学校物业管理思路
高校物业新思路创新服务模式加强服务管理
高校物业新思路创新服务模式加强服务管理随着高校规模和人数的逐渐增加，高校物业管理面临着更大的挑战。
为了提高高校物业管理的效率和质量，我们可以采取创新的服务模式和加强服务管理。
本文将从以下几个方面进行阐述。
首先，我们可以引入智能化设备和技术来提高高校物业管理的效率和便利性。
比如，可以在校园内安装智能门禁系统、自动收费系统和智能设备监控系统，方便学生和教职工出入校园，并且提高物业管理人员的工作效率。
此外，我们还可以开发基于物联网技术的智能报修系统，方便学生和教职工在线上提交报修申请，并且实时查看维修进展，提高报修处理的速度和准确性。
其次，加强高校物业管理的服务质量。
应该建立健全物业服务质量评估机制，对物业服务进行定期评估和考核，及时发现问题并加以改进。
同时，可以开展相关的培训和培养计划，提高物业管理人员的服务意识和技能水平。
另外，还可以设置物业服务投诉和建议箱，并及时回复和解决相关问题，增强学生和教职工对物业服务的满意度。
再次，加强高校物业管理与学校其他部门的协调合作。
物业管理部门应与学校各部门建立联动机制，加强信息共享和协同工作，提高各部门之间的协作效率和服务质量。
举个例子，物业管理部门可以与后勤部门合作，共同维护校园环境的卫生和美观，提供更好的学习和工作环境。
另外，物业管理部门还可以与安保部门合作，加强校园安全管理，提供更安全的学习和工作环境。
最后，可以通过创新管理模式来优化高校物业管理。
比如，可以引入共享经济的理念，将闲置的场地资源进行共享，提高资源利用率。
此外，还可以建立高校物业管理的大数据平台，通过数据分析和挖掘，提供更精准的物业管理服务，为学生和教职工提供个性化的需求满足。
另外，可以引入市场化的经营和运营机制，引入专业物业公司进行管理，提高管理水平和服务质量。
综上所述，高校物业管理需要采取新的思路和创新的服务模式来提高效率和质量。
引入智能化设备和技术、加强服务质量、协调合作、创新管理模式等都是有效的做法。
高校物业管理思路及方案
高校物业管理思路及方案一、高校物业管理的思路1.综合性管理思路高校物业管理不是简单的设备设施管理，更重要的是综合性管理。
要从整体上考虑校园的保障需求，从基础设施、环境管理、安全管理、服务配套等多个方面进行综合管理。
将所有的管理资源有机结合，形成系统性的管理思路。
2.信息化管理思路高校物业管理需借助信息技术手段，实现高效管理和智能化运营。
通过物联网技术，实现设施设备的远程监控和智能化管理，提高管理效率和服务水平。
同时，借助信息系统，实现数据的收集、分析和应用，辅助管理决策和运营管理。
3.可持续管理思路高校物业管理需要注重可持续发展，要将环保理念融入到管理中。
通过节能减排、资源循环利用等措施，提升校园的环境品质和可持续性，促进校园可持续发展。
二、高校物业管理的方案1.基础设施管理方案建立健全的基础设施管理体系，包括建筑设施、设备设施等的日常维护保养和定期检修。
要建立设备设施档案，做好设施设备的维护记录和保养计划，确保设备的正常运行。
同时，对设施设备的使用寿命进行预测和评估，做好设施设备的更新改造工作。
2.环境管理方案校园环境管理包括绿化管理、清洁卫生管理、垃圾处理等多个方面。
要制定完善的环境管理制度和标准，对校园绿化、卫生保洁等工作进行规范化管理。
同时，加强对环境污染的治理，保护校园的生态环境。
3.安全管理方案安全管理是高校物业管理的重点工作，包括校园安全、火灾安全、食品安全等多个方面。
要制定健全的安全管理制度和应急预案，对校园内的安全隐患进行排查和整改。
加强安全教育，提高师生员工的安全意识，确保校园的安全稳定。
4.服务配套方案高校物业管理也包括对学生员工的服务配套工作。
要提供良好的食宿条件、便利的交通服务、舒适的学习工作环境等。
通过建立校园服务中心，提供一站式服务，满足师生员工的各种需求。
5.信息化管理方案借助信息技术，实现高校物业管理的智能化运营。
建立校园物联网系统，实现对设施设备的远程监控和管理。
学校物业管理的具体方案
学校物业管理的具体方案一、学校物业管理的目标1. 确保学校的设施设备保持良好的状态，保障师生的生活与学习环境。
2. 提高学校物业管理的效率和服务水平，为师生提供优质的物业服务。
3. 强化学校物业管理的安全意识，确保校园安全。
4. 进一步提高物业管理的信息化水平，提高管理的科学性和规范性。
二、学校物业管理的内容1. 学校设施设备的维护管理：包括对学校建筑、电力设备、供水排水设备、供暖设备等的定期维护和保养，确保设施设备的正常运行。
2. 学校环境卫生管理：包括校园环境的清洁、卫生保洁和垃圾分类处理等工作。
3. 学校安全管理：包括对校园安全设施的维护，制定安全管理制度，加强校园安全防范措施等。
4. 学校绿化和园艺管理：包括对校园绿化的维护管理，设计和改善校园景观等。
5. 学校设施设备监测和维修管理：对学校设施设备进行定期监测和检查，及时发现问题并进行维修保养。
三、学校物业管理的原则1. 安全第一：学校物业管理工作要以学生师生的安全为首要目标，确保校园安全。
2. 预防为主：学校物业管理要坚持预防为主的原则，定期检查和保养设施设备，预防问题的发生。
3. 环保节能：学校物业管理要积极推动环保节能工作，合理利用资源，降低能耗。
4. 合理规划：学校物业管理要根据学校实际情况，合理规划管理工作，科学安排资源，提高管理效率。
5. 服务至上：学校物业管理要以师生需求为中心，提供优质的服务，保障师生的生活和学习。
四、学校物业管理的管理机制1. 建立健全的管理组织架构：学校物业管理部门要建立完善的管理组织架构，明确各部门的职责和权限。
2. 划分管理责任：将学校物业管理分为设施设备管理、环境卫生管理、安全管理等不同的管理领域，由专人负责管理。
3. 定期检查和评估：建立定期检查和评估制度，对学校设施设备、环境卫生、安全等进行定期检查和评估。
4. 建立信息化管理系统：建立物业管理的信息化管理系统，实现对各项管理工作的科学管理和监控。
高校物业管理思路及方案范文
高校物业管理思路及方案范文一、前言随着高校规模的不断扩大和学生数量的增加，高校物业管理工作也显得日益重要。
高校拥有大量的教学楼、宿舍楼、实验室等设施，这些设施的管理维护关系到全校师生的正常生活和学习秩序。
因此，如何科学合理地进行高校物业管理已经成为高校管理者面临的一个重要课题。
本文将从高校物业管理的定义、特点和重要性等方面展开讨论，提出一些改进高校物业管理的思路和方案，以期为高校物业管理工作的提升提供参考。
二、高校物业管理的定义与特点高校物业管理是指对高校所有固定资产和设施进行全面有效管理的一种综合性管理工作。
其主要内容包括资产的建设规划、维护保养、节能环保、安全管理等方面。
高校物业管理具有以下几个特点：1. 复杂性: 高校拥有多样的固定资产和设施，包括教学楼、宿舍楼、实验室、图书馆等，这些设施具有不同的功能和使用需求，管理起来非常复杂。
2. 多样性: 高校物业管理涉及到房屋管理、设备管理、园林绿化、清洁卫生等多个方面，要求管理人员具备多样的管理技能。
3. 长期性: 高校拥有大量长期使用的固定资产和设施，需要进行长期规划和持续管理。
4. 公共性: 高校物业管理关系到全校师生的日常生活和学习秩序，具有强烈的公共性和社会责任感。
三、高校物业管理的重要性高校物业管理的好坏直接关系到学校的形象、师生的生活质量和学习效果。
优质的物业管理可以提高师生的工作积极性和生活满意度，促进学校的整体发展。
而糟糕的物业管理则会造成设施损坏、安全隐患等问题，影响学校的正常运行。
因此，加强高校物业管理，提升管理水平，具有重要的意义和价值。
四、改进高校物业管理的思路与方案1.建立科学规范的物业管理体系科学规范的物业管理体系是高效管理的基础。
高校可以制定详细的物业管理规章制度，包括管理机构设置、管理流程、责任分工等内容，确保管理工作的有序进行。
2.加强资产管理和维护保养高校可以建立资产清查、维护计划和保养制度，对学校的固定资产和设施进行全面清查和定期维护保养，确保设施的安全可靠运行。
高校后勤物业管理的思路及创新
高校后勤物业管理的思路及创新摘要：随着社会的不断进步，我国高等教育水平也得到了长久的提升，在这其中学校的规模逐渐扩大，高校学生对自身的学习以及生活氛围也提出了更多的要求。
所以，我国高校必须针对目前的物业管理体系制定一套完善的物业管理模式。
高校后勤有效的将管理、运营以及服务结合成一体，在确保后勤物业管理水平的同时，还可以尽可能的提高工作质量。
将对高校后勤物业管理的思路及创新展开详细论述。
关键词：高校后勤；物业管理；思路；创新1开展高校后勤物业管理工作的实际意义1.1开展高校后勤物业管理工作提高高校适应力高校后勤工作的服务对象是高校本身。
而高校后勤工作的服务目标是：最大程度满足学生以及教师所提出的基本需求。
只有实现这一计划才能确保后勤工作的有效开展。
随着时代的不断进步，高校发展的速度逐渐提高，从而使得自身的物业工作量愈来愈多，涉及到的工程项目也接踵而至。
在这其中对物业管理职能的要求也越来越严格，其中包括以下要求：服务人员的专业性必须得到保障、流程的规范化必须符合国家基本要求等等。
现阶段的高校物业管理工作与传统高校物业服务工作存在诸多差异，传统的物业管理工作主要包含以下内容：对损坏的灯管进行维修工作、对水龙头的使用情况进行定期检查等。
而现阶段的管理工作不仅针对学校出现的故障进行及时维修，还包括对管理人员的现代管理观念的培养，对物业管理工作情况的调查及分析等等。
由此不难看出，如今高校后勤物业管理工作团队必须由高水平的专业人士组成，只有这样才能避免由于物业管理人员相关知识缺乏导致设备使用较低、用料浪费或管理不到位的情况。
1.2开展高校后勤物业管理工作可以提高自身的竞争能力开展高校后勤物业管理工作可以有效提高自身的竞争能力。
高校物业管理工作要想在最短的时间内完成任务，必须使用先进管理技术。
随着全球化进程的不断推进，不管在高校内部还是在高校外部，都要不断创新、不断挖掘自身潜能，只有这样才能保证自身具有竞争能力。
校园物业管理思路及方案
校园物业管理思路及方案随着教育行业的不断发展，校园物业管理在校园管理中的重要性日益凸显。
校园物业管理不仅能够为师生提供舒适、安全的学习和工作环境，还能够为学校提供强大的后勤支持，为学校的可持续发展提供保障。
校园物业管理的思路校园物业管理应该以师生需求为中心，以安全、卫生、环保和舒适为目标，以提高后勤效率为基础，以维护学校形象为导向。
具体来说，校园物业管理的思路应该包括以下几个方面：1. 服务导向。
物业管理应以服务为导向，从师生的需求出发，提供便利、高效、可靠的服务。
只有理解并满足了师生的需求，才能够真正做好物业管理工作。
2. 安全优先。
校园物业管理应将安全放在首位，建立健全的安全管理体系，保障师生的人身和财产安全。
这包括对校园设施设备的维护，对校园环境的安全管理，对校园活动的安全保障等方面。
3. 环保与可持续发展。
在现代社会，环保和可持续发展已经成为了一个不可忽视的趋势。
校园物业管理应该注重环保，采取各种措施，减少资源消耗，降低能源消耗，推行可持续发展。
4. 信息化建设。
随着信息技术的发展，信息化已经成为了最重要的管理手段之一。
校园物业管理应该加强信息化建设，通过物联网、大数据等技术手段，提高管理效率，提供更便捷的服务。
5. 创新发展。
校园物业管理应该不断创新，借鉴国内外先进管理理念和经验，推动物业管理工作的创新发展，提高管理水平，提升服务质量。
校园物业管理的方案基于以上的思路，我提出以下校园物业管理方案：1. 健全的管理体制。
校园物业管理应该建立健全的管理体制，建立清晰的管理权限和责任划分，形成完善的管理流程，确保管理工作的有序开展。
2. 设施设备的维护和更新。
校园物业管理应该加强对校园设施设备的维护和更新，定期检查设施设备的安全性和可用性，确保校园设施设备的正常运行。
3. 环境管理。
校园物业管理应该加强对校园环境的管理，包括对校园卫生的管理、对绿化的管理、对园林设施的管理等方面，保持校园环境的整洁、美观。
学校物业管理及方案及对策
建院公寓楼物业管理方案建立职业技术学院是目前专科层次相对较高的办公高等职业技术学院，现在我院学生公寓无论是住宿条件还是卫生保洁状况都较其他院校有一定的瑕疵，所以要使我院全体师生能够拥有一个良好的生活、居住环境，我院与××物业公司签订物业效劳合同。
下面我作为建院公寓楼工程效劳中心主任，针对我院实际状况，从以下四个方面，详细地为我院公寓做如下物业管理方案：Ⅰ、效劳工作目标一、管理思路根据与物业公司签订的物业效劳合同，我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。
认真落实合同中的每一点。
使我院全体师生能够拥有一个良好的生活、居住环境。
在物业管理运作中，将根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节〞的原那么，确定直线职能式的管理架构；根据我院的特点，提出合理的人员配置方式；在人员管理上，确立“竞争上岗、鼓励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰〞的“四机制〞原那么；在人员培训方面，确立“全员培训、梯级培训、全过程考核〞的培训方针，提高各类人员的综合素质，造就一支“思想合格、素质优良、管理有方、效劳周到〞的员工队伍。
根据“建立职业技术学院〞所在区域的特点，将通过构建具有自身特色的管理文化、效劳文化、经营理念，将管理活动和效劳容赋予深厚的文化底蕴，力求全面提升“建立职业技术学院〞的管理品位。
二、整体管理方案筹划1、秩序良好的需求良好校园秩序是广阔师生工作、学习的重要保障，同时也是对物业管理的第一要求，校园秩序的好坏，直接影响师生的工作、学习质量。
因此，满足师生的良好秩序需求将是管理工作的重点。
2、环境需求优美的环境是工作、学习的重要保障，对环境的关注表达了现代人居住观念的更新，同时说明物业管理工作对环境的维护、美化的重要意义。
给师生们提供一个良好、舒适的工作、学习环境，是对我们物业管理工作的根本要求。
3、精神需求随着生活水平的不断提高，除“衣、食、住、行〞之外，师生对住宅的人文环境的要求也越来越高，因此广阔师生更多的是期望感受到一种理想的生活环境和文化大气氛。
高校物业管理思路及方案
高校物业管理思路及方案引言随着高校规模不断扩大，物业管理难度也越来越大。
物业管理涉及到校园内各个场所的维护、保洁、安全等诸多方面，需要高校制定科学合理的物业管理方案，提升管理水平，使之更好地服务师生。
本文将就此展开讨论，提出高校物业管理思路及方案。
一、高校物业管理存在的问题目前高校物业管理存在如下问题：1.管理混乱高校物业管理涉及到学生宿舍、教学楼、图书馆、实验室等众多场所，各场所之间的物业管理人员互相独立、分散，管理混乱。
2.效率低下高校物业人员数量相对较少，维修、保洁等工作需要人员分配，导致工作效率低下。
3.服务质量不高高校物业管理服务质量并不完善，有些场所管理不到位，存在安全隐患，如漏电、火灾等。
二、高校物业管理的创新思路为应对上述问题，我们可以提出以下创新思路：1.构建一体式物业管理体系高校应构建一体式的物业管理体系，将学生宿舍、教学楼、图书馆、实验室等场所纳入统一管理，划分管理区域、设立管理机构，实行综合管理。
2.建设物业信息化管理系统高校应建设物业信息化管理系统，通过信息化平台将高校的物业管理人员、设备、物资等信息集成起来，提高管理工作的效率和服务水平。
3.开展物业管理岗前培训高校物业管理岗前培训应该成为常态化的工作，让物业管理人员熟练掌握工作技能，提高服务质量。
4.加强与社会各方面的合作高校物业管理需要与社会各方面强化合作，充分发挥社会力量，定期开展物业建设维护、安全生产等方面的宣传教育。
三、高校物业管理的实施方案针对上述创新思路，我们可以提出以下实施方案：1.建立高校物业管理中心高校应建立物业管理中心，设立管理人员，对学校内部物业进行综合协调和管理，采取科学、规范、精细化管理，推进高校物业管理的发展。
2.建设物业信息化平台高校应该建设物业信息化平台，实现人员管理、维修保养、物资采购和统计分析等功能，为高校物业管理提供更加高效的服务。
3.加大物业管理人员培训力度高校应加大物业管理人员培训力度，通过开展多型式的培训工作，提高物业管理人员的管理水平和工作能力。
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随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理企业也得到了发展,但仍处于物业管理的摸索、调整、发展的初级阶段,而物业管理自身还处在发展的初级阶段,没有成熟的市场背景,企业内部的管理经营模式各自为政。
由于高校后勤的物业管理与小区物业管理有很大的不同,高校物业的最大特点,就就是它依托学校,实施范围主要限于校内,高校物业管理起步相对较晚,物业管理理念尚未成熟,物业管理思路与模式尚不清晰。
本文就高校物业管理企业的管理作以研究与探讨。
(一)本着严谨务实的原则,逐步由人情化管理向制度化管理过渡物业管理作为学校后勤公司的一个重要部门,必须在公司整体精神的指导下,并结合物业管理行业特征,提出物业管理企业的精神口号,比如“严谨、规范、务实、热情、创新”,要努力体现企业在整体上“团结、向上、规范”的精神面貌,确立企业“以校养业、以业转制”的长期目标。
逐步树立“从单一的简单的服务到全方位综合服务,从立体式服务向专业化物业服务转变”的经营管理理念。
在实际工作中,完善了《物业管理部员工规章制度》等一系列有关规范物业管理的制度、条例。
随着制度的推行与深入,从过去员工靠人情,靠自律,靠面子管理逐步向靠制度、靠规范、靠程序进行管理。
在管理当中,管理员要不断地学习与贯彻员工规章制度,来加强与实现管理,让员工切身体会到制度就是为岗位而设,而不就是为个人而设,使人情管理的成分逐步减少。
规范的制度建设在不断加强情况下,由于不适应严格的规范化管理带来的不适应,引起了不同原因的员工情绪波动,甚至发生暂时性的停工停产事件,但这应属于转变管理方式过程中的正常现象。
(二)理清思路,与时俱进,及时调整管理模式物业管理工作就是一门“繁、杂、细、变”的工作,物业管理的涵盖面非常广,头绪很多,因此比较“繁”;物业管理涉及的内容比较多,牵涉部门多,因此比较“杂”;物业管理很多工作就是面上的工作,物业管理工作与“对学校第一印象”有直接关系,就是体现学校门面的作用,因此工作要比较“细”;物业管理工作就是一个“动态的、长效的、立体的”工作,比如垃圾,随时都用可能在某个角落产生;比如杂草,一个不小心整个校园都爬满杂草;又比如水电,假如有一天每人在值班,它就偏偏在这一天出了问题。
因此,就比较容易“变”。
根据一些摸索的经验,现提供一点参考意见。
一、以功能为标准,进行大胆的分工。
在绿化班中,逐步设立(绿蓠、草皮、树枝)修剪、拨草、除害、浇水、勤杂、草花、盆景等功能项,每项都有责任人,责任落实到位,不仅发挥了各自的特长,而且增加了各自的责任心,打破“一窝粥”的现象。
二、权力下放,发挥主动性。
在大楼管理方面,设立主持日常工作的管理员,全面负责本项目部的日常管理,逐步形成一个核心,形成直接式领导。
下放了一定限额的经济权与人事权。
尤其就是在员工招聘中,基本尊重基层管理员的意见。
三、为基层管理员创造便于她们管理的外部环境。
用人不疑,疑人不用,既用了,就要为她们造创良好的外部环境,帮助她扫清障碍。
四、规范管理制度先行,力求规范服务。
部门提出从过去的“勤、细、实”的基础上,提升到加强规范管理的层次。
在这一理论的指导下,物业部先后出台了大量的规章制度,并逐步付绪于实施。
在实际工作中,不断调整,改进,再调整,再改进,在潜移默化中成为行之有效的制度,职责范围不断明确,责任区域日益明显,责任心也自然而然的得到了加强。
在规范管理基础上,今后我们还需提出规范服务,而不就是盲目的无偿的服务。
五、规范管理中几条值得坚持保持的经验:①出台新的奖惩考核制度,将考核标准进行细化、量化,分值与奖金相应得到真实体现;②每周一次的员工训导制③每周一次管理员例会制;④校区卫生评比制;⑤各校区管理处的互查、互评制;⑥效益分配制;⑦员工培训、参观学习制度。
(三)物业管理须加快企业化步伐一、加快企业的规范化管理,就是加快企业化步伐的基础。
加快物业管理制度化建设,就是加快企业规范化管理的前提条件。
建立与完善物业管理的规章制度建设,才能使物业管理做到有章可循。
操作上才能更规范,才能使成功的实践经验,转化理论指导思想。
物业管理表格化,就是企业规范化管理实施途径。
把制度转化为表格,表格化就是落实制度的重要途径。
其具备简洁、明了、易操作的特点,易把制度化的东西转化为可实际操作的东西。
数据化就是企业规范管理的现实体现。
只有数据最能体现结果。
无论就是制度化,不就是表格化,最终能体现规范管理的只能就是数据。
数据最能体现成绩,最能表达结果。
理论化就是加快企业规范管理的实际成果。
在数据化的基础上形成更高的理论体系,理论的创新,制度化建设才能不断完善。
规范管理就是一个制度化、表格化、数据化、理论化不断循环反复的过程。
二、加快物业管理内部结构调整,就是加快企业化步伐的重要途径1、转变观念,加快管理理念的调整。
有人说“存在即就是合理”,意思就是说,存在的事物就有要存在的道理,在没有发生冲突的时候,还没有必要去改变它的现状。
我们认为“发展才就是合理”,只有不断的改革创新,还要不断地借鉴人家改革的成功经验,才能不断的发展。
作为部门领导,应该从具体的事务中逐步解脱出来,把更多地精力投入到企业发展的战略决策上来,着重思考企业规划、企业发展方向、企业理论文化建设、企业制度建设、企业市场定位、企业人才规划管理等问题。
2、根据物来管理的功能需要,设立主管理实施具体管理事务。
设置卫生、绿化、维修、保安等主管,权力下放,责任到位,激发主管的主动性与创造性。
对现有的资源要不断的整合,包括物力整合、财力整合与人力整合。
比如水电与零星维修合并成一个部门,设立主管,以校区为单位进行派工,每月的岗位工资以派工单子中工作量来定,集中公司的技术力量,组建水电等抢修工程项目部,承接一定限额水电维修工程。
绿化班与勤杂班合并,组建绿化项目工程部,设立主管一名。
保安部应分解为校卫队与大楼保安,建立以楼裙安全为单位的开放式校园安全保卫体系。
建议把大楼保安归口到大楼物业中去。
具备独立注册公司能力的,应考虑独立注册公司,化小核算单位,壮大下属企业,成为公司下属企业或未来物业分公司的下属企业。
3、责权行适当调整。
权力下放的同时,也意味着责任与利益以下放。
给部门以更多的权力,承担更多的责任与风险,从而更好的发挥部门的工作热情,激发员工进取创业精神。
4、树立以人为本的思想,进行人事调整。
首先,本人认为工作合格基层管理员,应该具备能执行领导意识的能力。
作为优良的基层管理员,不仅具备了执行领导意识的能务,还能在实际工作中加以创新与发展的能力,这样的管理员应该成培养干部的对象。
从基层工作人员中提拨管理员的重要性。
比如,从优秀保洁员中提拔产生的管理员,更便于掌握与管理,其优势在一就是对工作环境熟悉,二就是熟悉业务,便于业务指导。
另外,也要重视从其它同行中引进相关管理员,其优势;一就是熟悉业务,有一定的行业管理经验,二就是能带来新的管理经验与管理模式。
三就是能对企业员工产生冲击与压力,迫使员工产生竞争危机感。
要重视管理员进行管理阶层。
就就是让管理员参与企业的决策、策划,精减现有管理员形开成管理人员等级即一类管理员应进行管理阶层中的决策层;二类管理员应进入管理阶层中的执行层。
三、转变观念,大胆尝试,参与社会市场竞争1、转变观念,调整管理经营理念俗话说,“先学会走路,再学跑步。
”但就是,在物业管理快速发展的今天,信息传递发达、潮流更替周期缩短,占领市场迅速。
因此,我们在学走路的同时,也要学跑步。
我们在经营校园市场的同时,要积极发展校外市场。
做好开拓市场的前期准备,营校内市场的同时要积极发展校外市场。
要有人力、物力、财力的长期投入。
没有社会市场,企业就没有发展潜力。
2、确立市场定位,制定发展策略,规划拓展蓝图要参与社会市场竞争,首先要有科学地市场定位,只有找到了突破口刀刃,才有明确的方向感。
我认为商务楼盘及中学中等学校后勤比较容易突破,市场定位之后要进行市场调研,没有调研就没有可靠的数据,数据应该成为选择制订发展策略的重要依据,有了发展策略就能明确发展目标,规划拓展蓝图也就容易成功。
3、参与社会市场竞争,在行为上要大胆尝试任何事情不去大胆偿,虽然就目前而言不会有何损失,但就是却失去了社会,只有去尝试了才会有机会,有机会了发展的机会就大了。
但就是任何尝度都不应该就是盲目的。
在物业管理参与社会市场竞争,应做一些前期准备。
比如,在人力上,要有从具体负责,并且要有一定数量的人员结构及组织,在财力上,要有专项的经费开支与投入。
在物力上要有一定的设备、工具等以及在政策上要有一定的扶持,奖励措施等等,而这一切正就是作为公司与部门的领导层所要考虑的。
这也正就是作为领导决策层应适当权力下放,逐步摆脱具体事务的需要。
脚的女人走不快,也正就是这个道理。
4、物业管理分公司,要依托总公司与支持总公司,为企业发展创造良好的外部环境无论人或事,都离不开周围的环境。
总公司形成的大环境,在很大程度上影响着所有其下属部门与企业。
因此,作为总公司本身更应加快企业化进程,为其下属部门与企业,创造良好的外部环境,也为物业管理成为独立法人,营造良好的外部氛围。
物业公司的发展目标与规划要与总公司的目标与规划相一致。
(四)进行企业文化建设,树立企业形象,积极有效地促进管理有意识地进行企业文化建设对于企业的管理能够带来很多意想不到的收获。
在不间断地进行员工定期培训与列队训练的过程中,员工不仅缩短了对业务熟悉过程,好得经验与业务知识又能够及时得到交流与借鉴,而且能让员工与员工之间有一定的沟通与近距离接触,使得员工之间能建立感情与默契,有利于员工在工作中的相互协作,有利于员工产生归属感与向心力。
良好的企业形象可以产生强烈的企业向心力。
企业的良好形象赋予企业员工的就是崇高的荣誉感,可以使她们在社会上深切地感受到由于企业的地位而给自己带来的荣耀,在获得心理上的满足的同时进一步增强对企业的向心力。
高校后勤的优势就在于高等学府作为依托背景,“高等学府”这四个字在人们心中就是有着比较高的社会地位,也容易使员工能在“学府”产生荣耀感,尤其就是那些历史悠久或发展迅猛的学校,更能让人产生荣耀感。
高校物业的一线员工的工资相对社会企业来说就是偏低的,如果能很好的利用员工这种心理需求,这在对队伍稳定上起到了非常重要的作用。
也正因为如此,良好的企业形象,还就是企业吸引人才的最有利的条件。
树立物业管理在师生当中的良好形象,便于与师生的日常沟通,有利于解决各类问题,很多困难容易迎刃而借。
对员工要不断地灌输公司的服务理念、经营理念、管理理念,严格执行员工工作标准、操作规程等基本规章制度,落实考核制度。
统一员工劳动服务意识,统一员工着装与形象标志。
加大物业管理好人好事的宣传,适时地支持与赞助学生活动,并做好宣传,尤其每年一度的新生,她们对物业管理不甚了解,很多学生还不知道什么叫物业管理,这时我们要做好宣传。