20XX年内科护理工作年终总结
内科护理年终工作总结范文(五篇)
内科护理年终工作总结范文光阴似箭!一晃眼，从我加入____医院-救死扶伤的护士，工作已有半年多了。
在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了____上半年的工作任务。
其具体工作总结如下：（一）思想道德、政治品质方面：能够认真____基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
（二）专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
内科护理年终个人工作总结例文5篇
内科护理年终个人工作总结例文5篇篇1一、背景在过去的一年中，我在内科护理领域付出了极大的努力，积累了丰富的经验和知识。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，明确未来的发展方向。
二、工作内容概述1. 患者护理：全年共护理患者XX余名，其中包括常见内科疾病如心血管疾病、消化系统疾病、呼吸系统疾病等。
2. 护理操作：熟练完成各项基础护理操作，如静脉采血、输液、心肺复苏等。
3. 护理管理：参与病房管理，确保病房环境整洁、安全，提高患者满意度。
4. 培训与指导：对新入职护士进行业务培训，提高整体护理水平。
5. 科研与学术：参与内科护理科研项目，撰写学术论文，提升个人及科室学术影响力。
三、重点成果1. 成功护理XX余名疑难病例，获得患者及家属的高度评价。
2. 在省级护理技能比赛中获得优异成绩，为医院赢得荣誉。
3. 发表X篇学术论文，其中X篇被核心期刊收录。
4. 主导的内科护理团队荣获医院优秀团队称号。
5. 积极参与科研项目，推动内科护理技术的创新与发展。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：患者满意度有待提高。
解决方案：加强护理沟通，关注患者需求，提高服务质量。
2. 问题：护士队伍稳定性不足。
解决方案：加强职业发展规划，提供培训机会，提高护士福利待遇。
3. 问题：科研能力参差不齐。
解决方案：组织学术活动，鼓励护士参与科研项目，提高整体科研水平。
五、自我评估/反思过去一年，我在内科护理领域取得了显著的成绩，但也存在一些不足。
我在工作中始终保持敬业精神，关爱患者，努力提高护理水平。
然而，我也意识到自己在管理和协调方面还有很大的提升空间。
未来，我将进一步加强自身能力建设，提高团队管理能力，为医院发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 深入学习内科护理新知识、新技术，提高自身专业素养。
2. 加强团队管理与协作，提高团队整体效能。
3. 积极参与科研项目，推动内科护理领域的创新与发展。
4. 关注患者需求，提高服务质量，提升患者满意度。
内科护理年终工作总结5篇
内科护理年终工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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内科护理工作年终总结范文7篇
内科护理工作年终总结范文7篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
回首过去的一年，我科室在院领导的正确领导和大力支持下，坚持以病人为中心，不断提升护理质量和服务水平。
现将本年度内科护理工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作在过去的一年中，我科室共接待患者XXX余人次，实现了良好的治疗效果和患者满意度。
我们严格执行护理操作规程，确保患者的安全。
针对不同病种，制定个性化的护理方案，加强病情观察，及时发现并处理潜在风险。
通过我们的努力，患者并发症发生率显著降低。
2. 护理质量提升为提高护理质量，我们加强护理人员的培训和考核，定期组织业务学习，提高护理人员的专业技能和综合素质。
同时，实施护理质量控制，加强环节管理和流程优化，确保护理质量持续改进。
3. 护理团队建设我们注重护理团队的建设，加强团队协作，提高团队凝聚力。
通过组织各类活动，增强团队间的沟通与交流，提高团队整体素质。
同时，关注护理人员的生活和工作压力，提供必要的支持和帮助，保持良好的工作积极性。
4. 科研工作在科研方面，我们积极参与科研项目，推动内科护理领域的研究和发展。
通过数据收集和案例分析，总结护理经验，发表多篇学术论文，为内科护理的进步贡献力量。
5. 健康教育及宣传工作我们重视患者健康教育和宣传工作，通过举办讲座、制作宣传资料等方式，普及内科疾病知识，提高患者的健康意识和自我管理能力。
同时，积极参与社区健康宣传活动，为公众传递正确的健康观念。
三、存在问题及改进措施1. 护理服务方面仍需进一步优化，患者等待时间较长。
我们将继续改进服务流程，提高服务效率，缩短患者等待时间。
2. 部分护理人员技能水平有待提高。
我们将继续加强培训，提高护理人员的专业技能和综合素质。
3. 科研能力有待进一步加强。
我们将鼓励护理人员积极参与科研项目，提高科研意识，推动内科护理领域的研究和发展。
四、展望与计划未来一年，我们将继续坚持以病人为中心，不断提高护理质量和服务水平。
医院内科护理年终工作总结范文5篇
医院内科护理年终工作总结范文5篇护理的工作非常有挑战，做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。
下面整理医院内科护理年终工作总结范文5篇，欢迎阅读。
医院内科护理年终工作总结120__年度护理工作在所领导的正确领导下，在护理部和科主任的支持和帮助下，全体护理人员坚持以“病人为中心”，以“夯实基础护理，提高病人满意度”为宗旨，大力开展优质护理，不断提高护理质量，圆满完成了各项工作任务。
现将20__年度护理工作总结如下：一、护理工作各项任务指标完成情况截至10月31日，肿瘤内科入院人数：内科526人次、放疗47人次;出院人数：内科537人次、放疗38人次。
床位使用率97%。
中心静脉导管置管125人次，静脉留置针2410人次，输液9000余人次，家庭病人出诊31人次，门诊病人35人次。
经济任务指标：截至11月底，内科完成了1408348.78元;放疗科完成了115376元;家床完成了106037.9元。
各项指标较去年同期分别增长了127.17%、189.66%、131.92%。
截至10月底，门诊总收入完成5277.2元。
二、加强护理队伍思想建设，提高整体素质针对目前护理队伍年轻人较多的特点，科室将抓护理人员思想工作放在首位。
经常了解护士的思想动态及日常生活状况，始终坚持“人性化”管理，做到关心、爱护、尊重、理解护士，必要时施以援手给与帮助，不断激发护士的工作热情，让护士愉快工作，进一步稳固了护理队伍，为护理工作提供了强有力的主力军。
三、加强护理管理，确保护理安全1、通过业务学习，让每位护士知道护理安全是护理工作的“重中之重”，是保证护理质量的前提。
2、严格落实各项护理规章制度，一年来未发生任何差错事故，确保了护理工作的安全。
3、对危险、违禁物品严格管理。
对易燃、易爆物品，如：氧气瓶实行了专人负责管理，定点放置，安全用氧。
对毒、麻药品，如：吗啡注射液，每班清点，交接班护士双人核对并签字。
为防止突发火灾的发生，治疗室放置了灭火器，随时准备应急。
内科护理年终工作总结范文模板6篇
内科护理年终工作总结范文模板6篇篇1一、引言本年度，内科护理团队在院领导的正确指导和大力支持下，紧紧围绕提高护理质量、保障患者安全、优化护理服务等核心目标，团结协作，积极落实各项工作任务。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，并提出未来的工作展望。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作本年度，我们共接诊患者XXXX余例，成功治愈或缓解病情XXXX 例。
在患者护理方面，我们严格按照医疗规范操作，加强病情观察与记录，确保患者得到及时有效的治疗。
针对内科的特殊性，我们特别强化了以下几点工作：（1）强化基础护理，确保患者生活基础护理到位；（2）加强专科护理，提高护理的专业性和精细化水平；（3）注重心理护理，积极与患者沟通，缓解其焦虑情绪。
2. 护理质量提升本年度，我们重点关注护理质量的提升。
具体措施包括：（1）完善护理质量管理体系，确保各项工作有序开展；（2）加强护理人员的培训，提高护理人员的专业技能和综合素质；（3）定期开展护理质量评估，针对问题制定改进措施。
通过上述措施，我们的护理质量得到了显著提升，获得了患者及家眷的一致好评。
3. 护理安全管理本年度，我们高度重视护理安全工作，确保医疗安全是首要任务。
具体工作如下：（1）严格执行消毒隔离制度，预防医院感染；（2）加强药品管理，确保用药安全；（3）重视护理设备的维护保养，保证设备正常运行；（4）加强风险预警和应急管理，提高应对突发事件的能力。
4. 护理服务优化为了提高患者的就医体验，我们不断优化护理服务。
主要措施包括：（1）加强护患沟通，提高服务意识；（2）开展微笑服务，营造温馨就医氛围；（3）提供个性化服务，满足不同患者的需求；（4）定期收集患者意见，及时改进服务。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺，工作压力较大；2. 部分护理人员专业技能水平有待提高；3. 护理服务在某些细节上仍需进一步优化。
针对上述问题，我们提出以下改进措施：1. 加大护理人员招聘力度，优化工作环境，减轻工作压力；2. 加强护理人员的培训和学习，提高专业技能水平；3. 持续优化护理服务流程，提高服务质量和效率。
内科护理工作年终总结5篇
内科护理工作年终总结5篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
回首过去的一年，我科室在院领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心”的护理理念，积极开展各项工作。
现将我科室一年的护理工作情况进行总结。
二、工作内容与成果1. 患者护理过去一年中，我科室共接收患者XXXX例，较去年同期增长XX%。
我们始终坚持“以病人为中心”的护理理念，为患者提供安全、高效、优质的护理服务。
全体护理人员加强学习，不断提高业务水平，熟练掌握内科常见病、多发病的护理要点和操作技能。
通过大家的共同努力，成功救治危重患者XX例，有效降低了患者并发症发生率，提高了患者满意度。
2. 护理质量与安全我们严格执行护理操作规程，加强护理质量监控，确保护理安全。
全年未发生一起护理安全事故。
同时，积极参加医院组织的护理质量检查，及时发现问题并整改。
通过开展护理安全教育活动，提高护理人员的安全意识，有效预防了护理不良事件的发生。
3. 护理团队建设一年来，我们注重护理团队建设，加强团队凝聚力。
通过定期组织护理人员进行业务学习、技能培训、考核评估，提高护理人员的业务水平。
同时，关心护理人员的生活和工作状况，及时解决她们的实际问题，提高了护理人员的工作积极性。
4. 科研与教学工作在科研方面，我科室积极参与科研项目，发表学术论文X篇。
在教学方面，我们承担着实习生的带教任务。
过去一年，共接收实习生XX名。
我们严格按照教学计划进行授课，注重实习生的实际操作能力培养，得到了实习生的好评。
5. 健康教育我们积极开展健康教育活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向患者和家属普及内科疾病防治知识。
同时，利用网络平台，开展线上健康咨询服务，为患者提供便捷的咨询服务。
三、工作不足与改进措施1. 不足之处（1）部分护理人员的业务水平和服务意识仍需提高；（2）护理质量监控力度有待加强；（3）科研和教学工作仍需进一步提高。
2. 改进措施（1）加强业务学习，提高护理人员的业务水平；（2）加大护理质量监控力度，严格落实护理操作规程；（3）鼓励护理人员参与科研项目，提高科研水平；（4）加强与高校的合作，共同培养优秀人才。
内科护理个人年终工作总结（精选5篇）
内科护理个人年终工作总结(精选5篇)一年的时间总是这么的短暂，一个不留神，时间就溜走了，该是时候写一份总结回顾一下今年的工作了。
下面小编给大家带来关于内科护理个人年终工作总结5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
内科护理个人年终工作总结（篇1）我科本着“__”办院宗旨，并率先开展了“__”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就20__年护理工作总结如下：一、20__年心内科护理管理目标完成情况如下20__年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
二、具体实施细则(一)以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。
同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。
在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面。
(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。
发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
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20XX年内科护理工作年终总结20XX年内科护理工作年终总结20XX年内科护理工作年终总结篇一《20XX年内科护理工作总结》20XX年内科护理工作总结我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下, 全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，积极投身于“创二甲”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、优质护理服务1 、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，所有护士均为责任制护士，摆脱以前固定责护的排班。
每名护士负责患者数最多不超过6人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务2、注重合理排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3 、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度大于95%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5 、不断提高患者满意度，满意度大于95%。
全年无护理纠纷、投诉。
6 、每月定时召开公休座谈会，听取广大患者及家属的意见，同时发放三方满意度调查表，三方满意度均大于95%. 7、为患者提供便民措施，准备针线盒，为夜间入院的患者提供纸杯、热水等。
二、临床护理安全质量1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，每月质量分析一次并追整改踪，认真落实各项护理安全规章制度。
2 、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2 种方法核对患者身份，落实率98%。
3、规范使用腕带“腕带”，使用率100%。
4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%。
5 、危重患者严格执行交接班制度，班班床头交接。
正确评估高危患者跌倒/ 坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，并落实有效的防护措施。
评估率100%。
6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。
7 、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率100%。
8 、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97.5%，特、一级护理合格率98%。
9 、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。
护理文书书写合格率98%。
10、为病人提供多种形式（健康宣教资料、召开公休座谈会时的讲座等）的专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%.11、全年共发生7 七起护理不良事件，（其中3起坠床，3起其他事件）均及时主动上报，有原因分析，落实整改措施并追踪评价。
科室每半年组织一次护理安全警示教育并及时签名记录。
、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）。
13 、加强安全管理，全年无重大护理差错发生。
三、院感工作1 、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
每月培训一次，每季度考核一次。
2 、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3 、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100%。
4 、无菌物品合格率100%。
5 、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。
四、落实护理培训计划，提高护理业务素质。
1 、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。
护理技术操作考核达标率100%。
2 、每月开展护理核心制度、岗位职责、规章制度、操作规范等培训并积极检查其落实情况，护理人员知晓率大于90%。
3 、在岗护理人员参加全员理论考核每月1 次，考试合格率100%。
4 、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。
5 、每月组织疾病护理查房一次，行政查房每周一次。
6 、组织开展应急预案培训或演练，护理人员知晓率100%。
7 、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。
护理人员技术操作合格率100%。
8 、根据不同层级要求，完成全年继教学分达标率100%。
五、存在的问题1 、护士长日常督查力度不够。
2、科室质控人员质量检查不及时或流于形式，缺少实质性的东西。
未严格执行各项核心制度和操作流程，护理质量有待于进一步提高。
3 、个别护理人员安全管理观念差，责任感、危机感不强，存在工作欠主动现象，对高危患者的各种评估填写不及时，患者手腕带及时佩戴，但保留性差，大部分都是悬挂于床头或床尾。
4 、优质护理服务需进一步深化，健康宣教亟待加强，新入院患者卫生处置工作不到位。
每周不定时抽查责护对患者的“八掌握”及护理常规的掌握情况，个别护士回答的不完整，无条理性。
5 、手卫生的依从性的落实需加强管理。
6 、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基” 及专科理论知识学习。
7 、护理文件书写个别有漏项、漏记内容缺乏连续性等缺陷，患者病情变化时记录不及时。
内科杨金丹20XX 年12月30日20XX年内科护理工作年终总结篇二《20XX年要求每日核对医嘱，并有记录。
护理操作时要求必须做到三查八对。
坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。
3 、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。
二、加强护理人员医德医风建设1 、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2 、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3 、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在90%以上。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5 、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
三、加强了院内感染管理1 、严格执行各项消毒隔离制度。
2 、坚持每月对治疗室的空气培养。
3 、坚持每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每星期对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
4 、一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。
5 、病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时。
6 、医疗废物按流程转运，并记录。
病专科检查1 、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。
中医药特色的康复和健康教育指导，获得病人好评。
理技能操作训练，重点为中药药烫法和穴位按摩两项。
护理质量持续改进措施，积极改进，并记录，效果良好。
护理人员业务素质1 、对在职人员进行三基三严培训，核。
2 、科室每周组织业务学习，内容为护理基础理论知识、专科知识。
3 、坚持每月进行一次护理四、圆满完成重点专2 、开展有3 、开展中医护4 、制订中医五、提高并组织理论考业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以达到提高业务素质的目的。
4 、注重收集护理服务需求，通过发放护理工作满意度调查表，获取并热的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动工作积极性。
5 、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素质。
六、工作中还存在很多不足：1 、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2 、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3 、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
4 、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。
5 、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
内科刘小英2016-11-16 20XX年内科护理工作年终总结篇四《20XX年心血管内科护理工作总结》20XX年心血管内科护理工作总结在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，我科室全体护理人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将一年的护理工作总结如下：规范化分层培训制度。
每周不定期进行床旁护理业务查房至少2 次，每月一次业务学习，每月进行操作和理论考核。
制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。
抓好岗前培训。
20XX年我们科调入护士6人，转出4人，辞职3人，执业持证率达到了100%。
科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
强化考核。
按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。
一是日常考核。
采用晨间提问的学习形式，每天早上交接班时，护士长对护理人员进行专业知识提问。
二是月度考核。
每月进行知识理论、护理操作等考核。
（4）强化服务。
进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设。
一是护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况，基础护理质量管理委员会定期抽查，进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。
二是改善患者满意度情况。
加强护患沟通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。
加强病房管理。
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。
加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒服。
（6）加强消毒隔离。
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。
为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。
每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。
每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。
病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
（7）加强护理文件书写。
为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。
（8）完善风险管理。
在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理流程。
对异常情况发现，报告，处理流程进行了充分的预案设计，最大可能降级护理风险，减少医患矛盾，确保全院稳定和谐。