解：建筑业是一个独立的物质生产部门，建筑业与工业、农业、交通运输业、商业等共同组成我国国民经济的物质生产部门，是国民经济的主要支柱之一。
3、建筑业是国民经济的作用：（1）、建筑业在国民经济中发挥着支柱产业的作用。
（2）、建筑业为社会经济文化发展提供了重要的物资基础。
（3）、建筑业促进或带动其他相关产业共同发展。
（4）、建筑业为社会提供了大量的就业机会。
（5）、建筑业在新农村建设中发挥着积极的作用（多选、简答）4、（1）建筑产品的特点：固定性、多样性、体积庞大、生产周期长。
（2）建筑产品生产的技术经济特点：流动性；生产过程联系面广，综合性强；影响建筑生产的因素多，受气候条件影响大；不可间断性。
（多选）（3）建筑产品生产的经营管理特点：建筑产品是先有用户后组织生产；生产经营业务不稳定；管理环境多变；机构人员变动大；市场竞争激烈5、建设程序：是指建设项目从设想、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产或使用的整个建设过程中，各项工作必须遵循的先后次序。
即指建设项目建设全过程必须遵循的先后顺序。
6、我国建设程序的主要阶段包括：项目建议书阶段、可行性研究阶段、设计阶段、建设准备阶段、建设实施阶段、竣工验收阶段、项目后评价阶段等。
7、设计阶段：一般建设项目按初步设计和施工图设计两个阶段进行设计；重大项目和特殊项目需增加技术设计阶段。
食品企业管理与技术经济分析考试题
食品企业管理与技术经济分析考试题45110307 许超1、假定你是一家食品企业的老板（25 分）（1）你希望你的企业具有怎样的企业文化，为什么？（10 分）答：企业使命：为消费者提供营养、健康、安全的食品企业宗旨：消费者的健康与安全是企业的第一责任，食品安全大于天企业价值观：责任、尊重、服务、共赢民以食为天。
食以安为先，对于食品企业而言，为消费者提供营养安全健康的食品是第一要务，必须将其贯彻到企业根本文化中，这才是立足之本；而员工的责任感，对工作、对消费者、对彼此的尊重，服务精神和共赢理念则是企业的核心竞争力。
2）你会采取哪些措施，在你的企业中有效推行、扩散你所倡导的企业文化？（15 分）答：①、新员工入职时，集中进行两周的企业文化培训；②、发放员工手册，规范员工行为和提供工作指导；③、建立完善的奖惩制度和监督制度，表彰先进，督促后进，防止违规现象发生；④、举办员工企业文化有奖问答、主题演讲比赛、辩论赛等，加强员工对企业文化的理解；⑤、定期进行员工企业文化再学习，并以学习成果作为考评的重要组成部分；⑥、组织老员工一对一带新员工，使新员工能尽快融入企业文化中2、吉林省某品牌蔬菜生产商打算2015 年在企业内建立蔬菜溯源体系，即消费者在超市中购买的该品牌的蔬菜均可以通过蔬菜包装上贴的溯源码进行溯源，查询到其购买的蔬菜从种植、加工到包装的所有相关信息。
（25 分）假定：（1）建立蔬菜溯源系统需要2015年当年一次性投入100 万元；2）市场上贴有溯源码的蔬菜，每公斤可以多卖 1 元钱；3）公司年产蔬菜200 吨；4）该行业的基准折现率是8%；5）该溯源系统可以使用10 年。
请问：（1）该溯源体系的投资回收期是多少年，即该企业多少年可以收回其一百万的投资？（10 分）答：2015年产品投资毛利润：200X 1000X仁200000 （元）PV = C/（1+r）A t其中：PV =现值（present valu® , C=期末金额，「=贴现率，上=投资期数通过EXCEL 表格计算结果如下投资期数折现值（万元）总收益额（万元）118.5185185218.51851852217.1467764135.66529492315.8766448251.54193974414.7005970666.2425368513.6116639479.85420074612.6033925492.45759328711.66980791104.1274012810.80537769114.9327789910.00497934124.9377582109.263869762134.201628由上表可知，第七年即可收回投资2）你是否建议该企业进行该项投资，为什么？请详细说明理由。
工业企业管理复习题
1、法国工程师法约尔提出的企业管理五职能的具体内容是什么？计划职能：包括预测、决策和计划三个环节。
广义上说,是指通过对市场需求外部环境变化的预测和分析，结合本企业自身情况,对企业目标的总体规划和具体的行动计划，指导企业生产经营活动的顺利进行。
组织职能：指把企业生产经营活动的各个要数、部门、环节、在空间和时间上联系起来，合理的进行组织,科学的划分职责，形成一个有机结合的整体,使企业的人、财、物得到最合理的使用。
指挥职能:指管理者根据计划的要求对下属部门、单位或个人进行的领导和调度，这是一种纵向的管理关系。
现代工业企业的生产技术要求很高、分工协作复杂，各项工作环环相扣,相互联系，相互制约，必须有高度集中统一的指挥。
指挥职能作用的发挥离不开计划和组织,计划使指挥的依据,组织是指挥的保证.在以高度社会化大生产为主要特征的现代企业中统一指挥尤为重要。
在坚持统一指挥的过程中，要坚持下级只接受一个上级的领导，不能多头指挥和越级指挥.协调职能：指管理者为保证企业生产经营活动的正常进行而对企业各部门、各单位、各环节之间不和谐现象进行的调节，使他们相互配合、紧密衔接，减少或消除矛盾与脱节现象，形成良好的配合关系.也是对指挥职能必不可少的补充。
控制职能：也称监督职能，指不断地接受企业内外部的有关信息，按照既定的目标和标准对企业的生产和经营活动进行监督、检查，发现并纠正偏差。
2、何谓“X-Y”理论？你对这个理论的有什么自已的观点？麦格雷戈的X-Y理论：把传统管理对人性的观点和管理方法称为X理论，X理论对人性的假设为：1、人生性懒惰，好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作;2、人们大都缺乏雄心壮志，不愿承担责任，宁愿被人领导；3、以自我为中心，反对变革；4、缺乏理性，易受外界或他人的影响。
X理论认为，要使人们积极干活，就必须采取严格的控制,强迫和经常不断的施压，才能使他们为实现组织的目标而努力。
把与传统管理截然不同的对人的观点和管理方法称为Y理论，Y理论对人性的假设为：1、人并非生来就厌恶工作，工作对人而言也是一种自然的需要；2、外来的控制、强迫并不能使人为实现组织目标而工作的唯一的方法，人对自己所参与的目标能实行自我管理和自我控制；3、在适当条件下，一般人不但能接受,而且能主动承担责任，缺乏雄心壮志不是人的天性；4、在为实现组织目标而努力所获得报酬中，人们最重视的是自尊和自我实现的满足;5、大多数人都具有一定程度的想象力和创造力，但在工业社会,一般人的智慧潜能职能只是部分得得到发挥。
管理经济学复习(1)
管理经济学复习提纲1、正常利润、经济利润和经济剩余的联系与区别.正常利润：是指企业能够维护经营的最低限度的利润。
经济利润:企业的总收益减去显性成本和隐形成本之后的剩余.2、经济剩余、绝对优势、比较优势.经济剩余（ES）：消费者剩余（CS）与生产者剩余（PS）之和。
即ES=CS+PS。
经济剩余是衡量效率的标准绝对优势：用生产单位产品的劳动耗费衡量。
比较优势:用机会成本衡量。
3、寻租，x-非效率。
广义而言,寻租（Rent—seeking)活动是指人类社会中非生产性的追求经济利益活动，或者说是指那种维护既得经济利益或是对既得利益进行再分配的非生产性活动。
狭义的寻租活动，是利用行政法律的手段来阻碍生产要素在不同产业之间自由流动、自由竞争的办法来维护和攫取既得利益。
寻租行为的特点是,第一，它们造成了经济资源配置的扭曲，阻止了更有效的生产方式的实施;第二，他们耗费了社会的经济资源，使本来可以用于生产性行为的资源浪费在于社会无益的行为上;第三,这些行为还会导致其它层次的寻租行为或避租行为。
寻租成功后，企业获得垄断地位，缺乏外在的竞争压力，会造成企业不思进取，不积极采用新技术、新设备,企业会在生产可能性边界内运行，生产要素未得到最有效的配置,使生产成本上升，这就是莱本斯坦（Leibenstein）提出的X—非效率（X-inefficency)。
大企业中产生“X-非效率"的原因主要是：1。
两权分离的制度安排，往往易于产生”内部人控制"问题,即企业经营者置企业所有者利益于不顾，片面追求规模扩大，过度投资和耗用资产;不注意降低成本和过分的在职消费,导致企业利润费用化；工资、奖金增长过快，侵蚀企业利润等。
2.大企业与中小企业相比，公司绩效与职工物质利益不易直接挂钩。
当市场竞争压力较小时，企业就倾向于用增加人员和提高工资的办法来维持生产经营规模,通过提价的办法向消费者转嫁增加的那部分成本，从而导致企业整体效率的降低和竞争力的削弱.3.随着企业规模扩大，管理层次增加信息交换传输量和组织协调的工作量将按几何级数增加。
企业管理与经济技术分析复习
一、选择题知识点1、当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了保证目标的实现而采取的管理措施是控制。
2、根据麦格雷戈的理论，X理论认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强、制监督惩罚等才能使他们努力完成工作。
3、管理的首要任务是制定计划。
4、下列叙述正确的是管理是市场经济的产物。
5、泰罗的科学管理理论出现在19世界末、20世纪初。
6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次心理革命。
7、有“经营管理之父”称号的古典管理学家是法约尔。
8、现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是西蒙。
9、管理的首要职能是计划。
10、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
11、认为“管理就是决策”的学者是赫伯特·A.西蒙。
12、管理的载体是组织13、管理的主体是管理者14、管理的任务就是设计和维持使人们能用够尽可能少的支出去实现既定目标的环境。
15、管理是一种艺术，这是强调管理的实践性。
15、管理学家明茨伯格提出的企业战略的5P包括：计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective)。
16、企业战略规定了战略规划期内的总任务和完成的基本方针、重大措施以与主要步骤，因而它具有全局性、长远性、挑战性、相对稳定性和纲领性等特征。
17、著名战略管理学家迈克尔·波特提出了五力模型、价值分析模型、公司地位和行业吸引力矩阵等，并在此基础上提出了三个基本竞争战略。
18、迈克尔·波特五力模型中五种力量是指：同行业竞争者间的竞争、潜在竞争对手的威胁、替代产品（或服务)的威胁、供应商讨价还价的威胁、顾客讨价还价的威胁。
19、战略联盟的基本形式：合资企业、相互持股和非产权战略联盟。
20、企业文化的主要内容包括制度文化、价值观文化、人本文化和创新文化。
21、在现代企业管理中，决策理论学学派的代表人物是西蒙。
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一、选择题知识点1、当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了保证目标的实现而采取的管理措施是控制。
2、根据麦格雷戈的理论，X理论认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强、制监督惩罚等才能使他们努力完成工作。
3、管理的首要任务是制定计划。
4、下列叙述正确的是管理是市场经济的产物。
5、泰罗的科学管理理论出现在19世界末、20世纪初。
6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次心理革命。
7、有“经营管理之父”称号的古典管理学家是法约尔。
8、现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是西蒙。
9、管理的首要职能是计划。
10、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
11、认为“管理就是决策”的学者是赫伯特·A.西蒙。
12、管理的载体是组织13、管理的主体是管理者14、管理的任务就是设计和维持使人们能用够尽可能少的支出去实现既定目标的环境。
15、管理是一种艺术，这是强调管理的实践性。
15、管理学家明茨伯格提出的企业战略的5P包括：计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective)。
16、企业战略规定了战略规划期内的总任务和完成的基本方针、重大措施以及主要步骤，因而它具有全局性、长远性、挑战性、相对稳定性和纲领性等特征。
17、著名战略管理学家迈克尔·波特提出了五力模型、价值分析模型、公司地位和行业吸引力矩阵等，并在此基础上提出了三个基本竞争战略。
18、迈克尔·波特五力模型中五种力量是指：同行业竞争者间的竞争、潜在竞争对手的威胁、替代产品（或服务)的威胁、供应商讨价还价的威胁、顾客讨价还价的威胁。
19、战略联盟的基本形式：合资企业、相互持股和非产权战略联盟。
20、企业文化的主要内容包括制度文化、价值观文化、人本文化和创新文化。
21、在现代企业管理中，决策理论学学派的代表人物是西蒙。
22、某企业为推销甲产品，预计单位产品售价为5元，单位产品可变成本为2元，每年需固定费用为3000元，盈亏平衡时产品应为1000台23、某产品单价2元，单位变动成本1.8元，固定成本40000元，销量100000件，当前亏损达20000元，若企业拟采取提价的方法扭亏，在其他参数不变的情况下，单价的最小值应为2.2元。
24、对于研究环境不确定、可能出现不同自然状态，且每种自然状态出现的概率也无法估计的条件下所进行的决策属于非确定型决策。
25市场是人口、购买力和购买需求三个因素的统一，体现的是一个市场容量的概念。
26、1990年，美国学者劳特朋提出了4C理论，即消费者的需要与欲望、消费者愿意付出的成本、购买的便利性和与消费者沟通。
27、产品组合的关联度是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。
28、产品生命周期是指产品从进入市场到被淘汰的整个发展过程，典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期。
29、品牌经向政府商标局注册登记后，过的专用权，受法律保护，就称为商标。
商标是法律概念，而品牌更偏重于管理概念，构成品牌资产。
30、企业在为产品定价时通常采取成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法等三类基本的定价方法或战略。
31、撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以赚取最大利润，尽快收回投资，然后伺机再降价的定价策略。
32、促销组合，又称为营销传播组合，主要由人员推销、广告、公共关系和营业推广四种传播方式或工具组成。
33、经营成本是项目运营期的主要现金流出，其构成和估算采用的表达式为：经营成本=总成本费用—折旧费—退消费—利息34、当名义利率一定时，按半年计息时，实际利率大于名义利率。
35、内部收益率属于动态评价指标。
36、在多方案决策中，如果各个投资方案的现金流量是独立的，其中任一方案的采用与否不影响他方案是否采用，则方案之间存在的关系为独立。
37、某工程在建成后的10年经营期内，每年年末可获利250万元，年利率为10%，十年的总收益的现值为15363.1万元。
二、名词解释1、管理：是通过计划、组织、领导、控制等环节，有效的争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。
2、企业：是指从事生产、流通和服务等活动，为满足社会需要和盈利，实行自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束，具有法人资格（或自然人）的经济组织。
3、企业管理：根据企业的特性，及生产经营规律，按市场反应出来的社会需求，对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、充分利用各种资源实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。
4、管理二重性：管理具有同生产力和社会生产相联系的自然属性（管理的一般性），有具有同生产关系，社会制度相联系的社会属性（管理的特殊性）。
5、管理者：管理者是管理行为过程的主体，凡是参与管理的人，都是企业管理的主体。
管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。
6、现代企业制度：是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成份，第一，现代企业制度是市场经济体制的基本制度，第二，公司制度是现代企业制度的最典型的组织形式。
7、知识管理：是信息转化为课被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。
8、虚拟组织：指两个以上独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟9、企业战略：一个企业认清其外部环境和内部资源的基础上，为求得企业生存和长期发展而做出的一系列根本的，全局性的，长远性的，指导性的谋略。
10、SWOT分析：是一种将企业战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法，可以分为两个部分，一是优势劣势分析，主要分析内部条件，二是机会威胁分析，主要用来分析外部环境。
11、差别化战略：指企业为其产品或服务创造出于行业内其他竞争对手的产品服务所不同的显著特征性，从而获得竞争优势的一种战略。
12、核心竞争力：企业在其长期生产，经营活动过程中逐渐培育或形成的一种能够使其获得竞争优势地位的能力。
13、蓝海战略：企业从关注并超越竞争对手，转为向买方提供价值飞跃，从而挖掘巨大的潜在需求，重建市场和产业边界，目的是摆脱红海和开创蓝海。
14、企业文化：企业在长期的生存和发展中形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。
15、决策：是一个提出问题，分析问题，解决问题的系统分析过程。
就是人们为了达到一定的目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法制定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。
16、战略决策：是解决全局性，长远性，战略性的重大决策问题的决策。
17/多目标决策：系统方案的选择取决于多个目标的满足程度这类决策问题称为多目标决策。
18、风险型决策：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒有一定的风险。
19、市场：市场营销学者认为，市场是某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
即市场是人口、购买需求和购买力三个因素的统一，这三个因素是相互制约的，缺一不可的，只有三者结合起来，才能构成现实的市场。
20、市场营销：是个人和群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。
21、产品观念：是以消费者会选择价格相同而质地最好的产品为假设前提，把企业经营管理的重点放在提高产品质量上的一种营销观念。
22、市场细分：指营销者依据消费者的需求，购买行为和购买习惯等方面的差异性特征，把某一产品的整体市场划分为若干个子市场（消费群）的过程。
23、品牌：是一个名称、术语、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别某个或某群消费者的产品或服务，便于与竞争对手的产品和服务相区别。
24、声望定价：企业利用产品在消费者心目中的声望，信任及仰慕心理来确定商品的价格，把价格定为整数或高价。
25、渠道：又叫分销渠道或营销渠道，指参与产品所有权转移或产品买卖交易活动的中间商所组成的统一体。
26、促销：企业通过人员或非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的企业行为。
27、投资：是指人们的一种有目的的经济行为，即以一定的资源投入某项计划以获取所期望的报酬。
28、现金流：是指某一特定时间以内，特定的经济单位在经济活动中为了达到特定的目的而发生的资金流入和资金流出及其总量情况的总称。
29、时间价值：指资金作为生产的一个基本要素，在生产及流通过程中随着时间推移而产生的增值。
30、资金等值：在考虑时间因素的情况下，不同时点上数额不相等的资金在一定利率条件下具有相等的价值。
31、净现值：指项目方案在寿命期内各年的净现金流量按照一定的折现率折现到期初时的现值之和。
32、内部收益率：又称内部报酬率，指项目方案在计算期内各年净现金流量现值累计（净现值）等于零时的折现率。
33、资金成本：投资者在项目实施中，为筹集和使用资金而向资金的所有者及中介人支付的代价，包括资金筹集费和资金占用费。
三、简答1、不同层次的管理者在发挥管理职能的重点上存在哪些区别？答:①基层管理者主要在于执行。
指导和控制，具备技术技能最重要；②中层管理者主要在于计划、指导和控制，对技能的要求下降，对思想技能的要求上升；③高层管理者的职能主要在于决策和控制，思维技能最为重要。
2、简述管理者的层次划分以及管理者应具有哪些基本技能。
答：（1）层次：基层管理者、中层管理者、高层管理者。
（2）技能：技术技能、人际技能、思维技能。
3、管理的二重性原理及现实意义是什么？答：(1)管理二重性：管理具有同生产力和社会生产相联系的自然属性（管理的一般性），又有具有同生产关系，社会制度相联系的社会属性（管理的特殊性）。
（2）指导意义：①有利于研究、总结和发展我国企业管理实践中的经验教训；②有利于学习、引进国外先进的企业管理理中的科学经验与方法；③有利于结合国情学习、运用及探索有中国特色的管理模式。
4、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？答：①人际角色，包括代表人、领导者和联络者。
②信息角色，包括监督者、传播者和发言人。
③决策角色，包括企业家、干扰对付者、资源分配者和谈判者。
5、管理活动还具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答：（1）管理活动的四项基本职能：计划、组织、领导、控制。
（2）关系：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导和控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透。
6、简述企业管理的基本原理。