关于酒店充值会员卡的方案
酒店充值会员卡营销方案

酒店充值会员卡营销方案
为您提供一份酒店会员卡充值营销方案,希望能够帮助到您:
方案目标:
- 提高酒店会员卡的充值率
- 增加会员卡持有者消费频率
- 提升会员卡持有者的整体价值
策略一:优惠活动推广
1. 推出充值优惠活动,例如充值100元送50元的活动,吸引会员卡持有者增加充值金额。
2. 在各个渠道进行宣传推广,如酒店官网、社交媒体、邮件营销等,提醒会员卡持有者参与活动。
策略二:提升会员体验
1. 针对不同充值金额设置不同的会员权益,例如金额越高,享受的会员特权越多,吸引会员卡持有者更高额度的充值。
2. 为会员卡持有者提供个性化的服务,例如生日祝福、定制化的贵宾礼遇等,增加会员卡的黏性。
策略三:激励消费行为
1. 推出会员卡消费返利的活动,例如在酒店消费返还一定比例的金额到会员卡中。
这会激励会员卡持有者更频繁地消费酒店服务。
2. 设立消费积分机制,会员卡持有者消费后可获得积分,积分可用于兑换免费房晚、升级会员等权益,增加会员卡的使用动力。
策略四:提升会员卡价值认知
1. 通过宣传和推广,提升会员卡的品牌形象和价值认知,让更多的客人意识到持有会员卡的优势。
2. 定期发送会员卡活动、优惠信息给会员卡持有者,让他们及时了解到会员卡的特权和福利,增加其使用意愿。
策略五:与合作伙伴合作
1. 与其他行业的合作伙伴达成合作,为会员卡持有者提供跨行业的优惠和特权,增强会员卡的价值感。
2. 在其他合作伙伴的渠道推广酒店会员卡,扩大会员卡的知名度和用户群体。
希望以上方案对您有所帮助,如有更多问题或需要其他帮助,请随时告知。
酒店充值卡优惠方案

酒店充值卡优惠方案第1篇酒店充值卡优惠方案一、方案背景为提升酒店品牌影响力,扩大客户群体,提高客户满意度和忠诚度,本酒店计划推出充值卡优惠活动。
通过给予客户一定的优惠政策,鼓励客户预先充值,从而增加酒店现金流,同时促进客户消费。
二、目标客户1. 酒店现有会员客户;2. 非会员客户,包括散客、团队客户等;3. 合作企业及其员工。
三、优惠方案1. 充值卡类型:(1)普通充值卡:适用于所有客户;(2)会员充值卡:仅限酒店会员客户办理。
2. 充值金额:(1)普通充值卡:分为1000元、2000元、5000元、10000元四个档次;(2)会员充值卡:分为2000元、5000元、10000元、20000元四个档次。
3. 优惠政策:(1)普通充值卡:充1000元,赠送50元;充2000元,赠送150元;充5000元,赠送500元;充10000元,赠送1200元。
(2)会员充值卡:充2000元,赠送200元;充5000元,赠送600元;充10000元,赠送1500元;充20000元,赠送3000元。
4. 充值卡有效期:(1)普通充值卡:自充值之日起,有效期为1年;(2)会员充值卡:自充值之日起,有效期为2年。
四、活动时间1. 活动启动时间:自即日起;2. 活动结束时间:待定。
五、办理流程1. 客户需持本人有效身份证件到酒店前台办理充值卡;2. 填写充值卡申请表,选择充值金额;3. 酒店工作人员审核客户身份信息,确认无误后,为客户办理充值卡;4. 客户充值成功后,即可享受相应优惠政策。
六、充值卡使用规则1. 充值卡仅限在酒店内消费使用,不可兑换现金;2. 充值卡不可与其他优惠活动同时使用;3. 充值卡遗失、损毁,不予补办;4. 充值卡过期后,余额自动作废;5. 客户使用充值卡消费时,需出示充值卡及本人有效身份证件。
七、宣传推广1. 酒店官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息;2. 合作企业内部宣传;3. 酒店前台、客房、餐厅等区域摆放宣传材料;4. 定期向酒店会员发送活动短信提醒。
酒店充值卡方案范文

酒店充值卡方案范文一、引言二、充值规则1. 充值方式:可以通过线下柜台或线上平台进行充值,线上充值方式可以通过酒店官方网站、手机App等进行操作。
2.充值金额:充值金额灵活多样,可以按照消费者的需求选择,最低充值金额不低于100元。
3.充值有效期:充值卡的有效期为一年,从充值当日开始计算。
4.充值限制:每张充值卡只能充值一次,并且一次性充值金额不得超过5000元。
三、充值金额1.100元充值卡:适用于日常消费,如单次用餐或简短的住宿。
2.300元充值卡:适用于中等消费,如一日两餐及住宿。
3.500元充值卡:适用于较长时间的住宿和正餐。
4.1000元充值卡:适用于豪华住宿和高档餐饮消费。
5.5000元充值卡:适用于长期住宿和高端消费。
四、充值优惠1.充值返利:根据不同的充值金额,给予相应的返利。
如充值100元送10元返利,充值300元送30元返利,以此类推。
2.会员特权:充值卡持有者可享受酒店会员的相关特权,如优先入住、房间升级、免费停车等。
3.充值折扣:充值卡持有者在酒店内消费时可以享受一定的折扣优惠,比如充值1000元的卡可以享受9折优惠。
五、卡的使用范围1.住宿消费:持卡人可使用充值卡支付酒店住宿费用,包括客房费、服务费等。
2.餐饮消费:持卡人可使用充值卡支付酒店餐饮费用,包括早餐、午餐、晚餐以及酒吧、咖啡厅的消费。
3.健身娱乐:持卡人可使用充值卡支付酒店内健身房、游泳池、SPA等娱乐设施的费用。
4.其他消费:持卡人还可以使用充值卡支付酒店其他相关费用,如停车费、洗衣费、叫醒服务费等。
六、注意事项1.充值卡不可兑换现金,仅限在指定酒店内使用。
2.充值卡丢失或损坏,恕不补发和退款,请妥善保管。
3.充值卡仅限个人使用,不可转让给他人。
4.充值卡有效期截止后,未使用的金额将作废,请在有效期内合理使用。
5.酒店保留对充值卡方案的最终解释权。
七、总结酒店充值卡方案提供了方便快捷的消费方式,消费者可以根据自己的需求选择不同金额的充值卡,充值卡还可以享受一定的优惠和特权,让消费者的酒店消费更加实惠和舒适。
酒店会员充值推广方案

酒店会员充值推广方案酒店会员充值推广方案酒店会员充值是一种提前充值一定金额来获得相应优惠和权益的方式。
对于酒店来说,会员充值是一种非常重要的营销手段,可以增加会员忠诚度和消费频次,提高客户粘性和酒店收入。
下面是一份关于酒店会员充值推广方案的建议:一、推广目标1. 提高会员参与充值的积极性,增加充值人数;2. 提高单次充值金额,增加酒店预收款项;3. 增加会员充值后的消费频次和金额。
二、推广策略1. 优惠活动在充值过程中提供一定的优惠,吸引会员充值。
可以考虑以下方式:- 充值返现:在会员充值的同时,赠送一定比例的返现金额,例如充值1000元送100元。
- 充值赠礼:在会员充值的同时,赠送一份特别礼品或服务,例如充值500元送酒店SPA体验券。
- 充值加赠:在会员充值的同时,赠送一定比例的充值金额,例如充值1000元送100元话费。
- 充值打折:在一定时期内,对会员充值金额进行折扣,例如充值1000元只需支付900元。
2. 多渠道推广通过多个渠道进行推广,提高充值活动的曝光率和参与度。
可以考虑以下方式:- 酒店官网:在酒店官网首页或会员专区设置充值入口,直接引导会员进行充值。
- 社交媒体:利用微信、微博等社交媒体平台,发布充值活动信息,引导会员参与。
- 电子邮件:通过电子邮件将充值活动的信息发送给已注册会员,提醒他们参与充值。
- 线下宣传:在酒店大堂、客房内、餐厅等地方设置充值活动的宣传展示,吸引会员参与。
3. 会员权益提升在会员充值的同时,提供额外的权益,增加充值的价值感。
可以考虑以下方式:- 充值等级升级:根据充值金额设定不同的等级,不同等级享受不同的优惠和权益。
- 积分翻倍:在会员充值的同时,将充值金额换算成相应积分,积分翻倍赠送到会员账户。
- 专属活动:为充值会员举办专属活动,例如专场音乐会、限时推出的特别优惠等。
三、推广方案执行1. 推广计划制定根据推广目标和策略,制定详细的推广计划,包括活动时间、优惠幅度、推广渠道等。
关于酒店充值会员卡的方案

关于会员卡充值的方案为了扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以真正让客户享受到超值服务,特制定以下方案。
一、充值会员卡发放范围:1、预存费用在我酒店消费的客户2、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用。
二、充值会员卡类别:1、一次性充值 10000 及以上为铂金卡;不充值客房、餐饮 8.5 折优惠2、一次性充值 3000 及以上为金卡;不充值客房、餐饮 8.8 折优惠3、一次性充值 1000 及以上为VIP卡。
不充值客房、餐饮 9 折优惠4、顾客办理VIP会员卡每张38元,即刻享受客房会员价格入住同时积分可升级。
三、充值会员卡在各部门的优惠1、餐饮部使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜)的消费。
2、客房部①入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。
注:消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。
如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
四、充值卡其他:1、为实现全员营销,各岗位推销出去的充值卡,根据充值金额的3000以下1%、3000以上2%,予以现金奖励。
VIP会员卡每张给予5元现金奖励。
2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人签署【会员消费充值协议书】3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费10元,直接从卡内金额扣除。
遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。
五、办理程序:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,需本人使用。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡协议。
光州盛大酒店房间暂定价格附件:个人会员卡申请表、充值卡会员须知。
酒店充值卡活动方案

酒店充值卡活动方案【篇一:酒店充值卡方案】xxxx 酒店充值卡条款细则在酒店市场激烈的竞争下,为了牢固酒店客户集体,留住新老顾客,提升酒店营业额,制定酒店充值卡操作方案以下:一、充值卡客户范围:1.酒店门市散客、上门散客;2.与酒店签订客户花费协议的单位客户和个人客户3.预存花费在酒店花费的客户二、卡使用的范围:餐饮、客房(团队住宅、团队用餐、婚宴不可以使用)三、充值卡优惠1、一次性充值5000 元-10000 元:* 送10% 卡金;2、一次性充值10001 元-50000 元:* 送12% 卡金;3、一次性充值50001 元以上;* 送13% 卡金;四、充值规定和使用规定(一)充值规定:a、顾客可现金及刷卡充值花费卡;b、顾客可选择充值多张花费卡;c、顾客充值一定持身份证或有效证件,登记个人信息,以防止丢掉挂失;d、顾客挂失补办时,出示办理充值卡时的身份证或有效证件。
(二)使用规定:a、顾客花费时提早出示花费卡;b、充值卡里的金额不可以够兑现,不行找零;c、充值金额不设有效期(自助餐券6 个月有效);d、如充值卡里金额不够当次花费,可补差额(现金或刷卡形式付款);四、销售奖赏政策1.销售出去的充值卡,依据充值金额的1.5% 予以现金奖赏。
2.客户在拥有充值卡后,需续充值时,应请以前销售此卡的人员续充,或转交至市场部。
3.充值卡充值后,不得换取现金。
4.因为此卡可享受特别折扣,任何未使用的金额都是不可以够退款的。
5.财务部门用于抵扣货款,不予奖赏。
部门:市场销售部审查部门:财务部赞同人:准备人:审查人:日期:日期:日期:【篇二:酒店充值卡方案】桐乡嘉美酒店充值卡条款细则一、充值卡客户范围:1.酒店门市散客、上门散客;2.与酒店签订客户花费协议的单位客户和个人客户3.预存花费在酒店花费的客户二、卡使用的范围:餐饮、客房、浴场三、充值卡优惠(每张充值卡2000 起充):1、一次性充值2000 元:* 送10% 卡金,客房及浴场另打8.8 折;2、一次性充值5000 元:* 送12% 卡金,客房及浴场另打8.8 折,同时赠予价值198 元房券1 张;3、一次性充值10000 及元以上;* 送14% 卡金,客房及浴场另打8.8 折,同时赠予价值198 元房券3 张;四、充值规定和使用规定(一)充值规定:a、来宾可现金或刷卡充值充值卡;b、来宾可选择充值多张充值卡;c、来宾充值一定持身份证或有效证件,登记个人信息,以防止丢掉挂失;d、来宾挂失补办时,出示办理充值卡时的身份证或有效证件。
酒店会员卡充值方案

(1)充值资金采取专户管理,确保资金安全;
(2)充值金额不可提现,仅限在酒店消费;
(3)充值金额的有效期为2年,过期未消费部分自动作废。
5.客户服务及权益保障
(1)提供充值咨询服务,解答客户疑问;
(2)确保充值活动公平、公正、透明,维护客户权益;
(3)设立客户投诉渠道,及时处理客户问题。
(3)设立客户投诉渠道,及时处理客户问题。
四、方案实施与监控
1.制定详细的活动策划方案,明确各部门职责;
2.加强与会员的沟通,及时推送活动信息;
3.定期分析充值数据,调整充值策略;
4.对活动效果进行评估,持续优化方案。
五、风险控制
1.合规性:确保方案符合国家法律法规及行业规定;
2.资金安全:加强对充值资金的监管,防范资金风险;
本方案旨在为酒店会员提供便捷、优惠的充值服务,提升客户满意度,促进酒店业务发展。在实施过程中,需密切关注市场动态,根据实际情况调整方案,确保方案的有卡充值方案
一、前言
为提升酒店客户满意度和忠诚度,扩大市场份额,提高酒店品牌竞争力,本方案针对酒店会员卡充值业务进行详细规划。本方案将遵循合法性、合理性、实用性和创新性原则,确保会员充值活动的顺利进行。
2.提升会员充值金额,增加酒店收入;
3.提高客户满意度,增强客户忠诚度;
4.优化酒店服务,提高酒店品牌形象。
三、方案内容
1.充值活动设定
(1)活动时间:自方案发布之日起至次年同期;
(2)活动对象:我司酒店会员;
(3)活动内容:
①充值返利:会员单次充值金额达到一定数额,可获得相应比例的返利;
②首次充值优惠:首次充值会员享受更高比例的返利;
②首次充值优惠:新会员首次充值享受更高比例的返现;
酒店充卡优惠活动方案策划

酒店充卡优惠活动方案策划随着旅游业的发展,酒店行业也越来越受到人们的关注。
为了吸引更多客户,提高酒店的知名度和竞争力,我们计划推出一项名为“酒店充卡优惠活动”的营销策略。
一、活动目标1. 吸引更多顾客充值酒店会员卡,提高客户黏性。
2. 提高酒店的知名度和美誉度。
3. 增加酒店的收入和利润。
二、活动内容1. 充值返利:顾客在指定时间内充值酒店会员卡,可以获得一定比例的返利。
例如,充值1000元返利100元,充值5000元返利500元。
2. 消费折扣:持有酒店会员卡的顾客在入住、餐饮、会议等消费中,享受一定比例的折扣优惠。
例如,入住享受八折优惠,餐饮消费享受九折优惠。
3. 特权礼遇:酒店会员卡持有者可以享受更多的特权礼遇,如免费升级房型、免费延迟退房、免费健身房使用等。
三、活动推广1. 宣传推广:通过酒店官方网站、社交媒体平台、微信公众号等渠道,发布活动宣传信息,吸引更多的目标客户。
2. 合作推广:与旅行社、航空公司等合作,将活动信息融入其推广渠道,扩大宣传范围。
3. 会员推荐:现有酒店会员可以通过推荐新会员参与活动,获得额外的奖励,增加活动的口碑传播效果。
四、活动执行1. 设定活动时间:选择旅游旺季或特定假期作为活动时间,以吸引更多客户参与。
2. 设定活动规则:明确活动的充值返利比例、消费折扣幅度和特权礼遇内容,确保客户了解活动的优惠内容。
3. 设定活动预算:合理控制活动成本,确保活动的盈利性。
五、活动评估1. 参与人数统计:统计活动期间新充值会员的数量,评估活动的吸引力和效果。
2. 消费增长分析:分析活动期间酒店的收入和利润情况,评估活动对酒店经营的影响。
3. 顾客满意度调查:通过顾客满意度调查问卷,了解顾客对活动的评价和意见,为后续活动改进提供依据。
通过这项“酒店充卡优惠活动”,我们期望能够吸引更多客户充值酒店会员卡,提高客户黏性,加强酒店的知名度和美誉度。
同时,通过活动带来的消费增长,提高酒店的收入和利润。
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关于会员卡充值的方案
为了扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以真正让客户享受到超值服务,特制定以下方案。
一、充值会员卡发放范围:
1、预存费用在我酒店消费的客户
2、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用。
二、充值会员卡类别:
1、一次性充值10000 及以上为铂金卡;不充值客房、餐饮8.5 折优惠
2、一次性充值3000 及以上为金卡;不充值客房、餐饮8.8 折优惠
3、一次性充值1000 及以上为VIP卡。
不充值客房、餐饮9 折优惠
4、顾客办理VIP会员卡每张38元,即刻享受客房会员价格入住同时积分可升级。
三、充值会员卡在各部门的优惠
1、餐饮部
使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜)的消费。
2、客房部
①入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。
注:消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。
如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
四、充值卡其他:
1、为实现全员营销,各岗位推销出去的充值卡,根据充值金额的3000以下1%、3000以上2%,予以现金奖励。
VIP会员卡每张给予5元现金奖励。
2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人签署【会员消费充值协议书】
3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费10元,直接从卡内金额扣除。
遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。
五、办理程序:
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,需本人使用。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡协议。
光州盛大酒店房间暂定价格
附件:个人会员卡申请表、充值卡会员须知。
个人会员卡申请表(带*为必填项)
*姓名:*性别:
*出生日期:年月日*QQ:
*证件类型:
*证件号码:
*手机号码:
*所在公司或单位名称:
联系地址:
申请日期:年月日
以下内容为工作人员填写
卡号:营销代表:
备注:
注:申请表需由广告公司设计,加上图案。
铜版纸印刷。
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