走基层的民情日记

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民情日记[五篇范例]

民情日记[五篇范例]

民情日记[五篇范例]第一篇:民情日记3月14日下午星期三晴车约行数十分钟时间,在一座小桥旁的路口,我们沿路而上,经过岔路后,我很快发现,这里的路比去村委会的路更窄一些,路旁是一条小溪缓缓冲入金沙江,沿小河而上,山路绵延跌宕,九曲十弯,转过几个拐弯,突然一个峡谷现于眼前,脚下是崎岖的山路,上约几百里的山路横于眼前,峡谷深邃,地形从U型转为V型谷,形成“谷中有谷,峡外有峡”的特点,今天的目的地义用村就在谷中谷里,而亚贡村则处在峡里的山脊上,崖上难见高大或稍高的树木,几株灌木艰难的在其上生长,任其风吹日晒。

而陡峭的崖壁直如斧劈,溪水沿谷而下冲入金沙江。

这条悬空山路距金沙江不算太高,但也有三五百米距离,而这等海拔随着车的前行,数字也随着上升,最悬处莫过于前面塌方的地方,道路虽被铲车铲过,但仅容车子通过,几个人下车小心翼翼推车,一步一步挪移过去,车是过去了,但看看脚下的路,小腿不仅发生条件反射,我坚强的往谷下一望,艰难的咽下唾沫,留下最惊心的一刻,望望脚下,背脊一阵凉风,如若从这里掉下去,在空中就算翻数圈都还来得及喊救命,本乡干部常自嘲“车从这里掉下去,发生的肯定不是交通事故,而是空难了”。

车缓缓的驶在山路上,约十公里路程,一个村庄映入眼帘,在不算宽阔的谷上几户藏家零散而别致的点缀于间,阳光洒落在山里的小村上,那是多么祥和而宁静的生活,对面白塔映衬在落日光辉中,一位僧人一手背于身后,一手执着念珠绕着白塔,随着日落渐渐淡入村中,为这宁静的村庄平添几分神秘与安祥。

“叮当”的声音从远处传来,吃饱了草的牦牛也要归家了,牛铃送走了夕阳,迎来了晚霞,人们在悠闲中生火炊烟,准备着一家人的晚餐,赶路的人呀,你为何不停下匆忙的脚步。

山路陡峭,悬崖突勿,车继续前行着,按计划我们是要到亚贡自然村看新植的核桃项目。

越往高处感觉杳无人烟,感觉多了些树木,稍感山清气爽,脚下的路依然漫长,顺路望去,山路起伏绵延,自南向北,盘绕屈曲,好似一条苍龙,昂首而立,欲破空而出,此时我们正行在巨龙颈处,前方的亚贡正处在巨龙之首的山脊上。

民情日记下乡走访记录三篇

民情日记下乡走访记录三篇

民情日记下乡走访记录三篇篇一和马主任一家吃过早饭已到九点了,今天我们的工作计划是上午下田收割玉米,体验农活,下午到四社走访农户,并把村里的黑板报办起来。

这些也是我昨夜思考良久的。

特别是作为从机关下村的干部,下田体验农活很有必要。

村委马主任忙于村里的工作,三四亩玉米还在田里,所以我们决定到马主任田里收割玉米。

吃到底了。

话说就是“13亩地,还当村里的护林员,管护大家的退耕还林地。

尽管如此,但不知为什么他没有享受到农村低保。

我的心里很酸楚,能为他做点什么呢?我从兜里摸出一百元钱塞在他手心,让他买双鞋,因为他穿的鞋实在是太破了。

他激动得一时不知说什么好。

我转过头悄悄的对村支部马书记说下次调整低保,一定不要忘了他。

从四社小库土返回到一社山梁时,时间已不早了。

我们把村里简易的公开栏用墨汁刷了两边后,大家一齐动手,划线的划线,写字的写字,画边的画边,不一会儿把黑板报办了起来。

黑板报的右下角还写上了让村民们抓紧开展秋季覆膜等工作的通知,左下角我用彩色粉笔画上了一朵红牡丹,远远望去还有点意思。

又一天的工作结束了,回想起来,感到农村工作虽然苦点,但也十分充实。

篇二屈指算来到xx村已12天了。

这些天来,走村串户,访贫问寒,与这里的村社干部、党员和村民谈心、交流、拉家常,收获颇多。

在这里,人们的生活有贫有富,但更多的是贫困。

农民们很辛苦,家家户户几乎都耕种着三十亩以上的耕地,有的还耕种四五十亩,这在我的家乡及好多农村是少有的。

日出而作,日落而息,这里的人们早已习惯了这种繁忙的生活。

但是这些天来一直让我感动的是,他们即使生活条件不好,家家都有一本难念的经,但这些乡亲们一个个都活的挺有精神。

写到这里,我就想起现在的许多城里人,吃穿不愁,但总拉着一张苦瓜脸,无精打采,生活在郁闷的世界里。

我们的“上班族”们坐在宽敞的办公室里,面对电脑一脸茫然,好似有无尽的烦恼。

在这里,我们与贫困户聊天,他们说有许多寒苦,但他们相信党和政府,对今后的生活充满了信心与希望。

村官入户走访民情日记范文汇总三篇

村官入户走访民情日记范文汇总三篇

村官入户走访民情日记范文汇总三篇日记是指用来记录其内容的载体,日记也指每天记事的本子或每天所遇到的和所做的事情的记录。

日记作为一种文体,属于记叙文性质的应用文。

日记的内容,来源于我们对生活的观看,因此,可以记事,可以写人,可以状物,可以写景,也可以记述活动。

下面是我细心整理的村官入户走访民情日记范文汇总三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

村官入户走访民情日记20xx年元月16日,星期六,我和同事在村领导的带领下到-村-方向进行贫困户走访。

我们先到的是-家里,去的时候-的母亲和他的妻子在家,他家上有老母,身体较差,常年吃药,并且妻子的身体状况也不是非常好,患有腰间盘凸出,因此家庭经济入不敷出。

接着我们来到-家,-家里有两个孩子,大的在高中读书,小的今年读六班级。

另外其家中还有一位常年患病的老父,需要人照看。

他家主要是因学因病致贫。

走访结束后,天空飘起的丝丝细雨,一天下来我们身体已疲乏不堪,但我们的心情更为沉重。

近些年来,随着国民经济的进展,国家的惠农政策日渐丰厚,农夫的生活已经得到很大改善,但还有相当数量的农夫没有脱贫。

我们深深感到要解决农夫的贫困,主要要靠农村经济的进展,同时要建立完善的社会保障制度。

村官入户走访民情日记昨天接到县委组织部通知说今日省委督查组要到xx乡检查指导驻村帮扶工作。

为此,我们帮扶组全体成员放弃周末休息,从昨天就到村上,对近期所做的工作进行了进一步完善。

据我中青班同学、民和县委组织部张玺副部长说督查组到xx乡召开座谈会,是由于我们xx驻村帮扶组的近期工作比较扎实,是县上特地确定的。

这个消息无异对我们工作是一个很大的鼓舞和鞭策。

说句实话,近一时期我们帮扶组全体成员群策群力,真心帮扶,也做了许多工作。

特殊是我们走访农户,访贫问寒,得到了村民们的普遍好评。

说完善工作,其实除起草书面汇报材料外也没什么详细补充的。

只是有一点令我们比较犯难,就是通知说督查组还要了解对重点村投入50万元扶持资金的使用方案。

民情日记走访记录10篇

民情日记走访记录10篇

【导语】“民情日记”是党的群众路线的生动实践,是密切党群干群关系的重要载体,为大家准备了《民情日记走访记录10篇》,供大家参考阅读。

1.民情日记走访记录27日上午,端午假期的最后一天,我们驱车前往**乡**村。

绿树掩映着一栋栋小楼,到处一派新农村的新气象。

突然,路边靠里处一点儿的一栋土砖房映入眼帘,在周围环境的衬托下显得颇为破旧。

我临时决定走进去看看,坐下来一聊,这一户果然是建档立卡的贫困户,户主何**皮肤黝黑、身形消瘦,他与妻子都是残疾人,跟75岁的母亲住在一起。

走进厨房,灶台上已经备好了中餐准备下锅的一块肉和一些青菜。

我与何**聊起家里的细账:1家3口1年低保10800元,母亲的养老金1296元,给村上的种养合作社养鸡分红1320元,土地流转费1260元,打零工和自主发展产业一年大概6000元,加上其他零散收入1年家庭收入在22000元左右,人均达到了7000元左右。

在吃穿不愁的基础上,还能享受健康扶贫等各项政策,基本达到了“两不愁三保障”的要求。

聊了十几分钟,一开始比较拘谨的一家子慢慢放开了。

何**的母亲跟我说,他们这样的户子,要不是共产党,要不是政府,真的是走投无路。

临走时,何**的爱人开心地大笑起来,搂着何**亲了一个,而何**则露出了几分羞涩的笑容。

这是发自内心的笑脸,这就是我们工作的动力所在。

2.民情日记走访记录今天,我们帮助村民王**老人补办了残疾证书,老人很开心。

下午我们还要帮助付**老人更换门窗玻璃,明天上午再去帮助付**向民政部门协调落实烈士子女待遇的问题。

听到大家都亲切地称我们为“服务员”,我心里很骄傲,老百姓有什么事都找我们,我们解决不了的,就各处打问,或者找“度娘”,这段时间,我可是学到不少本事,再过一段时间,我就成了“百事通”了。

做好“老百姓的贴心人”是要见真功夫滴。

在我们的努力下,村里组建了爱心服务队、爱心保洁队、雨露文艺宣传队等公益团队。

**村的村容村貌悄然发生着变化,好人好事层出不穷,乡风更文明,村民更幸福,感受着这些变化,我们心里甜滋滋的。

走基层活动民情日记

走基层活动民情日记

走基层活动民情日记走基层活动民情【篇一】01作为一名挂钩联系村的“走帮服”工作组成员,心中想的就应该如何设身处地的解决群众实际问题。

黄红是这么想的,也是这么做的。

02 黄红,开发区规划局副局长,挂钩联系西场村,在此次“走帮服”活动中,她挂钩联系西场村7组,该组共有45户村民。

在前期走访过程中,她深入村组,在村民家中、在田间地头与村民聊天,了解村民所需所求。

走访中,她了解到7组目前存在的重点问题就是一段难行的“出脚路”。

这段路横亘在村主干道与北住宿区中间,晴天一身灰,雨天一身泥,村民对此反映十分强烈。

黄红意识到,要真正把“走帮服”工作真正落到实处,这段路就是她与群众之间实实在在的距离。

为此,她深感责任重大。

03 4月10日,海安下了一场中雨,原本平常的事情却让黄红感到坐立不安:又下雨了,七组群众出行更加困难了吧?为此,11号上午,黄红一个人顶着毛毛细雨再次来到西场村7组,站在这条泥泞不堪的小路上,黄红才深切感受到群众的不方便,她暗下决心:“这条路一定要整修。

”随即,她打给西场村的支书和村主任,到现场办公。

她提出虽然村里现在的经济状况不是很好,但面对群众急需解决的问题也不能拖、不能等。

她说:“困难是有的,但这也是我们开展走帮服工作的目的所在,解决群众急需解决的问题我们责无旁贷。

作为挂钩联系人,我也有责任,我会竭尽全力提供必要的帮助,早日解决群众出行难的问题。

”04 “走帮服”工作,一方面提升党员干部的工作热情,另一方面也促进了基层工作开展,在这次前期走访中,我们了解了一些群众的所思所想及所需解决的棘手问题,黄红同志只是一个缩影。

我们真心期盼每名同志都能踏实走基层活动民情日记【篇二】今天是“走帮服”大走访活动的第二天,根据区“走帮服”活动要求,我和县纪委的曹艳娟主任约好时间,在村干部桑圣明主任的引领下,开始了对挂钩联系的城东镇葛家桥村22组的走访行动。

01 走访途中桑主任跟我们简单介绍了这个组的根本情况:葛家桥村22组一共有48户农户,已经拆迁搬到各个小区的有10户家庭。

下乡走访民情精选推荐周记

下乡走访民情精选推荐周记

下乡走访民情周记下乡走访民情精选推荐周记下乡走访民情日记【篇一】在大走访的过程中,我不断反思自身存在的问题,力争在完成走访工作的同时提升自我。

做好群众工作,需要扎实的基本功,而我平时对国家政策、各部门法律法规掌握不够,对村民提出的一些具体问题吃不准、摸不透,妨碍了走访的效果。

认识到缺点,才有助于更好的完善自我。

只有加强学习、随时学习,不断提高自身素质,才能游刃有余地应对今后的各项工作。

同时,还要积极改进作风,树立良好的自身形象。

在走访的过程中,我也遇到一些村民对走访活动有抵触情绪,认为只是走个过场。

这里主要的原因,在于政府的公信力有所减弱,也就是群众对公务人员存在怀疑情绪。

因此,从自身做起,改进作风,树立形象,就非常重要。

只有以群众的'要求作为要求,才能成为群众心目中公务人员的模样,树立良好、诚信的政府形象。

下乡走访民情日记【篇二】加大对乡镇民营企业的扶持和保障。

在走访中,我们发现,绝大多数的村民是在当地的乡镇企业、私营企业上班,也反映这些企业的工资大多在3000元以下。

所以,加大对乡镇民营企业的政策扶持、引导和监督,以达到促进当地经济总量的发展、农民收入提高的目的。

作为检察机关,应当在司法办案中、检察履职中加强对民营企业的司法保护和法治护航。

加强农村公共基础设施建设。

百姓富、环境美,是广大村民的共同追求。

特别是垃圾箱、村民广场等设施的建设亟待完善和加强。

加大农村信息化建设和网络普及。

在走访中我们发现,有一户村民种了一亩的香樟树,想卖出去又找不到出路,也不会上网,想要我们帮助解决一下。

在把这个问题向上反馈的同时,我们想,授人以鱼不如授人以渔。

在城市里人人都会手机4G上网的今天,虽然现在农村的网络已经普及,但是多数人还是不会运用网络来寻找自己需要的信息,如果能够在信息化的应用上对村民加强培训,让他们能够自主地、快速地找到农林产品的销售渠道,也是帮助他们致富。

下乡走访民情日记【篇三】我走访的那天,天气虽然有点冷,但是阳光明媚,大田里的小麦长势喜人,让人更加期待夏季的收获。

下基层民情日记范文2017

下基层民情日记范文2017

下基层民情日记范文2017民情记载着基层人民的真实状况。

yuwenm小编整理了下基层民情日记范文2017,欢迎欣赏与借鉴。

下基层民情日记范文2017【篇一】根据县委的统一安排,我到溶江镇金石中洞村委牛塘自然村开展新“三同”活动。

早上9点从县城出发,经过2个多小时的车程,到达了金石办事处。

金石办事处的负责同志11点30分带领我到牛塘村入住“三同”农户李银波家。

到村后,走访了部分农户,宣传了党的路线、方针、政策及有关法律法规;召开了村退休老干部、村委书记、党员及部分群众参加的座谈会,了解了村民生产生活情况,征集到了一些意见和建议。

牛塘村是农民自行搬迁村。

原来村民都住在离公路5公里外的深山里,由于出行不便,近30年来,村民陆续搬迁到该村。

该村现有农户17户,共91人,其中有贫困户13户,村民生活还相当困难。

穷则思变。

近几年来,金石农民在种养上下了很大的功夫,有一部分农民尝到了甜头。

牛塘村的村民也纷纷效仿。

2016年,在村民李银波的带领下,开始种植水果和蔬菜。

特别是今年,据统计,牛塘村全村种植百香果180多亩、罗汉果150多亩。

今年有望有个好收成。

牛塘村的基础设施2016年改观很大,经村民的争取,土地整治项目落户该村,修通了该村4公里的环形路。

目前还有两座小桥没有完成。

村民希望工程尽快施工,早日贯通环形路。

座谈会结束后,村民还提出了两条建议。

一是修建林道路。

村民的经济来源基本上靠山,而该村的山场离公路6公里远,交通十分不便。

希望政府部门争取项目,帮助村民修通6公里的林道路,使山林竹木发挥更大的经济效益。

二是修建牛塘村便民候车亭。

因村民候车地点离村庄较远,村民候车不便。

希望交通部门落实项目,帮助修建便民候车亭。

经过两天的“同过、同苦、同干”新“三同”,从村民的言行中看到了他们对县委安排这次活动是认可的,对党和政府是信任的,同时他们对生活也充满了信心和希望。

在回来的路上,我认真思考了这两天的所见所闻和村民提出的建议和意见,也确实感受到了县委安排这次活动的意义。

走基层的民情日记范文

走基层的民情日记范文

走基层的民情日记范文干部要通过民情记录走访,记录解决问题的办法,这就是走基层写民情日记的根本意义所在。

以下是为你介绍的走基层的民情日记范文,欢迎阅读以及浏览!走基层的民情日记范文(1)今天任务只有一个,继续调研。

驻村帮扶以来,因为要参与村委工作,实际有效的调研时间不是很多,必须要学会有效利用。

上午来到大街小巷,与随机遇到的一些群众现场沟通。

我感觉,这种调研手段,与入户调研相比,也有其自身优势:调查发现,大部分百姓虽然从新闻媒体上获悉党委政府组织大批干部下基层帮扶,但对驻村“第一书记”能否干出实绩方面,在其恭维和尊敬的语气中,无不清晰流露出他们的疑虑——百姓还没真正把驻村干部当作自己人!这使自己感到了压力,必须尽快做成一两件群众干得见、摸得着的实事,让老百姓放心,尽快取得他们的信任和支持。

下午,就改善逄家沟村幼儿园基础设施条件问题起草了两个报告,打算明天找铺集镇有关领导寻求支持。

对于解决逄家沟幼儿园问题,我有一定信心,因为,它既是社会关注的热点问题,也是该村群众真正关心的难点问题,同时,解决这个事情有政策保障。

解决这个问题,可以作为“解剖麻雀”的实例,为以后处理类似难题趟出路子。

起草完报告,来到村民冯麦国家中,进行深入走访。

冯麦国是村里的致富能手,已投资十多万元建起了一个大型养猪场,规模可达400多头。

但他也有难处:后续资金非常匮乏,对争取政策扶持茫然无措。

我一方面鼓励他继续闯下去,争当致富带头人;另一方面,告诉他自己愿意帮他一道争取政策支持。

只有帮助他消除疑虑、加速发展,才能逐步引导一批这样的人才成为村庄致富的模范。

对此,我有“近”和“远”的两个思路:一是“近”的措施。

争取有关单位支持,通过订单养殖方式,帮他消化一块。

这有一定可操作性,通过引导他实施绝对纯绿色喂养,制定出合理公允价格,然后帮他寻求一些目标客户,签订远期订单,提前回笼一部分定金,可以缓解手头资金匮乏问题。

据他估算,里岔黑猪肉市场价格在每斤40元左右,而他所饲养的类似猪肉,售价可控制在25元左右。

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走基层的民情日记
走基层,从而了解群众的需求,切切实实为群众办事,以下是走基层的民情日记,欢迎阅读!
走基层的民情日记1 20xx年7月24日,星期五,天气晴
一大早从镇上出发,到地处偏远的马王沟村下乡。

到达盘山公路顶端时,太阳还没有翻过山头,云雾依然萦绕在山腰。

村干部先领着我们查看了新修的没完工的通组便道,后来到村部。

映入眼帘的是一座较为简朴的村部,还容纳着一个教学点,办公桌椅少而极为陈旧。

村干部说,马王沟村是小村,离镇政府又比较远,近几年几乎是被边缘化的,各项政策很少光顾他们村,村上缺少发展项目和资金,也没有办公电脑,这个通村路也是他们自己争取的,修了一半就没有资金了。

听了村干部的反映后,上任不久的我深深地自责,并作了检讨。

当即表态决定,为村上争取一套办公桌椅,调拨一台电脑,并联系当地企业家多给予支持。

村干部听后非常高兴,说有这样的领导真是地方的福分。

我想,作为乡镇主要负责人,在平时工作中一定要考虑大局,一碗水端平,注意平衡发展,不偏不倚,尽自己最大努力办好群众之所需所盼。

因为,手背手心都是肉,穷村富村都住着我们的群众。

20xx年8月3日,星期一,天气多云
晚上7点50分,刚刚到十里坪街道例行巡查红袖章,电话便响起来,原来是梁家坟村村支书打来的。

反映说该村有一户陈姓群众,上午的时候其父亲不幸死亡了,由于家里贫困,埋葬不起,准备送往镇政府。

村上做了很多思想工作,但还是拦不住。

我听后猛一震,真有这事儿?支书说千真万确。

我说那好,就问他需要多少钱?村支书说1000元,我一听稍稍平静下来。

我告诉村支书,由村上先行垫付1000元,明天办理相关手续,由民政办从临时救助里解决。

同时要派村组干部协助办好丧事,做好该群众安抚工作。

毕竟地方老百姓所有的事就是我们的事。

过了片刻,我把电话打过去询问,钱已给,人已回。

这就是民情信号。

我随即叮嘱村支书下来要对全村进行一次贫困摸排,做好精准帮扶。

对于这件事的起因,我想一半是该群众自己能力有限无法致富,另一半应该是我们干部没有当好领头羊,没有带好头。

对此,我们应该自省,在农村基层工作中,我们本身还存在哪些问题,急需帮群众解决哪些问题?对于群众一些不合理的要求和过激的做法,就单纯的不予理睬,那是不对的。

就像眼前街道边的一盏路灯,不知为何它不亮了,我也看不见走路了,如果我们谁都不去理它,那么将会有很多人看不见走路。

20xx年9月1日,星期二,天气阴
下午下班时,镇党政办来了一名成年男子和一个小孩,男子双手拄着拐杖,一瘸一拐,小孩看上去有六七岁。

该男子到了办公室说要找领导,有重要事情反映。

当时正好我在,便询问有何事?该男子说他儿子到了上学年纪,因没有户口无法入学,他到派出所、学校反映了几年,均无法解决,想请政府领导来解决孩子户口和上学问题。

声称今天镇领导不解决他的问题,他便不走了,还要把孩子送给政府,并和孩子一起绝食。

在了解情况后,我随即通知派出所所长、学校校长以及包村领导、干部来商讨解决办法,并让干部给他们买了方便面、矿泉水等午餐。

在询问派出所和学校相关政策后,我随即作出处理决定:让包村干部协助父子二人前往西安医院做亲子鉴定,产生的费用由政府承担;协助二人到县医院做残疾鉴定,由残联为其办理残疾证;小孩上完户口后,把他父子两人的低保按A类重新申报;就近安排小孩先行入学,待户口办理后,协同学校帮其办理“两免一补”。

处理完事情后,来访群众党广成非常感动,激动得流下了眼泪,感谢我为他解决了大问题。

安顿好他们父子二人后,已是晚上十点钟,但我的内心久久不能平静。

在今天,仍有不少群众因为种种原因,生活很困难,有些问题他们自己难以解决而陷入困境。

作为一名乡镇干部,要及时发现民情,及时解决群众所盼,才能造福一方百姓;不能把什么问题都一拖再拖,那样势必造成政府不作为的负面形象。

没多久,党广成的残疾证以及小孩的户口、上学问题均得到圆满解决。

走基层的民情日记2 10月5日星期一晴
国庆节前,行里了解到汇美农业科技有限公司将在国庆期间招临时工2000人左右,我行积极营销争取到了该厂的工资代发业务。

根据往年的情况,每年汇美招工,都是农行业务的一次“小高峰”,预计发银行卡1000张左右。

为确保在不影响正常工作的情况下,让所有来行办卡的群众都能及早办理完开卡手续,在节前,我行就已经做了工作预案。

但是八点不到,大门外面就已经里三层外三层,拥挤的人流甚至挤得门前的非机动车道水泄不通。

让人感到欣慰的是,西洞庭支行休假的员工早早地到了,按照预案开工。

为了保证每个客户都能顺利快速开卡,我再次交代工作分工,一是发挥发卡机方便快捷的特点和优势,重点办理开卡业务,由盛金彪负责,柜面作为应急和增补,弥补业务柜台和业务人员少的不足;二是里外配合,安排郑康、黄艳在大厅对办理不同业务的客户进行引导和分流,保证其他柜面业务正常进行,避免骚乱和场面失控。

然而,事情远远没有预案想象的那么简单。

不到两分钟的时间,发卡机前的工作人员就已被淹没在人群当中。

目测大约一两百人,有等待办卡的,还有本人有卡但结伴来的。

一时间,人头攒动,人声鼎沸。

由于许多客户并未能完全理解分流的用意,不少群众排入柜面业务办理的队伍,不仅自己等待时间过长,也影响到了办理其他业务客户的效率。

这时,一位年纪稍长穿着深色中山装的工人看到我,急匆匆走过来问:“为什么你们银行里办张卡那么难,排得我腰都酸了都还没排到?”那焦急而又无助的眼神让我顿时陷入沉思。

传统的办卡业务,因需客户填写的信息繁多,程序复杂,效率较低;发卡机虽相对程序简单,发卡快捷,但因发卡机数量有限,无法高效保证所有客户的办卡需求,这样一来,当客户量骤然增加的时候,势必让排在靠后的客户等待时间加长。

要应对这种紧急情况,工作方法和流程上的改变迫在眉睫。

来不及多想,我立刻调整思路:首先,所有汇美职工新办卡客户,均将身份证件统一交由发卡机操作人员及大厅负责填写纸质办卡资料的工作人员手中,将一些较为紧急的客源分批次安排办卡,办理完毕后分批次领卡;其次,将其中一个柜台设为“汇美职工办卡专用窗口”,将业务最熟练、速度最快的柜员安排至这个专用窗口;再次,为缓解等待人员的焦虑情绪,安排陈立将客户引导至学习“布鞋行长”赵一
兵同志事迹专栏,讲述从西洞庭支行走出去的赵一兵同志情系“三农”、无私奉献的感人故事。

经过重新部署,大厅内的人明显减少了很多,大多数人利用期间等待时间回厂或就近休息等候,队伍也越排越短,每隔一段时间才会有一批客户前来取卡,行内的工作变得更井然有序。

虽然全体西洞庭农行的员工们依旧埋头苦干,连午饭都顾不上吃,但相比刚开门时的慌乱,大家的工作也变得更得心应手了。

“向行长,库存卡不多了,这几天休息,估计要到10日上班才能够调到,今天对付过去了,还有3天怎么办?”下午3点,副行长黄艳一脸焦虑向我汇报。

我立即拨通了现金中心赵绪操经理电话,向他告急。

赵经理一句“服务三农是农行义不容辞的责任,我马上给你安排”让我心里感到暖暖的。

10分钟后,现金
中心工作人员康曙打来电话,告知明天1000张卡随运钞车送抵我行,顿时感觉一块石头落了地。

夕阳西下,忙碌的一天过去了。

今天一天办卡量几乎是过去近一个月的量,我们扛下来了,而且高效地完成了。

大家放弃节假,众志成城、攻坚克难,让我感到很欣慰。

这也体现农行上下联动服务“三农”的大行担当。

作为“布鞋行长”赵一兵同志曾经工作过的地方,我们更应该急群众之所急,想群众之所想。

这次“战役”的胜利,就是对全行推进学习赵一兵精神、做“七有”干部的成果检验。

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